Постановление Администрации города Южно-Сахалинска Сахалинской области от 02.02.2018 № 246-па
Об утверждении административного регламента администрации города Южно Сахалинска предоставления муниципальной услуги «Выдача выписки из Реестра муниципального имущества»
АДМИНИСТРАЦИЯГОРОДА ЮЖНО-САХАЛИНСКА
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 02.02.2018 №246-па
Об утверждении административного регламента администрации города Южно-Сахалинска предоставлениямуниципальной услуги «Выдача выписки из Реестра муниципальногоимущества»
В соответствии со статьей 16 Федерального закона от06.10.2003 № 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления вРоссийской Федерации», Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Оборганизации предоставления государственных и муниципальных услуг», приказомМинистерства экономического развития Российской Федерации от 30.08.2011 № 424«Об утверждении порядка ведения органами местного самоуправления Реестровмуниципального имущества», Типовым административным регламентом предоставлениягосударственных (муниципальных) услуг органами местного самоуправления муниципальных образований Сахалинской области, утвержденнымраспоряжением Правительства Сахалинской области от 15.09.2015 № 459-р, статьей37 от30.06.2017 № 1693-па, администрация города Южно-Сахалинска постановляет:
1.Утвердить административный регламент администрации города Южно-Сахалинскапредоставления муниципальной услуги «Выдача выписки из Реестра муниципальногоимущества» (прилагается).
2.Считать утратившим силу постановление администрации города Южно-Сахалинска от09.06.2016 № 1661-па Об утверждении административногорегламента администрации города Южно-Сахалинска предоставления муниципальнойуслуги «Выдача выписки из Реестра муниципального имущества».
3.Опубликовать настоящее постановление в газете «Южно-Сахалинск сегодня» иразместить на официальном сайте администрации города Южно-Сахалинска.
4.Контроль исполнения постановления администрации города возложить на первоговице-мэра города Южно-Сахалинска.
Мэргорода С.А.Надсадин
Утвержден
постановлением администрации
города Южно-Сахалинска
от 02.02.2018 № 246-па
АДМИНИСТРАТИВНЫЙРЕГЛАМЕНТ АДМИНИСТРАЦИИ ГОРОДА ЮЖНО-САХАЛИНСКА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙУСЛУГИ «ВЫДАЧА ВЫПИСКИ ИЗ РЕЕСТРА МУНИЦИПАЛЬНОГО ИМУЩЕСТВА»
1. ОБЩИЕПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Предметрегулирования административного регламента
Настоящийадминистративный регламент устанавливает сроки и последовательностьадминистративных процедур и административных действий при предоставлениимуниципальной услуги «Выдача выписки из Реестра муниципального имущества»(далее — административный регламент).
1.2. Круг заявителей
1.2.1.Заявителями являются любые заинтересованные в получении услуги граждане, в томчисле индивидуальные предприниматели, и юридические лица (далее-заявители).
1.2.2.Полномочиями выступать от имени заявителей при взаимодействиис органами местного самоуправления (далее — ОМСУ) обладают представителизаявителя, действующие в силу полномочий, основанных на оформленной вустановленном законодательством Российской Федерации порядке доверенности, науказании федерального закона, либо акта уполномоченного на то государственногооргана или органа местного самоуправления (далее – представители).
1.3. Требованияк порядку информирования о порядке
предоставлениямуниципальной услуги
1.3.1.Информация по вопросам предоставления муниципальной услуги сообщаетсязаявителям:
-при личном обращении в Муниципальное казенное учреждение «Управление жилищнойполитики города Южно-Сахалинска» (далее — Управление) по адресу г.Южно-Сахалинск, Коммунистический проспект, 39б (4 этаж, кабинет № 409), вторникс 10.00 до 13.00 часов, среда с 14.00 до 17.00 часо.
-при обращении с использованием средств телефонной связи по номерам телефонов:8(4242) 300-642 (1) или (2);
-при письменном обращении в ОМСУ по почте по адресу: 693020 г. Южно-Сахалинск,Коммунистический проспект, 39б, Муниципальное казенное учреждение «Управлениежилищной политики города Южно-Сахалинска», либо в электронном виде по адресуэлектронной почты: uzhp@yuzhno-sakh.ru;
-посредством размещения сведений:
а)на официальном Интернет-сайте: htth ://yuzhno-sakh.ru;
б)в региональной государственной информационной системе «Портал государственных имуниципальных услуг (функций) Сахалинской области» (далее - РПГУ)https://uslugi.admsakhalin.ru;
в)в федеральной государственной информационной системе «Единый порталгосударственных и муниципальных услуг (функций) (далее — ЕПГУ)http://www.gosuslugi.ru;
г)на информационном стенде расположенном в Управлении.
1.3.2.Сведения о ходе предоставления муниципальной услуги сообщаются заявителям:
-при личном обращении в Управление;
-при обращении в Управление сиспользованием средств телефонной связи;
-при письменном обращении в Управление попочте либо в электронном виде;
-через официальный сайт администрации города http://yuzhno-sakh.ru/lecm пономеру регистрации заявки на предоставление услуги в СЭД.
1.3.3. Информирование проводится в форме:
- устного информирования;
- письменного информирования.
1.3.3.1. Устное информирование осуществляетсяспециалистами Управления при обращении заявителей за информацией лично или потелефону.
Специалисты, осуществляющие устное информирование,принимают все необходимые меры для дачи полного и оперативного ответа напоставленные вопросы.
Устное информирование каждого заявителяосуществляется в течение времени, необходимого для его информирования, но неболее 30 минут.
1.3.3.2. При ответах на телефонные звонкиспециалисты Управления подробно, в корректной форме, информируют обратившихсязаявителей по интересующим их вопросам. Ответ должен начинаться с информации онаименовании Управления в который обратился заявитель,фамилии, имени, отчестве и должности специалиста, принявшего телефонный звонок.
При устном обращении заявителя (по телефону)специалисты Управления дают ответы самостоятельно. Если специалист, к которомуобратился заявитель, не может ответить на вопрос самостоятельно, то заявительдолжен быть направлен к другому специалисту или же обратившемуся заявителюдолжен быть сообщен телефонный номер, по которому можно получить необходимуюинформацию, либо специалист может предложить заявителю обратиться письменно.
1.3.3.3. Письменное информирование осуществляетсяпутем направления ответов почтовым отправлением или посредствоминформационно-телекоммуникационных сетей общего пользования (по электроннойпочте, по факсу), исходя из выбранного заявителем способа направления емуответа.
Ответ на обращение заявителя предоставляется впростой, четкой и понятной форме с указанием фамилии, инициалов, номерателефона специалиста Управления.
Ответ направляется в письменном виде в зависимостиот способа обращения заявителя за информацией или способа доставки ответа,указанного в письменном обращении заявителя.
Ответ на обращение, поступившее в формеэлектронного документа, направляется в форме электронного документа по адресуэлектронной почты, указанному в обращении, или в письменной форме по почтовомуадресу, указанному в обращении.
1.3.4. Информация, указанная в пунктах 1.3.1 —1.3.2 настоящего раздела административного регламента, образцы заполнениязаявления, извлечения из нормативных правовых актов, содержащих нормы,регулирующие деятельность по предоставлению муниципальной услуги, размещаютсяОМСУ на информационном стенде Управления, официальном Интернет-сайте, РПГУ иЕПГУ.
