министерство социальнойзащиты
сахалинской области
приказ
от | 30.12.2020 | № | 506-н |
|
г. Южно-Сахалинск
О внесении изменений в административный регламент
по предоставлению государственной услуги «Постановка на учет
граждан, имеющих трех и более детей, для бесплатного
предоставления земельных участков в собственность»,
утвержденный приказом министерства социальной защиты
Сахалинской области от 30.08.2012 № 135-н
П р и к а з ы в а ю:
1. Внести изменения в административныйрегламент по предоставлению государственной услуги «Постановка на учет граждан,имеющих трех и более детей, для бесплатного предоставления земельных участков всобственность», утвержденный приказом министерства социальной защитыСахалинской области от 30.08.2012 № 135-н (с учетом изменений, внесенныхприказами министерства социальной защиты Сахалинской области от 04.06.2013 №72-н, от 21.08.2013 № 94-н, от 16.06.2016 № 98-н, от 11.10.2016 № 49-н, от13.04.2017 № 62-н, от 13.08.2018 № 128-н, от 22.10.2018 № 207-н, от 28.01.2020№ 11-н), изложив его в новой редакции согласно Приложению к настоящему приказу.
2. Опубликовать на «Официальноминтернет-портале правовой информации» и разместить на «Официальном сайтеминистерства социальной защиты Сахалинской области».
3. Настоящий приказ вступает в силу по истечении 10дней со дня официального опубликования и распространяет свое действие направоотношения, возникшие с 01 января 2021 года.
Министр социальной защиты | Е.Н.Касьянова |
ПРИЛОЖЕНИЕ
к приказу министерства социальной защиты
Сахалинской области
от | 30.12.2020 | № | 506-н |
«Утвержден приказом
министерства социальной защиты
Сахалинской области
от 30.08.2012 № 135-н
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
по предоставлению государственной услуги
«Постановка на учет граждан, имеющих трех и более детей, для бесплатногопредоставления земельных участков в собственность»
Раздел 1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Предмет регулирования административногорегламента
Административный регламент попредоставлению государственной услуги «Постановка на учет граждан, имеющих трехи более детей, для бесплатного предоставления земельных участков всобственность» (далее - административный регламент) разработан в целях повышениякачества и доступности осуществления административных процедур иадминистративных действий при предоставлении земельных участков бесплатно всобственность граждан, имеющих трех и более детей, и земельных участков,находящихся в собственности Сахалинской области (далее – государственнаяуслуга), а также ответственность должностных лиц при предоставлениигосударственной услуги.
1.2. Круг заявителей
Заявителями являются граждане РоссийскойФедерации, постоянно проживающие на территории Сахалинской области не менее 10лет, имеющие трех и более детей в возрасте до 18 лет, совместно с нимипроживающих (в том числе усыновленных, пасынков и падчериц), а также детей,обучающихся по очной форме обучения в образовательных организациях всех типов,- до окончания обучения, но не более чем до достижения ими возраста 23 лет (приэтом не учитываются дети, в отношении которых данные граждане были лишеныродительских прав, в отношении которых было отменено усыновление).
Понятие «заявитель», используемое в настоящем административномрегламенте, применяется к единственному родителю в случаях:
- если в свидетельстве о рождении детей отсутствуетзапись об отце ребенка или запись произведена в установленном порядке поуказанию матери;
- если родители не состоят в браке;
- если один из родителей умер, признан судом безвестноотсутствующим (умершим) либо лишен родительских прав.
Полномочиями выступать от имени заявителейпри взаимодействии с соответствующими органами исполнительной власти, органамиместного самоуправления и иными организациями при предоставлениигосударственной услуги обладают:
- представители заявителя, действующие всилу полномочий, основанных на оформленной в установленном законодательствомРоссийской Федерации порядке доверенности (далее – представители заявителя);
- опекуны, попечители совершеннолетнихграждан на основании документа органа местного самоуправления (органа опеки ипопечительства) о назначении опекуна (попечителя) при установлении опеки,попечительства и патронажа над совершеннолетним гражданином;
- опекуны, попечители, приемные родителинесовершеннолетних детей на основании документа об установлении над ребенкомопеки (попечительства) либо о передаче ребенка на воспитание в приемную семью.
1.3. Требования кинформированию
о порядке предоставлениягосударственной услуги
1.3.1. Адреса мест нахождения министерствасоциальной защиты Сахалинской области (далее - Министерство): 693020,Сахалинская область, г. Южно-Сахалинск, ул. Карла Маркса, 24, государственногоказенного учреждения «Центр социальной поддержки Сахалинской области» (далее -Учреждение): 693007, Сахалинская область, г. Южно-Сахалинск, ул. Пограничная,33.
1.3.2. График работы Министерства иУчреждения: понедельник - четверг с 9.00 до 17.15, пятница с 9.00 до 17.00,перерыв на обед с 13.00 до 14.00.
Информация о местах нахождения и графикеработы отделений Учреждения (далее – Отделения) приведена в приложении № 1 кнастоящему административному регламенту.
Способы получения информации о местенахождения Министерства и Учреждения, графике их работы:
- на официальном интернет-сайтеМинистерства и Учреждения;
- непосредственно в Министерстве илиУчреждении;
- с использованием средств телефоннойсвязи;
- при письменном обращении;
- в региональной государственнойинформационной системе «Портал государственных и муниципальных услуг (функций)Сахалинской области» (далее - Портал государственных и муниципальных услуг(функций) Сахалинской области);
- в федеральной государственнойинформационной системе «Единый портал государственных и муниципальных услуг(функций)» (далее - Единый портал государственных и муниципальных услуг(функций)).
1.3.3. Справочные телефоны Министерства:8(4242) 670-914, 8(4242) 670-910, факс 8(4242) 670-948.
Справочные телефоны Учреждения: 8(4242)494-260, 494-261, 494-262, факс 494-287.
Справочные телефоны Отделений приведены вприложении № 1 к настоящему административному регламенту.
Телефон автоинформатора: 8(4242) 494-399,8(800)1002380.
1.3.4. Адрес официального сайтаМинистерства в сети Интернет: http://msz.admsakhalin.ru.
Адрес электронной почты Министерства:dp_soc@adm.sakhalin.ru.
Адрес официального сайта Учреждения в сетиИнтернет: http://csp.admsakhalin.ru.
Адрес электронной почты Учреждения:csp@sakhalin.gov.ru.
Адрес Портала государственных имуниципальных услуг (функций) Сахалинской области: http://rgu.admsakhalin.ru.
Адрес Единого портала государственных имуниципальных услуг (функций): www.gosuslugi.ru.
1.3.5. Информация по вопросампредоставления государственной услуги, в том числе с использованием Порталагосударственных и муниципальных услуг (функций) Сахалинской области и Единогопортала государственных и муниципальных услуг (функций), сообщается заявителям:
- при личном приеме;
- по телефону;
- по почте, в том числе электронной почте;
- посредством размещения сведений винформационно-телекоммуникационных сетях общего пользования, в том числе в сетиИнтернет;
- на информационном стенде, расположенномв зданиях Учреждения;
- посредством размещения сведений наПортале государственных и муниципальных услуг (функций) Сахалинской области;
- посредством размещения сведений наЕдином портале государственных и муниципальных услуг (функций).
Сведения о ходе предоставлениягосударственной услуги сообщаются заявителям:
- при личном приеме;
- по телефону;
- по почте, в том числе электронной почте.
1.3.6. Информирование проводится в форме:
- устного информирования;
- письменного информирования.
1.3.7. Устное информированиеосуществляется специалистами Министерства и Учреждения при обращении заявителейза информацией лично или по телефону.
Специалисты Министерства и Учреждения,осуществляющие устное информирование, принимают все необходимые меры для дачиполного и оперативного ответа на поставленные вопросы.
Устное информирование каждого заявителяосуществляется в течение времени, необходимого для его информирования.
1.3.8. При ответах на телефонные звонкиспециалисты Министерства и Учреждения подробно в корректной форме информируютобратившихся заявителей по интересующим их вопросам. Ответ должен начинаться синформации о наименовании органа, в который обратились заявители, фамилии,имени, отчестве и должности специалиста Министерства и Учреждения, принявшеготелефонный звонок.
При устном обращении заявителей (потелефону) специалисты Министерства и Учреждения дают ответы самостоятельно.Если специалист Министерства и Учреждения, к которому обратился заявитель, неможет ответить на вопрос самостоятельно, то заявитель должен быть направлен кдругому специалисту или же обратившемуся заявителю должен быть сообщентелефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию, либоспециалист может предложить заявителю обратиться письменно.
1.3.9. Письменное информированиеосуществляется путем направления ответов почтовым отправлением или посредствоминформационно-телекоммуникационных сетей общего пользования (по электроннойпочте, по факсу).
Ответ на обращение заявителяпредоставляется в простой, четкой и понятной форме с указанием фамилии,инициалов, номера телефона специалиста Министерства и Учреждения.
Ответ направляется в письменном виде взависимости от способа обращения заявителя за информацией или способа доставкиответа, указанного в письменном обращении заявителя.
Ответ на обращение, поступившее в формеэлектронного документа, направляется в форме электронного документа по адресуэлектронной почты, указанному в обращении, или в письменной форме по почтовомуадресу, указанному в обращении.
1.3.10. Порядок, форма, место размещения испособы получения справочной информации по вопросам предоставлениягосударственной услуги.
Информационные стенды Министерства иУчреждения содержат следующую информацию:
- о месте нахождения и графике работыМинистерства и Учреждения, а также способах получения указанной информации;
- о справочных телефонах Министерства,Учреждения, его структурных подразделений, непосредственно предоставляющихгосударственную услугу;
- об адресе официального сайтаМинистерства в сети Интернет и адресе его электронной почты, адресе электроннойпочты Учреждения;
- об адресах Портала государственных имуниципальных услуг (функций) Сахалинской области, Единого порталагосударственных и муниципальных услуг (функций);
- о порядке получения информации попредоставлению государственной услуги, сведений о ходе предоставлениягосударственной услуги, в том числе с использованием Портала государственных имуниципальных услуг (функций) Сахалинской области, Единого порталагосударственных и муниципальных услуг (функций);
- о перечне необходимых для предоставлениягосударственной услуги документов, их формы, образцы заполнения, способполучения, в том числе в электронной форме;
- о размере платы, взимаемой с заявителяпри предоставлении государственной услуги;
- извлечения из нормативных правовыхактов, регулирующих предоставление государственной услуги.
