АДМИНИСТРАЦИЯ ГОРОДА ЮЖНО-САХАЛИНСКА

 

ПОСТАНОВЛЕНИЕ

 

от27.11.2017 № 3159-па

 

Об утверждении административного регламента администрации города Южно-Сахалинска предоставления государственной услуги «Выдача гражданину, выразившему желание стать опекуном, попечителем, заключения о возможности или о невозможности гражданина быть опекуном, попечителем»

 

(Вредакции Постановлений Администрации города Южно-Сахалинска

от16.07.2018 № 1681-па)

 

В соответствии с Федеральными законами от 06.10.2003 №131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в РоссийскойФедерации», от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Оборганизации предоставления государственных и муниципальных услуг»,распоряжением Правительства Сахалинской области от 15.09.2015 № 459-р «Обутверждении Типового административного регламента предоставлениягосударственных (муниципальных) услуг органами местного самоуправлениямуниципальных образований Сахалинской области, статьей 37 Уставагородского округа «Город Южно-Сахалинск», администрация городаЮжно-Сахалинска постановляет:

 

1. Утвердить административный регламент администрации городаЮжно-Сахалинска предоставления государственной услуги «Выдача гражданину,выразившему желание стать опекуном, попечителем, заключения о возможности или оневозможности гражданина быть опекуном, попечителем» (прилагается).

2. Признать утратившими силу следующие постановленияадминистрации города Южно-Сахалинска:

- от 24. 06.2016 № 1851-па «Об утвержденииадминистративного регламента администрации города Южно-Сахалинскапредоставления государственной услуги «Выдача гражданину, выразившему желаниестать опекуном, попечителем совершеннолетнего гражданина, заключения овозможности или о невозможности гражданина быть опекуном, попечителем»;

- от28.03.2017 № 886-па «О внесении изменений в административный регламентгорода Южно-Сахалинска предоставления государственной услуги «Выдачагражданину, выразившему желание стать опекуном, попечителем совершеннолетнегогражданина, заключения о возможности или о невозможности гражданина бытьопекуном, попечителем», утвержденный постановлением администрации городаЮжно-Сахалинска от 24.06.2016 № 1851-па»;

- от06.07.2017 № 1756-па «О внесении изменений в административные регламентыпредоставления государственных услуг, утвержденных постановлениямиадминистрации города Южно-Сахалинска от 03.02.2016 № 255-па, от 24.06.2016 №1851-па».

3. Настоящеепостановление опубликовать в газете «Южно-Сахалинск сегодня» и разместить наофициальном сайте администрации города Южно-Сахалинска.

4.Контроль исполнения постановления администрации города возложить на начальникаУправления социальной политики администрации города Южно-Сахалинска.

 

 

Мэр города

С.А.Надсадин

 

 

Утвержден

постановлениемадминистрации

городаЮжно-Сахалинска

от27.11.2017 № 3159-па

 

 

АДМИНИСТРАТИВНЫЙРЕГЛАМЕНТ

АДМИНИСТРАЦИИГОРОДА ЮЖНО-САХАЛИНСКА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ «ВЫДАЧАГРАЖДАНИНУ, ВЫРАЗИВШЕМУ ЖЕЛАНИЕ СТАТЬ ОПЕКУНОМ, ПОПЕЧИТЕЛЕМ, ЗАКЛЮЧЕНИЯ ОВОЗМОЖНОСТИ ИЛИ О НЕВОЗМОЖНОСТИ ГРАЖДАНИНА БЫТЬ ОПЕКУНОМ, ПОПЕЧИТЕЛЕМ»

 

(В редакции Постановлений Администрации города Южно-Сахалинска

от16.07.2018 № 1681-па)

 

1.ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

 

1.1.Предмет регулирования административного регламента

 

Настоящийадминистративный регламент устанавливает сроки и последовательностьадминистративных процедур и административных действий при предоставлениигосударственной услуги «Выдача гражданину,выразившему желание стать опекуном, попечителем, заключения о возможности или оневозможности гражданина быть опекуном, попечителем» (далее –административный регламент).

 

1.2. Круг заявителей

 

1.2.1.Заявителями являются совершеннолетние дееспособные граждане, зарегистрированныепо месту жительства, месту пребывания в городском округе «Город Южно-Сахалинск»,не лишенные родительских прав, не имеющие на момент установления опеки илипопечительства судимости за умышленное преступление против жизни или здоровьяграждан и не имеющие заболеваний, при наличии которых лицо не может принять подопеку или попечительство (далее — заявители).

1.2.2.Полномочиями выступать от имени заявителей при взаимодействии ссоответствующими органами исполнительной власти, органами местногосамоуправления и иными организациями при предоставлении государственной услугиобладают их представители, действующие в силу полномочий, основанных наоформленной в установленном законодательством Российской Федерации порядкедоверенности, на указании федерального закона либо на акте уполномоченного нато государственного органа или органа местного самоуправления (далее –представители).

 

1.3. Требования к порядку информирования опорядке

предоставлениягосударственной услуги

 

1.3.1.Информация по вопросам предоставления государственной услуги сообщаетсязаявителям:

-при личном обращении в Управление социальной политики администрации городаЮжно-Сахалинска (далее — Управление) по адресу: 693000, город Южно-Сахалинска,ул.Комсомольская, д.169, каб.3, каб.11, время приема заявителей для проведенияконсультаций по предоставлению услуг: понедельник - четверг, с 9:00 до 13:00;

-при обращении с использованием средств телефонной связи по номерам телефонов300715, 300718, 300719, 300722 (1), 300722(2);

-при письменном обращении в Управление по почте по адресу: 693000, городЮжно-Сахалинск, ул.Комсомольская, д.169, либо в электронном виде по адресуэлектронной почты osv@yuzhno-sakh.ru;

-посредством размещения сведений:

-на официальном сайте администрации города Южно-Сахалинскаhttp://yuzhno-sakh.ru/;

-в региональной государственной информационной системе «Портал государственных имуниципальных услуг (функций) Сахалинской области» (далее – РПГУ)https://uslugi.admsakhalin.ru;

-в федеральной государственной информационной системе «Единый порталгосударственных и муниципальных услуг (функций)» (далее – ЕПГУ)www.gosuslugi.ru;

-на информационном стенде, расположенном в Управлении.

1.3.2.Сведения о ходе предоставления государственной услуги сообщаются заявителям:

-при личном обращении в Управление;

-при обращении в Управление с использованием средств телефонной связи;

-при письменном обращении в Управление по почте либо в электронном виде;

-через официальный сайт администрации города http://yuzhno-sakh.ru/lecm пономеру регистрации заявки на предоставление услуги в автоматизированной системеэлектронного документооборота администрации города Южно-Сахалинска (далее —СЭД).

1.3.3.Информирование проводится в форме:

-устного информирования;

-письменного информирования.

1.3.3.1.Устное информирование осуществляется специалистами Управления и (или) МФЦ при обращениизаявителей за информацией лично или по телефону.

Специалисты,осуществляющие устное информирование, принимают все необходимые меры для дачиполного и оперативного ответа на поставленные вопросы.

Устноеинформирование каждого заявителя осуществляется в течение времени, необходимогодля его информирования.

1.3.3.2.При ответах на телефонные звонки специалисты Управления подробно, в корректнойформе информируют обратившихся заявителей по интересующим их вопросам. Ответдолжен начинаться с информации о наименовании Управления, в который обратилсязаявитель, фамилии, имени, отчестве и должности специалиста, принявшеготелефонный звонок.

Приустном обращении заявителя (по телефону) специалисты Управления дают ответысамостоятельно. Если специалист, к которому обратился заявитель, не можетответить на вопрос самостоятельно, то заявитель должен быть направлен к другомуспециалисту или же обратившемуся заявителю должен быть сообщен телефонныйномер, по которому можно получить необходимую информацию, либо специалист можетпредложить заявителю обратиться письменно.

1.3.3.3.Письменное информирование осуществляется путем направления письменных ответовпочтовым отправлением или посредством информационно-телекоммуникационных сетейобщего пользования (по электронной почте, по факсу) исходя из выбранногозаявителем способа направления ему ответа.

Ответна обращение заявителя предоставляется в простой, четкой и понятной форме суказанием фамилии, инициалов, номера телефона специалиста Управления.

Ответнаправляется в письменном виде в зависимости от способа обращения заявителя заинформацией или способа доставки ответа, указанного в письменном обращениизаявителя.

Ответна обращение, поступившее в форме электронного документа, направляется в формеэлектронного документа по адресу электронной почты, указанному в обращении, илив письменной форме по почтовому адресу, указанному в обращении.

1.3.4.Информация, указанная в пунктах 1.3.1 - 1.3.2 настоящего разделаадминистративного регламента, образцы заполнения заявления, извлечения изнормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность попредоставлению государственной услуги, размещаются на информационном стендеУправления, официальном сайте администрации города Южно-Сахалинска, РПГУ иЕПГУ.

1.3.5.Информирование заявителей специалистами многофункционального центрапредоставления государственных и муниципальных услуг (далее — МФЦ) и размещениеинформации о предоставлении государственной услуги в МФЦ осуществляется приналичии соглашения о взаимодействии между администрацией города Южно-Сахалинскаи МФЦ в соответствии с требованиями постановления Правительства РоссийскойФедерации от 22.12.2012 № 1376 «Об утверждении Правил организации деятельностимногофункциональных центров предоставления государственных и муниципальныхуслуг», соглашения и нормативных актов МФЦ».

