Постановление Администрации города Южно-Сахалинска Сахалинской области от 18.12.2020 № 3850-па
Об утверждении административного регламента предоставления государственной услуги в городе Южно-Сахалинске «Выдача разрешения на изменение фамилии и имени несовершеннолетним»
АДМИНИСТРАЦИЯГОРОДА ЮЖНО-САХАЛИНСКА
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 18.12.2020№ 3850-па
Об утверждении административногорегламента предоставления государственной услуги в городе Южно-Сахалинске «Выдача разрешения на изменение фамилии и именинесовершеннолетним»
Всоответствии со статьей 16 Федерального закона от 06.10.2003 № 131-ФЗ «Обобщих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации»,Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставлениягосударственных и муниципальных услуг», распоряжением Правительства Сахалинскойобласти от08.11.2019 № 631-р «Об утверждении Плана мероприятий («дорожной карты») посовершенствованию и развития системы предоставления государственных имуниципальных услуг в Сахалинской области на 2019-2021 годы» , статьей 37 Уставагородского округа «Город Южно-Сахалинск», администрация городаЮжно-Сахалинска постановляет:
1. Утвердить административный регламент предоставления государственной услуги вгороде Южно-Сахалинске « Выдача разрешения наизменение фамилии и имени несовершеннолетним» (приложение).
2. Признать утратившими силу постановления администрации города Южно-Сахалинска:
- от18.12.2017 № 3424-па «Об утверждении административного регламента предоставлениягосударственной услуги в городе Южно-Сахалинске «Выдача разрешения наизменение фамилии и имени несовершеннолетним»;
- от05.09.2018 № 2299-па «О внесении изменений в административный регламентпредоставления государственной услуги «Выдача разрешения на изменение фамилии иимени несовершеннолетним», утвержденный постановлением администрации городаЮжно-Сахалинска от 18.12.2017 № 3424-па»;
- от12.11.2018 № 3062-па «О внесении изменений в административный регламентпредоставления государственной услуги «Выдача разрешения на изменение фамилии иимени несовершеннолетним», утвержденный постановлением администрации городаЮжно-Сахалинска от 18.12.2017 № 3424-па»;
3.Настоящее постановление опубликовать в газете «Южно-Сахалинск сегодня» иразместить на официальном сайте администрации города Южно-Сахалинска.
4.Контроль исполнения постановления администрации города возложить на директораДепартамента образования администрации города Южно-Сахалинска (Захарова С.А.).
Мэргорода С.А.Надсадин
Приложение
Утвержден
постановлениемадминистрации
города Южно-Сахалинска
от 18.12.2020 № 3850-па
АДМИНИСТРАТИВНЫЙРЕГЛАМЕНТ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ «ВЫДАЧА РАЗРЕШЕНИЯ НА ИЗМЕНЕНИЕ ФАМИЛИИ И ИМЕНИНЕСОВЕРШЕННОЛЕТНИМ»
Раздел 1. ОБЩИЕПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Предметрегулирования административного регламента
Настоящийадминистративный регламент устанавливает сроки и последовательностьадминистративных процедур и административных действий при предоставлениигосударственной услуги «Выдача разрешения на изменение фамилии и именинесовершеннолетним».
1.2. Кругзаявителей
1.2.1.Заявителями являются родители несовершеннолетних детей, не достигших возраста14 лет, проживающих на территории муниципального образования городской округ"Город Южно-Сахалинск"(далее - заявители).
1.2.2.Полномочиями выступать от имени заявителей при взаимодействии ссоответствующими органами исполнительной власти, органами местногосамоуправления и иными организациями при предоставлении государственной услугиобладают их доверенные лица (далее – представители).
1.3. Требованияк порядку информирования о
предоставлениигосударственной услуги
1.3.1.Справочная информация:
Адресместа нахождения: Департамент образования администрации города Южно-Сахалинска(далее - Департамент образования) по адресу: г. Южно-Сахалинск, ул. Ленина, д.172.
Графикработы Департамента образования:
Понедельник— четверг: четверг с 09:00 до 17:15;
Пятница:с 09:00 до 17:00.
Выходныедни: суббота, воскресенье
Справочныетелефоны Департамента образования: 312-691 (добавочный 5, 13).
Адрес официального сайта Департамента образования http://obrazovanie.yuzhno-sakh.ru;
Адресэлектронной почты Департамента образования: yusgo.do@sakhalin.gov.ru .
1.3.2.Информация по вопросам предоставления государственной услуги сообщаетсязаявителям:
- при личном обращении в Департамент образования;
- при обращении с использованием средств телефоннойсвязи по номерам телефонов 312-691 (добавочный 5, 13);
- при письменном обращении в Департамент образованияпо почте либо в электронном виде;
- посредством размещения сведений:
1) на официальном Интернет-сайтеДепартамента образования http://obrazovanie.yuzhno-sakh.ru
2) в региональной государственной информационнойсистеме «Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Сахалинскойобласти» (далее - РПГУ) https://uslugi.admsakhalin.ru;
3) в федеральной государственной информационнойсистеме «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» (далее- ЕПГУ) www.gosuslugi.ru;
4) на информационном стенде, расположенном вДепартаменте образования.
1.3.3. Сведения о ходе предоставлениягосударственной услуги сообщаются заявителям:
- при личном обращении в Департамент образования;
- при обращении в Департамент образования сиспользованием средств телефонной связи;
- при письменном обращении в Департамент образованияпо почте либо в электронном виде.
1.3.4. Информирование проводится в форме:
- устного информирования;
- письменного информирования.
1.3.4.1. Устное информирование осуществляетсяспециалистами Департамента образования при обращении заявителей за информациейлично или по телефону.
Специалисты, осуществляющие устное информирование,принимают все необходимые меры для дачи полного и оперативного ответа напоставленные вопросы.
Устное информирование каждого заявителяосуществляется в течение времени, необходимого для его информирования.
1.3.4.2. При ответах на телефонные звонкиспециалисты Департамента образования подробно, в корректной форме информируютобратившихся заявителей по интересующим их вопросам. Ответ должен начинаться синформации о наименовании органа местного самоуправления, в который обратилсязаявитель, фамилии, имени, отчестве и должности специалиста, принявшеготелефонный звонок.
При устном обращении заявителя (по телефону)специалисты Департамента образования дают ответы самостоятельно. Еслиспециалист, к которому обратился заявитель, не может ответить на вопроссамостоятельно, то заявитель должен быть направлен к другому специалисту или жеобратившемуся заявителю должен быть сообщен телефонный номер, по которому можнополучить необходимую информацию, либо специалист может предложить заявителюобратиться письменно.
