Постановление от 21.05.2012 г № 268
Об утверждении административного регламента по предоставлению муниципальной услуги «Выдача опекуну (попечителю) разрешения на совершение сделок с имуществом подопечного»
В соответствии со ст. 16 Федерального закона от 06.10.2003 N 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации", с Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", руководствуясь ст. 36 Устава муниципального образования "Городской округ Ногликский", администрация муниципального образования "Городской округ Ногликский" постановляет:
1.Утвердить административный регламент по предоставлению муниципальной услуги "Выдача разрешения опекуну (попечителю) на совершение сделок с имуществом подопечного" (прилагается).
2.Опубликовать настоящее постановление в газете "Знамя труда" и разместить на официальном сайте муниципального образования "Городской округ Ногликский" в сети Интернет.
3.Настоящее постановление вступает в силу с момента его опубликования.
4.Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на вице-мэра - начальника Управления социальной политики администрации муниципального образования "Городской округ Ногликский" (Ким Фа Суни).
Мэр муниципального образования
"Городской округ Ногликский"
В.А.Середа
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПО ИСПОЛНЕНИЮ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
"ВЫДАЧА РАЗРЕШЕНИЯ ОПЕКУНУ (ПОПЕЧИТЕЛЮ)
НА СОВЕРШЕНИЕ СДЕЛОК С ИМУЩЕСТВОМ ПОДОПЕЧНОГО"
Раздел 1.Общие положения
1.1.Наименование муниципальной услуги.
Настоящий Административный регламент устанавливает сроки и последовательность административных процедур и административных действий по предоставлению муниципальной услуги "Выдача разрешения опекуну (попечителю) на совершение сделок с имуществом подопечного", разработан в целях повышения результативности и качества, открытости и доступности оказания данного вида муниципальной услуги (далее - муниципальная услуга), создания комфортных условий для участников отношений, возникающих при исполнении муниципальной услуги.
1.2.Наименование органа местного самоуправления, предоставляющего муниципальную услугу: администрация муниципального образования "Городской округ Ногликский" в лице отдела по социальным вопросам и коренным малочисленным народам Севера Управления социальной политики администрации муниципального образования "Городской округ Ногликский" (далее - отдел).
1.3.Получателями муниципальной услуги являются физические и юридические лица. От имени физических или юридических лиц могут выступать заявители, имеющие в соответствии с законодательством Российской Федерации либо в силу наделения их в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, право выступать от их имени (далее - заявители).
1.4.Порядок информирования о предоставлении муниципальной услуги.
Способ получения сведений о правилах исполнения муниципальной услуги:
Информирование граждан организуется следующим образом:
- индивидуальное информирование;
- публичное информирование (через СМИ).
Информирование проводится в форме:
- устного информирования;
- письменного информирования.
Индивидуальное устное информирование граждан осуществляется сотрудниками отдела по социальным вопросам и КМНС, а также при обращении граждан за информацией:
- при личном обращении;
- по телефону.
Способ получения сведений о правилах исполнения муниципальной услуги:
- посредством личного обращения заявителя непосредственно в отдел по социальным вопросам и КМНС;
- путем использования средств телефонной связи;
- на сайте муниципального образования "Городской округ Ногликский" www.nogliki-adm.ru.
Информация о месте нахождения отдела по социальным вопросам и коренным малочисленным народам Севера Управления социальной политики администрации муниципального образования "Городской округ Ногликский":
- 694450, Сахалинская область, Ногликский район, п. Ноглики, ул. Советская, 15, каб. 113.
График работы: понедельник - с 9.00 до 18.00, вторник - пятница с 9.00 до 17.00, перерыв на обед с 13.00 до 14.00.
Справочные телефоны: 8(42444) 9-62-85, 9-17-18, факс 9-17-18.
Раздел 2.Требования к стандарту предоставления муниципальной услуги
2.1.Результат предоставления муниципальной услуги:
- выдача разрешения на совершение сделки с имуществом подопечного;
- отказ в выдаче разрешения на совершение сделки с имуществом подопечного.
2.2.Срок предоставления муниципальной услуги: муниципальная услуга предоставляется в течение 30 дней со дня регистрации заявления.
