Постановление от 13.02.2013 г № 146-П

Об утверждении административного регламента по предоставлению муниципальной услуги "Установление опеки или попечительства, назначение опекунов, попечителей, заключение договора о передаче ребенка на воспитание в приемную семью"

В соответствии с Федеральным законом Российской Федерации от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", постановлением Правительства Российской Федерации от 16.08.2012 N 840 "О порядке подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) федеральных органов исполнительной власти и их должностных лиц, федеральных государственных служащих, должностных лиц государственных внебюджетных фондов Российской Федерации", постановлением Правительства Сахалинской области от 26.12.2012 N 669 "О внесении изменений в постановление Правительства Сахалинской области от 21.06.2011 N 233 "О разработке и утверждении административных регламентов исполнения государственных функций и предоставления государственных услуг", руководствуясь статьей 34 Устава муниципального образования "Анивский городской округ", постановляю:
1.Утвердить административный регламент по предоставлению муниципальной услуги "Установление опеки или попечительства, назначение опекунов, попечителей, заключение договора о передаче ребенка на воспитание в приемную семью" (прилагается).
2.Отделу образования (Е.А.Удут) предоставлять муниципальную услугу в соответствии с утвержденным административным регламентом.
3.Считать утратившими силу постановления мэра Анивского городского округа:
от 01.06.2011 N 861-п "Об утверждении административного регламента по исполнению муниципальной услуги "Предоставление информации, прием документов органом опеки и попечительства от лиц, желающих установить опеку (попечительство) или патронаж над определенной категорией граждан (малолетние, несовершеннолетние, лица, признанные в установленном законом порядке недееспособными)";
от 20.10.2011 N 1421-п "О внесении дополнений и изменений в постановление мэра Анивского городского округа от 1 июля 2011 года N 861-п "Об утверждении административного регламента по исполнению муниципальной услуги "Предоставление информации, прием документов органом опеки и попечительства от лиц, желающих установить опеку (попечительство) или патронаж над определенной категорией граждан (малолетние, несовершеннолетние, лица, признанные в установленном законом порядке недееспособными)";
от 26.04.2012 538-п "Об утверждении административного регламента по предоставлению муниципальной услуги "Прием документов от лиц, желающих установить опеку (попечительство) или патронаж над определенной категорией граждан";
от 11.05.2012 N 623-п "Об утверждении административного регламента по предоставлению муниципальной услуги "Выдача заключения о возможности быть усыновителем".
4.Настоящее постановление опубликовать в газете "Утро Родины" и разместить на официальном сайте муниципального образования "Анивский городской округ".
5.Контроль по исполнению настоящего постановления возложить на вице-мэра по социальному развитию Е.Ю.Сергееву.
И.о. мэра Анивского городского округа
А.В.Ивашов
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "УСТАНОВЛЕНИЕ ОПЕКИ
ИЛИ ПОПЕЧИТЕЛЬСТВА, НАЗНАЧЕНИЕ ОПЕКУНОВ, ПОПЕЧИТЕЛЕЙ,
ЗАКЛЮЧЕНИЕ ДОГОВОРА О ПЕРЕДАЧЕ РЕБЕНКА
НА ВОСПИТАНИЕ В ПРИЕМНУЮ СЕМЬЮ"
1.ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1.Административный регламент по предоставлению муниципальной услуги "Установление опеки или попечительства, назначение опекунов, попечителей, заключение договора о передаче ребенка на воспитание в приемную семью" (далее - муниципальная услуга) разработан в целях повышения качества предоставления и доступности муниципальной услуги, создания комфортных условий для получателей муниципальной услуги, определяет сроки и последовательность действий при осуществлении полномочий органов местного самоуправления муниципального образования "Анивский городской округ" по предоставлению муниципальной услуги.
1.2.В качестве заявителей выступают совершеннолетние и дееспособные граждане (далее - заявители, граждане).
1.3.Структурное подразделение, предоставляющее муниципальную услугу, - отдел образования администрации муниципального образования "Анивский городской округ" (далее - Отдел).
1.4.Место нахождения:
694030, Сахалинская область, г. Анива, ул. Калинина, 52.
Телефон: 8(42441) 5-20-59, факс 5-20-59.
