Постановление Администрации города Южно-Сахалинска Сахалинской области от 25.11.2020 № 3542-па
Об утверждении административного регламента администрации города Южно-Сахалинска предоставления муниципальной услуги «Выдача разрешений на вселение граждан в качестве членов семьи нанимателя в занимаемое им жилое помещение по договору социального найма»
АДМИНИСТРАЦИЯ ГОРОДАЮЖНО-САХАЛИНСКА
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от25.11.2020 № 3542-па
Обутверждении административного регламента администрации города Южно-Сахалинскапредоставления муниципальной услуги «Выдача разрешений на вселение гражданв качестве членов семьи нанимателя в занимаемое им жилое помещение по договорусоциального найма»
В соответствии сФедеральными законами от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставлениягосударственных и муниципальных услуг», от 06.10.2003 № 131-ФЗ «Об общихпринципах организации местного самоуправления в Российской Федерации»,Распоряжением Правительства Сахалинской области Уставагородского округа «Город Южно-Сахалинск» администрация городаЮжно-Сахалинска постановляет:
1. Утвердитьадминистративный регламент администрации города Южно-Сахалинска предоставлениямуниципальной услуги «Выдача разрешений на вселение граждан в качестве членовсемьи нанимателя в занимаемое им жилое помещение по договору социального найма» (приложение).
2. Признатьутратившими силу постановления администрации города Южно-Сахалинска:
- от27.11.2017 № 3157-па "Об утверждении административного регламентаадминистрации города Южно-Сахалинска предоставления муниципальной услуги"Выдача разрешений на вселение членов семьи нанимателя и иных граждан вмуниципальные жилые помещения, в муниципальные жилые помещенияспециализированного жилищного фонда") ,
- от15.06.2018 № 1397-па "О внесении изменений в административныйрегламент администрации города Южно-Сахалинска предоставления муниципальнойуслуги "Выдача разрешений на вселение членов семьи нанимателя и иных гражданв муниципальные жилые помещения, в муниципальные жилые помещенияспециализированного фонда", утвержденный постановлением администрациигорода Южно-Сахалинска от 27.11.2017 № 3157-па",
- от04.10.2018 № 2588-па "О внесении изменений в административныйрегламент администрации города Южно-Сахалинска предоставления муниципальнойуслуги "Выдача разрешений на вселение членов семьи нанимателя и иныхграждан в муниципальные жилые помещения, в муниципальные жилые помещенияспециализированного фонда", утвержденный постановлением администрациигорода Южно-Сахалинска от 27.11.2017 № 3157-па".
3. Настоящеепостановление опубликовать в газете «Ю жно-Сахалинск сегодня» и разместить на официальном сайтеадминистрации города Южно-Сахалинска.
4. Контрольисполнения постановления администрации города возложить на первого вице-мэрагорода Южно-Сахалинска (Ковальчук А.В.).
Мэргорода С.А.Надсадин
Приложение
Утвержден постановлениемадминистрации
города Южно-Сахалинска
от 25.11.2020 № 3542-па
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙУСЛУГИ «ВЫДАЧА РАЗРЕШЕНИЙ НА ВСЕЛЕНИЕ ГРАЖДАН В КАЧЕСТВЕ ЧЛЕНОВ СЕМЬИНАНИМАТЕЛЯ В ЗАНИМАЕМОЕ ИМ ЖИЛОЕ ПОМЕЩЕНИЕ ПО ДОГОВОРУ СОЦИАЛЬНОГО НАЙМА»
Раздел 1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Предмет регулированияадминистративного регламента
Настоящий административныйрегламент устанавливает сроки и последовательность административных процедур иадминистративных действий при предоставлении муниципальной услуги «Выдачаразрешений на вселение граждан в качестве членов семьи нанимателя в занимаемоеим жилое помещение по договору социального найма».
1.2. Круг заявителей
1.2.1. Заявителями являютсяграждане Российской Федерации, проживающие на территории муниципальногообразования городского округа «Город Южно-Сахалинск», являющиеся нанимателямимуниципальных жилых помещений по договорам социального найма, изъявившиежелание вселить граждан в качестве членов своей семьи (за исключением супруга,своих детей и родителей, выдача разрешения на вселение которых не требуется) вданное муниципальное жилое помещение.
1.2.2. Полномочиями выступать отимени заявителей при взаимодействии с соответствующими органами исполнительнойвласти, органами местного самоуправления и иными организациями припредоставлении муниципальной услуги (далее - представители) обладают представителизаявителя, действующие в силу полномочий, основанных на оформленной вустановленном законодательством Российской Федерации порядке доверенности, науказании федерального закона либо на акте уполномоченного на тогосударственного органа или органа местного самоуправления.
1.3. Требования к порядкуинформирования о
предоставлении муниципальнойуслуги
1.3.1. Справочнаяинформация:
Адрес местанахождения Муниципального казенного учреждения «Управление жилищной политикигорода Южно-Сахалинска» (далее - Учреждение): г. Южно-Сахалинск,Коммунистический пр., д. 49, каб. 42.
График работыучреждения с понедельника по четверг с 9-00 до 17-15, пятница с 9-00 до 17-00,перерыв на обед с 13-00 до 14-00.
Справочные телефоныУчреждения: 8(4242)300747(6), 8(4242)300886.
Адрес официальногосайта Учреждения http://yuzhno-sakh.ru/dirs/781.
Адрес электроннойпочты Учреждения: uzp@yuzhno-sakh.ru.
1.3.2. Информация повопросам предоставления муниципальной услуги сообщается заявителям:
- при личномобращении в в Учреждение (отдел учета) по адресу: г. Южно-Сахалинск,Коммунистический пр., д. 49, каб. 42 в дни и часы приема граждан для проведенияконсультаций - среда с 10-00 до 10-30;
- при обращении сиспользованием средств телефонной связи по номеру телефона 300747 (доб. 6);
- при письменномобращении в Учреждение по почте либо в электронном виде;
- посредствомразмещения сведений:
1) на официальномИнтернет-сайте администрации города Южно-Сахалинска: http://yuzhno-sakh.ru/;
2) в региональнойгосударственной информационной системе «Портал государственных и муниципальныхуслуг (функций) Сахалинской области» (далее - РПГУ)https://uslugi.admsakhalin.ru;
3) в федеральнойгосударственной информационной системе «Единый портал государственных имуниципальных услуг (функций)» (далее - ЕПГУ) www.gosuslugi.ru;
4) на информационномстенде, расположенном в Учреждении.
1.3.3. Сведения оходе предоставления муниципальной услуги сообщаются заявителям:
- при личномобращении в Учреждение;
- при обращении вУчреждение с использованием средств телефонной связи;
- при письменномобращении в Учреждение по почте либо в электронном виде.