2.3.Правовые основания для предоставления муниципальной услуги:
Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии со следующими нормативными правовыми актами:
- Конституцией Российской Федерации;
- Законом Российской Федерации от 06.10.2003 N 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации";
- Федеральным законом от 10 декабря 1995 года N 195-ФЗ "Об основах социального обслуживания населения в Российской Федерации";
- Федеральным законом от 24.04.2008 N 48-ФЗ "Об опеке и попечительстве";
- Федеральным законом от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации";
- Федеральным законом от 09.02.2009 N 8-ФЗ "Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления";
- постановлением Правительства Российской Федерации от 17.11.2010 N 927 "Об отдельных вопросах осуществления опеки и попечительства в отношении совершеннолетних недееспособных или не полностью дееспособных граждан";
- Законом Сахалинской области от 03.08.2009 N 80-ЗО "О наделении органов местного самоуправления государственными полномочиями Сахалинской области по опеке и попечительству";
- Уставом муниципального образования "Городской округ Ногликский";
- постановлением мэра муниципального образования "Городской округ Ногликский" от 29.03.2011 N 97 "О возложении государственных полномочий на Управление социальной политики по опеке и попечительству в отношении совершеннолетних недееспособных или не полностью дееспособных граждан";
- Приказом вице-мэра - начальника Управления социальной политики администрации муниципального образования "Городской округ Ногликский" от 30.03.2011 N 221 "О возложении полномочий".
2.4.Для получения муниципальной услуги заявитель или лицо, уполномоченное им на основании доверенности, оформленной в соответствии с законодательством Российской Федерации, предоставляет заявление о предоставлении муниципальной услуги с указанием фамилии и его почтового адреса, контактного телефона (приложения N 2, N 3 ). В заявлении должна быть подробно указана цель и необходимость осуществления сделки, обусловленной интересами или выгодой подопечного.
Заявление может быть подано заявителем, а также по просьбе заявителя его представителем, чьи полномочия удостоверены в установленном законом порядке:
- в письменном виде в адрес Отдела лично;
- в виде почтовых отправлений, в т.ч. электронной почтой.
Для обращения заявителя для получения услуги в электронной форме с использованием простой электронной подписи заявитель должен быть зарегистрирован в соответствующем регистре федеральной государственной информационной системы "Единая система идентификации и аутентификации в инфраструктуре, обеспечивающей информационно-технологическое взаимодействие информационных систем, используемых для предоставления государственных и муниципальных услуг в электронной форме".
Заявителю предоставляется возможность оказания муниципальной услуги по принципу "одного окна" в многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг в соответствии с соглашением о взаимодействии между государственным бюджетным учреждением Сахалинской области "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг" и администрацией муниципального образования "Городской округ Ногликский".
2.4.1.Если планируется снятие и расходование денежных средств подопечного, к заявлению (приложение N 2) прилагаются:
- копия документа, удостоверяющего личность заявителя;
- копия документа, удостоверяющего личность подопечного;
- копия документа, подтверждающего полномочия опекуна;
- документ, указывающий сумму денежных средств, имеющихся у подопечного в виде сбережений.
2.4.2.Если планируется сделка с недвижимым имуществом подопечного, к заявлению (приложение N 3) прилагаются:
- копия документа, удостоверяющего личность заявителя;
- копия документа, удостоверяющего личность подопечного;
- копия документа, подтверждающего полномочия опекуна;
- документы, гарантирующие перечисление дохода от сделки на лицевой счет подопечного (проект договора на сделку с имуществом, подписанный сторонами);
- документы, подтверждающие сохранение после совершения сделки объема имеющихся имущественных прав подопечного (проект договора на сделку с имуществом подопечного, равноценным или большим, имеющегося ранее).
2.4.3.Образцы документов, необходимых для оказания муниципальной услуги, должны быть доступны для обозрения заявителям и размещены в специально отведенном для этих целей месте, как правило, у должностных лиц, осуществляющих прием.
2.5.Основаниями для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги являются:
- основания для отказа в приеме документов отсутствуют.
2.6.Основаниями для приостановления и (или) отказа в предоставлении муниципальной услуги являются:
- заявление на предоставление муниципальной услуги не оформлено надлежащим образом: не указаны фамилия заявителя, его почтовый адрес, текст письменного обращения не поддается прочтению, в обращении содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;
- несоответствие пакета документов требованиям, предъявляемым к документам, необходимым для принятия решения о выдаче разрешения на тот вид сделки, который планируется заявителем;
- заявитель муниципальной услуги не относится к числу граждан, имеющих право совершать сделки с имуществом подопечного;
- недействительность представленных документов;
- наличие оснований полагать, что данная сделка не обращена к выгоде подопечного, а именно, влечет за собой нарушение прав и законных интересов подопечного.
2.7.Муниципальная услуга "Выдача разрешения на совершение сделок с имуществом подопечного" предоставляется бесплатно.