1.3.6.На ЕПГУ и РПГУ размещается следующая информация:

-исчерпывающий перечень документов, необходимых для предоставлениягосударственной услуги, требования к оформлению указанных документов, а такжеперечень документов, которые заявитель вправе представить по собственнойинициативе;

-круг заявителей;

-срок предоставления государственной услуги;

-результат предоставления государственной услуги, порядок представлениядокумента, являющегося результатом предоставления государственной услуги;

-размер государственной пошлины, взимаемой с заявителя при предоставлениигосударственной услуги;

-исчерпывающий перечень оснований для приостановления или отказа впредоставлении государственной услуги;

-о праве заявителя на досудебное (внесудебное) обжалование действий(бездействия) и решений, принятых (осуществляемых) в ходе предоставлениягосударственной услуги;

-формы заявлений (уведомлений, сообщений), используемые при предоставлениигосударственной услуги.

Информацияна ЕПГУ и РПГУ о порядке и сроках предоставления государственной услуги наосновании сведений, содержащихся в федеральной государственной информационнойсистеме «Федеральной реестр государственных и муниципальных услуг (функций)»,предоставляется заявителю бесплатно.

Доступк информации о сроках и порядке предоставления услуги осуществляется безвыполнения заявителем каких-либо требований, в том числе без использованияпрограммного обеспечения, установка которого на технические средства заявителятребует заключения лицензионного или иного соглашения с правообладателемпрограммного обеспечения, предусматривающего взимание платы, регистрацию илиавторизацию заявителя, или предоставление им персональных данных.

 

2.СТАНДАРТ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ

ГОСУДАРСТВЕННОЙУСЛУГИ

 

2.1.Наименование государственной услуги

 

Наименованиегосударственной услуги — «Выдача гражданину,выразившему желание стать опекуном, попечителем, заключения о возможности или оневозможности гражданина быть опекуном, попечителем».

 

2.2.Наименование органа местного самоуправления городского округа «ГородЮжно-Сахалинск», непосредственно предоставляющего государственную услугу

 

Предоставлениегосударственной услуги осуществляется администрацией города Южно-Сахалинскачерез Управление социальной политики администрации города Южно-Сахалинска.

Врамках предоставления государственной услуги Управление взаимодействует с:

-Федеральной службой государственной регистрации, кадастра и картографии(запрашивает сведения из Едином государственного реестра недвижимости о наличии(отсутствии) у заявителя жилья, земельного участка и иного недвижимогоимущества, подлежащего налогообложению, на праве собственности).

-Управление по вопросам миграции УМВД России по Сахалинской области (запрашиваетсведения с места жительства, места пребывания заявителя);

-Управлением Министерства внутренних дел Российской Федерации по Сахалинскойобласти (запрашивает справку об отсутствии у заявителя судимости за умышленноепреступление против жизни и здоровья граждан);

-Управлением Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей иблагополучия человека по Сахалинской области (запрашивает справку осоответствии жилых помещений заявителя санитарным и техническим правилам инормам);

-Управлением Пенсионного фонда Российской Федерации по Сахалинской области вгороде Южно-Сахалинске (запрашивает справку, подтверждающую получение пенсиизаявителем);

-МУП «Городской Информационно-Аналитический центр» городского округа «ГородЮжно-Сахалинск» (запрашивает копию финансового лицевого счета с местажительства заявителя);

-Агентством записи актов гражданского состояния Сахалинской области (запрашиваеткопию свидетельства о браке).

Управление не вправе требовать от заявителяосуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получениягосударственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы,органы местного самоуправления, организации, за исключением получения услуг иполучения документов и информации, предоставляемых в результате предоставлениятаких услуг, включенных в перечни, которые являются необходимыми иобязательными для предоставления государственных и муниципальных услуг. (Вредакции Постановления Администрации города Южно-Сахалинска от02.07.2018 № 1577-па)

 

2.3.Результат предоставления государственной услуги

 

Результатомпредоставления государственной услуги является:

-при положительном решении — заключение о возможности или о невозможностигражданина быть опекуном, попечителем;

-при отрицательном решении — мотивированный отказ, оформленный на бланкеУправления за подписью его руководителя.

 

2.4.Срок предоставления государственной услуги

 

Срок предоставления государственнойуслуги — 18 дней со дня поступления заявления от заявителя в Управление.

 

2.5. Правовые основания для предоставлениягосударственной услуги

 

Предоставление государственнойуслуги осуществляется в соответствии со следующими нормативными правовымиактами:

- Гражданский кодекс РоссийскойФедерации, часть первая от 30.11.1994 № 51-ФЗ (ст. 29, 31 — 33, 35, 36, 39-41 -«Российская газета», № 238-239 от 08.12.1994);

- Федеральный закон от 24.04.2008 №48-ФЗ «Об опеке и попечительстве» (ст. 10, 11 12, 14, 16, 29 - «Собраниезаконодательства РФ», № 17 от 28.04.2008);

- Федеральный закон от 27.07.2010 №210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»(«Российская газета», № 168 от 30.07.2010);

- Федеральный закон РоссийскойФедерации от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» («Собраниезаконодательства РФ», № 31 1 ч. от 31.07.2006);

- постановление ПравительстваРоссийской Федерации от 17.11.2010 № 927 «Об отдельных вопросах осуществленияопеки и попечительства в отношении совершеннолетних недееспособных или неполностью дееспособных граждан» («Собрание законодательства РФ», № 48 ст. 6401от 29.11.2010);

- Приказ Министерстваздравоохранения Российской Федерации от 18.06.2014 № 290н «Об утверждениипорядка медицинского освидетельствования граждан, намеревающихся усыновить(удочерить), взять под опеку (попечительство), в приемную или патронатную семьюдетей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, а также формызаключения о результатах медицинского освидетельствования таких граждан»(«Российская газета», № 185 от 18.08.2014);

- Приказ Министерстваздравоохранения и социального развития Российской Федерации от 08.08.2011 №891н «О реализации пункта 17 Правил подбора, учета и подготовки граждан,выразивших желание стать опекунами или попечителями совершеннолетнихнедееспособных или не полностью дееспособных граждан, утвержденныхпостановлением Правительства Российской Федерации от 17.11.2010 № 927»(«Российская газета», № 216 от 28.09.2011);

- Закон Сахалинской области от03.08.2009 № 80-ЗО «О наделении органов местного самоуправлениягосударственными полномочиями Сахалинской области по опеке и попечительству»(«Губернские ведомости», № 140 от 05.08.2009).

 

2.6.Исчерпывающий перечень документов,

необходимыхв соответствии с законодательными или иными

нормативнымиправовыми актами для предоставления

государственнойуслуги, с разделением на документы

иинформацию, которые заявитель должен представить

самостоятельно,и документы, которые заявитель вправе

представитьпо собственной инициативе,

таккак они подлежат представлению в рамках

межведомственноговзаимодействия

 

2.6.1.При установлении опеки гражданами, выразившими желание стать опекунами:

2.6.1.1.Для получения государственной услуги заявитель предоставляет в Управлениеследующие документы:

-документ, удостоверяющий личность (паспорт гражданина РФ, паспорт гражданинаСССР, удостоверение личности военнослужащего РФ, военный билет солдата,матроса, сержанта, старшины, прапорщика, мичмана, временное удостоверениеличности гражданина РФ, удостоверение личности и военные билеты, выдаваемыекомандованием воинских частей и военных учреждений, общегражданские заграничныепаспорта) (копия и оригинал для установления соответствия копии подлиннику);

-заявление о назначении опекуном, поданное в форме документа на бумажномносителе либо в форме электронного документа в соответствии с требованиямипункта 1 постановления Правительства Российской Федерации от 7 июля 2011 года №553 «О порядке оформления и представления заявлений и иных документов,необходимых для предоставления государственных и (или) муниципальных услуг, вформе электронных документов»;

-справку с места работы с указанием должности и размера средней заработной платыза последние 12 месяцев, а для граждан, не состоящих в трудовых отношениях, -иной документ, подтверждающий доходы - принимается в течение года со днявыдачи; (В редакции Постановления Администрации городаЮжно-Сахалинска от02.07.2018 № 1577-па)

-письменное согласие совершеннолетних членов семьи с учетом мнения детей,достигших 10-летнего возраста, проживающих совместно с заявителем, насовместное проживание совершеннолетнего подопечного с опекуном или попечителем(в случае принятия решения опекуном или попечителем о совместном проживаниисовершеннолетнего подопечного с семьей опекуна или попечителя);

-автобиографию;

-документ о прохождении заявителем подготовки в порядке, установленном Правиламиподбора, учета и подготовки граждан, выразивших желание стать опекунами илипопечителями совершеннолетних недееспособных или не полностью дееспособныхграждан, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от17.11.2010 № 927 «Об отдельных вопросах осуществления опеки и попечительства вотношении совершеннолетних недееспособных или не полностью дееспособныхграждан» (при наличии);

-медицинское заключение о состоянии здоровья по результатам медицинскогоосвидетельствования заявителя, выданное в порядке, установленном Министерствомздравоохранения Российской Федерации (подлинник) — принимается в течение 3месяцев со дня его выдачи. За получением документа заявителю необходимообратиться в медицинскую организацию.

2.6.1.2.Документы, которые заявитель обязан предоставить самостоятельно, обратившись заих получением в органы (организации), предоставляющие необходимые иобязательные услуги, не предусмотрены.

