Постановление Администрации города Южно-Сахалинска Сахалинской области от 16.10.2020 № 3059-па
Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги «Присвоение адресов объектам адресации, аннулирование адресов»
АДМИНИСТРАЦИЯ ГОРОДАЮЖНО-САХАЛИНСКА
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 16.10.2020№ 3059-па
Об утверждении административногорегламента предоставления муниципальной услуги «Присвоение адресов объектамадресации, аннулирование адресов»
В соответствии со ст.16 Федерального закона от 06.10.2003 №131-ФЗ «Об общих принципахорганизации местного самоуправления в Российской Федерации», Федеральнымзаконом от 27.07.2010 №210-ФЗ «Об организации предоставлениягосударственных и муниципальных услуг», ч. 15 ст 28, ст. 37 Уставагородского округа «Город Южно-Сахалинск», решением Городской Думы городаЮжно-Сахалинска от 05.04.2017 №754/39вн-17-5 «О Положении о Департаментеархитектуры и градостроительства города Южно-Сахалинска», Уставом МКУ«Управление информационно-финансового обеспечения земельными ресурсами»,утвержденным приказом Департамента землепользования города Южно-Сахалинска от12.05.2017 №24-п, Типовым административным регламентом предоставления муниципальнойуслуги «Присвоение адресов объектам адресации, аннулирование адресов»,утвержденным протоколом заседания комиссии по повышению качества и доступностигосударственных и муниципальных услуг в Сахалинской области от 13.02.2020№24, администрация города ЮжноСахалинска постановляет:
1. Утвердить административный регламент предоставления муниципальнойуслуги «Присвоение адресов объектам адресации, аннулирование адресов»(приложение).
2. Признать утратившими силу постановления администрациигорода Южно-Сахалинска от 04.10.2019№3142-па «О внесении изменений в административный регламент предоставлениямуниципальной услуги «Присвоение адресов объектам адресации, аннулированиеадресов», утвержденный постановлением администрации городаЮжно-Сахалинска от 08.11.2017 №2956-па».
3. Опубликоватьнастоящее постановление в газете «ЮжноСахалинск сегодня» и разместитьна официальном сайте администрации города ЮжноСахалинска.
4. Контрольисполнения постановления администрации города возложить на директораДепартамента архитектуры и градостроительства города ЮжноСахалинска (ЮД.М.).
Мэргорода С.А.Надсадин
Приложение
УТВЕРЖДЕН
постановлениемадминистрации
городаЮжно-Сахалинска
от16.10.2020 № 3059-па
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ«ПРИСВОЕНИЕ АДРЕСОВ
ОБЪЕКТАМ АДРЕСАЦИИ, АННУЛИРОВАНИЕ АДРЕСОВ»
Раздел 1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Предмет регулирования административного регламента
Настоящийадминистративный регламент устанавливает сроки и последовательностьадминистративных процедур и административных действий при предоставлениимуниципальной услуги «Присвоение адресов объектам адресации, аннулированиеадресов».
1.2. Круг заявителей
1.2.1.Заявителями являются физические или юридические лица, за исключениемгосударственных органов и их территориальных органов, органов государственныхвнебюджетных фондов и их территориальных органов, органов местногосамоуправления (далее - заявители), являющиеся собственниками объектаадресации, либо лица, обладающие одним из следующих вещных прав на объектадресации, расположенный на территории городского округа «Город Южно-Сахалинск»:
а) правохозяйственного ведения;
б) правооперативного управления;
в) правопожизненно наследуемого владения;
г) правопостоянного (бессрочного) пользования.
1.2.2.Полномочиями выступать от имени заявителей при взаимодействии ссоответствующими органами исполнительной власти, органами местногосамоуправления и иными организациями при предоставлении муниципальной услуги(далее - представители) обладают:
- представителизаявителя, действующие в силу полномочий, основанных на оформленной вустановленном законодательством Российской Федерации порядке доверенности, науказании федерального закона либо на акте уполномоченного на тогосударственного органа или органа местного самоуправления;
- отимени собственников помещений в многоквартирном доме - представитель такихсобственников, уполномоченный в установленном законодательством РоссийскойФедерации порядке решением общего собрания указанных собственников;
- отимени членов садоводческого, огороднического и (или) дачного некоммерческогообъединения граждан - представитель членов садоводческого, огороднического и(или) дачного некоммерческого объединения граждан, уполномоченный принятымрешением общего собрания такого некоммерческого объединения.
1.3. Требования к порядку информирования о
предоставлении муниципальной услуги
1.3.1.Справочная информация:
Адресместа нахождения Департамента архитектуры и градостроительства городаЮжно-Сахалинска (далее — Департамент), уполномоченного на предоставлениемуниципальной услуги: Российская Федерация, Сахалинская область, г.Южно-Сахалинск, ул. Карла Маркса, д. 32.
Графикработы Департамента размещен на официальном сайте администрации городаЮжно-Сахалинска ( http://yuzhno-sakh.ru/ ).
ТелефонДепартамента: 312641, 312642 (приемная).
Адресэлектронной почты Департамента: uaig @ yuzhno - sakh . ru .
Адресместа нахождения Муниципального казенного учреждения «Управлениеинформационно-финансового обеспечения земельными ресурсами» (далее — МКУ«Управление ИФО»), обеспечивающего деятельность по предоставлению муниципальнойуслуги: Российская Федерация, Сахалинская область, г. Южно-Сахалинск,ул. Карла Маркса, д. 32.
Графикработы МКУ «Управление ИФО» размещен на официальном сайте администрации городаЮжно-Сахалинска (http://yuzhno-sakh.ru/).
Справочныетелефоны МКУ «Управление ИФО»: 312605 (добавочные 4; 1; 2; 5).
Адресэлектронной почты МКУ «Управление ИФО»: uifozr @ yuzhno sakh . ru
Адресофициального сайта администрации города Южно-Сахалинска: http://yuzhno-sakh.ru/.
1.3.2.Информация по вопросам предоставления муниципальной услуги сообщаетсязаявителям:
-при личном обращении в МКУ «Управление ИФО»;
-при обращении с использованием средств телефонной связи по номерам телефонов312605 (добавочные 4; 1; 2; 5);
-при письменном обращении в Департамент по почте либо в электронном виде;
-посредством размещения сведений:
1)на официальном Интернет-сайте администрации города ЮжноСахалинска http://yuzhno-sakh.ru/;
2)в региональной государственной информационной системе «Портал государственных имуниципальных услуг (функций) Сахалинской области» (далее - РПГУ)https://uslugi.admsakhalin.ru;
3)в федеральной государственной информационной системе «Единый порталгосударственных и муниципальных услуг (функций)» (далее - ЕПГУ)www.gosuslugi.ru;
4)на информационном стенде, расположенном в Департаменте.
1.3.3.Сведения о ходе предоставления муниципальной услуги сообщаются заявителям:
-при личном обращении в МКУ «Управление ИФО»;
-при обращении в МКУ «Управление ИФО» с использованием средств телефонной связи;
-при письменном обращении в Департамент по почте либо в электронном виде.
1.3.4.Информирование проводится в форме:
-устного информирования;
-письменного информирования.
1.3.4.1.Устное информирование осуществляется специалистами МКУ «Управление ИФО»при обращении заявителей за информацией лично или по телефону.
Специалисты,осуществляющие устное информирование, принимают все необходимые меры для дачиполного и оперативного ответа на поставленные вопросы.
Устноеинформирование каждого заявителя осуществляется в течение времени, необходимогодля его информирования.
