Постановление от 03.12.2014 г № 1219
Об утверждении административного регламента по предоставлению муниципальной услуги «Предоставление информации о текущей успеваемости учащегося в муниципальном образовательном учреждении, ведение электронного дневника и электронного журнала успеваемости» (новая редакция)
В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", постановлением администрации муниципального образования "Холмский городской округ" от 30.06.2014 N 745 "О разработке и утверждении административных регламентов исполнения муниципальных функций и предоставления муниципальных услуг, администрацией муниципального образования "Холмский городской округ", руководствуясь п. 15 ст. 10, ст. 46 Устава муниципального образования "Холмский городской округ", администрация муниципального образования "Холмский городской округ" постановляет:
1.Утвердить административный регламент по предоставлению муниципальной услуги "Предоставление информации о текущей успеваемости учащегося в муниципальном образовательном учреждении, ведение электронного дневника и электронного журнала успеваемости" (новая редакция).
2.Признать утратившими силу:
2.1.Постановление администрации муниципального образования "Холмский городской округ" от 22.12.2011 N 1292 "Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги "Предоставление информации о текущей успеваемости учащегося в муниципальном образовательном учреждении, ведение электронного дневника и электронного журнала успеваемости" на территории Холмского городского округа".
2.2.Постановление администрации муниципального образования "Холмский городской округ" от 09.04.2012 N 321 "О внесении изменений в постановление Администрации муниципального образования "Холмский городской округ" от 22.12.2011 N 1292 "Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги "Предоставление информации о текущей успеваемости учащегося в муниципальном образовательном учреждении, ведение электронного дневника и электронного журнала успеваемости".
2.3.Постановление администрации муниципального образования "Холмский городской округ" от 27.05.2013 N 547 "Об утверждении административного регламента Управления образования муниципального образования "Холмский городской округ" о предоставлении муниципальной услуги "Предоставление информации о текущей успеваемости учащегося в муниципальном образовательном учреждении, ведение электронного дневника и электронного журнала успеваемости" на территории муниципального образования "Холмский городской округ" (новая редакция)".
2.4.Постановление администрации муниципального образования "Холмский городской округ" от 17.06.2014 N 685 "Об утверждении административного регламента по предоставлению муниципальной услуги "Предоставление информации о текущей успеваемости учащегося в муниципальном образовательном учреждении, ведение электронного дневника и электронного журнала успеваемости".
3.Опубликовать настоящее постановление в газете "Холмская панорама" и разместить на официальном сайте администрации муниципального образования "Холмский городской округ".
4.Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на управляющего делами администрации муниципального образования "Холмский городской округ" (М.А.Петренко).
Мэр муниципального образования
"Холмский городской округ"
О.П.Назаренко
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
"ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ИНФОРМАЦИИ О ТЕКУЩЕЙ УСПЕВАЕМОСТИ УЧАЩЕГОСЯ
В МУНИЦИПАЛЬНОМ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОМ УЧРЕЖДЕНИИ, ВЕДЕНИЕ
ЭЛЕКТРОННОГО ДНЕВНИКА И ЭЛЕКТРОННОГО ЖУРНАЛА УСПЕВАЕМОСТИ"
I.Общие положения
Предмет регулирования административного регламента
1.Настоящий административный регламент по предоставлению муниципальной услуги "Предоставление информации о текущей успеваемости учащегося в муниципальном образовательном учреждении, ведение электронного дневника и электронного журнала успеваемости" (далее - административный регламент) определяет порядок и стандарт предоставления муниципальной услуги, состав, последовательность, сроки выполнения административных процедур (действий), требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур (действий) в электронной форме, форме контроля за предоставлением муниципальной услуги, досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействий) органов, а также их должностных лиц, муниципальных служащих.
Круг заявителей
2.Заявителями услуги являются родители (законные представители) учащихся, учащиеся общеобразовательных учреждений муниципального образования "Холмский городской округ".
