Приложение к Постановлению от 31.12.2010 г № 371 Административный регламент
Административный регламент управления социальной политики администрации муниципального образования «Городской округ ногликский» по исполнению муниципальной услуги «Социальная поддержка отдельных категорий граждан, проживающих на территории муниципального образования „Городской округ ногликский“, на 2011 год»
Раздел I.Общие положения
Настоящий административный регламент (далее - Регламент) разработан в целях повышения качества предоставления и доступности муниципальной услуги, создания комфортных условий для получения услуги.
Регламент определяет порядок, сроки и последовательность действий (административных процедур) при исполнении муниципальной услуги, устанавливает механизм предоставления адресной материальной помощи отдельным категориям граждан в рамках Программы социальной поддержки отдельных категорий граждан, проживающих на территории МО "Городской округ Ногликский" (далее - Программы).
В настоящем Административном регламенте используются следующие понятия:
Адресная социальная поддержка - предоставление социальной поддержки малообеспеченному(ой) гражданину (семье), детям-сиротам, студентам, получающим пенсии по случаю потери кормильца, с учетом индивидуальных особенностей и иных причин (утрата способности к самообеспечению и самообслуживанию, состояние здоровья, размер среднедушевого дохода, состав семьи, отсутствие родственников, чрезвычайные и экстремальные ситуации, другие жизненные ситуации).
Трудная жизненная ситуация - ситуация, объективно нарушающая жизнедеятельность гражданина (неспособность к самообслуживанию, самообеспечению, в связи с преклонным возрастом, инвалидностью, болезнью, сиротством, безнадзорность, малообеспеченность, отсутствие определенного места жительства, конфликты и жестокое обращение в семье, одиночество, смерть близких и тому подобное), последствия которой гражданин или его семья преодолеть самостоятельно не смогут.
Экстремальная (чрезвычайная) ситуация - ситуация, связанная с нахождением гражданина в ситуации, несущей угрозу его жизни или здоровью (пожар, стихийные бедствия, аварии, катастрофы, кража и тому подобное), последствия которой гражданин или его семья самостоятельно преодолеть не смогут.
Семья - лица, связанные родством и (или) свойством, совместно проживающие и ведущие совместное хозяйство.
Среднедушевой доход семьи (одиноко проживающего гражданина) - совокупная сумма доходов всех членов семьи (одиноко проживающего гражданина), деленная на число всех членов семьи.
Перечень отдельных категорий граждан,
имеющих право на социальную поддержку по Программе
Право на адресную социальную поддержку, предоставляемую в рамках Программы, имеют следующие категории граждан, зарегистрированных на территории МО "Городской округ Ногликский":
- малообеспеченные - одиноко проживающие граждане (одиноко проживающие супружеские пары) или семьи, среднедушевой доход которых ниже величины прожиточного минимума для пенсионеров, установленного в соответствии с законом Сахалинской области;
- пенсионеры, ушедшие на пенсию из бюджетных организаций, расположенных на территории МО "Городской округ Ногликский", проработавшие длительное время (более 10 лет) в этих организациях;
- инвалиды, проживающие в неблагоустроенных квартирах;
- несовершеннолетние дети, находящиеся в социально опасном положении (дети "группы риска"), проживающие в неблагополучных семьях, не стоящих на учете в отделе социальной защиты населения;
- несовершеннолетние дети, находящиеся под опекой (попечительством) в малоимущих семьях;
- граждане, попавшие в экстремальные (чрезвычайные) жизненные ситуации, в т.ч. лица без определенного места жительства.
1.1.Наименование муниципальной услуги
Муниципальная услуга по предоставлению социальной поддержки отдельным категориям граждан, проживающим на территории МО "Городской округ Ногликский".
Виды адресной социальной поддержки.
1.1.1.Ежемесячная доплата к пенсии неработающим пенсионерам, ушедшим на пенсию из бюджетных организаций, в сумме 300 рублей.
а) Получателями ежемесячной доплаты к пенсии являются пенсионеры, ушедшие на пенсию из бюджетных организаций, расположенных на территории МО "Городской округ Ногликский", проработавшие длительное время (более 10 лет) в этих организациях.