1.3.5.Информирование заявителей специалистами многофункциональногоцентра предоставления государственных и муниципальных услуг (далее - МФЦ) иразмещение информации о предоставлении муниципальной услуги в МФЦ осуществляется при наличиисоглашения о взаимодействии междуАдминистрацией города Южно-Сахалинска и МФЦ в соответствии с требованиямипостановления Правительства Российской Федерации от 22.12.2012 № 1376 «Обутверждении Правил организации деятельности многофункциональных центровпредоставления государственных и муниципальных услуг», соглашения и нормативныхактов МФЦ.
1.3.6.На ЕПГУ и РПГУ размещается следующая информация.
1) исчерпывающий перечень документов,необходимых для предоставления муниципальной услуги, требования к оформлениюуказанных документов, а также перечень документов, которые заявитель вправепредставить по собственной инициативе;
2) кругзаявителей;
3) срокпредоставления муниципальной услуги;
4)результат предоставления муниципальной услуги, порядок представления документа,являющегося результатом предоставления муниципальной услуги;
5) размергосударственной пошлины, взимаемой с заявителя при предоставлении муниципальнойуслуги;
6)исчерпывающий перечень оснований для приостановления или отказа впредоставлении муниципальной услуги;
7) о правезаявителя на досудебное (внесудебное) обжалование действий (бездействия) ирешений, принятых (осуществляемых) в ходе предоставления муниципальной услуги;
8) формызаявлений (уведомлений, сообщений), используемые при предоставлениимуниципальной услуги.
Информацияна ЕПГУ и РПГУ о порядке и сроках предоставления муниципальной услуги на основании сведений, содержащихся вфедеральной государственной информационной системе «Федеральной Реестргосударственных и муниципальных услуг (функций)», предоставляется заявителюбесплатно.
Доступ к информации о сроках и порядкепредоставления услуги осуществляется без выполнения заявителем каких-либотребований, в том числе без использования программного обеспечения, установкакоторого на технические средства заявителя требует заключения лицензионного илииного соглашения с правообладателем программного обеспечения,предусматривающего взимание платы, регистрацию или авторизацию заявителя, илипредоставление им персональных данных.
2. СТАНДАРТПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
2.1.Наименование муниципальной услуги
Наименованиемуниципальной услуги – «Выдача выписки из Реестра муниципального имущества»(далее — муниципальная услуга).
2.2.Наименование органа местного самоуправления Сахалинской области,
предоставляющего государственнуюмуниципальную услугу
Предоставлениемуниципальной услуги осуществляется администрацией города Южно-Сахалинска черезУправление.
Управлениене вправе требовать от заявителя осуществления действий, в том числесогласований, необходимых для получения муниципальной услуги и связанных собращением в иные государственные органы, органы местного самоуправления иорганизации, за исключением получения услуг, включенных в перечень услуг,которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальных(государственных) услуг.
2.3. Результат предоставлениямуниципальной услуги
Результатомпредоставления муниципальной услуги является:
-при положительном решении – выписка из Реестра муниципального имущества;
-при отрицательном решении – мотивированный ответ, оформленный на бланкеУправления за подписью его руководителя.
2.4. Срокпредоставления муниципальной услуги
Срок предоставления муниципальной услуги – 10рабочих дней.
2.5.Правовые основания для предоставления муниципальной услуги
Предоставлениемуниципальной услуги осуществляется в соответствии со следующими нормативнымиправовыми актами:
-Федеральным законом Российской Федерации от 06.10.2003 № 131-ФЗ «Об общихпринципах организации местного самоуправления в Российской Федерации»(опубликован в изданиях: «Собрание законодательства РФ» от06.10.2003 № 40, ст. 3822, «Парламентская газета», № 186 от 08.10.2003,«Российская газета», № 202 от 08.10.2003);
-Федеральным законом Российской Федерации от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организациипредоставления государственных и муниципальных услуг» (опубликован в изданиях: «Российская газета», № 168 от 30.07.2010, «Собраниезаконодательства РФ» от 02.08.2010 № 31, ст. 4179);
-приказом Министерства экономического развития Российской Федерации от30.08.2011 № 424 «Об утверждении порядка ведения органами местногосамоуправления Реестров муниципального имущества» (опубликованв издании «Российская газета», № 293, 28.12.2011);
-распоряжением Правительства Сахалинской области № 459-р от 15.09.2015;
- решением городского Собрания городаЮжно-Сахалинска от 26.04.2006 № 274/15-06-3 «О порядке управления, владения,пользования и распоряжения имуществом, находящимся в муниципальнойсобственности городского округа «Город Южно-Сахалинск» (опубликовано в издании: «Южно-Сахалинск сегодня», № 43(273) от 06.06.2006);
- решением городского Собрания города ЮжноСахалинска от 24.12.2008 № 1347/58-08-3 «Об утверждении Положения об учетемуниципального имущества городского округа «Город Южно-Сахалинск» (опубликованов издании: «Южно-Сахалинск сегодня», № 8(545) от 03.02.2009).
2.6.Исчерпывающий перечень документов,
необходимых в соответствиис законодательными
или иныминормативными правовыми актами для
предоставлениямуниципальной услуги с разделением на документы и информацию, которые заявительдолжен представить самостоятельно, и документы, которые заявитель вправепредставить по собственной инициативе, так как они подлежат представлению врамках межведомственного информационного взаимодействия
2.6.1.Для получения муниципальной услуги заявитель предоставляет в Управлениеследующие документы: запрос (заявление) (приложение № 1).
2.6.2. Отсутствуют документы,необходимые для получения муниципальной услуги, которые находятся враспоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иныхорганов, которые заявитель вправе самостоятельно представить документы.
2.6.3. Документы, которые заявитель обязан предоставитьсамостоятельно, обратившись за их получением в органы (организации),предоставляющие необходимые и обязательные услуги, не предусмотрены.
2.6.4. Отсутствуют д окументы(сведения), запрашиваемые Управлением в обязательном порядке в соответствующихорганах (организациях), в рамках межведомственного взаимодействия, в том числепосредством межведомственного электронного взаимодействия (которые заявительвправе предоставить по собственной инициативе).
2.6.5. Документы(сведения), в обязательном порядке запрашиваемые Управлением всоответствующих органах (организациях), в рамках межведомственногоинформационного взаимодействия, в том числе посредством межведомственногоэлектронного взаимодействия (которые заявитель вправе предоставить пособственной инициативе), не предусмотрены.
2.6.6.Заявление и документы, предусмотренные настоящим разделом административногорегламента, подаются на бумажном носителе или в форме электронных документовпри наличии технической возможности.
Электронные документы должнысоответствовать требованиям, установленным в подразделе 2.14. административногорегламента.
Заявление и приложенные к нему документыне должны содержать подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных неоговоренныхисправлений, тексты в них должны быть написаны разборчиво, без сокращений.
Копии документов, прилагаемые кзаявлению и направленные заявителем по почте, должны быть удостоверены вустановленном законодательством порядке либо в течение 3 дней оригиналы данныхдокументов подлежат предъявлению в администрацию города ЮжноСахалинска.