2.6.1.3.Документы (сведения), в обязательном порядке запрашиваемые Управлением всоответствующих органах (организациях), в рамках межведомственноговзаимодействия, в том числе посредством межведомственного электронноговзаимодействия (которые заявитель вправе предоставить по собственнойинициативе):

-выписку о наличии (отсутствии) у заявителя жилья, земельного участка и иногонедвижимого имущества, подлежащего налогообложению, на праве собственности.Сведения предоставляются Управлением Федеральной службы государственной регистрации,кадастра и картографии по Сахалинской области;

-выписку из домовой (поквартирной) книги с места жительства заявителя. Сведенияпредоставляются Управлением Федеральной миграционной службы России поСахалинской области в городе Южно-Сахалинске;

-справку об отсутствии у заявителя судимости за умышленное преступление противжизни и здоровья граждан. Сведения предоставляются Управлением Министерствавнутренних дел Российской Федерации по Сахалинской области;

-справку о соответствии жилых помещений заявителя санитарным и техническимправилам и нормам. Сведения предоставляются Управлением Федеральной службы понадзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Сахалинскойобласти;

-справку, подтверждающую получение пенсии, в отношении заявителя, являющегосяпенсионером. Сведения предоставляются Управлением Пенсионного фонда РоссийскойФедерации по Сахалинской области в городе Южно-Сахалинске;

-копию финансового лицевого счета с места жительства заявителя. Документпредоставляется Муниципальным унитарным предприятием «ГородскойИнформационно-Аналитический Центр» городского округа «Город Южно-Сахалинск»;

-копию свидетельства о браке (если заявитель состоит в браке). Сведенияпредоставляются Агентством записи актов гражданского состояния Сахалинскойобласти.

2.6.2.При установлении опеки близкими родственниками, выразившими желание статьопекунами (родителями, бабушками, дедушками, братьями, сестрами, детьми ивнуками, выразившими желание стать опекунами или попечителями совершеннолетнихподопечных, с которыми указанные граждане проживали не менее 10 лет на деньподачи заявления о назначении опекуном):

2.6.2.1.Для получения государственной услуги заявитель предоставляет в Управлениеследующие документы:

-документ, удостоверяющий личность (паспорт гражданина РФ, паспорт гражданинаСССР, удостоверение личности военнослужащего РФ, военный билет солдата,матроса, сержанта, старшины, прапорщика, мичмана, временное удостоверениеличности гражданина РФ, удостоверение личности и военные билеты, выдаваемыекомандованием воинских частей и военных учреждений, общегражданские заграничныепаспорта) (копия и оригинал для установления соответствия копии подлиннику);

-заявление о назначении опекуном, поданное в форме документа на бумажномносителе либо в форме электронного документа в соответствии с требованиямипункта 1 постановления Правительства Российской Федерации от 7 июля 2011 года №553 «О порядке оформления и представления заявлений и иных документов,необходимых для предоставления государственных и (или) муниципальных услуг, вформе электронных документов»;

-документы, подтверждающие родство с совершеннолетним подопечным;

-медицинское заключение о состоянии здоровья по результатам медицинскогоосвидетельствования гражданина, выразившего желание стать опекуном, выданное впорядке, устанавливаемом Министерством здравоохранения Российской Федерации;

2.6.2.2.Документы, которые заявитель обязан предоставить самостоятельно, обратившись заих получением в органы (организации), предоставляющие необходимые иобязательные услуги, не предусмотрены.

2.6.2.3.Документы (сведения), в обязательном порядке запрашиваемые Управлением всоответствующих органах (организациях), в рамках межведомственноговзаимодействия, в том числе посредством межведомственного электронноговзаимодействия (которые заявитель вправе предоставить по собственнойинициативе):

-документы, предусмотренные подпунктом 2.6.1.3 настоящего административногорегламента;

-заключение органов опеки и попечительства об отсутствии фактов ненадлежащегообращения близкого родственника, выразившего желание стать опекуном, ссовершеннолетним подопечным в период до достижения им возраста 18 лет в случае,если опека или попечительство устанавливаются в связи с достижениемсовершеннолетия. Межведомственный запрос не направляется в случае, если органопеки и попечительства располагает указанными сведениями.

2.6.3.Заявление и документы, предусмотренные настоящим разделом административногорегламента, подаются на бумажном носителе или в форме электронных документовпри наличии технической возможности.

Электронныедокументы должны соответствовать требованиям, установленным в подразделе 2.14настоящего административного регламента.

Заявлениеи приложенные к нему документы не должны содержать подчисток, приписок,зачеркнутых слов и иных неоговоренных исправлений, тексты в них должны бытьнаписаны разборчиво, без сокращений.

Копии документов, прилагаемые кзаявлению и направленные заявителем по почте, должны быть удостоверены вустановленном законодательством порядке либо в течение 3 дней оригиналы данныхдокументов подлежат предъявлению в Управление.

2.6.4.Запрещается требовать от заявителя:

-представления документов и информации или осуществления действий, представлениеили осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами,регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственнойуслуги;

- представления документов иинформации, которые в соответствии с нормативными правовыми актами РоссийскойФедерации, нормативными правовыми актами Сахалинской области и муниципальнымиправовыми актами находятся в распоряжении органов местного самоуправления,предоставляющих государственную услугу, государственных органов и (или)подведомственных государственным органам и органам местного самоуправленияорганизаций, участвующих в предоставлении государственных или муниципальныхуслуг, за исключением документов, указанных в части 6 статьи 7 Федеральногозакона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных имуниципальных услуг».

2.6.5.При предоставлении государственной услуги в электронной форме с использованиемфедеральной государственной информационной системы «Единый порталгосударственных и муниципальных услуг (функций) и региональной государственнойинформационной системы «Портал государственных и муниципальных услуг (функций)Сахалинской области» запрещено:

-отказывать в приеме запроса и иных документов, необходимых для предоставлениягосударственной услуги, в случае если запрос и документы, необходимые для предоставлениягосударственной услуги, поданы в соответствии с информацией о сроках и порядкепредоставления государственной услуги, опубликованной на ЕПГУ, РПГУ;

-отказывать в предоставлении государственной услуги в случае, если запрос идокументы, необходимые для предоставления государственной услуги, поданы всоответствии с информацией о сроках и порядке предоставления государственнойуслуги, опубликованной на ЕПГУ, РПГУ;

-требовать от заявителя совершения иных действий, кроме прохожденияидентификации и аутентификации в соответствии с нормативными правовыми актамиРоссийской Федерации, указания цели приема, а также предоставления сведений,необходимых для расчета длительности временного интервала, которыйнеобходимости забронировать для приема;

-требовать от заявителя предоставления документов, подтверждающих внесениезаявителем платы за предоставление государственной услуги.

 

2.7.Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов,

необходимых для предоставлениягосударственной услуги

Основанийдля отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственнойуслуги, не предусмотрено.

 

2.8. Исчерпывающий перечень оснований для приостановленияпредоставления государственной услуги или отказа в предоставлениигосударственной услуги

 

2.8.1. Основания дляприостановления предоставления государственной услуги отсутствуют.

2.8.2. Основаниями дляотказа в предоставлении государственной услуги являются:

2.8.2.1. Неполный пакетдокументов, указанных в подразделе 2.6 административного регламента.

2.8.2.2. Сведения,указанные в документах, предусмотренных подразделом 2.6 административногорегламента, являются недостоверными или не соответствуют требованиямдействующего законодательства.

2.8.2.3. Наличиесведений, препятствующих назначению опекуном или попечителем, предусмотренныхст. 35 Гражданского кодекса Российской Федерации.

2.8.3. Непредставлениезаявителем документов, которые он вправе представить по собственной инициативе,не является основанием для отказа в предоставлении услуги.

(Подраздел в редакцииПостановления Администрации города Южно-Сахалинска от02.07.2018 № 1577-па)

 

2.9.Размер платы, взимаемой с заявителя

припредоставлении государственной услуги

 

Предоставление государственнойуслуги осуществляется бесплатно.

 

2.10.Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса

опредоставлении государственной услуги и при

получениирезультата предоставления государственной услуги

 

Максимальныйсрок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении государственнойуслуги и при получении результата государственной услуги в Управлении не долженпревышать 15 минут.

 

2.11.Срок регистрации запроса заявителя

опредоставлении государственной услуги

 

Регистрациязапроса заявителя о предоставлении государственной услуги осуществляется в деньпоступления запроса в Управление или МФЦ.

 

2.12.Требования к помещениям, в которых предоставляется

государственнаяуслуга

 

2.12.1.Прием заявителей осуществляется в специально оборудованных для этих целейпомещениях, которые оснащаются информационными табличками (вывесками) и должнысоответствовать комфортным для заявителей условиям.

Помещения,в которых предоставляется государственная услуга, должны быть оборудованыавтоматической пожарной сигнализацией и средствами пожаротушения, системойоповещения о возникновении чрезвычайной ситуации.

Вздании, где организуется прием заявителей, предусматриваются места общественногопользования (туалеты).

2.12.2.Места ожидания и места для приема запросов заявителей о предоставлениигосударственной услуги должны быть оборудованы стульями (кресельными секциями,скамьями) а также столами (стойками) с канцелярскими принадлежностями дляосуществления необходимых записей.

2.12.3.Места для информирования заявителей оборудуются информационными стендами, накоторых размещается визуальная и текстовая информация.

2.12.4.Помещения, предназначенные для предоставления государственной услуги, должныудовлетворять требованиям об обеспечении беспрепятственного доступа инвалидов кобъектам социальной, инженерной и транспортной инфраструктур и кпредоставляемым в них услугам в соответствии с законодательством РоссийскойФедерации о социальной защите инвалидов.