1.3.4.Информирование проводится в форме:
- устногоинформирования;
- письменногоинформирования.
1.3.4.1. Устноеинформирование осуществляется специалистами Учреждения при обращении заявителейза информацией лично или по телефону.
Специалисты,осуществляющие устное информирование, принимают все необходимые меры для дачиполного и оперативного ответа на поставленные вопросы.
Устноеинформирование каждого заявителя осуществляется в течение времени, необходимогодля его информирования.
1.3.4.2. При ответахна телефонные звонки специалисты Учреждения подробно, в корректной формеинформируют обратившихся заявителей по интересующим их вопросам. Ответ долженначинаться с информации о наименовании органа местного самоуправления, вкоторый обратился заявитель, фамилии, имени, отчестве и должности специалиста,принявшего телефонный звонок.
При устном обращениизаявителя (по телефону) специалисты Учреждения дают ответы самостоятельно. Еслиспециалист, к которому обратился заявитель, не может ответить на вопроссамостоятельно, то заявитель должен быть направлен к другому специалисту или жеобратившемуся заявителю должен быть сообщен телефонный номер, по которому можнополучить необходимую информацию, либо специалист может предложить заявителюобратиться письменно.
1.3.4.3. Письменноеинформирование осуществляется путем направления письменных ответов почтовымотправлением или посредством информационно-телекоммуникационных сетей общегопользования (по электронной почте, по факсу) исходя из выбранного заявителемспособа направления ему ответа.
Ответ на обращениезаявителя предоставляется в простой, четкой и понятной форме с указаниемфамилии, инициалов, номера телефона специалиста Учреждения.
1.3.5.Информирование заявителей специалистами многофункционального центрапредоставления государственных и муниципальных услуг (далее - МФЦ) и размещениеинформации о предоставлении муниципальной услуги в МФЦ осуществляется приналичии соглашения о взаимодействии между администрацией города Южно-Сахалинскаи МФЦ в соответствии с требованиями постановленияПравительства Российской Федерации от 22.12.2012 № 1376 «Об утверждении Правилорганизации деятельности многофункциональных центров предоставлениягосударственных и муниципальных услуг».
1.3.6. Учреждениеобеспечивает размещение и актуализацию информации, указанной в пункте1.3.1 настоящего раздела административного регламента, на информационномстенде Учреждения, официальном Интернет-сайте Учреждения, в государственнойинформационной системе «Реестр государственных и муниципальных услуг (функций),предоставляемых органами исполнительной власти Сахалинской области, органамиместного самоуправления муниципальных образований Сахалинской области, а такжеподведомственными им учреждениями» (далее – региональный реестр), ЕПГУ и РПГУ.
На РПГУ размещаетсяследующая информация:
1) исчерпывающийперечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги,требования к оформлению указанных документов, а также перечень документов,которые заявитель вправе представить по собственной инициативе;
2) круг заявителей;
3) срокпредоставления муниципальной услуги;
4) результатпредоставления муниципальной услуги, порядок представления документа,являющегося результатом предоставления муниципальной услуги;
5) исчерпывающийперечень оснований для приостановления или отказа в предоставлениимуниципальной услуги;
6) о праве заявителяна досудебное (внесудебное) обжалование действий (бездействия) и решений,принятых (осуществляемых) в ходе предоставления муниципальной услуги;
7) формы заявлений (уведомлений,сообщений), используемые при предоставлении муниципальной услуги.
Раздел 2. СТАНДАРТ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ
МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
2.1. Наименование муниципальнойуслуги
Выдача разрешений на вселениеграждан в качестве членов семьи нанимателя в занимаемое им жилое помещение подоговору социального найма.
2.2. Наименование
органа местного самоуправленияСахалинской области,
предоставляющего муниципальнуюуслугу
Предоставление муниципальнойуслуги осуществляется администрацией города Южно-Сахалинска через Муниципальноеказенное учреждение "Управление жилищной политики городаЮжно-Сахалинска" (отдел учета).
Получение документов (сведений),которые заявитель вправе представить самостоятельно, а при непредставлениизапрашиваемых посредством межведомственного взаимодействия, осуществляется приобращении в Управление Министерства внутренних дел Российской Федерации поСахалинской области.
Учреждение не вправе требовать отзаявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых дляполучения муниципальных услуг и связанных с обращением в иные государственныеорганы, органы местного самоуправления (далее - ОМСУ), организации, заисключением получения услуг и получения документов и информации,предоставляемых в результате предоставления таких услуг, включенных в перечни,указанные в части 1 статьи 9 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Оборганизации предоставления государственных и муниципальных услуг» (далее – ФЗ №210-ФЗ).
2.3. Результат предоставления
муниципальной услуги
2.3.1. Результатом предоставлениямуниципальной услуги являются:
- при положительном решении –разрешение на вселение граждан в качестве членов семьи нанимателя в занимаемоеим жилое помещение по договору социального найма;
- при отрицательном решении –решение об отказе на вселение граждан в качестве членов семьи нанимателя взанимаемое им жилое помещение по договору социального найма.
Отрицательное решение принимаетсяв следующих случаях:
1) не представленыдокументы, предусмотренные пунктом 2.6.1 подраздела 2.6 настоящего разделаадминистративного регламента;
2) с заявлением навыдачу разрешения на вселение граждан в качестве членов семьи нанимателя взанимаемое им жилое помещение по договору социального найма обратилось лицо, неуказанное в подразделе 1.2 раздела 1 настоящего административно регламента;
3) после вселения вжилое помещение граждан в качестве членов семьи нанимателя, общая площадьсоответствующего жилого помещения на одного члена семьи составит менее учетнойнормы, установленной на территории муниципального образования городской округ"Город Южно-Сахалинск".
2.3.2. Результат предоставлениямуниципальной услуги направляется одним из следующих способов:
- в форме документа на бумажномносителе в Учреждении – при личном обращении заявителя (представителязаявителя) либо почтовом направлении запроса на предоставление муниципальнойуслуги в Учреждение;
- в соответствии с порядком,определенным соглашением, заключенным между администрацией городаЮжно-Сахалинска и МФЦ: в форме бумажного документа, поступившего изадминистрации города Южно-Сахалинска, либо документа, составленного изаверенного МФЦ, подтверждающем содержание электронного документа, поступившегоиз администрации города Южно-Сахалинска - в случае подачи запроса на получениемуниципальной услуги через МФЦ.
2.4. Срок предоставлениямуниципальной услуги
Срок предоставления муниципальнойуслуги не должен превышать 30 календарных дней.