2.6.7. Запрещается требовать отзаявителя:
- предоставления документов и информацииили осуществления действий, представление или осуществление которых непредусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения,возникающие в связи с предоставлением муниципальной услуги;
- предоставления документов и информации, которые всоответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативнымиправовыми актами Сахалинской области и муниципальными правовыми актаминаходятся в распоряжении органов местного самоуправления, предоставляющихмуниципальную услугу, государственных органов и (или) подведомственных государственныморганам и органам местного самоуправления организаций, участвующих впредоставлении государственных или муниципальных услуг, за исключениемдокументов, указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона от27.06.2010 № 210 ФЗ «Об организации предоставления государственных имуниципальных услуг»;
2.6.8. При предоставлении муниципальнойуслуги в электронной форме с использованием федеральной государственнойинформационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг(функций) и региональной государственной информационной системы «Порталгосударственных и муниципальных услуг (функций) Сахалинской области» запрещено:
- отказывать в приеме запроса и иныхдокументов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, в случае еслизапрос и документы, необходимые для предоставления муниципальной услуги, поданыв соответствии с информацией о сроках и порядке предоставления муниципальнойуслуги, опубликованной на ЕПГУ, РПГУ;
- отказывать в предоставлениимуниципальной услуги в случае, если запрос и документы, необходимые дляпредоставления муниципальной услуги, поданы в соответствии с информацией осроках и порядке предоставления муниципальной услуги, опубликованной на ЕПГУ,РПГУ;
- требовать от заявителя совершения иныхдействий, кроме прохождения идентификации и аутентификациив соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, указанияцели приема, а также предоставления сведений, необходимых для расчетадлительности временного интервала, который необходимости забронировать дляприема;
- требовать от заявителя предоставлениядокументов, подтверждающих внесение заявителем платы за предоставлениемуниципальной услуги. При предоставлении муниципальных (государственных) услугв электронной форме с использованием федеральной государственной информационнойсистемы Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций) ирегиональной государственной информационной системы «Портал государственных имуниципальных услуг (функций) Сахалинской области» запрещено:
- отказывать в приеме запроса и иныхдокументов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, в случае еслизапрос и документы, необходимые для предоставления государственно) услуги,поданы в соответствии с информацией о сроках и порядке предоставлениягосударственно услуги, опубликованной на ЕПГУ, РПГУ;
- отказывать в предоставлениимуниципальной услуги в случае, если запрос и документы, необходимые дляпредоставления услуги, поданы в соответствии с информацией о сроках и порядкепредоставления муниципальной услуги, опубликованной на ЕПГУ, РПГУ;
- требовать от заявителя совершения иныхдействий, кроме прохождения идентификации и аутентификациив соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, указанияцели приема, а также предоставления сведений, необходимых для расчетадлительности временного интервала, который необходимости забронировать дляприема;
- требовать от заявителя предоставлениядокументов, подтверждающих внесение заявителем платы за предоставлениегосударственной услуги.
2.7. Исчерпывающийперечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых дляпредоставления муниципальной услуги
Основаниемдля отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальнойуслуги является не исполнение требований пункта 2.6.6. подраздела 2.6. раздела 2 настоящего административногорегламента.
2.8.Исчерпывающий перечень оснований для отказа в предоставлении муниципальнойуслуги
Основаниядля отказа в предоставлении муниципальной услуги отсутствуют.
Непредставлениезаявителем документов, которые он вправе представить по собственной инициативе,не является основанием для отказа в предоставлении услуги.
2.9. Размерплаты, взимаемой с заявителя при предоставлении муниципальной услуги
Предоставлениемуниципальной услуги осуществляется бесплатно.
2.10.Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлениимуниципальной услуги и при получении результата предоставления муниципальнойуслуги
Максимальныйсрок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении муниципальнойуслуги и при получении результата муниципальной услуги в Управлении не долженпревышать 15 минут.
2.11. Срокрегистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги
Регистрациязапроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги осуществляется в деньпоступления запроса в Управлениеили МФЦ.
Регистрациязапроса и иных документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги,при предоставлении муниципальной услуги в электронной форме посредством ЕПГУ,РПГУ осуществляется в автоматическом режиме.
2.12. Требованияк помещениям, в которых предоставляются муниципальной услуги
2.12.1.Прием заявителей осуществляется в специально оборудованных для этих целейпомещениях, которые оснащаются информационными табличками (вывесками) и должнысоответствовать комфортным для заявителей условиям.
Помещения,в которых предоставляется муниципальная (государственная) услуга, должны бытьоборудованы автоматической пожарной сигнализацией и средствами пожаротушения,системой оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации.
Вздании, где организуется прием заявителей, предусматриваются местаобщественного пользования (туалеты).
2.12.2.Места ожидания и места для приема запросов заявителей о предоставлениимуниципальной услуги должны быть оборудованы стульями (кресельными секциями,скамьями), а также столами (стойками) с канцелярскими принадлежностями дляосуществления необходимых записей.
2.12.3.Места для информирования заявителей оборудуются информационными стендами, накоторых размещается визуальная и текстовая информация.
2.12.4.Помещения, предназначенные для предоставления муниципальной услуги, должныудовлетворять требованиям об обеспечении беспрепятственного доступа инвалидов кобъектам социальной, инженерной и транспортной инфраструктур и кпредоставляемым в них услугам в соответствии с законодательством РоссийскойФедерации о социальной защите инвалидов.
2.12.5.В целях обеспечения доступности муниципальной услуги для инвалидов должны бытьобеспечены:
-условия беспрепятственного доступа к объекту (зданию, помещению), в которомпредоставляется услуга, а также для беспрепятственного пользования транспортом,средствами связи и информации;
-возможность самостоятельного передвижения по территории, на которой расположеныобъекты (здания, помещения), в которых предоставляются услуги, а также входа втакие объекты и выхода из них, посадки в транспортное средство и высадки изнего, в том числе с использованием кресла-коляски;
-сопровождение инвалидов, имеющих стойкие расстройства функции зрения и самостоятельногопередвижения;
-надлежащее размещение оборудования и носителей информации, необходимых дляобеспечения беспрепятственного доступа инвалидов к объектам (зданиям,помещениям), в которых предоставляются услуги, и к услугам с учетом ограниченийих жизнедеятельности;
-дублирование необходимой для инвалидов звуковой и зрительной информации, атакже надписей, знаков и иной текстовой и графической информации знаками,выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля;
-допуск сурдопереводчика и тифлосурдопереводчика;
- допуск на объекты (здания, помещения), в которыхпредоставляются услуги, собаки-проводника при наличии документа,подтверждающего ее специальное обучение и выдаваемого по форме и в порядке,которые определяются федеральным органом исполнительной власти, осуществляющимфункции по выработке и реализации государственной политики инормативно-правовому регулированию в сфере социальной защиты населения;
-оказание инвалидам помощи в преодолении барьеров, мешающих получению ими услугнаравне с другими лицами.
(Вслучае невозможности обеспечения вышеперечисленных требований в полном объеме,для удовлетворения минимальных потребностей инвалидов, либо, когда этовозможно, предоставление необходимых услуг оказываетсяпо месту жительства инвалида или в дистанционном режиме).
