Постановление Администрации города Южно-Сахалинска Сахалинской области от 03.12.2010 № 2274
Об утверждении Административного регламента Архивного отдела Управления кадровой политики и архивного дела Администрации города Южно-Сахалинска по предоставлению муниципальной услуги "Выдача архивных справок, архивных выписок и архивных копий документов"
АДМИНИСТРАЦИЯ ГОРОДА ЮЖНО-САХАЛИНСКА ПОСТАНОВЛЕНИЕ от 03.12.2010 № 2274Об утверждении Административногорегламента Архивного отдела Управлениякадровой политики и архивного делаАдминистрации города Южно-Сахалинскапо предоставлению муниципальной услуги«Выдача архивных справок, архивныхвыписок и архивных копий документов» В соответствии со ст. 16 Федерального закона от 06.10.2003№131-ФЗ (ред. от 03.11.2010) «Об общих принципах организации местногосамоуправления в Российской Федерации», ст. 37 21.09.2010 №1708 «О порядке разработки иутверждения административных регламентов муниципальных услуг»администрация города Южно-Сахалинскапостановляет: 1. Утвердить Административный регламент Архивного отдела Управления кадровой политики и архивного дела Администрации города Южно-Сахалинска по предоставлению муниципальной услуги «Выдача архивных справок, архивных выписок и архивных копий документов». 2. Опубликовать настоящее постановление в газете «Южно-Сахалинсксегодня» и разместить на официальном сайте Администрации городаЮжно-Сахалинска. 3. Контроль исполнения настоящего постановления возложить навице-мэра, руководителя аппарата Сангадеева Д. И. Мэр города А. И. Лобкин УТВЕРЖДЕН постановлением администрации г. Южно-Сахалинска от 03.12.2010 № 2274 Административный регламент архивного отдела Управления кадровой политики и архивного дела администрации города Южно-Сахалинска по предоставлению муниципальной услуги «Выдача архивных справок, архивных выписок и архивных копий документов» I. Наименование муниципальной услуги «Выдача архивных справок, архивных выписок и архивных копийдокументов» II. Общие положения 2.1. Административный регламент по предоставлению архивнымотделом Управления кадровой политики и архивного дела администрациигорода Южно-Сахалинска муниципальной услуги «Выдача архивных справок,архивных выписок и архивных копий документов» разработан в целяхповышения эффективности и качества этой работы и определяет сроки,последовательность действий (административных процедур) архивногоотдела Управления кадровой политики и архивного дела администрациигорода Южно-Сахалинска при предоставлении муниципальной услуги. 2.2. Выдача архивных справок, архивных выписок и архивныхкопий документов подразумевает исполнение социально-правовых итематических запросов, связанных с социальной защитой граждан,предусматривающей их пенсионное обеспечение, получение льгот икомпенсаций в соответствии с законодательством, подтверждения правана недвижимость и землю и других прав. 2.3. Получателями муниципальной услуги являются физические июридические лица, индивидуальные предприниматели, обращающиеся вархивный отдел Управления кадровой политики и архивного делаадминистрации города Южно-Сахалинска за получением муниципальнойуслуги. 2.4. Органом местного самоуправления, ответственным запредоставление муниципальной услуги, является Управление кадровойполитики и архивного дела администрации города Южно-Сахалинска. III. Стандарт предоставления муниципальной услуги 3.1. Наименование муниципальной услуги «Выдача архивных справок, архивных выписок и архивных копийдокументов».3.2. Наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу Предоставление муниципальной услуги по выдаче архивныхсправок, архивных выписок и архивных копий документов осуществляетархивный отдел Управления кадровой политики и архивного делаадминистрации города Южно-Сахалинска (далее – архивный отдел). 3.3. Результат предоставления муниципальной услуги Результатом предоставления муниципальной услуги являетсявыдача архивных справок, архивных выписок и архивных копийдокументов, либо отказ в их выдаче. 3.4. Сроки предоставления муниципальной услуги 3.4.1. Запросы, поступившие в архивный отдел, исполняются втечение 30 дней со дня их регистрации. В исключительных случаях срокисполнения запроса может быть продлен, но не более чем на 30 дней. 3.4.2. Запросы, не относящиеся к составу документов,хранящихся в архивном отделе, в течение 5 дней с момента ихрегистрации направляются в организацию, где хранятся необходимыедокументы, с уведомлением об этом заявителя, либо заявителю даютсясоответствующие рекомендации. 3.4.3. Депутатские запросы, запросы федеральных и областныхорганов власти, органов местного самоуправления, судов, прокуратур,правоохранительных органов рассматриваются начальником архивногоотдела в день поступления и исполняются в предусмотренныезаконодательством сроки. 