1.3.4.3. Письменное информирование осуществляетсяпутем направления письменных ответов почтовым отправлением или посредствоминформационно-телекоммуникационных сетей общего пользования (по электроннойпочте, по факсу) исходя из выбранного заявителем способа направления емуответа.
Ответ на обращение заявителя предоставляется впростой, четкой и понятной форме с указанием фамилии, инициалов, номерателефона специалиста Департамента образования.
1.3.5. Информирование заявителей специалистамимногофункционального центра предоставления государственных и муниципальныхуслуг (далее - МФЦ) и размещение информации о предоставлении государственнойуслуги в МФЦ осуществляется при наличии соглашения о взаимодействии междуДепартаментом образования и МФЦ в соответствии с требованиями постановленияПравительства Российской Федерации от 22.12.2012 № 1376 «Об утверждении Правилорганизации деятельности многофункциональных центров предоставлениягосударственных и муниципальных услуг».
1.3.6. Департамент образования обеспечиваетразмещение и актуализацию информации, указанной в пункте 1.3.1 настоящегораздела административного регламента, на информационном стенде Департаментаобразования, официальном Интернет-сайте Департаментаобразования, в государственной информационной системе «Реестргосударственных и муниципальных услуг (функций), предоставляемых органамиисполнительной власти Сахалинской области, органами местного самоуправлениямуниципальных образований Сахалинской области, а также подведомственными имучреждениями» (далее – региональный реестр), ЕПГУ и РПГУ.
На РПГУ размещается следующая информация:
1) исчерпывающий перечень документов, необходимыхдля предоставления государственной услуги, требования к оформлению указанныхдокументов, а также перечень документов, которые заявитель вправе представитьпо собственной инициативе;
2) круг заявителей;
3) срок предоставления государственной услуги;
4) результат предоставления государственной услуги,порядок представления документа, являющегося результатом предоставлениягосударственной услуги;
5) исчерпывающий перечень оснований дляприостановления или отказа в предоставлении государственной услуги;
6) о праве заявителя на досудебное (внесудебное)обжалование действий (бездействия) и решений, принятых (осуществляемых) в ходепредоставления государственной услуги;
7) формы заявлений (уведомлений, сообщений),используемые при предоставлении государственной услуги.
Раздел 2.СТАНДАРТ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ
ГОСУДАРСТВЕННОЙУСЛУГИ
2.1.Наименование государственной услуги
Выдачаразрешения на изменение фамилии и имени несовершеннолетним.
2.2.Наименование
органа местногосамоуправления Сахалинской области,
предоставляющегогосударственную услугу
Предоставлениегосударственной услуги осуществляется администрацией города Южно-Сахалинскачерез Департамент образования (отдел опеки и попечительства) -непосредственного исполнителя государственной услуги.
Получениедокументов (сведений), которые заявитель вправе представить самостоятельно, апри непредставлении запрашиваемых посредством межведомственного взаимодействия,осуществляется при обращении в Управление Министерства внутренних дел по Сахалинскойобласти (далее – УМВД).
Департаментобразования не вправе требовать от заявителя осуществления действий, в томчисле согласований, необходимых для получения государственнойуслуги и связанных с обращением в иные государственные органы, органы местного самоуправления, организации, заисключением получения услуг и получения документов и информации,предоставляемых в результате предоставления таких услуг, включенных в перечни,указанные в части 1 статьи 9 Федерального закона от 27 июля 2010 г. № 210-ФЗ«Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» (далее –ФЗ № 210-ФЗ).
2.3. Результатпредоставления
государственнойуслуги
2.3.1.Результатом предоставления государственной услуги являются:
-при положительном решении - разрешение на изменение фамилии и именинесовершеннолетнему;
-при отрицательном решении - решение об отказе в выдаче разрешения на изменениефамилии и имени несовершеннолетнему.
Отрицательноерешение принимается в следующих случаях:
1)несоответствие заявителя требованиям, установленным в подразделе 1.2 раздела 1настоящего административного регламента;
2)отсутствие документов, предусмотренных пунктом 2.6.1. подраздела 2.6 настоящегораздела административного регламента;
3)изменение фамилии и (или) имени несовершеннолетнему противоречит его интересам.
2.3.2.Результат предоставления государственной услуги направляется одним из следующихспособов:
-в форме документа на бумажном носителе в Департаменте образования – при личном обращении заявителя(представителя заявителя) либо почтовом направлении запроса на предоставлениегосударственной услуги в Департамент образования;
-в соответствии с порядком, определенным соглашением, заключенным между Администрацией города Южно-Сахалинска и МФЦ: вформе бумажного документа, поступившего из Департамента образования, либодокумента, составленного и заверенного МФЦ, подтверждающего содержаниеэлектронного документа, поступившего из Департамента образования.
2.4. Срокпредоставления государственной услуги
Срокпредоставления государственной услуги - 15 рабочих дней со дня поступлениязаявления.
2.5. Нормативныеправовые акты, регулирующие предоставление
государственнойуслуги
2.5.1.Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии соследующими нормативными правовыми актами:
-Гражданским кодексом Российской Федерации (часть первая) («Собраниезаконодательства РФ», 05.12.1994, № 32, ст. 3301, «Российская газета», №238-239, 08.12.1994);
-Семейным кодексом Российской Федерации («Собрание законодательства РФ»,01.01.1996, № 1, ст. 16, «Российская газета», № 17, 27.01.1996);
-Федеральным законом от 15.11.1997 № 143-ФЗ «Об актах гражданского состояния»(«Российская газета», № 224, 20.11.1997, «Собрание законодательства РФ»,24.11.1997, № 47, ст. 5340);
-Законом Сахалинской области от03.08.2009 № 79-ЗО «Об организации и осуществлении деятельности по опеке ипопечительству в Сахалинской области» («Губернские ведомости», № 140 (3347),05.08.2009).
2.5.2.Перечень нормативных правовых актов, регулирующих предоставлениегосударственной услуги (с указанием реквизитов и источников официальногоопубликования), размещается на официальном Интернет-сайте Департаментаобразования, ЕПГУ, РПГУ и в региональном реестре.
2.6.Исчерпывающий перечень документов,
необходимых всоответствии с законодательными
или иныминормативными правовыми актами для предоставления
государственнойуслуги, с разделением
на документы иинформацию, которые заявитель должен
представитьсамостоятельно, и документы, которые заявитель
вправепредставить по собственной инициативе,
так как ониподлежат представлению в рамках
межведомственногоинформационного взаимодействия
2.6.1.Для получения государственной услуги заявитель представляет заявление по форме,согласно приложению №1 к настоящему административному регламенту.