2.13. Показателидоступности и качества муниципальных (государственных) услуг
2.13.1. Показатели доступности икачества муниципальных (государственных) услуг:
- доступность информации о порядкепредоставления муниципальной услуги;
- возможность получения информации оходе предоставления муниципальной услуги, в том числе с использованиеминформационно-телекоммуникационных технологий;
- возможность получения муниципальнойуслуги в электронном виде с использованием ЕПГУ, РПГУ;
- возможность получения муниципальнойуслуги в МФЦ;
- количество взаимодействий заявителя сдолжностными лицами при предоставлении муниципальной услуги и ихпродолжительность;
- соблюдение сроков предоставлениямуниципальной услуги;
- достоверность предоставляемойзаявителям информации о порядке предоставления муниципальной услуги, о ходепредоставления муниципальной услуги;
- отсутствие обоснованных жалоб состороны заявителей на решения и (или) действия (бездействие) Управления,муниципальных служащих Управления при предоставлении муниципальной услуги.
2.13.2. Показатели доступности икачества муниципальных (государственных) услуг при предоставлении в электронномвиде:
- возможность получения информации опорядке и сроках предоставления услуги, с использованием ЕПГУ, РПГУ;
- возможность записи на прием в органдля подачи запроса о предоставлении муниципальной услуги посредством ЕПГУ,РПГУ;
- возможность формирования запросазаявителем на ЕПГУ, РПГУ;
- возможность прием и регистрацииорганом запроса и иных документов, необходимых для предоставления муниципальнойуслуги, поданных посредством ЕПГУ, РПГУ;
- возможность оплаты государственнойпошлины за предоставление муниципальной услуги с использованием ЕПГУ, РПГУ;
- возможность получения результатапредоставления муниципальной услуги в форме документа на бумажном носителе илив форме электронного документа;
- возможность оценить доступность икачество муниципальной услуги на ЕПГУ, РПГУ;
- возможность направления в электроннойформе, жалобы на решения и действия (бездействия) Управления, предоставляющегомуниципальную услугу, должностного лица Управления в ходе предоставленияуслуги.
2.14. Иныетребования, в том числе учитывающие возможность и особенности предоставлениямуниципальной услуги в МФЦ и особенности предоставления муниципальной услуги вэлектронной форме
2.14.1.Предоставление муниципальной услуги в МФЦ осуществляется в соответствии ссоглашением о взаимодействии, в том числе в электронной форме, заключенныммежду администрацией города Южно-Сахалинска и МФЦ, с момента вступления в силууказанного соглашения.
2.14.2. Предоставление муниципальнойуслуги при наличии технической возможности может осуществляться в электроннойформе через «Личный кабинет» на РПГУ или ЕПГУ с использованием электронныхдокументов, подписанных электронной подписью в соответствии с требованиямиФедерального закона от 06.04.2011 № 63-ФЗ «Об электронной подписи».
Простаяэлектронная подпись используется для подписания документа, указанного в пункте2.6.1 подраздела 2.6. раздела 2 настоящего административного регламента.
Приобращении за получением муниципальной услуги, оказываемой с применениемусиленной квалифицированной электронной подписи используется средствакриптографической защиты информации КриптоПро, классазащиты не ниже КС2.
Вслучае если для получения муниципальной услуги установлена возможность подачидокументов, подписанных простой электронной подписью, для подписания такихдокументов допускается использование усиленной квалифицированной электроннойподписи.
2.14.3.Требования к электронным документам и электронным образам документов,предоставляемым через «Личный кабинет»:
-размер одного файла, содержащего электронный документ или электронный образдокумента, не должен превышать 10 Мб. Максимальный объем всех файлов - 50 Мб;
-допускается предоставлять файлы следующих форматов: txt,rtf, doc, docx, pdf, xls,xlsx, jpg, tiff, gif, rar,zip. Предоставление файлов, имеющихформаты, отличные от указанных, не допускается;
-документы в формате Adobe PDF должны бытьотсканированы в черно-белом либо сером цвете, обеспечивающем сохранение всехаутентичных признаков подлинности (качество - не менее 200 точек на дюйм, аименно: графической подписи лица, печати, углового штампа бланка (еслиприемлемо), а также реквизитов документа);
-каждый отдельный документ должен быть загружен в систему подачи документов ввиде отдельного файла. Количество файлов должно соответствовать количествудокументов, представляемых через РПГУ и ЕПГУ, а наименование файлов должнопозволять идентифицировать документ и количество страниц в документе;
-файлы не должны содержать вирусов и вредоносных программ.
2.14.4.Действия, связанные с проверкой действительности усиленнойквалифицированной электронной подписи заявителя, использованной при обращенииза получением муниципальной услуги, а также с установлением перечня классовсредств удостоверяющих центров, которые допускаются для использования в целяхобеспечения указанной проверки и определяются на основании утверждаемойфедеральным органом исполнительной власти по согласованию с Федеральной службойбезопасности Российской Федерации модели угроз безопасности информации винформационной системе, используемой в целях приема обращений запредоставлением такой услуги, осуществляются в соответствии с постановлением ПравительстваРоссийской Федерации от 25.08.2012 № 852 «Об утверждении Правил использованияусиленной квалифицированной электронной подписи при обращении за получениемгосударственных и муниципальных услуг и о внесении изменения в Правиларазработки и утверждения административных регламентов предоставлениягосударственных услуг».
3. СОСТАВ,ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТЬ И СРОКИ ВЫПОЛНЕНИЯ АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРОЦЕДУР, ТРЕБОВАНИЯ КПОРЯДКУ ИХ ВЫПОЛНЕНИЯ, В ТОМ ЧИСЛЕ ОСОБЕННОСТИВЫПОЛНЕНИЯ АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРОЦЕДУР В ЭЛЕКТРОННОЙ ФОРМЕ, А ТАКЖЕ ОСОБЕННОСТИВЫПОЛНЕНИЯ АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРОЦЕДУР В МНОГОФУНКЦИОНАЛЬНЫХ ЦЕНТРАХ
3.1.Исчерпывающий перечень административных процедур
3.1.1.Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие административныепроцедуры:
1) прием и регистрация запроса(заявления) (приложение № 1) о предоставлении муниципальной услуги иприложенных к нему документов (при их наличии) - 1 рабочий день с моментапоступления;
2) рассмотрение запроса (заявления)и принятие решения - 8 рабочих дней с момента регистрации;
3) выдача результата предоставлениямуниципальной услуги - 1 рабочий день с момента принятия решения.
Сведения, содержащиеся в выписке изРеестра муниципального имущества, являются действительными на дату, указанную всоответствующей выписке.
3.1.2. Блок-схема предоставлениямуниципальной услуги приведена в приложении (№ 2) к настоящемуадминистративному регламенту.
3.2. Прием ирегистрация заявления о предоставлении муниципальной услуги с прилагаемымидокументами
3.2.1.Основанием для начала административной процедуры является поступление заявленияи документов, установленных пунктом 2.6.1 подраздела 2.6 раздела 2 настоящегоадминистративного регламента:
-Лично от заявителя в день подачи заявления заявителем с регистрацией в автоматизированнойсистеме электронного документооборота администрации города ЮжноСахалинска(далее - СЭД) по адресу: 693000, г. Южно-Сахалинск, Коммунистический проспект,39б, этаж 4, каб. 409. Телефон 8(4242)300-642 доб.(1) или (2):
Времяприема заявлений: вторник с 10.00 до 10.30 часов;
-В программе регионального межведомственного электронного взаимодействия (далее— РСМЭВ) от заявителя, направившего заявление с использованием региональнойгосударственной информационной системы «Портал государственных и муниципальныхуслуг (функций) Сахалинской области» в электронной форме:
Времяприема заявлений: понедельник — пятница с 9.00 до 17.00 часов.
