Постановление от 09.02.2012 г № 159-П
Об утверждении административного регламента по предоставлению муниципальной услуги «Оформление подписки на газету для участников Великой Отечественной войны и трудового фронта, несовершеннолетних узников концлагерей»
В соответствии с Федеральным законом Российской Федерации от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", руководствуясь статьей 34 Устава муниципального образования "Анивский городской округ", постановляю:
1.Утвердить административный регламент по предоставлению муниципальной услуги "Оформление подписки на газету для участников Великой Отечественной войны и трудового фронта, несовершеннолетних узников концлагерей".
2.Администрации муниципального образования "Анивский городской округ" осуществлять исполнение муниципальной услуги в соответствии с утвержденным административным регламентом (прилагается).
3.Настоящее постановление опубликовать в газете "Утро Родины" и разместить на официальном сайте муниципального образования "Анивский городской округ".
4.Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на заместителя мэра муниципального образования "Анивский городской округ" Л.И.Чучук.
Мэр Анивского городского округа
Н.И.Петров
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
"ОФОРМЛЕНИЕ ПОДПИСКИ НА ГАЗЕТУ ДЛЯ УЧАСТНИКОВ
ВЕЛИКОЙ ОТЕЧЕСТВЕННОЙ ВОЙНЫ И ТРУДОВОГО ФРОНТА,
НЕСОВЕРШЕННОЛЕТНИХ УЗНИКОВ КОНЦЛАГЕРЕЙ"
1.Общие положения
1.1.Административный регламент разработан в целях повышения качества исполнения и доступности предоставления муниципальной услуги: "Оформление подписки на газету для участников Великой Отечественной войны и трудового фронта, несовершеннолетних узников концлагерей" (далее - муниципальная услуга) и определяет сроки и последовательность действий административных процедур при осуществлении полномочий по предоставлению муниципальной услуги.
1.2.Получателями муниципальной услуги являются следующие категории граждан:
а) участники Великой Отечественной войны;
б) участники трудового фронта;
в) несовершеннолетние узники концлагерей.
1.3.Орган, предоставляющий муниципальную услугу:
Администрация муниципального образования "Анивский городской округ" (далее - Администрация).
1.4.Место нахождения:
694030 г. Анива, ул. Калинина 57, кабинет N 109.
Телефон: 8(42441) 5-28-37 - ведущий специалист по социальной политике;
E-Mail: aniva@adm.sakhalin.ru - адрес электронной почты;
http://aniva.marketcenter.ru - официальный сайт администрации.
1.5.Режим работы:
Понедельник - пятница: с 8.30 до 16.30.
Перерыв: с 13.00 до 14.00.
Выходной: суббота, воскресенье.
Информация по предоставлению муниципальной услуги размещается на официальном сайте муниципального образования "Анивский городской округ", информационном стенде в здании Администрации на первом этаже при входе в кабинет N 109, на региональном портале государственных и муниципальных услуг.