2.5. Нормативные правовые акты,регулирующие предоставление
муниципальной услуги
2.5.1. Предоставлениемуниципальной услуги осуществляется в соответствии со следующими нормативнымиправовыми актами:
- Жилищным кодексом РоссийскойФедерации (первоначальный текст документа опубликован в сборнике «Собраниезаконодательства РФ», 2005, № 1 (часть 1), статья 14, в газете «Российскаягазета», № 1, 12.01.2005);
- Федеральным законом от06.10.2003 № 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления вРоссийской Федерации» («Собрание законодательства РФ», 06.10.2003, № 40, ст.3822; «Парламентская газета», № 186, 08.10.2003; «Российская газета», № 202,08.10.2003).
2.5.2. Перечень нормативныхправовых актов, регулирующих предоставление муниципальной услуги (с указаниемреквизитов и источников официального опубликования), размещается на официальномИнтернет-сайте Учреждения, ЕПГУ, РПГУ и в региональном реестре.
2.6. Исчерпывающий переченьдокументов,
необходимых в соответствии сзаконодательными
или иными нормативными правовымиактами для предоставления
муниципальной услуги, сразделением
на документы и информацию,которые заявитель должен
представить самостоятельно, идокументы, которые заявитель
вправе представить по собственнойинициативе,
так как они подлежатпредставлению в рамках
межведомственного информационноговзаимодействия
2.6.1. Для получениямуниципальной услуги заявитель предоставляет заявление по форме согласноприложению №1 к настоящему административному регламенту.
Одновременно с заявлениемзаявитель при личном обращении обязан представить документы, удостоверяющиеличность, для удостоверения личности и сверки данных, указанных в заявлении.
К заявлению прилагаются:
- письменные согласия всехзарегистрированных в жилом помещении граждан старше 14 лет (в том числевременно отсутствующих) на вселение гражданина в качестве члена семьи по формесогласно приложению №2 к настоящему административному регламенту (в случаеневозможности личного обращения указанных граждан одновременно с заявителем,представляются нотариально заверенные согласия);
- документы, подтверждающиеродственные отношения вселяемого гражданина с заявителем (свидетельства орождении, о заключении брака, о перемене фамилии, имени, отчества, вступившее взаконную силу решение суда).
В случае представления заявленияи согласий представителем (представителями) заявителя и зарегистрированных вжилом помещении граждан дополнительно предъявляются документы, подтверждающиеличность и полномочия представителя (представителей) заявителя.
2.6.2. Заявитель вправесамостоятельно представить следующие документы, необходимые для получениямуниципальной услуги:
- справку о регистрации заявителяпо месту жительства и составе семьи;
- договор социального найма.
2.6.3. Заявление и документы,предусмотренные настоящим разделом административного регламента, подаютсязаявителем (представителем заявителя) на бумажном носителе лично вадминистрацию города Южно-Сахалинска через Учреждение или МФЦ, с которым уадминистрации города Южно-Сахалинска заключено соглашение о взаимодействии.
2.6.4. Запрещается требовать:
1) представления документов иинформации или осуществления действий, представление или осуществление которыхне предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения,возникающие в связи с предоставлением муниципальных услуг;
2) представления документов иинформации, в том числе подтверждающих внесение заявителем платы запредоставление муниципальных услуг, которые находятся в распоряжении органов,предоставляющих муниципальные услуги, иных государственных органов, ОМСУ либо подведомственныхгосударственным органам или ОМСУ организаций, участвующих в предоставлениипредусмотренных частью 1 статьи 1 ФЗ № 210-ФЗ муниципальных услуг, всоответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативнымиправовыми актами Сахалинской области, муниципальными правовыми актами, заисключением документов, включенных в определенный частью 6 статьи 7 ФЗ№ 210-ФЗ перечень документов. Заявитель вправе представить указанныедокументы и информацию в органы, предоставляющие муниципальные услуги, пособственной инициативе;
3) представления документов иинформации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались припервоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставлениямуниципальной услуги, либо в предоставлении муниципальной услуги, заисключением следующих случаев:
а) изменение требованийнормативных правовых актов, касающихся предоставления муниципальной услуги,после первоначальной подачи заявления о предоставлении муниципальной услуги;
б) наличие ошибок в заявлении опредоставлении муниципальной услуги и документах, поданных заявителем послепервоначального отказа в приеме документов, необходимых для предоставлениямуниципальной услуги, либо в предоставлении муниципальной услуги и невключенных в представленный ранее комплект документов;
в) истечение срока действиядокументов или изменение информации после первоначального отказа в приемедокументов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, либо впредоставлении муниципальной услуги;
г) выявление документальноподтвержденного факта (признаков) ошибочного или противоправного действия(бездействия) должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу,муниципального служащего, работника многофункционального центра, припервоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставлениямуниципальной услуги, либо в предоставлении муниципальной услуги, о чем вписьменном виде за подписью руководителя органа, предоставляющего муниципальнуюуслугу, руководителя многофункционального центра при первоначальном отказе вприеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги,уведомляется заявитель, а также приносятся извинения за доставленныенеудобства.
2.7. Исчерпывающий переченьоснований
для отказа в приеме документов, необходимых
для предоставления муниципальнойуслуги
Основаниями для отказа в приемедокументов, необходимых для предоставления муниципальной услуги являются непредставление при личном обращении заявителем и зарегистрированными совместно сним в жилом помещении граждан старше 14 лет (представителями заявителя,зарегистрированных совместно с ним в жилом помещении граждан старше 14 лет)документа, удостоверяющего личность.
2.8. Исчерпывающий перечень
оснований для приостановленияпредоставления
муниципальной услуги или отказа
в предоставлении муниципальнойуслуги
Основания для приостановленияпредоставления муниципальной услуги отсутствуют.
Основания для отказа впредоставлении муниципальной услуги отсутствуют.
Не представление заявителемдокументов, которые он вправе представить по собственной инициативе, неявляется основанием для отказа в предоставлении услуги.
2.9. Порядок, размер и основаниявзимания государственной пошлины или иной платы, взимаемой за предоставлениемуниципальной услуги
Предоставление муниципальнойуслуги осуществляется бесплатно.
2.10. Максимальный срок ожиданияв очереди
при подаче запроса опредоставлении муниципальной
услуги и при получениирезультата
предоставления муниципальнойуслуги
Максимальный срок ожидания вочереди при подаче запроса о предоставлении муниципальной услуги и приполучении результата муниципальной услуги не должен превышать 15 минут.
2.11. Срок регистрации запросазаявителя
о предоставлении муниципальнойуслуги
Регистрация запроса заявителя опредоставлении муниципальной услуги осуществляется в день поступления запроса вУчреждение или МФЦ.
2.12. Требования к помещениям, вкоторых
предоставляются муниципальныеуслуги
2.12.1. Прием заявителейосуществляется в специально оборудованных для этих целей помещениях, которыеоснащаются информационными табличками (вывесками) и должны соответствоватькомфортным для заявителей условиям.