3.5. Правовые основания для предоставления муниципальнойуслуги Предоставление муниципальной услуги по организацииисполнения поступивших запросов российских граждан, связанных среализацией их законных прав и свобод, осуществляется в соответствиис:- Федеральным законом от 06.10.2003 №131-ФЗ «Об общих принципахорганизации местного самоуправления в Российской Федерации»,- Федеральным законом от 22.10.2004 № 125-ФЗ "Об архивном деле вРоссийской Федерации,- Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ "О порядке рассмотренияобращений граждан Российской Федерации",- Федеральным законом от 27.07.2006 №149-ФЗ «Об информации,информационных технологиях и защите информации»,- Федеральным законом от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных»,- Федеральным законом от 09.02.2009 №8-ФЗ «Об обеспечении доступа кинформации о деятельности государственных органов и органов местногосамоуправления»,- Приказом Министерства культуры и массовых коммуникаций РоссийскойФедерации от 18.01.2007 №19 "Об утверждении правил организациихранения, комплектования, учета и использования документов Архивногофонда Российской федерации и других архивных документов вгосударственных и муниципальных архивах, музеях и библиотеках,организациях Российской академии наук»,- Уставом городского округа «Город Южно-Сахалинск», принятом насессии городского Собрания г. Южно-Сахалинска 22.02.2006, решение№180/13-06-3,- Положением об Управлении кадровой политики и архивного делаадминистрации города Южно-Сахалинска и Положением об архивном отделеУправления кадровой политики и архивного дела администрации городаЮжно-Сахалинска, утвержденными постановлением мэра г. Южно-Сахалинскаот 05.10.2007 №1981. 3.6. Перечень документов, необходимых для предоставлениямуници- пальной услуги 3.6.1. Основанием для предоставления муниципальной услугиявляется письменное заявление, заявление-анкета (приложения №1- №3)или заявление заявителя по электронной почте на официальный сайтАдминистрации города Южно-Сахалинска htt;//yuzhno-sahk.ru. Приобращении в архивный отдел заявитель выбирает заочную или очную формупредоставления муниципальной услуги, а также вариант предоставлениядокументов на бумажном носителе или в электронном виде. 3.6.2. В заявлении указываются:- изложение существа запроса,- наименование организации, в которую направляется запрос,- наименование и адрес юридического лица, дата и подпись егоруководителя,- фамилия, имя, отчество (при наличии) заявителя, дата его рождения,адрес места жительства, личная подпись и дата подачи заявления,- в зависимости от содержания запроса предоставляются сведения,необходимые для его исполнения:- о стаже работы (службы) и заработной плате – название, ведомственнаяподчиненность и адрес органа, организации; в качестве кого работали,- о копии документа – название документа, его номер и дата, названиеоргана или организации, создавшей документ,- иные сведения, позволяющие осуществить поиск документов, необходимыхдля исполнения запроса. К запросу могут быть приложены копии трудовой книжки, другихдокументов, связанных с темой запроса. 3.6.3. Для истребования сведений, содержащих персональныеданные о третьих лицах, дополнительно предоставляются документы,подтверждающие полномочия заявителя, предусмотренные законодательствомРоссийской Федерации. 3.7. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги 3.7.1. Предоставлен не полный пакет необходимых документов. 3.7.2. У заявителя, истребующего сведения, содержащиеперсональные данные о третьих лицах, отсутствуют документы,подтверждающие его полномочия. 3.7.3. Заявление на предоставление муниципальной услуги неоформлено надлежащим образом: отсутствуют координаты для отправкиответа, текст письменного обращения не поддается прочтению, вобращении содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозыжизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов егосемьи. 3.8. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги 3.8.1. Установление факта, что данный гражданин ужемногократно (более 3 раз) обращался по этому предмету и ему были даныисчерпывающие письменные ответы при условии, что в обращении неприводятся новые доводы или обстоятельства. 3.8.2. Если ответ по существу поставленного в обращениивопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющихгосударственную или иную охраняемую федеральным законом тайну. 3.8.3. Наличие заявления заявителя о приостановлении илиоб отказе от получения муниципальной услуги. 3.8.4. Уведомление о невозможности рассмотрения заявлениянаправляется заявителю в трехдневный срок со дня получения обращения. 3.9. Оплата предоставления муниципальной услуги Выдача архивных справок, архивных выписок и архивных копийв соответствии со ст. 15 ФЗ «Об архивном деле в Российской Федерации»осуществляется архивным отделом бесплатно. 