1.3.4.2.При ответах на телефонные звонки специалисты МКУ «Управление ИФО»подробно, в корректной форме информируют обратившихся заявителей поинтересующим их вопросам. Ответ должен начинаться с информации о наименованииоргана местного самоуправления, в который обратился заявитель, фамилии, имени,отчестве и должности специалиста, принявшего телефонный звонок.
Приустном обращении заявителя (по телефону) специалисты МКУ «Управление ИФО»дают ответы самостоятельно. Если специалист, к которому обратился заявитель, неможет ответить на вопрос самостоятельно, то заявитель должен быть направлен кдругому специалисту или же обратившемуся заявителю должен быть сообщентелефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию, либоспециалист может предложить заявителю обратиться письменно.
1.3.4.3.Письменное информирование осуществляется путем направления письменных ответовпочтовым отправлением или посредством информационно-телекоммуникационных сетейобщего пользования (по электронной почте, по факсу) исходя из выбранногозаявителем способа направления ему ответа.
Ответна обращение заявителя предоставляется в простой, четкой и понятной форме суказанием фамилии, инициалов, номера телефона специалиста МКУ «Управление ИФО».
1.3.5.Информирование заявителей специалистами многофункционального центрапредоставления государственных и муниципальных услуг (далее - МФЦ) и размещениеинформации о предоставлении муниципальной услуги в МФЦ осуществляется приналичии соглашения о взаимодействии между администрацией города Южно-Сахалинскаи МФЦ в соответствии с требованиями постановления ПравительстваРоссийской Федерации от 22.12.2012 № 1376 «Об утверждении Правилорганизации деятельности многофункциональных центров предоставлениягосударственных и муниципальных услуг».
1.3.6.МКУ «Управление ИФО» обеспечивает размещение и актуализацию информации,указанной в пункте 1.3.1 настоящего раздела административного регламента, на информационномстенде Департамента, официальном Интернет-сайте администрации городаЮжно-Сахалинска, в государственной информационной системе «Реестргосударственных и муниципальных услуг (функций), предоставляемых органамиисполнительной власти Сахалинской области, органами местногосамоуправления муниципальных образований Сахалинской области, а такжеподведомственными им учреждениями» (далее – региональный реестр), ЕПГУ и РПГУ.
НаРПГУ размещается следующая информация:
1)исчерпывающий перечень документов, необходимых для предоставления муниципальнойуслуги, требования к оформлению указанных документов, а также переченьдокументов, которые заявитель вправе представить по собственной инициативе;
2)круг заявителей;
3)срок предоставления муниципальной услуги;
4)результат предоставления муниципальной услуги, порядок представления документа,являющегося результатом предоставления муниципальной услуги;
5)исчерпывающий перечень оснований для приостановления или отказа впредоставлении муниципальной услуги;
6)о праве заявителя на досудебное (внесудебное) обжалование действий(бездействия) и решений, принятых (осуществляемых) в ходе предоставлениямуниципальной услуги;
7)формы заявлений (уведомлений, сообщений), используемые при предоставлениимуниципальной услуги.
Раздел 2. СТАНДАРТ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ
МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
2.1. Наименование муниципальнойуслуги
Присвоение адресов объектамадресации, аннулирование адресов.
2.2. Наименование органа местногосамоуправления Сахалинской области,
предоставляющего муниципальнуюуслугу
Предоставление муниципальнойуслуги осуществляется Департаментом через МКУ «Управление ИФО».
Получение документов (сведений),которые заявитель вправе представить самостоятельно, а при непредставлениизапрашиваемых посредством межведомственного взаимодействия, осуществляется приобращении в - Управление Федеральной службы государственной регистрации,кадастра и картографии по Сахалинской области.
Департамент не вправе требоватьот заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых дляполучения муниципальных услуг и связанных с обращением в иные государственныеорганы, органы местного самоуправления, организации, за исключением полученияуслуг и получения документов и информации, предоставляемых в результате предоставлениятаких услуг, включенных в перечни, указанные в части 1 статьи 9 Федеральногозакона от 27 июля 2010 г. № 210-ФЗ «Об организации предоставлениягосударственных и муниципальных услуг» (далее – ФЗ № 210-ФЗ).
2.3. Результат предоставления
муниципальной услуги
2.3.1. Результатом предоставлениямуниципальной услуги являются:
- при положительном решении:
1) решение о присвоении объектуадресации адреса;
2) решение об аннулированииадреса объекта адресации;
3) решение об аннулированииадреса объекта адресации и присвоении ему нового адреса.
- при отрицательном решении -решение об отказе в присвоении объекту адресации адреса или аннулировании егоадреса.
Отрицательное решение принимаетсяв следующих случаях:
1) с заявлением о присвоенииобъекту адресации адреса обратилось лицо, не указанное в подразделе 1.2.настоящего административного регламента;
2) ответ на межведомственныйзапрос свидетельствует об отсутствии документа и (или) информации, необходимыхдля присвоения объекту адресации адреса или аннулировании его адреса, исоответствующий документ не был представлен заявителем (представителемзаявителя) по собственной инициативе;
3) документы, обязанность попредставлению которых возложена на заявителя, выданы с нарушением порядка,установленного законодательством Российской Федерации;
4) отсутствуют случаи и условиядля присвоения объекту адресации адреса или аннулирования его адреса,установленные нормативными правовыми актами, регулирующими предоставлениемуниципальной услуги.
2.3.2. Результат предоставлениямуниципальной услуги направляется одним из способов, указанным заявителем взаявлении:
- в форме электронного документас использованием информационно-телекоммуникационных сетей общего пользования, втом числе РПГУ или портала федеральной информационной адресной системы (далее –адресная система);
- в форме документа на бумажномносителе:
посредством выдачи заявителю(представителю заявителя) лично под расписку;
посредством почтового отправленияпо указанному в заявлении почтовому адресу;
через МФЦ по месту представлениязаявления.
2.4. Срок предоставлениямуниципальной услуги
Срок предоставления муниципальнойуслуги - не более 20 календарных дней со дня поступления заявления.
Срок присвоения адреса объектуадресации (аннулирования адреса) - не более 8 календарных дней со дняпоступления заявления.
Срок направления (выдачи)результата предоставления муниципальной услуги:
- в форме электронного документас использованием информационно-телекоммуникационных сетей общего пользования, втом числе РПГУ или портала адресной системы, не позднее одного рабочего дня содня присвоения адреса объекту адресации (аннулирования адреса);
- в форме документа на бумажномносителе посредством выдачи заявителю (представителю заявителя) лично подрасписку либо направления документа не позднее рабочего дня, следующего за 10-мрабочим днем со дня присвоения адреса объекту адресации (аннулирования адреса).
В случаепредставления заявления через МФЦ срок предоставления муниципальной услугиисчисляется со дня передачи МФЦ заявления и документов (при их наличии), вДепартамент.