Адрес электронной почты: aniva.opeka@mail.ru.
График (режим) работы:
с 8.30 до 16.45 час.
Обеденный перерыв: с 13.00 до 14.00 час.
Приемные дни и часы: вторник - с 9.00 до 16.00; четверг - с 9.00 до 13.00 час.
Выходные дни: суббота, воскресенье.
1.5.Информация по процедуре предоставления муниципальной услуги размещается на информационном стенде при входе в кабинет Отдела, на официальном сайте муниципального образования "Анивский городской округ", в сети Интернет на Едином портале государственных и муниципальных услуг и портале государственных и муниципальных услуг Сахалинской области.
1.6.Организации, участвующие в предоставлении услуги:
- ГБУЗ "Анивская ЦРБ"
г. Анива, ул. Гоголя, д. 1, телефон 5-13-24;
- МКУ "Центр жилищных отношений"
г. Анива, ул. Ленина, д. 25, телефон 5-23-81;
- Отдел полиции межмуниципального Управления МВД России "Южно-Сахалинское" (дислокация в г. Анива)
г. Анива, ул. Калинина, д. 81, телефон 5-19-34;
- Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителя и благополучия человека по Сахалинской области (Роспотребнадзор)
г. Анива, ул. Калинина, д. 41, телефон 5-12-63;
- Управление Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии Сахалинской области (Росреестр)
г. Анива, ул. Дьяконова, д. 30.
2.СТАНДАРТ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ

Наименование услуги	Установление опеки или попечительства, назначение опекунов, попечителей, заключение договора о передаче ребенка на воспитание в приемную семью
Наименование структурного подразделения органа, предоставляющего услугу	Отдел образования администрации муниципального образования "Анивский городской округ"
Организации (учреждения), участвующие в предоставлении муниципальной услуги	- ГБУЗ "Анивская ЦРБ"; - МКУ "Центр жилищных отношений"; - Отдел полиции межмуниципального Управления МВД России "Южно-Сахалинское"; - Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителя и благополучия человека по Сахалинской области (Роспотребнадзор); - Управление Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии Сахалинской области (Росреестр)
Результат предоставления услуги	1. Выдача заключения о возможности гражданина быть опекуном (попечителем), усыновителем. 2. Выдача распоряжения об установлении опеки (попечительства) над малолетними, несовершеннолетними детьми. 3. Выдача распоряжения об установлении опеки (попечительства) и назначении опекуна над лицами, признанными в установленном законом порядке недееспособными. 4. Заключение договора о передаче детей в приемную семью. 5. Отказ в предоставлении услуги, выдача заключения о невозможности гражданина быть опекуном (попечителем), усыновителем с указанием причин отказа
Срок предоставления услуги	- выдача заключения - 15 дней; - выдача распоряжения - 15 дней; - заключение договора о передаче детей в приемную семью - 10 дней
Правовые основания для предоставления услуги	- Федеральный закон от 06.10.2003 N 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации" (пункт 4 части 1 статьи 16.1) ; - Федеральный закон от 24.04.2008 N 48-ФЗ "Об опеке и попечительстве" (пункт 1 статьи 6) ; - постановление Правительства Российской Федерации от 17.11.2010 N 927 "Об отдельных вопросах осуществления опеки и попечительства в отношении совершеннолетних недееспособных или не полностью дееспособных граждан"; - постановление Правительства Российской Федерации от 18.05.2009 N 423 "Об отдельных вопросах осуществления опеки и попечительства в отношении несовершеннолетних граждан"; - постановление Правительства Российской Федерации от 16.08.2012 N 840 "О порядке подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) федеральных органов исполнительной власти и их должностных лиц, федеральных государственных служащих, должностных лиц государственных внебюджетных фондов Российской Федерации"; - Закон Сахалинской области от 03.08.2009 N 80-ЗО "О наделении органов местного самоуправления государственными полномочиями Сахалинской области по опеке и попечительству"
Перечень документов, необходимых для предоставления услуги	Документы представляются гражданином: 1. Заявление. 2. Паспорт гражданина Российской Федерации. 3. Справка с места работы с указанием должности и размера средней заработной платы за последние 12 месяцев. 4. Копия свидетельства о браке (если гражданин, выразивший желание стать опекуном, состоит в браке). 5. Письменное согласие совершеннолетних членов семьи с учетом мнения детей, достигших 10-летнего возраста, проживающих совместно с гражданином, на прием ребенка (детей) в семью. 6. Документ о прохождении подготовки гражданина, выразившего желание стать опекуном. 7. Автобиография. 8. Пенсионное удостоверение. 9. Медицинское заключение о состоянии здоровья по результатам освидетельствования гражданина, выразившего желание стать опекуном (документ действителен в течение трех месяцев со дня выдачи). 10. Свидетельство о праве собственности на жилое помещение, полученное до 1999 года (для собственников жилых помещений). Необходимые и обязательные документы: 11. Документ, подтверждающий право пользования жилым помещением (договор социального найма). 