Указ от 13.11.2014 г № 39
Об утверждении Положения об общественных приемных Губернатора Сахалинской области в муниципальных образованиях Сахалинской области
В целях реализации Федерального закона от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации", совершенствования организации рассмотрения обращений граждан и повышения эффективности работы с населением постановляю:
1.Утвердить Положение об общественных приемных Губернатора Сахалинской области в муниципальных образованиях Сахалинской области (прилагается).
2.Заместителю Губернатора - руководителю аппарата Губернатора и Правительства Сахалинской области С.В.Караганову:
2.1.Сформировать общественные приемные Губернатора Сахалинской области в муниципальных образованиях: Северо-Курильский городской округ, городской округ "Охинский", городской округ "Александровск-Сахалинский район", Шахтерское городское поселение до 1 марта 2015 года.
2.2.Подготовить предложения по формированию общественных приемных Губернатора Сахалинской области в других муниципальных образованиях до 1 июля 2015 года.
2.3.Обеспечить внесение соответствующих изменений в Государственную программу Сахалинской области "Совершенствование системы государственного управления (2014 - 2020 годы)" в течение двух месяцев со дня вступления в силу настоящего указа.
3.Опубликовать настоящий указ в газете "Губернские ведомости" и разместить на официальном сайте Губернатора и Правительства Сахалинской области.
4.Настоящий указ вступает в силу с момента его официального опубликования.
5.Контроль за выполнением настоящего указа возложить на заместителя Губернатора - руководителя аппарата Губернатора и Правительства Сахалинской области С.В.Караганова.
Губернатор
Сахалинской области
А.В.Хорошавин
ПОЛОЖЕНИЕ
ОБ ОБЩЕСТВЕННЫХ ПРИЕМНЫХ ГУБЕРНАТОРА САХАЛИНСКОЙ ОБЛАСТИ
В МУНИЦИПАЛЬНЫХ ОБРАЗОВАНИЯХ САХАЛИНСКОЙ ОБЛАСТИ
1.Общие положения
1.1.Настоящее Положение определяет цели создания, основные задачи, функции и организацию деятельности общественных приемных Губернатора Сахалинской области в муниципальных образованиях Сахалинской области (далее - общественные приемные Губернатора).
1.2.Общественные приемные Губернатора формируются в целях повышения эффективности работы с предложениями, заявлениями, жалобами (далее - обращения) граждан, объединений граждан, в том числе юридических лиц (далее - заявители), поступающими в адрес Губернатора и Правительства Сахалинской области.
1.3.В своей деятельности общественные приемные Губернатора руководствуются Конституцией Российской Федерации, законодательством Российской Федерации, Положением об организации работы по рассмотрению обращений граждан, объединений граждан, в том числе юридических лиц, в Правительстве Сахалинской области, утвержденным постановлением Правительства Сахалинской области от 27.02.2014 N 94 и настоящим Положением.
1.4.Организационно-методическое взаимодействие и руководство деятельностью общественных приемных Губернатора обеспечивает управление по работе с обращениями граждан аппарата Губернатора и Правительства Сахалинской области (далее - Управление).
2.Основные задачи общественных приемных Губернатора
2.1.Обеспечение объективного, всестороннего и своевременного рассмотрения обращений, поступающих в общественные приемные Губернатора.
2.2.Создание эффективного механизма прямой и обратной связи между населением, Губернатором Сахалинской области, органами исполнительной власти и местного самоуправления в целях оперативного решения проблем и вопросов, возникающих у заявителей.
2.3.Содействие информированию населения о деятельности Губернатора и Правительства Сахалинской области по решению основных проблем жителей Сахалинской области.
3.Основные функции общественных приемных Губернатора
3.1.Осуществление личного приема специалистом, обеспечивающим работу общественной приемной Губернатора, заявителей в день их обращения в приемную.
3.2.Обеспечение регистрации обращений, адресованных Губернатору и в Правительство Сахалинской области, поступивших в общественные приемные Губернатора.
3.3.Направление обращений заявителей, поступивших в общественную приемную Губернатора, в течение одного рабочего дня с даты поступления в Управление по факсу или сканированной копии обращения на электронный адрес для рассмотрения по существу поставленных вопросов или перенаправления в соответствующие территориальные органы федеральных органов исполнительной власти, органы исполнительной власти и органы местного самоуправления Сахалинской области в соответствии с их компетенцией и уведомление об этом заявителей.
3.4.Обеспечение функционирования информационной справочной службы по работе с обращениями заявителей.
3.5.Осуществление совместно с Управлением организационной подготовки и проведения выездных приемов по личным вопросам Губернатора, членов Правительства и руководителей органов исполнительной власти Сахалинской области и контроль за исполнением поручений, данных в ходе проведения приемов.
3.6.Формирование ежеквартальных графиков приемов по личным вопросам в общественных приемных Губернатора руководителями органов местного самоуправления, осуществление организационной подготовки приемов и контроля за исполнением поручений, данных в ходе их проведения.
3.7.Осуществление оперативного анализа обращений, поступающих в общественные приемные Губернатора, с целью выявления актуальных вопросов, требующих принятия срочных мер реагирования и, при необходимости, проведение выездных приемов граждан или встреч с населением по острым проблемам вне графика.
3.8.Представление ежеквартальной отчетности о работе с обращениями и предложений по повышению ее эффективности в Управление.
4.Организация деятельности общественных приемных Губернатора
4.1.Обеспечивают работу общественных приемных Губернатора специалисты приемных. Отбор специалистов общественных приемных Губернатора проводится Управлением. Информация об отобранных кандидатурах указанных специалистов направляется в управление делами Губернатора и Правительства Сахалинской области для заключения с ними гражданско-правового договора.
4.2.Помещения общественных приемных Губернатора размещаются в зданиях, расположенных в местах, удобных для посещения, в том числе с учетом доступности для заявителей с ограниченными возможностями, должны оснащаться необходимым имуществом, оргтехникой, средствами связи и иметь соответствующее оформление, в том числе информационные стенды, с учетом символики Российской Федерации и Сахалинской области, а также иметь подключение к сети Интернет.
4.3.Оформление общественных приемных Губернатора, материально-техническое обеспечение их работы, заключение гражданско-правовых договоров на оказание услуг со специалистами приемных осуществляет управление делами Губернатора и Правительства Сахалинской области по согласованию с Управлением в пределах средств, предусмотренных в областном бюджете.
4.4.График работы общественных приемных Губернатора: понедельник, среда, пятница с 14-00 до 17-00 час. Информация о работе общественных приемных Губернатора и графики приема граждан по личным вопросам размещаются на информационных стендах, расположенных в общественных приемных Губернатора, и публикуются в средствах массовой информации.
5.Координация деятельности общественных приемных Губернатора
Управление:
5.1.Осуществляет работу с обращениями, поступившими из общественных приемных Губернатора, в соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" и Положением об организации работы по рассмотрению обращений граждан, объединений граждан, в том числе юридических лиц, в Правительстве Сахалинской области, утвержденным постановлением Правительства Сахалинской области от 27.02.2014 N 94.
5.2.Ежеквартально анализирует отчеты, поступившие от специалистов общественных приемных Губернатора, и направляет информацию на имя Губернатора Сахалинской области.
5.3.Ежеквартально формирует график проведения выездных приемов граждан по личным вопросам в общественных приемных Губернатора членами Правительства Сахалинской области и руководителями органов исполнительной власти Сахалинской области, осуществляет контроль за исполнением поручений, данных в ходе приемов.
5.4.Осуществляет решение иных вопросов, связанных с деятельностью общественных приемных Губернатора.