-В РСМЭВ от заявителя, подавшего заявление в МФЦ с последующей регистрацией в СЭД (или от курьера МФЦ в соответствии сСоглашением о взаимодействии с МФЦ).
Времяприема заявлений: понедельник — пятница с 9.00 до 17.00 часов.
3.2.2.Административная процедура предполагает следующие административные действия:
3.2.2.1.Проверка правильности заполнения запроса (заявления) и наличия прилагаемых кнему документов.
Приличном приеме заявления специалист удостоверяет личность заявителя. В случаеподачи заявления с документами представителем заявителя специалист удостоверяетего личность и проверяет его полномочия. Проверяет состав прилагаемых кзаявлению документов и формирует их опись;
3.2.2.2.регистрация запроса (заявления) о предоставлении муниципальной услуги.
3.2.2.3.вручение (направление) заявителю расписки в получении запроса (заявления) иприложенных документов (при их наличии). При регистрации заявления в СЭД выдаетзаявителю расписку в получении документов с номером и датой регистрации в СЭД.
3.2.3.Критерием принятия решения в рамках настоящей административной процедурыявляется корректно составленный запрос (заявление).
3.2.4.Результатом выполнения административной процедуры является принятое изарегистрированное в СЭД заявление о предоставлении муниципальной услуги ивыдача заявителю расписки в получении документов с номером и датой регистрациизаявки в СЭД при личном приеме.
Приподаче заявления через «Портал государственных и муниципальных услуг (функций)Сахалинской области» в электронной форме, заявитель информируется о приемезаявления в «личном кабинете» автоматически программным средством.
Приподаче заявления через МФЦ заявитель информируется в МФЦ.
3.2.5.Способом фиксации результата выполнения административной процедуры являетсяприсвоение заявлению регистрационного номера в СЭД, в том числе при подачезаявления в электронной форме в РСМЭВ.
Срокадминистративной процедуры установлен пунктом 3.1.1. настоящегоадминистративного регламента и составляет 1 рабочий день.
Должностнымлицом, ответственным за выполнение административных действий, входящих в составадминистративной процедуры, указанной в пункте 3.2.1. подраздела 3.2. являетсяспециалист отдела учета Управления, в обязанности которого входит выполнениеуказанных административных действий в соответствии с должностной инструкцией.
3.3.Рассмотрение запроса (заявления) и принятие решения
3.3.1.Основанием для начала административной процедуры является поступлениедолжностному лицу, в обязанности которого входит выполнение даннойадминистративной процедуры, зарегистрированного запроса (заявления) с указаниемвходящего номера и даты регистрации.
3.3.2.Административная процедура предполагает следующее административное действие:
3.3.2.1.проверку наличия сведений об объекте недвижимого имущества в Реестремуниципального имущества городского округа «Город Южно-Сахалинск», в отношениикоторого заявителем подан запрос (заявление);
3.3.3.Критерием принятия решения является наличие сведений об объекте недвижимогоимущества в Реестре муниципального имущества ОМСУ.
3.3.4.Результатом выполнения административной процедуры являются:
1)подготовка выписки из Реестра муниципального имущества;
2)подготовка мотивированного ответа.
Способомфиксации результата административной процедуры является регистрациясоответствующего решения в системе документооборота ОМСУ.
Срокадминистративной процедуры установлен пунктом 3.1.1. настоящегоадминистративного регламента и составляет 8 рабочих дней.
Должностнымлицом, ответственным за выполнение всех административных действий, входящих всостав административной процедуры, является специалист отдела учета Управления,в обязанности которого входит выполнение указанных административных действий всоответствии с должностной инструкцией.
3.4. Выдачарезультата предоставления муниципальной услуги
3.4.1.Основанием для начала административной процедуры является наличие зарегистрированных в системе документооборота ОМСУ выпискииз Реестра муниципального имущества, либо мотивированного ответа.
3.4.2.Административная процедура предполагает следующее административное действие:
3.4.2.1.выдачу результата предоставления муниципальной услуги.
3.4.3.Критерием принятия решения о выдаче (направлении) результата предоставлениямуниципальной услуги является желание заявителя, выраженное в запросе(заявлении).
3.4.4.Результатом выполнения административной процедуры является выдача (направление)выписки из Реестра муниципального имущества, либо мотивированного ответа.
Срокадминистративной процедуры установлен пунктом 3.1.1 настоящегоадминистративного регламента и составляет 1 рабочий день.
Должностнымлицом, ответственным за выполнение всех административных действий, входящих всостав административной процедуры, является специалист отдела учета Управления,в обязанности которого входит выполнение указанных административных действий всоответствии с должностной инструкцией.
3.5. Порядок осуществления административных процедур вэлектронной форме, в том числе с использованием федеральной государственнойинформационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)»и региональной государственной информационной системы «Портал государственных имуниципальных услуг (функций) Сахалинской области»
3.5.1.Порядок записи на прием в Управление, предоставляющее муниципальную услугу, для подачи запроса посредством ЕПГУ иРПГУ.
Записьна прием в Управление, предоставляющее муниципальную услугу, для подачизапроса осуществляется с использованием ЕПГУ И РПГУ.
3.5.2.Порядок формирования запроса посредством заполнения электронной формы запросана ЕПГУ и РПГУ без необходимости дополнительной подачи запроса в какой-либоиной форме.
Формированиезапроса заявителем осуществляется посредством заполнения электронной формызапроса на ЕПГУ и РПГУ без необходимости дополнительной подачи запроса вкакой-либо иной форме.
НаЕПГУ и РПГУ размещаются образцы заполнения электронной формы запроса.
Форматно-логическаяпроверка сформированного запроса осуществляется автоматически после заполнениязаявителем каждого из полей электронной формы запроса. При выявлениинекорректно заполненного поля электронной формы запроса заявитель уведомляетсяо характере выявленной ошибки и порядке ее устранения посредствоминформационного сообщения непосредственно в электронной форме запроса.
Приформировании запроса заявителю обеспечивается:
-возможность копирования и сохранения запроса и иных документов, указанных вподразделе 2.6. настоящего административного регламента, необходимых дляпредоставления муниципальной услуги;
-возможность заполнения несколькими заявителями одной электронной формы запросапри обращении за муниципальными (государственными) услугами, предполагающиминаправление совместного запроса несколькими заявителями (описывается в случаенеобходимости дополнительно);
-возможность печати на бумажном носителе копии электронной формы запроса;
-сохранение ранее введенных в электронную форму запроса значений в любой моментпо желанию пользователя, в том числе при возникновении ошибок ввода и возвратедля повторного ввода значений в электронную форму запроса;
-заполнение полей электронной формы запроса до начала ввода сведений заявителемс использованием сведений, размещенных в федеральной системе «Единая системаидентификации и аутентификации в инфраструктуре, обеспечивающейинформационно-технологическое взаимодействие информационных систем,используемых для предоставления государственных и муниципальных услуг вэлектронной форме» (далее - единая система идентификации и аутентификации), исведений, опубликованных на ЕПГУ и РПГУ, в части, касающейся сведений,отсутствующих в единой системе идентификации и аутентификации;
- возможность вернуться на любой изэтапов заполнения электронной формы запроса без потериранее введенной информации;
- возможность доступа заявителя наЕПГУ и РПГУ к ранее поданным им запросам в течение не менее одного года, атакже частично сформированных запросов - в течение не менее 3 месяцев.