Вслучае представления заявления при личном обращении заявителя (представителязаявителя) предъявляется документ, удостоверяющий личность заявителя(представителя заявителя), для удостоверения личности и сверки данных,указанных в заявлении.
Вслучае представления заявления представителем заявителя дополнительнопредъявляется документ, подтверждающий полномочия представителя заявителя, дляснятия копии, либо его нотариально заверенная копия.
Одновременнос заявлением заявитель обязан представить:
1)свидетельство о рождении несовершеннолетнего;
2)документ, подтверждающий согласие второго родителя или факт отсутствия одногоиз родителей либо невозможности воспитания им несовершеннолетнего:
-личное заявление второго родителя по форме, согласно приложению № 2 кнастоящему административному регламенту - при совместном обращении родителейнесовершеннолетнего;
-заявление родителя, проживающего отдельно от ребенка, заверенное вустановленном законом порядке, по форме, согласно приложению № 2 к настоящемуадминистративному регламенту, - в случае невозможности его личного присутствия;
-справка о рождении ребенка по форме № 25, выданная органом ЗАГС, в случаеобращения матери несовершеннолетнего, если ребенок рожден от лиц, не состоящихв браке между собой, и отцовство в законном порядке не устанавливалось;
- решение суда о лишении родительских прав (об ограничении в родительскихправах), о признании родителей (одного из родителей) недееспособными(ограниченно дееспособными), безвестно отсутствующими или умершими;
- свидетельство о смерти;
- справка органов внутренних дел о розыске гражданина (при невозможностиустановления места нахождения родителя);
- документы органов внутренних дел о возбуждении уголовного дела о злостномуклонении от уплаты алиментов, приговор суда по такому делу и иные документы,подтверждающие уклонение родителя без уважительных причин от воспитания исодержания ребенка.
3)в случае, если несовершеннолетний достиг возраста 10 лет, дополнительнопредставляется личное заявление несовершеннолетнего о его согласии на изменениеимени и (или) фамилии по форме, согласно приложению № 3 к настоящемуадминистративному регламенту;
4)при расхождении в документах фамилии, имени, отчества несовершеннолетнего иродителей представляются документы, подтверждающие смену фамилии, имени,отчества:
- свидетельство о заключении брака;
- справка о заключении брака;
- свидетельство о расторжении брака;
- справка о расторжении брака;
- свидетельство о перемене имени;
- справка о перемене имени.
2.6.2.Заявитель вправе самостоятельно представить документ, подтверждающийрегистрацию несовершеннолетнего по месту жительства (пребывания):
- свидетельство о регистрации по месту жительства;
- свидетельство о регистрации по месту пребывания;
- решение суда, подтверждающее факт проживания;
- справка органа местного самоуправления городского или сельского поселения;
- справка из организации жилищно-коммунального хозяйства, независимо от ееорганизационно-правовой формы, имеющая реквизиты, подпись и печать юридическоголица, ее выдавшего.
2.6.3.Заявление и документы, предусмотренные настоящим разделом административногорегламента, подаются заявителем (представителем заявителя) на бумажномносителе:
-лично в Департамент образования или МФЦ, с которым администрацией городаЮжно-Сахалинска заключено соглашение о взаимодействии;
-посредством почтового отправления в адрес Департамента образования по адресу:Южно-Сахалинск, ул. Ленина, д. 172, с описью вложения и уведомлением овручении.
2.6.4.Копии документов, прилагаемые к заявлению и направленные заявителем по почте,должны быть удостоверены в установленном законодательством порядке.
2.6.5.Запрещается требовать от заявителя:
1)представления документов и информации или осуществления действий, представлениеили осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами,регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;
2)представления документов и информации, в том числе подтверждающих внесениезаявителем платы за предоставление государственных (муниципальных) услуг, которые находятсяв распоряжении органов, предоставляющих государственные (муниципальные) услуги, иных государственныхорганов, органов местного самоуправления либо подведомственных государственныморганам или органам местного самоуправления организаций, участвующих впредоставлении предусмотренных частью 1 статьи 1 ФЗ № 210-ФЗ государственных (муниципальных)услуг, в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации,нормативными правовыми актами Сахалинской области, муниципальными правовымиактами, за исключением документов, включенных в определенный частью 6 статьи 7ФЗ № 210-ФЗ перечень документов. Заявитель вправе представить указанныедокументы и информацию в органы, предоставляющие государственные (муниципальные) услуги, по собственнойинициативе;
3)представления документов и информации, отсутствие и (или) недостоверностькоторых не указывались при первоначальном отказе в приеме документов,необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлениигосударственной услуги, за исключением следующих случаев:
а)изменение требований нормативных правовых актов, касающихся предоставлениягосударственной услуги, после первоначальной подачи заявления о предоставлениигосударственной услуги;
б)наличие ошибок в заявлении о предоставлении государственной услуги идокументах, поданных заявителем после первоначального отказа в приемедокументов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо впредоставлении государственной услуги и не включенных в представленный ранеекомплект документов;
в)истечение срока действия документов или изменение информации послепервоначального отказа в приеме документов, необходимых для предоставлениягосударственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги;
г)выявление документально подтвержденного факта (признаков) ошибочного илипротивоправного действия (бездействия) должностного лица органа,предоставляющего государственную услугу, муниципального служащего, работникамногофункционального центра, при первоначальном отказе в приеме документов,необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлениигосударственной услуги, о чем в письменном виде за подписью руководителяоргана, предоставляющего государственную услугу, руководителя МФЦ при первоначальномотказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственнойуслуги, уведомляется заявитель, а также приносятся извинения за доставленныенеудобства.
2.7.Исчерпывающий перечень оснований
для отказа вприеме документов, необходимых
дляпредоставления государственной услуги
Основанием дляотказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственнойуслуги, является отказ заявителя (представителя заявителя) при личном обращениипредъявить документ, удостоверяющий личность.
2.8.Исчерпывающий перечень
оснований дляприостановления предоставления
государственнойуслуги или отказа
в предоставлениигосударственной услуги
Основания дляприостановления предоставления государственной услуги отсутствуют.
Основаниядля отказа в предоставлении государственной услуги отсутствуют.
Не представлениезаявителем документов, которые он вправе представить по собственной инициативе,не является основанием для отказа в предоставлении услуги.
2.9. Порядок,размер и основания взимания государственной пошлины или иной платы, взимаемойза предоставление государственной услуги
Предоставлениегосударственной услуги осуществляется бесплатно.