2.12.5.В целях обеспечения доступности государственной услуги для инвалидов должныбыть обеспечены:

-условия беспрепятственного доступа к объекту (зданию, помещению), в которомпредоставляется услуга, а также для беспрепятственного пользования транспортом,средствами связи и информации;

-возможность самостоятельного передвижения по территории, на которой расположеныобъекты (здания, помещения), в которых предоставляются услуги, а также входа втакие объекты и выхода из них, посадки в транспортное средство и высадки изнего, в том числе с использованием кресла-коляски;

-сопровождение инвалидов, имеющих стойкие расстройства функции зрения исамостоятельного передвижения;

-надлежащее размещение оборудования и носителей информации, необходимых дляобеспечения беспрепятственного доступа инвалидов к объектам (зданиям,помещениям), в которых предоставляются услуги, и к услугам с учетом ограниченийих жизнедеятельности;

-дублирование необходимой для инвалидов звуковой и зрительной информации, атакже надписей, знаков и иной текстовой и графической информации знаками,выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля;

-допуск сурдопереводчика и тифлосурдопереводчика;

-допуск на объекты (здания, помещения), в которых предоставляются услуги собаки-проводникапри наличии документа, подтверждающего ее специальное обучение и выдаваемого поформе и в порядке, которые определяются федеральным органом исполнительнойвласти, осуществляющим функции по выработке и реализации государственнойполитики и нормативно-правовому регулированию в сфере социальной защитынаселения;

-оказание инвалидам помощи в преодолении барьеров, мешающих получению ими услугнаравне с другими лицами.

 

2.13.Показатели доступности и качества государственной услуги

 

2.13.1.Показатели доступности и качества государственной услуги:

-доступность информации о порядке предоставления государственной услуги;

-возможность получения информации о ходе предоставления государственной услуги,в том числе с использованием информационно-телекоммуникационных технологий;

-количество взаимодействий заявителя с должностными лицами при предоставлениигосударственной услуги и их продолжительность;

-соблюдение сроков предоставления государственной услуги;

-достоверность предоставляемой заявителям информации о порядке предоставлениягосударственной услуги, о ходе предоставления государственной услуги;

-отсутствие обоснованных жалоб со стороны заявителей на решения и (или) действия(бездействие) Управления, муниципальных служащих Управления при предоставлениигосударственной услуги;

-возможность получения государственной услуги в электронном виде сиспользованием ЕПГУ, РПГУ;

-возможность получения услуги в МФЦ.

2.13.2.Показатели доступности и качества государственной услуги при предоставлении вэлектронном виде:

-возможность получения информации о порядке и сроках предоставления услуги сиспользованием ЕПГУ, РПГУ;

-возможность записи на прием в орган для подачи запроса о предоставлениигосударственной услуги посредством ЕПГУ, РПГУ;

-возможность формирования запроса заявителем на ЕПГУ, РПГУ;

-возможность приема и регистрации органом запроса и иных документов, необходимыхдля предоставления государственной услуги, поданных посредством ЕПГУ, РПГУ;

-возможность оплаты государственной пошлины за предоставление государственнойуслуги с использованием ЕПГУ, РПГУ;

-возможность получения результата предоставления государственной услуги в формедокумента на бумажном носителе или в форме электронного документа;

-возможность оценить доступность и качество государственной услуги на ЕПГУ,РПГУ;

-возможность направления в электронной форме, жалобы на решения и действия(бездействие) Управления, предоставляющего государственную услугу, должностноголица Управления в ходе предоставления услуги.

 

2.14.Иные требования, в том числе учитывающие возможность и особенностипредоставления государственной услуги в МФЦ и особенности предоставлениягосударственной услуги в электронной форме

 

2.14.1.Предоставление государственной услуги в МФЦ осуществляется в соответствии ссоглашением о взаимодействии, заключенным между администрацией городаЮжно-Сахалинска и МФЦ, в том числе в электронной форме, с момента вступления всилу указанного соглашения.

2.14.2.Предоставление государственной услуги при наличии технической возможности можетосуществляться в электронной форме через «Личный кабинет» на РПГУ или ЕПГУ сиспользованием электронных документов, подписанных электронной подписью всоответствии с требованиями Федерального закона от 06.04.2011 № 63-ФЗ «Обэлектронной подписи».

Простаяэлектронная подпись используется для подписания документа, указанного в пункте2.6.1 подраздела 2.6 раздела 2 настоящего административного регламента.

Приобращении за получением государственной услуги, оказываемой с применениемусиленной квалифицированной электронной подписи, используются средствакриптографической защиты информации КриптоПро, класса защиты не ниже КС2.

Усиленнаяквалифицированная электронная подпись используется для подписания документов,указанных в абзацах третьем-четвертом пункта 2.6.1 подраздела 2.6 раздела 2настоящего административного регламента.

Вслучае, если для получения государственной услуги установлена возможностьподачи документов, подписанных простой электронной подписью, для подписаниятаких документов допускается использование усиленной квалифицированнойэлектронной подписи.

2.14.3.Требования к электронным документам и электронным образам документов,предоставляемым через «Личный кабинет»:

-размер одного файла, содержащего электронный документ или электронный образдокумента, не должен превышать 10 Мб. Максимальный объем всех файлов — 50 Мб;

-допускается предоставлять файлы следующих форматов: txt, rtf, doc, docx, pdf,xls, xlsx, jpg, tiff, gif, rar, zip. Предоставление файлов, имеющих форматы,отличные от указанных, не допускается;

-документы в формате Adobe PDF должны быть отсканированны в черно-белом либосером цвете, обеспечивающем сохранение всех аутентичных признаков подлинности(качество — не менее 200 точек на дюйм, а именно: графической подписи лица,печати, углового штампа бланка (если приемлемо), а также реквизитов документа);

-каждый отдельный документ должен быть загружен в систему подачи документов ввиде отдельного файла. Количество файлов должно соответствовать количествудокументов, представляемых через РПГУ и ЕПГУ, а наименование файлов должнопозволять идентифицировать документ и количество страниц в документе;

-файлы не должны содержать вирусов и вредоносных программ.

2.14.4.Действия, связанные с проверкой действительности усиленной квалифицированнойэлектронной подписи заявителя, использованной при обращении за получениемгосударственной услуги, а также с установлением перечня классов средствудостоверяющих центров, которые допускаются для использования в целяхобеспечения указанной проверки и определяются на основании утверждаемойфедеральным органом исполнительной власти по согласованию с Федеральной службойбезопасности Российской Федерации модели угроз безопасности информации винформационной системе, используемой в целях приема обращений запредоставлением такой услуги, осуществляются в соответствии с постановлениемПравительства Российской Федерации от 25.08.2012 № 852 «Об утверждении Правилиспользования усиленной квалифицированной электронной подписи при обращении заполучением государственных и муниципальных услуг и о внесении изменения вПравила разработки и утверждения административных регламентов предоставлениягосударственных услуг».

 

3.СОСТАВ, ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТЬ И СРОКИ ВЫПОЛНЕНИЯ

АДМИНИСТРАТИВНЫХПРОЦЕДУР, ТРЕБОВАНИЯ К ПОРЯДКУ

ИХВЫПОЛНЕНИЯ, В ТОМ ЧИСЛЕ ОСОБЕННОСТИ ВЫПОЛНЕНИЯ

АДМИНИСТРАТИВНЫХПРОЦЕДУР В ЭЛЕКТРОННОЙ ФОРМЕ,

АТАКЖЕ В МНОГОФУНКЦИОНАЛЬНЫХ ЦЕНТРАХ

 

3.1.Исчерпывающий перечень административных процедур -

логическиобособленных последовательностей

административныхдействий при предоставлении

государственнойуслуги, имеющих конечный результат,

отличающихсядруг от друга перечнем входящих документов,

административнымидействиями и выделяемых в рамках

предоставлениягосударственной услуги

 

3.1.1.Предоставление государственной услуги включает в себя следующиеадминистративные процедуры:

3.1.1.1.Прием и регистрация заявления о предоставлении государственной услуги сприлагаемыми документами — в течение 1 дня со дня поступления их в Управление.

3.1.1.2.Принятие решения о предоставлении государственной услуги либо отказе в еепредоставлении — в течение 15 дней со дня поступления заявления с прилагаемымидокументами в Управление.

3.1.1.3.Оформление результата предоставления государственной услуги и направление егозаявителю — в течение 18 дней со дня поступления заявления с прилагаемымидокументами в Управление.

3.1.2.Блок-схема предоставления государственной услуги приведена в приложении № 1 кнастоящему административному регламенту.

 

3.2.Прием и регистрация заявления о предоставлении

государственнойуслуги с прилагаемыми документами

 

3.2.1.Основания для начала административной процедуры.

Основаниемдля начала выполнения административной процедуры является поступление заявленияи документов, установленных подразделом 2.6 раздела 2 настоящегоадминистративного регламента.

3.2.2.Административная процедура предполагает следующие административные действия:

3.2.2.1.Прием и регистрация заявления с прилагаемыми документами, установленнымиподразделом 2.6 (далее — заявление) настоящего административного регламента.

Способыприема заявлений:

-лично от заявителя в день подачи заявителем с регистрацией в автоматизированнойсистеме электронного документооборота администрации города Южно-Сахалинска(далее — СЭД) по адресу: 693000, г.Южно-Сахалинск, ул.Комсомольская, д.169,этаж первый, каб.11, тел. 300715, 300719.