б) Выплата назначается при предоставлении в Отдел следующих документов:
- личного заявления;
- копии паспорта заявителя;
- копии трудовой книжки с записями о календарном стаже работы;
- копии пенсионного удостоверения;
- номера лицевого счета заявителя в сберегательном банке.
в) Решение о предоставлении доплаты к пенсии принимается комиссией по распределению денежных средств. Выплата назначается постановлением администрации МО "Городской округ Ногликский".
г) Выплата производится бухгалтерией Управления социальной политики путем перевода денежных средств на счет получателя в сберегательном банке в течение 10 дней после поступления в бухгалтерию постановления администрации МО "Городской округ Ногликский".
д) Выплата прекращается в случаях: смерти пенсионера, при его трудоустройстве, выезде за пределы МО "Городской округ Ногликский".
е) Выплата может быть возобновлена в том случае, если после ее прекращения получатель проработал в небюджетной организации не более 2 лет или если он продолжал работать в бюджетной организации, расположенной на территории МО "Городской округ Ногликский".
1.1.2.Предоставление социальной поддержки малообеспеченным гражданам, имеющим детей в возрасте до 1 года, на приобретение дополнительного молочного питания по рецептам врачей.
а) Получателями социальной поддержки на приобретение дополнительного молочного питания являются малообеспеченные семьи, имеющие детей в возрасте до 1 года, состоящие на учете в Отделе;
б) Социальная поддержка на приобретение дополнительного молочного питания производится из расчета 700 рублей в месяц на одного ребенка;
в) Решение об оказании социальной поддержки на приобретение дополнительного молочного питания конкретным получателям принимается начальником Отдела. В этих целях, ежемесячно, в срок до 10 числа специалист Отдела составляет списки получателей с указанием количества детей, фамилии, имени, отчества, номера паспорта получателя;
г) Дополнительное молочное питание организуется через предприятия торговли, находящиеся на территории МО "Городской округ Ногликский", в соответствии с муниципальным контрактом, заключенным между данным предприятием и Управлением социальной политики.
1.1.3.Дополнительная дотация на питание детей из малообеспеченных семей, посещающих образовательные учреждения, по ходатайству образовательных учреждений ввиду того, что родители этих детей не встали на учет в СОЗН:
а) Получателями поддержки являются дети-школьники из малообеспеченных семей, не стоящих на учет в отделе социальной защиты населения;
б) Дотация на дополнительное питание может быть предоставлена на основании документов, предусмотренных в п. 2.5.4 из школы, в которой обучается ребенок;
в) Дополнительное питание в школе не может быть заменено денежной выплатой.
1.1.4.Льгота по оплате содержания детей из малообеспеченных семей в дошкольных учреждениях в размере 30% (50%, 75% по решению комиссии) от установленной родительской платы за содержание детей в МДОУ за минусом компенсации, получаемой родителями по оплате.
а) Льгота по оплате содержания детей в дошкольном образовательном учреждении предоставляется малообеспеченным семьям, постоянно проживающим на территории МО "Городской округ Ногликский", состоящим на учете в Отделе на основании документов, предусмотренных пунктом 2.5.3 настоящего Регламента, в размере 30% (50%, 75% по решению комиссии) от установленной родительской платы за содержание детей в МДОУ за минусом компенсации, получаемой родителями по оплате;
б) Заявитель несет ответственность за достоверность предоставляемой информации (предъявленных документов) для получения льготы. Он обязан известить администрацию дошкольного образовательного учреждения об изменении своего материального положения.
1.1.5.Оплата путевок в летнюю оздоровительную кампанию на территории МО "Городской округ Ногликский" детям из малообеспеченных семей в размере 100% от родительской платы по ходатайству образовательных учреждений.
а) Получателями льготы на приобретение путевок в летние оздоровительные лагеря на территории МО "Городской округ Ногликский" являются дети из малообеспеченных семей, состоящих на учете в Отделе;
б) Для получения льготы на приобретение путевки в летний оздоровительный лагерь родителям необходимо предоставить в отдел образования документы в соответствии с пунктом 2.5.3 настоящего Регламента;
в) Льгота по оплате путевки в летний оздоровительный лагерь предоставляется в размере 100% от родительской платы;
г) Льгота по оплате путевки в летний оздоровительный лагерь не может быть заменена денежной выплатой.