Сформированныйи подписанный запрос и иные документы, указанные вподразделе 2.6. настоящего административного регламента, необходимые дляпредоставления муниципальной услуги, направляются в Управление,предоставляющего муниципальную услугу посредством ЕПГУ и РПГУ.
3.5.3.Порядок приема и регистрации ОМСУ, предоставляющиммуниципальную услугу, запроса и иных документов, необходимых для предоставлениямуниципальной услуги.
Управление,предоставляющее муниципальную услугу, обеспечивает прием документов,необходимых для предоставления муниципальной услуги.
Приполучении запроса в электронной форме в автоматическом режиме осуществляетсяформатно-логический контроль запроса, проверяется наличие оснований для отказав приеме запроса, указанных в подразделе 2.8. настоящего административногорегламента, а также осуществляются следующие действия:
1)при наличии хотя бы одного из указанных оснований должностное лицо,ответственное за предоставление муниципальной услуги, в срок, не превышающийсрок предоставления муниципальной услуги, подготавливает письмо о невозможности предоставлениямуниципальной услуги.
2)при отсутствии указанных оснований заявителю сообщается присвоенный запросу вэлектронной форме уникальный номер, по которому в соответствующем разделе ЕПГУи РПГУ заявителю будет представлена информация о ходе выполнения указанногозапроса.
Прием и регистрация запросаосуществляется должностным лицом Управления, ответственного за предоставлениемуниципальной услуги.
После принятия запроса заявителядолжностным лицом, уполномоченным на предоставление муниципальной услуги,статус запроса заявителя в личном кабинете на ЕПГУ и РПГУ обновляется достатуса «принято».
3.5.4.Государственная пошлина за предоставление муниципальной услуги не взымается.
3.5.5.Получение результата предоставления муниципальной услуги.
Вкачестве результата предоставления муниципальной услуги заявитель по его выборувправе получить результат предоставления муниципальной услуги в формеэлектронного документа или документа на бумажном носителе в течение срока действия результата предоставления муниципальной услуги.
3.5.6.Получение сведений о ходе выполнения запроса о предоставлениимуниципальной услуги.
Заявительимеет возможность получения информации о ходе предоставления муниципальнойуслуги.
Информацияо ходе предоставления муниципальной услуги направляется заявителю органами всрок, не превышающий одного рабочего дня после завершения выполнениясоответствующего действия, на адрес электронной почты или с использованиемсредств ЕПГУ и РПГУ по выбору заявителя.
Припредоставлении муниципальной услуги в электронной форме заявителю направляетсяуведомление о приеме и регистрации запроса.
3.5.7.Осуществление оценки качества предоставления муниципальной услуги.
Заявителямобеспечивается возможность оценить доступность и качество муниципальной услугис использованием РПГУ, при условии возможности предоставления муниципальнойуслуги в электронной форме.
3.5.8. Досудебное (внесудебное)обжалование решений и действий (бездействия) ОМСУ, должностного лица ОМСУ либогосударственного или муниципального служащего.
Действие описано в разделе«Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия)органа, предоставляющего муниципальную услугу, а также должностных лиц»настоящего административного регламента.
3.6. Особенностипредоставления муниципальной услуги в многофункциональных центрах
3.6.1. Порядокадминистративных действий в случае предоставления муниципальной услуги в МФЦ:
1)размещение информации о порядке предоставления муниципальной услуги впомещении МФЦ.
Размещениеинформации о порядке предоставления муниципальной услуги в МФЦосуществляется с использованием доступных средств информирования заявителей(информационные стенды, прокат видеороликов, обеспечение доступа кинформационно-телекоммуникационной сети Интернет).
2)прием от заявителя запроса и иных документов, необходимых для предоставлениямуниципальной услуги.
ВМФЦ за предоставлением муниципальной услуги заявитель обращается лично, череззаконного представителя или доверенное лицо.
Административноедействие по приему от заявителя запроса и иных документов, необходимых дляпредоставления муниципальной услуги, включает в себя:
-установление личности заявителя (законного представителя или доверенного лицазаявителя), а также проверку документа, подтверждающего полномочия законногопредставителя или доверенного лица (в случае обращения законного представителяили доверенного лица);
-проверку комплектности представленных документов (при наличии);
-регистрацию заявления в автоматизированной информационной системе МФЦ;
-вручение расписки о получении заявления и документов (при наличии).
3)передача документов из МФЦ в администрацию города Южно-Сахалинска:
Передачадокументов из МФЦ в администрацию города Южно-Сахалинска осуществляетсяпосредством их доставки на бумажном носителе курьером МФЦ, либо почтовымотправлением и/или при наличии технической возможности в электронном виде вУправление.
4)направление результата предоставления муниципальной услуги в МФЦ.
Должностноелицо администрации города Южно-Сахалинска, ответственное за выдачу документов,обеспечивает направление в МФЦ результата муниципальной услуги не позднееодного рабочего дня, предшествующего дню истечения срока ее предоставления,посредством передачи документа на бумажном носителе курьеру МФЦ, либо почтовымотправлением и/или при технической возможности в электронном виде в Управление.
5)выдача результатов либо почтовым отправлением услуги.
СпециалистМФЦ вносит информацию о поступлении результата муниципальной услуги в автоматизированную информационнуюсистему МФЦ и информирует заявителя о возможности получения результатамуниципальной услуги.
СпециалистМФЦ выдает результат оказания муниципальной услуги заявителю в момент обращения заявителя в МФЦ за его получением.
3.6.2.Особенности выполнения указанных административных действий устанавливаютсясоглашением о взаимодействии, заключенным между администрацией городаЮжно-Сахалинска и МФЦ.
4. ФОРМЫ КОНТРОЛЯ ЗА ИСПОЛНЕНИЕМ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА
4.1. Порядокосуществления контроля за соблюдением и исполнением
ответственнымидолжностными лицами положений административного регламента и иных нормативныхправовых актов, устанавливающих требования к предоставлению муниципальнойуслуги, а также принятием ими решений
Текущийконтроль за соблюдением и исполнением должностнымилицами положений настоящего административного регламента и иных нормативныхправовых актов, устанавливающих требования к предоставлению муниципальнойуслуги, осуществляется руководителем Управления.
Контрольза полнотой и качеством предоставления государственной услуги включает в себяпроведение плановых и внеплановых проверок, направленныхв том числе на выявление и устранение причин и условий, вследствие которых былинарушены права заявителей, а также рассмотрение, принятие решений, подготовкуответов на обращения заявителей, содержащие жалобы на действия (бездействие)должностных лиц.
4.2.Ответственность должностных лиц за решения и действия (бездействие),принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления муниципальной услуги
Должностныелица несут персональную ответственность за решения и действия (бездействие),принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления муниципальной услуги.