3.10. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запросов и получения результата предоставления муниципальной услуги 3.10.1. Максимальный срок ожидания в очереди при подачезапросов составляет 1 час. 3.10.2. Получение информационного письма, архивной справки,архивной выписки и архивной копии осуществляется в порядке живойочереди. В случае образования большой очереди, выдача результатовмуниципальной услуги осуществляется в отдельной очереди. 3.11. Срок регистрации запроса заявителя о предоставлениимуниципальной услуги 3.11.1. Письменные запросы граждан и юридических лицрегистрируются в день их поступления в журналах регистрациисоциально-правовых и тематических запросов. 3.11.2. Запросы, поступившие на официальный сайтАдминистрации города Южно-Сахалинска, регистрируются в деньпоступления в архивный отдел. 3.12. Требования к местам, в которых предоставляются муниципальные услуги, к залу ожидания, местам для заполнения запросов о предоставлении муниципальной услуги, информационным стендам с образцами их заполнения и перечнем документов, необходимых для предоставления каждой муниципальной услуги 3.12.1. Помещения для предоставления муниципальной услугиразмещаются на нижнем этаже занимаемого помещения здания,оборудованного отдельным входом. 3.12.2. На территории, прилегающей к месторасположениюархивного отдела, должны быть указатели проходов и проездов. 3.12.3. Центральный вход в здание архивного отдела долженбыть оборудован информационной табличкой (вывеской), содержащейследующую информацию: наименование, местонахождение, режим работы. 3.12.4. Места информирования, предназначенные дляознакомления заявителей с информационными материалами, оборудуютсяинформационными стендами, для возможности оформления документов –стульями и столами. 3.12.5. Места ожидания в очереди на предоставление илиполучение документов должны быть оборудованы стульями, скамьями(банкетками). Места ожидания должны соответствовать комфортнымусловиям для заявителей и оптимальным условиям работы специалистов.Количество мест ожидания определяется исходя из фактической нагрузки ивозможностей для размещения в здании, но не может составлять менее 5мест. 3.12.6. Кабинеты приема заявителей должны быть оборудованыинформационными табличками с указанием номера кабинета, фамилии,имени, отчества и должности специалиста, осуществляющегопредоставление услуги, времени приема граждан, времени перерыва наобед, времени технического перерыва. 3.12.7. Места для заполнения необходимых документовоборудуются стульями, столами, обеспечиваются бланками заявлений,письменными принадлежностями. 3.12.8. В местах предоставления муниципальной услугипредусматривается оборудование доступных мест общественногопользования и хранения верхней одежды посетителей читального зала. 3.12.9. Места предоставления муниципальной услугиоборудуются системой воздухообмена, пожарной и охраннойсигнализациями, средствами пожаротушения и оповещения о возникновениичрезвычайной ситуации. 3.12.10. Требования к помещению должны соответствоватьсанитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам СанПинН2.2.2/2.4.1340-03 «Гигиенические требования к персональнымэлектронно-вычислительным машинам и организации работы». 3.12.11. Информация, а также консультация по предоставлениюмуниципальной услуги архивным отделом предоставляется:- в помещениях архивного отдела по адресу: 693020, Сахалинскаяобласть, город Южно-Сахалинск, ул. Ленина, 69,- сотрудниками архивного отдела, ответственными за информирование потелефонам: 8 (4242) 77-62-01, 77-62-00, 77-62-02,-на официальном сайте Администрации города htt;//yuzhno-sahk.ru,- на Региональном портале государственных и муниципальных услугСахалинской области: http://rgu/admsakhalin.ru. На Федеральном порталегосударственных и муниципальных услуг РФ: http://www.gosuslugi.ru,- по почте и электронной почте,- при личном обращении. 3.12.12. Информация о предоставлении муниципальной услугидолжна содержать сведения:- о времени работы и времени приема,- о порядке предоставления муниципальной услуги,- о перечне документов для предоставления муниципальной услуги,- о действиях заявителя, являющихся основанием для предоставлениямуници-пальной услуги,-о результате оказания услуги и порядке выдачи заявителюсоответствующих документов. 3.12.13. Основными требованиями к информированиюзаинтересованных лиц являются:- достоверность предоставляемой информации о процедуре,-четкость в изложении информации о процедуре,- полнота информирования о процедуре,-наглядность форм предоставления информации о процедуре,-удобство и доступность получения информации о процедуре,- оперативность предоставления информации о процедуре. 