Помещения, в которыхпредоставляется муниципальная услуга, должны быть оборудованы автоматическойпожарной сигнализацией и средствами пожаротушения, системой оповещения овозникновении чрезвычайной ситуации.
В здании, где организуется приемзаявителей, предусматриваются места общественного пользования (туалеты).
2.12.2. Места ожидания и местадля приема запросов заявителей о предоставлении муниципальной услуги должныбыть оборудованы стульями (кресельными секциями, скамьями), а также столами(стойками) с канцелярскими принадлежностями для осуществления необходимыхзаписей.
2.12.3. Места для информированиязаявителей оборудуются информационными стендами, на которых размещаетсявизуальная и текстовая информация.
2.12.4. Помещения,предназначенные для предоставления муниципальной услуги, должны удовлетворятьтребованиям об обеспечении беспрепятственного доступа инвалидов к объектамсоциальной, инженерной и транспортной инфраструктур и к предоставляемым в нихуслугам в соответствии с законодательством Российской Федерации о социальнойзащите инвалидов.
2.12.5. В целях обеспечениядоступности муниципальной услуги для инвалидов должны быть обеспечены:
- условия беспрепятственногодоступа к объекту (зданию, помещению), в котором предоставляется услуга, атакже для беспрепятственного пользования транспортом, средствами связи иинформации;
- возможность самостоятельногопередвижения по территории, на которой расположены объекты (здания, помещения),в которых предоставляются услуги, а также входа в такие объекты и выхода изних, посадки в транспортное средство и высадки из него, в том числе сиспользованием кресла-коляски;
- сопровождение инвалидов,имеющих стойкие расстройства функции зрения и самостоятельного передвижения;
- надлежащее размещениеоборудования и носителей информации, необходимых для обеспечениябеспрепятственного доступа инвалидов к объектам (зданиям, помещениям), вкоторых предоставляются услуги, и к услугам с учетом ограничений ихжизнедеятельности;
- дублирование необходимой дляинвалидов звуковой и зрительной информации, а также надписей, знаков и инойтекстовой и графической информации знаками, выполненными рельефно-точечнымшрифтом Брайля;
- допуск сурдопереводчика итифлосурдопереводчика;
- допуск на объекты (здания,помещения), в которых предоставляются услуги, собаки-проводника при наличиидокумента, подтверждающего ее специальное обучение и выдаваемого по форме и в порядке,которые определяются федеральным органом исполнительной власти, осуществляющимфункции по выработке и реализации государственной политики инормативно-правовому регулированию в сфере социальной защиты населения;
- оказание инвалидам помощи впреодолении барьеров, мешающих получению ими услуг наравне с другими лицами.
- для удовлетворения минимальныхпотребностей инвалидов Учреждение обеспечивает предоставление услуги по местужительства инвалида.
2.13. Показатели доступности икачества
муниципальных услуг
2.13.1. Показатели доступности икачества муниципальных услуг:
1) доступность информации опорядке предоставления муниципальной услуги;
2) возможность полученияинформации о ходе предоставления муниципальной услуги, в том числе сиспользованием информационно-телекоммуникационных технологий;
3) возможность получениямуниципальной услуги в МФЦ, в том числе посредством запроса о предоставлениинескольких услуг (далее – комплексный запрос);
4) количество взаимодействийзаявителя с должностными лицами при предоставлении муниципальной услуги – неболее 2;
5) продолжительностьвзаимодействия заявителя с должностными лицами при подаче запроса – не более 60минут, при получении результата – не более 15 минут;
6) соблюдение сроковпредоставления муниципальной услуги;
7) достоверность предоставляемойзаявителям информации о порядке предоставления муниципальной услуги, о ходепредоставления муниципальной услуги;
8) отсутствие обоснованных жалобсо стороны заявителей на решения и (или) действия (бездействие) Учреждения,сотрудников Учреждения при предоставлении муниципальной услуги.
9) возможность получениямуниципальной услуги в любом территориальном подразделении МФЦ по выборузаявителя (экстерриториальный принцип).
2.13.2. Действия, которыезаявитель вправе совершить в электронной форме при получении муниципальнойуслуги:
1) получение информации о порядкеи сроках предоставления услуги, с использованием ЕПГУ, РПГУ;
2) запись на прием в орган дляподачи запроса о предоставлении муниципальной услуги посредством РПГУ;
3) оценка доступности и качествамуниципальной услуги;
4) направление в электроннойформе жалобы на решения и действия (бездействие) Учреждения, предоставляющегомуниципальную услугу, должностного лица Учреждения в ходе предоставленияуслуги.
2.14. Иные требования, в томчисле учитывающие особенности предоставления муниципальной услуги в МФЦ, поэкстерриториальному принципу и особенности предоставления муниципальной услугив электронной форме
2.14.1. Предоставлениемуниципальной услуги в МФЦ осуществляется, в том числе посредством комплексногозапроса, в соответствии с соглашением о взаимодействии, заключенным междуадминистрацией города Южно-Сахалинска и МФЦ, с момента вступления в силууказанного соглашения.
2.14.2. Предоставлениемуниципальной услуги по экстерриториальному принципу (в любом территориальномподразделении МФЦ на территории Сахалинской области по выбору заявителя)осуществляется в случае, если соглашением о взаимодействии, заключенным междуадминистрацией города Южно-Сахалинска и МФЦ, предусмотрена возможностьнаправления документов в электронном формате.
2.14.3. Предоставлениемуниципальной услуги в электронной форме не осуществляется.
Раздел 3. СОСТАВ,ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТЬ И СРОКИ ВЫПОЛНЕНИЯ АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРОЦЕДУР (ДЕЙСТВИЙ),ТРЕБОВАНИЯ К ПОРЯДКУ ИХ ВЫПОЛНЕНИЯ, В ТОМ ЧИСЛЕ ОСОБЕННОСТИ ВЫПОЛНЕНИЯАДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРОЦЕДУР (ДЕЙСТВИЙ) В ЭЛЕКТРОННОЙ ФОРМЕ, А ТАКЖЕ ОСОБЕННОСТИВЫПОЛНЕНИЯ АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРОЦЕДУР (ДЕЙСТВИЙ) В МФЦ
3.1. Исчерпывающий переченьадминистративных процедур
Предоставление муниципальнойуслуги включает в себя следующие административные процедуры:
- прием заявления опредоставлении муниципальной услуги и прилагаемых к нему документов;
- формирование и направлениемежведомственных запросов в органы (организации), в распоряжении которыхнаходятся документы и сведения, необходимые для предоставления муниципальнойуслуги;
- рассмотрение заявления опредоставлении муниципальной услуги и прилагаемых к нему документов, подготовкарезультата предоставления муниципальной услуги;
- направление (выдача) результатапредоставления муниципальной услуги.