2.10.Максимальный срок ожидания в очереди
при подачезапроса о предоставлении государственной
услуги ипри получении результата
предоставлениягосударственной услуги
Максимальныйсрок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении государственнойуслуги и при получении результата государственной услуги не должен превышать 15минут.
2.11. Срокрегистрации запроса заявителя
о предоставлениигосударственной услуги
Регистрациязапроса заявителя о предоставлении государственной услуги осуществляется в деньпоступления запроса в Департамент образования или МФЦ.
2.12. Требованияк помещениям, в которых
предоставляютсягосударственные услуги
2.12.1. Приемзаявителей осуществляется в специально оборудованных для этих целей помещениях,которые оснащаются информационными табличками (вывесками) и должнысоответствовать комфортным для заявителей условиям.
Помещения,в которых предоставляется государственная услуга, должны быть оборудованыавтоматической пожарной сигнализацией и средствами пожаротушения, системойоповещения о возникновении чрезвычайной ситуации.
Вздании, где организуется прием заявителей, предусматриваются местаобщественного пользования (туалеты).
2.12.2.Места ожидания и места для приема запросов заявителей о предоставлениигосударственной услуги должны быть оборудованы стульями (кресельными секциями,скамьями), а также столами (стойками) с канцелярскими принадлежностями дляосуществления необходимых записей.
2.12.3.Места для информирования заявителей оборудуются информационными стендами, накоторых размещается визуальная и текстовая информация.
2.12.4.Помещения, предназначенные для предоставления государственной услуги, должныудовлетворять требованиям об обеспечении беспрепятственного доступа инвалидов кобъектам социальной, инженерной и транспортной инфраструктур и кпредоставляемым в них услугам в соответствии с законодательством РоссийскойФедерации о социальной защите инвалидов.
2.12.5.В целях обеспечения доступности государственной услуги для инвалидов должныбыть обеспечены:
-условия беспрепятственного доступа к объекту (зданию, помещению), в которомпредоставляется услуга, а также для беспрепятственного пользования транспортом,средствами связи и информации;
-возможность самостоятельного передвижения по территории, на которой расположеныобъекты (здания, помещения), в которых предоставляются услуги, а также входа втакие объекты и выхода из них, посадки в транспортное средство и высадки изнего, в том числе с использованием кресла-коляски;
-сопровождение инвалидов, имеющих стойкие расстройства функции зрения исамостоятельного передвижения;
-надлежащее размещение оборудования и носителей информации, необходимых дляобеспечения беспрепятственного доступа инвалидов к объектам (зданиям,помещениям), в которых предоставляются услуги, и к услугам с учетом ограниченийих жизнедеятельности;
-дублирование необходимой для инвалидов звуковой и зрительной информации, атакже надписей, знаков и иной текстовой и графической информации знаками,выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля;
-допуск сурдопереводчика и тифлосурдопереводчика;
-допуск на объекты (здания, помещения), в которых предоставляются услуги,собаки-проводника при наличии документа, подтверждающего ее специальноеобучение и выдаваемого по форме и в порядке, которые определяются федеральныморганом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке и реализациигосударственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфересоциальной защиты населения;
-оказание инвалидам помощи в преодолении барьеров, мешающих получению ими услугнаравне с другими лицами.
2.13. Показателидоступности и качества
государственныхуслуг
2.13.1.Показатели доступности и качества государственных услуг:
1)доступность информации о порядке предоставления государственной услуги;
2)возможность получения информации о ходе предоставления государственной услуги,в том числе с использованием информационно-телекоммуникационных технологий;
3)возможность получения государственной услуги в МФЦ, в том числе посредствомзапроса о предоставлении нескольких услуг (далее – комплексный запрос);
4)количество взаимодействий заявителя с должностными лицами при предоставлениигосударственной услуги – не более 2;
5)продолжительность взаимодействия заявителя с должностными лицами при подачезапроса – не более 30 минут, при получении результата – не более 15 минут;
6)соблюдение сроков предоставления государственной услуги;
7)достоверность предоставляемой заявителям информации о порядке предоставлениягосударственной услуги, о ходе предоставления государственной услуги;
8)отсутствие обоснованных жалоб со стороны заявителей на решения и (или) действия(бездействие) Департамента образования, муниципальных служащих Департаментаобразования при предоставлении государственной услуги;
9)возможность получения государственной услуги в любом территориальномподразделении МФЦ по выбору заявителя (экстерриториальный принцип).
2.13.2.Действия, которые заявитель вправе совершить в электронной форме при получениигосударственной услуги:
1)получение информации о порядке и сроках предоставления услуги, с использованиемЕПГУ, РПГУ;
2)запись на прием в орган для подачи запроса о предоставлении государственнойуслуги посредством РПГУ;
3)оценка доступности и качества государственной услуги;
4)направление в электронной форме жалобы на решения и действия (бездействие)Департамента образования, предоставляющего государственную услугу, должностноголица Департамента образования в ходе предоставления услуги.
2.14. Иныетребования, в том числе учитывающие особенности предоставления государственнойуслуги в МФЦ, по экстерриториальному принципу и особенности предоставлениягосударственной услуги в электронной форме
2.14.1.Предоставление государственной услуги в МФЦ осуществляется, в том числепосредством комплексного запроса, в соответствии с соглашением овзаимодействии, заключенным между администрацией города Южно-Сахалинска и МФЦ,с момента вступления в силу указанного соглашения.
2.14.2.Предоставление государственной услуги по экстерриториальному принципу (в любомтерриториальном подразделении МФЦ на территории Сахалинской области по выборузаявителя) осуществляется в случае, если соглашением о взаимодействии,заключенным между Департаментом образования и МФЦ, предусмотрена возможностьнаправления документов в электронном формате.
2.14.3. Предоставление государственной услуги в электронной форме неосуществляется.
Раздел 3.Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур(действий), требования к порядку их выполнения, в том числе особенностивыполнения административных процедур (действий) в электронной форме, а такжеособенности выполнения административных процедур (действий) в МФЦ
3.1.Исчерпывающий перечень административных процедур
Предоставлениегосударственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
-прием заявления о предоставлении государственной услуги и прилагаемых к немудокументов;
-формирование и направление межведомственных запросов в органы (организации), враспоряжении которых находятся документы и сведения, необходимые дляпредоставления государственной услуги;
-рассмотрение заявления о предоставлении государственной услуги и прилагаемых кнему документов, подготовка результата предоставления государственной услуги;
-направление (выдача) результата предоставления государственной услуги.
3.2. Приемзаявления о предоставлении государственной услуги
и прилагаемых кнему документов
3.2.1.Основанием для начала административной процедуры является поступлениедокументов, установленных пунктами 2.6.1 и 2.6.2. подраздела 2.6 раздела 2настоящего административного регламента.
