Постановление от 24.06.2013 г № 647
Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги «Предоставление информации об очередности предоставления жилых помещений на условиях социального найма на территории г. Холмска муниципального образования „Холмский городской округ“»
В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2011 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", постановлением Администрации муниципального образования "Холмский городской округ" от 11.02.2013 N 100 "Об утверждении Порядка разработки и утверждения административных регламентов муниципальных услуг (функций), предоставляемых органами местного самоуправления и подведомственными им учреждениями муниципального образования "Холмский городской округ" и Правил проведения экспертизы проектов административных регламентов предоставления муниципальных услуг", руководствуясь ст. 10, 46 Устава муниципального образования "Холмский городской округ", Администрация муниципального образования "Холмский городской округ" постановляет:
1.Утвердить административный регламент предоставления муниципальной услуги "Предоставление информации об очередности предоставления жилых помещений на условиях социального найма на территории г. Холмска муниципального образования "Холмский городской округ".
2.Признать утратившими силу постановление Администрации муниципального образования "Холмский городской округ" от 23.12.2011 N 1308 "Об утверждении Административного регламента предоставления муниципальной услуги "Предоставление информации об очередности предоставления жилых помещений на условиях социального найма", постановление Администрации муниципального образования "Холмский городской округ" от 28.09.2012 N 913 "О внесении изменений в постановление Администрации муниципального образования "Холмский городской округ" от 23.12.2011 N 1308 "Об утверждении Административного регламента предоставления муниципальной услуги "Предоставление информации об очередности предоставления жилых помещений на условиях социального найма", постановление Администрации муниципального образования "Холмский городской округ" от 31.01.2013 N 53 "О внесении изменений в постановление Администрации муниципального образования "Холмский городской округ" от 23.12.2011 N 1308 "Об утверждении Административного регламента предоставления муниципальной услуги "Предоставление информации об очередности предоставления жилых помещений на условиях социального найма".
3.Опубликовать настоящее постановление в газете "Холмская панорама".
4.Настоящее постановление разместить на официальном сайте Администрации муниципального образования "Холмский городской округ".
5.Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на управляющего делами Администрации муниципального образования "Холмский городской округ" (Петренко М.А.).
Глава администрации
муниципального образования
"Холмский городской округ"
О.П.Назаренко
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
"ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ИНФОРМАЦИИ ОБ ОЧЕРЕДНОСТИ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ
ЖИЛЫХ ПОМЕЩЕНИЙ НА УСЛОВИЯХ СОЦИАЛЬНОГО НАЙМА
НА ТЕРРИТОРИИ Г. ХОЛМСКА МУНИЦИПАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ
"ХОЛМСКИЙ ГОРОДСКОЙ ОКРУГ"
I.Общие положения
Предмет регулирования регламента
1.Настоящий административный регламент определяет стандарт предоставления информации об очередности предоставления жилых помещений на условиях социального найма на территории города Холмска муниципального образования "Холмский городской округ" (далее - муниципальная услуга), разработан в целях предоставления гражданам информации об очередности предоставления жилых помещений на условиях социального найма на территории города Холмска муниципального образования "Холмский городской округ", определяет сроки выполнения административных процедур (действий), требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур (действий) в электронной форме, формы контроля за предоставлением муниципальной услуги, досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего муниципальную услугу, а также его должностных лиц, муниципальных служащих.
Круг заявителей
2.В качестве заявителей могут выступать малоимущие граждане Российской Федерации и определенные федеральным законом, Указом Президента Российской Федерации или законом Сахалинской области категории граждан, которые могут быть признаны по установленным Жилищным кодексом Российской Федерации и (или) федеральным законом, Указом Президента Российской Федерации или законом Сахалинской области основаниям нуждающимися в жилых помещениях, состоящие в Администрации муниципального образования "Холмский городской округ" на учете в качестве нуждающихся в жилых помещениях, предоставляемых по договору социального найма, или лица, уполномоченные гражданами на основании доверенности, оформленной в соответствии с законодательством Российской Федерации, обратившиеся в жилищный отдел Администрации муниципального образования "Холмский городской округ", предоставляющий муниципальную услугу, с заявлением о предоставлении муниципальной услуги в письменном или электронном виде (далее - заявители).