3.12.14. Индивидуальное устное информирование каждогозаинтересованного лица должностное лицо осуществляет не более 15минут. 3.12.15. Информирование получателей муниципальной услуги иих законных представителей осуществляется должностными лицамиучреждения при личном обращении, по телефону или письменно, включаяэлектронную почту. Время ожидания в очереди для получения информациине должно превышать 20 минут. 3.12.16. Продолжительность приема у должностного лица,осуществляющего прием граждан, не должна превышать 20 минут. 3.12.17. Письменный ответ на обращение представляется впростой, четкой и понятной форме с указанием должности лица,подписавшего ответ, а также фамилии, имени, отчества и номера телефонанепосредственного исполнителя. 3.12.18. Письменный ответ направляется почтой, электроннойпочтой либо через Интернет-сайт в зависимости от способа обращениязаинтересованного лица за информацией или способа доставки ответа,указанного в письменном обращении заинтересованного лица. 3.12.19. Исполнитель осуществляет информирование опредоставлении муниципальной услуги посредством публикацииинформационных материалов в сети Интернет, путем оформленияинформационных стендов, расположенных в зданиях, где непосредственноосуществляется предоставление муниципальной услуги. 3.12.20. На официальном сайте Администрации города,размещается общезначимая информация о процедуре предоставлениямуниципальной услуги. 3.12.21. Размещаемая на Интернет-сайтах информация должнасодержать дату публикации и изменения информации. 3.12.22. Контроль размещения и обновления информации наИнтернет-сайтах осуществляется ответственным должностным лицомУправления кадровой политики и архивного дела. 3.13. Показатели доступности и качества муниципальной услуги 3.13.1. Доля заявителей, время ожидания которых в очередисоответствует сроку, установленному в регламенте предоставлениямуниципальной услуги. 3.13.2. Количество документов, которые заявителю необходимопредоставить для получения архивных справок, архивных выписок и копийархивных документов. 3.13.3. Доля заявителей, выбравших варианты ответов«удовлетворен», «скорее удовлетворен, чем неудовлетворен», при ответена вопрос об удовлетворенности качеством муниципальной услуги. 3.13.4. Доля граждан, использовавших базовые (обязательные)сервисы муниципальной услуги, предоставляемой в электронном виде, вобщем количестве заявителей. 3.13.5. Количество сотрудников архивного отдела, имеющихсертификат обучения по программам пользователя сервисов муниципальнойуслуги «Выдача архивных справок, архивных выписок и архивных копийдокументов». 3.13.6. Количество оказываемых гражданам базовых(обязательных) сервисов предоставления муниципальной услуги вэлектронном виде. 3.13.7. Количество оказываемых гражданам базовых(дополнительных) сервисов предоставления муниципальной услуги вэлектронном виде. IY. Cостав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения. 4.1. Порядок информирования о предоставлении муниципальнойуслуги Заявители могут получить информацию:- по телефонам архивного отдела,- по письменному обращению в срок, не превышающий 10 дней со днярегистрации обращений, по почте в адрес заявителя,- при личном обращении в часы приема с 9.00 до 13.00 с понедельникапо четверг,- на официальном сайте Администрации города Южно-Сахалинска. 4.2. Последовательность действий при предоставлениимуниципальной услуги Организация предоставления муниципальной услуги включает всебя следующие административные процедуры:- организация и ведение приема заявителей,- регистрация запросов,- анализ тематики поступивших запросов,- направление при необходимости запросов на исполнение в другие органыи организации,- направление запросов на исполнение сотрудникам архивного отдела,- поиск архивных документов, необходимых для исполнения запроса,- подготовка ответов заявителям,- оформление архивных справок, архивных выписок, архивных копий,- отправка заявителям ответов и архивных справок, архивных выписок иархивных копий. Блок-схема предоставления муниципальной услуги приведена вПриложении №4 к настоящему Административному регламенту. 4.3. Организация и ведение приема заявителей Прием заявителей ведется в порядке живой очереди в дни ичасы приема граждан. 4.4. Регистрация запросов 4.4.1. Поступившие в архивный отдел запросы регистрируются вжурналах регистрации социально-правовых и тематических запросов вдень поступления. 4.4.2. Регистрация запроса является основанием для началадействий по предоставлению муниципальной услуги. 