Официальный сайт Министерства и Учреждениясодержит следующую информацию:
- о месте нахождения и графике работыМинистерства и Учреждения, а также способах получения указанной информации;
- о справочных телефонах Министерства,Учреждения, его структурных подразделений, непосредственно предоставляющихгосударственную услугу;
- об адресах электронной почтыМинистерства и Учреждения в сети Интернет;
- об адресах Портала государственных имуниципальных услуг (функций) Сахалинской области, Единого порталагосударственных и муниципальных услуг (функций);
- о порядке получения информации попредоставлению государственной услуги, сведений о ходе предоставлениягосударственной услуги, в том числе с использованием Портала государственных имуниципальных услуг (функций) Сахалинской области, Единого порталагосударственных и муниципальных услуг (функций);
- о перечне необходимых для предоставлениягосударственной услуги документов, их формы, образцы заполнения, способполучения, в том числе в электронной форме;
- о размере платы, взимаемой с заявителяпри предоставлении государственной услуги;
- извлечения из нормативных правовыхактов, регулирующих предоставление государственной услуги.
На Портале государственных и муниципальныхуслуг (функций) Сахалинской области и Едином портале государственных имуниципальных услуг (функций) размещается следующая информация:
1) исчерпывающий перечень документов,необходимых для предоставления государственной услуги, требования к оформлениюуказанных документов, а также перечень документов, которые заявитель вправепредставить по собственной инициативе;
2) круг заявителей;
3) срок предоставления государственнойуслуги;
4) результат предоставлениягосударственной услуги, порядок представления документа, являющегосярезультатом предоставления государственной услуги;
5) размер государственной пошлины,взимаемой с заявителя при предоставлении государственной услуги;
6) исчерпывающий перечень оснований дляприостановления или отказа в предоставлении государственной услуги;
7) о праве заявителя на досудебное(внесудебное) обжалование действий (бездействия) и решений, принятых(осуществляемых) в ходе предоставления государственной услуги;
8) формы заявлений (уведомлений,сообщений), используемые при предоставлении государственной услуги.
Информация на Портале государственных имуниципальных услуг (функций) Сахалинской области и Едином порталегосударственных и муниципальных услуг (функций) о порядке и срокахпредоставления государственной услуги на основании сведений, содержащихся вреестре государственных и муниципальных услуг (функций), предоставляетсязаявителю бесплатно.
Доступ к информации о сроках и порядкепредоставления услуги осуществляется без выполнения заявителем каких-либотребований, в том числе без использования программного обеспечения, установкакоторого на технические средства заявителя требует заключения лицензионного илииного соглашения с правообладателем программного обеспечения,предусматривающего взимание платы, регистрацию или авторизацию заявителя, илипредоставление им персональных данных.
1.3.11. Справочная информация подлежитобязательному размещению на официальных сайтах Министерства и Учреждения винформационно- телекоммуникационной сети Интернет, в государственнойинформационной системе «Реестр государственных и муниципальных услуг (функций),предоставляемых органами исполнительной власти Сахалинской области, органамиместного самоуправления муниципальных образований Сахалинской области, а такжеподведомственными им учреждениями» (далее - Региональный реестр) и на Единомпортале государственных и муниципальных услуг (функций), Порталегосударственных и муниципальных услуг (функций) Сахалинской области.
Раздел 2. СТАНДАРТПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ
2.1. Наименованиегосударственной услуги
Постановка на учет граждан, имеющих трех иболее детей, для бесплатного предоставления земельных участков в собственность.
2.2. Наименование органаисполнительной власти
Сахалинской области,непосредственно
предоставляющегогосударственную услугу
2.2.1. Государственная услугапредоставляется Министерством с участием Учреждения.
2.2.2. Получение документов (сведений),которые заявитель вправе представить самостоятельно, а при непредставлениизапрашиваемых посредством межведомственного взаимодействия, осуществляется приобращении в:
- Пенсионный фонд Российской Федерации;
- органы местного самоуправления;
- образовательные организации.
2.2.3. Министерство и Учреждение не вправетребовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований,необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением виные государственные органы, организации, за исключением получения услуг иполучения документов и информации, предоставляемых в результате предоставлениятаких услуг, включенных в перечни, указанные в части 1 статьи 9 Федеральногозакона от 27 июля 2010 г. № 210-ФЗ «Об организации предоставлениягосударственных и муниципальных услуг».
2.3. Результатпредоставления государственной услуги
2.3.1. Результатом государственной услугиявляется:
при положительном решении - извещение опостановке на учет;
при отрицательном решении - извещение оботказе в постановке на учет.
2.3.2. В постановке на учет граждан,имеющих трех и более детей, для бесплатного предоставления земельных участков всобственность, отказывается в следующих случаях:
1) непредставление либо представление не вполном объеме документов, необходимых для постановки на учет, предусмотренныхпунктом 2.6.1 подраздела 2.6 раздела 2 настоящего административного регламента;
2) подача заявления гражданином, неуполномоченным на осуществление таких действий;
3) отсутствие оснований, дающих правогражданину на получение земельного участка бесплатно в собственность всоответствии с Законом Сахалинской области от 24.11.2011№ 124-ЗО «О бесплатном предоставлении земельных участков в собственностьграждан, имеющих трех и более детей»;
4) реализация гражданином (одним изродителей) права на бесплатное приобретение в собственность земельного участкав соответствии с Законом Сахалинской области от24.11.2011 № 124-ЗО «О бесплатном предоставлении земельных участков всобственность граждан, имеющих трех и более детей».
2.4. Срок предоставлениягосударственной услуги,
в том числе с учетомнеобходимости обращения в организации,
участвующие впредоставлении государственной услуги, срок
приостановленияпредоставления государственной услуги
в случае, если возможностьприостановления предусмотрена
законодательством РоссийскойФедерации, срок выдачи
(направления) документов,являющихся результатом
предоставлениягосударственной услуги
2.4.1. Срок предоставления государственнойуслуги не должен превышать 33 календарных дней с даты приема заявления иприлагаемых к нему документов и регистрации заявления.
2.4.2. Срок принятия решения о постановкена учет либо об отказе в постановке на учет – 30 календарных дней со дня приемазаявления и документов.
2.4.3. Направление (вручение) заявителюизвещения о принятом решении осуществляется в течение 3 календарных дней с датыпринятия решения.
2.5. Нормативные правовыеакты, регулирующие предоставление государственной услуги
2.5.1. Предоставление государственнойуслуги осуществляется в соответствии:
- Федеральным законом от 27.07.2010 №210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»(Собрание законодательства РФ», 02.08.2010, № 31, ст. 4179);
- Законом Сахалинской области от24.11.2011 № 124-ЗО «О бесплатном предоставлении земельных участков всобственность граждан, имеющих трех и более детей, и юридических лиц»(«Губернские ведомости», 29 ноября 2011 года, № 216(3903);
- постановлением Правительства Сахалинскойобласти
от31.01.2012 № 47 «О мерах по реализации Закона Сахалинской области «Обесплатном предоставлении земельных участков в собственность граждан, имеющихтрех и более детей» («Губернские ведомости», 15 февраля 2012 года, № 25(3953).
2.5.2. Перечень нормативных правовыхактов, регулирующих предоставление государственной услуги, подлежитобязательному размещению на официальном сайте Министерства имущественных иземельных отношений Сахалинской области в информационно-телекоммуникационнойсети Интернет, в Региональном реестре и на Едином портале государственных имуниципальных услуг (функций), портале государственных и муниципальных услуг(функций) Сахалинской области.
2.6. Исчерпывающий переченьдокументов, необходимых
в соответствии сзаконодательными или иными нормативными
правовыми актами дляпредоставления государственной услуги,
с разделением на документыи информацию, которые заявитель
должен представитьсамостоятельно, и документы, которые
заявитель вправепредставить по собственной инициативе,
так как они подлежатпредставлению в рамках
межведомственногоинформационного взаимодействия
2.6.1. Для предоставления государственнойуслуги заявитель (представитель заявителя) представляет в Учреждение заявление поформе, утвержденной Постановлением Правительства Сахалинской области
от31.01.2012 № 47 «О мерах по реализации Закона Сахалинской области «Обесплатном предоставлении земельных участков в собственность граждан, имеющихтрех и более детей».
При подаче заявления предъявляется документ,удостоверяющий личность и подтверждающий гражданство Российской Федерациизаявителя и супруга, если заявитель состоит в браке, для удостоверения личностии сверки данных, указанных в заявлении (паспорт гражданина Российской Федерацииили временное удостоверение личности гражданина Российской Федерации (форма №2П).
В случае если от имени заявителя обращается егопредставитель (доверенное лицо, опекун, попечитель) дополнительнопредъявляется документ, удостоверяющий личность представителя заявителя,для удостоверения личности и сверки данных, указанных в заявлении (паспортгражданина Российской Федерации, временное удостоверение личности гражданинаРоссийской Федерации (форма № 2П), паспорт иностранного гражданина, вид нажительство в Российской Федерации, удостоверение беженца или свидетельство орассмотрении ходатайства о признании беженцем на территории РоссийскойФедерации по существу, удостоверение вынужденного переселенца или свидетельствоо предоставлении временного убежища на территории Российской Федерации).
В случае представления заявления представителемзаявителя, являющегося доверенным лицом, дополнительно предъявляетсяоформленная в соответствии с законодательством Российской Федерациидоверенность для физических лиц либо ее нотариально заверенная копия.
В случае представления заявления представителемзаявителя, являющегося опекуном (попечителем), реквизиты документа(наименование, номер, дата выдачи, кем выдан), подтверждающего установлениеопеки (попечительства), указываются опекуном (попечителем) в заявлении.
В случаях отсутствия одного из родителей всвязи с признанием его безвестно отсутствующим (умершим) или лишения одного изродителей родительских прав представляется решение суда о признании одного изродителей безвестно отсутствующим (умершим) или о лишении одного из родителейродительских прав.
В случае отсутствия супруга (родителя) в связи снахождением на принудительном лечении или прохождением судебно-медицинскойэкспертизы представляется документ (решение суда, постановление следственныхорганов), подтверждающий данный факт.
В случае отсутствия регистрации по месту жительства натерритории Сахалинской области представляется решение суда, подтверждающее фактпостоянного проживания заявителя и ребенка (детей) на территории Сахалинскойобласти и период проживания на территории Сахалинской области заявителя исупруга, если заявитель состоит в браке.
В случаях оформления заявителем актов гражданскогосостояния в иностранном государстве дополнительно представляются документы огосударственной регистрации актов гражданского состояния, выданныекомпетентными органами иностранного государства, и их нотариальноудостоверенный перевод на русский язык (свидетельство о рождении, свидетельствоо заключении брака, свидетельство о расторжении брака, свидетельство о переменеимени, свидетельство об установлении отцовства, справка (свидетельство) осмерти).