12. Выписка из домовой (поквартирной) книги с места жительства. 13. Финансовый лицевой счет с места жительства. 14. Справка органов внутренних дел, подтверждающая отсутствие у гражданина, выразившего желание стать опекуном, судимости за умышленное преступление против жизни и здоровья граждан, документ действителен в течение года со дня выдачи. Документы, получаемые по каналам межведомственного взаимодействия: 15. Справки о соответствии жилых помещений санитарным правилам и нормам. 16. Справка о размере пенсии (запрашивается при необходимости). 17. Выписка из единого государственного реестра прав на недвижимое имущество и сделок с ним о правах отдельного лица на имевшиеся (имеющиеся) у него объекты недвижимого имущества, зарегистрированного в Едином государственном реестре. Документы, получаемые по каналам межведомственного взаимодействия, заявитель вправе представить лично

Перечень запретов при предоставлении услуги	Запрещено требовать от заявителя: - представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением муниципальной услуги; - представления документов и информации, которые в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Сахалинской области и муниципальными правовыми актами находятся в распоряжении государственных органов, предоставляющих государственную услугу, иных государственных органов, органов местного самоуправления и (или) подведомственных государственным органам и органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении государственных или муниципальных услуг, за исключением документов, указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации и предоставлении государственных и муниципальных услуг", а также за исключением получения услуг, включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальных услуг, утвержденный решением Собрания Анивского городского округа
Основания для отказа в приеме документов	- отказ в приеме запроса о предоставлении муниципальной услуги не предусмотрен
Основания для приостановления или отказа в предоставлении услуги	Приостановление предоставления услуги: - представлен неполный пакет документов. Отказ в предоставлении услуги: - несоответствие обращения содержанию муниципальной услуги; - жилищно-бытовые, санитарные и технические условия не соответствуют установленным требованиям; - наличие у заявителя заболеваний, препятствующих его возможности быть усыновителем; - наличие судимости за умышленное преступление против жизни и здоровья граждан
Порядок, размер и основания взимания платы за предоставление услуги	- предоставление муниципальной услуги осуществляется на бесплатной основе
Максимальные сроки ожидания заявителя в очереди при обращении за услугой и при получении результата предоставления услуги	- при подаче запроса (заявления) - 15 минут; - при получении результата - 10 минут
Срок регистрации запроса о предоставлении услуги	Регистрация запроса производится в течение одного рабочего дня
Требования к условиям предоставления услуги	Вход в помещение должен быть оборудован информационной табличкой (вывеской), содержащей наименование отдела. Места для ожидания и заполнения необходимых документов дополнительно оборудованы письменными принадлежностями (бумага, ручка), столом, стульями и информационным стендом, содержащим следующую информацию: - перечень организаций, участвующих в предоставлении услуги, с указанием адреса, контактного телефона, электронной почты; - сведения о месте нахождения Отдела; - график, режим работы и контактные телефоны специалистов, предоставляющих муниципальную услугу; - перечень необходимых документов для предоставления услуги; - образцы заполнения заявления
Показатели качества и доступности предоставления услуги	Показатели качества предоставления муниципальной услуги: - доля заявителей, удовлетворенных качеством процесса предоставления услуги; - количество жалоб на качество предоставления услуги от общего числа заявителей. Показатели доступности предоставления муниципальной услуги: - доля заявителей, удовлетворенных качеством информации о порядке предоставления услуги; - доля случаев сданных заявителем документов с первого обращения
Предоставление услуги в электронном виде	Предоставление муниципальной услуги осуществляется через Единый портал государственных и муниципальных услуг (http://www.gosuslugi.ru) или Портал государственных и муниципальных услуг Сахалинской области (http://rgu.admsakhalin.ru)

3.СОСТАВ, ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТЬ И СРОКИ ВЫПОЛНЕНИЯ АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРОЦЕДУР, ТРЕБОВАНИЯ К ПОРЯДКУ ИХ ВЫПОЛНЕНИЯ
Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры (приложение N 1 - блок-схема ):
3.1.Прием и регистрация заявления и документов
3.1.1.Основанием для начала административной процедуры является представление заявителем в Администрацию запроса о предоставлении муниципальной услуги.
