Постановление Администрации города Южно-Сахалинска Сахалинской области от 29.02.2012 № 264
Об утверждении Положения о ежегодном профессиональном конкурсе на лучшее предприятие в сфере "Бытовое обслуживание населения" на территории городского округа "Город Южно-Сахалинск"
АДМИНИСТРАЦИЯ ГОРОДА ЮЖНО-САХАЛИНСКА ПОСТАНОВЛЕНИЕ от 29.02.2012 № 264Об утверждении Положенияо ежегодном профессиональномконкурсе на лучшее предприятиев сфере «Бытовое обслуживаниенаселения» на территориигородского округа «ГородЮжно-Сахалинск» В соответствии со ст. 16 Федерального закона от 06.10.2003 №131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления вРоссийской Федерации», ст. 37 Устава городского округа «ГородЮжно-Сахалинск», в целях выявления лучших предприятий, осуществляющихдеятельность в сфере «Бытовое обслуживание населения» на территориигородского округа «Город Южно-Сахалинск», администрация городаЮжно-Сахалинска постановляет: 1. Утвердить Положение о ежегодном профессиональном конкурсе налучшее предприятие в сфере «Бытовое обслуживание населения» натерритории городского округа «Город Южно-Сахалинск» (прилагается). 2. Утвердить состав организационного комитета по проведениюпрофессионального конкурса на лучшее предприятие в сфере «Бытовоеобслуживание населения» на территории городского округа «ГородЮжно-Сахалинск» (прилагается). 3. Постановление мэра города Южно-Сахалинска от 02.03.2010 № 332«Об утверждении Положения о профессиональном конкурсе в сфере «Бытовоеобслуживание населения» на территории городского округа «ГородЮжно-Сахалинск», постановление администрации города Южно-Сахалинскаот 03.03.2011 № 306 «О внесении изменения в постановление мэра городаЮжно-Сахалинска от 02.03.2010 № 332 «Об утверждении Положения опрофессиональном конкурсе в сфере «Бытовое обслуживание населения» натерритории городского округа «Город Южно-Сахалинск» считатьутратившими силу. 4. Постановление администрации города опубликовать в газете«Южно-Сахалинск сегодня» и разместить на официальном сайтеадминистрации города. 5. Контроль исполнения постановления администрации городавозложить на первого вице-мэра С.А.Надсадина. Мэр города А.И.Лобкин Утверждено постановлением администрации города Южно-Сахалинска от 29.02.2012 № 264 Положение о ежегодном профессиональном конкурсе на лучшее предприятие в сфере «Бытовое обслуживание населения» на территории городского округа «Город Южно-Сахалинск» I. Общие положения Настоящее положение определяет условия, критерии оценкиучастников, подведение итогов и награждение победителей ежегодногопрофессионального конкурса на лучшее предприятие в сфере «Бытовоеобслуживание населения» на территории городского округа «ГородЮжно-Сахалинск» (далее - конкурс). 1.1. Организатором конкурса является администрация городаЮжно-Сахалинска в лице Департамента продовольственных ресурсов ипотребительского рынка (далее – Департамент). 1.2. Целью проведения конкурса является выявление лучшихпредприятий, осуществляющих деятельность в сфере «Бытовое обслуживаниенаселения» на территории городского округа «Город Южно-Сахалинск»,повышение рейтинга и общественного признания их достижений, уровнякачества услуг и культуры обслуживания населения. II. Условия проведения конкурса 2.1. В конкурсе могут принимать участие предприятия независимо отих организационно-правовой формы, индивидуальные предприниматели,осуществляющие деятельность в сфере «Бытовое обслуживание населения»на территории городского округа «Город Южно-Сахалинск». 2.2. Конкурс проводится ежегодно, в преддверии профессиональногопраздника «День работников торговли, бытового обслуживания населения ижилищно-коммунального хозяйства». 2.3. Заявки на участие в конкурсе в произвольной форме сприложением анкеты (приложение № 1 к Положению) подаются с 10 февраляв течение 10 рабочих дней в Департамент по адресу: 693000, городЮжно-Сахалинск, ул. Невельского, 31. Телефоны для справок: 506-186,506-178, 506-153. Адрес электронной почты: consumer@yuzhno-sakh.ru. 2.4. Департамент информирует о начале приема заявок путемразмещения информации на официальном сайте администрации городаЮжно-Сахалинска http://yuzhno-sakh.ru, в газете «Южно-Сахалинсксегодня», а также путем рассылки информации посредством факсимильной иэлектронной связи. 2.5. Заявитель вправе самостоятельно предоставить информацию,полученную в межрайонной инспекции Федеральной налоговой службы поСахалинской области № 1 об отсутствии (наличии) задолженности поналогам и сборам. В целях наиболее полного представления своегопредприятия заявителем дополнительно могут быть предложены любыематериалы о работе предприятия. 