Постановление от 25.06.2013 г № 658

Об утверждении Административного регламента по предоставлению муниципальной услуги «Предоставление информации об организации дополнительного образования спортивной направленности в муниципальных учреждениях дополнительного образования» (новая редакция)

В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", Федеральным законом от 09.02.2009 N 8-ФЗ "Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления", постановлением Администрации муниципального образования "Холмский городской округ" от 11.02.2013 N 100 "Об утверждении порядка разработки и утверждения административных регламентов муниципальных услуг (функций), предоставляемых органами местного самоуправления и подведомственными им учреждениями муниципального образования "Холмский городской округ", и Правил проведения экспертизы проектов административных регламентов предоставления муниципальных услуг", руководствуясь ст. 10, ст. 46 Устава муниципального образования "Холмский городской округ", Администрация муниципального образования "Холмский городской округ" постановляет:
1.Утвердить Административный регламент по предоставлению муниципальной услуги "Предоставление информации об организации дополнительного образования спортивной направленности в муниципальных учреждениях дополнительного образования" (новая редакция).
2.Считать утратившим силу постановление Администрации муниципального образования "Холмский городской округ" от 10.05.2012 N 437 "Об утверждении Административного регламента по предоставлению муниципальной услуги "Предоставление информации об организации дополнительного образования спортивной направленности в муниципальных учреждениях дополнительного образования, расположенных на территории Холмского городского округа".
3.Опубликовать настоящее постановление в газете "Холмская панорама" и разместить на сайте Администрации муниципального образования "Холмский городской округ".
4.Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на заместителя главы Администрации муниципального образования "Холмский городской округ" Горскину Т.Г.
Глава администрации
муниципального образования
"Холмский городской округ"
О.П.Назаренко
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
"ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ИНФОРМАЦИИ ОБ ОРГАНИЗАЦИИ
ДОПОЛНИТЕЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ СПОРТИВНОЙ НАПРАВЛЕННОСТИ
В МУНИЦИПАЛЬНЫХ УЧРЕЖДЕНИЯХ ДОПОЛНИТЕЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ"
I.Общие положения
Предмет регулирования регламента
1.Настоящий Административный регламент (далее - Регламент) по предоставлению муниципальной услуги "Предоставление информации об организации дополнительного образования спортивной направленности в муниципальных учреждениях дополнительного образования" (далее - муниципальная услуга) разработан в целях повышения качества предоставления и доступности муниципальной услуги, создания комфортных условий для получения муниципальной услуги.
Регламент определяет состав, порядок, сроки и последовательность административных процедур и административных действий при предоставлении информации об организации дополнительного образования спортивной направленности в муниципальных учреждениях дополнительного образования.
Круг заявителей
2.В качестве заявителей могут выступать юридические лица, физические лица (родители, законные представители) обучающихся и воспитанников образовательного учреждения в возрасте от 6 лет до 18 лет.
Требование к порядку информирования
о предоставлении муниципальной услуги
3.Информация о месте нахождения, графике работы, справочных телефонах исполнителя муниципальной услуги:
Управление по физической культуре и спорту муниципального образования "Холмский городской округ".
Почтовый адрес: 694620, Сахалинская область, г. Холмск, пл. Ленина, 4а.
График работы:
понедельник - четверг с 9.00 ч. до 17.15 ч., обеденный перерыв с 13.00 до 14.00 ч.
Пятница с 9.00 ч. до 17.00 ч., обеденный перерыв с 13.00 до 14.00 ч.
Справочные телефоны: (42433) 5-02-38 (начальник).
Тел/факс (42433) 5-68-33 (ведущий специалист).
Адрес электронный почты: sportholmsk@yandex.ru,
адрес официального сайта Администрации муниципального образования "Холмский городской округ" - http://adm.kholmsk.ru.
Муниципальное бюджетное образовательное учреждение дополнительного образования детей детско-юношеская спортивная школа муниципального образования "Холмский городской округ".
Почтовый адрес: 694620, Сахалинская область, г. Холмск, пл. Ленина, 4а.
График работы:
понедельник - четверг с 9.00 ч. до 17.15 ч., обеденный перерыв с 13.00 до 14.00 ч.
Пятница с 9.00 ч. до 17.00 ч., обеденный перерыв с 13.00 до 14.00 ч.
Справочные телефоны: (42433) 5-61-11 (директор).
Тел/факс (42433) 5-68-33.
Адрес электронный почты: sportholmsk@yandex.ru.
Порядок получения информации по вопросам предоставления муниципальной услуги.