3.2. Прием заявления опредоставлении муниципальной услуги
и прилагаемых к нему документов
3.2.1. Основанием для началаадминистративной процедуры является поступление документов, установленныхпунктами 2.6.1 и 2.6.2. подраздела 2.6 раздела 2 настоящего административногорегламента.
3.2.2. Должностным лицом,ответственным за выполнение административной процедуры, является специалистотдела учета Учреждения, ответственный за прием заявления о предоставлениямуниципальной услуги (далее - специалист, ответственный за прием документов).
Специалист, ответственный заприем документов, осуществляет следующие административные действия:
1) при личном обращении заявителяи зарегистрированных совместно с ним в жилом помещении граждан старше 14 лет(их представителей) проверяет наличие документов, удостоверяющих личностьуказанных граждан (их представителей);
2) при наличии основания дляотказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальнойуслуги, установленного подразделом 2.7 раздела 2 настоящего административногорегламента, отказывает в приеме с разъяснением причин;
3) при отсутствии оснований дляотказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальнойуслуги, установленных подразделом 2.7 раздела 2 настоящего административногорегламента, осуществляет проверку представленного заявления, сверяет копиипредставленных документов с их оригиналами (при наличии), регистрирует запрос;
4) выдает заявителю или егопредставителю расписку в получении документов с указанием их перечня и датыполучения;
5) при непредставлении заявителемдокументов, установленных пунктом 2.6.2 подраздела 2.6 раздела 2 настоящегоадминистративного регламента, необходимых для предоставления муниципальнойуслуги, которые он вправе представить самостоятельно, передает заявление идокументы должностному лицу, ответственному за направление межведомственных запросов;
6) при представлении заявителемдокументов, установленных пунктом 2.6.2 подраздела 2.6 раздела 2 настоящегоадминистративного регламента, передает заявление и документы лицу,ответственному за рассмотрение заявления о предоставлении муниципальной услугии прилагаемых к нему документов, подготовку результата.
3.2.3. Прием заявления опредоставлении муниципальной услуги осуществляется в день его поступления вУчреждение.
3.2.4. Критерием принятия решенияв рамках настоящей административной процедуры наличие либо отсутствие основаниядля отказа в приеме.
3.2.5. Результатом выполненияадминистративной процедуры является прием и регистрация заявления и прилагаемыхдокументов.
3.2.6. Способом фиксациирезультата выполнения административной процедуры является выдача (направление)заявителю (представителю заявителя) расписки (сообщения) о получениидокументов.
3.3. Формирование и направлениемежведомственных запросов
в органы (организации), враспоряжении которых находятся документы и сведения,
необходимые для предоставлениямуниципальной услуги
3.3.1. Основанием для началаадминистративной процедуры является поступление заявления о предоставлениимуниципальной услуги и документов.
3.3.2. Должностным лицом,ответственным за выполнение административной процедуры, является специалистотдела учета Учреждения, ответственный за направление межведомственныхзапросов.
3.3.3. Специалист, ответственныйза направление межведомственных запросов, осуществляет следующиеадминистративные действия:
1) формирует и направляетмежведомственный запрос в целях получения сведений о регистрации по местужительства и составе семьи заявителя – в Управление Министерства внутренних делРоссийской Федерации по Сахалинской области;
2) передает заявление опредоставлении муниципальной услуги и прилагаемые к нему документы должностномулицу, ответственному за рассмотрение заявления о предоставлении муниципальнойуслуги и прилагаемых к нему документов, подготовку результата.
3.3.4. Межведомственный запрософормляется в соответствии с требованиями ФЗ № 210-ФЗ.
Направление межведомственногозапроса и направление ответа на межведомственный запрос допускаются только вцелях, связанных с предоставлением муниципальной услуги.
Межведомственные запросыформируются и направляются в электронной форме с использованием единой системымежведомственного электронного взаимодействия и подключаемых к ней региональныхсистем межведомственного электронного взаимодействия (далее – СМЭВ).
В случае невозможностиосуществления межведомственного информационного взаимодействия с использованиемСМЭВ в электронной форме допускается направление межведомственного запроса инаправление ответа на межведомственный запрос в бумажном виде.
Формирование и направлениемежведомственных запросов осуществляется не позднее 1 рабочего дня, следующегоза днем приема заявления о предоставлении муниципальной услуги и прилагаемых кнему документов.
Срок подготовки и направленияответа на межведомственный запрос не может превышать 5 рабочих дней со дняпоступления межведомственного запроса в соответствующий орган (организацию).
3.3.5. Критерием принятия решенияв рамках настоящей административной процедуры является непредставлениезаявителем (представителем заявителя) документов (сведений) необходимых дляпредоставления муниципальной услуги, которые заявитель (представительзаявителя) вправе представить самостоятельно.
3.3.6. Результатом выполненияадминистративной процедуры является получение ответа на межведомственный запросили уведомления об отсутствии запрашиваемой информации.
3.3.7. Способом фиксациирезультата выполнения административной процедуры является регистрация запросов.
3.4. Рассмотрение заявления опредоставлении муниципальной услуги и прилагаемых к нему документов, подготовкарезультата предоставления муниципальной услуги
3.4.1. Основанием для началаадминистративной процедуры является поступление зарегистрированного заявления опредоставлении муниципальной услуги и прилагаемых к нему документов дляподготовки решения о предоставлении муниципальной услуги; поступление ответовна межведомственные запросы либо истечение 5 дней со дня их направления.
3.4.2. Должностными лицами,ответственными за рассмотрение заявления о предоставлении муниципальной услугии прилагаемых к нему документов, подготовку результата, являются:
1) специалист отдела учетаУчреждения, в должностные обязанности которого входит выполнение настоящейадминистративной процедуры в соответствии с должностной инструкцией (далее –специалист, ответственный за проверку);
2) руководитель Учреждения(далее - руководитель).
3.4.3. Специалист, ответственныйза проверку, выполняет следующие административные действия:
1) осуществляет проверкупредставленных заявления и документов, а также поступивших по результатамвнутриведомственных и межведомственных запросов сведений;
2) осуществляет подготовкупроекта:
- разрешения на вселение гражданв качестве членов семьи нанимателя в занимаемое им жилое помещение по договорусоциального найма;
- решения об отказе на вселениеграждан в качестве членов семьи нанимателя в занимаемое им жилое помещение подоговору социального найма;
3) передает проекты руководителюдля рассмотрения.
3.4.4. Руководитель выполняетследующие административные действия:
1) проверяет данные, указанные впроекте;
2) при отсутствии замечанийпринимает решение путем подписания проекта и передает его должностному лицу,ответственному за направление результата предоставления муниципальной услуги;
3) при наличии замечаний кпроекту возвращает его специалисту, ответственному за проверку, для повторногоосуществления административных действий, указанных в пункте 3.4.3 подраздела3.4 настоящего раздела административного регламента.