Запрос о предоставлении муниципальной услуги и прилагаемые к нему документы направляются:
- в письменной форме в Отдел;
- в электронной форме через Единый портал государственных и муниципальных услуг или Портал государственных и муниципальных услуг Сахалинской области.
3.1.2.При обращении в письменной форме регистрацию запроса и документов осуществляет ответственный специалист Отдела, который регистрирует запрос в журнале регистрации принятых документов, далее запрос направляется для исполнения.
При поступлении запроса от заявителя в электронной форме через Единый портал государственных и муниципальных услуг или Портал государственных и муниципальных услуг Сахалинской области регистрацию осуществляет ответственный специалист Отдела, предоставляющий муниципальную услугу.
3.1.4.Запрос на предоставление услуги не рассматривается в случае, если текст запроса не поддается прочтению, о чем в течение трех дней со дня регистрации запроса сообщается заявителю, направившему запрос, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению.
Заявителю направляется письменное сообщение о невозможности прочтения текста запроса за подписью руководителя Отдела.
3.1.5.Запрос не подлежит регистрации в случае:
- если содержит неполные сведения о заявителе (отсутствуют фамилия, почтовый адрес).
Максимальный срок исполнения административной процедуры - в течение одного рабочего дня.
3.2.Проверка запроса и документов о предоставлении муниципальной услуги на соответствие требованиям настоящего регламента
3.2.1.Основанием для начала процедуры проверки запроса и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, на соответствие требованиям настоящего регламента является поступление запроса ответственному специалисту за предоставление муниципальной услуги.
3.2.2.Специалист Отдела проверяет запрос о предоставлении муниципальной услуги и приложенные к нему документы на соответствие требованиям настоящего регламента.
3.2.3.Специалист Отдела направляет запросы в установленной форме:
- в Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителя и благополучия человека по Сахалинской области о предоставлении сведений о соответствии жилых помещений санитарным правилам и нормам;
- в Межведомственную комиссию администрации муниципального образования "Анивский городской округ" о предоставлении сведений технического состояния жилого помещения;
- в Росреестр о предоставлении сведений прав на недвижимое имущество и сделок с ним о правах отдельного лица на имевшиеся (имеющиеся) у него объекты недвижимого имущества (в случаях регистрации в Реестре прав на недвижимое имущество).
3.2.4.Специалист Отдела проверяет полученные сведения на соответствие требованиям настоящего регламента.
При соответствии требованиям - предоставление муниципальной услуги.
При несоответствии требованиям - отказ в предоставлении муниципальной услуги.
Основания для отказа в предоставлении услуги:
- несоответствие обращения содержанию муниципальной услуги;
- наличие у заявителя заболеваний, препятствующих его возможности быть опекуном (попечителем), усыновителем;
- наличие судимости за умышленное преступление против жизни и здоровья граждан;
- несоответствие жилых помещений санитарным правилам и нормам;
- признание жилого помещения непригодным для проживания.
3.2.5.В случае отказа в предоставлении муниципальной услуги специалист Отдела готовит мотивированный отказ в письменном виде и направляет заявителю:
- почтой;
- через Единый портал государственных и муниципальных услуг или Портал государственных и муниципальных услуг Сахалинской области.
3.2.6.Приостановление предоставления муниципальной услуги осуществляется в случае, если:
- представлен неполный пакет документов.
