ПОЛОЖЕНИЕ

  опрограммно-аппаратном комплексе
централизованной печати, копирования и сканирования документов ПравительстваСахалинской области

 

1.      Общие положения

1.1.            НастоящееПоложение о программно-аппаратном комплексе централизованной печати,копирования и сканирования документов Правительства Сахалинской области (далее– Центр печати ПСО) разработано в целях обеспечения бесперебойной работы иповышения эффективности использования печатно-множительной техники (далее –ПМТ) в Правительстве Сахалинской области, в органах исполнительной властиСахалинской области, а также оптимизации расходов на сервисное и техническоеоблуживание указанной ПМТ.

1.2.            НастоящееПоложение определяет: цели, задачи, основные принципы функционирования и составЦентра печати ПСО, участников Центра печати ПСО и их полномочия.

1.3.            Внастоящем Положении используется следующие понятия и термины:

Сканер – устройствоввода, которое, анализируя какой-либо объект (обычно изображение, текст),создаёт его цифровое изображение. Процесс получения этой копии называетсясканированием.

Копировальный аппарат – устройство, предназначенное дляполучения копий документов, фотографий, рисунков и других двухмерныхизображений на бумаге и других материалах.

МФУ – многофункциональноеустройство, сочетающее в себе функции принтера, сканера, факсимильногоустройства, копировального аппарата.

ВМФУ –высокопроизводительное МФУ со скоростью печати от 45 стр./мин. имаксимальной нагрузкой печати в месяц от 100 000 страниц.

ПМТ –печатно-множительная техника, внешнее периферийное устройство, к которомуотносится: принтер, сканер, копировальный аппарат, МФУ, ВМФУ.

Расходный материал –различного рода материалы, необходимые при эксплуатации ПМТ для обслуживания,ремонта и поддержания в исправности ПМТ на всё время эксплуатации.

АРМ – автоматизированноерабочее место, комплекс технических и программных средств пользователя Центрапечати ПСО, предназначенный для автоматизации рабочих процессов.

Сервер печати(принт-сервер) – программное обеспечение или устройство, позволяющее группепользователей проводных и беспроводных сетей совместно использовать ПМТ, атакже контролировать задачи и вести статистику печати.

Техническое обслуживаниеПМТ – поддержание работоспособности и исправности ПМТ в процессе техническойэксплуатации, хранения и транспортировки проведением комплекса мероприятий:установка, настройка, устранение неисправностей и замена расходных материалов,проведение профилактических мероприятий.

Сервисное обслуживаниеПМТ – поддержание работоспособности и исправности ПМТ в процессе техническойэксплуатации проведением комплекса мероприятий сертифицированными специалистамипроизводителя оборудования: планового и внепланового технического обслуживания,ремонт и замена оборудования.

Система управленияпечатью – это комплексное программное обеспечение, разработанное длябезопасного и простого в использовании метода идентификации пользователей иучета работ печати/копирования/сканирования с использованием карт доступа илиPIN-кода на терминальном оборудовании.

2.      Цель и задачи Центра печатиПСО

2.1.            Основнаяцель Центра печати ПСО – это повышение эффективности использования ПМТ вПравительстве Сахалинской области и органах исполнительной власти Сахалинскойобласти.

2.2.            Длядостижения поставленной цели Центр печати ПСО обеспечивает решение следующихзадач:

2.2.1.      комплексный и системный подход ксвоевременному централизованному сервисному и техническому обслуживанию ПМТ,обеспечению ПМТ бумагой;

2.2.2.      мониторинг объемов печати,сканирования и копирования документов;

2.2.3.       централизованное администрирование иуправление политиками печати;

2.2.4.      исключение вероятностинесанкционированного вывода на печать или копирования документов.

3.                  Основные принципы функционирования и состав центрА печати ПСО

3.1.            Основныепринципы функционирования Центра печати ПСО:

3.1.1. доступность печати,копирования и сканирования документов;

3.1.2. безопасность печати, копированияи сканирования документов;

3.1.3. контроль объемов печати,копирования и сканирования документов;

3.1.4.      унификация модельного ряда ПМТ.