3.4.5. Срок рассмотрениязаявления о предоставлении муниципальной услуги и подготовки результатапредоставления муниципальной услуги – 25 календарных дней со дня поступлениязаявления о предоставлении муниципальной услуги.
3.4.6. Критерием принятия решенияв рамках настоящей административной процедуры является наличие или отсутствиеоснований для принятия отрицательного решения.
3.4.7. Результатом выполненияадминистративной процедуры является документ, являющийся результатомпредоставления муниципальной услуги.
3.4.8. Способом фиксациирезультата выполнения административной процедуры является подписанноеразрешение (решение об отказе).
3.5. Направление (выдача)результата предоставления муниципальной услуги
3.5.1. Основанием для началаадминистративной процедуры является поступление подписанного документа,являющегося результатом предоставления муниципальной услуги.
3.5.2. Должностным лицом,ответственным за направление результата предоставления муниципальной услуги,является специалист отдела учета Учреждения, в должностные обязанности котороговходит выполнение настоящей административной процедуры в соответствии сдолжностной инструкцией (далее – специалист, ответственный за направлениерезультата).
Специалист, ответственный занаправление результата, выполняет следующие административные действия:
1) при выборе заявителем способаполучения результата услуги в Учреждении при личном обращении - уведомляетзаявителя (представителя заявителя) по телефону о возможности получениядокумента с последующей его выдачей при личном обращении заявителя(представителя заявителя);
2) при выборе заявителем способаполучения результата услуги через МФЦ – осуществляет в соответствии соспособом, определенным соглашением о взаимодействии с МФЦ, передачу результатапредоставления муниципальной услуги в МФЦ.
Срок направления (выдачи)результата муниципальной услуги - в течение 5 календарных дней со дня подготовкирезультата предоставления муниципальной услуги.
3.5.3. Критерием принятия решенияв рамках настоящей административной процедуры является выбранный заявителемспособ получения результата услуги.
3.5.4. Результатом выполненияадминистративной процедуры является направление заявителю документа,являющегося результатом предоставления муниципальной услуги.
3.5.5. Способом фиксациирезультата выполнения административной процедуры является отметка о направлении(выдаче) документа, являющегося результатом предоставления муниципальнойуслуги.
3.6. Порядок осуществленияадминистративных процедур
в электронной форме, в том числес использованием
ЕПГУ и РПГУ
3.6.1. Получение заявителем вэлектронной форме информации о сроках и порядке предоставления муниципальной услугиосуществляется посредством официального сайта ОМСУ, ЕПГУ, РПГУ.
3.6.2. Запись в электронной формена прием в Учреждение для подачи запроса о предоставлении муниципальной услугипроизводится через РПГУ.
Заявителю предоставляетсявозможность записи в любые свободные для приема дату и время в пределахустановленного в Учреждении графика приема заявителей.
Запись в электронной форме наприем в МФЦ для подачи запроса о предоставлении муниципальной услугипроизводится через официальный сайт МФЦ, РПГУ.
3.6.3. Формирование запросазаявителем в электронном виде не осуществляется.
3.6.4. Получение заявителем вэлектронной форме сведений о ходе выполнения запроса о предоставлениимуниципальной услуги не осуществляется.
3.6.5. Направление результатауслуги в электронном виде не осуществляется.
3.6.6. В электронном виде жалобана нарушение порядка предоставления муниципальной услуги и досудебного(внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия) Учреждения впроцессе получения муниципальной услуги может быть подана заявителемпосредством официального сайта администрации города Южно-Сахалинска, МФЦ, ЕПГУ, РПГУ, федеральной государственнойинформационной системы, обеспечивающей процесс досудебного (внесудебного)обжалования решений и действий (бездействия).
3.7. Особенности предоставлениямуниципальной услуги в МФЦ
3.7.1. Предоставлениемуниципальной услуги в МФЦ осуществляется при наличии соглашения овзаимодействии, заключенного между администрацией города Южно-Сахалинска и МФЦ.
3.7.2. Состав административныхпроцедур (действий), выполняемых МФЦ:
3.7.2.1. Прием заявления опредоставлении муниципальной услуги.
Основанием для началаадминистративной процедуры является личное обращение заявителя либо егопредставителя в МФЦ.
Работник МФЦ:
1) проверяет наличие документов,подтверждающих личность заявителя, обратившихся зарегистрированных совместно сним в жилом помещении граждан старше 14 лет (их представителей);
2) при наличии основания дляотказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальнойуслуги, установленного подразделом 2.7 раздела 2 настоящего административногорегламента, отказывает в приеме с разъяснением причин;
3) при отсутствии основания дляотказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальнойуслуги, установленного подразделом 2.7 раздела 2 настоящего административногорегламента, осуществляет прием заявления либо, в случае выбора заявителя(представителя заявителя) при обращении за двумя и более услугами, комплексногозапроса;
4) при отсутствии электронногодокументооборота с администрацией города Южно-Сахалинска при необходимостиосуществляет снятие копии с оригиналов документов и их заверение;
5) при наличии электронногодокументооборота с администрацией города Южно-Сахалинска осуществляетподготовку электронного образа заявления (комплексного запроса) и документов,оригиналы возвращает заявителю;
6) выдает заявителю или егопредставителю расписку в получении заявления с указанием даты получения (далее– расписка) либо, в случае получения услуги в составе комплексного запроса, -второй экземпляр комплексного запроса.
Прием заявления о предоставлениимуниципальной услуги в МФЦ осуществляется в день обращения заявителя(представителя заявителя).
3.7.2.2. Выдача результатамуниципальной услуги.
Основанием для началаадминистративной процедуры является поступление в МФЦ из администрации городаЮжно-Сахалинска документа, являющегося результатом муниципальной услуги.
Работник МФЦ:
1) в случае поступления всоответствии с соглашением о взаимодействии документа, являющегося результатоммуниципальной услуги в электронном формате, подписанного электронной подписьюдолжностного лица Учреждения, осуществляет подготовку и заверение документов набумажном носителе, подтверждающих содержание электронных документов;
2) информирует заявителя опоступлении документа, являющегося результатом муниципальной услуги, способом,указанным заявителем при подаче запроса на предоставление муниципальной услуги;
3) при обращении в МФЦ заявителя(представителя заявителя) с документом, удостоверяющим личность (полномочия), ираспиской (комплексным запросом) осуществляет выдачу документа, являющегосярезультатом муниципальной услуги.
Информирование заявителя опоступлении документа, являющегося результатом муниципальной услуги,осуществляется не позднее 1 рабочего дня, следующего за днем его поступления вМФЦ.