2.5. Нормативныеправовые акты, регулирующие предоставление муниципальной услуги
2.5.1.Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии со следующиминормативными правовыми актами:
- Федеральныйзакон от 06.10.2003 № 131-ФЗ «Об общих принципах организации местногосамоуправления в Российской Федерации» (Собрание законодательства РФ,06.10.2003, № 40, ст. 3822; «Парламентская газета», № 186, 08.10.2003;«Российская газета», № 202, 08.10.2003);
- Федеральныйзакон от 28.12.2013 № 443-ФЗ «О федеральной информационной адресной системе и овнесении изменений в Федеральный закон «Об общих принципах организации местногосамоуправления в Российской Федерации» (официальный интернет-портал правовойинформации http://www.pravo.gov.ru, 30.12.2013, «Собрание законодательства РФ»,30.12.2013, № 52 (часть I), ст. 7008, «Российская газета», № 295, 30.12.2013);
- Федеральный закон от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организациипредоставления государственных и муниципальных услуг»(«Российская газета», № 168, 30.07.2010, « Собрание законодательства РФ»,02.08.2010, № 31, ст. 4179, официальный интернет-портал правовой информацииhttp://www.pravo.gov.ru);
- постановлениеПравительства Российской Федерации от 19.11.2014 № 1221 «Об утвержденииПравил присвоения, изменения и аннулирования адресов» («Собраниезаконодательства РФ», 01.12.2014, № 48, ст. 6861);
- приказМинистерства финансов Российской Федерации от 11.12.2014 № 146-н «Обутверждении форм заявления о присвоении объекту адресации адреса илианнулировании его адреса, решения об отказе в присвоении объекту адресацииадреса или аннулировании его адреса» (официальный интернет-портал правовойинформации http://www.pravo.gov.ru, 12.02.2015);
- постановлениеадминистрации города Южно-Сахалинска от 19.04.2012 № 683 « Об утверждении Положения оборганизации осуществления полномочий по присвоению адресов объектам адресации,изменению, аннулированию адресов на территории городского округа«Город ЮжноСахалинск» («Южно-Сахалинск сегодня», № 45(891),19.06.2012).
2.5.2. Переченьнормативных правовых актов, регулирующих предоставление муниципальной услуги (суказанием реквизитов и источников официального опубликования), размещается наофициальном Интернет-сайте администрации города Южно-Сахалинска, ЕПГУ, РПГУ и врегиональном реестре.
2.6.Исчерпывающий перечень документов,
необходимых всоответствии с законодательными
или иныминормативными правовыми актами для предоставления
муниципальнойуслуги, с разделением на документы и информацию, которые заявитель долженпредставить самостоятельно, и документы, которые заявитель
вправепредставить по собственной инициативе, так как они подлежат представлению врамках межведомственного информационного взаимодействия
2.6.1. Дляполучения муниципальной услуги заявитель предоставляет заявление по форме,утвержденной приказом Министерства финансов Российской Федерации от 11.12.2014№ 146-н «Об утверждении форм заявления о присвоении объекту адресации адресаили аннулировании его адреса, решения об отказе в присвоении объекту адресацииадреса или аннулировании его адреса».
В случаеобразования 2 или более объектов адресации в результате преобразованиясуществующего объекта или объектов адресации представляется одно заявление навсе одновременно образуемые объекты адресации.
В случаепредставления заявления при личном обращении заявителя (представителязаявителя) предъявляется документ, удостоверяющий личность заявителя(представителя заявителя), для удостоверения личности и сверки данных, указанныхв заявлении.
В случаепредставления заявления представителем заявителя дополнительно предъявляетсядокумент, подтверждающий полномочия представителя заявителя (за исключениемлиц, имеющих право действовать без доверенности от имени юридического лица),для снятия копии, либо его нотариально заверенная копия.
2.6.2. Заявительвправе самостоятельно представить правоустанавливающие и (или)правоудостоверяющие документы на объект (объекты) адресации.
2.6.3.Заявление и документы, предусмотренные пунктами 2.6.1. и 2.6.2. настоящегораздела административного регламента, подаются заявителем (представителемзаявителя):
1)на бумажном носителе:
-лично в Департамент через МКУ «Управление ИФО» или МФЦ, с которымАдминистрацией города Южно-Сахалинска заключено соглашение о взаимодействии;
-посредством почтового отправления в адрес Департамента с описью вложения иуведомлением о вручении;
2) вформе электронного документа с использованиеминформационно-телекоммуникационных сетей общего пользования, в том числе РПГУ,адресной системы.
2.6.4.Электронные документы должны соответствовать требованиям, установленным вподразделе 2.14 настоящего административного регламента.
Копиидокументов, прилагаемые к заявлению и направленные заявителем по почте, должныбыть удостоверены в установленном законодательством порядке.
2.6.5.Запрещается требовать от заявителя:
1)представления документов и информации или осуществления действий, представлениеили осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами,регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением муниципальныхуслуг;
2)представления документов и информации, в том числе подтверждающих внесениезаявителем платы за предоставление муниципальных услуг, которые находятся враспоряжении органов, предоставляющих муниципальные услуги, иныхгосударственных органов, органов местного самоуправления (далее - ОМСУ) либоподведомственных государственным органам или ОМСУ организаций, участвующих впредоставлении муниципальных услуг, предусмотренных частью 1 статьи 1 ФЗ №210-ФЗ в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации,нормативными правовыми актами Сахалинской области, муниципальными правовымиактами, за исключением документов, включенных в определенный частью 6 статьи 7ФЗ № 210-ФЗ перечень документов. Заявитель вправе представить указанныедокументы и информацию в органы, предоставляющие муниципальные услуги, пособственной инициативе;
3)представления документов и информации, отсутствие и (или) недостоверностькоторых не указывались при первоначальном отказе в приеме документов,необходимых для предоставления муниципальной услуги, либо в предоставлениимуниципальной услуги, за исключением следующих случаев:
а)изменение требований нормативных правовых актов, касающихся предоставлениямуниципальной услуги, после первоначальной подачи заявления о предоставлениимуниципальной услуги;
б)наличие ошибок в заявлении о предоставлении муниципальной услуги и документах,поданных заявителем после первоначального отказа в приеме документов, необходимыхдля предоставления муниципальной услуги, либо в предоставлении муниципальнойуслуги и не включенных в представленный ранее комплект документов;
в)истечение срока действия документов или изменение информации послепервоначального отказа в приеме документов, необходимых для предоставлениямуниципальной услуги, либо в предоставлении муниципальной услуги;
г)выявление документально подтвержденного факта (признаков) ошибочного илипротивоправного действия (бездействия) должностного лица органа, предоставляющегомуниципальную услугу, муниципального служащего, работника многофункциональногоцентра, при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых дляпредоставления муниципальной услуги, либо в предоставлении муниципальнойуслуги, о чем в письменном виде за подписью руководителя органа,предоставляющего муниципальную услугу, руководителя МФЦ при первоначальномотказе в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальнойуслуги, уведомляется заявитель, а также приносятся извинения за доставленныенеудобства.
2.6.6.При предоставлении муниципальной услуги в электронной форме с использованиемРПГУ запрещено:
-отказывать в приеме запроса и иных документов, необходимых для предоставлениямуниципальной услуги, а также в предоставлении муниципальной услуги, случаеесли запрос и документы, необходимые для предоставления муниципальной услуги,поданы в соответствии с информацией о сроках и порядке предоставлениямуниципальной услуги, опубликованной на ЕПГУ, РПГУ;
-требовать при осуществлении записи на прием в Департамент, МКУ «Управление ИФО»или МФЦ от заявителя совершения иных действий, кроме прохождения идентификациии аутентификации в соответствии с нормативными правовыми актамиРоссийской Федерации, указания цели приема, а также предоставлениясведений, необходимых для расчета длительности временного интервала, которыйнеобходимо забронировать для приема.
-требования от заявителя представления документов, подтверждающих внесениезаявителем платы за предоставление муниципальной услуги.
2.7.Исчерпывающий перечень оснований
дляотказа в приеме документов, необходимых
дляпредоставления муниципальной услуги
Основаниямидля отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальнойуслуги являются:
1)не представление заявителем (представителем заявителя) при личном обращениидокумента, удостоверяющего личность;
2)не соответствие документов, поступивших в электронном виде требованиям,установленным в подразделе 2.14 настоящего административного регламента.
3)несоответствие документов, поступивших посредством почтового отправлениятребованиям, предусмотренным абзацем 4 пункта 2.6.3 и абзацем 2 пункта 2.6.4настоящего административного регламента.
