Постановление Администрации города Южно-Сахалинска Сахалинской области от 06.08.2013 № 1388-па

О внесении изменений и дополнений в Административный регламент по предоставлению муниципальной услуги «Адресная социальная помощь льготным категориям граждан в виде возмещения части затрат на приобретение социальных проездных билетов на проезд в городском транспорте (кроме такси)», утвержденный постановлением администрации города Южно-Сахалинска от 04.08.2011 №1400 (в ред. от 16.05.2012 №890)

  
                 АДМИНИСТРАЦИЯ ГОРОДА ЮЖНО-САХАЛИНСКА
                             ПОСТАНОВЛЕНИЕот 06.08.2013 № 1388-паО внесении изменений и дополнений в Административный регламент попредоставлению муниципальной услуги «Адресная социальная помощьльготным категориям граждан в виде возмещения части затрат наприобретение социальных проездных билетов на проезд в городскомтранспорте (кроме такси)», утвержденный постановлениемадминистрации города Южно-Сахалинска от 04.08.2011 №1400 (в ред. от16.05.2012 №890)
      В  соответствии  с  Федеральными законами от 06.10.2003 №131-ФЗ «Об   общих   принципах   организации   местного  самоуправления  в  Российской   Федерации»,  от  27.07.2010  №210-ФЗ  «Об  организации  предоставления  государственных  и муниципальных услуг», статьей 37 Устава  городского  округа  «Город  Южно-Сахалинск»,  администрация  города Южно-Сахалинска постановляет:
      1.   Внести  в  Административный  регламент  по  предоставлению  муниципальной   услуги   «Адресная   социальная   помощь   льготным   категориям  граждан  в виде возмещения части затрат на приобретение социальных  проездных  билетов  на  проезд  в  городском транспорте (кроме  такси)»,  утвержденный  постановлением администрации города Южно-Сахалинска  от  04.08.2011  №1400  (в ред. от 16.05.2012 №890) следующие изменения и дополнения:
      1.1.  Абзац  3  пункта  1.4.  изложить  в  следующей  редакции:  «телефон   для  справок:  300720,  300721,  300711,  300724(факс)»;  
      -  абзац  4  изложить  в  следующей  редакции:  «график работы: понедельникпятница,  с  9.00  до  17.00 часов, обеденный перерыв: с 13.00 до 14.00 часов».
      1.2. В пункте 2.10. цифры и слова «45 минут» заменить цифрами и словами «30 минут».1.3.    Пункт    2.13.    изложить    в   следующей   редакции:   «2.13.  Показатели  доступности и качества муниципальной услуги 2.13.1.     Показатели    качества    предоставления    услуги:    
      –  доля  заявителей,  удовлетворенных временем, потребовавшимся для  предоставления услуги не менее 80% от общего числа заявителей; 
      –  доля  случаев  предоставления услуги в установленный срок не менее 100%;
      –  доля заявителей, удовлетворенных временем ожидания в очереди при  получении  услуги  не  менее  80%  от общего числа заявителей; 
      –    доля    заявителей,    удовлетворенных    вежливостью    и    компетентностью  сотрудника,  взаимодействующего  с  заявителем при предоставлении  услуги  не  менее  100% от общего числа заявителей; 
      –  доля  заявителей, удовлетворенных комфортностью помещения, в котором   предоставлена  услуга  не  менее  100%  от  общего  числа  заявителей;–   отсутствие   жалоб   на   качество  предоставления  услуги.  
      2.13.2.  Показатели  доступности  предоставления услуги: – доля заявителей,  удовлетворенных  доступностью  информации  о порядке и условиях      предоставления      услуги     не     менее     100%;     
      –   доля   случаев  сданных  заявителем  документов  с  первого  обращения  в  администрацию  города  Южно-Сахалинска не менее 80%». 
      1.4.  Раздел  II «Стандарт предоставления муниципальной услуги» дополнить       пунктом      2.14.      следующего      содержания:      
      «2.14.  Иные  требования,  в  том числе учитывающие особенности предоставления  услуг  в многофункциональных центрах предоставления государственных  и муниципальных услуг и особенности предоставления муниципальной        услуги        в       электронной       форме:       
      2.14.1.   Заявителю   предоставляется   доступ  к  сведениям  о  муниципальной  услуге  на официальном сайте http://yuzhno-sakh.ru/. 
      2.14.2.   Заявителю   предоставляется   доступ  к  сведениям  о  муниципальной   услуге   и   возможность   подать  необходимые  для  предоставления  услуги  документы  в  электронном  виде на Едином и Региональном   порталах   государственных   и  муниципальных  услуг  (функций)    при    условии    наличия   технической   возможности,   универсальной  электронной  карты,  электронной  цифровой  подписи.  При подаче документов в электронном виде через Единый и 
      Региональный   портал  государственных  и  муниципальных  услуг  (функций)   заявителю   через   «Личный   кабинет»  предоставляется  информация        о        ходе       рассмотрения       заявления.       
      2.14.3.    Заявителю   предоставляется   возможность   оказания   муниципальной     услуги    по    принципу    «одного    окна»    в    многофункциональном   центре   предоставления   государственных   и   муниципальных   услуг,  при  условии  предоставления  муниципальной  услуги  в  рамках Соглашения о взаимодействии между государственным бюджетным   учреждением  Сахалинской  области  «Многофункциональный  центр  предоставления  государственных  и  муниципальных  услуг»  и  администрацией города ЮжноСахалинска ».
      2.14.4.  Заявителю  предоставляется  возможность  копирования и заполнения  в электронной форме запроса для получения муниципальной услуги. 
      2.14.5.   Заявителю   предоставляется   возможность   получения   сведений  о  ходе выполнения запроса о предоставлении муниципальной услуги.»
      1.5.  Раздел  V  «Досудебный  (внесудебный) порядок обжалования решений   и   действий   (бездействия)   органа,   предоставляющего   муниципальную  услугу,  а  также  его  должностных  лиц»  дополнить  пунктом 5.4. следующего содержания:
      «5.4.  Должностные  лица  администрации города Южно-Сахалинска, наделенные  полномочиями по рассмотрению жалоб на нарушение порядка или   сроков   предоставления   муниципальной  услуги,  допустившие  нарушение  порядка  или  сроков рассмотрения жалобы, либо незаконно отказавшие  или  уклонившиеся  от принятия ее к рассмотрению, несут ответственность в соответствии с частями 3 и 5 статьи 5.63. Кодекса об    административных   правонарушениях   Российской   Федерации».   
      2.    Опубликовать    настоящее    постановление    в    газете    «Южно-Сахалинск   сегодня»   и   разместить  на  официальном  сайте  администрации города Южно-Сахалинска.
      3.   Контроль  исполнения  постановления  администрации  города  возложить  на  вице-мэра  по  социальному  развитию Т.Б.Гружевскую. 
                         Мэр города А.И.Лобкин