4.5. Анализ тематики поступивших запросов 4.5.1. Начальник архивного отдела осуществляет анализтематики поступивших запросов с учетом необходимых профессиональныхнавыков успециалистов отдела и имеющихся в архивном отделе документов инаучно-справочного аппарата к ним. 4.5.2. В результате анализа определяется:- правомерность получения заявителем запрашиваемой информации;- степень полноты информации, содержащейся в запросе и необходимой дляего исполнения;- возможное местонахождение архивных документов, необходимых для егоисполнения,- специалист для исполнения запроса. 4.6. Направление запросов на исполнение по принадлежности в органы и организации 4.6.1. По итогам анализа тематики поступивших запросовначальник архивного отдела направляет запросы сотрудникам отдела. 4.6.2. При отсутствии документов в архивном отделе,сотрудники направляют запросы на исполнение по месту их хранения ворганы и организации, либо дают заявителю соответствующиерекомендации. 4.6.2. В случае, когда запрос требует исполнения несколькимиорганами и организациями, сотрудники архивного отдела направляюткопии запроса в соответствующие органы и организации. 4.7. Подготовка ответов заявителям 4.7.1. Подготовку ответов заявителям осуществляют сотрудникиархивного отдела. Ответ может быть подготовлен в виде:- письменного уведомления заявителя о направлении запроса наисполнение в соответствующий орган или организацию,- письменного уведомления заявителя о необходимости предоставлениядополнительных сведений для исполнения запроса,- письма с иными сведениями,- архивной справки, архивной выписки или архивной копии. 4.7.2. При отсутствии необходимых для исполнения запросаархивных документов в составе фондов, хранящихся в архивном отделе,заявителю направляется ответ, в котором излагается причина, по которойне представляется возможным выдать справку или копию требуемогодокумента. 4.8. Оформление архивных справок, архивных выписок, архивных копий документов 4.8.1. Сотрудники архивного отдела готовят архивные справки,архивные выписки и архивные копии. 4.8.2. Текст в архивной справке дается в хронологическойпоследовательности событий с указанием видов архивных документов и ихдат. В архивной справке допускается цитирование архивных документов. 4.8.3. Несовпадение отдельных данных архивных документов сосведениями, изложенными в запросе, не является препятствием длявключения их в архивнуюсправку при условии, если совпадение всех остальных сведений невызывает сомнений в тождественности лица или фактов, о которыхговорится в архивных документах. В архивной справке эти данныевоспроизводятся так, как они изложены в архивных документах, арасхождения, несовпадения и неточные названия, отсутствие имени,отчества, инициалов или наличие одного из них оговариваются в текстесправки в скобках («Так в документе», «Так в тексте оригинала»). 4.8.4. В тексте архивной справки не допускаются изменения,исправления, комментарии, собственные выводы исполнителя по содержаниюархивных документов, на основании которых составлена архивнаясправка. Подчистки, помарки в архивных справках не допускаются. 4.8.5. После текста архивной справки приводятся архивныешифры и номера листов единиц хранения архивных документов, печатныеиздания, использованные для составления архивной справки. В текстеархивной справки допускается проставление архивных шифров и номеровлистов единиц хранения архивных документов сразу после изложениякаждого факта, события. 4.8.6. В архивной справке, объем которой превышает одинлист, листы должны быть прошиты, пронумерованы и скреплены печатью. 4.8.7. Архивная справка оформляется на бланке архивногоотдела и адресуется непосредственно заявителю. 4.8.8. Архивная справка подписывается начальником отдела испециалистом, её составившим, заверяется печатью, проставляется номери дата составления. 4.8.9. В архивной выписке название архивного документа, егономер и дата воспроизводятся полностью. Извлечениями из текстовархивных документов должны быть исчерпаны все имеющиеся данные позапросу. Начало и конец каждого извлечения, а также пропуски в текстедокумента отдельных слов обозначаются многоточием. 4.8.10. В примечаниях к тексту архивной выписки делаютсясоответствующие оговорки о частях текста оригинала, неразборчивонаписанных, исправленных автором, не поддающихся прочтению вследствиеповреждения текста и т. д. Отдельные слова и выражения оригинала,вызывающие сомнения в их точности, оговариваются словами «Так в текстеоригинала», «Так в документе». После текста архивной выпискиуказываются архивный шифр и номера листов единицы хранения архивногодокумента. 4.8.11. Аутентичность выданных архивных выписокудостоверяется подписью руководителя, специалиста, подготовившеговыписку, и печатью. 4.8.12. Архивная копия, состоящая из одного листа,заверяется печатью и подписью лица, изготовившего копию. На копиипроставляется шифр единицы хранения и номер листа. 4.8.13. На обороте каждого листа архивной копии, состоящейиз нескольких листов, проставляются архивные шифры и номера листовединиц хранения архивного документа. Все листы архивной копиискрепляются (прошиваются). Архивная копия заверяется печатью иподписью лица, её изготовившего. 