2.8.Исчерпывающий перечень
основанийдля приостановления предоставления
муниципальнойуслуги или отказа
впредоставлении муниципальной услуги
2.8.1.Основания для приостановления предоставления муниципальной услуги отсутствуют.
2.8.2.Основания для отказа в предоставлении муниципальной услуги отсутствуют.
Не представление заявителемдокументов, которые он вправе представить по собственной инициативе, неявляется основанием для отказа в предоставлении услуги.
2.9.Порядок, размер и основания взимания государственной пошлины или иной платы,взимаемой за предоставление муниципальной услуги
Предоставлениемуниципальной услуги осуществляется бесплатно.
2.10.Максимальный срок ожидания в очереди
приподаче запроса о предоставлении муниципальной
услугии при получении результата
предоставлениямуниципальной услуги
Максимальныйсрок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении муниципальнойуслуги и при получении результата муниципальной услуги не должен превышать 15минут.
2.11.Срок регистрации запроса заявителя
опредоставлении муниципальной услуги
Регистрациязапроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги осуществляется в деньпоступления запроса в Департамент или МФЦ.
2.12.Требования к помещениям, в которых
предоставляютсямуниципальные услуги
2.12.1.Прием заявителей осуществляется в специально оборудованных для этих целейпомещениях, которые оснащаются информационными табличками (вывесками) и должнысоответствовать комфортным для заявителей условиям.
Помещения,в которых предоставляется муниципальная услуга, должны быть оборудованысредствами пожаротушения, системой оповещения о возникновении чрезвычайнойситуации.
Вздании, где организуется прием заявителей, предусматриваются местаобщественного пользования (туалеты);
2.12.2.Места ожидания и места для приема запросов заявителей о предоставлении муниципальнойуслуги должны быть оборудованы стульями (кресельными секциями, скамьями), атакже столами (стойками) с канцелярскими принадлежностями для осуществлениянеобходимых записей.
2.12.3.Места для информирования заявителей оборудуются информационными стендами, накоторых размещается визуальная и текстовая информация.
2.12.4.Помещения, предназначенные для предоставления муниципальной услуги, должныудовлетворять требованиям об обеспечении беспрепятственного доступа инвалидов кобъектам социальной, инженерной и транспортной инфраструктур и кпредоставляемым в них услугам в соответствии с законодательством РоссийскойФедерации о социальной защите инвалидов.
2.12.5.В целях обеспечения доступности муниципальной услуги для инвалидов должны бытьобеспечены:
- условиябеспрепятственного доступа к объекту (зданию, помещению), в которомпредоставляется услуга, а также для беспрепятственного пользования транспортом,средствами связи и информации;
-возможность самостоятельного передвижения по территории, на которой расположеныобъекты (здания, помещения), в которых предоставляются услуги, а также входа втакие объекты и выхода из них, посадки в транспортное средство и высадки изнего, в том числе с использованием кресла-коляски;
- сопровождениеинвалидов, имеющих стойкие расстройства функции зрения и самостоятельногопередвижения;
- надлежащееразмещение оборудования и носителей информации, необходимых для обеспечениябеспрепятственного доступа инвалидов к объектам (зданиям, помещениям), вкоторых предоставляются услуги, и к услугам с учетом ограничений ихжизнедеятельности;
- дублированиенеобходимой для инвалидов звуковой и зрительной информации, а также надписей,знаков и иной текстовой и графической информации знаками, выполненнымирельефно-точечным шрифтом Брайля;
- допусксурдопереводчика и тифлосурдопереводчика;
- допуск на объекты(здания, помещения), в которых предоставляются услуги, собаки-проводника приналичии документа, подтверждающего ее специальное обучение и выдаваемого поформе и в порядке, которые определяются федеральным органом исполнительнойвласти, осуществляющим функции по выработке и реализации государственнойполитики и нормативно-правовому регулированию в сфере социальной защиты населения;
-оказание инвалидам помощи в преодолении барьеров, мешающих получению ими услугнаравне с другими лицами.
2.13.Показатели доступности и качества
муниципальныхуслуг
2.13.1.Показатели доступности и качества муниципальных услуг:
1)доступность информации о порядке предоставления муниципальной услуги.
2)возможность получения информации о ходе предоставления муниципальной услуги, втом числе с использованием информационно-телекоммуникационных технологий.
3)возможность получения муниципальной услуги в МФЦ, в том числе посредствомзапроса о предоставлении нескольких услуг (далее – комплексный запрос).
4)количество взаимодействий заявителя с должностными лицами при предоставлениимуниципальной услуги – не более 2.
5)продолжительность взаимодействия заявителя с должностными лицами при подачезапроса – не более 40 минут, при получении результата – не более 15 минут.
6)соблюдение сроков предоставления муниципальной услуги.
7)достоверность предоставляемой заявителям информации о порядке предоставлениямуниципальной услуги, о ходе предоставления муниципальной услуги.
8)отсутствие обоснованных жалоб со стороны заявителей на решения и (или) действия(бездействие) Департамента, муниципальных служащих Департамента припредоставлении муниципальной услуги.
9)возможность получения муниципальной услуги в любом территориальномподразделении МФЦ по выбору заявителя (экстерриториальный принцип).
2.13.2.Действия, которые заявитель вправе совершить в электронной форме при получениимуниципальной услуги:
1)получение информации о порядке и сроках предоставления услуги, с использованиемЕПГУ, РПГУ;
2)запись на прием в орган для подачи запроса о предоставлении муниципальнойуслуги посредством РПГУ;
3)формирование запроса заявителем на РПГУ, в адресной системе;
4)получение результата предоставления муниципальной услуги в форме электронногодокумента;
5)оценка доступности и качества муниципальной услуги;
6)направление в электронной форме жалобы на решения и действия (бездействие)Департамента, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лицаДепартамента в ходе предоставления услуги.
2.14.Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставлениямуниципальной услуги в МФЦ, по экстерриториальному принципу и особенностипредоставления муниципальной услуги в электронной форме
2.14.1.Предоставление муниципальной услуги в МФЦ осуществляется, в том числепосредством комплексного запроса, в соответствии с соглашением овзаимодействии, заключенным между ОМСУ и МФЦ, с момента вступления в силууказанного соглашения.
2.14.2.Предоставление муниципальной услуги по экстерриториальному принципу (в любомтерриториальном подразделении МФЦ на территории Сахалинской области по выборузаявителя) осуществляется в случае, если соглашением о взаимодействии,заключенным между ОМСУ и МФЦ, предусмотрена возможность направления документовв электронном формате.
2.14.3.Предоставление муниципальной услуги осуществляться в электронной форме через«Личный кабинет» заявителя (представителя заявителя) на РПГУ, в адреснойсистеме с использованием электронных документов, подписанных электроннойподписью в соответствии с требованиями Федерального закона от 6 апреля 2011 г.№ 63-ФЗ «Об электронной подписи».
Для подписаниядокументов, указанных в пунктах 2.6.1 – 2.6.2. подраздела 2.6 раздела 2настоящего административного регламента используется простая электроннаяподпись.
Приподаче запроса на предоставление муниципальной услуги в электронной формепредоставление документа, удостоверяющего личность заявителя, не требуется.
Припредоставлении заявления представителем заявителя в форме электронногодокумента к такому заявлению прилагается надлежащим образом оформленнаядоверенность в форме электронного документа, подписанного лицом, выдавшим(подписавшим) доверенность, с использованием электронной подписи (в случае,если представитель заявителя действует на основании доверенности).