Требования к порядку информирования
о предоставлении муниципальной услуги
3.Информация об администрации муниципального образования "Холмский городской округ" (далее - Администрация), Управлении образования администрации муниципального образования "Холмский городской округ" (далее - Управление образования), Отделении по Холмскому городскому округу ГБУ "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Сахалинской области" (далее - МФЦ), муниципальных общеобразовательных учреждениях, предоставляющих муниципальную услугу, почтовых адресах, номерах телефонов, адресах электронной почты, по которым можно получить информацию справочного характера, размещается на официальном сайте Администрации, Управления образования в информационно-телекоммуникационной сети Интернет по адресу: http://admkholmsk.ru/, http://obr.kholmsk.ru, сайтах муниципальных общеобразовательных учреждений (Приложение N 1).
4.Информация о порядке предоставления муниципальной услуги размещается на официальном сайте федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций) (далее - Единый портал) http://www.gosuslugi.ru, на официальном сайте региональной государственной информационной системы "Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Сахалинской области" (далее - Региональный портал) http://rgu.admsakhalin.ru, на официальном сайте Администрации, Управления образования, МФЦ, сайтах муниципальных общеобразовательных учреждений в информационно-телекоммуникационной сети Интернет.
5.Местонахождение:
Администрации:
Адрес: 694620, Сахалинская область, г. Холмск, пл. Ленина, 4.
Телефон: (8-42433) 2-03-55.
Управления образования:
Адрес: 694620, Сахалинская область, г. Холмск, ул. Советская, дом 80, каб. 10.
Телефон: 8(42433) 2-05-90; 8(42433) 2-00-86.
Факс: 8(42433) 2-05-90.
МФЦ:
Адрес: 694620, Сахалинская область, г. Холмск, ул. Советская, дом 101.
Телефон: 8(4242) 67-22-22; (842433) 2-01-87, 2-01-97.
Общеобразовательных учреждений (Приложение N 1).
6.Прием заявителей, а также предоставление информации по вопросам предоставления муниципальной услуги осуществляется посредством телефонной связи ежедневно, кроме субботы, воскресенья и нерабочих, праздничных дней, в соответствии с графиком:
Администрация и Управление образования:
понедельник - четверг: с 9.00 до 17.15 часов;
пятница: с 9.00 до 17.00 часов;
перерыв: с 13-00 до 14-00 часов.
МФЦ:
Понедельник с 9.00 до 19.00.
Вторник с 9.00 до 19.00.
Среда с 9.00 до 20.00.
Четверг с 9.00 до 19.00.
Пятница с 9.00 до 19.00.
Суббота с 10.00 до 14.00.
Общеобразовательных учреждений (Приложение N 1).
7.Адреса сайтов в информационно-телекоммуникационной сети Интернет:
Администрации - http://admkholmsk.ru/, Управления образования - http://obr.kholmsk.ru/, МФЦ - www.мфцсах.рф, общеобразовательных учреждений (Приложение N 1).
8.Направление электронных обращений по вопросам предоставления муниципальной услуги осуществляется:
на электронные адреса:
Администрации: kholmsk@adm.sakhalin;
Управления образования: goron05@mail.ru;
Общеобразовательных учреждений (Приложение N 1);
на Порталы государственных и региональных услуг;
на сайтах общеобразовательных учреждений (Приложение N 1).
9.Информация по вопросам предоставления муниципальной услуги доводится до заявителя следующими способами:
путем использования услуг почтовой связи;
путем размещения на сайте Управления образования;
путем размещения на сайте общеобразовательного учреждения;
при личном обращении заявителя;
путем размещения на информационных стендах в помещениях Управления образования, общеобразовательных учреждениях, МФЦ.
10.Информационный стенд содержит следующую информацию:
перечень необходимых для предоставления муниципальной услуги документов, их формы, способы получения;
справочные телефоны Администрации, Управления образования, муниципальных общеобразовательных учреждений, МФЦ, графики работы, адреса сайтов;
порядок получения информации по предоставлению муниципальной услуги.
11.Под программным продуктом Автоматизированной информационно-управляющей системой "Сетевой город. Образование" (далее - АИС "Сетевой город. Образование") понимается комплекс взаимосвязанных компонентов: база данных, представленная в виде документированной информации о кадрах, контингенте обучающихся и об образовательном процессе муниципальных общеобразовательных учреждений муниципального образования "Холмский городской округ", формат и способ ее организации, программно-аппаратная инфраструктура, сервисы информационного взаимодействия.