Специалист Отдела, ответственный за предоставление муниципальной услуги, указывает заявителю на выявленное несоответствие и предлагает представить полный (уточненный) пакет документов.
Повторное рассмотрение запроса осуществляется после устранения выявленных нарушений.
Максимальный срок исполнения административной процедуры:
- проверка документов - 3 рабочих дня;
- направление запроса - 5 рабочих дней;
- получение ответа на запрос - 5 рабочих дней.
3.3.Подготовка и выдача заключения органа опеки и попечительства о возможности гражданина быть опекуном (попечителем), усыновителем
3.3.1.Основанием для начала административной процедуры является соответствие документов требованиям настоящего регламента и федерального законодательства.
3.3.2.Для подготовки заключения о возможности быть опекунами (попечителями), усыновителями специалист Отдела в течение 7 рабочих дней со дня предоставления документов производит обследование условий жизни гражданина, в ходе которого определяется отсутствие установленных Гражданским кодексом Российской Федерации и Семейным кодексом Российской Федерации обстоятельств, препятствующих назначению его опекуном.
3.3.3.При обследовании условий жизни гражданина, выразившего желание стать опекуном (попечителем), усыновителем, специалист Отдела оценивает жилищно-бытовые условия, личные качества и мотивы заявителя, способность к воспитанию ребенка, отношения, сложившиеся между членами семьи заявителя.
3.3.4.Акт обследования оформляется в течение 3 дней со дня проведения обследования условий жизни гражданина, подписывается проводившим проверку специалистом Отдела и утверждается начальником Отдела.
Акт обследования оформляется в двух экземплярах, один из которых направляется заявителю, второй хранится в Отделе.
3.4.5.При соответствии представленных документов и акта обследования гражданина требованиям настоящего регламента специалист Отдела готовит заключение органа опеки и попечительства о возможности гражданина быть опекуном (попечителем), усыновителем.
3.4.6.Специалист Отдела вручает заключение лично заявителю.
Максимальный срок исполнения административной процедуры: в течение 10 дней.
3.5.Подготовка и принятие распоряжения об установлении опеки (попечительства)
3.5.1.Основанием для начала административной процедуры является выдача заключения о возможности гражданина быть опекуном (попечителем), личное заявление гражданина об установлении опеки.
3.5.2.Специалист Отдела готовит проект распоряжения мэра Анивского городского округа об установлении опеки (попечительства).
3.5.3.Проект распоряжения проходит процедуры согласования и утверждается мэром Анивского городского округа.
3.5.4.Специалист Отдела вручает постановление лично заявителю.
Максимальный срок исполнения административной процедуры - 15 дней.
3.6.Заключение договора о передаче ребенка на воспитание в приемную семью
3.6.1.Основанием для начала административной процедуры является принятие распоряжения об установлении опеки (попечительства) над несовершеннолетним и личное заявление гражданина о заключении договора о передаче ребенка на воспитание в приемную семью.
3.6.2 Специалист Отдела готовит проект договора о передаче ребенка на воспитание в приемную семью.
3.6.3.Проект договора проходит процедуру согласования и утверждается начальником Отдела.
3.6.4.С заявителем заключается договор о передаче ребенка на воспитание в приемную семью. Договор оформляется в двух экземплярах, один из которых вручается заявителю, второй хранится в Отделе.
Максимальный срок исполнения административной процедуры - в течение 10 дней со дня принятия постановления.
3.7.Особенности выполнения процедур в электронной форме
3.7.1.Административные процедуры в электронной форме по предоставлению муниципальной услуги осуществляются в следующем порядке:
- получение информации в электронной форме через Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций) (http://www.gosuslugi.ru) или Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Сахалинской области (http://rgu.admsakhalin.ru);
- подача заявителем запроса и иных документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, прием такого запроса и документов осуществляется через Единый портал государственных и муниципальных услуг или Портал государственных и муниципальных услуг Сахалинской области путем заполнения в установленном порядке специальной формы запроса (в личном кабинете пользователя) и приложения скан-копий документов;
- получение заявителем сведений о ходе предоставления муниципальной услуги осуществляется через Единый портал государственных и муниципальных услуг или Портал государственных и муниципальных услуг Сахалинской области (в личном кабинете пользователя);
- получение заявителем результата предоставления муниципальной услуги (принятие решения, которое может быть доведено до сведения заявителя).