Время приема заявлений: вторник с 09:30 до 10:00 часов. (В редакцииПостановления Администрации города Южно-Сахалинска от16.07.2018 № 1681-па)

-в программе регионального межведомственного электронного взаимодействия (далее— РСМЭВ) от заявителя, направившего заявление с использованием региональнойтемы «Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Сахалинскойобласти» в электронной форме.

Времяприема заявлений: понедельник — пятница с 09.00 до 17.00 часов.

-в РСМЭВ от заявителя, подавшего заявление в МФЦ с последующей регистрацией вСЭД (или от курьера МФЦ в соответствии с Соглашением о взаимодействии с МФЦ).

Времяприема заявлений: понедельник — пятница с 09.00 до 17.00 часов.

3.2.3.Сведения о должностном лице, ответственном за выполнение каждогоадминистративного действия, входящего в состав административной процедуры.

Должностнымлицом, ответственным за выполнение административных действий, входящих в составадминистративной процедуры, указанной в подпункте 3.2.2.1 пункта 3.2.2 являетсяспециалист Управления, в обязанности которого входит выполнение указанныхадминистративных действий в соответствии с должностной инструкцией.

Приличном приеме заявления специалист удостоверяет личность заявителя. В случаеподачи заявления с документами представителем заявителя специалист удостоверяетего личность и проверяет его полномочия. Проверяет состав прилагаемых кзаявлению документов и формирует их опись. При регистрации заявления в СЭДвыдает заявителю расписку в получении документов с номером и датой регистрациив СЭД.

3.2.4.Критерии принятия решений.

Критериемпринятия решения в рамках настоящей административной процедуры является наличиезаявления и прилагаемых к нему документов.

3.2.5.Результат административной процедуры и порядок передачи результата.

Результатомвыполнения административной процедуры является принятое и зарегистрированное вСЭД заявление о предоставлении государственной услуги и выдача заявителюрасписки в получении документов с номером и датой регистрации заявки в СЭД приличном приеме.

Приподаче заявления через «Портал государственных и муниципальных услуг (функций)Сахалинской области в электронной форме, заявитель информируется о приемезаявления в «личном кабинете» автоматически программным средством.

Приподаче заявления через МФЦ заявитель информируется в МФЦ.

3.2.6.Способ фиксации результата выполнения административной процедуры, в том числе вэлектронной форме.

Способомфиксации результата выполнения административной процедуры является присвоениезаявлению регистрационного номера в СЭД, в том числе при подаче заявления вэлектронной форме в РСМЭВ.

 

3.3.Принятие решения о предоставлении

государственнойуслуги либо отказе в ее предоставлении

 

3.3.1.Основания для начала административной процедуры.

Основаниемдля начала исполнения административной процедуры по рассмотрению заявления опредоставлении государственной услуги с прилагаемыми документами являетсяналичие зарегистрированного заявления с прилагаемыми документами в СЭД.

3.3.2.Содержание каждого административного действия, входящего в составадминистративной процедуры.

Административнаяпроцедура предполагает следующие административные действия:

3.3.2.1.Проверка полноты и соответствия установленным требованиям заявления.

СпециалистУправления проверяет заявление с приложенными документами на комплектность,полноту отраженной в нем информации согласно требованиям подразделов 2.6 и 2.7раздела 2 административного регламента, а также на наличие или отсутствиеоснований для отказа, предусмотренных подразделом 2.8 раздела 2 настоящегоадминистративного регламента, в предоставлении государственной услуги.

3.3.2.2.Формирование и направление межведомственных запросов в целях получениядокументов и информации, находящихся в распоряжении органов, предоставляющихгосударственные и муниципальные услуги, иных государственных и муниципальныхорганов и подведомственным им учреждениям.

Специалист,ответственный за выполнение данного административного действия, в порядкемежведомственного информационного взаимодействия в течение 2 рабочих дней содня поступления Пакета документов в Управление оформляет и направляетмежведомственные запросы в соответствующие органы (организации) опредоставлении следующих документов:

-копии свидетельства о браке (если заявитель состоит в браке);

-выписки о наличии (отсутствии) у заявителя жилья, земельного участка и иногонедвижимого имущества, подлежащего налогообложению, на праве собственности;

-выписки из домовой (поквартирной) книги с места жительства заявителя;

-справки об отсутствии у заявителя судимости за умышленное преступление противжизни и здоровья граждан;

-справки о соответствии жилых помещений заявителя санитарным и техническимправилам и нормам;

-справки, подтверждающей получение пенсии, в отношении заявителя, являющегосяпенсионером;

-копии финансового лицевого счета с места жительства заявителя.

Межведомственныйзапрос направляется в форме электронного документа с использованием единойсистемы межведомственного электронного взаимодействия и подключаемых к нейрегиональных систем межведомственного электронного взаимодействия, а в случаеотсутствия доступа к этой системе — на бумажном носителе с соблюдениемтребований законодательства Российской Федерации в области персональных данных.

СпециалистУправления принимает ответы на межведомственные запросы, обрабатывает иприобщает их к представленному Пакету документов.

3.3.2.3.Обследование условий жизни заявителя.

Вцелях назначения заявителя опекуном или попечителем специалист Управления втечение 7 дней со дня поступления Пакета документов в Управление выезжает поместу жительства заявителя на обследование условий его жизни, в ходе которогоопределяется отсутствие установленных Гражданским кодексом Российской Федерацииобстоятельств, препятствующих назначению опекуном.

Приобследовании условий жизни заявителя оцениваются жилищно-бытовые условия,личные качества и мотивы заявителя, способность его к выполнению обязанностейопекуна, а также отношения, сложившиеся между членами семьи.

Результатыобследования условий жизни гражданина, выразившего желание стать опекуном,указываются в акте об обследовании условий жизни гражданина. Результатыобследования условий жизни близкого родственника, выразившего желание статьопекуном, указываются в акте об обследовании условий жизни близкогородственника.

Актоб обследовании условий жизни гражданина и акт об обследовании условий жизниблизкого родственника оформляется в течение 3 дней со дня проведенияобследования условий жизни гражданина, выразившего желание стать опекуном илипопечителем, подписывается специалистом, проводившим проверку, и утверждаетсяначальником Управления.

Актоб обследовании условий жизни гражданина и акт об обследовании условий жизниблизкого родственника оформляется в 2 экземплярах, один из которых направляетсязаявителю в течение 3 дней со дня утверждения акта об обследовании, второйприобщается к представленному Пакету документов.

Формызаявления о назначении опекуном, акта об обследовании условий жизни гражданинаи акта об обследовании условий жизни близкого родственника утверждены приказомминистерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации от08.08.2011 № 891н «О реализации пункта 17 Правил подбора, учета и подготовкиграждан, выразивших желание стать опекунами или попечителями совершеннолетнихнедееспособных или не полностью дееспособных граждан, утвержденныхпостановлением Правительства Российской Федерации от 17.11.2010 № 927».

3.3.3.Сведения о должностном лице, ответственном за выполнение каждогоадминистративного действия, входящего в состав административной процедуры.

Должностнымлицом, ответственным за выполнение административных действий, входящих в составадминистративной процедуры, указанной в пункте 3.3.2 является специалистУправления, в обязанности которого входит выполнение указанных административныхдействий в соответствии с должностной инструкцией.

3.3.4.Критерии принятия решений.

Критериемпринятия решения в рамках настоящей административной процедуры является наличиелибо отсутствие оснований для отказа в предоставлении государственной услуги,предусмотренных подразделом 2.8 административного регламента.

3.3.5.Результат административной процедуры и порядок передачи результата.

Результатомвыполнения административной процедуры является принятие решения опредоставлении государственной услуги либо об отказе в её предоставлении.

Послепринятого решения о предоставлении государственной услуги либо отказе в еепредоставлении специалист Управления передает заявление специалисту Управления,в должностные обязанности которого входит оформление результата предоставлениягосударственной услуги и направление его заявителю.

3.3.6.Способ фиксации результата выполнения административной процедуры, в том числе вэлектронной форме.

Способомфиксации результата выполнения административной процедуры является регистрацияэтапа процедуры в Журнале учета граждан, выразивших желание стать опекунами илипопечителями совершеннолетних недееспособных или не полностью дееспособныхграждан.

 

3.4.Оформление результата предоставления государственной

услугии направление его заявителю

 

3.4.1.Основания для начала административной процедуры.

Основаниемдля начала административной процедуры является принятое решение опредоставлении государственной услуги либо об отказе в ее предоставлении.

3.4.2.Содержание каждого административного действия, входящего в составадминистративной процедуры.

Административнаяпроцедура предполагает следующие административные действия:

3.4.2.1.Оформление результата предоставления государственной услуги.

3.4.2.2.Направление результата предоставления государственной услуги заявителю.

3.4.3.Сведения о должностном лице, ответственном за выполнение каждогоадминистративного действия, входящего в состав административной процедуры.

Должностнымлицом, ответственным за выполнение всех административных действий, входящих всостав административной процедуры, является специалист Управления, вобязанности которого входит выполнение настоящей административной процедуры всоответствии с должностной инструкцией.

Прирешении о предоставлении государственной услуги специалист Управления оформляетзаключение о возможности или о невозможности гражданина быть опекуном, попечителеми направляет его на подпись начальнику Управления и регистрацию.