Использование АИС "Сетевой город. Образование" основано на следующих принципах:
- соблюдение конституционных прав и свобод гражданина;
- достоверность и полнота документированной информации, содержащейся в АИС "Сетевой город. Образование";
- унификация документированной информации;
- защита документированной информации от неправомерного уничтожения, блокирования, модификации, копирования, распространения и иных противоправных действий.
12.Предоставление муниципальной услуги на основе АИС "Сетевой город. Образование" определяет единый для всех субъектов порядок использования документированной информации о кадрах, контингенте и об учебном процессе муниципальных общеобразовательных учреждений муниципального образования "Холмский городской округ", содержащейся в АИС "Сетевой город. Образование".
Под документированной информацией понимается зафиксированная на материальном носителе информация с реквизитами, позволяющими ее идентифицировать.
Под электронным журналом понимается комплекс программно-аппаратных средств, отражающий единое информационно-образовательное пространство школы, с возможностью доступа через Интернет, доступный зарегистрированным пользователям.
II.Стандарт предоставления муниципальной услуги
Наименование муниципальной услуги
13."Предоставление информации о текущей успеваемости учащегося в муниципальном образовательном учреждении, ведение электронного дневника и электронного журнала успеваемости" (далее - муниципальная услуга).
14.Исполнение муниципальной услуги предусматривает ведение электронного документооборота учета успеваемости и посещаемости обучающихся общеобразовательных учреждений муниципального образования "Холмский городской округ" на основе программного продукта АИС "Сетевой город. Образование".
Наименование органа,
непосредственно предоставляющего муниципальную услугу
15.Предоставление муниципальной услуги осуществляет администрация муниципального образования "Холмский городской округ" Сахалинской области.
Непосредственное предоставление услуги осуществляется Управлением образования администрации муниципального образования "Холмский городской округ", а также муниципальными общеобразовательными учреждениями муниципального образования "Холмский городской округ", имеющими лицензию на право ведения образовательной деятельности и государственную аккредитацию:
Муниципальным бюджетным общеобразовательным учреждением средней общеобразовательной школой N 1 г. Холмска муниципального образования "Холмский городской округ" Сахалинской области;
Муниципальным бюджетным общеобразовательным учреждением средней общеобразовательной школой N 6 города Холмска муниципального образования "Холмский городской округ" Сахалинской области;
Муниципальным бюджетным общеобразовательным учреждением средней общеобразовательной школой N 8 г. Холмска муниципального образования "Холмский городской округ" Сахалинской области;
Муниципальным бюджетным общеобразовательным учреждением средней общеобразовательной школой N 9 г. Холмска муниципального образования "Холмский городской округ" Сахалинской области;
Муниципальным бюджетным общеобразовательным учреждением средней общеобразовательной школой лицей "Надежда" города Холмска муниципального образования "Холмский городской округ" Сахалинской области;
Муниципальным казенным специальным (коррекционным) образовательным учреждением для обучающихся, воспитанников с ограниченными возможностями здоровья специальной (коррекционной) общеобразовательной школой VIII вида города Холмска муниципального образования "Холмский городской округ" Сахалинской области;
Муниципальной казенной открытой (сменной) общеобразовательной школой города Холмска муниципального образования "Холмский городской округ" Сахалинской области;
Муниципальным бюджетным общеобразовательным учреждением средней общеобразовательной школой с. Чехов муниципального образования "Холмский городской округ" Сахалинской области;
Муниципальным бюджетным общеобразовательным учреждением средней общеобразовательной школой с. Чапланово муниципального образования "Холмский городской округ" Сахалинской области;
Муниципальным бюджетным общеобразовательным учреждением средней общеобразовательной школой с. Яблочное муниципального образования "Холмский городской округ" Сахалинской области;
Муниципальным бюджетным общеобразовательным учреждением средней общеобразовательной школой с. Костромское муниципального образования "Холмский городской округ";
Муниципальным бюджетным общеобразовательным учреждением основной общеобразовательной школой с. Пионеры муниципального образования "Холмский городской округ";
Муниципальным бюджетным общеобразовательным учреждением средней общеобразовательной школой с. Правда муниципального образования "Холмский городской округ" Сахалинской области;
В предоставлении муниципальной услуги участвует МФЦ предоставления государственных и муниципальных услуг Сахалинской области.