В случаях прохождения обучения совершеннолетними членамисемьи в возрасте до 23 лет заявителя в иностранном государстве представляютсядокументы, связанные с прохождением обучения в общеобразовательной организации,профессиональной образовательной организации или образовательной организациивысшего образования, выданные на территории иностранного государства, и ихнотариально удостоверенный перевод на русский язык.
2.6.2. Заявитель (его представитель) вправепредставить самостоятельно следующие документы (сведения):
- страховой номер индивидуального лицевогосчета заявителя в системе обязательного пенсионного страхования;
- распоряжение(постановление) органа опеки и попечительства об установлении опеки(попечительства);
- документы, подтверждающие родствозаявителя и членов его семьи (свидетельство о рождении, свидетельство озаключении брака, свидетельство о расторжении брака, свидетельство о переменеимени, свидетельство об установлении отцовства, справки, выданные органамиЗАГС);
- документ, подтверждающий регистрацию поместу жительства заявителя и членов его семьи на территории Сахалинскойобласти;
- документ, подтверждающий отсутствие всемье супруга (родителя) в связи с осуждением к лишению свободы или нахождениемпод арестом;
- документ, подтверждающий отсутствиеодного из родителей (справка из органов ЗАГС об основании внесения всвидетельство о рождении сведений об отце ребенка, в случае если запись об отцев свидетельство о рождении произведена в установленном порядке по указаниюматери; свидетельство о смерти). При отсутствии в свидетельстве о рожденииребенка сведений об отце справка не требуется;
- справку, подтверждающую факт снятияребенка с полного государственного обеспечения;
- справку органов опеки и попечительства,подтверждающую наличие (отсутствие) действующего ограничения или лишение заявителяродительских прав, отмену усыновления (удочерения);
- справки, выданные общеобразовательнойорганизацией, профессиональной образовательной организацией или образовательнойорганизацией высшего образования о прохождении обучения по очной форме совершеннолетнимичленами семьи в возрасте до 23 лет. Справка об обучении считается действующей втечение учебного года;
- справку органа местного самоуправления о том, что намомент подачи заявления о постановке на учет граждан, имеющих трех иболее детей, для бесплатного предоставления земельных участков в собственность,семья заявителя (с указанием состава семьи) состоит на учете и прошлаперерегистрацию в качестве нуждающейся в жилом помещении, содержащую реквизитыраспорядительного документа о постановке семьи на учет, или документы(сведения), подтверждающие наличие оснований для постановки на данный учет.
2.6.3. Заявление и документы, предусмотренные пунктами2.6.1 - 2.6.2 подраздела 2.6 раздела 2 административного регламента, могут бытьпредставлены заявителем (представителем заявителя):
1) на бумажном носителе:
- непосредственно в Учреждение. Заявитель вправеобращаться за предоставлением государственной услуги в любое отделениеУчреждения по выбору заявителя;
- в многофункциональный центр предоставления государственныхи муниципальных услуг (далее – МФЦ), с которым министерством социальной защитыСахалинской области и Учреждением заключено соглашение о взаимодействии;
- посредством почтового отправления с описью вложенияи уведомлением о вручении.
При личном обращении заявителем (егопредставителем) представляются оригиналы документов либо их копии, заверенные вустановленном законодательством Российской Федерации порядке.
Заявление и копии документов, прилагаемыек заявлению, направленные заявителем почтовым отправлением, должны бытьзаверены в установленном законодательством Российской Федерации порядке.
Текст представленных документов долженбыть читаем с возможностью копирования (сканирования).
2) в форме электронного документа через «Личныйкабинет» заявителя с использованием федеральной государственной информационнойсистемы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» и/илирегиональной государственной информационной системы «Портал государственных имуниципальных услуг (функций) Сахалинской области» (далее - Портал).
Электронные документы должнысоответствовать требованиям, установленным в пунктах 2.14.4 - 2.14.5 подраздела2.14 раздела 2 настоящего административного регламента.
Документ, поступивший с нарушениемтребований настоящего пункта административного регламента, считаетсянепредставленным.
Датой обращения считается дата представления(поступления) заявления и документов в Учреждение.
2.6.4. Запрещено требовать от заявителя:
- представления документов и информацииили осуществления действий, представление или осуществление которых непредусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения,возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;
- представления документов и информации,которые в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации,нормативными правовыми актами Сахалинской области и муниципальными правовымиактами находятся в распоряжении государственных органов, предоставляющихгосударственную услугу, иных государственных органов, органов местногосамоуправления и (или) подведомственных государственным органам и органамместного самоуправления организаций, участвующих в предоставлениигосударственных или муниципальных услуг, за исключением документов, указанных вчасти 6 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организациипредоставления государственных и муниципальных услуг»;
- представление документов и информации,отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальномотказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственнойуслуги, либо в предоставлении государственной услуги, за исключением следующихслучаев:
1) изменение требований нормативныхправовых актов, касающихся предоставления государственной услуги, послепервоначальной подачи заявления о предоставлении государственной услуги;
2) наличие ошибок в заявлении опредоставлении государственной услуги и документах, поданных заявителем послепервоначального отказа в приеме документов, необходимых для предоставлениягосударственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги и невключенных в представленный ранее комплект документов;
3) истечение срока действия документов илиизменение информации после первоначального отказа в приеме документов,необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлениигосударственной услуги;
4) выявление документально подтвержденногофакта (признаков) ошибочного или противоправного действия (бездействия)должностного лица Министерства, Учреждения, государственного служащего,работника МФЦ при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых дляпредоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственнойуслуги, о чем в письменном виде за подписью руководителя Министерства,Учреждения, руководителя МФЦ при первоначальном отказе в приеме документов,необходимых для предоставления государственной услуги, либо руководителяорганизации, осуществляющей функции по представлению государственных илимуниципальных услуг, уведомляется заявитель, а также приносятся извинения задоставленные неудобства.
При предоставлении государственных услуг вэлектронной форме с использованием Единого портала государственных имуниципальных услуг (функций) и Портала государственных и муниципальных услуг(функций) Сахалинской области не вправе:
- отказать в приеме запроса и иныхдокументов, необходимых для предоставления государственной услуги, а такжеотказывать в предоставлении государственной услуги в случае, если запрос идокументы, необходимые для предоставления государственной услуги, поданы всоответствии с информацией о сроках и порядке предоставления государственнойуслуги, опубликованной на Едином портале государственных и муниципальных услуг(функций) и портале государственных и муниципальных услуг (функций) Сахалинскойобласти;
- требовать при осуществлении записи наприем в Учреждение или МФЦ от заявителя совершения иных действий, кромепрохождения идентификации и аутентификации в соответствии с нормативнымиправовыми актами Российской Федерации, указания цели приема, а такжепредоставления сведений, необходимых для расчета длительности временногоинтервала, который необходимо забронировать для приема;
- требовать от заявителя представлениядокументов, подтверждающих внесение заявителем платы за предоставление государственнойуслуги.
2.7. Исчерпывающий переченьоснований
для отказа в приемедокументов, необходимых
для предоставлениягосударственной услуги
Основанием для отказа в приеме документов,необходимых для принятия решения о постановке на учет, при личном обращениизаявителя (его представителя), является отсутствие документов, подтверждающихличность заявителя (его представителя), или отказ предъявить такие документы.
2.8. Исчерпывающий переченьоснований
для приостановленияпредоставления государственной услуги
или отказа в предоставлениигосударственной услуги
2.8.1. Основания для приостановленияпредоставления государственной услуги отсутствуют.
2.8.2. Основания для отказа впредоставлении государственной услуги отсутствуют.
Непредставление заявителемдокументов, которые он вправе представить по собственной инициативе, неявляется основанием для отказа в предоставлении государственной услуги.
2.9. Порядок, размер иоснования взимания
государственной пошлины или иной платы,
взимаемой за предоставление государственной услуги
Предоставление государственной услугиосуществляется на бесплатной основе.
2.10. Максимальный срокожидания в очереди при подаче
заявления о предоставлениигосударственной услуги
и при получении результатапредоставления
государственной услуги
Срок ожидания в очереди при подачезаявления о предоставлении государственной услуги и при получении результатапредоставления государственной услуги составляет не более 15 минут.
Срок ожидания в очереди для полученияконсультации не должен превышать 15 минут.
Срок ожидания в очереди в случае приема попредварительной записи не должен превышать 10 минут.
При подаче заявления с сопутствующимидокументами посредством почты или через Портал государственных и муниципальныхуслуг (функций) Сахалинской области необходимость ожидания в очередиисключается.
2.11. Срок регистрациизаявления заявителя
о предоставлениигосударственной услуги
Регистрация заявления заявителя опредоставлении государственной услуги (в том числе в случае предоставления вэлектронной форме) осуществляется в день его поступления в Учреждение.
2.12. Требования кпомещениям, в которых предоставляется государственная услуга, к залу ожидания,местам для заполнения запросов
о предоставлениигосударственной услуги, информационным стендам
с образцами их заполнения иперечнем документов,
необходимых дляпредоставления государственной услуги,
в том числе к обеспечениюдоступности для инвалидов
указанных объектов всоответствии с законодательством
Российской Федерации осоциальной защите инвалидов
2.12.1. Помещения, в которыхпредоставляется государственная услуга, должны соответствовать комфортнымусловиям для заявителей и оптимальным условиям работы специалистов Министерстваи Учреждения.
Помещения, в которых предоставляетсягосударственная услуга, должны быть оборудованы автоматической пожарнойсигнализацией и средствами пожаротушения, системой оповещения о возникновениичрезвычайной ситуации.
2.12.2. Зал ожидания и места длязаполнения запросов о предоставлении государственной услуги должны бытьоборудованы стульями, кресельными секциями, скамьями, а также столами(стойками) с канцелярскими принадлежностями для осуществления необходимыхзаписей.
Количество мест определяется исходя изфактической нагрузки и возможностей для их размещения в помещении.
2.12.3. Здания, в которых расположеныМинистерство и Учреждение должны быть оборудованы отдельным входом длясвободного доступа заявителей, информационной табличкой (вывеской) с егонаименованием и адресом нахождения.
На территории, прилегающей к местунахождения Министерства и Учреждения, должны оборудоваться в установленномпорядке места для парковки автотранспортных средств.
2.12.4. Места для информированиязаявителей, получения информации и заполнения необходимых документовоборудуются информационными стендами, стульями и столами (стойками) длязаполнения документов, а также бумагой и канцелярскими принадлежностями вколичестве, достаточном для оформления документов заявителями.
2.12.5. Прием заявителей осуществляется вкабинетах, которые оборудуются информационными табличками с указанием:
- номера кабинета;
- фамилии, имени и отчества специалистаУчреждения, осуществляющего предоставление государственной услуги.