Электронныедокументы и электронные образы документов, предоставляемые через «Личныйкабинет» должны соответствовать следующим требования:
1)размер одного файла, содержащего электронный документ или электронный образдокумента, не должен превышать 10 Мб. Максимальный объем всех файлов - 50 Мб;
2)допускается предоставлять файлы следующих форматов: txt, rtf, doc, docx, pdf,xls, xlsx, jpg, tiff, gif, rar, zip. Предоставление файлов, имеющих форматы,отличные от указанных, не допускается;
3)документы в формате Adobe PDF должны быть отсканированы в черно-белом либосером цвете, обеспечивающем сохранение всех аутентичных признаков подлинности(качество - не менее 200 точек на дюйм), а именно: графической подписи лица,печати, углового штампа бланка (если приемлемо), а также реквизитов документа;
4)каждый отдельный документ должен быть загружен в систему подачи документов ввиде отдельного файла. Количество файлов должно соответствовать количествудокументов, а наименование файлов должно позволять идентифицировать документ иколичество страниц в документе;
5)файлы не должны содержать вирусов и вредоносных программ.
Требованияк электронным документам и электронным образам документов, предоставляемыхчерез «личный кабинет» адресной системы не установлены.
Раздел 3. Состав,последовательность и сроки выполнения административных процедур (действий),требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполненияадминистративных процедур (действий) в электронной форме, а также особенностивыполнения административных процедур (действий) в МФЦ
3.1. Исчерпывающий переченьадминистративных процедур
Предоставление муниципальнойуслуги включает в себя следующие административные процедуры:
- прием заявления опредоставлении муниципальной услуги и прилагаемых к нему документов;
- формирование и направлениемежведомственных запросов в органы (организации), в распоряжении которыхнаходятся документы и сведения, необходимые для предоставления муниципальнойуслуги;
- рассмотрение заявления опредоставлении муниципальной услуги и прилагаемых к нему документов, подготовкарезультата предоставления муниципальной услуги, решения об отказе в приемедокументов;
- направление (выдача) результатапредоставления муниципальной услуги, решения об отказе в приеме документов.
3.2. Прием заявления опредоставлении муниципальной услуги
и прилагаемых к нему документов
3.2.1. Основанием для началаадминистративной процедуры является поступление заявления и документов,установленных пунктами 2.6.1 и 2.6.2 подраздела 2.6 раздела 2 настоящегоадминистративного регламента.
3.2.2. Должностным лицом,ответственным за выполнение административной процедуры, является специалист МКУ«Управление ИФО», ответственный за прием заявления и документов дляпредоставления муниципальной услуги (далее - специалист, ответственный за приемдокументов).
Специалист, ответственный заприем документов, осуществляет следующие административные действия:
1) при личном обращении заявителя(представителя заявителя) проверяет наличие документа, удостоверяющего личностьзаявителя (представителя заявителя);
2) при поступлениизаявления и документов в электронном виде проверяет соответствие их требованиям,установленным подразделом 2.14 настоящего административного регламента;
3) при поступлениизаявления и документов посредством почтового отправления проверяет соответствиеих требованиям, установленным абзацем 4 пункта2.6.3 и абзацем 2 пункта 2.6.4 настоящего административного регламента;
4) при наличииоснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставлениямуниципальной услуги, установленных подразделом 2.7 настоящегоадминистративного регламента:
- при личномобращении заявителя (представителя заявителя) отказывает в приеме сразъяснением причин;
- при поступлениизаявления и документов посредством почтового отправления либо в электронномвиде передает их должностному лицу, ответственному за рассмотрение заявления опредоставлении муниципальной услуги и прилагаемых к нему документов, подготовкурезультата, для подготовки решения об отказе в приеме;
5) при отсутствииоснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставлениямуниципальной услуги, установленных подразделом 2.7 настоящегоадминистративного регламента, осуществляет проверку представленного заявления идокументов, сверяет копии представленных документов с их оригиналами (приналичии), регистрирует запрос;
6) при личномобращении выдает заявителю или его представителю расписку в получениидокументов с указанием их перечня и даты получения;
7) при поступлениизаявления и документов посредством почтового отправления направляет расписку вих получении по указанному в заявлении почтовому адресу;
8) при поступлении заявленияи документов в форме электронных документов, обеспечивает направление заявителю(представителю заявителя) сообщения об их получении с указанием входящегорегистрационного номера заявления, даты получения заявления и документов, атакже перечень наименований файлов, представленных в форме электронныхдокументов, с указанием их объема, по указанному в заявлении адресу электроннойпочты или в личный кабинет заявителя (представителя заявителя) на РПГУ или вадресной системе в случае представления заявления и документов соответственночерез РПГУ или адресную систему;
9) передает заявлениеи документы должностному лицу, ответственному за направление межведомственныхзапросов.
3.2.3. Прием заявления опредоставлении муниципальной услуги и прилагаемых к нему документовосуществляется в день их поступления в МКУ «Управление ИФО».
3.2.4. Критерием принятия решенияв рамках настоящей административной процедуры является наличие либо отсутствиеоснований для отказа в приеме документов, предусмотренных подразделом 2.7.настоящего административного регламента.
3.2.5. Результатом выполненияадминистративной процедуры является прием и регистрация заявления и прилагаемыхдокументов, либо отказ в приеме заявления и прилагаемых документов (при личномобращении заявителя (представителя заявителя).
3.2.6. Способом фиксациирезультата выполнения административной процедуры является выдача (направление)заявителю (представителю заявителя) расписки (сообщения) о получениидокументов.
3.3. Формирование и направлениемежведомственных запросов
в органы (организации), враспоряжении которых находятся документы и сведения, необходимые дляпредоставления муниципальной услуги
3.3.1. Основанием для началаадминистративной процедуры является поступление заявления опредоставлении муниципальной услуги и документов.
3.3.2. Должностным лицом,ответственным за выполнение административной процедуры, является специалистМКУ «Управление ИФО», ответственный за направление межведомственныхзапросов.
3.3.3. Специалист, ответственныйза направление межведомственных запросов, осуществляет следующиеадминистративные действия:
1) формирует и направляетмежведомственные запросы в целях получения сведений об объекте адресации(выписки из ЕГРП на объект (объекты) адресации) в Федеральную службу государственнойрегистрации, кадастра и картографии;
2) передает заявление опредоставлении муниципальной услуги и прилагаемые к нему документы должностномулицу, ответственному за рассмотрение заявления о предоставлении муниципальнойуслуги и прилагаемых к нему документов, подготовку результата.
3.3.4. Межведомственный запрософормляется в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2010 №210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг».
Направление межведомственногозапроса и направление ответа на межведомственный запрос допускаются только вцелях, связанных с предоставлением муниципальной услуги.
Межведомственные запросыформируются и направляются в электронной форме с использованием единой системымежведомственного электронного взаимодействия и подключаемых к ней региональныхсистем межведомственного электронного взаимодействия (далее – СМЭВ).
В случае невозможностиосуществления межведомственного информационного взаимодействия с использованиемСМЭВ в электронной форме допускается направление межведомственного запроса инаправление ответа на межведомственный запрос в бумажном виде.
Формирование и направлениемежведомственных запросов осуществляется не позднее 1 рабочего дня, следующегоза приемом заявления о предоставлении муниципальной услуги и прилагаемых к немудокументов.
3.3.5. Критерием принятия решенияв рамках настоящей административной процедуры является не представлениезаявителем (представителем заявителя) документов (сведений) необходимых дляпредоставления муниципальной услуги, которые заявитель (представительзаявителя) вправе представить самостоятельно.
3.3.6. Результатом выполненияадминистративной процедуры является получение ответа на межведомственный запросили уведомления об отсутствии запрашиваемой информации.