16.Запрещается требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственных и муниципальных услуг и связанных с обращением в иные государственные органы, органы местного самоуправления, организации, за исключением получения услуг и получения документов и информации, предоставляемых в результате предоставления таких услуг и включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальных услуг, утвержденный представительным органом местного самоуправления.
Описание результата предоставления муниципальной услуги
17.Результатом предоставления муниципальной услуги является:
- предоставление информации о текущей успеваемости учащегося в муниципальном образовательном учреждении, ведение электронного дневника и журнала, электронного журнала успеваемости;
- отказ в предоставлении информации о текущей успеваемости учащегося в муниципальном образовательном учреждении, ведение электронного дневника и журнала, электронного журнала успеваемости.
Сроки предоставления муниципальной услуги
18.Срок предоставления муниципальной услуги не должен превышать 30 календарных дней со дня регистрации заявления (Приложение N 2) к настоящему административному регламенту и приложенных к нему документов в "Журнале регистрации заявлений по предоставлению муниципальных услуг".
Правовые основания для предоставления
муниципальной услуги с указанием реквизитов и источников
официального опубликования нормативных правовых актов
19.Исполнение муниципальной услуги осуществляется в соответствии со следующими нормативными правовыми актами:
Конституцией Российской Федерации от 12.12.1993 ("Российская газета", 2009, 29 января, N 7);
Федеральным законом от 24 июля 1998 г. N 124-ФЗ "Об основных гарантиях прав ребенка в Российской Федерации" (Собрание законодательства Российской Федерации, 1998, N 31, ст. 3802);
Федеральным законом от 27 июля 2010 г. N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2010, N 31, ст. 4179);
Федеральным законом Российской Федерации от 29 декабря 2012 г. N 273-ФЗ "Об образовании в Российской Федерации" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2010, N 25, ст. 3072);
Законом Российской Федерации от 27.07.2006 N 152 "О персональных данных" ("Собрание законодательства РФ", 31.07.2006 N 31 (1 ч.) ст. 3451);
постановлением Правительства Российской Федерации от 16 мая 2011 г. N 373 "О разработке и утверждении административных регламентов исполнения государственных функций и административных регламентов предоставления государственных услуг" (Собрании законодательства Российской Федерации от 30 мая 2011 г. N 22 ст. 3169);
Уставом муниципального образования "Холмский городской округ" ("Холмская панорама", N 43(10455) от 10.04.2013);
постановлением администрации муниципального образования "Холмский городской округ" от 30.06.2014 N 745 "О разработке и утверждении административных регламентов исполнения муниципальных функций и предоставления муниципальных услуг, администрацией муниципального образования "Холмский городской округ" ("Холмская панорама", N 100 от 20.08.2014);
настоящим административным регламентом.
Исчерпывающий перечень документов, необходимых
в соответствии с нормативными правовыми актами
для предоставления муниципальной услуги и услуг,
которые являются необходимыми и обязательными
для предоставления муниципальной услуги,
подлежащих представлению заявителем
20.Для получения информации о текущей успеваемости учащегося в муниципальном образовательном учреждении заявитель направляет в Управление образования или общеобразовательное учреждение, заявление (Приложение N 2) к настоящему административному регламенту.
К заявлению прилагаются следующие документы (оригиналы (для сверки) и их копии, не требующие нотариального заверения):
- документы, удостоверяющие личность гражданина Российской Федерации, а также документы, удостоверяющие личность иностранного гражданина, лица без гражданства, включая вид на жительство и удостоверение беженца;
- свидетельство о рождении ребенка;
- документы, подтверждающие статус законного представителя ребенка.