3.8. Порядок исправлениядопущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставлениямуниципальной услуги документах
В случае выявления заявителемопечаток и (или) ошибок в выданном в результате предоставления муниципальнойуслуги документе, заявитель представляет в Учреждение, непосредственно, либопочтовым отправлением подписанное заявление о необходимости исправлениядопущенных опечаток и (или) ошибок с изложением их сути и приложением копиидокумента, содержащего опечатки и (или) ошибки.
Оформление и направление (выдача)заявителю документа с исправленными опечатками (ошибками) или ответа синформацией об отсутствии опечаток и ошибок в выданных в результатепредоставления муниципальной услуги документах осуществляется должностнымилицами Учреждения в срок, не превышающий 5 рабочих дней с момента поступлениясоответствующего заявления.
Раздел 4. ФОРМЫ КОНТРОЛЯ
ЗА ИСПОЛНЕНИЕМ АДМИНИСТРАТИВНОГОРЕГЛАМЕНТА
4.1. Порядок осуществлениятекущего контроля за соблюдением и исполнением ответственными должностнымилицами положений административного регламента и иных нормативных правовыхактов, устанавливающих требования к предоставлению муниципальной услуги, атакже принятием ими решений
Текущий контроль за соблюдением иисполнением должностными лицами положений настоящего административногорегламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования кпредоставлению муниципальной услуги, осуществляется руководителем Учреждения.
Текущий контроль осуществляетсяна постоянной основе и направлен на выявление и устранение причин и условий,вследствие которых были нарушены права заявителей, а также рассмотрение,принятие решений, подготовку ответов на обращения заявителей, содержащие жалобына действия (бездействие) должностных лиц.
При выявлении в ходе текущегоконтроля нарушений положений настоящего административного регламента и иныхнормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлениюмуниципальной услуги, руководители структурных подразделений Учреждения,ответственные за организацию работы по предоставлению муниципальной услуги,принимают меры по устранению таких нарушений и направляют руководителюУчреждения предложения о применении или неприменении мер ответственности вотношении должностных лиц, допустивших нарушения.
4.2. Порядок и периодичностьосуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставлениямуниципальной услуги, в том числе порядок и формы контроля за полнотой икачеством предоставления муниципальной услуги
Проверки проводятся в целяхконтроля за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги,соблюдением и исполнением должностными лицами Учреждения положений настоящегоадминистративного регламента, иных нормативных правовых актов РоссийскойФедерации, Сахалинской области устанавливающих требования к предоставлениюмуниципальной услуги.
Проверки могут быть плановыми ивнеплановыми.
Периодичность проведения плановыхпроверок устанавливается руководителем Учреждения.
Внеплановые проверкиосуществляются в случае получения жалоб на решения или действия (бездействие)должностных лиц Учреждения, принятые или осуществленные в ходе предоставлениямуниципальной услуги по решению руководителем Учреждения.
Результаты проверки полноты икачества предоставления муниципальной услуги оформляются актом, в которомотмечаются выявленные недостатки и предложения по их устранению.
4.3. Ответственность должностныхлиц ОМСУ за решения
и действия (бездействие),принимаемые (осуществляемые)
в ходе предоставлениямуниципальной услуги
Должностные лица несутперсональную ответственность за решения и действия (бездействие), принимаемые(осуществляемые) в ходе предоставления муниципальной услуги.
4.4. Положения, характеризующиетребования к формам контроля
за предоставлением муниципальнойуслуги
со стороны граждан, ихобъединений и организаций
Контроль за предоставлениеммуниципальной услуги со стороны граждан, их объединений и организацийосуществляется посредством открытости деятельности Учреждения припредоставлении муниципальной услуги, получения полной, актуальной и достовернойинформации о порядке предоставления муниципальной услуги и возможностидосудебного рассмотрения обращений (жалоб) в процессе получения муниципальнойуслуги.
Раздел 5. ДОСУДЕБНЫЙ(ВНЕСУДЕБНЫЙ) ПОРЯДОК
ОБЖАЛОВАНИЯ РЕШЕНИЙ И ДЕЙСТВИЙ(БЕЗДЕЙСТВИЯ) ОМСУ,
МФЦ, А ТАКЖЕ ИХ ДОЛЖНОСТНЫХ ЛИЦ,
МУНИЦИПАЛЬНЫХ СЛУЖАЩИХ,РАБОТНИКОВ
5.1. Информация для заявителя оего праве подать жалобу на решение и (или)
действие (бездействие) ОМСУ, МФЦ,а также их должностных лиц,
муниципальных служащих,работников
Заявитель имеет право податьжалобу на решение и (или) действие (бездействие) Учреждения, МФЦ, а также ихдолжностных лиц, муниципальных служащих, работников.
5.2. Предмет жалобы
Заявитель может обратиться сжалобой в том числе в следующих случаях:
1) нарушение срока регистрациизапроса о предоставлении муниципальной услуги, комплексного запроса;
2) нарушение срока предоставлениямуниципальной услуги (в отношении действия (бездействия) Учреждения, а такжеего должностных лиц, муниципальных служащих, работников);
3) требование у заявителядокументов или информации либо осуществления действий, представление илиосуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами,указанными в подразделе 2.5 раздела 2 настоящего административного регламента;
4) отказ в приеме документов,предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами, указаннымив подразделе 2.5 раздела 2 настоящего административного регламента, узаявителя;
5) отказ в предоставлениимуниципальной услуги (в отношении действия (бездействия) Учреждения, а такжеего должностных лиц, муниципальных служащих, работников), если основания отказане предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иныминормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иныминормативными правовыми актами Сахалинской области, муниципальными правовымиактами;
6) затребование с заявителя припредоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативнымиправовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актамиСахалинской области, муниципальными правовыми актами;
7) отказ органа, предоставляющегомуниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальнуюуслугу, в исправлении допущенных ими опечаток и ошибок в выданных в результатепредоставления муниципальной услуги документах либо нарушение установленногосрока таких исправлений;
8) нарушение срока или порядкавыдачи документов по результатам предоставления муниципальной услуги;
9) приостановление предоставлениямуниципальной услуги (в отношении действия (бездействия) Учреждения, а такжеего должностных лиц, муниципальных служащих, работников), если основанияприостановления не предусмотрены федеральными законами и принятыми всоответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации,законами и иными нормативными правовыми актами Сахалинской области,муниципальными правовыми актами;
10) требование у заявителя припредоставлении муниципальной услуги документов или информации, отсутствие и(или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в приемедокументов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, за исключениемслучаев, предусмотренных пунктом 4 части 1 статьи 7 ФЗ № 210-ФЗ (в отношениидействия (бездействия) Учреждения, а также его должностных лиц, муниципальныхслужащих, работников).