Прирешении об отказе в предоставлении государственной услуги специалист Управленияоформляет письменный мотивированный отказ в предоставлении государственнойуслуги, передает его на подписание начальнику Управления и регистрацию.

СпециалистУправления по телефону уведомляет лицо, подавшее заявление (если заявительуказал номер телефона), о принятом решении и выдает результат предоставлениягосударственной услуги заявителю лично либо направляет его почтой — в течение 3дней с момента оформления результата предоставления государственной услуги.

Вместес письменным отказом в предоставлении государственной услуги или заключением оневозможности заявителя быть опекуном орган опеки и попечительства возвращаетзаявителю все представленные документы и разъясняет порядок их обжалования.Копии указанных документов хранятся в органе опеки и попечительства.

3.4.4.Критерии принятия решения.

Критериемпринятия решения является соответствие либо несоответствие Пакета документовтребованиям подраздела 2.8 настоящего административного регламента.

3.4.5.Результат административной процедуры и порядок передачи результата.

Результатомадминистративной процедуры является направление заявителю заключения овозможности или невозможности гражданина быть опекуном, попечителем, либо оботказе в установлении опеки или попечительства, либо письменногомотивированного отказа в предоставлении государственной услуги.

3.4.6.Способ фиксации результата выполнения административной процедуры, в том числе вэлектронной форме.

Способомфиксации результата выполнения административной процедуры является регистрациярезультата предоставления государственной услуги на бумажном носителе.

 

3.5. Формирование и направление межведомственныхзапросов

в государственные органы (организации), враспоряжении

которых находятся документы и сведения,необходимые

для предоставления государственной услуги

 

3.5.1.В случае, если заявителем по собственной инициативе не были предоставлены документы,указанные в подразделе 2.6 раздела 2 административного регламента, специалистУправления, в должностные обязанности которого входит принятие решения опредоставлении государственной услуги либо отказе в ее предоставлении, впорядке межведомственного информационного взаимодействия в течение 2 рабочихдней со дня поступления Пакета документов в Управление оформляет и направляетмежведомственные запросы в следующие органы и организации:

-Федеральную службу государственной регистрации, кадастра и картографии;

-Управление по вопросам миграции УМВД России по Сахалинской области;

-Управление Министерства внутренних дел Российской Федерации по Сахалинскойобласти;

-Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей иблагополучия человека по Сахалинской области;

-Управление Пенсионного фонда Российской Федерации по Сахалинской области вгороде Южно-Сахалинске;

-МУП «Городской Информационно-Аналитический центр» городского округа «ГородЮжно-Сахалинск»;

-Агентство записи актов гражданского состояния Сахалинской области.

3.5.2.Межведомственный запрос направляется в форме электронного документа сиспользованием единой системы межведомственного электронного взаимодействия иподключаемых к ней региональных систем межведомственного электронноговзаимодействия, а в случае отсутствия доступа к этой системе – на бумажномносителе с соблюдением требований законодательства Российской Федерации вобласти персональных данных.

 

3.6. Порядок осуществленияадминистративных процедур в электронной форме, в том числе с использованиемфедеральной государственной информационной системы «Единый порталгосударственных и муниципальных услуг (функций)» и региональной государственнойинформационной системы «Портал государственных и муниципальных услуг (функций)Сахалинской области»

 

3.6.1.Порядок записи на прием в Управление, предоставляющее государственную услугу,для подачи запроса посредством ЕПГУ и РПГУ.

Вцелях предоставления государственной услуги осуществляется прием заявителей попредварительной записи.

Записьна прием проводится посредством ЕПГУ и РПГУ.

Заявителюпредоставляется возможность записи в любые свободные для приема дату и время впределах установленного в Управлении, предоставляющего государственную услугу,графика приема заявителей.

Управление,предоставляющее государственную услугу, не вправе требовать от заявителясовершения иных действий, кроме прохождения идентификации и аутентификации всоответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, указаниицели приема, а также предоставления сведений, необходимых для расчетадлительности временного интервала, который необходимо забронировать для приема.

3.6.2.Формирование запроса о предоставлении государственной услуги на ЕПГУ и РПГУ неосуществляется.

3.6.3.Прием и регистрация Управлением запроса и иных документов, необходимых дляпредоставления государственной услуги с использованием ЕПГУ и РПГУ, неосуществляется.

3.6.4.Государственная пошлина за предоставление государственной услуги не взимается.

3.6.5.Результат предоставления государственной услуги с использованием ЕПГУ и РПГУ непредоставляется.

3.6.6.Получение сведений о ходе выполнения запроса с использованием ЕПГУ и РПГУ неосуществляется.

3.6.7.Осуществление оценки качества предоставления государственной услуги.

Заявителямобеспечивается возможность оценить доступность и качество государственнойуслуги с использованием РПГУ, при условии возможности предоставлениягосударственной услуги в электронной форме.

3.6.8.Досудебное (внесудебное) обжалование решений и действий (бездействия)Управления, должностного лица Управления либо государственного илимуниципального служащего.

Действиеописано в разделе «Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений идействий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, а такжедолжностных лиц» настоящего административного регламента.

 

3.7.Особенности предоставления государственной услуги в многофункциональныхцентрах.

 

3.7.1.Порядок административных действий в случае предоставления государственнойуслуги в МФЦ:

3.7.1.1.Размещение информации о порядке предоставления государственной услуги впомещении МФЦ.

Размещениеинформации о порядке предоставления государственной услуги в МФЦ осуществляетсяс использованием доступных средств информирования заявителей (информационныестенды, прокат видеороликов, обеспечение доступа кинформационно-телекоммуникационной сети Интернет).

3.7.1.2.Прием от заявителя запроса и иных документов, необходимых для

предоставлениягосударственной услуги.

ВМФЦ за предоставлением государственной услуги заявитель обращается лично, череззаконного представителя или доверенное лицо.

Административноедействие по приему от заявителя запроса и иных документов, необходимых дляпредоставления государственной услуги, включает в себя:

-установление личности заявителя (законного представителя или доверенного лицазаявителя), а также проверку документа, подтверждающего полномочия законногопредставителя или доверенного лица (в случае обращения законного представителяили доверенного лица);

-проверку комплектности представленных документов (при наличии);

-регистрацию заявления в автоматизированной информационной системе МФЦ;

-вручение расписки о получении заявления и документов (при наличии).

3.7.1.3.Передача документов из МФЦ в администрацию города Южно-Сахалинска:

Передачадокументов из МФЦ в администрацию города Южно-Сахалинска осуществляетсяпосредством их доставки на бумажном носителе курьером МФЦ, либо почтовымотправлением и/или при наличии технической возможности в электронном виде вУправление.

3.8.1.4.Направление результата предоставления государственной услуги в МФЦ.

Должностноелицо администрации города Южно-Сахалинска, ответственное за выдачу документов,обеспечивает направление в МФЦ результата предоставления государственной услугине позднее одного рабочего дня, предшествующего дню истечения срока еепредоставления, посредством передачи документа на бумажном носителе курьеруМФЦ, либо почтовым отправлением и/или при технической возможности в электронномвиде в Управлении.

3.7.1.5.Выдача результатов предоставления государственной услуги.

СпециалистМФЦ вносит информацию о поступлении результата государственной услуги вавтоматизированную информационную систему МФЦ и информирует заявителя овозможности получения результата государственной услуги.

СпециалистМФЦ выдает результат оказания государственной услуги заявителю в моментобращения заявителя в МФЦ за его получением.

3.7.2.Особенности выполнения указанных административных действий устанавливаютсясоглашением о взаимодействии, заключенным между администрацией городаЮжно-Сахалинска и МФЦ.

 

4.ФОРМЫ КОНТРОЛЯ

ЗАИСПОЛНЕНИЕМ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА

 

4.1.Порядок осуществления контроля за соблюдением и исполнением

ответственнымидолжностными лицами положений административного регламента и иных нормативныхправовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственнойуслуги, а также принятием ими решений

 

Текущийконтроль за соблюдением и исполнением должностными лицами положений настоящегоадминистративного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающихтребования к предоставлению государственной услуги, осуществляется начальникомУправления социальной политики администрации города Южно-Сахалинска.

Контрольза полнотой и качеством предоставления государственной услуги включает в себяпроведение плановых и внеплановых проверок, направленных в том числе навыявление и устранение причин и условий, вследствие которых были нарушены правазаявителей, а также рассмотрение, принятие решений, подготовку ответов наобращения заявителей, содержащие жалобы на действия (бездействие) должностныхлиц.

 

4.2.Ответственность должностных лиц за решения

идействия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставлениягосударственной услуги

 

Должностныелица несут персональную ответственность за решения и действия (бездействие),принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления государственной услуги.

 

4.3.Положения, характеризующие требования к формам контроля

запредоставлением государственной услуги со стороны граждан, их объединений иорганизаций

 

Контрольза предоставлением государственной услуги со стороны граждан, их объединений иорганизаций осуществляется посредством открытости деятельности Управления припредоставлении государственной услуги, получения полной, актуальной идостоверной информации о порядке предоставления государственной услуги ивозможности досудебного рассмотрения обращений (жалоб) в процессе получениягосударственной услуги.