4.ФОРМЫ КОНТРОЛЯ ЗА ИСПОЛНЕНИЕМ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА
4.1.Специалисты, ответственные за предоставление муниципальной услуги, несут персональную ответственность за сроки и порядок исполнения каждой административной процедуры, указанной в настоящем административном регламенте.
4.2.Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению услуги и принятием решений специалистами, ответственными за предоставление муниципальной услуги, осуществляется начальником Отдела.
5.ДОСУДЕБНЫЙ (ВНЕСУДЕБНЫЙ) ПОРЯДОК ОБЖАЛОВАНИЯ
РЕШЕНИЙ И ДЕЙСТВИЙ (БЕЗДЕЙСТВИЯ) ОРГАНА, ПРЕДОСТАВЛЯЮЩЕГО
МУНИЦИПАЛЬНУЮ УСЛУГУ, А ТАКЖЕ ДОЛЖНОСТНЫХ ЛИЦ
5.1.Заявители имеют право на обжалование действий (бездействия) и решений, осуществляемых (принятых) должностными лицами в ходе исполнения муниципальной услуги, в досудебном и судебном порядке в следующих случаях:
- нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги;
- нарушение срока предоставления муниципальной услуги;
- требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги;
- отказ в приеме документов у заявителя, представление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги.
- отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами;
- затребование с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами;
- отказ Отдела, должностного лица Отдела в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
5.2.Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в Отдел. Жалобы на решения, принятые начальником Отдела, подаются вице-мэру по социальной политике либо в случае его отсутствия рассматриваются непосредственно главой Анивского городского округа, предоставляющего муниципальную услугу.
Жалоба может быть направлена по почте, через многофункциональный центр, с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", официального сайта муниципального образования "Анивский городской округ" либо Регионального портала государственных и муниципальных услуг, а также может быть принята при личном приеме заявителя.
5.3.Жалоба должна содержать:
- наименование Отдела, должностного лица Отдела либо муниципального служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
- фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
- сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) Отдела, должностного лица Отдела либо муниципального служащего Отдела;
- доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) Отдела, должностного лица Отдела либо муниципального служащего Отдела. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
5.4.Жалоба, поступившая в Отдел, подлежит регистрации не позднее следующего рабочего дня со дня ее поступления. Жалоба рассматривается в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации, если более короткие сроки рассмотрения жалобы не установлены Отделом.
В случае обжалования отказа Отдела, его должностного лица в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования заявителем нарушения установленного срока таких исправлений жалоба рассматривается в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации.
По результатам рассмотрения жалобы Отдел принимает решение об удовлетворении жалобы либо об отказе в ее удовлетворении. Указанное решение принимается в форме акта Отдела.
При удовлетворении жалобы Отдел принимает исчерпывающие меры по устранению выявленных нарушений, в том числе по выдаче заявителю результата муниципальной услуги, не позднее 5 рабочих дней со дня принятия решения, если иное не установлено законодательством Российской Федерации.
Ответ по результатам рассмотрения жалобы направляется заявителю не позднее дня, следующего за днем принятия решения, в письменной форме.
5.5.Обжалование действий (бездействия) и решений, осуществляемых (принятых) должностными лицами в ходе исполнения муниципальной услуги, в судебном порядке осуществляется в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
5.6.Должностные лица, наделенные полномочиями по рассмотрению жалоб на нарушение порядка предоставления муниципальной услуги, порядка или сроков рассмотрения жалобы либо незаконный отказ или уклонение указанного должностного лица от принятия ее к рассмотрению, несут ответственность в соответствии с частями 3 и 5 статьи 5.63 Кодекса об административных правонарушениях Российской Федерации.

Приложения

2013-02-13 Приложение к Постановлению от 13 февраля 2013 года № 146-П Блок-схема

Блок-схема по предоставлению муниципальной услуги "Установление опеки или попечительства, назначение опекунов, попечителей, заключение договора о передаче ребенка на воспитание в приемную семью"