Требования к порядку информирования
о предоставлении муниципальной услуги
3.Информация о жилищном отделе Администрации муниципального образования "Холмский городской округ", предоставляющем муниципальную услугу, почтовых адресах, адресах электронной почты, номерах телефонов, по которым можно получить информацию справочного характера, размещена на официальном сайте Администрации муниципального образования "Холмский городской округ" в информационно-телекоммуникационной сети Интернет по адресу: http://rgu.admsakhalin.ru и приведена в приложении N 1 к настоящему Административному регламенту.
Жилищный отдел Администрации муниципального образования "Холмский городской округ" предоставляет информацию по вопросам предоставления муниципальной услуги с использованием телефонной связи ежедневно, кроме субботы, воскресенья и нерабочих праздничных дней, в соответствии со следующим графиком:
| День недели | Часы приема |
| Понедельник | 9.00 - 17.15 |
| Вторник | 9.00 - 17.15 |
| Среда | 9.00 - 17.15 |
| Четверг | 9.00 - 17.15 |
| Пятница | 9.00 - 17.00 |
Перерыв на обед устанавливается внутренним распорядком Администрации муниципального образования "Холмский городской округ" с 13-00 до 14-00 часов.
Прием заявлений о предоставлении информации об очередности предоставления жилых помещений на условиях социального найма на территории города Холмска муниципального образования "Холмский городской округ" (далее - заявление о предоставлении информации) осуществляется в жилищном отделе Администрации муниципального образования "Холмский городской округ" по четвергам с 16-00 до 17-15 часов.
4.Информация о порядке предоставления муниципальной услуги размещается в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" по адресу: http://gosuslugi.ru (далее - Портал), на региональном портале государственных и муниципальных услуг Сахалинской области по адресу: http://rgu.admsakhalin.ru, на сайте Администрации муниципального образования "Холмский городской округ" http://adm.kholmsk.ru, информационных стендах, расположенных в Администрации муниципального образования "Холмский городской округ" по адресу: г. Холмск, пл. Ленина, д. 4 и доступных для заявителей местах в вестибюле.
5.Справочные телефоны по предоставлению муниципальной услуги:
(42433) 2-03-86.
6.Адрес сайта Администрации муниципального образования "Холмский городской округ" в информационно-телекоммуникационной сети Интернет http://adm.kholmsk.ru.
7.Электронный адрес для направления в Администрацию муниципального образования "Холмский городской округ" электронных обращений по вопросам предоставления муниципальной услуги: kholmsk@adm.sakhalin.ru.
8.Информация по вопросам предоставления муниципальной услуги доводится до заявителя следующими способами:
путем использования услуг почтовой связи;
путем размещения на сайте Администрации муниципального образования "Холмский городской округ";
путем размещения на Портале;
при личном обращении заявителя в жилищный отдел Администрации муниципального образования "Холмский городской округ";
путем размещения на информационных стендах в помещениях Администрации муниципального образования "Холмский городской округ";
посредством размещения в средствах массовой информации.
II.Стандарт предоставления муниципальной услуги
Наименование муниципальной услуги
9.Предоставление информации об очередности предоставления жилых помещений на условиях социального найма на территории г. Холмска муниципального образования "Холмский городской округ".
Наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу
10.Предоставление муниципальной услуги осуществляет Администрация муниципального образования "Холмский городской округ".
11.Непосредственное предоставление муниципальной услуги осуществляет жилищный отдел Администрации муниципального образования "Холмский городской округ".
12.Запрещается требовать от заявителя осуществления действий, указанных в части 1 статьи 9 Федерального закона от 27 июля 2010 г. N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", а именно - установление запрета требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственных и муниципальных услуг и связанных с обращением в иные государственные органы, органы местного самоуправления, организации, за исключением получения услуг и получения документов и информации, предоставляемых в результате предоставления таких услуг и включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальных услуг, утвержденный представительным органом местного самоуправления.