3.2.            СоставЦентра печати ПСО:

3.2.1.      система управления печатьюобеспечивает:

- централизованное управленияпроцессами печати, копирования и сканирования документации;

- контроль доступа пользователей кпериферийному оборудованию и учёт выполненных работ;

- формирование отчётов со статистикойобъёмов печати, копирования и сканирования по каждому пользователю;

3.2.2.      ВМФУ с интегрированным программнымобеспечением Системы управления печати, обеспечивает:

- возможность управления заданиямипечати, копирования, сканирования напрямую с помощью локального интерфейса;

- возможность использованияустройства чтения карт для выполнения проверки подлинности пользователей;

3.2.3.      сервер печати, обеспечивает:

- совместное использование ПМТ;

- управление очередью печати;

- контроль расходных материалов;

3.2.4.      ПМТ, входящая в состав АРМ иподключенная к Серверу печати или к Системе управления печати.

4.      Участники центра печати псо иих полномочия

4.1.            Уполномоченныйорган – орган исполнительной власти Сахалинской области, определенныйПравительством Сахалинской области, координирующий деятельность по созданию,развитию, сервисному и техническому обслуживанию ПМТ Центра печати ПСО,обеспечению его расходными материалами:

4.1.1. согласовывает подключениепользователей к Центру печати ПСО;

4.1.2.      определяет порядок установки ВМФУ;

4.1.3. определяет порядокперераспределения ПМТ;

4.1.4. обеспечивает сервисное итехническое обслуживание ПМТ;

4.1.5. утверждает инструкцию поэксплуатации ПМТ.

4.2.            Оператор– уполномоченная организация, определенная Правительством Сахалинской области,осуществляющая развитие, сервисное и техническое обслуживание ПМТ Центра печатиПСО:

4.2.1. обеспечивает бесперебойнуюработу Центра печати ПСО;

4.2.2. своевременно проводитсервисное и техническое обслуживание ПМТ;

4.2.3. своевременно производитприобретение и замену расходных материалов ПМТ;

4.2.4. обеспечивает квалифицированнуютехническую поддержку пользователей Центра печати ПСО в соответствии сРегламентом подключения и взаимодействия участников программно-аппаратногокомплекса Центр печати ПСО;

4.2.5. предоставляет пользователямдоступ к системе отчетов и статистики печати по запросу;

4.2.6. разрабатывает и актуализируетинструкции по эксплуатации ПМТ.

4.3.            Пользователь– Правительство Сахалинской области, сотрудники структурных подразделенийПравительства Сахалинской области и сотрудники органов исполнительной властиСахалинской области, подключенные к Центру печати ПСО:

4.3.1. использует ПМТ для печати,копирования и сканирования документов;

4.3.2. пользуется ресурсами исервисами, предоставляемыми Центром печати ПСО;

4.3.3. использует печатную бумагу,приобретаемую самостоятельно;

4.3.4. по любым вопросам, связанным сэксплуатацией и работой Центра печати ПСО, обращается к Оператору всоответствии с Регламентом подключения и взаимодействия участниковпрограммно-аппаратного комплекса Центр печати ПСО;

4.3.5.      вносит свои предложения по работеЦентра печати ПСО.

 

УТВЕРЖДЕН

  распоряжениемПравительства

 Сахалинскойобласти

от

14 мая 2018 г.

№

277-р

 

  РЕГЛАМЕНТ

подключенияи взаимодействия участников
программно-аппаратного комплекса центра печати, копирования
и сканирования документов
Правительства Сахалинской области

 

1. Общие положения

3.2.            НастоящийРегламент подключения и взаимодействия участников программно-аппаратногокомплекса центра печати, копирования и сканирования документов ПравительстваСахалинской области (далее – Центр печати ПСО) разработан в целях описанияпорядка подключения и взаимодействия участников Центра печати ПСО между собой.

3.3.            Внастоящем Регламенте используются понятия и термины, в том же значении, что и вПоложении о программно-аппаратном комплексе централизованной печати, копированияи сканирования документов Правительства Сахалинской области, утвержденномраспоряжением Правительства Сахалинской области «О комплексном централизованном обслуживании печатной техники».

2.                  Порядок распределения ПМТ

2.1.            ВМФУраспределяются таким образом, чтобы обеспечить максимальную доступность дляПользователей.