4.3. Положения,характеризующие требования к формам контроля запредоставлением муниципальной услуги со стороны граждан, их объединений иорганизаций
Контроль за предоставлением муниципальной услуги со стороны граждан, их объединений иорганизаций осуществляется посредством открытости деятельности Управления припредоставлении муниципальной услуги, получения полной, актуальной и достовернойинформации о порядке предоставления муниципальной услуги и возможностидосудебного рассмотрения обращений (жалоб) в процессе получения муниципальнойуслуги.
5. ДОСУДЕБНЫЙ(ВНЕСУДЕБНЫЙ) ПОРЯДОК ОБЖАЛОВАНИЯ РЕШЕНИЙ И ДЕЙСТВИЙ (БЕЗДЕЙСТВИЯ) ОРГАНАМЕСТНОГО САМОУПРАВЛЕНИЯ, ПРЕДОСТАВЛЯЮЩЕГО МУНИЦИПАЛЬНУЮ УСЛУГУ, А ТАКЖЕДОЛЖНОСТНЫХ ЛИЦ
5.1 Информациядля заявителя о его праве
подать жалобу на решение и (или) действие (бездействие)
органа местного самоуправления и (или) его должностных лиц
при предоставлении муниципальной услуги
Заявитель вправе обжаловать нарушение порядкапредоставления муниципальной услуги,выразившееся в неправомерных решениях и действиях (бездействии) Управления,должностных лиц Управления при предоставлении муниципальной услуги, а также вследующих случаях:
- нарушение срока регистрации запроса заявителя опредоставлении муниципальной услуги;
- нарушение срока предоставления муниципальнойуслуги;
- требование у заявителя документов, непредусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации,нормативными правовыми актами Сахалинской области, городского округа «ГородЮжно-Сахалинск» для предоставления муниципальной услуги;
- отказ в приеме документов, предоставление которыхпредусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативнымиправовыми актами Сахалинской области, городского округа «Город Южно-Сахалинск»,для предоставления муниципальной услуги,у заявителя;
- отказ в предоставлениимуниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральнымизаконами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актамиРоссийской Федерации, нормативными правовыми актами Сахалинской области,городского округа «Город Южно-Сахалинск»;
- требование внесения заявителем при предоставлениимуниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актамиРоссийской Федерации, нормативными правовыми актами Сахалинской области,городского округа «Город Южно-Сахалинск»;
- отказ Управления,предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица Управления,предоставляющего муниципальную услугу, в исправлении допущенных опечаток иошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документахлибо нарушение установленного срока таких исправлений.
5.2. Предмет жалобы
5.2.1 Предметом жалобыявляются решения и (или) действия (бездействие) Управления, представляющегомуниципальной услугу, либо его должностных лиц, принятые (осуществляемые) снарушением порядка предоставления муниципальной услуги, а также неисполнениеили ненадлежащее исполнение должностными лицами служебных обязанностей,установленных административным регламентом и иными нормативными правовымиактами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлениеммуниципальной услуги.
5.2.2. Жалоба должна содержать:
- наименование Управления, предоставляющегомуниципальную услугу, должностного лица Управления, предоставляющегомуниципальную услугу, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
- фамилию, имя, отчество(последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физическоголица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридическоголица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электроннойпочты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответзаявителю;
- сведения об обжалуемых решениях и действиях(бездействии) Управления, предоставляющего муниципальную услугу, должностноголица Управления, предоставляющего муниципальную услугу;
- доводы, на основании которых заявитель несогласен с решением и действием (бездействием) Управления, предоставляющего муниципальную услугу,должностного лица Управления, предоставляющего муниципальную услугу. Заявителеммогут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводызаявителя, либо их копии.
5.3. ОМСУ иуполномоченные на рассмотрение жалобы должностные лица, которым может бытьнаправлена жалоба
5.3.1.Жалоба рассматривается Управлением, предоставляющим муниципальную услугу,порядок предоставления которой был нарушен вследствие решений и действий(бездействия) Управления, предоставляющего муниципальную услугу, его должностноголица.
5.3.2.Должностные лица Управления, уполномоченные на рассмотрение жалоб на нарушениепорядка предоставления муниципальной услуги, порядка или сроков рассмотренияжалобы, либо незаконный отказ или уклонение указанного должностного лица отприема жалобы, несут ответственность в соответствии с частями 3 и 5 статьи 5.63Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях.
5.4. Порядокподачи и рассмотрения жалобы
5.4.1. Действия (бездействия) Управления,должностных лиц Управления при предоставлении муниципальной услуги, а такжерешения, принятые (осуществляемые) в ходе выполнения настоящегоадминистративного регламента, обжалуются в досудебном (внесудебном) порядкепутем обращения к руководителю администрации города ЮжноСахалинска.
5.4.2. Жалоба подается в Управление в письменнойформе, в том числе при личном приеме заявителя, или в электронном виде.
5.4.2.1. Прием жалоб в письменнойформе осуществляется Управлением в месте предоставления муниципальной услуги (в месте, где заявитель подавал запросна получение муниципальной услуги,нарушение порядка которой обжалуется, либо в месте, где заявителем полученрезультат указанной муниципальной услуги.
Жалоба в письменной форме может быть такженаправлена по почте.
5.4.2.2. В случае подачи жалобы при личном приемезаявитель представляет документ, удостоверяющий его личность в соответствии сзаконодательством Российской Федерации.
5.4.2.3. В случае если жалоба подается черезпредставителя заявителя, также представляется документ, подтверждающийполномочия на осуществление действий от имени заявителя. В качестве документа,подтверждающего полномочия на осуществление действий от имени заявителя, можетбыть представлена:
1) оформленная в соответствии с законодательствомРоссийской Федерации доверенность (для физических лиц);
2) оформленная в соответствии с законодательствомРоссийской Федерации доверенность, заверенная печатью заявителя и подписаннаяруководителем заявителя или уполномоченным этим руководителем лицом (дляюридических лиц);
3) копия решения о назначении или об избрании либоприказа о назначении физического лица на должность, в соответствии с которымтакое физическое лицо обладает правом действовать от имени заявителя бездоверенности.
5.4.2.4. В электронном виде жалоба может бытьподана заявителем посредством:
1) официального сайта администрациигорода ЮжноСахалинска в информационно-телекоммуникационной сети«Интернет»;
2) ЕПГУ, РПГУ;
3) федеральной государственнойинформационной системы, обеспечивающей процесс досудебного (внесудебного)обжалования решений и действий (бездействия) (далее - Портал досудебногообжалования).
При подаче жалобы в электронном видедокументы, указанные в подпункте 5.4.2.3 настоящего административногорегламента, могут быть представлены в форме электронных документов, подписанныхэлектронной подписью, вид которой предусмотрен законодательством РоссийскойФедерации, при этом документ, удостоверяющий личность заявителя, не требуется.
При использовании порталадосудебного обжалования заявителю обеспечивается:
1) возможность подачи заявителем вэлектронной форме жалобы и иных документов (при наличии), подтверждающих доводызаявителя;
2) доступность для заполнения и(или) копирования заявителем шаблонов жалобы в электронной форме;
3) возможность получения заявителемсведений о ходе рассмотрения жалобы, поданной любым способом;
4) возможность получения заявителемрешения по жалобе, поданной любым способом;
5) возможность ознакомления синформацией об общем количестве поданных и рассмотренных жалоб.