Описание результата предоставления муниципальной услуги
13.Результатами предоставления муниципальной услуги являются:
получение информации об очередности предоставления жилых помещений на условиях социального найма (далее - очередность), выдача справки согласно приложению N 3;
отказ в выдаче информации об очередности.
Сроки предоставления муниципальной услуги
14.Сроки предоставления муниципальной услуги, включая выдачу (направление) документов, являющихся результатом предоставления муниципальной услуги, составляют:
не более тридцати календарных дней со дня приема и регистрации заявления.
Правовые основания для предоставления муниципальной услуги
15.Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии со следующими нормативными правовыми актами:
Конституцией Российской Федерации (принята всенародным голосованием 12.12.1993) (с учетом поправок, внесенных Законами РФ о поправках к Конституции РФ от 30.12.2008 N 6-ФКЗ, от 30.12.2008 N 7-ФКЗ), опубликована в изданиях:
"Российская газета", N 7, 21.01.2009,
"Собрание законодательства РФ", 26.01.2009, N 4, ст. 445,
"Парламентская газета", N 4, 23-29.01.2009;
Жилищным кодексом Российской Федерации . Первоначальный текст документа опубликован в изданиях:
"Собрание законодательства РФ", 03.01.2005, N 1 , ст. 14,
"Российская газета", N 1, 12.01.2005,
"Парламентская газета", N 7-8, 15.01.2005;
Федеральным законом от 06.10.2003 N 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации" (ред. от 30.12.2012).
Первоначальный текст документа опубликован в изданиях:
"Собрание законодательства РФ", 06.10.2003, N 40, ст. 3822,
"Парламентская газета", N 186, 08.10.2003,
"Российская газета", N 202, 08.10.2003;
Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ (ред. от 28.07.2012) "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" .
Первоначальный текст документа опубликован в изданиях:
"Российская газета", N 168, 30.07.2010,
"Собрание законодательства РФ", 02.08.2010, N 31, ст. 4179;
Законом Сахалинской области от 01.12.2005 N 87-ЗО "О порядке ведения органами местного самоуправления учета граждан в качестве нуждающихся в жилых помещениях, предоставляемых по договорам социального найма" (ред. от 19.03.2013).
Первоначальный текст документа опубликован в изданиях:
"Губернские ведомости", N 232(2457), 07.12.2005,
"Губернские ведомости", N 234(2459), 09.12.2005;
Уставом муниципального образования "Холмский городской округ".
Первоначальный текст документа опубликован в издании "Холмская панорама", N 43 от 10.04.2013;
постановлением Администрации муниципального образования "Холмский городской округ" от 11.02.2013 N 100 "Об утверждении Порядка разработки и утверждения административных регламентов муниципальных услуг (функций), предоставляемых органами местного самоуправления и подведомственными им учреждениями муниципального образования "Холмский городской округ", и Правил проведения экспертизы проектов административных регламентов предоставления муниципальных услуг", текст документа опубликован в издании "Холмская панорама", N 32(10444), 13.03.2013;
настоящим административным регламентом.
Исчерпывающий перечень документов,
необходимых для предоставления муниципальной услуги,
подлежащих представлению заявителем
16.Для получения муниципальной услуги заявитель представляет (направляет) в жилищный отдел Администрации муниципального образования "Холмский городской округ" заявление о предоставлении информации согласно приложению N 2 к настоящему Административному регламенту.
К заявлению о предоставлении информации прилагаются:
копия документа, удостоверяющего личность (паспорт);
копия документа, удостоверяющего права (полномочия) представителя физического лица.
Исчерпывающий перечень документов, необходимых
в соответствии с нормативными правовыми актами
для предоставления муниципальной услуги,
которые находятся в распоряжении государственных органов,
органов местного самоуправления и иных органов,
участвующих в предоставлении муниципальной услуги,
которые заявитель вправе представить
17.Для предоставления муниципальной услуги документы, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных органов, которые заявитель вправе представить, не требуются.
