Приложение к Постановлению от 04.06.2012 г № 752-П Административный регламент
Административный регламент по предоставлению муниципальной услуги «Продление сроков действия разрешения на строительство объектов капитального строительства (новое строительство, реконструкцию) на территории муниципального образования «Анивский городской округ» 1. общие положения
1.1.Настоящий административный регламент разработан в целях повышения качества исполнения, доступности результатов и создания комфортных условий для заявителя, а также определяет сроки и последовательность действий (административных процедур) по предоставлению муниципальной услуги "Продление сроков действия разрешения на строительство объектов капитального строительства (новое строительство, реконструкцию) на территории муниципального образования "Анивский городской округ" (далее - продление сроков действия разрешения).
1.2.В качестве заявителей выступают физические и юридические лица (далее - заявитель).
1.3.Структурным подразделением, предоставляющим муниципальную услугу, является отдел архитектуры и градостроительной деятельности администрации муниципального образования "Анивский городской округ" (далее - Отдел).
1.4.Сведения о месте нахождения и графике работы специалистов Отдела.
Сахалинская область, г. Анива, ул. Калинина, 57, кабинет 301.
Телефон 5-12-30, факс 5-12-30.
Адрес электронной почты Отдела: oarh-gl@yandex.ru.
График (режим) работы Отдела:
с 8.00 до 17.00 час.
Обеденный перерыв: с 13.00 до 14.00 час.
Приемный день и часы: вторник - с 9.00 до 16.00 час.
Выходные дни: суббота, воскресенье.
Информация по процедуре предоставления муниципальной услуги размещается на информационном стенде при входе в помещение Отдела, на сайте муниципального образования "Анивский городской округ" и Региональном портале государственных и муниципальных услуг.
2.СТАНДАРТ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
| Наименование муниципальной услуги | Продление сроков действия разрешения на строительство объектов капитального строительства (новое строительство, реконструкцию) на территории муниципального образования "Анивский городской округ" |
| Наименование структурного подразделения, предоставляющего услугу | Отдел архитектуры и градостроительной деятельности администрации муниципального образования "Анивский городской округ" |
| Правовые основания для предоставления услуги | - Градостроительный кодекс Российской Федерации от 29.12.2004 N 190-ФЗ; - Положение об отделе архитектуры и градостроительной деятельности, утвержденное постановлением мэра от 10.03.2011 |
| Перечень документов, предоставляемых заявителем, для получения услуг | Предоставляются лично: - заявление; - краткая характеристика размещаемого объекта или технико-экономическое обоснование размещаемого объекта |
| Срок регистрации запроса о предоставлении услуги | Заявление регистрируется в день обращения |
| Основания для отказа в приеме документов | В случае если в письменном обращении не указаны: - фамилия, имя, отчество, почтовый адрес или адрес электронной почты заявителя; - текст письменного обращения не поддается прочтению; - обращение неправомочного лица |
| Результат предоставления услуги | Продление сроков действия разрешения |
| Размер платы за предоставление услуги и способы ее взимания | Услуга предоставляется бесплатно |
| Срок предоставления услуги | Продление сроков действия разрешения - в течение 5 дней со дня предоставления документов, определенных настоящим регламентом |
| Основание для отказа в предоставлении услуги | Оснований нет |
| Максимальные сроки ожидания заявителя в очереди при обращении за услугой и при получении результата предоставления услуги | При обращении - не более 30 минут. При получении - не более 5 минут |
| Требования к условиям предоставления услуги | Места для ожидания дополнительно оборудованы стульями, столом для заполнения документов, стендом с информацией: - перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги; - сведения о графике (режиме) работы Отдела; - сведения о месте нахождения, контактных телефонах Отдела; - порядок получения информации по вопросам предоставления муниципальной услуги |
| Показатели доступности и качества предоставления услуги | Показатели качества предоставления муниципальной услуги: - доля заявителей, удовлетворенных качеством процесса предоставления услуги; - количество жалоб на качество предоставления услуги от общего числа заявителей. Показатели доступности предоставления муниципальной услуги: - доля заявителей, удовлетворенных качеством информации о порядке предоставления услуги; - доля случаев сданных заявителем документов с первого обращения в Отдел |
3.Состав, последовательность и сроки выполнения
административных процедур, требования к порядку
их выполнения, в том числе особенности выполнения
административных процедур в электронной форме
Муниципальная услуга включает в себя следующие административные процедуры (приложение N 1):
3.1.Заявление (приложение N 2) с пакетом документов заявитель передает в приемную администрации ответственному за прием и регистрацию документов, который производит регистрацию заявления и передает принятое заявление с пакетом документов на рассмотрение мэру Анивского городского округа (далее - Мэр). В соответствии с поручением Мэра, о чем свидетельствует запись на заявлении, из приемной администрации заявление с пакетом документов передается в Отдел на исполнение.