Рабочие места специалистов Учреждения,предоставляющих государственную услугу, оборудуются столами, стульями,компьютерами и оргтехникой, позволяющими своевременно и в полном объемепредоставлять услугу.
2.12.6. Информационные стенды Министерстваи Учреждения содержат информацию, указанную в пункте 1.3.10 подраздела 1.3раздела 1 настоящего административного регламента.
2.12.7. Помещения, предназначенные дляпредоставления государственной услуги, должны удовлетворять требованиям обобеспечении беспрепятственного доступа инвалидов к объектам социальной,инженерной и транспортной инфраструктур и к предоставляемым в них услугам всоответствии с законодательством Российской Федерации о социальной защитеинвалидов.
2.12.8. В целях обеспечения доступностигосударственной услуги для инвалидов должны быть обеспечены:
- условия беспрепятственного доступа кобъекту (зданию, помещению), в котором предоставляется услуга, а также длябеспрепятственного пользования транспортом, средствами связи и информации;
- возможность самостоятельногопередвижения по территории, на которой расположены объекты (здания, помещения),в которых предоставляются услуги, а также входа в такие объекты и выхода изних, посадки в транспортное средство и высадки из него, в том числе сиспользованием кресла-коляски;
- сопровождение инвалидов, имеющих стойкиерасстройства функции зрения и самостоятельного передвижения;
- надлежащее размещение оборудования иносителей информации, необходимых для обеспечения беспрепятственного доступаинвалидов к объектам (зданиям, помещениям), в которых предоставляются услуги, ик услугам с учетом ограничений их жизнедеятельности;
- дублирование необходимой для инвалидовзвуковой и зрительной информации, а также надписей, знаков и иной текстовой играфической информации знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля;
- допуск сурдопереводчика итифлосурдопереводчика;
- допуск на объекты (здания, помещения), вкоторых предоставляются услуги, собаки-проводника при наличии документа,подтверждающего ее специальное обучение и выдаваемого по форме и в порядке,которые определяются федеральным органом исполнительной власти, осуществляющимфункции по выработке и реализации государственной политики инормативно-правовому регулированию в сфере социальной защиты населения;
- оказание инвалидам помощи в преодолениибарьеров, мешающих получению ими услуг наравне с другими лицами.
2.13. Показателидоступности и качества государственной услуги
2.13.1. Результат оказания государственнойуслуги измеряется показателями качества и доступности.
2.13.2. Показатели качества предоставлениягосударственной услуги:
- доля заявителей, удовлетворенныхкачеством процесса предоставления услуги;
- количество жалоб на качествопредоставления услуги от общего числа заявителей;
- количество взаимодействий заявителя сдолжностными лицами Учреждения при предоставлении государственной услуги - неболее двух раз, продолжительностью не более 15 минут.
2.13.3. Показатели доступностипредоставления государственной услуги:
- доля заявителей, удовлетворенныхкачеством информации о порядке предоставления услуги;
- доля случаев сданных заявителемдокументов с первого обращения в Учреждение;
- возможность получения государственнойуслуги в многофункциональном центре предоставления государственных имуниципальных услуг, в том числе посредством запроса о предоставлениинескольких государственных услуг в многофункциональных центрах предоставлениягосударственных и муниципальных услуг, предусмотренного статьей 15.1Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставлениягосударственных и муниципальных услуг» (далее – комплексный запрос);
- возможность получения государственнойуслуги в любом отделении Учреждения по выбору заявителя (экстерриториальныйпринцип).
2.13.4. Показатели доступности и качествагосударственных и муниципальных услуг при предоставлении в электронном виде:
1) возможность получения информации опорядке и сроках предоставления услуги с использованием портала государственныхи муниципальных услуг (функций) Сахалинской области, Единого порталагосударственных и муниципальных услуг (функций);
2) возможность записи на прием в орган дляподачи запроса о предоставлении государственной (муниципальной) услугипосредством портала государственных и муниципальных услуг (функций) Сахалинскойобласти;
3) возможность формирования запросазаявителем на портале государственных и муниципальных услуг (функций)Сахалинской области;
4) возможность приема и регистрацииорганом запроса и иных документов, необходимых для предоставлениягосударственной (муниципальной) услуги, поданных посредством портала государственныхи муниципальных услуг (функций) Сахалинской области;
5) возможность получения результатапредоставления государственной (муниципальной) услуги в форме документа набумажном носителе или в форме электронного документа;
6) возможность оценить доступность икачество государственной (муниципальной) услуги на портале государственных имуниципальных услуг (функций) Сахалинской области;
7) возможность направления в электроннойформе жалобы на решения и действия (бездействие) Учреждения, Министерства, ихдолжностных лиц в ходе предоставления услуги.
2.14. Иные требования, втом числе учитывающие особенности
предоставлениягосударственной услуги в МФЦ, по экстерриториальному принципу и особенностипредоставления государственной услуги в электронной форме
2.14.1. Предоставление государственнойуслуги в МФЦ, в том числе посредством комплексного запроса, осуществляется всоответствии с соглашением о взаимодействии, заключенным между Министерством иМФЦ, с момента вступления в силу указанного соглашения.
2.14.2. Предоставление государственнойуслуги осуществляется по экстерриториальному принципу.
Заявитель (представитель заявителя) вправеобращаться за предоставлением государственной услуги в любое отделениеУчреждения по выбору заявителя.
2.14.3. Предоставление государственнойуслуги осуществляется в электронной форме через «Личный кабинет» заявителя(представителя заявителя) на Портале государственных и муниципальных услуг(функций) Сахалинской области с использованием единой системы идентификации иаутентификации.
2.14.4. Подача заявления и документовпосредством портала осуществляется с использованием простой электроннойподписи.
2.14.5. Требования к электронным копиямдокументов, предоставляемым с использованием «Личного кабинета» заявителя(представителя заявителя) на портале:
1) размер одного файла, содержащегоэлектронный документ или электронный образ документа, не должен превышать 10Мб. Максимальный объем всех файлов - 50 Мб;
2) допускается предоставлять файлыследующих форматов: txt, rtf, doc, docx, pdf, xls, xlsx, jpg, tiff, gif, rar,zip. Предоставление файлов, имеющих форматы, отличные от указанных, недопускается;
3) документы в формате Adobe PDF должныбыть отсканированы в черно-белом либо сером цвете, обеспечивающем сохранениевсех аутентичных признаков подлинности (качество - не менее 200 точек на дюйм),а именно: графической подписи лица, печати, углового штампа бланка (еслиприемлемо), а также реквизитов документа;
4) каждый отдельный документ должен бытьзагружен в систему подачи документов в виде отдельного файла. Количество файловдолжно соответствовать количеству предоставляемых документов, а наименованиефайлов должно позволять идентифицировать документ и количество страниц вдокументе;
5) файлы не должны содержать вирусов ивредоносных программ.
Раздел 3. СОСТАВ,ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТЬ И СРОКИ ВЫПОЛНЕНИЯ АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРОЦЕДУР (ДЕЙСТВИЙ),ТРЕБОВАНИЯ К ПОРЯДКУ ИХ ВЫПОЛНЕНИЯ, В ТОМ ЧИСЛЕ ОСОБЕННОСТЕЙ ВЫПОЛНЕНИЯАДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРОЦЕДУР (ДЕЙСТВИЙ) В ЭЛЕКТРОННОЙ ФОРМЕ, А ТАКЖЕ ОСОБЕННОСТЕЙВЫПОЛНЕНИЯ АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРОЦЕДУР (ДЕЙСТВИЙ) В МФЦ
3.1. Исчерпывающий переченьадминистративных процедур
3.1.1. Предоставление государственнойуслуги включает в себя следующие административные процедуры:
1) прием заявления и документов (отказ вприеме заявления и документов) для постановки на учет граждан, имеющих трех иболее детей, для бесплатного предоставления земельных участков в собственность,регистрация заявления и внесение информации в автоматизированную систему«Адресная социальная помощь» (далее – база АСП);
2) проверка представленных документовструктурным подразделением Учреждения, формирование и направлениемежведомственных запросов о предоставлении документов и (или) информации,необходимых для предоставления государственной услуги;
3) подготовка проекта решения о постановкена учет граждан, имеющих трех и более детей, для бесплатного предоставленияземельных участков в собственность либо об отказе в постановке на учет;
4) направление заявителю извещения опостановке на учет граждан, имеющих трех и более детей, для бесплатногопредоставления земельных участков в собственность либо об отказе в постановкена учет.
3.1.2. Прием заявления идокументов (отказ в приеме заявления и документов) для постановки на учетграждан, имеющих трех и более детей, для бесплатного предоставления земельныхучастков в собственность, регистрация заявления и внесение информации в базуАСП
3.1.2.1. Основанием для началаадминистративной процедуры является поступление заявления и документов,установленных пунктом 2.6.1 подраздела 2.6 раздела 2 настоящегоадминистративного регламента, в Учреждение.
3.1.2.2. Должностным лицом, ответственнымза прием заявления и документов, регистрацию заявления, является специалистУчреждения, ответственный за прием, регистрацию поступивших документов ивнесение информации в базу АСП (далее - специалист Учреждения, ответственный заприем и регистрацию документов).
Специалист Учреждения, ответственный заприем и регистрацию заявления и документов:
- проверяет наличие документов, подтверждающихличность заявителя либо его представителя (в случае подачи заявления идокументов заявителем (представителем заявителя) лично в Учреждение);
- проверяет наличие документа,подтверждающего статус и полномочия законного представителя либо доверенноголица заявителя (в случае подачи заявления и документов заявителем(представителем заявителя) лично в Учреждение);
- проверяет наличие документов, предусмотренныхпунктом 2.6.1 подраздела 2.6 раздела 2 настоящего административногорегламента;
- в случаях выявления основания для отказав приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги,установленного подразделом 2.7 раздела 2 настоящего административногорегламента, отказывает в приеме документов в устной форме при личном обращениизаявителя (его представителя) с разъяснением причин;
- при отсутствии оснований для отказа вприеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги,формирует электронные образы представленных документов;
- регистрирует заявление путемпроставления регистрационного номера и даты приема;
- вносит информацию в базу АСП;
- передает документы должностному лицу,ответственному за направление межведомственных запросов.
3.1.2.3. Срок административной процедурыпо приему заявления и документов (отказу в приеме заявления и документов) напредоставление государственной услуги, регистрации заявления и внесенияинформации в базу АСП составляет 1 рабочий день со дня поступления заявления иприлагаемых к нему документов.
3.1.2.4. Критерием принятия решения врамках настоящей административной процедуры является поступление заявления иприлагаемых к нему документов.