Запрещается требовать от заявителя представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением муниципальных услуг, представления документов и информации, в том числе об оплате государственной пошлины, взимаемой за предоставление государственных и муниципальных услуг, которые находятся в распоряжении органов, предоставляющих государственные услуги, органов, предоставляющих муниципальные услуги, иных государственных органов, органов местного самоуправления либо подведомственных государственным органам или органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении государственных и муниципальных услуг, в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами, за исключением документов, включенных в определенный частью 6 статьи 7 Федерального закона "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" перечень документов. Заявитель вправе представить указанные документы и информацию в органы, предоставляющие муниципальные услуги, по собственной инициативе.
Исчерпывающий перечень
оснований для отказа в приеме документов,
необходимых для предоставления муниципальной услуги
18.Основанием для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, законодательством Российской Федерации не предусмотрено.
Исчерпывающий перечень оснований для приостановления
или отказа в предоставлении муниципальной услуги
19.Оснований для приостановления предоставления муниципальной услуги законодательством Российской Федерации не предусмотрено.
20.Основаниями для отказа в предоставлении муниципальной услуги являются:
в случае, если в письменном обращении не указаны фамилия гражданина, направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается;
информация, за предоставление которой обратился заявитель, нет в списке граждан, состоящих на учете в качестве нуждающихся в жилых помещениях, в Администрации муниципального образования "Холмский городской округ".
Перечень услуг, которые являются необходимыми
и обязательными для предоставления муниципальной услуги,
в том числе сведения о документе (документах),
выдаваемом (выдаваемых) организациями, участвующими
в предоставлении муниципальной услуги
21.Других услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления данной муниципальной услуги, законодательством Российской Федерации не предусмотрено.
22.Другие организации в предоставлении муниципальной услуги не участвуют.
Порядок, размер и основания взимания
государственной пошлины или иной платы,
взимаемой за предоставление муниципальной услуги
23.Предоставление муниципальной услуги осуществляется жилищным отделом Администрации муниципального образования "Холмский городской округ" на безвозмездной основе.
Максимальный срок ожидания в очереди при подаче
запроса о предоставлении муниципальной услуги и при получении
результата предоставления муниципальной услуги
24.Максимальные сроки ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении информации и при личном получении результата предоставления муниципальной услуги не должны превышать пятнадцати минут.
Сроки регистрации запроса заявителя,
в том числе в электронной форме
25.Поступившее заявление, в том числе в электронной форме, регистрируется в день его поступления в жилищный отдел Администрации муниципального образования "Холмский городской округ" в журнале учета входящих документов, в том числе в электронной форме.
26.Регистрация заявлений осуществляется главным специалистом жилищного отдела Администрации муниципального образования "Холмский городской округ", предоставляющим муниципальную услугу.
Требования к помещениям, в которых
предоставляется муниципальная услуга, месту ожидания
и приема заявителей, размещению и оформлению визуальной,
текстовой и мультимедийной информации
о порядке предоставления муниципальной услуги
27.Прием получателей муниципальной услуги ведется в порядке живой очереди при личном обращении граждан в жилищный отдел Администрации муниципального образования "Холмский городской округ".
28.Помещения, в которых предоставляется муниципальная услуга, места ожидания и приема заявителей в части освещения, пожарной безопасности должны соответствовать требованиям нормативных документов, действующих на территории Российской Федерации.
29.В местах ожидания устанавливаются стулья (кресельные секции, кресла) для заявителей.
30.В помещении, предназначенном для осуществления приема заявителей, должны быть предусмотрены места для раскладки документов.
31.Помещение для предоставления муниципальной услуги обеспечивается канцелярскими принадлежностями.
Показатели доступности и качества муниципальной услуги
32.Результат оказания муниципальной услуги измеряется показателями качества и доступности.