2.8.Максимальное время ожидания в очереди при подаче документов не должно превышать 15 минут.
2.9.Срок регистрации заявления заявителя составляет 3 (три) дня со дня поступления заявления в администрацию.
2.10.Требования к помещениям, в которых предоставляется муниципальная услуга, к местам ожидания и заполнения заявлений о предоставлении муниципальной услуги, информационным стендам с образцами их заполнения и перечнем документов, необходимых для предоставления каждой муниципальной услуги:
2.10.1.Помещения, в которых предоставляется муниципальная услуга, должны соответствовать комфортным условиям для заявителей и оптимальным условиям работы специалистов Отдела.
Помещения, в которых предоставляется муниципальная услуга, должны быть оборудованы автоматической пожарной сигнализацией и средствами пожаротушения, системой оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации.
2.10.2.Места ожидания и заполнения заявлений о предоставлении муниципальной услуги должны быть оборудованы стульями, кресельными секциями, скамьями, а также столами (стойками) с канцелярскими принадлежностями для осуществления необходимых записей.
Количество мест определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в помещении.
2.10.3.Места для информирования заявителей, получения информации и заполнения необходимых документов оборудуются информационными стендами, стульями и столами (стойками) для заполнения документов, а также бумагой и канцелярскими принадлежностями в количестве, достаточном для оформления документов заявителями.
2.10.4.Прием заявителей осуществляется в кабинете, который оборудуется информационной табличкой с указанием:
- номера кабинета;
- фамилии, имени, отчества специалиста Отдела, осуществляющего предоставление муниципальной услуги.
Рабочее место специалиста Отдела, предоставляющего муниципальную услугу, оборудуется столами, стульями, компьютерами и оргтехникой, позволяющими своевременно и в полном объеме предоставлять услугу.
2.10.5.Информационный стенд Отдела должен содержать следующую информацию:
- о местах нахождения и графике работы Отдела, а также о перечне государственных и муниципальных органов и организаций, обращение в которые необходимо для предоставления муниципальной услуги;
- о перечне необходимых для предоставления муниципальной услуги документов, их форме, способе получения, в том числе в электронной форме;
- о справочных телефонах Отдела;
- о порядке получения информации по предоставлению муниципальной услуги.
2.11.Показатели доступности и качества муниципальной услуги:
Результат оказания муниципальной услуги измеряется показателями качества и доступности.
2.11.1.Показатели качества предоставления муниципальной услуги:
- доля заявителей, удовлетворенных качеством процесса предоставления услуги;
- соблюдение сроков предоставления услуги;
- количество жалоб на качество предоставления услуги от общего числа заявителей.
2.11.2.Показатели доступности предоставления муниципальной услуги:
- доля заявителей, удовлетворенных качеством информации о порядке предоставления услуги;
- доля случаев сданных заявителем документов с первого обращения в отдел.
2.12.Иные требования к предоставлению муниципальной услуги.
2.12.1.Информация по вопросам предоставления муниципальной услуги сообщается заявителю лично, по телефону, по почте, посредством размещения сведений в информационно-телекоммуникационных сетях общего пользования (по электронной почте, по факсу, через сеть Интернет), а также на едином портале государственных и муниципальных услуг (функций).
2.12.2.Информирование проводится в форме:
- устного информирования;
- письменного информирования.
2.12.3.Устное информирование осуществляется специалистами Отдела при обращении заявителей за информацией лично или по телефону.
Специалисты Отдела, осуществляющие устное информирование, принимают все необходимые меры для дачи полного и оперативного ответа на поставленные вопросы. Устное информирование каждого заявителя осуществляется в течение времени, необходимого для его информирования.
2.12.4.При ответах на телефонные звонки специалисты Отдела подробно, в корректной форме информируют обратившихся заявителей по интересующим их вопросам. Ответ должен начинаться с информации о наименовании органа, в который обратились заявители, фамилии, имени, отчестве и должности специалиста Отдела, принявшего телефонный звонок.
При устном обращении заявителей (по телефону) специалисты Отдела дают ответы самостоятельно. Если специалист Отдела, к которому обратился заявитель, не может ответить на вопрос самостоятельно, то заявитель должен быть направлен к другому специалисту или же обратившемуся заявителю должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию.