3.1.2.5. Результатом выполнения административнойпроцедуры является прием, регистрация заявления и прилагаемых документов, либоотказ в приеме заявления и прилагаемых документов (при личном обращениизаявителя (представителя заявителя).
3.1.2.6. Способом фиксации результатавыполнения административной процедуры внесение в журнал регистрации входящейкорреспонденции либо в базу АСП.
3.1.3. Формирование инаправление межведомственных запросов о предоставлении документов и (или)информации, необходимых для предоставления государственной услуги
3.1.3.1. Основанием для началаадминистративной процедуры является прием, регистрация заявления и прилагаемыхдокументов.
3.1.3.2. Должностным лицом, ответственнымза формирование и направление межведомственных запросов, является специалистУчреждения, в должностные обязанности которого входит осуществление данногодействия (далее – специалист Учреждения, ответственный за запрос).
Специалист Учреждения, ответственный зазапрос, в случае не предоставления документов (сведений) заявителемсамостоятельно, запрашивает в порядке межведомственного взаимодействия, воргане местного самоуправления Сахалинской области путем межведомственноговзаимодействия, в том числе в электронной форме, либо посредством Единойгосударственной системы социального обеспечения (далее - ЕГИССО) справку опостановке семьи (с указанием состава семьи) на учет в качестве нуждающейся вжилом помещении, содержащую реквизиты распорядительного документа о постановкесемьи на учет, а также документы (сведения), подтверждающие наличие основанийдля постановки на данный учет.
В случае невозможности осуществлениямежведомственного информационного взаимодействия с использованием единойсистемы межведомственного электронного взаимодействия либо ЕГИССО в электроннойформе, допускается направление межведомственного запроса и направление ответана межведомственный запрос в бумажном виде.
Межведомственный запрос оформляется всоответствии с требованиями статьи 7.2 Федерального закона от 27.07.2010 №210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг».
Направление межведомственного запроса инаправление ответа на межведомственный запрос допускаются только в целях,связанных с предоставлением государственной услуги.
3.1.3.3. Формирование и направлениемежведомственных запросов осуществляется не позднее 3 рабочего дня, следующегоза приемом заявления о предоставлении государственной услуги и прилагаемых кнему документов.
3.1.3.4. Критерием принятия решения врамках настоящей административной процедуры является непредставление заявителем(представителем заявителя) документов (сведений) необходимых для предоставлениягосударственной услуги, которые заявитель (представитель заявителя) вправепредставить самостоятельно.
3.1.3.5. Результатом выполненияадминистративной процедуры является получение ответа на межведомственный запросили уведомления об отсутствии запрашиваемой информации.
3.1.3.6. Способом фиксации результатавыполнения административной процедуры является регистрация запросов в базе АСПили журнале исходящей документации.
3.1.4. Подготовка проектарешения о постановке на учет граждан,
имеющих трех и более детей, для бесплатного предоставления
земельных участков в собственность либо об отказе в постановке на учет
3.1.4.1. Основанием для началаадминистративной процедуры является получение ответа на межведомственный запросили уведомления об отсутствии запрашиваемой информации.
3.1.4.2. Должностным лицом, ответственнымза подготовку проекта решения о предоставлении либо отказе в назначениигосударственной услуги является специалист Учреждения, в должностныеобязанности которого входит осуществление данного административного действия(далее - специалист Учреждения, ответственный за подготовку проекта решения).
Специалист Учреждения, ответственный заподготовку проекта решения, при поступлении документов и ответов намежведомственные запросы:
- формирует все документы, связанные сназначением либо отказом в предоставлении государственной услуги, в социальныйпаспорт домохозяйства получателей государственных услуг в электронном виде сиспользованием базы АСП;
- осуществляет проверку документов ианализирует ответы на межведомственные запросы;
- при отсутствии оснований для отказа вназначении государственной услуги готовит проект решения о предоставлениигосударственной услуги, распечатывая его и извещение о назначениигосударственной услуги из базы АСП;
- при наличии оснований для отказа вназначении государственной услуги готовит проект решения об отказе впредоставлении государственной услуги, распечатывая его и извещение об либоотказе в назначении государственной услуги из базы АСП.
3.1.4.3. Должностным лицом, ответственнымза принятие решения о назначении либо об отказе в назначении государственнойуслуги, является начальник Отделения Учреждения, уполномоченный в установленномпорядке на принятие соответствующего решения.
Начальник Отделения Учреждения:
- проверяет данные, указанные в проектахрешения и извещения о принятом решении;
- при отсутствии замечаний принимаетрешение путем подписания проектов решения и извещения и передает ихдолжностному лицу, ответственному за направление результата предоставлениягосударственной услуги;
- при наличии замечаний к проектамвозвращает их специалисту, ответственному за проверку для повторногоосуществления административного действия, указанного в пункте 3.1.4.2настоящего подраздела административного регламента.
3.1.4.4. Срок административной процедурыпо подготовке проекта решения о постановке на учет для предоставления земельныхучастков в собственность либо об отказе в постановке на учет составляет 30календарных дней со дня поступления заявления со всеми необходимыми документамив Учреждение.
3.1.4.5. Критерием принятия решения врамках настоящей административной процедуры является наличие или отсутствиеоснований для отказа в назначении государственной услуги.
3.1.4.6. Результатом административнойпроцедуры является подписанное начальником Отделения Учреждения извещение опостановке на учет для предоставления земельных участков в собственность либооб отказе в постановке на учет.
3.1.4.7. Способом фиксации результатавыполнения административной процедуры является размещение в базе АСПподписанных начальником Отделения Учреждения решения и извещения о постановкена учет для предоставления земельных участков в собственность либо об отказе впостановке на учет.
3.1.5. Направлениезаявителю извещения о постановке на учет для предоставления земельных участковв собственность либо об отказе в постановке на учет
3.1.5.1. Основанием для началаадминистративной процедуры является сформированное извещение о постановке научет для предоставления земельных участков в собственность либо об отказе впостановке на учет.
3.1.5.2. Должностным лицом, ответственнымза направление извещения, является специалист Учреждения, ответственный заприем и регистрацию документов.
Специалист Учреждения, ответственный за прием ирегистрацию документов, в зависимости от способа поступления заявления идокументов, направляет извещение посредством:
- почтового отправления на адрес, указанный взаявлении;
- через МФЦ - в случае подачи заявления, документовчерез МФЦ;
- в личный кабинет заявителя - в случае подачизаявления и документов в электронной форме.
3.1.5.3. Извещение о принятом решении опостановке на учет для предоставления земельных участков в собственность либооб отказе в постановке на учет направляется заявителю (его представителю) непозднее чем через 3 календарных дня со дня принятия соответствующего решения.
3.1.5.4. Критерием принятия решения врамках настоящей административной процедуры является подписание извещения опостановке на учет для предоставления земельных участков в собственность либооб отказе в постановке на учет.
3.1.5.5. Результатом административнойпроцедуры является направление заявителю извещения о постановке на учет дляпредоставления земельных участков в собственность либо об отказе в постановкена учет.
3.1.5.6. Способом фиксации результатавыполнения административной процедуры является отметка в базе АСП, журналеисходящей корреспонденции либо на втором экземпляре извещения.
3.2. Порядок осуществленияадминистративных процедур в электронной форме, в том числе с использованиемЕдиного портала государственных и муниципальных услуг (функций) и Порталагосударственных и муниципальных услуг (функций) Сахалинской области
3.2.1. Запись в электронной форме на приемв Учреждение для подачи запроса о предоставлении государственной услугипроизводится посредством Портала государственных и муниципальных услуг(функций) Сахалинской области.
Запись в электронной форме на прием в МФЦдля подачи запроса о предоставлении государственной услуги производится черезофициальный сайт МФЦ либо посредством Портала государственных и муниципальныхуслуг (функций) Сахалинской области.
Заявителю предоставляется возможностьзаписи в любые свободные для приема дату и время в пределах установленногографика приема заявителей.
Учреждение не вправе требовать отзаявителя совершения иных действий, кроме прохождения идентификации иаутентификации в соответствии с нормативными правовыми актами РоссийскойФедерации, указания цели приема, а также предоставления сведений, необходимыхдля расчета длительности временного интервала, который необходимо забронироватьдля приема.
3.2.2. Формирование запроса заявителемосуществляется посредством заполнения электронной формы запроса на Порталегосударственных и муниципальных услуг (функций) Сахалинской области безнеобходимости дополнительной подачи запроса в какой-либо иной форме.
На официальном сайте Учреждения, Единомпортале государственных и муниципальных услуг (функций), Порталегосударственных и муниципальных услуг (функций) Сахалинской области размещаютсяобразцы заполнения электронной формы запроса.
Форматно-логическая проверкасформированного запроса осуществляется автоматически после заполнениязаявителем каждого из полей электронной формы запроса. При выявлениинекорректно заполненного поля электронной формы запроса заявитель уведомляетсяо характере выявленной ошибки и порядке ее устранения посредствоминформационного сообщения непосредственно в электронной форме запроса.
При формировании запроса заявителюобеспечивается:
1) возможность копирования и сохранениязапроса и иных документов, указанных в пунктах 2.6.1 - 2.6.3 подраздела 2.6раздела 2 настоящего административного регламента, необходимых дляпредоставления государственной услуги;
2) возможность печати на бумажном носителекопии электронной формы запроса;
3) сохранение ранее введенных вэлектронную форму запроса значений в любой момент по желанию пользователя, втом числе при возникновении ошибок ввода и возврате для повторного вводазначений в электронную форму запроса;
4) заполнение полей электронной формызапроса до начала ввода сведений заявителем с использованием сведений,размещенных в федеральной системе «Единая система идентификации иаутентификации в инфраструктуре, обеспечивающей информационно-технологическоевзаимодействие информационных систем, используемых для предоставлениягосударственных и муниципальных услуг в электронной форме» (далее – единаясистема идентификации и аутентификации), и сведений, опубликованных на Порталегосударственных и муниципальных услуг (функций) Сахалинской области, в части,касающейся сведений, отсутствующих в единой системе идентификации иаутентификации;
5) возможность вернуться на любой изэтапов заполнения электронной формы запроса без потери ранее введеннойинформации;
6) возможность доступа заявителя наПортале государственных и муниципальных услуг (функций) Сахалинской области кранее поданным им запросам в течение не менее одного года, а также частичносформированных запросов – в течение не менее 3 месяцев.
Сформированный и подписанный запрос, ииные документы, указанные в пунктах 2.6.1 - 2.6.2 подраздела 2.6 раздела 2настоящего административного регламента, необходимые для предоставлениягосударственной услуги, направляются в Учреждение посредством Порталагосударственных и муниципальных услуг (функций) Сахалинской области.