4.8.14. Архивные справки, архивные выписки и архивные копииоформляются на государственном языке Российской Федерации. 4.9. Отправки заявителям ответов и архивных справок,архивных выписок и архивных копий 4.9.1. Архивные справки, архивные выписки и архивные копии,ответы об отсутствии запрашиваемых сведений высылаются архивнымотделом по почте простыми письмами в адреса заявителей. 4.9.2. Подготовленные архивным отделом архивные справки,архивные выписки и архивные копии, требующие проставления апостиля,направляются в Архивное агентство Сахалинской области. 4.9.3. Архивные справки, архивные выписки и архивные копиипри личном обращении в архивный отдел могут быть выданы заявителю припредъявлении документов, удостоверяющих личность, для третьих лиц – подоверенности, оформленной в установленном порядке. 4.9.4. Рассмотрение запроса считается законченным, если понему приняты необходимые меры и автор запроса проинформирован орезультатах рассмотрения. Y. Формы контроля исполнения административного регламента 5.1. Текущий контроль 5.1.1. Текущий контроль соблюдения последовательностидействий, определенных административными процедурами по предоставлениюмуниципальной услуги, осуществляет начальник архивного отдела. 5.1.2. Контроль исполнения муниципальной услуги включает всебя установленную Архивным агентством Сахалинской областиежеквартальную и сводную годовую отчетность о ходе исполнениясоциально-правовых и тематических запросов; выявление и устранениенарушений прав граждан, рассмотрение, принятие решений и подготовкуответов на обращения заявителей, содержащих жалобы на решения,действия (бездействия) сотрудников архивного отдела. 5.2. Плановый контроль Плановый контроль исполнения административного регламентаархивным отделом осуществляется в порядке, установленномсоответствующими структурными подразделениями администрации города ивышестоящими контролирующими органами. YI. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) архивного отдела и его сотрудников 6.1. Заявитель может обратиться с жалобой на действия(бездействие) и решения, осуществляемые в ходе предоставлениямуниципальной услуги на основании настоящего Регламента, устно илиписьменно к вышестоящему должностному лицу. 6.2. В жалобе в обязательном порядке указывается:- фамилия, имя, отчество,- почтовый адрес, по которому может быть направлен ответ,- содержание сути жалобы,- личную подпись, дату. В случае необходимости заявитель прилагает документы иматериалы, либо их копии. 6.3. Письменная жалоба является основанием для началапроцедуры досудебного обжалования, рассматривается в течение 30 днейсо дня регистрации. В исключительных случаях срок рассмотрения жалобыможет быть продлен не более, чем на 30 дней, о чем сообщаетсязаявителю. 6.4. По результатам рассмотрения принимаются меры,направленные на восстановление или защиту нарушенных прав, свобод изаконных интересов заявителя и направляется письменный ответ. 6.5. Жалоба заявителя не рассматривается в случаях:- отсутствия фамилии и почтового адреса заявителя,- отсутствия подписи заявителя,- содержания в тексте жалобы нецензурных либо оскорбительныхвыражений, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, атакже членов его семьи,- неразборчивого текста письменной жалобы,- многократных (более 3) письменных ответов по существу на ранеенаправленные жалобы, при отсутствии в последнем сообщении новыхдоводов и обстоятельств. Письменный ответ с указанием причин отказа в рассмотрениижалобы направляется заявителю не позднее 15 дней с момента еёрегистрации. 6.6. В случае выявления нарушений прав граждан, виновныесотрудники архивного отдела несут ответственность в порядке,установленном законодательством Российской Федерации. Приложение №1 к Административному регламенту В архивный отдел Управления кадровой политики и архивного дела администрации г. Южно-Сахалинска ЗАЯВЛЕНИЕ-АНКЕТА Прошу выдать справку ________________________________________________________ (указать о чем справка: о стаже,заработной плате и др.) за период работы _______________________ для_____________________________ (указать цель получения справки) Для подготовки справки сообщаю:|—————————————————————————————————————|—————————————————————————————————————||Фамилия, имя, отчество (по паспорту),| || заявителя | || | ||—————————————————————————————————————|—————————————————————————————————————|| Почтовый индекс, домашний адрес, | || контактный телефон | || | ||—————————————————————————————————————|—————————————————————————————————————||Фамилии, имя отчество (по паспорту), | || дата рождения лица, о котором | || запрашиваются сведения, под какой | || фамилией работала (для женщин) | || | ||—————————————————————————————————————|—————————————————————————————————————||Полное название организации в период | || работы | || | ||—————————————————————————————————————|—————————————————————————————————————|| Занимаемая должность (должности) | || в период работы | || | ||—————————————————————————————————————|—————————————————————————————————————|| Другие данные (год увольнения, | || участок, отдел, цех и т. д., прочие | || дополнительные сведения) | || | ||—————————————————————————————————————|—————————————————————————————————————|| К заявлению прилагаю | || | ||—————————————————————————————————————|—————————————————————————————————————|| Дата подачи заявления-анкеты | || | ||—————————————————————————————————————|—————————————————————————————————————|| Подпись | || | ||—————————————————————————————————————|—————————————————————————————————————| Приложение №2 к Административному регламенту В архивный отдел Управления кадровой политики и архивного дела администрации г. Южно-Сахалинска ЗАЯВЛЕНИЕ-АНКЕТА Прошу выдать архивную выписку из документа _____________________________ _________________________________________________________________________ (указать суть выписки, название, номер и дату документа) _________________________________________________________________________ _ для _____________________________________________________________________ (указать цель получения выписки) Для подготовки архивной выписки сообщаю:|—————————————————————————————————————|—————————————————————————————————————||Фамилия, имя, отчество (по паспорту) | || заявителя | || | ||—————————————————————————————————————|—————————————————————————————————————|| Почтовый индекс, домашний адрес, | || контактный телефон | || | ||—————————————————————————————————————|—————————————————————————————————————||Фамилии, имя отчество (по паспорту), | || дата рождения лица, для которого | || запрашиваются сведения | || | ||—————————————————————————————————————|—————————————————————————————————————|| К заявлению прилагаю | || | || | ||—————————————————————————————————————|—————————————————————————————————————|| Дата подачи заявления-анкеты | || | ||—————————————————————————————————————|—————————————————————————————————————|| Подпись | || | ||—————————————————————————————————————|—————————————————————————————————————| Приложение №3 к Административному регламенту В архивный отдел Управления кадровой политики и архивного дела администрации г. Южно-Сахалинска от ________________________________ ________________________________ (Ф. И. О. заявителя полностью) __________________________________ __________________________________ (адрес по прописке, телефон) __________________________________ ЗАЯВЛЕНИЕ Прошу выдать архивную копию _______________________________________________________________________________________________________________ (указать точное название документа, его дату и номер, название организации, ______________________________________________________________________ создавшей документ, количество экземпляров копий) ____________________________________________________________________________________________________________________________________________К заявлению прилагаю _______________________________________________________________________________________________________________________Дата Подпись Приложение №4 к Административному регламенту Блок-схема последовательности административных процедур при предоставлении муниципальной услуги по выдаче архивных справок, архивных выписок и архивных копий документов. -------------------------- | Прием заявления | -------------------------- | V -------------------------- | Анализ представленных | | документов | -------------------------- | V ------------------------------------------------------------------- | Принятие решения о регистрации (отказе в регистрации) заявления | ------------------------------------------------------------------- | | | V V V------------------------------ ---------------------------- --------------------------|Подготовка архивной справки,| | Направление | | Подготовка уведомления ||архивной выписки, | | заявления на исполнение | | об отказе в регистрации ||архивной копии документов | | в другие организации | | заявления |------------------------------ | и уведомления заявителю | -------------------------- | | о переадресации | | V | заявления | V------------------------------ ---------------------------- ---------------------------|Направление (выдача) | | Направление уведомления ||архивной справки, | | об отказе в регистрации ||архивной выписки, | | заявления | |архивной копии документов | ---------------------------------------------------------