Постановление от 31.01.2012 г № 85-П
Об утверждении административного регламента по исполнению муниципальной услуги «Психолого-медико-педагогическое сопровождение детей с ограниченными возможностями здоровья»
"ПСИХОЛОГО-МЕДИКО-ПЕДАГОГИЧЕСКОЕ СОПРОВОЖДЕНИЕ ДЕТЕЙ
С ОГРАНИЧЕННЫМИ ВОЗМОЖНОСТЯМИ ЗДОРОВЬЯ"
В соответствии с Федеральным законом Российской Федерации от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", руководствуясь статьей 34 Устава муниципального образования "Анивский городской округ", постановляю:
1.Утвердить административный регламент по исполнению муниципальной услуги "Психолого-медико-педагогическое сопровождение детей с ограниченными возможностями здоровья".
2.Отделу образования администрации муниципального образования "Анивский городской округ" осуществлять исполнение муниципальной услуги в соответствии с утвержденным административным регламентом (прилагается).
3.Настоящее постановление разместить на официальном сайте муниципального образования "Анивский городской округ" и опубликовать в газете "Утро Родины".
4.Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на начальника отдела образования администрации муниципального образования "Анивский городской округ" Е.А.Удут.
Мэр Анивского городского округа
Н.И.Петров
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
"ПСИХОЛОГО-МЕДИКО-ПЕДАГОГИЧЕСКОЕ СОПРОВОЖДЕНИЕ ДЕТЕЙ
С ОГРАНИЧЕННЫМИ ВОЗМОЖНОСТЯМИ ЗДОРОВЬЯ"
1.Общие положения
1.1.Административный регламент отдела образования администрации муниципального образования "Анивский городской округ" по предоставлению муниципальной услуги "Психолого-медико-педагогическое сопровождение детей с ограниченными возможностями здоровья" разработан в целях:
- повышения качества исполнения и доступности результатов исполнения муниципальной услуги по выявлению детей с ограниченными возможностями здоровья и проведению их комплексного обследования;
- создания комфортных условий для участников отношений, возникающих при исполнении муниципальной услуги;
- определения сроков и последовательности действий (административных процедур) при выявлении детей с ограниченными возможностями здоровья и проведении их комплексного обследования.
1.2.Получателями муниципальной услуги являются родители (законные представители) детей с ограниченными возможностями здоровья от рождения до 18 лет (далее - заявитель).
1.3.Структурным подразделением, предоставляющим муниципальную услугу, является отдел образования администрации муниципального образования "Анивский городской округ" Сахалинской области (далее - отдел образования) в лице территориальной психолого-медико-педагогической комиссии (далее - комиссия).
Местонахождение:
Сахалинская область, г. Анива, ул. Калинина, 57, каб. N 105.
Тел./факс 8(42441) 5-15-21.
Адрес электронной почты отдела образования: _obrazovanie_@mail.ru.
График (режим) работы отдела образования: с 8.30 до 16.30.
Обеденный перерыв: с 13.00 до 14.00.
Приемные дни и часы: вторник - пятница с 14.00 до 16.30.
Выходные дни: суббота, воскресенье.
Информация по процедуре предоставления муниципальной услуги размещается на информационном стенде, в средствах массовой информации, на сайте муниципального образования "Анивский городской округ", на Региональном портале государственных и муниципальных услуг.
2.СТАНДАРТ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
| Наименование муниципальной услуги | Психолого-медико-педагогическое сопровождение детей с ограниченными возможностями здоровья |
| Структурное подразделение, предоставляющее услугу | Отдел образования администрации муниципального образования "Анивский городской округ" |
| Правовые основания для предоставления услуги | - Закон Российской Федерации от 10.07.1992 N 3266-1 "Об образовании"; - Федеральный закон от 24.06.1999 N 120-ФЗ "Об основах системы профилактики безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних"; - Положение о территориальной психолого-медико-педагогической комиссии Анивского городского округа, утвержденное приказом от 21.04.2010 N 170-од |
| Перечень документов, предоставляемых заявителем для получения услуги | - заявление родителей (законных представителей); - свидетельство о рождении ребенка |
| Срок регистрации запроса о предоставлении услуги | Заявление регистрируется в день обращения |
| Основания для отказа в приеме документов | - отсутствие необходимых документов; - обращение содержит нецензурные или оскорбительные выражения; - текст обращения не поддается прочтению |
| Результат предоставления услуги | - Протокол освидетельствования ребенка или: - заключение психолого-медико-педагогической комиссии; - отказ в предоставлении муниципальной услуги |
| Размер платы за предоставление услуги и способы ее взимания | Услуга предоставляется бесплатно |
| Срок предоставления услуги | - при устном обращении - не более 30 минут; - при письменном (по электронной почте) - 5 дней |
| Основание для отказа в предоставлении услуги | - несоответствие обращения содержанию муниципальной услуги |
| Максимальные сроки ожидания заявителя в очереди при обращении за услугой и при получении результата предоставления услуги | - ожидание в очереди не более 30 минут; - при получении результата предоставления услуги не более 15 минут |
| Требования к условиям предоставления услуги | Места для ожидания, оборудованные стульями, на информационном стенде размещается следующая информация: - порядок предоставления муниципальной услуги; - перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги; - сведения о графике (режиме) работы отдела образования; - сведения о месте нахождения, контактных телефонах отдела образования; - порядок получения информации по вопросам предоставления муниципальной услуги |
| Показатели доступности и качества предоставления услуги | - доля заявителей, удовлетворенных качеством информации о порядке предоставления услуги; - доля заявителей, удовлетворенных качеством процесса предоставления услуги |
| Иные требования | Информирование о ходе предоставления муниципальной услуги осуществляется специалистами при личном контакте с заявителями, с использованием почтовой и телефонной и электронной связи |
3.Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме
Муниципальная услуга включает в себя следующие административные процедуры (приложение N 1):
- прием заявления (приложение N 2) на предоставление муниципальной услуги;
- первичная проверка документов (приложение N 3) на предмет соответствия их установленным требованиям настоящего регламента;
- проведение освидетельствования ребенка;
- осуществление записи в журнале учета детей, прошедших обследование в комиссии;
- предоставление протокола или заключения территориальной психолого-медико-педагогической комиссии. Заключение является документом, подтверждающим право детей на обеспечение оптимальных условий для получения ими образования, содержит рекомендации по реализации образовательного маршрута и сопутствующей помощи вне системы образования (приложение N 4).