 

5. ДОСУДЕБНЫЙ (ВНЕСУДЕБНЫЙ) ПОРЯДОК ОБЖАЛОВАНИЯ РЕШЕНИЙ И ДЕЙСТВИЙ(БЕЗДЕЙСТВИЯ) ОРГАНА МЕСТНОГО САМОУПРАВЛЕНИЯ, ПРЕДОСТАВЛЯЮЩУЮ ГОСУДАРСТВЕННУЮУСЛУГУ, МНОГОФУНКЦИОНАЛЬНОГО ЦЕНТРА, ОРГАНИЗАЦИЙ, ОСУЩЕСТВЛЯЮЩИХ ФУНКЦИИ ПОПРЕДОСТАВЛЕНИЮ ГОСУДАРСТВЕННЫХ ИЛИ МУНИЦИПАЛЬНЫХ УСЛУГ, А ТАКЖЕ ИХ ДОЛЖНОСТНЫХЛИЦ, ГОСУДАРСТВЕННЫХ (МУНИЦИПАЛЬНЫХ) СЛУЖАЩИХ, РАБОТНИКОВ

 

5.1Информация для заявителя о его праве

податьжалобу на решение и (или) действие (бездействие)

органаместного самоуправления и (или) его должностных лиц

припредоставлении государственной услуги

 

5.1.1. Заявитель может обратиться с жалобой в том числе в следующихслучаях:

- нарушение срока регистрации запроса о предоставлениигосударственной услуги, запроса о предоставлении нескольких государственных(или) муниципальных услуг в МФЦ при однократном обращении заявителя;

- нарушение срока предоставления государственной услуги. Вуказанном случае досудебное (внесудебное) обжалование заявителем решений идействий (бездействия) МФЦ, работника МФЦ возможно в случае, если на МФЦ,решения и действия (бездействие) которого обжалуются, возложена функция попредоставлению соответствующих государственных (муниципальных) услуг в полномобъеме;

- требование у заявителя документов, не предусмотренныхнормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовымиактами Сахалинской области, муниципальными правовыми актами для предоставлениягосударственной услуги;

- отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотренонормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовымиактами Сахалинской области, муниципальными правовыми актами для предоставлениягосударственной услуги, у заявителя;

- отказ в предоставлении государственной услуги, если основанияотказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с нимииными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иныминормативными правовыми актами Сахалинской области, муниципальными правовымиактами. В указанном случае досудебное (внесудебное) обжалование заявителемрешений и действий (бездействия) МФЦ работника МФЦ возможно в случае, если наМФЦ, решения и действия (бездействие) которого обжалуются, возложена функция попредоставлению соответствующих государственных (муниципальных) услуг в полномобъеме;

- затребование с заявителя при предоставлении государственной услугиплаты, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации,нормативными правовыми актами Сахалинской области, муниципальными правовымиактами;

- отказ Управления, предоставляющего государственную услугу,должностного лица Управления, МФЦ, работника МФЦ, организаций, осуществляющихфункции по предоставлению государственных или муниципальных услуг, или ихработников в исправлении допущенных ими опечаток и ошибок в выданных врезультате предоставления государственной услуги документах либо нарушениеустановленного срока таких исправлений. В указанном случае досудебное(внесудебное) обжалование заявителем решений и действий (бездействия) МФЦ,работника МФЦ возможно в случае, если на МФЦ, решения и действия (бездействие)которого обжалуются, возложена функция по предоставлению соответствующихгосударственных (муниципальных) услуг в полном объеме;

- нарушение срока или порядка выдачи документов по результатампредоставления государственной услуги;

- приостановление предоставления государственной услуги, еслиоснования приостановления не предусмотрены федеральными законами и принятыми всоответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации,законами и иными нормативными правовыми актами Сахалинской области,муниципальными правовыми актами. В указанном случае досудебное (внесудебное)обжалование заявителем решений и действий (бездействия) МФЦ, работника МФЦвозможно в случае, если на МФЦ, решения и действия (бездействие) которогообжалуются, возложена функция по предоставлению соответствующих государственных(муниципальных) услуг в полном объеме.

(В редакции Постановления Администрации города Южно-Сахалинска от02.07.2018 № 1577-па)

 

5.2. Предмет жалобы

 

5.2.1. Предметом жалобы являются решения и действия (бездействие)Управления, предоставляющего государственную услугу, должностного лицаУправления, предоставляющего государственную услугу, муниципального служащего,руководителя Управления, предоставляющего государственную услугу, МФЦ,работника МФЦ, организаций, осуществляющих функции по предоставлениюгосударственных или муниципальных услуг, и их работников, а также решения идействия (бездействие), принятые (осуществляемые) с нарушением порядкапредоставления государственной услуги, а также неисполнение или ненадлежащееисполнение должностными лицами служебных обязанностей, установленныхадминистративным регламентом и иными нормативными правовыми актами,регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственнойуслуги.

5.2.2. Жалоба должна содержать:

- наименование Управления, должностного лица Управления илимуниципального служащего, МФЦ, его руководителя и (или) работника, организаций,осуществляющих функции по предоставлению государственных или муниципальныхуслуг, их руководителей и (или) работников, решения и действия (бездействие)которых обжалуются;

- фамилию, имя, отчество (последнее — при наличии), сведения оместе жительства заявителя — физического лица либо наименование, сведения оместе нахождения заявителя — юридического лица, а также номер (номера)контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовыйадрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

- сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии)Управления, предоставляющего государственную услугу, должностного лицаУправления, предоставляющего государственную услугу, или муниципальногослужащего, или муниципального служащего, МФЦ, работника МФЦ, организаций,осуществляющих функции по предоставлению государственных или муниципальныхуслуг, и их работников;

- доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением идействием (бездействием) Управления, предоставляющего государственную услугу,должностного лица Управления, предоставляющего государственную услугу, илимуниципального служащего, МФЦ, работника МФЦ, организаций, осуществляющихфункции по предоставлению государственных или муниципальных услуг, и ихработников;

Заявителем могут быть представлены документы (при наличии),подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

(Подраздел в редакции Постановления Администрации городаЮжно-Сахалинска от02.07.2018 № 1577-па)

 

5.3.Органы государственной власти и уполномоченные на рассмотрение жалобыдолжностные лица, которым может быть направлена жалоба

 

5.3.1.Жалоба рассматривается Управлением, предоставляющим государственную услугу,порядок предоставления которой был нарушен вследствие решений и действий(бездействия) Управления, предоставляющего государственную услугу, егодолжностного лица.

5.3.2Должностные лица Управления, уполномоченные на рассмотрение жалоб на нарушениепорядка предоставления государственной услуги, порядка или сроков рассмотренияжалобы, либо незаконный отказ или уклонение указанного должностного лица отприема жалобы, несут ответственность в соответствии с частями 3 и 5 статьи 5.63Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях.

 

5.4.Порядок подачи и рассмотрения жалобы

 

5.4.1. Жалоба подается в Управление, МФЦ либо в соответствующийорган государственной власти публично-правового образования, являющийсяучредителем МФЦ, а также в организации, осуществляющие функции попредоставлению государственных или муниципальных услуг.

Жалобы на решения и действия (бездействие) руководителя Управленияподается в администрацию города Южно-Сахалинска.

Жалобы на решения и действия (бездействие) работника МФЦ подаютсяруководителю этого МФЦ Жалобы на решения и действия (бездействие) МФЦ подаютсяучредителю МФЦ (Агентство по информационным технологиям и связи Сахалинскойобласти).

Жалобы на решения и действия (бездействие) работников организаций,осуществляющих функции по предоставлению государственных или муниципальныхуслуг, подаются руководителям этих организаций.

(Пункт в редакции Постановления Администрации городаЮжно-Сахалинска от02.07.2018 № 1577-па)

5.4.2. Жалоба подаётся в письменной форме на бумажном носителе, вэлектронной форме.

Жалоба на решения и действия (бездействие) Управления, должностноголица Управления, муниципального служащего, руководителя Управления может бытьнаправлена по почте, через МФЦ, с использованиеминформационно-телекоммуникационной сети «Интернет», официального сайта администрациигорода Южно-Сахалинска, ЕПГУ либо РПГУ, а также может быть принята при личномприеме заявителя.

(Пункт в редакции Постановления Администрации городаЮжно-Сахалинска от02.07.2018 № 1577-па)

5.4.2.1.Прием жалоб в письменной форме осуществляется Управлением в местепредоставления государственной услуги (в месте, где заявитель подавал запрос наполучение государственной услуги, нарушение порядка которой обжалуется, либо вместе, где заявителем получен результат указанной государственной услуги).

Жалобав письменной форме может быть также направлена по почте.

5.4.2.2.В случае подачи жалобы при личном приеме заявитель представляет документ,удостоверяющий его личность в соответствии с законодательством РоссийскойФедерации.

5.4.2.3.В случае, если жалоба подается через представителя заявителя, такжепредставляется документ, подтверждающий полномочия на осуществление действий отимени заявителя. В качестве документа, подтверждающего полномочия наосуществление действий от имени заявителя, может быть представлена:

-оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерациидоверенность (для физических лиц);

-оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерациидоверенность, заверенная печатью заявителя и подписанная руководителемзаявителя или уполномоченным этим руководителем лицом (для юридических лиц);

-копия решения о назначении или об избрании либо приказа о назначениифизического лица на должность, в соответствии с которым такое физическое лицообладает правом действовать от имени заявителя без доверенности.

5.4.2.4.В электронном виде жалоба может быть подана заявителем посредством:

-официального сайта администрации города Южно-Сахалинска винформационно-телекоммуникационной сети Интернет;

-ЕПГУ, РПГУ;

-федеральной государственной информационной системы, обеспечивающей процессдосудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия) (далее– Портал досудебного обжалования).