В случае предоставления документов через "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций), региональный портал государственных и муниципальных услуг (функций) либо через должностных лиц многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг (МФЦ), с использованием универсальной электронной карты (УЭК) копии документов, предусмотренных п. 20 настоящего административного регламента, не подлежат нотариальному заверению.
Исчерпывающий перечень документов, необходимых
в соответствии с нормативными правовыми актами
для предоставления муниципальной услуги,
которые находятся в распоряжении государственных органов,
органов местного самоуправления и иных органов,
участвующих в предоставлении муниципальной услуги,
которые заявитель вправе представить
21.Документы, необходимые в соответствии с нормативными правовыми актами, для предоставления муниципальной услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных органов, участвующих в предоставлении муниципальной услуги, которые заявитель вправе предоставить действующим законодательством Российской Федерации не предусмотрено.
22.Запрещается требовать от заявителя:
- представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением муниципальной услуги;
- представления документов и информации, которые в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Сахалинской области и правовыми актами муниципального образования "Холмский городской округ" находятся в распоряжении органа местного самоуправления, предоставляющего муниципальную услугу, иных органов местного самоуправления, государственных органов, и (или) подведомственных государственным органам и органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги, за исключением документов, указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".
Исчерпывающий перечень оснований для отказа
в приеме документов, необходимых для предоставления
муниципальной услуги
23.Оснований отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, действующим законодательством Российской Федерации и иными правовыми актами не предусмотрено.
Исчерпывающий перечень оснований для отказа
или приостановления в предоставлении муниципальной услуги
24.Оснований для приостановления предоставления муниципальной услуги законодательством Российской Федерации не предусмотрено.
Основаниями для отказа в выдаче решения в предоставлении муниципальной услуги являются:
- непредоставление заявителем пакета документов, предусмотренного п. 20 настоящего административного регламента;
- если физическое лицо не является учащимся общеобразовательного учреждения;
- если физическое лицо не является родителем (законным представителем учащегося).
25.Прекращение предоставления муниципальной услуги для обучающихся, их родителей, законных представителей осуществляется в общеобразовательном учреждении путем удаления учетной записи пользователя в течение 3 дней с момента прекращения обучения обучающегося в общеобразовательном учреждении.
Перечень услуг, которые являются необходимыми
и обязательными для предоставления муниципальной услуги,
в том числе сведения о документе (документах),
выдаваемом (выдаваемых) организациями, участвующими
в предоставлении муниципальной услуги
26.Других услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги, действующим законодательством Российской Федерации не предусмотрено.
27.Другие организации в предоставлении муниципальной услуги не участвуют.
Порядок, размер и основания взимания государственной пошлины
или иной платы, взимаемой за предоставление
муниципальной услуги
28.Предоставление муниципальной услуги осуществляется на бесплатной основе.
Максимальный срок ожидания в очереди
при подаче запроса о предоставлении муниципальной услуги
и при получении результата предоставления
муниципальной услуги
29.Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении муниципальной услуги и при получении результата предоставления муниципальной услуги составляет не более 15 минут.
30.При предоставлении муниципальной услуги через систему "Сетевой город. Образование" осуществляется без очереди.
Срок регистрации запроса заявителя,
в том числе в электронной форме
31.Поступивший запрос, в том числе в электронной форме, регистрируется в день его поступления в Управление образования, муниципальные общеобразовательные учреждения в "Журнале регистрации заявлений по предоставлению муниципальных услуг".
Регистрация осуществляется в журналах регистрации в соответствии с установленными правилами делопроизводства и в системе электронного документооборота и делопроизводства, где отражается дата подачи заявки, реквизиты заявителя, суть вопроса, Ф.И.О. и должность исполнителя (главного специалиста Управления образования или заместителя директора общеобразовательного учреждения, ответственного за выполнение данной муниципальной услуги).
Требования к помещениям, в которых предоставляются
муниципальная услуга, месту ожидания и приема заявителей,
размещению и оформлению визуальной, текстовой
и мультимедийной информации о порядке предоставления
муниципальной услуги
32.Помещения, в которых предоставляется муниципальная услуга, должны соответствовать комфортным условиям для заявителей и оптимальным условиям работы специалистов.