3.2.2.Должностным лицом, ответственным за выполнение административной процедуры,является специалист отдела опеки и попечительства Департаментаобразования, ответственный за прием заявления о предоставления государственнойуслуги (далее - специалист, ответственный за прием документов).
Специалист,ответственный за прием документов, осуществляет следующие административныедействия:
1)при личном обращении заявителя (представителя заявителя) проверяет наличиедокумента, удостоверяющего личность заявителя (представителя заявителя);
2)при наличии основания для отказа в приеме документов, необходимых дляпредоставления государственной услуги, установленного подразделом 2.7 раздела 2настоящего административного регламента, отказывает в приеме с разъяснениемпричин;
3)при отсутствии основания для отказа в приеме документов, необходимых дляпредоставления государственной услуги, установленного подразделом 2.7 раздела 2настоящего административного регламента, осуществляет проверку представленногозаявления, сверяет копии представленных документов с их оригиналами (при наличии),регистрирует запрос;
4)при личном обращении выдает заявителю или его представителю расписку вполучении документов с указанием их перечня и даты получения;
5)при поступлении заявления и документов посредством почтового отправлениянаправляет расписку в их получении по указанному в заявлении почтовому адресу;
6)при непредставлении заявителем документов, установленных пунктом 2.6.2подраздела 2.6 раздела 2 настоящего административного регламента, необходимыхдля предоставления государственной услуги, которые он вправе представитьсамостоятельно, передает заявление и документы должностному лицу,ответственному за направление межведомственных запросов;
7)при представлении заявителем документов, установленных пунктом 2.6.2 подраздела2.6 раздела 2 настоящего административного регламента, необходимых дляпредоставления государственной услуги, которые он вправе представитьсамостоятельно, передает заявление и документы лицу, ответственному зарассмотрение заявления о предоставлении государственной услуги и прилагаемых кнему документов, подготовку результата.
3.2.3.Прием заявления о предоставлении государственной услуги осуществляется в деньего поступления в Департамент образования.
3.2.4.Критерием принятия решения в рамках настоящей административной процедурыявляется наличие либо отсутствие основания для отказа в приеме.
3.2.5.Результатом выполнения административной процедуры является прием и регистрациязаявления и прилагаемых документов.
3.2.6.Способом фиксации результата выполнения административной процедуры являетсявыдача (направление) заявителю (представителю заявителя) расписки (сообщения) ополучении документов.
3.3.Формирование и направление межведомственных запросов
ворганы (организации), в распоряжении которых находятся документы и сведения,необходимые для предоставления государственной услуги
3.3.1.Основанием для начала административной процедуры является поступление заявленияо предоставлении государственной услуги и документов.
3.3.2.Должностным лицом, ответственным за выполнение административной процедуры,является специалист отдела опеки и попечительства Департамента образования,ответственный за направление межведомственных запросов.
3.3.3.Специалист, ответственный за направление межведомственных запросов,осуществляет следующие административные действия:
1)формирует и направляет межведомственный запрос в Управление Министерствавнутренних дел Российской Федерации по Сахалинской области с целью получениясведений о месте регистрации ребенка;
2)передает заявление о предоставлении государственной услуги и прилагаемые к немудокументы должностному лицу, ответственному за рассмотрение заявления опредоставлении государственной услуги и прилагаемых к нему документов,подготовку результата.
3.3.4.Межведомственный запрос оформляется в соответствии с требованиями Федеральногозакона № 210-ФЗ.
Направлениемежведомственного запроса и направление ответа на межведомственный запросдопускаются только в целях, связанных с предоставлением государственной услуги.
Межведомственныезапросы формируются и направляются в электронной форме с использованием единойсистемы межведомственного электронного взаимодействия и подключаемых к нейрегиональных систем межведомственного электронного взаимодействия (далее –СМЭВ).
Вслучае невозможности осуществления межведомственного информационноговзаимодействия с использованием СМЭВ в электронной форме допускаетсянаправление межведомственного запроса и направление ответа на межведомственныйзапрос в бумажном виде.
Формированиеи направление межведомственных запросов осуществляется не позднее 1 рабочегодня, следующего за днем приема заявления о предоставлении государственнойуслуги и прилагаемых к нему документов.
3.3.5.Критерием принятия решения в рамках настоящей административной процедурыявляется не представление заявителем (представителем заявителя) документов(сведений), необходимых для предоставления государственной услуги, которыезаявитель (представитель заявителя) вправе представить самостоятельно.
3.3.6.Результатом выполнения административной процедуры является получение ответа намежведомственный запрос или уведомления об отсутствии запрашиваемой информации.
3.3.7.Способом фиксации результата выполнения административной процедуры являетсярегистрация запросов.
3.4.Рассмотрение заявления о предоставлении государственной услуги и прилагаемых кнему документов, подготовка результата предоставления государственной услуги
3.4.1.Основанием для начала административной процедуры является поступлениезарегистрированного заявления о предоставлении государственной услуги иприлагаемых к нему документов для подготовки результата предоставлениягосударственной услуги; поступление ответов на межведомственные запросы либоистечение 5 рабочих дней со дня их направления.
3.4.2.Должностными лицами, ответственными за рассмотрение заявления о предоставлениигосударственной услуги и прилагаемых к нему документов, подготовку результата,принятие решения, являются:
1)специалист отдела опеки и попечительства Департамента образования в должностныеобязанности которого входит выполнение настоящей административной процедуры всоответствии с должностной инструкцией (далее – специалист, ответственный запроверку);
2)руководитель отдела опеки и попечительства Департамента образования.
3.4.3.Специалист, ответственный за проверку, выполняет следующие административныедействия:
1)осуществляет получение в рамках внутриведомственного взаимодействия сведений обустановлении опеки над несовершеннолетним, проверку представленных заявления идокументов, а также поступивших по результатам межведомственного запросовсведений, подготовку проекта:
-разрешения на изменение фамилии и имени несовершеннолетнему;
-решения об отказе в выдаче разрешения на изменение фамилии и именинесовершеннолетнему;
3)передает проекты руководителю для рассмотрения.
3.4.4.Руководитель выполняет следующие административные действия:
1)проверяет данные, указанные в представленном проекте;
2)при отсутствии замечаний принимает решение путем подписания проекта и передаетего должностному лицу, ответственному за направление результата предоставлениягосударственной услуги;
3)при наличии замечаний возвращает документы специалисту, ответственному запроверку для повторного осуществления административных действий, указанных впункте 3.4.3 подраздела 3.4 настоящего раздела административного регламента.