2.СТАНДАРТ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
| Наименование муниципальной услуги | Оформление подписки на газету для участников Великой Отечественной войны и трудового фронта, несовершеннолетних узников концлагерей |
| Наименование органа, предоставляющего услугу | Администрация Анивского городского округа |
| Результат предоставления услуги | Оформление подписки на газету "Утро Родины" для участников Великой Отечественной войны и трудового фронта, несовершеннолетних узников концлагерей |
| Срок предоставления услуги | 20 дней |
| Правовые основания для предоставления услуги | 1. Федеральный закон от 06.10.2003 N 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации". 2. Муниципальная целевая программа "Социальная поддержка граждан муниципального образования "Анивский городской округ" на 2011 - 2013 годы", утвержденная решением Собрания Анивского городского округа N 133 от 16.12.2010 |
| Перечень документов, предоставляемых заявителем для получения услуги | Услуга предоставляется на основании списков льготной категории граждан, запрашиваемых в ГКУ "Центр социальной поддержки Сахалинской области", отделение по Анивскому району |
| Основания для отказа в приеме документов | Оснований для отказа нет |
| Основания для отказа в предоставлении услуги | Отсутствие финансирования данной услуги |
| Размер платы за предоставление услуги и способы ее взимания | Муниципальная услуга предоставляется бесплатно |
| Максимальные сроки ожидания заявителя в очереди при обращении за услугой и при получении результата предоставления услуги | Нет |
| Срок регистрации запроса о предоставлении услуги | День поступления списков льготной категории граждан, запрашиваемых в ГКУ "Центр социальной поддержки Сахалинской области", отделение по Анивскому району |
| Требования и условия предоставления | При входе в кабинет находится информационный стенд, который должен содержать следующую информацию: - информация о местонахождении, контактном телефоне (телефон для справок, консультаций), графике (режиме) работы специалиста, предоставляющего муниципальную услугу; - условия получения муниципальной услуги; - перечень документов |
| Показатели доступности и качества предоставления услуги: | Показатели качества предоставления муниципальной услуги: - доля граждан, удовлетворенных качеством процесса предоставления услуги; - количество жалоб на качество предоставления услуги от общего числа граждан. Показатели доступности предоставления муниципальной услуги: - доля граждан, удовлетворенных качеством информации о порядке предоставления услуги |
3.Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме
3.1.Структура административных процедур по предоставлению муниципальной услуги включает в себя следующие действия:
- специалист, ответственный за оказание услуги, оформляет запрос о предоставлении данных о гражданах льготной категории в ГКУ "Центр социальной поддержки Сахалинской области", отделение по Анивскому району;
- при получении ответа на запрос формирует заявку на подписку газеты;
- направляет соответственно оформленный список в редакцию газеты "Утро Родины" для оформления подписки.
3.2.Основанием для начала действий по предоставлению муниципальной услуги является получение списков из ГКУ "Центр социальной поддержки Сахалинской области", отделение по Анивскому району.
4.Формы контроля за исполнением административного регламента
4.1.Текущий контроль за соблюдением и исполнением ответственными лицами положений настоящего Регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению муниципальной услуги, а также принятие решений в ходе ее исполнения осуществляет заместитель мэра администрации городского округа.
4.2.Должностные лица, по вине которых допущены нарушения положения настоящего регламента, несут дисциплинарную и иную ответственность в соответствии с действующим законодательством.
5.Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего муниципальную услугу, а также должностных лиц, муниципальных служащих
5.1.Заявители имеют право на обжалование действий (бездействия) и решений, осуществляемых (принятых) должностными лицами в ходе исполнения муниципальной услуги, в досудебном и судебном порядке в следующих случаях:
- нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги;
- нарушение срока предоставления муниципальной услуги;
- требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги;
- отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, у заявителя;
- отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами;
- затребование с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами;
- отказ Администрации, должностного лица Администрации в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, либо нарушение установленного срока таких исправлений.
5.2.Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в Администрацию. Жалобы на решения, принятые руководителем Администрации, подаются в вышестоящий орган (при его наличии), либо в случае его отсутствия рассматриваются непосредственно руководителем Администрации.
Жалоба может быть направлена по почте, через многофункциональный центр, с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", официального сайта муниципального образования "Анивский городской округ", либо регионального портала государственных и муниципальных услуг, а также может быть принята при личном приеме заявителя.
5.3.Жалоба должна содержать:
- наименование Администрации, должностного лица Администрации, либо муниципального служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
- фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
- сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) Администрации, должностного лица Администрации, либо муниципального служащего;
- доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) Администрации, должностного лица Администрации, либо муниципального служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
5.4.Жалоба, поступившая в Администрацию, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа Администрации, должностного лица Администрации в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации.
5.5.По результатам рассмотрения жалобы Администрация принимает одно из следующих решений:
- удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных органом, предоставляющим муниципальную услугу, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами, а также в иных формах;
- отказывает в удовлетворении жалобы.
Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.
5.6.Обжалование действий (бездействия) и решений, осуществляемых (принятых) должностными лицами в ходе исполнения муниципальной услуги, в судебном порядке осуществляется в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
Приложения
2012-02-09 Приложение к Постановлению от 09 февраля 2012 года № 159-П Блок-схема