Схема распределения ВМФУ:

Этаж	Восточное крыло	Центр	Западное крыло
Цоколь	—	—	Цветной ВМФУ (кабинет 031)
1 этаж	—	—	Цветной ВМФУ
2 этаж	Черно-белый ВМФУ	Цветной ВМФУ	Черно-белый ВМФУ
3 этаж	Черно-белый ВМФУ	Цветной ВМФУ	Черно-белый ВМФУ
4 этаж	Черно-белый ВМФУ	Цветной ВМФУ	Черно-белый ВМФУ
5 этаж	Черно-белый ВМФУ	Цветной ВМФУ	Черно-белый ВМФУ

 

2.2.            ИндивидуальнаяПМТ устанавливается:

- в приемныеПравительства Сахалинской области;

- в приемные органовисполнительной власти Сахалинской области, подключенных к Центру печати ПСО(далее – ОИВ);

- на АРМ пользователей,предназначенные для обработки сведений, составляющих государственную тайну и(или) обрабатывающие персональные данные;

- на АРМ пользователей посогласованию с руководителем Уполномоченного органа.

3.      Порядок подключения к центрУпечати ПСО

3.1.            Подключениек Центру печати ПСО осуществляется в соответствии с утвержденными Планамиподключения к Центру печати ПСО (далее – План) и на основании заявки наподключение к Центру печати ПСО, направленной ОИВ через систему обработкизаявок HelpDesk (http://helpdesk.sakhalin.gov.ru) или по электронной почте: helpdesk@sakhalin.gov.ru.

3.2.            Работас ВМФУ осуществляется по имеющимся у Пользователя электронным пропускам (далее- карта доступа). В случае работы с индивидуальной ПМТ карта доступа неиспользуются, доступ к ПМТ предоставляется посредством индивидуального логина ипароля (далее -учетные данные) Пользователя.

3.3.            Наосновании поступившей заявки Оператор центра печати ПСО в течение одногорабочего дня:

- предоставляет доступ к Центрупечати ПСО;

- направляет код активации картыдоступа и инструкцию по активации на электронный адрес Пользователя;

- совместно с уполномоченнымспециалистом ОИВ осуществляет подключение к Центру печати ПСО Пользователей.

3.4.            Пользователь,используя полученный код активации, активирует карту доступа на любом удобномему ВМФУ.

4.      Взаимодействие участниковЦентра печати ПСО

4.4.            Пользовательпо всем вопросам, связанным с эксплуатацией и работой Центра печати ПСО,взаимодействует с Оператором Центра печати ПСО посредством системы обработкизаявок HelpDesk (http://helpdesk.sakhalin.gov.ru), по телефону 67-11-77(внутренний 777) или электронной почте: helpdesk@sakhalin.gov.ru.

4.5.            ПользователиЦентра печати ПСО при работе на ПМТ обязаны:

- беречь государственноеимущество Сахалинской области, в том числе предоставленное ему для исполнениядолжностных обязанностей (пункт 8 статьи 15 Федерального закона РоссийскойФедерации от 27.07.2004 № 79-ФЗ «О государственной гражданской службеРоссийской Федерации»);

- соблюдать инструкцию поэксплуатации ПМТ, размещенную непосредственно в местах установки ПМТ, а также вБазе знаний ( http :// wiki . sakhalin . gov . ru );

- в случаях когдатребуется техническое сопровождение Центра печати ПСО за пределамипродолжительности рабочего дня Оператора, необходимо не позднее чем за четыречаса до конца рабочего дня подать заявку в системе HelpDesk;

- в случаях когдатребуется техническое сопровождение Центра печати ПСО в праздничные и/иливыходные дни, необходимо направить официальное письмо в Уполномоченный орган непозднее двух рабочих дней, предшествующих праздничному и/или выходному дню.

4.6.            ОператорЦентра печати ПСО обязан:

- своевременно исполнять все заявки,связанные с подключением, эксплуатацией и работой Центра печати ПСО,поступившие в систему обработки заявок HelpDesk от Пользователя, в соответствии сутвержденным регламентом по обслуживанию (техническому сопровождению)сотрудников Правительства Сахалинской области и информационных систем;

- поддерживать в актуальном состоянииинструкцию по эксплуатации ПМТ.

 

           

УТВЕРЖДЕН

  распоряжениемПравительства

Сахалинской области

от

14 мая 2018 г.

№

277-р

 

 

перечень

  пользователей,подключаемых к Центру печати ПСО