3.4.5.Срок рассмотрения заявления о предоставлении государственной услуги иподготовки результата предоставления государственной услуги – 14 рабочих днейсо дня поступления заявления о предоставлении государственной услуги.
3.4.6.Критерием принятия решения в рамках настоящей административной процедурыявляется наличие или отсутствие оснований для принятия отрицательного решения.
3.4.7.Результатом выполнения административной процедуры является документ, являющийсярезультатом государственной услуги.
3.4.8.Способом фиксации результата выполнения административной процедуры являетсяподписанное разрешение Департаментаобразования на изменение фамилии и имени несовершеннолетнему либо решение оботказе в выдаче разрешения на изменение фамилии и имени несовершеннолетнему.
3.5.Направление (выдача) результата предоставления государственной услуги
3.5.1.Основанием для начала административной процедуры является поступлениеподписанного документа, являющегося результатом предоставления государственнойуслуги.
3.5.2.Должностным лицом, ответственным за направление результата предоставлениягосударственной услуги, является специалист отдела опеки и попечительстваДепартамента образования, в должностные обязанности которого входит выполнениенастоящей административной процедуры в соответствии с должностной инструкцией(далее – специалист, ответственный за направление результата).
Специалист,ответственный за направление результата, выполняет следующие административныедействия:
1)при поступлении запроса на предоставление государственной услуги в Департаментобразования при личном обращении заявителя (представителя заявителя) либопочтовым отправлением - уведомляет заявителя (представителя заявителя) потелефону о возможности получения решения с последующей выдачей результатапредоставления государственной услуги заявителю (представителю заявителя) приличном обращении;
2)при поступлении запроса на предоставление государственной услуги в Департаментобразования через МФЦ – осуществляет в соответствии со способом, определеннымсоглашением о взаимодействии с МФЦ, передачу результата предоставлениягосударственной услуги в МФЦ;
Срок направления (выдачи) результата государственнойуслуги - в течение 1 рабочего дня со дня подготовки результата предоставлениягосударственной услуги.
3.5.3.Критерием принятия решения в рамках настоящей административной процедурыявляется способ поступления запроса на предоставление государственной услуги вДепартамент образования.
3.5.4.Результатом выполнения административной процедуры является направление (выдача)заявителю документа, являющегося результатом предоставления государственнойуслуги.
3.5.5.Способом фиксации результата выполнения административной процедуры являетсяотметка о направлении (выдаче) документа, являющегося результатомпредоставления государственной услуги.
3.6. Порядокосуществления административных процедур
в электроннойформе, в том числе с использованием
ЕПГУ и РПГУ
3.6.1.Получение заявителем в электронной форме информации о сроках и порядкепредоставления государственной услуги осуществляется посредством официальногосайта Департамента образования, ЕПГУ, РПГУ.
3.6.2.Запись в электронной форме на прием в Департамент образования для подачизапроса о предоставлении государственной услуги производится через РПГУ.
Заявителюпредоставляется возможность записи в любые свободные для приема дату и время впределах установленного в Департаментом образования графика приема заявителей.
Записьв электронной форме на прием в МФЦ для подачи запроса о предоставлениигосударственной услуги производится через официальный сайт МФЦ, РПГУ.
3.6.3.Формирование запроса и получение заявителем сведений о ходе выполнения запросао предоставлении государственной услуги в электронном формате не осуществляется.
3.6.4.В электронном виде жалоба на нарушение порядка предоставления государственнойуслуги и досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий(бездействия) Департамента образования в процессе получения государственнойуслуги может быть подана заявителем посредством официального сайта Департаментаобразования, МФЦ, ЕПГУ, РПГУ, федеральной государственной информационнойсистемы, обеспечивающей процесс досудебного (внесудебного) обжалования решенийи действий (бездействия).
3.7. Особенностипредоставления государственной услуги в МФЦ
3.7.1.Предоставление государственной услуги в МФЦ осуществляется при наличиисоглашения о взаимодействии, заключенного между администрацией городаЮжно-Сахалинска и МФЦ.
3.7.2.Состав административных процедур (действий), выполняемых МФЦ:
3.7.2.1.Прием заявления о предоставлении государственной услуги и прилагаемых к немудокументов.
Основаниемдля начала административной процедуры является личное обращение заявителя либоего представителя в МФЦ.
РаботникМФЦ:
1)проверяет наличие документов, подтверждающих личность заявителя (представителязаявителя);
2)при наличии основания для отказа в приеме документов, необходимых дляпредоставления государственной услуги, установленного подразделом 2.7 раздела 2настоящего административного регламента, отказывает в приеме с разъяснениемпричин;
3)при отсутствии основания для отказа в приеме документов, необходимых дляпредоставления государственной услуги, установленного подразделом 2.7 раздела 2настоящего административного регламента, осуществляет прием заявления либо, вслучае выбора заявителя (представителя заявителя) при обращении за двумя иболее услугами, комплексного запроса;
4)при отсутствии электронного документооборота с Департаментом образования принеобходимости осуществляет снятие копии с оригиналов документов и их заверение;
5)при наличии электронного документооборота с Департаментом образованияосуществляет подготовку электронных образцов заявления (комплексного запроса) идокументов, оригиналы возвращает заявителю;
6)выдает заявителю или его представителю расписку в получении документов суказанием их перечня и даты получения (далее – расписка) либо, в случаеполучения услуги в составе комплексного запроса, - второй экземпляркомплексного запроса.
Приемзаявления о предоставлении государственной услуги и прилагаемых к немудокументов в МФЦ осуществляется в день обращения заявителя (представителязаявителя).
3.7.2.2.Выдача результата государственной услуги.
Основаниемдля начала административной процедуры является поступление в МФЦ изДепартамента образования документа, являющегося результатом государственнойуслуги.
РаботникМФЦ:
1)в случае поступления в соответствии с соглашением о взаимодействии документа,являющегося результатом государственной услуги в электронном формате,подписанного электронной подписью должностного лица Департамента образования,осуществляет подготовку и заверение документов на бумажном носителе,подтверждающих содержание электронных документов;
2)информирует заявителя о поступлении документа, являющегося результатомгосударственной услуги, способом, указанным заявителем при подаче запроса напредоставление государственной услуги;
3)при обращении в МФЦ заявителя (представителя заявителя) с документом,удостоверяющим личность (полномочия) и распиской (комплексным запросом)осуществляет выдачу документа, являющегося результатом государственной услуги.
Информированиезаявителя о поступлении документа, являющегося результатом государственнойуслуги, осуществляется не позднее 1 рабочего дня, следующего за днем егопоступления в МФЦ.