3.3.7. Способом фиксациирезультата выполнения административной процедуры является регистрация запросов.
3.4. Рассмотрение заявления опредоставлении муниципальной услуги и прилагаемых к нему документов, подготовкарезультата предоставления муниципальной услуги, решение об отказе в приемедокументов
3.4.1. Основанием для началаадминистративной процедуры является поступление ответов на межведомственныезапросы либо истечение 5-дневного срока со дня их направления.
3.4.2. Должностными лицами, ответственнымиза рассмотрение заявления о предоставлении муниципальной услуги и прилагаемых кнему документов, подготовку результата, являются:
1) специалист МКУ «УправлениеИФО», в должностные обязанности которого входит выполнение настоящейадминистративной процедуры в соответствии с должностной инструкцией (далее –специалист, ответственный за проверку);
2) руководитель Департаментадалее - руководитель).
3.4.3. Специалист, ответственныйза проверку, выполняет следующие административные действия:
1) подготовку проектарешения об отказе в приеме при наличии оснований для отказа в приемедокументов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, установленныхабзацами 3 и 4 подраздела 2.7 настоящего административного регламента;
2) при отсутствииоснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставлениямуниципальной услуги, установленных абзацами 3 и 4 подраздела 2.7настоящего административного регламента, осуществляет получение в рамкахвнутриведомственного взаимодействия сведений об объекте адресации (решения опереводе жилого помещения в нежилое помещение или нежилого помещения в жилоепомещение - в случае присвоения помещению адреса, изменения и аннулированиятакого адреса вследствие его перевода из жилого помещения в нежилое помещениеили нежилого помещения в жилое помещение; акты приемочной комиссии припереустройстве и (или) перепланировке помещения - случае преобразованияобъектов недвижимости, являющихся помещениями, с образованием одного и болееновых объектов адресации; сведения, содержащиеся в разрешении на строительствои (или) разрешении на ввод объекта в эксплуатацию - в случае присвоения адресаобъектам адресации, в отношении которых требуется оформление разрешения настроительство и (или) разрешение на ввод объекта адресации в эксплуатацию) - вструктурных подразделениях администрации города Южно-Сахалинска;
2) проверку представленныхзаявления и документов, а также поступивших по результатам межведомственных ивнутриведомственных запросов сведений, в том числе путем осмотраместонахождения объекта адресации (при необходимости);
3) подготовку проекта решения:
- о присвоении объекту адресацииадреса;
- об аннулировании адреса объектаадресации;
- об аннулировании адреса объектаадресации и присвоении ему нового адреса;
- об отказе в присвоении объектуадресации адреса или аннулировании его адреса.
4) передает проекты решенийруководителю для рассмотрения.
3.4.4. Руководитель выполняетследующие административные действия:
1) проверяет данные, указанные впроекте решения;
2) при отсутствии замечанийпринимает решение путем подписания проекта и передает его должностному лицу,ответственному за направление результата предоставления муниципальной услуги;
3) при наличии замечаний кпроекту возвращает его специалисту, ответственному за проверку для повторногоосуществления административных действий, указанных в пункте 3.4.3. настоящегоподраздела раздела 3 административного регламента.
3.4.5. Срок рассмотрениязаявления о предоставлении муниципальной услуги и прилагаемых к нему документови подготовки результата предоставления муниципальной услуги - 8 календарныхдней со дня поступления заявления о предоставлении муниципальной услуги иприлагаемых к нему документов.
3.4.6. Критерием принятия решенияв рамках настоящей административной процедуры является наличие или отсутствиеоснований для отказа в присвоении объекту адресации адреса или аннулированииего адреса.
3.4.7. Результатом выполненияадминистративной процедуры является документ, являющийся результатоммуниципальной услуги.
3.4.8. Способом фиксациирезультата выполнения административной процедуры является подписанное решение оприсвоении объекту адресации адреса, либо об аннулировании адреса объектаадресации, либо об аннулировании адреса объекта адресации и присвоении ему новогоадреса, либо решение об отказе в присвоении объекту адресации адреса илианнулировании его адреса.
3.5. Направление (выдача)результата предоставления муниципальной услуги, решения об отказе в приемедокументов
3.5.1. Основанием для началаадминистративной процедуры является поступление подписанного решения оприсвоении объекту адресации адреса, либо об аннулировании адреса объектаадресации, либо об аннулировании адреса объекта адресации и присвоении емунового адреса, либо решения об отказе в присвоении объекту адресации адреса илианнулировании его адреса.
3.5.2. Должностным лицом,ответственным за направление результата предоставления муниципальной услуги,является специалист МКУ «Управление ИФО», в должностные обязанностикоторого входит выполнение настоящей административной процедуры в соответствиис должностной инструкцией (далее – специалист, ответственный за направлениерезультата).
Специалист, ответственный занаправление результата, выполняет следующие административные действия:
1) внесение решения о присвоенииобъекту адресации адреса или аннулировании его адреса в государственныйадресный реестр;
2) в зависимости от способаполучения результата услуги, указанного в заявлении:
- уведомляет заявителя(представителя заявителя) по телефону о возможности получения решения споследующей выдачей результата предоставления муниципальной услуги заявителю(представителя заявителя) при личном обращении;
- направляет результатпредоставления муниципальной услуги почтой;
- направляет через личный кабинетзаявителя уведомление о принятии решения с приложением электронной копиидокумента, являющегося результатом предоставления муниципальной услуги.
Срок направления (выдачи)результата муниципальной услуги:
- в форме электронного документас использованием информационно-телекоммуникационных сетей общего пользования, втом числе единого портала, региональных порталов или портала адресной системы,не позднее одного рабочего дня со дня присвоения адреса объекту адресации(аннулирования адреса);
- в форме документа на бумажномносителе посредством выдачи заявителю (представителю заявителя) лично подрасписку либо направления документа не позднее рабочего дня, следующего за 10-мрабочим днем со дня присвоения адреса объекту адресации (аннулирования адреса).
3.5.3. Критерием принятия решенияв рамках настоящей административной процедуры являются сведения о способеполучения результата предоставления муниципальной услуги, указанные заявителем.
3.5.4. Результатом выполненияадминистративной процедуры является направление заявителю документа,являющегося результатом предоставления муниципальной услуги.
3.5.5. Способом фиксациирезультата выполнения административной процедуры является отметка о направлении(выдаче) документа, являющегося результатом предоставления муниципальнойуслуги.
3.6. Порядок осуществленияадминистративных процедур
в электронной форме, в том числес использованием
ЕПГУ и РПГУ
3.6.1. Получение заявителем вэлектронной форме информации о сроках и порядке предоставления муниципальнойуслуги осуществляется посредством официального сайта администрации городаЮжно-Сахалинска, ЕПГУ, РПГУ.
3.6.2. Запись в электронной формена прием в ОМСУ для подачи запроса о предоставлении муниципальной услугипроизводится через РПГУ.
Заявителюпредоставляется возможность записи в любые свободные для приема дату и время впределах установленного в Департаменте и МКУ «Управление ИФО» графикаприема заявителей.
Запись вэлектронной форме на прием в МФЦ для подачи запроса о предоставлениимуниципальной услуги производится через официальный сайт МФЦ, РПГУ.
3.6.3.Формирование запроса заявителем осуществляется посредством заполненияэлектронной формы запроса на РПГУ, в адресной системе.
3.6.4. Приподаче заявителем запроса в электронной форме не требуется предоставлениезаявителем документов на бумажном носителе.
3.6.5. Припоступлении запроса на предоставление муниципальной услуги через РПГУ либоадресную систему в рамках административной процедуры «Прием заявления опредоставлении муниципальной услуги и прилагаемых к нему документов»направление сообщения о приеме запроса (отказ в приеме) осуществляется в личныйкабинет заявителя (представителя заявителя) на РПГУ или в адресной системесоответственно.