5.3. Органы местногосамоуправления
и уполномоченные на рассмотрениежалобы должностные лица,
которым может быть направленажалоба
5.3.1. Жалоба на решения идействия (бездействия) Учреждения, предоставляющего муниципальную услугу, егодолжностных лиц, муниципальных служащих, работников участвующих организацийрассматривается руководителем Учреждения.
Жалобы на решения и действия(бездействие) руководителя Учреждения подаются в вышестоящий орган (при егоналичии) либо в случае его отсутствия рассматриваются непосредственноруководителем Учреждения.
5.3.2. Жалоба на решения идействия (бездействия), работников МФЦ рассматривается руководителем МФЦ.
Жалоба на решения и действия(бездействия) МФЦ, руководителя МФЦ рассматривается учредителем МФЦ.
5.4. Порядок подачи ирассмотрения жалобы
Подача и рассмотрение жалобыосуществляется в порядке, установленном статьей 11.2 ФЗ № 210-ФЗ и Положениемоб особенностях подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие)Учреждения и его должностных лиц, муниципальных служащих, а также на решения идействия (бездействие) МФЦ, работников МФЦ, утвержденным постановлениемадминистрации города Южно-Сахалинска от 30.01.2014 N 150-па.
5.5. Срок рассмотрения жалобы
Жалоба, поступившая в Учреждение,МФЦ, учредителю МФЦ, либо вышестоящий орган (при его наличии), подлежитрассмотрению в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации, а в случаеобжалования отказа Учреждения, МФЦ в приеме документов у заявителя либо висправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушенияустановленного срока таких исправлений - в течение 5 рабочих дней со дня еерегистрации.
5.6. Перечень оснований дляприостановления рассмотрения
жалобы в случае, если возможностьприостановления
предусмотрена законодательствомРоссийской Федерации
Приостановление рассмотренияжалобы не допускается.
5.7. Результат рассмотрения жалобы
По результатам рассмотренияжалобы принимается одно из следующих решений:
- жалоба удовлетворяется, в томчисле в форме отмены принятого решения, исправления допущенных опечаток иошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах,возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотренонормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовымиактами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами;
- в удовлетворении жалобы отказывается.
5.8. Порядок информированиязаявителя
о результатах рассмотрения жалобы
5.8.1. Не позднее дня, следующегоза днем принятия решения по результатам рассмотрения жалобы, заявителю вписьменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляетсямотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
5.8.2. В случае признания жалобыподлежащей удовлетворению в ответе заявителю дается информация о действиях,осуществляемых Учреждением, МФЦ в целях незамедлительного устранения выявленныхнарушений при оказании муниципальной услуги, а также приносятся извинения задоставленные неудобства и указывается информация о дальнейших действиях,которые необходимо совершить заявителю в целях получения муниципальной услуги.
5.8.3. В случае признания жалобыне подлежащей удовлетворению в ответе заявителю даются аргументированныеразъяснения о причинах принятого решения, а также информация о порядкеобжалования принятого решения.
5.9. Порядок обжалования решенияпо жалобе
Заявитель имеет право обжаловатьрешение по жалобе вышестоящим должностным лицам или в вышестоящий орган впорядке подчиненности.
5.10. Право заявителя наполучение информации и документов,
необходимых для обоснования ирассмотрения жалобы
Заявитель имеет право наполучение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотренияжалобы.
5.11. Способы информированиязаявителей
о порядке подачи и рассмотренияжалобы
Информирование заявителей опорядке подачи и рассмотрения жалобы обеспечивается:
- посредством размещенияинформации на стендах в местах предоставления муниципальной услуги, наофициальных сайтах администрации города Южно-Сахалинска, МФЦ, в сети Интернет,на ЕПГУ и РПГУ;
- в устной форме по телефону илина личном приеме;
- в письменной форме почтовым отправлениемили электронным сообщением по адресу, указанному заявителем.
ПРИЛОЖЕНИЕ 1
к административному регламентупредоставления муниципальной услуги «Выдача разрешений на вселение граждан вкачестве членов семьи нанимателя в занимаемое им жилое помещение по договорусоциального найма»
В______________________________________
от_____________________________________
(ФИО полностью)
________________________________________
________________________________________
________________________________________
(вид документа, удостоверяющеголичность, серия, номер, наименование органа, выдавшего документ, дата выдачидокумента)
проживающего(ей) по адресу ______________
________________________________________
(адрес регистрации, проживания)
телефон________________________________
эл.почта
влице __________________________________
(фамилия, имя, отчество (приналичии) представителя заявителя)
________________________________________
________________________________________
(вид документа, удостоверяющеголичность, серия, номер, наименование органа, выдавшего документ, дата выдачидокумента)
ЗАЯВЛЕНИЕ
на выдачу разрешения на вселениеграждан в качестве членов семьи
нанимателя в занимаемое им жилоепомещение по договору социального найма
Прошу выдать разрешение навселение гражданина (граждан) ________________
________________________________________________________________________________
(Ф.И.О. гражданина (граждан))
вкачестве члена(ов) семьи в занимаемое мной жилое помещение по договорусоциального найма от _____________ № __________, расположенное поадресу: ____________________
_____________________________________________________________________________
Опись документов, прилагаемых кзаявлению
| № п/п | Наименование документа | Кол-во (шт.) |
|
|
|
|
Даю согласие на обработку своихперсональных данных.
"_____"_____________ 20_____ года ________________
(подпись)
ПРИЛОЖЕНИЕ 2
к административному регламентупредоставления муниципальной услуги «Выдача разрешений на вселение граждан вкачестве членов семьи нанимателя в занимаемое им жилое помещение по договорусоциального найма»
В______________________________________
от_____________________________________
(ФИО полностью)
________________________________________
________________________________________
________________________________________
(вид документа, удостоверяющеголичность, серия, номер, наименование органа, выдавшего документ, дата выдачидокумента)
проживающего(ей) по адресу ______________
________________________________________
(адрес регистрации, проживания)
телефон________________________________
эл.почта
влице __________________________________
(фамилия, имя, отчество (приналичии) представителя заявителя)
________________________________________
________________________________________
(вид документа, удостоверяющеголичность, серия, номер, наименование органа, выдавшего документ, дата выдачидокумента)
СОГЛАСИЕ
на вселение граждан в качествечленов семьи
нанимателя в занимаемое им жилоепомещение по договору социального найма
Даю свое согласие на вселение вжилое помещение, расположенное по адресу:_____________________________________________________________________________
гражданина(граждан) __________________________________________________________
(Ф.И.О. гражданина (граждан))
вкачестве члена семьи.
Даю согласие на обработку своихперсональных данных.
"_____"_____________ 20_____ года ____________________ / _________________
(Ф.И.О.)(подпись)