3.8.Порядок исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результатепредоставления государственной услуги документах
Вслучае выявления заявителем опечаток и (или) ошибок в выданном в результате предоставлениягосударственной услуги документе, заявитель представляет в Департаментобразования, непосредственно, либо почтовым отправлением подписанное заявлениео необходимости исправления допущенных опечаток и (или) ошибок с изложением ихсути и приложением копии документа, содержащего опечатки и (или) ошибки.
Оформлениеи направление (выдача) заявителю документа с исправленными опечатками(ошибками) или ответа с информацией об отсутствии опечаток и ошибок в выданныхв результате предоставления государственной услуги документах осуществляетсядолжностными лицами Департамента образования в срок, не превышающий 5рабочих дней с момента поступления соответствующего заявления.
Раздел 4. ФОРМЫКОНТРОЛЯ
ЗА ИСПОЛНЕНИЕМАДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА
4.1. Порядокосуществления текущего контроля за соблюдением и исполнением ответственнымидолжностными лицами положений административного регламента и иных нормативныхправовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственнойуслуги, а также принятием ими решений
Текущий контрольза соблюдением и исполнением должностными лицами положений настоящегоадминистративного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающихтребования к предоставлению государственной услуги, осуществляется руководителемДепартамента образования.
Текущийконтроль осуществляется на постоянной основе и направлен на выявление иустранение причин и условий, вследствие которых были нарушены права заявителей,а также рассмотрение, принятие решений, подготовку ответов на обращениязаявителей, содержащие жалобы на действия (бездействие) должностных лиц.
Привыявлении в ходе текущего контроля нарушений положений настоящегоадминистративного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающихтребования к предоставлению государственной услуги, начальник отдела опеки ипопечительства Департамента образования,ответственный за организацию работы по предоставлению государственной услуги,принимает меры по устранению таких нарушений и направляют руководителю Департаментаобразования предложения о применении или неприменении мер ответственности вотношении должностных лиц, допустивших нарушения.
4.2.Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты икачества предоставления государственной услуги, в том числе порядок и формыконтроля за полнотой и качеством предоставления государственной услуги
Проверкипроводятся в целях контроля за полнотой и качеством предоставлениягосударственной услуги, соблюдением и исполнением должностными лицами Департаментаобразования положений настоящего административного регламента, иных нормативныхправовых актов Российской Федерации, Сахалинской области устанавливающихтребования к предоставлению государственной услуги.
Проверкимогут быть плановыми и внеплановыми.
Периодичностьпроведения плановых проверок устанавливается руководителем Департаментаобразования.
Внеплановыепроверки осуществляются в случае получения жалоб на решения или действия(бездействие) должностных лиц Департамента образования, принятые илиосуществленные в ходе предоставления государственной услуги по решениюруководителя Департамента образования.
Результатыпроверки полноты и качества предоставления государственной услуги оформляютсяактом, в котором отмечаются выявленные недостатки и предложения по ихустранению.
4.3.Ответственность должностных лиц Департамента образования за решения и действия(бездействие), принимаемые (осуществляемые)
в ходепредоставления государственной услуги
Должностные лицанесут персональную ответственность за решения и действия (бездействие),принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления государственной услуги.
4.4. Положения,характеризующие требования к формам контроля
запредоставлением государственной услуги
со стороныграждан, их объединений и организаций
Контроль запредоставлением государственной услуги со стороны граждан, их объединений иорганизаций осуществляется посредством открытости деятельности Департаментаобразования при предоставлении государственной услуги, получения полной, актуальнойи достоверной информации о порядке предоставления государственной услуги ивозможности досудебного рассмотрения обращений (жалоб) в процессе получениягосударственной услуги.
Раздел 5.ДОСУДЕБНЫЙ (ВНЕСУДЕБНЫЙ) ПОРЯДОК
ОБЖАЛОВАНИЯРЕШЕНИЙ И ДЕЙСТВИЙ (БЕЗДЕЙСТВИЯ) ОРГАНА МЕСТНОГО САМОУПРАВЛЕНИЯ, МФЦ,А ТАКЖЕ ИХ ДОЛЖНОСТНЫХ
ЛИЦ,МУНИЦИПАЛЬНЫХ СЛУЖАЩИХ, РАБОТНИКОВ
5.1.Информация для заявителя о его праве подать жалобу на решение и (или) действие (бездействие) Департамента образования, МФЦ, а также их должностныхлиц, муниципальных служащих, работников
Заявитель имеетправо подать жалобу на решение и (или) действие (бездействие) Департаментаобразования, МФЦ, а также их должностных лиц, муниципальных служащих,работников.
5.2. Предметжалобы
Заявитель можетобратиться с жалобой в том числе в следующих случаях:
1)нарушение срока регистрации запроса о предоставлении государственной услуги,комплексного запроса;
2)нарушение срока предоставления государственной услуги (в отношении действия(бездействия) Департамента образования, а также его должностных лиц,муниципальных служащих, работников);
3)требование у заявителя документов или информации либо осуществления действий,представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовымиактами, указанными в подразделе 2.5. раздела 2 настоящего административногорегламента;
4)отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативнымиправовыми актами, указанными в подразделе 2.5. раздела 2 настоящегоадминистративного регламента, у заявителя;
5)отказ в предоставлении государственной услуги (в отношении действия(бездействия) Департамента образования, а также его должностных лиц,муниципальных служащих, работников) если основания отказа не предусмотреныфедеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативнымиправовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовымиактами Сахалинской области, муниципальными правовыми актами;
6)затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, непредусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации,нормативными правовыми актами Сахалинской области, муниципальными правовымиактами;
7)отказ органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа,предоставляющего государственную услугу, в исправлении допущенных ими опечатоки ошибок в выданных в результате предоставления государственной услугидокументах либо нарушение установленного срока таких исправлений;
8)нарушение срока или порядка выдачи документов по результатам предоставлениягосударственной услуги;
9)приостановление предоставления государственной услуги (в отношении действия(бездействия) Департамента образования, а также его должностных лиц,муниципальных служащих, работников) если основания приостановления непредусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иныминормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иныминормативными правовыми актами Сахалинской области, муниципальными правовыми актами;
10)требование у заявителя при предоставлении государственной услуги документов илиинформации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались припервоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставлениягосударственной услуги, за исключением случаев, предусмотренных пунктом 4 части1 статьи 7 Федерального закона № 210-ФЗ (в отношении действия (бездействия)Департамента образования, а также его должностных лиц, муниципальных служащих,работников).