Для получения психолого-медико-педагогического сопровождения детей с ограниченными возможностями здоровья заинтересованные лица вправе обратиться:
- в устной форме лично и по телефону в комиссию;
- письменно в комиссию;
- по адресу электронной почты;
- в образовательное учреждение.
Информацию по предоставлению муниципальной услуги можно получить:
- при личном обращении в помещениях отдела образования (на информационном стенде);
- по телефону отдела образования ответственными за предоставление муниципальной услуги;
- на Интернет-сайте отдела образования администрации.
Сотрудник, осуществляющий индивидуальное устное информирование, должен принять все необходимые меры для дачи полного ответа на поставленные вопросы. Время ожидания заявителей при индивидуальном устном информировании не может превышать 30 минут. Индивидуальное устное информирование каждого заявителя сотрудник осуществляет не более 15 минут.
В случае если для подготовки ответа требуется продолжительное время, сотрудник может предложить заявителю обратиться за необходимой информацией в письменном виде, либо назначить другое удобное для заявителя время для устного информирования.
Письменное обращение рассматривается в течение 5 дней со дня регистрации письменного обращения.
4.Формы контроля за предоставлением муниципальной услуги
4.1.Мероприятия по контролю за предоставлением муниципальной услуги проводятся в форме плановых и оперативных проверок.
4.1.1.Плановые проверки проводятся в соответствии с планом работы отдела образования Анивского городского округа на текущий год.
4.1.2.Оперативные проверки проводятся в случае поступления в отдел образования администрации муниципального образования "Анивский городской округ" обращений физических или юридических лиц с жалобами на нарушение их прав и законных интересов, а также для проверки исполнения предписаний об устранении выявленных нарушений.
4.2.Контроль осуществляется на основании приказа начальника отдела образования.
4.3.Должностные лица, по вине которых допущены нарушения положений настоящего Регламента, несут дисциплинарную и иную ответственность в соответствии с действующим законодательством.
5.Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего муниципальную услугу, а также должностных лиц
5.1.Заявители имеют право на обжалование действий (бездействия) и решений, осуществляемых (принятых) должностными лицами в ходе исполнения муниципальной услуги, в досудебном и судебном порядке в следующих случаях:
- нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги;
- нарушение срока предоставления муниципальной услуги;
- требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги;
- отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, у заявителя;
- отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами;
- затребование с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами;
- отказ отдела образования, должностного лица отдела образования в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
5.2.Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в отдел образования. Жалобы на решения, принятые руководителем отдела образования, подаются в вышестоящий орган (при его наличии) либо в случае его отсутствия рассматриваются непосредственно начальником отдела образования.
Жалоба может быть направлена по почте, через многофункциональный центр, с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", официального сайта отдела образования, либо Регионального портала государственных и муниципальных услуг, а также может быть принята при личном приеме заявителя.
5.3.Жалоба должна содержать:
- наименование отдела образования, должностного лица отдела образования либо муниципального служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
- фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
- сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) отдела образования, должностного отдела образования, либо муниципального служащего;
- доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) отдела образования, должностного лица отдела образования либо муниципального служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
5.4.Жалоба, поступившая в отдел образования, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа отдела образования, должностного лица отдела образования в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации.
5.5.По результатам рассмотрения жалобы отдел образования принимает одно из следующих решений:
- удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных отделом образования опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами, а также в иных формах;
- отказывает в удовлетворении жалобы.
Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.
5.6.Обжалование действий (бездействия) и решений, осуществляемых (принятых) должностными лицами в ходе исполнения муниципальной услуги, в судебном порядке осуществляется в соответствии с действующим законодательством.
Приложения
2012-01-31 Приложение к Постановлению от 31 января 2012 года № 85-П Блок-схема