Информацию о порядке предоставления муниципальной услуги заявитель может получить при личном приеме; по телефону; по почте, в том числе в электронном виде, а также на официальном сайте http://www.sport.admkholmsk.ru.
Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций) (далее - Единый портал) http://www.gosuslugi.ru и официальный сайт региональной государственной информационной системы "Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Сахалинской области" (далее - Региональный портал) http://rgu.admsakhalin.ru, на информационном стенде, расположенном в помещении ДЮСШ по адресу: г. Холмск, пл. Ленина, 4а, в кабинете Учебно-спортивного отдела.
II.Стандарт предоставления муниципальной услуги
Наименование муниципальной услуги
"Предоставление информации об организации дополнительного образования спортивной направленности в муниципальных учреждениях дополнительного образования".
Наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу
Предоставление муниципальной услуги осуществляет Управление по физической культуре и спорту муниципального образования "Холмский городской округ".
Непосредственно предоставление муниципальной услуги осуществляет муниципальное бюджетное образовательное учреждение дополнительного образования детей детско-юношеская спортивная школа муниципального образования "Холмский городской округ".
Не вправе требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственных и муниципальных услуг и связанных с обращением в иные государственные органы, органы местного самоуправления, организации, за исключением получения услуг и получения документов и информации, предоставляемых в результате предоставления таких услуг и включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальных услуг, утвержденный представительным органом местного самоуправления.
Описание результата предоставления муниципальной услуги
Результатом предоставления муниципальной услуги является: предоставление информации об организации дополнительного образования спортивной направленности в муниципальных учреждениях дополнительного образования.
Отказа в предоставлении муниципальной услуги нет.
Сроки предоставления муниципальной услуги
Время предоставления информации: при личном обращении не должно превышать 30 минут; при обращении в электронном виде или почтой предоставление муниципальной услуги осуществляется в течение тридцати дней со дня регистрации письменного обращения.
Правовые основания для предоставления муниципальной услуги
с указанием реквизитов и источников
официального опубликования нормативных правовых актов
Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии с:
- Конституцией Российской Федерации от 12.12.1993. Опубликовано в Российской газете N 7 от 21.01.2009,
- Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг". Опубликовано: "Российская газета" N 168, 30.07.2010,
- Федеральным законом от 06.10.2003 N 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации". Опубликовано: "Собрание законодательства" N 40 ст. 3822 от 06.10.2003,
- Законом Сахалинской области "О физической культуре и спорте в Сахалинской области" от 01.08.2008 N 76-ЗО. Опубликовано в газете "Губернские ведомости" N 144(3111) от 06.08.2008,
- Федеральным законом "Об основах системы профилактики безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних" от 24.06.1999 N 120-ФЗ. Опубликовано: "Собрание законодательства РФ" N 26 ст. 3177 от 28.06.1999,
- Уставом муниципального образования "Холмский городской округ", утвержденным решением Собрания муниципального образования "Холмский городской округ" от 17.12.2009 N 3/4-31. Опубликовано в газете "Холмская панорама" N 155 от 26.12.2009,
- Положением об Управлении по физической культуре и спорту муниципального образования "Холмский городской округ", утвержденным решением Собрания муниципального образования "Холмский городской округ" от 24.02.2011 N 23/4-487. Опубликовано в газете "Холмская панорама" N 36 от 23.03.2011,
- постановлением Администрации муниципального образования "Холмский городской округ" N 100 от 11.02.2013.
Исчерпывающий перечень документов,
необходимых для предоставления муниципальной услуги,
подлежащих представлению заявителем
Для получения информации заявитель представляет в муниципальное бюджетное образовательное учреждение дополнительного образования детей детско-юношескую спортивную школу муниципального образования "Холмский городской округ" заявление о предоставлении информации об организации дополнительного образования спортивной направленности в муниципальных учреждениях дополнительного образования, написанное в произвольной форме.
Исчерпывающий перечень документов, необходимых
в соответствии с нормативными правовыми актами
для предоставления муниципальной услуги,
которые находятся в распоряжении муниципальных органов,
органов местного самоуправления и иных органов,
участвующих в предоставлении муниципальной услуги,
которые заявитель вправе предоставлять
Документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, подлежащей предоставлению заявителю, законодательством Российской Федерации не предусмотрено.
Не вправе требовать от заявителя:
1) Предоставления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением муниципальных услуг.