5.3. Органыместного самоуправления
и уполномоченныена рассмотрение жалобы должностные лица,
которым можетбыть направлена жалоба
5.3.1. Жалоба нарешения и действия (бездействия) Департамента образования, предоставляющегогосударственной услугу, его должностных лиц, муниципальных служащих, работниковучаствующих организаций рассматривается руководителем Департамента образования.
Жалобына решения и действия (бездействие) руководителя Департамента образованияподаются в Администрацию города Южно-Сахалинска.
5.3.2.Жалоба на решения и действия (бездействия), работников МФЦ рассматриваетсяруководителем МФЦ.
Жалобана решения и действия (бездействия) МФЦ, руководителя МФЦ рассматриваетсяучредителем МФЦ.
5.4. Порядокподачи и рассмотрения жалобы
Подачаи рассмотрение жалобы осуществляется в порядке, установленном статьей 11.2Федерального закона № 210-ФЗ и Положением об особенностях подачи и рассмотренияжалоб на решения и действия (бездействие) Департамента образования и егодолжностных лиц, муниципальных служащих, а также на решения и действия(бездействие) МФЦ, работников МФЦ, а также нарешения и действия (бездействие) МФЦ, работников МФЦ, утвержденнымпостановлением администрации города Южно-Сахалинска от30.01.2014 № 150-па (ред. от26.11.2018).
5.5. Срокрассмотрения жалобы
Жалоба,поступившая в Департамент образования, МФЦ, учредителю МФЦ, либо вышестоящийорган (при его наличии), подлежит рассмотрению в течение 15 рабочих дней со дняее регистрации, а в случае обжалования отказа Департаментом образования, МФЦ вприеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибокили в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - втечение 5 рабочих дней со дня ее регистрации.
5.6. Переченьоснований для приостановления рассмотрения
жалобы в случае,если возможность приостановления
предусмотреназаконодательством Российской Федерации
Приостановлениерассмотрения жалобы не допускается.
5.7. Результатрассмотрения жалобы
По результатамрассмотрения жалобы принимается одно из следующих решений:
-жалоба удовлетворяется, в том числе в форме отмены принятого решения,исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставлениягосударственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств,взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами РоссийскойФедерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации,муниципальными правовыми актами;
-в удовлетворении жалобы отказывается.
5.8. Порядокинформирования заявителя
о результатахрассмотрения жалобы
5.8.1.Не позднее дня, следующего за днем принятия решения по результатам рассмотренияжалобы, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форменаправляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
5.8.2.В случае признания жалобы подлежащей удовлетворению в ответе заявителю даетсяинформация о действиях, осуществляемых Департаментом образования, МФЦ в целяхнезамедлительного устранения выявленных нарушений при оказании государственнойуслуги, а также приносятся извинения за доставленные неудобства и указываетсяинформация о дальнейших действиях, которые необходимо совершить заявителю вцелях получения государственной услуги.
5.8.3.В случае признания жалобы не подлежащей удовлетворению в ответе заявителюдаются аргументированные разъяснения о причинах принятого решения, а такжеинформация о порядке обжалования принятого решения.
5.9. Порядокобжалования решения по жалобе
Заявитель имеетправо обжаловать решение по жалобе вышестоящим должностным лицам или ввышестоящий орган в порядке подчиненности.
5.10. Правозаявителя на получение информации и документов,
необходимых дляобоснования и рассмотрения жалобы
Заявитель имеетправо на получение информации и документов, необходимых для обоснования ирассмотрения жалобы.
5.11. Способыинформирования заявителей
о порядке подачии рассмотрения жалобы
Информированиезаявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы обеспечивается:
-посредством размещения информации на стендах в местах предоставлениягосударственной услуги, на официальных сайтах Департамента образования, МФЦ, всети Интернет, на ЕПГУ и РПГУ;
-в устной форме по телефону или на личном приеме;
-в письменной форме почтовым отправлением или электронным сообщением по адресу,указанному заявителем.
Приложение№ 1
к административному регламенту предоставлениягосударственной услуги «Выдача разрешения на изменение фамилии и именинесовершеннолетним»
В Департамент образованияадминистрации города Южно-Сахалинска
от
(Ф.И.О. заявителя)
(адрес проживания)
тел.
ЗАЯВЛЕНИЕ
Прошуразрешить изменить фамилию (имя) моему несовершеннолетнему ребенку
(фамилия, имя, отчество)
___________ года рождения, записьакта о рождении № от
произведена отделом ЗАГС
на фамилию (имя)
Причины перемены фамилии (имени)
Отец (мать) ребенка
(Ф.И.О. второго родителя)
(с изменением фамилии согласен (не согласен),находится в розыске, лишен родительских прав, умер, уклоняется от выполненияродительских обязанностей и др., являюсь одинокой мамой)
В соответствиис Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ"О персональных данных" даю согласие на обработку и использованиеперсональных данных, содержащихся в настоящем заявлении и в предоставленныхдокументах.
Опись документов,прилагаемых к заявлению
| № п/п | Наименование документа | Кол-во (шт.) |
|
|
|
|
|
|
|
|
"___" ____________ 20___г. __________________/
(подпись/фамилия, инициалы)
Заявление написано в присутствииспециалиста
(Ф.И.О., должность)
"___" ____________ 20___г. __________________/
(подпись/фамилия, инициалы специалиста)
Приложение№ 2
к административному регламенту предоставлениягосударственной услуги «Выдача разрешения на изменение фамилии и именинесовершеннолетним»
В Департамент образованияадминистрации города Южно-Сахалинска
от
(Ф.И.О. заявителя)
(адрес проживания)
тел.
ЗАЯВЛЕНИЕ
Я даю согласие на изменение фамилии (имени)моему несовершеннолетнему ребенку
(фамилия, имя, отчество)
___________ года рождения, нафамилию (имя)
"___" ____________ 20___г. __________________/
(подпись/фамилия, инициалы)
Приложение№ 3
к административному регламенту предоставлениягосударственной услуги «Выдача разрешения на изменение фамилии и именинесовершеннолетним»
В Департамент образованияадминистрации города Южно-Сахалинска
от
(Ф.И.О. заявителя)
(адрес проживания)
тел.
ЗАЯВЛЕНИЕ
Я,
(Ф.И.О., дата рождения)
даю согласие на изменение мне фамилии (имени) на фамилию(имя)
"___" ____________ 20___г. __________________/
(подпись/фамилия, инициалы)
Заявление написано в присутствииспециалиста
(Ф.И.О., должность)
"___" ____________ 20___г. __________________/
(подпись/фамилия, инициалы специалиста)
|
|