Раздел 3.Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронном виде
3.1.Юридические факты, являющиеся основанием для начала административного действия: основанием для начала действий по предоставлению муниципальной услуги является прием заявления от заявителя и регистрация его в журнале. Оказание муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
- прием, регистрация и рассмотрение заявления и документов;
- принятие решения о выдаче разрешения на совершение сделки с имуществом подопечного или отказе в его выдаче и подготовка письменного разрешения (проекта постановления) на совершение сделки с имуществом подопечного либо мотивированного отказа в совершении сделки;
- информирование заявителя о принятом решении.
Блок-схема предоставления муниципальной услуги приведена в Приложении 1 к настоящему Административному регламенту.
3.2.Прием, регистрация и рассмотрение документов.
3.2.1.Основанием для начала административной процедуры является обращение заявителя в Отдел с заявлением о выдаче разрешения на совершение сделки с имуществом подопечного. Форма обращения заявителем выбирается самостоятельно: в письменном виде в адрес Отдела лично; в виде почтовых отправлений, в т.ч. электронной почтой при наличии возможности проставления электронной цифровой подписи заявителя.
3.2.2.Специалист отдела по социальным вопросам и КМНС (далее - специалист отдела), ответственный за прием документов, проверяет:
- документ, удостоверяющий личность;
- наличие необходимых документов и срок их действия;
- пакет документов, представленный заявителем, на соответствие требованиям, предъявляемым к документам, необходимым для принятия решения о выдаче разрешения на тот вид сделки, который планируется заявителем;
- правильность заполнения заявления (при неправильном заполнении заявления специалист отдела помогает оформить заявление);
- устанавливает, что: тексты документов написаны разборчиво; фамилии, имена и отчества написаны полностью и соответствуют паспортным данным; в документах нет подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных не оговоренных исправлений; документы не исполнены карандашом; документы не имеют серьезных повреждений, наличие которых не позволяет однозначно истолковать их содержание;
- соответствие копий представленных документов оригиналу, заверяет их.
При необходимости специалист отдела готовит копии документов.
3.2.3.Время приема заявления и документов не должно превышать 15 минут.
3.2.4.Специалист отдела, ответственный за прием документов, вносит в журнал учета входящих документов запись о приеме документов, с указанием:
- порядкового номера записи;
- даты приема;
- данных о заявителе;
- данных о подопечном;
- вид обращения;
- цели обращения заявителя.
3.2.5.После регистрации документы передаются начальнику Отдела для рассмотрения. Затем документы с резолюцией начальника Отдела передаются специалисту на исполнение.
При поступлении в Отдел запроса по электронной почте (при наличии электронной цифровой подписи заявителя) с указанием адреса электронной почты и почтового адреса автора запроса в течение 1 рабочего дня ему направляется письменное уведомление о приеме запроса к рассмотрению или мотивированный отказ в рассмотрении. Принятый к рассмотрению запрос распечатывается на бумажном носителе.
3.2.6.Время для предоставления данной административной процедуры составляет 5 рабочих дней.
3.2.7.Результатом административной процедуры является прием, регистрация и рассмотрение документов.
3.3.Принятие решения о выдаче разрешения на совершение сделки с имуществом подопечного или отказе в его выдаче и подготовка письменного разрешения (проекта постановления) на совершение сделки с имуществом подопечного.
3.3.1 Основанием для начала административной процедуры является получение специалистом на исполнение документов с резолюцией начальника Отдела.
3.3.2.Специалист, ответственный за принятие решения о выдаче разрешения на совершение сделки с имуществом подопечного или отказе в его выдаче:
- принимает решение (в течение 5 рабочих дней) о необходимости выезда на обследование материально-бытового положения подопечного, при необходимости выезжает и составляет акт обследования, в котором отражает необходимость (либо отсутствие необходимости) совершения сделки с имуществом подопечного.
- в случае подтверждения необходимости совершения сделки с имуществом подопечного готовит проект постановления о предварительном разрешении на сделку с имуществом подопечного, направляет его на подпись начальнику Отдела, затем на рассмотрение администрацией муниципального образования "Городской округ Ногликский". В случае возврата на дооформление устраняет замечания и повторно направляет на рассмотрение администрацией муниципального образования "Городской округ Ногликский" и принятие данного постановления.
- в случае отсутствия необходимости совершения сделки с имуществом подопечного готовит письменное решение о мотивированном отказе в разрешении на сделку с имуществом подопечного и направляет его на подпись начальнику Отдела.
3.3.3.Время для предоставления данной административной процедуры составляет 10 рабочих дней.
3.3.4.Результатом административной процедуры является регистрация постановления о предварительном разрешении на совершение сделки с имуществом подопечного или письменного отказа заявителю.