2) Предоставления документов и информации, в том числе об оплате государственной пошлины, взимаемой за предоставление государственных и муниципальных услуг, которые находятся в распоряжении органов, предоставляющих государственные услуги, органов, предоставляющих муниципальные услуги, иных государственных органов, органов местного самоуправления либо подведомственных государственным органам или органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении государственных и муниципальных услуг, в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами, за исключением документов, включенных в определенный частью 6 статьи 7 Закона N 210-ФЗ перечень документов. Заявитель вправе представить указанные документы и информацию в органы, предоставляющие муниципальные услуги, по собственной инициативе.
Исчерпывающий перечень оснований
для отказа в приеме документов,
необходимых для предоставления муниципальной услуги
Оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, не предусмотрено.
Исчерпывающий перечень оснований для приостановления
или отказа в предоставлении муниципальной услуги
Оснований для приостановления и отказа в предоставлении муниципальной услуги законодательством Российской Федерации не предусмотрено.
Перечень услуг, которые являются необходимыми
и обязательными для предоставления муниципальной услуги,
в том числе сведения о документе (документах),
выдаваемом (выдаваемых) организациями,
участвующими в предоставлении муниципальной услуги
Других услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления данной муниципальной услуги, законодательством Российской Федерации не предусмотрено.
Другие организации в предоставлении муниципальной услуги не участвуют.
Порядок, размер и основания взимания
государственной пошлины или платы,
взимаемой за предоставление муниципальной услуги
Предоставление муниципальной услуги в соответствии с настоящим Административным регламентом осуществляется на бесплатной основе.
Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса
о предоставлении муниципальной услуги и при получении
результата предоставления муниципальной услуги
Время ожидания личного приема в очереди составляет 15 минут.
При ответах на телефонные звонки и устные обращения заведующие по учебной части, заведующие по организационной части, ответственные за информирование, подробно и в вежливой форме информируют и консультируют обратившихся по интересующим их вопросам в пределах своей компетенции.
Время разговора не должно превышать 15 минут.
Время при индивидуальном устном информировании не может превышать 30 минут.
При наличии письменного обращения заявителя, электронного обращения информация предоставляется в течение 30 дней со дня регистрации обращения.
При подаче запроса и получении результата о предоставлении муниципальной услуги ожидание в очереди не должно превышает 15 минут.
Срок регистрации запроса о предоставлении
муниципальной услуги, в том числе в электронной форме
Поступившее обращение регистрируется в журнале регистрации обращений в день его поступления.
Регистрация обращения осуществляется заведующей по учебной части, заведующей по организационной части.
Требования к помещениям,
в которых предоставляется муниципальная услуга,
месту ожидания и приема заявителей, размещению и оформлению
визуальной, текстовой и мультимедийной информации
о порядке предоставления муниципальной услуги
На входе в здание размещены информационные таблички (вывески), содержащие следующую информацию:
- наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу;
- режим работы.
Присутственные места оборудуются:
- противопожарной системой и средствами пожаротушения;
- системой оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации.
Места информирования, предназначенные для ознакомления граждан с информационными материалами, оборудуются информационными стендами.
На информационных стендах содержится следующая информация:
- местоположение учреждения и спортивных объектов;
- график (режим) работы;
- справочные телефоны Учреждения, структурных подразделений;
- адрес электронной почты учреждения.
Кабинеты приема должны быть оборудованы информационными табличками (вывесками) с указанием:
- номера кабинета;
- фамилии, имени, отчества и должности лица, осуществляющего предоставление муниципальной услуги;
- часов приема и времени перерыва на обед.
Места ожидания оборудуются столами с канцелярскими принадлежностями для осуществления необходимых записей.
Места для приема должны быть снабжены стулом, иметь место для письма и раскладки документов.
Показатели доступности и качества муниципальной услуги,
в том числе количество взаимодействий
заявителя с должностными лицами при предоставлении
муниципальной услуги и их продолжительность,
возможность получения муниципальной услуги
в многофункциональном центре, возможность получения
информации о ходе предоставления муниципальной услуги,
в том числе с использованием
информационно-телекоммуникационных технологий
Основным показателем доступности и качества муниципальной услуги является оказание муниципальной услуги в соответствии с требованиями, установленными законодательством Российской Федерации.
Доступность и качество муниципальной услуги оценивается по следующим показателям:
- степени информированности граждан о порядке предоставления муниципальной услуги (доступности информации о муниципальной услуге, возможности выбора способа получения информации);
- возможности выбора заявителем формы обращения за предоставлением муниципальной услуги;
- предоставлению муниципальной услуги в срок и в соответствии со стандартом ее предоставления, установленным настоящим Административным регламентом.
Предоставление услуги в многофункциональном центре не предусмотрено.