Показатели качества и доступности предоставления муниципальной услуги:
доля заявителей, удовлетворенных качеством процесса предоставления услуги;
количество жалоб на качество предоставления услуги от общего числа заявителей.
33.Основными требованиями к качеству рассмотрения обращений являются:
полнота ответов на все поставленные в обращении вопросы и принятие необходимых мер в соответствие с законодательством Российской Федерации;
достоверность предоставляемой информации о ходе рассмотрения обращения;
полнота информирования заявителей о ходе рассмотрения обращения;
наглядность форм предоставляемой информации об административных процедурах;
удобство и доступность получения информации о порядке предоставления муниципальной услуги;
минимальное взаимодействие заявителя с должностными лицами при предоставлении муниципальной услуги (2 взаимодействия);
возможность получения муниципальной услуги в МФЦ.
Иные требования, в том числе учитывающие
особенности предоставления муниципальной услуги
в многофункциональных центрах предоставления
государственных и муниципальных услуг
34.Предоставление муниципальной услуги в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг осуществляется в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и на условиях соглашения, заключенного между Администрацией муниципального образования "Холмский городской округ" и МФЦ.
III.Состав, последовательность и сроки выполнения
АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРОЦЕДУР (ДЕЙСТВИЙ), ТРЕБОВАНИЯ К ПОРЯДКУ
ИХ ВЫПОЛНЕНИЯ, В ТОМ ЧИСЛЕ ОСОБЕННОСТИ ВЫПОЛНЕНИЯ
АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРОЦЕДУР (ДЕЙСТВИЙ) В ЭЛЕКТРОННОЙ ФОРМЕ
35.Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
прием и регистрацию документов;
проверку правильности оформления заявления и полноты прилагаемых к нему документов;
предоставление информации об очередности предоставления жилых помещений на условиях социального найма или отказ в предоставлении информации.
Блок-схема предоставления муниципальной услуги приведена в приложении N 4 к настоящему Административному регламенту.
Прием и регистрация документов
1.Основанием для начала административной процедуры является предоставление заявителем в жилищный отдел Администрации муниципального образования "Холмский городской округ" заявления и прилагаемых к нему документов.
Заявление представляется заявителем в жилищный отдел Администрации муниципального образования "Холмский городской округ" непосредственно, направляется почтовым отправлением или в форме электронного документа, подписанного электронной подписью.
2.В случае если в заявлении указывается на необходимость предоставления муниципальной услуги в электронной форме, жилищный отдел Администрации муниципального образования "Холмский городской округ" направляет заявителю в форме электронного документа, подписанного электронной подписью, уведомление о приеме указанного заявления.
Поступившее в жилищный отдел Администрации муниципального образования "Холмский городской округ" заявление подлежит регистрации главным специалистом жилищного отдела Администрации муниципального образования "Холмский городской округ" в течение одного рабочего дня.
Главный специалист жилищного отдела Администрации муниципального образования "Холмский городской округ" вносит в журнал учета входящих документов запись о регистрации заявления, которая содержит:
входящий номер и дату приема заявления;
данные о заявителе;
краткое содержание заявления.
Зарегистрированное заявление передается главным специалистом жилищного отдела Администрации муниципального образования "Холмский городской округ" главе Администрации муниципального образования "Холмский городской округ".
Глава Администрации муниципального образования "Холмский городской округ" в течение одного рабочего дня отписывает заявление в работу начальнику жилищного отдела Администрации муниципального образования "Холмский городской округ" и возвращает его в жилищный отдел Администрации муниципального образования "Холмский городской округ".
Начальник жилищного отдела Администрации муниципального образования "Холмский городской округ" в течение одного рабочего дня передает заявление главному специалисту жилищного отдела Администрации муниципального образования "Холмский городской округ", предоставляющему муниципальную услугу.
3.Должностным лицом, ответственным за прием и регистрацию заявления и прилагаемых к нему документов, является главный специалист жилищного отдела Администрации муниципального образования "Холмский городской округ", в должностные обязанности которого входит осуществление данного административного действия.