3.6.6. Получениезаявителем в электронной форме сведений о ходе выполнения запроса опредоставлении муниципальной услуги осуществляется через личный кабинетзаявителя на РПГУ или в адресной системе соответственно.
3.6.7. Привыборе заявителем способа получения результата муниципальной услуги в формеэлектронного документа в рамках административной процедуры «Направление(выдача) результата предоставления муниципальной услуги» уведомление о принятиирешения с приложением электронной копии документа, являющегося результатомпредоставления муниципальной услуги, направляется через личный кабинетзаявителя на РПГУ или в адресной системе соответственно.
3.6.8. Заявителюпредставляется возможность оценить доступность и качество муниципальной услугис использованием РПГУ, при условии подачи запроса в электронной форме черезРПГУ.
3.6.9. В электронномвиде жалоба на нарушение порядка предоставления муниципальной услуги идосудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия)Департамента в процессе получения муниципальной услуги может быть поданазаявителем посредством официального сайта администрации города Южно-Сахалинска,МФЦ, ЕПГУ, РПГУ, федеральной государственной информационной системы,обеспечивающей процесс досудебного (внесудебного) обжалования решений идействий (бездействия).
3.7. Особенностипредоставления муниципальной услуги в МФЦ
3.7.1.Предоставление муниципальной услуги в МФЦ осуществляется при наличии соглашенияо взаимодействии, заключенным между администрацией города Южно-Сахалинска иМФЦ.
3.7.2. Составадминистративных процедур (действий), выполняемых МФЦ:
3.7.2.1. Приемзаявления о предоставлении муниципальной услуги и прилагаемых к немудокументов.
Основанием дляначала административной процедуры является личное обращение заявителя либо егопредставителя в МФЦ.
Работник МФЦ:
1) проверяетналичие документов, подтверждающих личность заявителя (представителязаявителя);
2) при наличииоснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставлениямуниципальной услуги, установленных подразделом 2.7 настоящегоадминистративного регламента, отказывает в приеме с разъяснением причин;
3) приотсутствии оснований для отказа в приеме документов, необходимых дляпредоставления муниципальной услуги, установленных подразделом 2.7 настоящегоадминистративного регламента, осуществляет прием заявления либо, в случае выбора заявителя(представителя заявителя) при обращении за двумя и более услугами, комплексногозапроса и документов;
4) приотсутствии электронного документооборота с Департаментом при необходимостиосуществляет снятие копии с оригиналов документов и их заверение;
5) при наличииэлектронного документооборота с Департаментом осуществляет подготовкуэлектронных образов заявления (комплексного запроса) и документов (приналичии), оригиналы возвращает заявителю;
6) выдаетзаявителю или его представителю расписку в получении документов с указанием ихперечня и даты получения (далее – расписк а),либо, в случае получения услуги в составе комплексного запроса, - второйэкземпляр комплексного запроса.
Прием заявленияо предоставлении муниципальной услуги и прилагаемых к нему документов в МФЦосуществляется в день обращения заявителя (представителя заявителя).
3.7.2.2. Выдачарезультата муниципальной услуги.
Основанием дляначала административной процедуры является поступление в МФЦ из МКУ «УправлениеИФО», обеспечивающего деятельность Департамента по приему и выдаче документов врамках предоставления муниципальной услуги, результата муниципальной услуги.
Работник МФЦ:
1) в случаепоступления в соответствии с соглашением о взаимодействии документа,являющегося результатом муниципальной услуги в электронном формате,подписанного электронной подписью должностного лица Департамента,осуществляет подготовку и заверение документов на бумажном носителе,подтверждающих содержание электронных документов;
2) информируетзаявителя о поступлении документа, являющегося результатом муниципальнойуслуги, способом, указанным заявителем при подаче запроса на предоставлениемуниципальной услуги;
3) при обращениив МФЦ заявителя (представителя заявителя) с документом, удостоверяющим личность(полномочия) и распиской (комплексным запросом) осуществляет выдачу документа,являющегося результатом муниципальной услуги.
Информированиезаявителя о поступлении документа, являющегося результатом муниципальнойуслуги, осуществляется не позднее 1 рабочего дня, следующего за днем егопоступления в МФЦ.
3.8. Порядокисправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставлениямуниципальной услуги документах
В случаевыявления заявителем опечаток и (или) ошибок в выданном в результатепредоставления муниципальной услуги документе, заявитель представляет вДепартамент, непосредственно, либо почтовым отправлением подписанное заявлениео необходимости исправления допущенных опечаток и (или) ошибок с изложением ихсути и приложением копии документа, содержащего опечатки и (или) ошибки.
Оформление инаправление (выдача) заявителю документа с исправленными опечатками (ошибками)или ответа с информацией об отсутствии опечаток и ошибок в выданных врезультате предоставления муниципальной услуги документах осуществляетсядолжностными лицами МКУ «Управление ИФО» в срок, не превышающий 5 рабочих днейс момента поступления соответствующего заявления.
Раздел 4. ФОРМЫ КОНТРОЛЯ ЗАИСПОЛНЕНИЕМ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА
4.1. Порядок осуществлениятекущего контроля за соблюдением и исполнением ответственными должностнымилицами положений административного регламента и иных нормативных правовыхактов, устанавливающих требования к предоставлению муниципальной услуги, атакже принятием ими решений
Текущий контроль за соблюдением иисполнением должностными лицами положений настоящего административногорегламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования кпредоставлению муниципальной услуги, осуществляется руководителем Департамента.
Текущий контроль осуществляетсяна постоянной основе и направлен на выявление и устранение причин и условий,вследствие которых были нарушены права заявителей, а также рассмотрение,принятие решений, подготовку ответов на обращения заявителей, содержащие жалобына действия (бездействие) должностных лиц.
При выявлении в ходе текущегоконтроля нарушений положений настоящего административного регламента и иныхнормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлениюмуниципальной услуги, руководитель Департамента, ответственный за организациюработы по предоставлению муниципальной услуги, принимает меры по устранениютаких нарушений и принимает решение о применении или неприменении мерответственности в отношении должностных лиц, допустивших нарушения.
4.2. Порядок и периодичностьосуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставлениямуниципальной услуги, в том числе порядок и формы контроля за полнотой икачеством предоставления муниципальной услуги
Проверки проводятся в целяхконтроля за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги,соблюдением и исполнением должностными лицами Департамента, МКУ «УправлениеИФО» положений настоящего административного регламента, иных нормативныхправовых актов Российской Федерации, Сахалинской области устанавливающихтребования к предоставлению муниципальной услуги.
Проверки могут быть плановыми ивнеплановыми.
Периодичность проведения плановыхпроверок устанавливается руководителем Департамента.
Внеплановые проверкиосуществляются в случае получения жалоб на решения или действия (бездействие)должностных лиц Департамента, принятые или осуществленные в ходе предоставлениямуниципальной услуги по решению руководителя Департамента.
Результаты проверки полноты икачества предоставления муниципальной услуги оформляются актом, в которомотмечаются выявленные недостатки и предложения по их устранению.
4.3. Ответственность должностныхлиц Департамента, МКУ «Управление ИФО» за решения и действия(бездействие), принимаемые осуществляемые)
в ходе предоставлениямуниципальной услуги
Должностные лица несутперсональную ответственность за решения и действия (бездействие), принимаемые(осуществляемые) в ходе предоставления муниципальной услуги.