Помещения, в которых предоставляется муниципальная услуга, должны быть оборудованы автоматической пожарной сигнализацией и средствами пожаротушения, системой оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации.
Места ожидания и заполнения заявлений о предоставлении муниципальной услуги должны быть оборудованы стульями, скамьями, а также столами (стойками) с канцелярскими принадлежностями для осуществления необходимых записей.
Количество мест определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в помещении.
33.Здания, в которых расположены Управление образования, муниципальные общеобразовательные учреждения, должны иметь отдельный вход, информационные таблички (вывески) с их наименованием и адресом местонахождения.
Места для информирования заявителей, получения информации оборудуются информационными стендами, стульями и столами (стойками) для заполнения документов, а также бумагой и канцелярскими принадлежностями в количестве, достаточном для оформления документов заявителями.
34.Визуальная текстовая информация, предназначенная для ознакомления заявителей с информационными материалами, размещается на информационных стендах, которые должны содержать информацию, предусмотренную п. 10 настоящего административного регламента.
Прием заявителей осуществляется в кабинетах, которые оборудуются информационными табличками с указанием:
номера кабинета;
фамилии, имени и отчества специалиста осуществляющего предоставление муниципальной услуги.
С целью информирования граждан о порядке предоставления муниципальной услуги размещается на информационных стендах в Управлении образования и муниципальных общеобразовательных учреждениях следующая нормативная правовая документация:
- Правила пользования автоматизированной информационно-управляющей Системой "Сетевой город. Образование";
- Регламент работы автоматизированной информационно-управляющей системы "Сетевой город. Образование";
- Положение о ведении электронного документооборота по учету успеваемости и посещаемости ученика с помощью программного продукта АИС "Сетевой город. Образование";
- образцы документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, в электронном виде.
Показатели доступности и качества муниципальной услуги
35.Результат оказания муниципальной услуги измеряется показателями доступности и качества:
- показателем доступности предоставления муниципальной услуги с использованием программного продукта АИС "Сетевой город. Образование" является работоспособность программного продукта АИС "Сетевой город. Образование" и возможность получения документированной информации пользователями посредством сети Интернет в режиме 24 часа в сутки/365 дней в году;
- показателями качества предоставления муниципальной услуги с использованием программного продукта АИС "Сетевой город. Образование" являются: актуальность документированной информации о ходе и содержании образовательного процесса, полнота и достоверность данных о результатах текущего контроля успеваемости, промежуточной аттестации, сведений об оценках и посещаемости уроков, занятий обучающихся;
- доля заявителей, удовлетворенных качеством процесса предоставления услуги;
- количество жалоб на качество предоставления услуги от общего числа заявителей;
- возможность получения муниципальной услуги через Единый портал, Региональный портал, лично либо через многофункциональные центры предоставления государственных и муниципальных услуг (МФЦ);
- возможность получения муниципальной услуги посредством универсальной электронной карты (УЭК);
- информационная открытость порядка и правил предоставления муниципальной услуги;
- получение информации о ходе предоставления муниципальной услуги путем использования услуг почтовой связи, по электронной почте, при личном обращении заявителя;
- минимальное время ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении муниципальной услуги и при получении результата предоставления муниципальной услуги.
36.Доступность и качество муниципальной услуги оценивается по следующим показателям:
- степени информированности граждан о порядке предоставления государственной услуги (доступности информации о государственной услуге, возможности выбора способа получения информации);
- возможности выбора заявителем формы обращения за предоставлением государственной услуги;
- предоставлению муниципальной услуги в срок и в соответствии со стандартом ее предоставления, установленным настоящим административным регламентом.
Количество взаимодействий должностными лицами при предоставлении муниципальной услуги - 2 посещения; их продолжительность не более 10 минут.
37.Получение муниципальной услуги в многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг осуществляется в соответствии с заключенным соглашением о взаимодействии между администрацией и многофункциональным центром.