4.Критерием принятия решения об исполнении административной процедуры является соответствие пакета документов п. 16 настоящего административного регламента.
5.Результатом административной процедуры является получение заявления и прилагаемых к нему документов главным специалистом жилищного отдела Администрации муниципального образования "Холмский городской округ".
6.Способом фиксации результата административной процедуры является отражение в журнале учета входящих документов пометки о регистрации заявления, в том числе и в электронной форме.
Проверка правильности оформления заявления
и полноты прилагаемых к нему документов
1.Основанием для начала административной процедуры является получение главным специалистом жилищного отдела Администрации муниципального образования "Холмский городской округ" заявления и прилагаемых к нему документов.
2.Главный специалист жилищного отдела Администрации муниципального образования "Холмский городской округ" проверяет правильность заполнения заявления и полноты прилагаемых к нему документов, указанных в пункте 16 настоящего Административного регламента в течение 10 рабочих дней со дня регистрации заявления.
3.Должностным лицом, ответственным за проверку правильности оформления заявления и полноты прилагаемых к нему документов, является главный специалист жилищного отдела Администрации муниципального образования "Холмский городской округ", в должностные обязанности которого входит осуществление данного административного действия.
4.Критерием принятия решения по результатам проверки правильности оформления заявления и полноты прилагаемых к нему заявлений является наличие либо отсутствие оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги.
5.Результатом исполнения административной процедуры является принятие решения о выдаче справки об очередности предоставления жилых помещений на условиях социального найма или отказ в выдаче справки об очередности предоставления жилых помещений на условиях социального найма.
6.Способом фиксации результата выполнения административной процедуры является пометка о соответствии либо несоответствии представленного пакета документов требованиям настоящего административного регламента.
Предоставление информации об очередности предоставления
жилых помещений на условиях социального найма
или отказ в предоставлении информации
1.Основанием для начала административной процедуры является окончание проверки правильности заполнения заявления о предоставлении информации об очередности предоставления жилых помещений на условиях социального найма и полноты прилагаемых к нему документов.
2.Срок исполнения административной процедуры не может превышать трех рабочих дней со дня проверки правильности заполнения заявления и полноты прилагаемых к нему документов.
Главный специалист жилищного отдела Администрации муниципального образования "Холмский городской округ" проверяет очередность гражданина в списке граждан, состоящих на учете в качестве нуждающихся в жилых помещениях в Администрации муниципального образования "Холмский городской округ".
По результатам проверки главный специалист жилищного отдела Администрации муниципального образования "Холмский городской округ" готовит справку об очередности предоставления жилых помещений на условиях социального найма.
Справка об очередности предоставления жилых помещений на условиях социального найма подписывается начальником жилищного отдела Администрации муниципального образования "Холмский городской округ" и регистрируется главным специалистом жилищного отдела Администрации муниципального образования "Холмский городской округ" в журнале исходящей документации.
В течение трех рабочих дней после подписания справки об очередности предоставления жилых помещений на условиях социального найма начальником жилищного отдела Администрации муниципального образования "Холмский городской округ" и регистрации главным специалистом жилищного отдела Администрации муниципального образования "Холмский городской округ" в журнале исходящей документации она вручается заявителю или направляется ему почтовым отправлением или в форме электронного документа, подписанного электронной печатью.
В случае отсутствия гражданина в списке граждан, состоящих на учете в качестве нуждающихся в жилых помещениях в Администрации муниципального образования "Холмский городской округ", главный специалист жилищного отдела Администрации муниципального образования "Холмский городской округ" готовит уведомление об отказе в предоставлении справки об очередности предоставления жилых помещений на условиях социального найма и передает его на подпись начальнику жилищного отдела Администрации муниципального образования "Холмский городской округ".