Заявитель имеет возможность получения информации о ходе предоставления муниципальной услуги на официальном сайте Управления по физической культуре и спорту муниципального образования "Холмский городской округ" http://www.sport.admkholmsk.ru.
Иные требования, в том числе учитывающие
особенности предоставления муниципальной услуги
в многофункциональных центрах предоставления
государственных и муниципальных услуг и особенности
предоставления муниципальной услуги в электронной форме
Предоставление муниципальной услуги в многофункциональных центрах предоставления муниципальных услуг законодательством Российской Федерации не предусмотрено.
III.Состав, последовательность и сроки выполнения
АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРОЦЕДУР (ДЕЙСТВИЙ), ТРЕБОВАНИЯ К ПОРЯДКУ
ИХ ВЫПОЛНЕНИЯ, В ТОМ ЧИСЛЕ ОСОБЕННОСТИ ВЫПОЛНЕНИЯ
АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРОЦЕДУР (ДЕЙСТВИЙ) В ЭЛЕКТРОННОЙ ФОРМЕ
Исчерпывающий перечень административных процедур
Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
- прием и регистрация обращений;
- подготовка информации и выдача результата.
Прием и регистрация обращений
1.Основанием для начала предоставления муниципальной услуги является поступление письменного или устного запроса в муниципальное бюджетное образовательное учреждение дополнительного образования детей детско-юношескую спортивную школу муниципального образования "Холмский городской округ".
Прием запроса осуществляется следующими способами:
- с использованием почтовой связи;
- с использованием факсимильной связи;
- в форме электронного документа;
- непосредственно гражданином.
2.Ответственными за выполнение административной процедуры являются заведующая по учебной части, заведующая по организационной части.
3.Заведующая по учебной части, заведующая по организационной части вносит в журнал регистрации входящих документов запись о приеме документов, в том числе:
- регистрационный номер;
- дату приема документов;
- наименование заявителя;
- наименование входящего документа;
- дату и номер исходящего документа заявителя.
Регистрация письменных запросов производится в день поступления запроса.
4.Критерием принятия решения является поступление письменного или устного запроса.
5.Результатом выполнения административного действия является прием и регистрация обращений в журнале регистрации.
6.Способом фиксации результата выполнения административного действия является регистрация письменных обращений в журнале регистрации входящих документов.
Подготовка информации и выдача результата
Основанием для начала административного действия является подготовка информации об организации дополнительного образования спортивной направленности в муниципальных учреждениях дополнительного образования и выдача результата заявителю.
Подготовка информации и выдача результата осуществляется следующими способами:
- с использованием почтовой связи;
- с использованием факсимильной связи;
- в форме электронного документа подпись ЭЦП;
- непосредственно гражданину.
Ответственными за выполнение административной процедуры являются заведующая по учебной части, заведующая по организационной части, которые подготавливают письменный ответ заявителю и регистрируют его в журнале регистрации исходящей документации. Подготовка письменного ответа заявителю должна осуществляться в течение 30 дней со дня регистрации обращения.
Критерием принятия решения является подготовка информации и выдача результата.
Результатом выполнения административного действия является получение заявителем необходимой информации о муниципальной услуге.
Способом фиксации результата выполнения административного действия является подготовка письменных ответов в журнале регистрации исходящей документации.
IV.Формы контроля за исполнением Административного регламента
Порядок осуществления текущего контроля
Текущий контроль за полнотой и качеством исполнения положений настоящего Регламента осуществляется заведующей по учебной части, заведующей по организационной части.
Текущий контроль осуществляется в целях обеспечения своевременного и качественного исполнения муниципальной услуги, принятия оперативных мер по своевременному выявлению и устранению причин нарушения прав, свобод и законных интересов заявителя, анализа содержания поступающих обращений, хода и результатов работы с обращениями заявителей.
Порядок и периодичность осуществления
плановых и внеплановых проверок полноты и качества
предоставления муниципальной услуги, в том числе
порядок и формы контроля за полнотой и качеством
предоставления муниципальной услуги
Контроль за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги включает в себя проведение плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления муниципальной услуги, направленных в том числе на выявление и устранение причин и условий, вследствие которых были нарушены права и свободы заявителей, выявление и устранение нарушений порядка регистрации и исполнения обращений граждан, а также рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащие жалобы на действие (бездействие) и решения должностных лиц, ответственных за организацию работы по предоставлению муниципальной услуги.
Плановые проверки проводятся ежеквартально в соответствии с планом работы ДЮСШ.
Внеплановые проверки проводятся по мере поступления жалоб.