Иные требования, в том числе учитывающие особенности
предоставления муниципальной услуги
в многофункциональных центрах предоставления
государственных и муниципальных услуг и особенности
предоставления муниципальной услуги в электронной форме
38.Предоставление муниципальной услуги в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг осуществляется в соответствии с заключенным соглашением о взаимодействии между администрацией и многофункциональным центром.
III.Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме, а также особенности выполнения административных процедур в многофункциональных центрах
39.Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры (действия):
- прием и регистрация документов;
- проверка правильности оформления заявления, полноты и соответствия представленных документов и принятие решения по предоставлению информации о текущей успеваемости учащегося в муниципальном образовательном учреждении, ведение электронного дневника и электронного журнала успеваемости;
- выдача уведомления заявителю о предоставлении муниципальной услуги или об отказе в предоставлении муниципальной услуги.
40.Блок-схема предоставления последовательности административных процедур по предоставлению муниципальной услуги "Предоставление информации о текущей успеваемости", ведение электронного дневника и электронного журнала успеваемости" приведена в Приложении N 3 к настоящему административному регламенту.
41.Особенности выполнения административных процедур в многофункциональных центрах.
Прием и регистрация документов
42.Основанием для начала административной процедуры является поступление заявления и пакета документов согласно п. 20 настоящего административного регламента в Управление образования, муниципальные общеобразовательные учреждения, в том числе с использованием федеральной государственной информационной системы Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций), регионального портала государственных и муниципальных услуг (функций) либо через должностных лиц многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг.
43.Заявление и соответствующие документы заявитель может представить в муниципальное общеобразовательное учреждение, в котором обучается его ребенок:
лично;
направить в виде почтового отправления;
направить в виде электронного заявления через Единый портал, Региональный портал, на сайт общеобразовательных учреждений либо через МФЦ.
Заявление подлежит регистрации в день его поступления в "Журнале регистрации заявлений по предоставлению муниципальных электронных услуг".
В журнал регистрации заявлений вносятся следующие записи:
входящий номер и дата приема заявления;
данные о заявителе (фамилия, имя, отчество; адрес проживания и контактный телефон);
данные о ребенке (фамилия, имя, отчество; дата рождения, общеобразовательное учреждение, класс);
отметка о выдаче уведомления о предоставлении муниципальной услуги (или об отказе в предоставлении услуги).
Заявление, направленное в Управление образования либо общеобразовательное учреждение по почте, подлежит регистрации в журнале регистрации заявлений в день его поступления.
Прием и регистрацию осуществляют:
главный специалист Управления образования;
заместитель директора общеобразовательного учреждения, в должностные обязанности которого входит осуществление данного административного действия.
44.Критерием принятия решения о приеме и регистрации заявления и прилагаемых к нему документов является соответствие требованиям п. 20 настоящего административного регламента.
45.Результатом административной процедуры является регистрация в установленном порядке в "Журнале регистрации заявлений по предоставлению муниципальных электронных услуг" заявления с прилагаемыми документами или отказ в приеме документов.
46.Способом фиксации результата выполнения административной процедуры является регистрация заявления и документов в "Журнале регистрации заявлений по предоставлению муниципальных электронных услуг".
Проверка правильности оформления заявления,
полноты и соответствия представленных документов
и принятие решения по предоставлению информации
о текущей успеваемости учащегося в муниципальном
образовательном учреждении, ведение электронного дневника
и электронного журнала успеваемости
47.Основанием для начала административной процедуры по предоставлению муниципальной услуги является зарегистрированное в установленном порядке в Управлении образования (кабинет 11), общеобразовательном учреждении заявление с прилагаемыми документами в соответствии с п. 20 настоящего административного регламента.
48.Проверка полноты и соответствия установленным требованиям представленных документов и принятие решения о предоставлении информации осуществляется в течение семи дней с даты регистрации пакета документов либо принятие решения об отказе в предоставлении услуги, о чем сообщается заявителю в течение семи дней со дня регистрации представленного пакета документов.
При проверке учитывается:
- наличие всех документов в соответствии с п. 20 настоящего административного регламента;
- подлинность документов (сверка копий с оригиналами);
- установка родства заявителя с ребенком.