3.2.3. Получение заявителем в электроннойформе сведений о ходе выполнения запроса о предоставлении муниципальной услугиосуществляется через личный кабинет заявителя на Портале государственных имуниципальных услуг (функций) Сахалинской области.
3.2.4. Осуществление оценки качествапредоставления услуги.
Заявителям обеспечивается возможностьоценить доступность и качество государственной услуги с использованием Порталагосударственных и муниципальных услуг (функций) Сахалинской области, приусловии подачи заявления о предоставлении государственной услуги в электроннойформе.
3.2.5. В электронном виде жалоба нанарушение порядка предоставления муниципальной услуги и досудебного(внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия) Министерства,Учреждения в процессе получения государственной услуги может быть поданазаявителем посредством официальных сайтов Министерства, Учреждения, МФЦ, Единогопортала государственных и муниципальных услуг (функций), Порталагосударственных и муниципальных услуг (функций) Сахалинской области,федеральной государственной информационной системы, обеспечивающей процессдосудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия).
3.3. Порядок исправлениядопущенных
опечаток и ошибок ввыданных в результате предоставления
государственной услугидокументах
3.3.1. В случае выявления заявителемопечаток и (или) ошибок в выданном в результате предоставления государственнойуслуги документе, заявитель представляет в Учреждение заявление о необходимостиисправления допущенных опечаток и (или) ошибок с изложением их сути иприложением копии документа, содержащего опечатки и (или) ошибки.
Специалист Учреждения, ответственный зарассмотрение заявлений о предоставлении государственной услуги, в срок, непревышающий 1 рабочего дня с момента поступления соответствующего заявления,проводит проверку указанных в заявлении сведений.
3.3.2. В случае выявления допущенныхопечаток и (или) ошибок в документе, выданном в результате предоставлениягосударственной услуги, специалист Учреждения оформляет документ сисправленными опечатками (ошибками) и направляет заявителю не позднее 5 рабочихдней с момента поступления заявления в Учреждение.
3.4. Особенности выполненияадминистративных процедур (действий) в МФЦ
3.4.1. Предоставление государственнойуслуги в МФЦ осуществляется при наличии соглашения о взаимодействии,заключенного между Министерством, Учреждением и МФЦ.
3.4.2. Состав административных действий,выполняемых МФЦ.
3.4.2.1. Прием заявления и документов(отказ в приеме заявления и документов) на предоставление государственнойуслуги, регистрация заявления.
Основанием для начала административногодействия является личное обращение заявителя либо его представителя в МФЦ.
Работник МФЦ:
1) проверяет наличие документов,подтверждающих личность заявителя (представителя заявителя);
2) при наличии оснований для отказа вприеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги,установленных подразделом 2.7 раздела 2 настоящего административногорегламента, отказывает в приеме с разъяснением причин;
3) при отсутствии оснований для отказа вприеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги,установленных подразделом 2.7 раздела 2 настоящего административногорегламента, осуществляет прием заявления либо, в случае выбора заявителя(представителя заявителя) при обращении за двумя и более услугами, комплексногозапроса и документов;
4) при отсутствии электронногодокументооборота с Учреждением при необходимости осуществляет снятие копий соригиналов документов и их заверение;
5) при наличии электронногодокументооборота с Учреждением осуществляет подготовку электронных образовзаявления (комплексного запроса) и документов (при наличии), оригиналывозвращает заявителю;
6) выдает заявителю или его представителюрасписку в получении документов с указанием их перечня, даты получения,регистрационного номера (далее – расписка) либо, в случае получения услуги всоставе комплексного запроса, - второй экземпляр комплексного запроса.
Прием заявления и документов (отказ вприеме заявления и документов) на предоставление государственной услуги,регистрация заявления в МФЦ осуществляется в день обращения заявителя(представителя заявителя).
3.4.2.2. Направление (вручение) заявителюдокумента, являющегося результатом государственной услуги.
Основанием для начала административнойпроцедуры является поступление в МФЦ из Учреждения документа, являющегося результатомгосударственной услуги.
Работник МФЦ:
1) в случае поступления в соответствии ссоглашением о взаимодействии документа, являющегося результатом государственнойуслуги в электронном формате, осуществляет его печать;
2) информирует заявителя о поступлениидокумента, являющегося результатом государственной услуги, способом, указаннымзаявителем при подаче запроса на предоставление государственной услуги;
3) при обращении в МФЦ заявителя(представителя заявителя) с документом, удостоверяющим личность (полномочия) ираспиской (комплексным запросом) осуществляет выдачу документа, являющегосярезультатом государственной услуги.
Информирование заявителя (представителязаявителя) о поступлении документа, являющегося результатом государственнойуслуги, осуществляется не позднее 1 рабочего дня, следующего за днем егопоступления в МФЦ.
3.4.2.3. Информирование заявителей опорядке предоставления государственной услуги в МФЦ, о ходе выполнения запросао предоставлении государственной услуги, по иным вопросам, связанным спредоставлением государственной услуги, а также консультирование заявителей опорядке предоставления государственной услуги в МФЦ.
3.4.2.4. Особенности выполнения указанныхадминистративных действий устанавливаются соглашением о взаимодействии, заключенныммежду Министерством, Учреждением и МФЦ.
Раздел 4. ФОРМЫ КОНТРОЛЯ
ЗА ИСПОЛНЕНИЕМАДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА
4.1. Порядок осуществлениятекущего контроля за соблюдением
и исполнениемответственными должностными лицами
положений административногорегламента,
а также принятием имирешений
4.1.1. Текущий контроль за соблюдением иисполнением специалистами отделений Учреждения положений настоящегоадминистративного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающихтребования к предоставлению государственной услуги, а также принятие имирешений осуществляется путем проведения проверок специалистами Министерства впорядке и сроки, устанавливаемые Министерством.
4.1.2. Контроль за полнотой и качествомпредоставления государственной услуги включает в себя проведение плановых ивнеплановых проверок, направленных в том числе на выявление и устранение причини условий, вследствие которых были нарушены права заявителей, а такжерассмотрение, принятие решений, подготовку ответов на обращения заявителей,содержащие жалобы на действия (бездействие) специалистов Учреждения, а такжерешения Учреждения.
4.1.3. Результаты проверки оформляются ввиде справки, в которой отмечаются выявленные недостатки и предложения по ихустранению.
4.2. Порядок ипериодичность
осуществления плановых ивнеплановых проверок
полноты и качествапредоставления государственной услуги
4.2.1. Контроль за полнотой и качествомпредоставления государственной услуги включает в себя проведение проверок,выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятиерешений и подготовку ответов на заявление заявителей, содержащих жалобы нарешения, действия (бездействия) должностных лиц Министерства.
4.2.2. Проверки полноты и качествапредоставления государственной услуги осуществляются на основании распоряженийМинистерства.
4.2.3. Проверки могут быть плановыми(осуществляться на основании годовых планов работы Министерства) ивнеплановыми.
Плановые проверки проводятся всоответствии с планом работы Министерства.
Внеплановые проверки проводятся в случаепоступления в Министерство обращений физических или юридических лиц с жалобамина нарушение их прав и законных интересов.
4.2.4. Для проведения проверки полноты икачества предоставления государственной услуги министром социальной защитыСахалинской области (далее – министр) формируется комиссия, в состав которойвключаются не менее 3 государственных гражданских служащих Министерства.
Продолжительность проверки устанавливаетсяраспоряжением Министерства.
4.2.5. Результаты деятельности комиссииоформляются в виде акта, в котором отмечаются выявленные недостатки иуказываются предложения по их устранению.
Акт подписывается всеми членами комиссии.
4.2.6. По результатам проведенных проверокв случае выявления нарушения прав заявителей осуществляется привлечениевиновных лиц к ответственности в соответствии с законодательством РоссийскойФедерации.
4.3. Ответственностьдолжностных лиц за решения
и действия (бездействие),принимаемые (осуществляемые)
в ходе предоставления государственнойуслуги
Специалисты Учреждения и Министерстванесут персональную ответственность за решения и действия (бездействие),принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления государственной услуги.
4.4. Требования к порядку иформам контроля
за предоставлениемгосударственной услуги
со стороны граждан, ихобъединений и организаций
Контроль за предоставлениемгосударственной услуги со стороны граждан, их объединений и организацийосуществляется с использованием соответствующей информации, размещенной наофициальном сайте Министерства, а также в порядке и формах, установленныхзаконодательством Российской Федерации.
Раздел 5. ДОСУДЕБНЫЙ(ВНЕСУДЕБНЫЙ) ПОРЯДОК
ОБЖАЛОВАНИЯ РЕШЕНИЙ ИДЕЙСТВИЙ (БЕЗДЕЙСТВИЯ)
ОРГАНА, ПРЕДОСТАВЛЯЮЩЕГОГОСУДАРСТВЕННУЮ УСЛУГУ, МФЦ, А ТАКЖЕ ИХ ДОЛЖНОСТНЫХ ЛИЦ,
ГОСУДАРСТВЕННЫХ СЛУЖАЩИХ,РАБОТНИКОВ
5.1. Информация длязаявителя о его праве
подать жалобу на решение идействие (бездействие)
Министерства, Учреждения,МФЦ,
а также их должностных лиц,государственных служащих,
работников припредоставлении государственной услуги
5.1.1. Заявитель может обратиться сжалобой, в том числе в следующих случаях:
1) нарушение срока регистрации запроса опредоставлении государственной услуги, запроса о предоставлении несколькихгосударственных услуг;
2) нарушение срока предоставлениягосударственной услуги. В указанном случае досудебное (внесудебное) обжалованиезаявителем решений и действий (бездействия) МФЦ, работника МФЦ возможно вслучае, если на МФЦ, решения и действия (бездействие) которого обжалуются,возложена функция по предоставлению соответствующих государственных услуг вполном объеме;
3) требование у заявителя документов илиинформации либо осуществления действий, представление или осуществление которыхне предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации,нормативными правовыми актами Сахалинской области для предоставлениягосударственной услуги;
4) отказ в приеме документов,предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами РоссийскойФедерации, нормативными правовыми актами Сахалинской области для предоставлениягосударственной услуги, у заявителя;
5) отказ в предоставлении государственнойуслуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами ипринятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами РоссийскойФедерации, законами и иными нормативными правовыми актами Сахалинской области.В указанном случае досудебное (внесудебное) обжалование заявителем решений идействий (бездействия) МФЦ, работника МФЦ возможно в случае, если на МФЦ,решения и действия (бездействие) которого обжалуются, возложена функция попредоставлению соответствующих государственных услуг в полном объеме;
6) затребование с заявителя припредоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативнымиправовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актамиСахалинской области;
7) отказ Министерства, Учреждения,должностного лица Министерства, Учреждения, МФЦ, или их работников висправлении допущенных ими опечаток и ошибок в выданных в результатепредоставления государственной услуги документах либо нарушение установленногосрока таких исправлений. В указанном случае досудебное (внесудебное)обжалование заявителем решений и действий (бездействия) МФЦ, работника МФЦ возможнов случае, если на МФЦ, решения и действия (бездействие) которого обжалуются,возложена функция по предоставлению соответствующих государственных услуг вполном объеме;
8) нарушение срока или порядка выдачидокументов по результатам предоставления государственной услуги;
9) приостановление предоставлениягосударственной услуги, если основания приостановления не предусмотреныфедеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативнымиправовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовымиактами Сахалинской области. В указанном случае досудебное (внесудебное)обжалование заявителем решений и действий (бездействия) МФЦ, работника МФЦвозможно в случае, если на МФЦ, решения и действия (бездействие) которогообжалуются, возложена функция по предоставлению соответствующих государственныхуслуг в полном объеме;
10) требование у заявителя припредоставлении государственной услуги документов или информации, отсутствие и(или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в приемедокументов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо впредоставлении государственной услуги, за исключением случаев, предусмотренныхабзацами 6 – 8 пункта 2.6.4 подраздела 2.6 раздела 2 настоящего административногорегламента. В указанном случае досудебное (внесудебное) обжалование заявителемрешений и действий (бездействия) МФЦ, работника МФЦ возможно в случае, если наМФЦ, решения и действия (бездействие) которого обжалуются, возложена функция попредоставлению соответствующих государственных услуг в полном объеме.
