V V V V V
Заявитель
Направление письменного обращения
Лично или по телефону консультации, информации
V V
Почтой Электроннойпочтой
└───────┬───────┘ └───────────┬────────┘
└──>│ Прием и регистрация документов от заявителя │<──
─────────────────────────────────────── Рассмотрение обращения заявителя
───────────────────────────────────────────────────────────────────────── Уведомление заявителя о результате рассмотрения обращения