Основанием для отказа в предоставлении справки об очередности предоставления жилых помещений на условиях социального найма является:
отсутствие гражданина в списке граждан, состоящих на учете граждан в качестве нуждающихся в жилых помещениях в Администрации муниципального образования "Холмский городской округ";
непредоставление документов в соответствии с п. 16 настоящего регламента.
Уведомление об отказе в предоставлении справки об очередности предоставления жилых помещений на условиях социального найма в течение трех рабочих дней после подписания начальником жилищного отдела Администрации муниципального образования "Холмский городской округ" главный специалист жилищного отдела Администрации муниципального образования "Холмский городской округ" вручает заявителю или направляет ему почтовым отправлением или в форме электронного документа, подписанного электронной печатью.
3.Должностным лицом, ответственным за предоставление информации об очередности предоставления жилых помещений на условиях социального найма, является главный специалист жилищного отдела Администрации муниципального образования "Холмский городской округ", в должностные обязанности которого входит оказание муниципальной услуги.
4.Критерием подготовки справки об очередности предоставления жилых помещений на условиях социального найма является отсутствие оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги.
5.Результатом административной процедуры является выдача или направление заявителю справки об очередности предоставления жилых помещений на условиях социального найма.
6.Способом фиксации результата выполнения административной процедуры является подписание справки об очередности предоставления жилых помещений на условиях социального найма.
IV.Формы контроля за исполнением Административного регламента
Порядок осуществления текущего контроля
36.Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных настоящим Административным регламентом, осуществляется постоянно начальником жилищного отдела Администрации муниципального образования "Холмский городской округ".
37.Для текущего контроля используется устная и письменная информация главного специалиста жилищного отдела Администрации муниципального образования "Холмский городской округ".
38.О случаях и причинах нарушения сроков и содержания административных процедур главный специалист жилищного отдела Администрации муниципального образования "Холмский городской округ" немедленно информирует начальника жилищного отдела Администрации муниципального образования "Холмский городской округ", а также осуществляет срочные меры по устранению нарушений.
Порядок и периодичность осуществления плановых
и внеплановых проверок полноты и качества
предоставления муниципальной услуги, в том числе
порядок и формы контроля за полнотой и качеством
предоставления муниципальной услуги
39.Проверки могут быть плановыми или внеплановыми.
40.Плановые проверки жилищного отдела Администрации муниципального образования "Холмский городской округ" проводятся первым заместителем главы Администрации муниципального образования "Холмский городской округ" не реже двух раз в год.
41.Внеплановые проверки жилищного отдела Администрации муниципального образования "Холмский городской округ" проводятся по решению главы Администрации муниципального образования "Холмский городской округ".
42.В ходе проверок проверяется и оценивается комплекс вопросов, касающихся предоставления муниципальной услуги, в том числе:
полнота и законность исполнения требований законодательных и иных нормативных правовых актов Российской Федерации, регламентирующих предоставление муниципальной услуги;
качество актов проверок и предписаний по устранению нарушений;
состояние контроля за выполнением выданных предписаний по устранению нарушений;
статистика по жалобам и заявлениям физических лиц.
Ответственность должностных лиц
или муниципальных служащих за решения
и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые)
ими в ходе предоставления муниципальной услуги
43.За нарушение положений настоящего административного регламента виновные должностные лица привлекаются к ответственности в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
Положения, характеризующие требования к порядку
и формам контроля за предоставлением муниципальной услуги,
в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций
44.Граждане, их объединения и организации могут контролировать предоставление муниципальной услуги путем получения информации по телефону, письменным обращениям, электронной почте, на сайте Администрации муниципального образования "Холмский городской округ" и через Портал.
45.Основные положения, характеризующие требования к порядку и формам контроля за исполнением настоящего Административного регламента, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций, устанавливаются и определяются в соответствии с федеральными законами, а также иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.