3.2.Специалист Отдела:
- устанавливает предмет обращения;
- проверяет полномочия заявителя;
- проверяет наличие всех необходимых документов;
- проверяет соответствие представленных документов установленным требованиям, удостоверившись, что:
а) текст документов написан разборчиво;
б) фамилия, имя и отчество, адрес места жительства написаны полностью;
в) в документах нет подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных неоговоренных исправлений;
г) документы не исполнены карандашом;
- при соответствии требованиям настоящего регламента заявителю продлеваются сроки действия разрешения.
3.3.Сроки предоставления муниципальной услуги:
- в течение 5 дней со дня предоставления документов, определенных настоящим регламентом.
3.4.Максимальные сроки ожидания заявителя в очереди при обращении за услугой и при получении результата предоставления услуги:
- при обращении - не более 30 минут;
- при получении - не более 5 минут.
3.5.Для получения информации о предоставлении муниципальной услуги заинтересованные лица вправе обратиться:
- в устной форме, по телефону - в Отдел;
- в письменной форме - в Отдел.
Сотрудник, осуществляющий информирование, должен принять все необходимые меры для дачи полного ответа на поставленные вопросы. Устное информирование заявителя сотрудник осуществляет не более 10 минут.
При письменном обращении и обращении по электронной почте информация направляется заявителю в течение 5 рабочих дней с момента регистрации запроса.
4.Формы контроля за исполнением
административного регламента
4.1.Специалисты, ответственные за предоставление муниципальной услуги, несут персональную ответственность за сроки и порядок исполнения каждой административной процедуры, указанной в настоящем административном регламенте.
4.2.Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению услуги, и принятием решений сотрудниками Отдела осуществляется руководителем Отдела.
5.Досудебный (внесудебный) порядок обжалования
решений и действий (бездействия)
структурного подразделения, предоставляющего
муниципальную услугу, а также должностных лиц
5.1.Заявители имеют право на обжалование действий (бездействия) и решений, осуществляемых (принятых) должностными лицами в ходе исполнения муниципальной услуги, в досудебном и судебном порядке в следующих случаях:
- нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги;
- нарушение срока предоставления муниципальной услуги;
- требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги;
- отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, у заявителя;
- отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами;
- затребование с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами;
- отказ специалиста Отдела, предоставляющего муниципальную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
5.2.Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в Отдел. Жалобы на решения, принятые руководителем Отдела, подаются непосредственно мэру Анивского городского округа.
Жалоба может быть направлена по почте, через многофункциональный центр, с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", официального сайта Отдела, либо регионального портала государственных и муниципальных услуг, а также может быть принята при личном приеме заявителя.
5.3.Жалоба должна содержать:
- наименование Отдела, должностного лица Отдела, либо муниципального служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
- фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
- сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) должностного лица Отдела, либо муниципального служащего;
- доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) должностного лица Отдела, либо муниципального служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
5.4.Жалоба, поступившая в Отдел, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа должностного лица Отдела, предоставляющего муниципальную услугу, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок, или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации.
5.5.По результатам рассмотрения жалобы руководитель принимает одно из следующих решений:
- удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами, а также в иных формах;
- отказывает в удовлетворении жалобы.
Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.
5.6.Обжалование действий (бездействия) и решений, осуществляемых (принятых) должностными лицами в ходе исполнения муниципальной услуги, в судебном порядке осуществляется в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.