4.4. Положения, характеризующиетребования к формам контроля
за предоставлением муниципальнойуслуги
со стороны граждан, ихобъединений и организаций
Контроль за предоставлениеммуниципальной услуги со стороны граждан, их объединений и организацийосуществляется посредством открытости деятельности Департамента припредоставлении муниципальной услуги, получения полной, актуальной и достовернойинформации о порядке предоставления муниципальной услуги и возможностидосудебного рассмотрения обращений (жалоб) в процессе получения муниципальнойуслуги.
Раздел 5. ДОСУДЕБНЫЙ(ВНЕСУДЕБНЫЙ) ПОРЯДОК
ОБЖАЛОВАНИЯ РЕШЕНИЙ И ДЕЙСТВИЙ(БЕЗДЕЙСТВИЯ) ДЕПАРТАМЕНТА, МКУ «УПРАВЛЕНИЕ ИФО»,
МФЦ, А ТАКЖЕ ИХДОЛЖНОСТНЫХ ЛИЦ,
МУНИЦИПАЛЬНЫХСЛУЖАЩИХ, РАБОТНИКОВ
5.1. Информациядля заявителя о его праве подать жалобу на решение и (или) действие(бездействие) Департамента, МКУ «Управление ИФО», МФЦ, а также ихдолжностных лиц, муниципальных служащих, работников
Заявитель имеетправо подать жалобу на решение и (или) действие (бездействие) Департамента, МКУ«Управление ИФО», МФЦ, а также их должностных лиц, муниципальных служащих,работников.
5.2. Предметжалобы
Заявитель можетобратиться с жалобой в том числе в следующих случаях:
1) нарушениесрока регистрации запроса о предоставлении муниципальной услуги, комплексногозапроса;
2) нарушениесрока предоставления муниципальной услуги (в отношении действия (бездействия)Департамента, МКУ «Управление ИФО», а также их должностных лиц, муниципальныхслужащих, работнико в);
3) требование у заявителя документовили информации либо осуществления действий, представление или осуществлениекоторых не предусмотрено нормативными правовыми актами, указанными в подразделе2.5. раздела 2 настоящего административного регламента;
4) отказ вприеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовымиакта ми, указанными вподразделе 2.5. раздела 2 настоящего административного регламента, у заявителя;
5) отказ в предоставлениимуниципальной услуги (в отношении действия (бездействия) Департамента, МКУ«Управление ИФО», а также их должностных лиц, муниципальных служащих,работников), если основания отказа не предусмотрены федеральными законами ипринятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами РоссийскойФедерации, законами и иными нормативными правовыми актами Сахалинской области,муниципальными правовыми актами;
6) затребованиес заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативнымиправовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актамиСахалинской области, муниципальными правовыми актами;
7) отказ органа,предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, органа,предоставляющего муниципальную услугу, в исправлении допущенных ими опечаток иошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документахлибо нарушение установленного срока таких исправлений.
8) нарушениесрока или порядка выдачи документов по результатам предоставления муниципальнойуслуги;
9)приостановление предоставления муниципальной услуги (в отношении действия(бездействия) Департамента, МКУ «Управление ИФО», а также их должностных лиц,муниципальных служащих, работников), еслиоснования приостановления не предусмотрены федеральными законами и принятыми всоответствии с ними иными нормативными правовыми актамиРоссийской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актамиСахалинской области, муниципальными правовыми актами;
10) требование узаявителя при предоставлении муниципальной услуги документов или информации,отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальномотказе в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальнойуслуги, за исключением случаев, предусмотренных абзацами 4 — 8 пункта 2.6.5.настоящего административного регламента (в отношении действия (бездействия)Департамента, МКУ «Управление ИФО», а также их должностных лиц,муниципальных служащих, работников).
5.3. Органыместного самоуправления
и уполномоченныена рассмотрение жалобы должностные лица,
которым можетбыть направлена жалоба
5.3.1. Жалоба нарешения и действия (бездействия) Департамента, МКУ «Управление ИФО», атакже их должностных лиц, муниципальных служащих, работников участвующихорганизаций рассматривается руководителем Департамента.
Жалобы нарешения и действия (бездействие) руководителя Департамента, руководителя МКУ«Управление ИФО» подаются в вышестоящий орган.
5.3.2. Жалоба нарешения и действия (бездействия), работников МФЦ рассматривается руководителемМФЦ.
Жалоба нарешения и действия (бездействия) МФЦ, руководителя МФЦ рассматриваетсяучредителем МФЦ.
5.4. Порядокподачи и рассмотрения жалобы
Подача ирассмотрение жалобы осуществляется в порядке, установленном статьей 11.2.Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставлениягосударственных и муниципальных услуг» и Положение об особенностях подачи ирассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) администрации городаЮжно-Сахалинска, ее должностных лиц и муниципальных служащих при предоставлениигосударственных и муниципальных услуг», утвержденное постановлениемадминистрации города Южно-Сахалинска от 30.01.2014 № 150-па, либо в порядке, установленномантимонопольным законодательством Российской Федерации, в антимонопольныйорган.
5.5. Срокрассмотрения жалобы
Жалоба,поступившая в Департамент, МФЦ, учредителю МФЦ, либо вышестоящий орган,подлежит рассмотрению в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации,а в случае обжалования отказа МКУ «Управление ИФО», МФЦ в приемедокументов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или вслучае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течениепяти рабочих дней со дня ее регистрации.
5.6. Переченьоснований для приостановления рассмотрения
жалобы в случае,если возможность приостановления
предусмотреназаконодательством Российской Федерации
Приостановлениерассмотрения жалобы не допускается.
5.7. Результатрассмотрения жалобы
По результатамрассмотрения жалобы принимается одно из следующих решений:
- жалобаудовлетворяется, в том числе в форме отмены принятого решения, исправлениядопущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставлениямуниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотренонормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовымиактами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами;
- вудовлетворении жалобы отказывается.
5.8. Порядокинформирования заявителя
о результатахрассмотрения жалобы
5.8.1. Непозднее дня, следующего за днем принятия решения по результатам рассмотренияжалобы, являющегося результатом рассмотрения жалобы, заявителю в письменнойформе и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированныйответ о результатах рассмотрения жалобы.
5.8.2. В случаепризнания жалобы подлежащей удовлетворению в ответе заявителю дается информацияо действиях, осуществляемых Департаментом, МКУ «Управление ИФО», МФЦ в целяхнезамедлительного устранения выявленных нарушений при оказании муниципальнойуслуги, а также приносятся извинения за доставленные неудобства и указываетсяинформация о дальнейших действиях, которые необходимо совершить заявителю вцелях получения муниципальной услуги.
5.8.3. В случаепризнания жалобы не подлежащей удовлетворению в ответе заявителю даютсяаргументированные разъяснения о причинах принятого решения, а также информацияо порядке обжалования принятого решения.
5.9. Порядокобжалования решения по жалобе
Заявитель имеетправо обжаловать решение по жалобе вышестоящим должностным лицам или ввышестоящий орган в порядке подчиненности.
5.10. Правозаявителя на получение информации и документов,
необходимых дляобоснования и рассмотрения жалобы
Заявитель имеетправо на получение информации и документов, необходимых для обоснования ирассмотрения жалобы.
5.11. Способыинформирования заявителей
о порядке подачии рассмотрения жалобы
Информированиезаявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы обеспечивается:
- посредствомразмещения информации на стендах в местах предоставления муниципальной услуги,на официальном сайте администрации города Южно-Сахалинска, МФЦ, в сетиИнтернет, на ЕПГУ и РПГУ;
- в устнойформе по телефону или на личном приеме;
- вписьменной форме почтовым отправлением или электронным сообщением по адресу,указанному заявителем.