Приподаче жалобы в электронном виде документы, указанные в подпункте 5.4.2.3настоящего административного регламента, могут быть представлены в формеэлектронных документов, подписанных электронной подписью, вид которойпредусмотрен законодательством Российской Федерации, при этом документ,удостоверяющий личность заявителя, не требуется.

Прииспользовании портала Досудебного обжалования заявителю обеспечивается:

-возможность подачи заявителем в электронной форме жалобы и иных документов (приналичии), подтверждающих доводы заявителя;

-доступность для заполнения и (или) копирования заявителем шаблонов жалобы вэлектронной форме;

-возможность получения заявителем сведений о ходе рассмотрения жалобы, поданнойлюбым способом;

-возможность получения заявителем решения по жалобе, поданной любым способом;

-возможность ознакомления с информацией об общем количестве поданных ирассмотренных жалоб.

5.4.3. Жалоба может быть подана заявителем через МФЦ. Припоступлении жалобы МФЦ обеспечивает ее передачу в администрацию городаЮжно-Сахалинска в порядке и сроки, которые установлены соглашением овзаимодействии между МФЦ и администрацией города Южно-Сахалинска, но не позднееследующего рабочего дня со дня поступления жалобы. (Пункт в редакцииПостановления Администрации города Южно-Сахалинска от02.07.2018 № 1577-па)

5.4.4.Уполномоченные на рассмотрение жалоб должностные лица администрации городаЮжно-Сахалинска обеспечивают прием и рассмотрение жалоб.

5.4.5.Администрация города Южно-Сахалинска обеспечивает:

-оснащение мест приема жалоб;

-информирование заявителей о порядке обжалования решений и действий(бездействия) Управления, его должностных лиц;

-консультирование заявителей о порядке обжалования решений и действий(бездействия) Управления, его должностных лиц;

-заключение соглашений о взаимодействии в части осуществления МФЦ приема жалоб ивыдачи заявителям результатов рассмотрения жалоб.

5.4.6.Основаниями для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалованияявляются поступление жалобы заявителя и ее регистрация.

5.4.7. Жалоба на решения и действия (бездействие) МФЦ, работникаМФЦ может быть направлена по почте, с использованиеминформационно-телекоммуникационной сети «Интернет», официального сайта МФЦ,ЕПГУ либо РПГУ, а также может быть принята при личном приеме заявителя. (Пунктдополнен - Постановление Администрации города Южно-Сахалинска от02.07.2018 № 1577-па)

5.4.8. Жалоба на решения и действия (бездействие) организаций,осуществляющих функции по предоставлению государственных или муниципальныхуслуг, а также их работников может быть направлена по почте, с использованиеминформационно-телекоммуникационной сети «Интернет», официальных сайтов этихорганизаций, ЕПГУ либо РПГУ, а также может быть принята при личном приемезаявителя. (Пункт дополнен - Постановление Администрации города Южно-Сахалинскаот02.07.2018 № 1577-па)

 

5.5.Срок рассмотрения жалобы

 

5.5.1.Жалоба, поступившая в Управление, подлежит регистрации не позднее следующегорабочего дня со дня ее поступления.

5.5.2. Жалоба, поступившая в Управление, МФЦ, учредителю МФЦ, ворганизации, осуществляющие функции по предоставлению государственных илимуниципальных услуг, либо в вышестоящий орган (при его наличии), подлежитрассмотрению в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а вслучае обжалования отказа Управления, предоставляющего государственную услугу,МФЦ, организаций, осуществляющих функции по предоставлению государственных илимуниципальных услуг, в приеме документов у заявителя либо в исправлениидопущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленногосрока таких исправлений – в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.(Пункт в редакции Постановления Администрации города Южно-Сахалинска от02.07.2018 № 1577-па)

 

5.6.Перечень оснований для приостановления рассмотрения

жалобыв случае, если возможность приостановления

предусмотреназаконодательством Российской Федерации

 

Приостановлениерассмотрения жалобы не допускается.

 

5.7.Результат рассмотрения жалобы

 

5.7.1. По результатам рассмотрения жалобы принимается одно изследующих решений:

- жалоба удовлетворяется, в том числе в форме отмены принятогорешения, исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результатепредоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежныхсредств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актамиРоссийской Федерации, нормативными правовыми актами Сахалинской области,муниципальными правовыми актами;

- в удовлетворении жалобы отказывается.

(Пункт в редакции Постановления Администрации городаЮжно-Сахалинска от02.07.2018 № 1577-па)

5.7.2.Администрация города Южно-Сахалинска отказывает в удовлетворении жалобы вследующих случаях:

-наличие вступившего в законную силу решения суда по жалобе о том же предмете ипо тем же основаниям;

-подача жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке,установленном законодательством Российской Федерации.

5.7.3. В случае установления в ходе или по результатам рассмотренияжалобы признаков состава административного правонарушения или преступлениядолжностные лица Управления, уполномоченные на рассмотрение жалоб,незамедлительно направляют имеющиеся материалы в органы прокуратуры. (Пункт вредакции Постановления Администрации города Южно-Сахалинска Сахалинской областиот02.07.2018 № 1577-па)

 

5.8.Порядок информирования заявителя

орезультатах рассмотрения жалобы

 

5.8.1. Мотивированный ответ по результатам рассмотрения жалобынаправляется заявителю не позднее дня, следующего за днем принятия решения вписьменной форме и по желанию заявителя ответ по результатам рассмотренияжалобы может быть представлен в форме электронного документа, подписанногоэлектронной подписью уполномоченного на рассмотрение жалобы должностного лица и(или) уполномоченного на рассмотрение жалобы органа, вид которой установлензаконодательством Российской Федерации. (Пункт в редакции ПостановленияАдминистрации города Южно-Сахалинска от02.07.2018 № 1577-па)

5.8.2. Ответ по результатам рассмотрения жалобы подписывается уполномоченнымна рассмотрение жалобы должностным лицом Управления, руководителем МФЦ,руководителем органа исполнительной власти сахалинской области, являющегосяучредителем МФЦ, руководителем организации, осуществляющей функции попредоставлению государственных или муниципальных услуг. (Пункт в редакцииПостановления Администрации города Южно-Сахалинска от02.07.2018 № 1577-па)

5.8.3. В ответе по результатам рассмотрения жалобы указываются:

- наименование Управления, МФЦ, учредителя МФЦ, организации,осуществляющей функции по предоставлению государственных или муниципальныхуслуг, либо вышестоящего органа, рассмотревшего жалобу, должность, фамилия,имя, отчество (при наличии) должностного лица, принявшего решение по жалобе;

- номер, дата, место принятия решения, включая сведения одолжностном лице, решение или действие (бездействие) которого обжалуется;

- фамилия, имя, отчество (при наличии) заявителя;

- основания для принятия решения по жалобе;

- принятое по жалобе решение;

- если жалоба признана обоснованной — сроки выявленных нарушений, втом числе срок предоставления результата государственной услуги;

- сведения о порядке обжалования принятого по жалобе решения.

(Пункт в редакции Постановления Администрации городаЮжно-Сахалинска от02.07.2018 № 1577-па)

5.8.4.Письменные ответы на жалобы, предназначенные для направления заявителям,высылаются по почте непосредственно в адреса заявителей не позднее дня,следующего за днем принятия решения.

5.8.5.Информацию о статусе рассмотрения жалобы, поданной через портал Досудебногообжалования, заявитель может узнать в личном кабинете.

 

5.9.Порядок обжалования решения по жалобе

 

Заявительимеет право обжаловать решение по жалобе вышестоящим должностным лицам или ввышестоящий орган в порядке подчиненности.

 

5.10.Право заявителя на получение информации и документов,

необходимыхдля обоснования и рассмотрения жалобы

 

Заявительимеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования ирассмотрения жалобы.

 

5.11.Способы информирования заявителей

опорядке подачи и рассмотрения жалобы

 

5.11.1. Информирование заявителей о порядке обжалования решений идействий (бездействия) Управления и его должностных лиц, МФЦ, работников МФЦ,организаций, осуществляющих функции предоставления государственных илимуниципальных услуг, и их работников обеспечивается посредством размещенияинформации на стендах в местах предоставления государственных (муниципальных_услуг, на официальном сайте администрации города Южно-Сахалинска, МФЦ, организаций,осуществляющих функции по предоставлению государственных или муниципальныхуслуг, в сети «Интернет», на ЕПГУ и РПГУ.

Консультирование заявителей о порядке обжалования решений идействий (бездействия) Управления и его должностных лиц, МФЦ, работников МФЦ,организаций, осуществляющих функции предоставления государственных илимуниципальных услуг, и их работников осуществляется в том числе по телефону,электронной почте, при личном приеме.

(Пункт в редакции Постановления Администрации города Южно-Сахалинскаот02.07.2018 № 1577-па)

5.11.2. Положение обособенностях подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие)администрации города Южно-Сахалинская, ее должностных лиц и муниципальныхслужащих, а также на решения и действия (бездействие) МФЦ, работников МФЦутверждено постановлением администрации города Южно-Сахалинска от 30.01.2014 №150-па. (Пункт в редакции Постановления Администрации города Южно-Сахалинска от02.07.2018 № 1577-па)

 

 

Приложение № 1

к административному регламенту

администрации города Южно-Сахалинска

предоставления государственной услуги

«Выдача гражданину, выразившему желание

стать опекуном, попечителем, заключения о

возможности или о невозможности гражданина

быть опекуном, попечителем»

 

 

 

 

БЛОК-СХЕМА

 

 

(не приводится)