V.Досудебный (внесудебный) порядок
ОБЖАЛОВАНИЯ РЕШЕНИЙ И ДЕЙСТВИЙ (БЕЗДЕЙСТВИЯ)
ОРГАНА, ПРЕДОСТАВЛЯЮЩЕГО МУНИЦИПАЛЬНУЮ УСЛУГУ,
А ТАКЖЕ ЕГО ДОЛЖНОСТНЫХ ЛИЦ ИЛИ МУНИЦИПАЛЬНЫХ СЛУЖАЩИХ
46.Заявитель имеет право подать жалобу на решение и (или) действие (бездействие) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего при предоставлении муниципальной услуги (далее - жалоба).
47.Заявитель может обратиться с жалобой в Администрацию муниципального образования "Холмский городской округ" по основаниям и в порядке, определенным статьями 11.1 и 11.2 Федерального закона "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", в том числе в следующих случаях:
нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги;
нарушение срока предоставления муниципальной услуги;
требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги;
отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги;
отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами;
требование с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами;
отказ органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
48.Жалоба может быть направлена в орган, предоставляющий муниципальную услугу. Жалоба на решения, принятые главным специалистом жилищного отдела Администрации муниципального образования "Холмский городской округ", может быть направлена начальнику жилищного отдела Администрации муниципального образования "Холмский городской округ". Жалоба рассматривается начальником жилищного отдела Администрации муниципального образования "Холмский городской округ".
49.Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе либо в электронной форме в жилищный отдел Администрации муниципального образования "Холмский городской округ", предоставляющий муниципальную услугу.
50.Жалоба может быть направлена по почте, с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", официального сайта Администрации муниципального образования "Холмский городской округ", единого портала государственных и муниципальных услуг либо регионального портала государственных и муниципальных услуг, а также может быть принята при личном приеме заявителя.
51.Жалоба должна содержать:
1) наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего;
4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
52.Жалоба, поступившая в жилищный отдел Администрации муниципального образования "Холмский городской округ", предоставляющий муниципальную услугу, подлежит рассмотрению начальником жилищного отдела Администрации муниципального образования "Холмский городской округ", в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа жилищного отдела Администрации муниципального образования "Холмский городской округ", предоставляющего муниципальную услугу, главного специалиста жилищного отдела Администрации муниципального образования "Холмский городской округ", предоставляющего муниципальную услугу, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации. Правительство Российской Федерации вправе установить случаи, при которых срок рассмотрения жалобы может быть сокращен.
53.Оснований для приостановления рассмотрения жалобы законодательством Российской Федерации не предусмотрено.
54.По результатам рассмотрения жалобы жилищный отдел Администрации муниципального образования "Холмский городской округ", предоставляющий муниципальную услугу, принимает одно из следующих решений:
удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных жилищным отделом Администрации муниципального образования "Холмский городской округ", предоставляющим муниципальную услугу, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами, а также в иных формах;
отказывает в удовлетворении жалобы.
55.Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, заявителю в письменной форме или по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
56.В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб в соответствии с частью 1 статьи 11.2 Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.
57.Положения Федерального закона от 27.07.2010 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", устанавливающие порядок рассмотрения жалоб на нарушения прав граждан и организаций при предоставлении государственных и муниципальных услуг, не распространяются на отношения, регулируемые Федеральным законом от 2 мая 2006 года N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации".
58.Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.
59.Информация о порядке подачи и рассмотрения жалобы доводится до заявителя следующими способами:
путем использования услуг почтовой связи;
путем размещения на сайте Администрации муниципального образования "Холмский городской округ";
путем размещения на Портале;
при личном обращении в жилищный отдел Администрации муниципального образования "Холмский городской округ";
посредством телефонной связи.
60.Должностные лица органов местного самоуправления, наделенные полномочиями по рассмотрению жалоб на нарушение порядка предоставления муниципальной услуги, порядка или сроков рассмотрения жалобы, либо незаконный отказ, либо отклонение указанного должностного лица от принятия ее к рассмотрению, несут ответственность в соответствии с частями 3 и 5 статьи 5.63 Кодекса об административных правонарушениях Российской Федерации.
Приложения
2013-06-24 Приложение к Постановлению от 24 июня 2013 года № 647 Перечень