2.6. В случае не предоставления заявителем информации оботсутствии (наличии) задолженности по налогам и сборам, секретареморганизационного комитета направляется запрос в межрайонную инспекциюФедеральной налоговой службы по Сахалинской области № 1 по каналаммежведомственного взаимодействия. 2.7. Конкурс проводится по следующим номинациям: - «Лучшее предприятие по ремонту и пошиву обуви» - «Лучшее предприятие по ремонту и пошиву одежды» - «Лучшее предприятие автосервиса» - «Лучшая парикмахерская». 2.8. В каждой номинации определяется 3 места (1, 2 и 3). III. Критерии оценки конкурса Критериями оценки при проведении конкурса среди предприятийбытового обслуживания являются: 3.1. Показатели, характеризующие положительную динамикуэкономического состояния участника в сравнении с предыдущим годом. 3.1.1. Объем оказанных услуг. 3.1.2. Среднесписочная численность работающих. 3.1.3. Среднемесячная заработная плата. 3.1.4. Инвестиции на развитие собственного производства. 3.2. Сведения об отсутствии (наличии) задолженности по налогам исборам. 3.3. Показатели, характеризующие культуру обслуживания: 3.3.1. Оформление фасада, витрин и помещений: единый стильоформления помещений и приемного салона, фасада, витрин и вывески;благоустройство и декоративное оформление прилегающей территории. 3.3.2. Создание максимальных удобств для потребителей приполучении услуг: удобный для клиентов режим работы и его соблюдение;внедрение прогрессивных форм обслуживания (прием заказов по телефону,на дому, абонементное обслуживание и т.д.) и расчета за услуги(использование кредитных карт и т.д.); срочное выполнение заказа;организация времени ожидания (наличие журналов, музыка, телевидение,подача напитков и т.п.); доставка выполненных заказов на дом;санитарное состояние предприятия (прилегающей территории, приемногосалона и производственных участков), внешний вид обслуживающегоперсонала, наличие спецодежды. 3.3.3. Организация информационного обеспечения: применениерекламно-информационных средств для повышения уровня обслуживаниязаказчиков, наличие и доступность подробной информации для клиентов (орежиме работы, оказываемых видах услуг, сроках исполнения заказов,прейскурантов, копий нормативных актов, образцов выполняемых работ идр.). 3.3.4. Подтверждение качества услуг: повышение или подтверждениеквалификации кадров, использование в работе современных технологий иматериалов; наличие благодарностей клиентов, отсутствие жалоб состороны потребителей услуг в «Книге отзывов и предложений», награды,дипломы, свидетельства о присуждении призовых мест по итогам участия вконкурсах профессионального мастерства, смотрах, фестивалях,выставках. 3.4. Максимальное количество баллов по каждому критерию оценки - 5баллов. IV. Организационный комитет 4.1. Организационный комитет по проведению ежегодногопрофессионального конкурса на лучшее предприятие в сфере «Бытовоеобслуживание населения» на территории городского округа «ГородЮжно-Сахалинск» (далее – организационный комитет) создается изпредставителей Департамента и общественных объединений, не принимающихучастия в конкурсе. 4.2. Численный состав организационного комитета формируется вколичестве не менее пяти человек, включая председателя и секретаря. 4.3. Организационный комитет осуществляет следующие функции: 4.3.1. Осуществляет рассмотрение и оценку заявок участниковконкурса в соответствии с критериями настоящего порядка. 4.3.2. Проводит обследование предприятий, подавших заявки научастие в конкурсе и оценивает участников конкурса по месту ихдеятельности. 4.3.3. Подводит итоги конкурса и принимает решение о награждениипобедителей по итогам конкурса не позднее 10 рабочих дней послеокончания срока приема заявок. 4.4. Протокол по результатам конкурса подписывается всеми членамиорганизационного комитета и утверждается его председателем. V. Порядок подведения итогов конкурса 5.1. Победителями конкурса признаются предприятия, индивидуальныепредприниматели, набравшие наибольшее количество баллов. 5.2. Участникам конкурса, занявшим призовые места (1, 2 и 3),вручаются грамоты администрации города Южно-Сахалинска и ценныеподарки. 5.3. Награждение победителей конкурса проходит не позднее 1 дня додаты празднования профессионального праздника «День работниковторговли, бытового обслуживания населения и жилищно-коммунальногохозяйства». 5.4. Материалы об итогах конкурса публикуются в средствах массовойинформации. 5.5. В месячный срок с момента подведения итогов конкурсаинформация о победителях конкурса направляется в комиссию порассмотрению предложений по занесению на Доску почета городскогоокруга «Город Южно-Сахалинск» согласно установленным требованиям всоответствии с Положением о Доске почета городского округа «ГородЮжно-Сахалинск».