5.2. Предмет жалобы
5.2.1. Предметом жалобы являются решения идействия (бездействие) Министерства, Учреждения, МФЦ, а также их должностныхлиц, государственных служащих и работников, а также решения и действия(бездействие), принятые (осуществляемые) с нарушением порядка предоставлениягосударственной услуги, а также неисполнение или ненадлежащее исполнениедолжностными лицами служебных обязанностей, установленных настоящимАдминистративным регламентом и иными нормативными правовыми актами,регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственнойуслуги.
5.2.2. Жалоба должна содержать:
- наименование Министерства, Учреждения,МФЦ, а также их должностных лиц, государственных служащих и работников, решенияи действия (бездействие) которых обжалуются;
- фамилию, имя, отчество (последнее – приналичии), сведения о месте жительства заявителя – физического лица либонаименование, сведения о месте нахождения заявителя – юридического лица, атакже номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты(при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответзаявителю;
- сведения об обжалуемых решениях идействиях (бездействии) Министерства, Учреждения, МФЦ, а также их должностныхлиц, государственных служащих и работников;
- доводы, на основании которых заявительне согласен с решением и действием (бездействием) Министерства, МФЦ, а также ихдолжностных лиц, государственных служащих и работников.
Заявителем могут быть представленыдокументы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
5.3. Органы исполнительнойвласти Сахалинской области
и уполномоченные нарассмотрение жалобы должностные лица,
которым может бытьнаправлена жалоба
5.3.1. Жалоба рассматриваетсяМинистерством, в случае если порядок предоставления государственной услуги былнарушен вследствие решений и действий (бездействия) Учреждения, егоруководителя.
5.3.2. Должностные лица Министерства,уполномоченные на рассмотрение жалоб за нарушение порядка предоставлениягосударственной услуги, порядка или сроков рассмотрения жалобы, либо незаконныйотказ или уклонение указанного должностного лица от приема жалобы, несутответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
5.4. Порядок подачи ирассмотрения жалобы
5.4.1. Жалоба подается в Учреждение,Министерство, МФЦ либо в соответствующий орган исполнительной властиСахалинской области, являющийся учредителем МФЦ.
Жалобы на решения и действия (бездействие)министра подаются в Правительство Сахалинской области.
Жалобы на решения и действия (бездействие)работника Министерства подаются министру.
Жалобы на решения и действия (бездействие)руководителя Учреждения подаются министру.
Жалобы на решения и действия (бездействие)работника Учреждения подаются руководителю этого Учреждения.
Жалобы на решения и действия (бездействие)работника многофункционального центра подаются руководителю этогомногофункционального центра.
Жалобы на решения и действия (бездействие)МФЦ подаются учредителю МФЦ (Министерство цифрового развития и связиСахалинской области).
5.4.2. Жалоба подается в письменной формена бумажном носителе, в электронной форме.
Жалоба на решения и действия (бездействие)Министерства, Учреждения, МФЦ, а также их должностных лиц, государственныхслужащих и работников может быть направлена по почте, через МФЦ сиспользованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», официальногосайта Министерства, Учреждения, Единого портала государственных и муниципальныхуслуг (функций) либо Портала государственных и муниципальных услуг (функций)Сахалинской области, а также может быть принята при личном приеме заявителя.
Жалоба на решения и действия (бездействие)многофункционального центра, работника МФЦ может быть направлена по почте, сиспользованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», официальногосайта МФЦ, Единого Портала государственных и муниципальных услуг (функций) либоПортала государственных и муниципальных услуг (функций) Сахалинской области, атакже может быть принята при личном приеме заявителя.
5.4.3. В случае подачи жалобы при личномприеме заявитель представляет документ, удостоверяющий его личность всоответствии с законодательством Российской Федерации.
5.4.4. В случае если жалоба подается черезпредставителя заявителя, также представляется документ, подтверждающийполномочия на осуществление действий от имени заявителя. В качестве документа,подтверждающего полномочия на осуществление действий от имени заявителя, можетбыть представлена:
1) оформленная в соответствии сзаконодательством Российской Федерации доверенность (для физических лиц);
2) оформленная в соответствии сзаконодательством Российской Федерации доверенность, заверенная печатьюзаявителя и подписанная руководителем заявителя или уполномоченным этимруководителем лицом (для юридических лиц);
3) копия решения о назначении или обизбрании либо приказа о назначении физического лица на должность, всоответствии с которым такое физическое лицо обладает правом действовать от именизаявителя без доверенности.
5.4.5. В электронном виде жалоба можетбыть подана заявителем посредством:
1) официальных сайтов Министерства,Учреждения, МФЦ в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»;
2) Единого портала государственных имуниципальных услуг (функций) либо Портала государственных и муниципальныхуслуг (функций) Сахалинской области;
3) портала федеральной государственнойинформационной системы, обеспечивающей процесс досудебного (внесудебного)обжалования решений и действий (бездействия), совершенных при предоставлениигосударственных или муниципальных услуг органами, предоставляющимигосударственные и муниципальные услуги, их должностными лицами,государственными и муниципальными служащими (далее – Портал досудебногообжалования).
При подаче жалобы в электронном видедокументы, указанные в пункте 5.4.4 настоящего подраздела, могут бытьпредставлены в форме электронных документов, подписанных электронной подписью,вид которой предусмотрен законодательством Российской Федерации, при этомдокумент, удостоверяющий личность заявителя, не требуется.
При использовании Портала досудебногообжалования заявителю обеспечивается:
а) возможность подачи заявителем вэлектронной форме жалобы и иных документов (при наличии), подтверждающих доводызаявителя;
б) доступность для заполнения и (или)копирования заявителем шаблонов жалобы в электронной форме;
в) возможность получения заявителемсведений о ходе рассмотрения жалобы, поданной любым способом;
г) возможность получения заявителемрешения по жалобе, поданной любым способом;
д) возможность ознакомления с информациейоб общем количестве поданных и рассмотренных жалоб.
5.4.6. Жалоба на решения и действия(бездействие) Министерства, Учреждения, МФЦ, а также их должностных лиц,государственных служащих и работников может быть подана заявителем через МФЦ.При поступлении жалобы МФЦ обеспечивает ее передачу в Министерство, Учреждение,не позднее 1 рабочего дня следующего за днем поступления жалобы.
5.4.7. Уполномоченные на рассмотрениежалоб должностные лица Министерства и Учреждения обеспечивают прием ирассмотрение жалоб.
5.4.8. Министерство и Учреждениеобеспечивает:
1) оснащение мест приема жалоб;
2) информирование заявителей о порядкеобжалования решений и действий (бездействия) Министерства и Учреждения,должностного лица Министерства и Учреждения;
3) консультирование заявителей о порядкеобжалования решений и действий (бездействия) Министерства и Учреждения,должностного лица Министерства и Учреждения;
4) заключение соглашений о взаимодействиив части осуществления многофункциональным центром приема жалоб и выдачизаявителям результатов рассмотрения жалоб.
5.4.9. Основаниями для начала процедурыдосудебного (внесудебного) обжалования являются поступление жалобы заявителя иее регистрация.
5.5. Срок рассмотренияжалобы
5.5.1. Жалоба, поступившая в Министерство,Учреждение, МФЦ, учредителю МФЦ либо в Правительство Сахалинской области,подлежит регистрации не позднее рабочего дня следующего за днем ее поступления.
5.5.2. Жалоба, поступившая в Министерство,Учреждение, МФЦ, учредителю МФЦ либо в Правительство Сахалинской области,подлежит рассмотрению в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации, а вслучае обжалования отказа Министерства, Учреждения, МФЦ, в приеме документов узаявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случаеобжалования нарушения установленного срока таких исправлений – в течение 5рабочих дней со дня ее регистрации.
5.5.3. В случае если жалоба поданазаявителем в Министерство, Учреждение либо МФЦ, учредителю МФЦ либо вПравительство Сахалинской области, в компетенцию которых не входит еерассмотрение в соответствии с требованиями пункта 5.1.1 подраздела 5.1 раздела5 настоящего административного регламента, в течение 3 рабочих дней со дня еерегистрации она направляется в уполномоченный на ее рассмотрение орган, о чемзаявитель информируется в письменной форме.
При этом срок рассмотрения жалобыисчисляется со дня ее регистрации в уполномоченном на ее рассмотрение органе.
5.6. Перечень оснований дляприостановления рассмотрения
жалобы в случае, есливозможность приостановления
предусмотреназаконодательством Российской Федерации
Приостановление рассмотрения жалобы недопускается.
5.7. Результат рассмотренияжалобы
5.7.1. По результатам рассмотрения жалобыпринимается одно из следующих решений:
- жалоба удовлетворяется, в том числе вформе отмены принятого решения, исправления допущенных опечаток и ошибок ввыданных в результате предоставления государственной услуги документах,возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотренонормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовымиактами Сахалинской области;
- в удовлетворении жалобы отказывается.