49.Ответственным за проверку полноты и соответствия установленным требованиям представленных документов является главный специалист Управления образования, заместитель директора общеобразовательного учреждения, в должностные обязанности которого входит осуществление данного административного действия.
50.Критерием принятия решения о предоставлении информации о текущей успеваемости учащегося в муниципальном образовательном учреждении является соответствие пакета документов требованиям п. 20 настоящего административного регламента
51.Результатом исполнения административной процедуры является:
- предоставление заявителю общеобразовательным учреждением учетных данных (логин, пароля) для входа в АИС "Сетевой город. Образование";
- отказ в предоставлении муниципальной услуги (не позднее семи дней с момента обращения).
52.Способом фиксации результата выполнения административной процедуры является запись в "Журнале регистрации заявлений по предоставлению муниципальных электронных услуг" о предоставлении или отказе данной услуги.
Выдача уведомления заявителю о предоставлении
муниципальной услуги или об отказе в предоставлении
муниципальной услуги
53.Подготовка ответа осуществляется главным специалистом Управления образования, заместителем директора общеобразовательного учреждения в течение 20 календарных дней и представляется на подпись начальнику Управления образования либо директору общеобразовательного учреждения, который в течение одного рабочего дня с момента его поступления подписывает ответ заявителю.
54.Ответственным лицом за подготовку и выдачу уведомления о предоставлении муниципальной услуги или об отказе в предоставлении муниципальной услуги является главный специалист Управления образования либо заместитель директора общеобразовательного учреждения, в должностные обязанности которого входит подготовка информации о текущей успеваемости учащегося, ведение электронного дневника и электронного журнала успеваемости.
55.Критерием принятия решения по данной административной процедуре является ответ, подписанный начальником Управления образования, директором общеобразовательного учреждения, содержащий информацию о предоставлении текущей успеваемости учащегося, ведении электронного дневника и электронного журнала успеваемости либо об отказе в предоставлении муниципальной услуги.
56.Результатом исполнения административной процедуры является направление заявителю ответа о предоставлении муниципальной услуги или об отказе в предоставлении муниципальной услуги.
57.Способом фиксации результата выполнения административной процедуры является регистрация ответа в "Журнале регистрации заявлений по предоставлению муниципальных услуг" и направление ответа заявителю лично, по почте или в форме электронного документа.
Особенности выполнения административных процедур
в многофункциональных центрах
58.При поступлении заявления о предоставлении муниципальной услуги специалист МФЦ, ответственный за прием и выдачу документов, устанавливает личность заявителя на основании паспорта гражданина Российской Федерации и иных документов, удостоверяющих личность заявителя в соответствии с законодательством Российской Федерации, проверяет соответствие копий представляемых документов (за исключением нотариально заверенных) их оригиналам, а также выдает расписку (уведомление) о получении и регистрации заявления. В течение дня комплект принятых документов поступает специалисту МФЦ, ответственному за аналитическую обработку документов.
59.Специалист МФЦ, ответственный за аналитическую обработку документов, вносит необходимую информацию в автоматическую информационную систему "МФЦ" (далее - АИС "МФЦ"), проверяет передаваемых Управлению образования, предоставляющему муниципальную услугу, заявлений и иных документов, принятых от заявителя, и передает их курьеру МФЦ.
60.Не позднее 1 рабочего дня, следующего за днем подачи заявления в МФЦ, курьер МФЦ передает сформированный комплект документов главному специалисту Управления образования, в должностные обязанности которого входит осуществление данного административного действия.
61.Главный специалист Управления образования принимает документы в соответствии с реестром передачи дел, описью документов, проставляя подпись, дату и время приема в день поступления заявления от курьера МФЦ.
62.Главный специалист Управления образования уведомляет МФЦ о готовности результата предоставления услуги не позднее 1 рабочего дня, предшествующего дню истечения срока предоставления услуги. Курьер МФЦ получает результат услуги от главного специалиста Управления образования в день поступления информации о готовности результата. В случае поступления информации о готовности результата от Управления образования после 16-00 - на следующий день до 12-00.