При проверке могут рассматриваться все вопросы, связанные с предоставлением муниципальной услуги. Проверка также может проводиться по конкретному обращению заявителя.
В ходе проведения проверок проверяется исполнение положений настоящего Административного регламента, иных нормативных правовых актов, регулирующих предоставление муниципальной услуги, соблюдение сроков рассмотрения обращений, а также полнота, объективность и всесторонность рассмотрения обращения заявителя.
Ответственность должностных лиц
или муниципальных служащих за решение
и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) ими
в ходе предоставления муниципальной услуги
В случае выявления нарушений по результатам проведенных проверок в отношении виновных лиц принимаются меры в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и Сахалинской области.
По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений прав заявителей действиями (бездействием) должностных лиц ДЮСШ или муниципальных служащих, обеспечивающих исполнение настоящего Административного регламента, виновные лица привлекаются к ответственности в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
Положения, характеризующие требования к порядку
и формам контроля за предоставлением муниципальной услуги,
в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций
Граждане, их объединения и организации могут контролировать предоставление муниципальной услуги путем получения информации по телефону, письменным обращениям, электронной почте, на сайте ДЮСШ и через Портал.
Основные положения, характеризующие требования к порядку и формам контроля за исполнением настоящего Административного регламента, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций, устанавливаются и определяются в соответствии с федеральными законами, а также иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.
V.Досудебный (внесудебный) порядок обжалования
РЕШЕНИЙ И ДЕЙСТВИЙ (БЕЗДЕЙСТВИЯ) ОРГАНА,
ПРЕДОСТАВЛЯЮЩЕГО МУНИЦИПАЛЬНУЮ УСЛУГУ, А ТАКЖЕ
ЕГО ДОЛЖНОСТНЫХ ЛИЦ ИЛИ МУНИЦИПАЛЬНЫХ СЛУЖАЩИХ
Заявитель вправе обжаловать действия (бездействие) и решения заведующей по учебной части, заведующей по организационной части в досудебном (внесудебном) порядке.
Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:
1) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги;
2) нарушение срока предоставления муниципальной услуги;
3) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Сахалинской области, нормативно-правовыми актами ДЮСШ для предоставления муниципальной услуги;
4) отказ в приеме документов у заявителя, представление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Сахалинской области, нормативно-правовыми актами ДЮСШ для предоставления муниципальной услуги;
5) отказ в предоставлении муниципальной услуги, если его основания не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Сахалинской области, нормативно-правовыми актами ДЮСШ;
6) требование у заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Сахалинской области, нормативно-правовыми актами ДЮСШ;
7) отказ органа, предоставляющего муниципальную услугу, специалиста, предоставляющего муниципальную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
Общие требования к порядку подачи и рассмотрения жалобы
Жалоба подается в ДЮСШ в письменной форме на бумажном носителе либо в электронной форме.
Действия (бездействие) должностных лиц ДЮСШ, уполномоченных лиц, а также решения, принятые (осуществляемые) в ходе выполнения настоящего Административного регламента, обжалуются во внесудебном порядке путем обращения к директору ДЮСШ.
Жалоба может быть направлена по почте, с использованием официального Интернет-сайта ДЮСШ, Портала государственных и муниципальных услуг (функций) Сахалинской области, а также может быть принята при личном приеме заявителя.
Жалоба должна содержать:
1) наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, решения и действия (бездействие), которых обжалуются;
2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) ДЮСШ, должностного лица ДЮСШ;
4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) ДЮСШ, должностного лица ДЮСШ. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
5.5.Жалоба, поступившая в ДЮСШ, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа ДЮСШ, должностного лица ДЮСШ в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок, или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации.
По результатам рассмотрения жалобы принимается одно из следующих решений:
1) об удовлетворении жалобы, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Сахалинской области, нормативными правовыми актами ДЮСШ, а также в иных формах;
2) об отказе в удовлетворении жалобы.
Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 5.6 настоящего Административного регламента, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.
Должностные лица ДЮСШ, наделенные полномочиями по рассмотрению жалоб на нарушение порядка предоставления муниципальной услуги, порядка или сроков рассмотрения жалобы либо незаконный отказ или уклонение указанного должностного лица от принятия ее к рассмотрению, несут ответственность в соответствии с частью 3 статьи 5.63 Кодекса об административных правонарушениях Российской Федерации.
Информация о порядке подачи и рассмотрения жалобы доводится до заявителя следующими способами:
путем использования услуг почтовой связи;
путем размещения на сайте ДЮСШ;
путем размещения на Портале;
при личном обращении в ДЮСШ;
посредством телефонной связи.