5.7.2. В удовлетворении жалобыотказывается в следующих случаях:
1) наличие вступившего в законную силурешения суда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям;
2) подача жалобы лицом, полномочиякоторого не подтверждены в порядке, установленном законодательством РоссийскойФедерации;
3) наличие решения по жалобе, принятогоранее в отношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы.
5.7.3. В случае установления в ходе или порезультатам рассмотрения жалобы признаков состава административногоправонарушения или преступления должностное лицо, работник, наделенные полномочиямипо рассмотрению жалоб, незамедлительно направляют имеющиеся материалы в органыпрокуратуры.
5.7.4. В случае признания жалобыподлежащей удовлетворению в ответе заявителю, указанном в пункте 5.8.1подраздела 5.8 раздела 5 настоящего административного регламента, даетсяинформация о действиях, осуществляемых Министерством, Учреждением, МФЦ в целяхнезамедлительного устранения выявленных нарушений при оказании государственнойуслуги, а также приносятся извинения за доставленные неудобства и указываетсяинформация о дальнейших действиях, которые необходимо совершить заявителю вцелях получения государственной услуги.
5.7.5. В случае признания жалобы неподлежащей удовлетворению в ответе заявителю, указанном в пункте 5.8.1подраздела 5.8 раздела 5 настоящего административного регламента, даютсяаргументированные разъяснения о причинах принятого решения, а также информацияо порядке обжалования принятого решения.
5.8. Порядок информированиязаявителя
о результатах рассмотренияжалобы
5.8.1. Мотивированный ответ о результатахрассмотрения жалобы направляется заявителю не позднее дня, следующего за днемпринятия решения, в письменной форме и по желанию заявителя в электроннойформе.
5.8.2. Ответ по результатам рассмотренияжалобы подписывается должностным лицом Министерства, уполномоченным нарассмотрение жалобы, руководителем Учреждения, МФЦ, руководителем органаисполнительной власти Сахалинской области, являющегося учредителем МФЦ.
5.8.3. В ответе по результатамрассмотрения жалобы указываются:
- наименование Министерства, Учреждения,МФЦ, учредителя МФЦ либо вышестоящего органа, должность, фамилия, имя, отчество(при наличии) его должностного лица, принявшего решение по жалобе;
- номер, дата, место принятия решения,включая сведения о должностном лице, решение или действие (бездействие)которого обжалуется;
- фамилия, имя, отчество (при наличии)заявителя;
- основания для принятия решения пожалобе;
- принятое по жалобе решение;
- если жалоба признана обоснованной –сроки устранения выявленных нарушений, в том числе срок предоставлениярезультата государственной услуги;
- сведения о порядке обжалования принятогопо жалобе решения.
5.8.4. Письменные ответы на жалобы,предназначенные для направления заявителям, высылаются по почте непосредственнов адреса заявителей.
5.8.5. Информацию о статусе рассмотренияжалобы, поданной через Портал досудебного обжалования, заявитель может узнать вличном кабинете.
5.9. Порядок обжалованиярешения по жалобе
Заявитель имеет право обжаловать решениепо жалобе вышестоящим должностным лицам или в вышестоящий орган в порядкеподчиненности.
5.10. Право заявителя наполучение информации и документов,
необходимых для обоснованияи рассмотрения жалобы
Заявитель имеет право на получениеинформации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.
5.11. Способыинформирования заявителей
о порядке подачи ирассмотрения жалобы
5.11.1. Информирование заявителей опорядке подачи и рассмотрения жалобы обеспечивается посредством размещенияинформации на стендах в местах предоставления государственных услуг, наофициальном сайте Министерства, Учреждения, МФЦ, винформационно-телекоммуникационной сети «Интернет», на Едином порталегосударственных и муниципальных услуг (функций) либо Портале государственных имуниципальных услуг (функций) Сахалинской области.
Консультирование заявителей о порядкеподачи и рассмотрения жалобы осуществляется в том числе по телефону,электронной почте, при личном приеме.
5.11.2. Положение об особенностях подачи ирассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) органов исполнительнойвласти Сахалинской области и их должностных лиц, государственных гражданскихслужащих органов исполнительной власти Сахалинской области, а также на решенияи действия (бездействие) МФЦ, работников МФЦ утверждено постановлениемПравительства Сахалинской области от 02.10.2013 № 560.
|
| Приложение № 1 к административному регламенту по предоставлению государственной услуги «Постановка на учет граждан, имеющих трех и более детей, для бесплатного предоставления земельных участков в собственность», утвержденному приказом министерства социальной защиты Сахалинской области от 30.08.2012 № 135-н |
ИНФОРМАЦИЯ
О МЕСТАХ НАХОЖДЕНИЯ И ГРАФИКЕ РАБОТЫ ОТДЕЛЕНИЙГОСУДАРСТВЕННОГО КАЗЕННОГО УЧРЕЖДЕНИЯ «ЦЕНТР СОЦИАЛЬНОЙ ПОДДЕРЖКИ САХАЛИНСКОЙОБЛАСТИ»
№ п/п | Наименование структурного подразделения Учреждения | Адрес места нахождения, справочные телефоны | График работы |
1. | Отделение по Александровск-Сахалинскому району | 694420, Сахалинская область, г. Александровск-Сахалинский, ул. Дзержинского, 21а, тел. (факс): (8-42434) 43676, (8-42434) 45216 | понедельник – четверг с 9-00 до 17-15 пятница с 9-00 до 17-00 перерыв на обед с 13-00 до 14-00 |
2. | Отделение по Анивскому району | 694030, Сахалинская область, г. Анива, ул. Ленина, 20, тел. (факс): (8-42441) 40378, | понедельник – четверг с 9-00 до 17-15 пятница с 9-00 до 17-00 перерыв на обед с 13-00 до 14-00 |
3. | Отделение по Долинскому району | 694051, Сахалинская область, г. Долинск, ул. Комсомольская, 27, тел. (факс): (8-42442) 20934, (8-42442) 20932 | понедельник – четверг с 9-00 до 17-15 пятница с 9-00 до 17-00 перерыв на обед с 13-00 до 14-00 |
4. | Отделение по Корсаковскому району | 694020, Сахалинская область, г. Корсаков, ул. Советская, 23, тел. (факс): (8-42435) 40544 | понедельник – четверг с 9-00 до 17-15 пятница с 9-00 до 17-00 перерыв на обед с 13-00 до 14-00 |
5. | Отделение по Курильскому району | 694530, Сахалинская область, г. Курильск, ул. Евдокимова, 36, тел. (факс): (8-42454) 42417 | понедельник – четверг с 9-00 до 17-15 пятница с 9-00 до 17-00 перерыв на обед с 13-00 до 14-00 |
6. | Отделение по Макаровскому району | 694140, Сахалинская область, г. Макаров, ул. Ленина, 20, тел. (факс): (8-42443) 50315, (8-42443) 52922 | понедельник – четверг с 9-00 до 17-15 пятница с 9-00 до 17-00 перерыв на обед с 13-00 до 14-00 |
7. | Отделение по Невельскому району | 694740, Сахалинская область, г. Невельск, ул. Советская, 55, тел. (факс): (8-42436) 62125 | понедельник – четверг с 9-00 до 17-15 пятница с 9-00 до 17-00 перерыв на обед с 13-00 до 14-00 |
8. | Отделение по Ногликскому району | 694450, пгт. Ноглики, пер. Школьный, 8, тел. (факс): (8-42444) 91874, (8-42444) 91658 | понедельник – четверг с 9-00 до 17-15 пятница с 9-00 до 17-00 перерыв на обед с 13-00 до 14-00 |
9. | Отделение по Охинскому району | 694490, Сахалинская область, г. Оха, ул. Советская, 31, тел. (факс): (8-42437) 50627 | понедельник – четверг с 9-00 до 17-15 пятница с 9-00 до 17-00 перерыв на обед с 13-00 до 14-00 |
10. | Отделение по Поронайскому району | 694242, Сахалинская область, г. Поронайск, ул. Саперная, 5, тел. (факс): (8-42431) 55497, (8-42431) 55442 | понедельник – четверг с 9-00 до 17-15 пятница с 9-00 до 17-00 перерыв на обед с 13-00 до 14-00 |
11. | Отделение по Северо-Курильскому району | 694550, Сахалинская область, г. Северо-Курильск, ул. Шутова, 19, тел. (факс): (8-42453) 21633 | понедельник – четверг с 9-00 до 17-15 пятница с 9-00 до 17-00 перерыв на обед с 13-00 до 14-00 |
12. | Отделение по Смирныховскому району | 694350, п. Смирных, ул. Маяковского, 5, тел. (факс): (8-42452) 41324 | понедельник – четверг с 9-00 до 17-15 пятница с 9-00 до 17-00 перерыв на обед с 13-00 до 14-00 |
13. | Отделение по Томаринскому району | 694820, Сахалинская область, г. Томари, ул. Садовая, 43, тел. (факс): (8-42446) 26559, (8-42446) 27109 | понедельник – четверг с 9-00 до 17-15 пятница с 9-00 до 17-00 перерыв на обед с 13-00 до 14-00 |
14. | Отделение по Тымовскому району | 694400, Сахалинская область, пгт. Тымовское, ул. Октябрьская, 83, тел. (факс): (8-42447) 22710, (8-42447) 42476 | понедельник – четверг с 9-00 до 17-15 пятница с 9-00 до 17-00 перерыв на обед с 13-00 до 14-00 |
15. | Отделение по Углегорскому району | 694920, Сахалинская область, г. Углегорск, ул. Лейтенанта Егорова, 4, тел.: (8-42432) 45532, (8-42432) 45572 | понедельник – четверг с 9-00 до 17-15 пятница с 9-00 до 17-00 перерыв на обед с 13-00 до 14-00 |
16. | Отделение по Холмскому району | 694620, Сахалинская область, г. Холмск, ул. Победы, 16, тел.: (8-42433) 40051, (8-42433) 40016 | понедельник – четверг с 9-00 до 17-15 пятница с 9-00 до 17-00 перерыв на обед с 13-00 до 14-00 |
17. | Отделение по Южно-Курильскому району | 694500, Сахалинская область, пгт. Южно-Курильск, пл. Ленина, 1, тел. (факс): (8-42455) 22393 | понедельник – четверг с 9-00 до 17-15 пятница с 9-00 до 17-00 перерыв на обед с 13-00 до 14-00 |
18. | Отделение по городу Южно-Сахалинску | 693620, г. Южно-Сахалинск, ул. Пограничная, 33, тел.: (8-4242) 494-301, факс: 494-303 | понедельник – четверг с 9-00 до 17-15 пятница с 9-00 до 17-00 перерыв на обед с 13-00 до 14-00 |