Постановление Администрации города Южно-Сахалинска Сахалинской области от 29.07.2013 № 1335-па

О внесении изменений и дополнений в административный регламент предоставления муниципальной услуги «Назначение пенсии за выслугу лет и ежемесячной доплаты к государственной пенсии», утвержденный постановлением администрации города Южно-Сахалинска от 15.03.2012 №377 (ред. от 13.12.12. №2557)

  
                 АДМИНИСТРАЦИЯ ГОРОДА ЮЖНО-САХАЛИНСКА
                             ПОСТАНОВЛЕНИЕот 29.07.2013 № 1335-паО внесении изменений и дополнений в  административный     регламент предоставления      муниципальной услуги «Назначение пенсии      за выслугу  лет  и       ежемесячной доплаты  к        государственной пенсии»,             утвержденный постановлением      администрации города  Южно-Сахалинска        от 15.03.2012 №377 (ред. от 13.12.12. №2557) 
      В  соответствии  с  Федеральными законами от 06.10.2003 №131-ФЗ «Об   общих   принципах   организации   местного  самоуправления  в  Российской   Федерации»,  от  27.07.2010  №210-ФЗ  «Об  организации  предоставления  государственных  и муниципальных услуг», статьей 37 Устава  городского  округа  «Город  Южно-Сахалинск»,  администрация  города Южно-Сахалинска постановляет:
      1.   Внести   в   административный   регламент   предоставления   муниципальной   услуги   «Назначение   пенсии   за  выслугу  лет  и  ежемесячной   доплаты   к   государственной  пенсии»,  утвержденный  постановлением  администрации  города Южно-Сахалинска от 15.03.2012 №377  (ред.  от  13.12.12. №2557) следующие изменения и дополнения: 
      1.1.В  пункте 2.13. цифры и слово «30 минут» заменить цифрами и словом «15 минут».
      1.2.   Пункт   2.16.   «Показатели   доступности   и   качества   муниципальной  услуги»  изложить  в  следующей редакции: «Результат оказания  муниципальной  услуги  измеряется показателями качества и доступности.2.16.1.     Показатели    качества    предоставления    услуги:    
      –  доля  заявителей,  удовлетворенных временем, потребовавшимся для  предоставления услуги не менее 80% от общего числа заявителей; 
      – доля случаев предоставления услуги в установленный срок не ме нее 100%;
      –  доля заявителей, удовлетворенных временем ожидания в очереди при  получении  услуги  не  менее  80%  от общего числа заявителей; 
      –    доля    заявителей,    удовлетворенных    вежливостью    и    компетентностью  сотрудника,  взаимодействующего  с  заявителем при предоставлении  услуги  не  менее  100% от общего числа заявителей; 
      –  доля  заявителей, удовлетворенных комфортностью помещения, в котором   предоставлена  услуга  не  менее  100%  от  общего  числа  заявителей;–   отсутствие   жалоб   на   качество  предоставления  услуги.  2.16.2.    Показатели    доступности   предоставления   услуги:   
      –  доля  заявителей,  удовлетворенных доступностью информации о порядке   и   условиях   предоставления   услуги   не  менее  100%;  
      –   доля   случаев  сданных  заявителем  документов  с  первого  обращения  в  администрацию  города  Южно-Сахалинска не менее 80%». 
      1.3.  Пункт  2.17.  «Иные  требования,  в том числе учитывающие особенности  предоставления  услуг  в  многофункциональных  центрах  предоставления  государственных и муниципальных услуг и особенности предоставления муниципальной услуги в электронной форме» изложить в следующей редакции:
      «2.17.1.   Заявителю   предоставляется  доступ  к  сведениям  о  муниципальной  услуге  на официальном сайте http://yuzhno-sakh.ru/. 
      2.17.2.   Заявителю   предоставляется   доступ  к  сведениям  о  муниципальной   услуге   и   возможность   подать  необходимые  для  предоставления  услуги  документы  в  электронном  виде на Едином и Региональном   порталах   государственных   и  муниципальных  услуг  (функций)    при    условии    наличия   технической   возможности,   универсальной  электронной  карты,  электронной  цифровой  подписи.  
      При  подаче  документов  в  электронном  виде  через  Единый  и  Региональный портал государственных и муниципальных услуг (функций) заявителю  через «Личный кабинет» предоставляется информация о ходе рассмотрения заявления.
      2.17.3.    Заявителю   предоставляется   возможность   оказания   муниципальной     услуги    по    принципу    «одного    окна»    в    многофункциональном   центре   предоставления   государственных   и   муниципальных   услуг,  при  условии  предоставления  муниципальной  услуги  в  рамках Соглашения о взаимодействии между государственным бюджетным   учреждением  Сахалинской  области  «Многофункциональный  центр  предоставления  государственных  и  муниципальных  услуг»  и  администрацией города ЮжноСахалинска ».
      2.17.4.  Заявителю  предоставляется  возможность  копирования и заполнения  в электронной форме запроса для получения муниципальной услуги.
      2.17.5.   Заявителю   предоставляется   возможность   получения   сведений  о  ходе выполнения запроса о предоставлении муниципальной услуги.»
      1.4.  Раздел  V  «Досудебный  (внесудебный) порядок обжалования решений   и   действий   (бездействия)   органа,   предоставляющего   муниципальную  услугу,  а  также  его  должностных  лиц»  дополнить  пунктом 5.4. следующего содержания:
      «5.4.  Должностные  лица  администрации города Южно-Сахалинска, наделенные  полномочиями по рассмотрению жалоб на нарушение порядка или  сроков предоставления муниципальной услуги, порядка или сроков рассмотрения жалобы, либо незаконный отказ или уклонение указанного должностного   лица   от   принятия   ее   к   рассмотрению,  несут  ответственность в соответствии с частями 3 и 5 статьи 5.63. Кодекса об   административных   правонарушениях   Российской   Федерации.».   
      2.    Опубликовать    настоящее    постановление    в    газете    «Южно-Сахалинск   сегодня»   и   разместить  на  официальном  сайте  администрации города Южно-Сахалинска.
      3.   Контроль  исполнения  постановления  администрации  города  возложить  на  вице-мэра  по  социальному  развитию Т.Б.Гружевскую.
           Исполняющий обязанности мэра города С.А.Надсадин