5.4.3. Жалоба может быть поданазаявителем через МФЦ. При поступлении жалобы МФЦ обеспечивает ее передачу вадминистрацию города Южно-Сахалинска в порядке и сроки, которые установленысоглашением о взаимодействии между МФЦ и администрацией города Южно-Сахалинска,но не позднее следующего рабочего дня со дня поступления жалобы.
Жалоба на нарушение порядкапредоставления муниципальной услуги МФЦ рассматривается Управлением. При этомсрок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в администрациигорода Юж но-Сахалинска.
5.4.4. Уполномоченные на рассмотрение жалобдолжностные лица администрации города Южно-Сахалинска обеспечивают прием ирассмотрение жалоб.
5.4.5. Администрация города ЮжноСахалинскаобеспечивает:
1) оснащение мест приема жалоб;
2) информирование заявителей о порядке обжалованиярешений и действий (бездействия) Управления, его должностных лиц;
3) консультирование заявителей о порядкеобжалования решений и действий (бездействия) Управления, его должностных лиц;
4) заключение соглашений о взаимодействии в частиосуществления МФЦ приема жалоб и выдачи заявителям результатов рассмотренияжалоб.
5.4.6. Основаниями для начала процедуры досудебного(внесудебного) обжалования являются поступление жалобы заявителя и еерегистрация.
5.5. Срок рассмотрения жалобы
5.5.1. Жалоба, поступившая в Управление, подлежитрегистрации не позднее следующего рабочего дня со дня ее поступления.
5.5.2. Зарегистрированная жалобаподлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями порассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, ав случае обжалования отказа Управления, предоставляющего муниципальную услугу,должностного лица Управления, предоставляющего муниципальную услугу, в приемедокументов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или вслучае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течениепяти рабочих дней со дня ее регистрации.
5.6. Перечень оснований для приостановления рассмотрения жалобы вслучае, если возможность приостановления предусмотрена законодательствомРоссийской Федерации
Приостановление рассмотрения жалобы не допускается.
5.7. Результат рассмотрения жалобы
5.7.1. По результатам рассмотрения жалобыадминистрация города ЮжноСахалинска принимает одно из следующих решений:
- удовлетворяет жалобу, втом числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных Управлением,предоставляющим муниципальную услугу, опечаток и ошибок в выданных в результатепредоставления муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежныхсредств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актамиРоссийской Федерации, нормативными правовыми актами Сахалинской области,городского округа «Город Южно-Сахалинск», а также в иных формах;
- отказывает в удовлетворении жалобы.
5.7.2. Администрация города Южно-Сахалинскаотказывает в удовлетворении жалобы в следующих случаях:
1) наличие вступившего в законную силу решения судапо жалобе о том же предмете и по тем же основаниям;
2) подача жалобы лицом, полномочия которого неподтверждены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
5.7.3. В случае установления в ходе или порезультатам рассмотрения жалобы признаков составаадминистративного правонарушения или признаков состава преступления,должностные лица Управления, уполномоченные на рассмотрение жалоб,незамедлительно направляют соответствующие материалы в органы прокуратуры.
5.8. Порядок информирования заявителя о результатах рассмотрения жалобы
5.8.1. По желанию заявителя ответ по результатам рассмотренияжалобы направляется не позднее дня, следующего за днем принятия решения, вформе электронного документа, подписанного электронной подписью уполномоченногона рассмотрение жалобы должностного лица и (или) уполномоченного нарассмотрение жалобы органа, вид которой установлен законодательством РоссийскойФедерации.
5.8.2. Ответ по результатам рассмотрения жалобыподписывается уполномоченным на рассмотрение жалобы должностным лицомУправления.
5.8.3. В ответе по результатам рассмотрения жалобыуказываются:
- наименованиеПодразделения, должность, фамилия, имя, отчество (при наличии) его должностноголица, принявшего решение по жалобе;
- номер, дата, место принятия решения, включаясведения о должностном лице, решение или действие (бездействие) которогообжалуется;
- фамилия, имя, отчество (при наличии) заявителя;
- основания для принятия решения по жалобе;
- принятое по жалобе решение;
- если жалоба признана обоснованной - срокиустранения выявленных нарушений, в том числе срок предоставления результата муниципальной услуги;
- сведения о порядке обжалования принятого пожалобе решения.
5.8.4. Письменные ответы на жалобы, предназначенныедля направления заявителям, высылаются по почте непосредственно в адресазаявителей не позднее дня, следующего за днем принятия решения.
5.8.5. Информацию о статусе рассмотрения жалобы,поданной через портал досудебного обжалования, заявитель может узнать в личномкабинете.
5.9. Порядок обжалования решения по жалобе
Заявитель имеет право обжаловать решение по жалобевышестоящим должностным лицам или в вышестоящий орган в порядке подчиненности.
5.10. Право заявителя на получение информации и документов, необходимыхдля обоснования и рассмотрения жалобы
Заявитель имеет право на получение информации идокументов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.
5.11. Способы информирования заявителей о порядке подачи и рассмотренияжалобы
5.11.1. Информирование заявителей о порядкеобжалования решений и действий (бездействия) Управления и их должностных лицобеспечивается посредством размещения информации на стендах в местахпредоставления государственных услуг, на официальном сайте администрации городаЮжно-Сахалинска в сети Интернет, в ЕПГУ и РПГУ.
Консультирование заявителей о порядке обжалованиярешений и действий (бездействия) Управления и его должностных лиц осуществляется в том числе по телефону, электронной почте,при личном приеме.
5.11.2. Положение об особенностях подачи ирассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) Управления и ихдолжностных лиц, утверждено постановлением администрации города Южно-Сахалинскаот 30.01.2014 № 150-па.
Приложение № 1
к административному регламенту
администрации городаЮжно-Сахалинска
предоставления муниципальнойуслуги
«Выдача выписки из Реестра
муниципального имущества»
Начальнику Муниципальногоказенного
учреждения «Управление жилищной
политики города Южно-Сахалинска»
от________________________________
________________________________
(для физических лиц - ФИО(полностью);
для юридических лиц —наименование
организации, ФИО руководителя(полностью);
адрес; контактный телефон)
(если отпредставителя - указать реквизиты
документа(ов) оснований (доверенности))
ЗАПРОС (ЗАЯВЛЕНИЕ)
о предоставлении выписки из Реестрамуниципального имущества
Прошу предоставить выписку изРеестра муниципального имущества
городского округа «ГородЮжно-Сахалинск» в отношении следующих объектов:
____________________________________________________________________
____________________________________________________________________
____________________________________________________________________
(наименование, адрес, либоместорасположение, кадастровый номер, иные характеристики объекта, позволяющиеего идентифицировать)
Приложение на ___ л. в 1 экз.
«___» _______________ 20__ г. ___________________________________
(дата) (подпись заявителя (представителя))
Регистрационный№ ________ от «___» _______________ 20__ г.
Услугаоказана ___.___.20___ г. _____________ ____________
(результат) (дата) (роспись) (ФИО получателя)
Приложение № 2
к административному регламенту
администрации городаЮжно-Сахалинска
предоставления муниципальнойуслуги
«Выдача выписки из Реестра
муниципального имущества»
БЛОК-СХЕМА
предоставления муниципальной услуги
«выдача выписки из Реестра муниципального имущества»
(не приводится)