3.4.Информирование заявителя о принятом решении.
3.4.1.Основанием для начала административной процедуры является подписанное и зарегистрированное разрешение (постановление) на совершение сделки с имуществом подопечного или письменный отказ заявителю.
3.4.2.Результатом административной процедуры является:
Специалист отдела, ответственный за подготовку решения о выдаче разрешения на сделку с имуществом подопечного:
- в течение 30 дней с момента подачи заявителем заявления о выдаче разрешения на сделку с имуществом направляет по почте либо передает лично в руки заявителю под роспись экземпляр разрешения (постановления) на сделку с имуществом подопечного;
- в течение 30 дней с момента подачи заявления направляет письменный мотивированный отказ в получении разрешения на совершение сделки с имуществом подопечного.
3.4.3.Время для предоставления данной административной процедуры составляет 1 рабочий день.
Раздел 4.Формы контроля за исполнением Административного регламента
4.1.Текущий контроль соблюдения последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению муниципальной услуги, осуществляет начальник Отдела.
Основной целью системы контроля является обеспечение защиты прав и интересов лиц, над которыми установлена опека или попечительство.
4.2.Внеплановые проверки проводятся по конкретному обращению заявителя.
По результатам проведенных проверок, в случае выявления нарушений прав заявителей, осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации и Сахалинской области.
4.3.Специалист, уполномоченный принимать документы для выдачи разрешения на совершение сделки с имуществом подопечного, несет ответственность за соблюдение порядка приема документов, соблюдение сроков и порядка оформления документов. Персональная ответственность специалиста Отдела закрепляется в должностной инструкции в соответствии с требованиями законодательства.
4.4.Контроль за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, принятие в пределах компетенции решений, рассмотрение обращений заявителей, содержащих жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц, и подготовку ответов по результатам их рассмотрения.
Раздел 5.Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия), органа, предоставляющего муниципальную услугу, а также должностных лиц, муниципальных служащих
5.1.Заявитель может обратиться с письменной жалобой на решение и действие (бездействие) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего в порядке, предусмотренном настоящим Административным регламентом.
5.2.Письменная жалоба может быть направлена мэру муниципального образования "Городской округ Ногликский" или вице-мэру - начальнику Управления социальной политики администрации муниципального образования "Городской округ Ногликский".
5.3.Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:
- нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги;
- нарушение срока предоставления муниципальной услуги;
- требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги;
- отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, у заявителя;
- отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами;
- требование с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами;
- отказ органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
5.4.Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в орган, предоставляющий муниципальную услугу. Жалобы на решения, принятые руководителем органа, предоставляющего муниципальную услугу, подаются в вышестоящий орган (при его наличии) либо в случае его отсутствия рассматриваются непосредственно руководителем органа, предоставляющего муниципальную услугу.
5.5.Жалоба может быть направлена по почте, через многофункциональный центр, с использованием информационно-телекоммуникационной сети Интернет, официального сайта муниципального образования, единого портала государственных и муниципальных услуг либо регионального портала государственных и муниципальных услуг, а также может быть принята при личном приеме заявителя.
5.6.Жалоба должна содержать:
- наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
- фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
- сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего;
- доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего.
Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
5.7.Жалоба, поступившая в орган, предоставляющий муниципальную услугу, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
5.8.По результатам рассмотрения жалобы органом принимается одно из следующих решений:
- удовлетворение жалобы, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных органом, предоставляющим муниципальную услугу, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами, а также в иных формах;
- отказ в удовлетворении жалобы.
5.9.Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 5.8 настоящего раздела, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
5.10.В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб в соответствии с пунктом 5.4 настоящего раздела, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.
5.11.Положения настоящего Регламента, устанавливающие порядок рассмотрения жалоб на нарушения прав граждан и организаций при предоставлении муниципальных услуг, не распространяются на отношения, регулируемые Федеральным законом от 2 мая 2006 года N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации".
5.12.Должностные лица органа местного самоуправления, наделенные полномочиями по рассмотрению жалоб на нарушение порядка предоставления муниципальной услуги, порядка или сроков рассмотрения жалобы либо незаконный отказ или уклонение указанного должностного лица от принятия ее к рассмотрению, несут ответственность в соответствии с частями 3 и 5 статьи 5.63 Кодекса об административных правонарушениях Российской Федерации.
Приложения
2012-05-21 Приложение к Постановлению от 21 мая 2012 года № 268
2012-05-21 Приложение к Постановлению от 21 мая 2012 года № 268