1.1.6.Поощрение семей во время проведение праздников: "День семьи", "День матери", "День защиты детей", "День пожилого человека" за хорошее воспитание детей.
а) Специалисты Отдела принимают участие в проведении праздников для граждан, семей, состоящих на учете в Отделе;
б) Дата проведения праздничного мероприятия, его план, количество участников, смета расходов утверждаются начальником Отдела;
в) Выплата денежных средств на приобретение подарков производится бухгалтерией Управления социальной политики по предоставленным счетам-фактурам, выданным предприятиями торговли.
1.1.7.Материальная помощь одиноким малообеспеченным пенсионерам, семьям на приобретение топлива в размере 50% от социальной нормы площади жилья на одного человека.
а) Получателями разовой материальной поддержки являются состоящие на учете в Отделе:
- малообеспеченные неработающие пенсионеры, малообеспеченные семьи, проживающие в неблагоустроенном жилье с печным отоплением;
б) Для получения разовой материальной поддержки на приобретение топлива малообеспеченным гражданам необходимо предоставить в Отдел документы в соответствии с пунктом 2.5.3 настоящего Регламента;
в) Отдел в течение двух недель со дня поступления документов проверяет правомочность заявленных требований и передает документы в комиссию по распределению денежных средств, поступивших в соответствии с Программой;
г) Выплата разовой материальной поддержки на приобретение топлива производится бухгалтерией Управления социальной политики на основании предоставленного Отделом протокола комиссии по распределению денежных средств, поступивших в соответствии с Программой. Бухгалтерия в течение 10 дней после поступления протокола переводит денежные средства на лицевые счета получателей в сберегательном банке.
1.1.8.Оказание материальной помощи на компенсацию затрат на услуги бани в размере 50% от стоимости билета на одно посещение малообеспеченным гражданам, проживающим в неблагоустроенном жилье.
а) Получателями материальной помощи на компенсацию затрат на услуги бани являются состоящие на учете в Отделе:
- малообеспеченные граждане, проживающие в неблагоустроенных квартирах;
- инвалиды I, II, III групп, проживающие в неблагоустроенных квартирах;
- дети-инвалиды и один из родителей, осуществляющий уход за ребенком, проживающие в неблагоустроенных квартирах;
- дети из малообеспеченных семей и их родители, проживающие в неблагоустроенных квартирах.
б) Для получения материальной помощи на компенсацию затрат на услуги бани малообеспеченным гражданам необходимо предоставить в Отдел документы в соответствии с пунктом 2.5.3 настоящего Регламента;
в) При расчете дохода на одного члена семьи, проживающей в неблагоустроенном жилье, из общего дохода исключаются сумма расходов на оплату коммунальных услуг, плата за тепло- и электроэнергию, а также сумма затрат всей семьи на услуги бани без учета льготы. Если после всех вычетов сумма дохода на одного члена семьи превышает прожиточный минимум для пенсионеров, установленный в Сахалинской области за предыдущий квартал, то гражданин теряет право на льготу на услуги бани;
г) Материальная помощь предоставляется в виде листа талонов на имя получателя и предоставляется на 52 посещения в год;
д) Льгота составляет 50% от стоимости услуг бани;
е) Ежемесячно до 15 числа бухгалтерии МУП "Теплоэлектросеть", МУП "ЖКХ "Ныш" предоставляют в Отдел для проверки счета-фактуры за предыдущий месяц на сумму предоставленных услуг с приложением использованных талонов;
ж) Специалист Отдела направляет проверенные и подписанные начальником Отдела счета-фактуры в бухгалтерию Управления социальной политики для оплаты.
1.1.9.Возмещение стоимости услуг по захоронению умерших граждан, включая неработающих пенсионеров, не имеющих супруга, близких родственников и лиц, взявших на себя обязанности по захоронению.
а) Стоимость затрат на погребение возмещается специализированной службе по вопросам похоронного дела в следующих случаях:
- если умерший, не имеющий близких родственников и лиц, взявших на себя обязанности по захоронению, не работал и являлся пенсионером;
- при перевозке умершего, не имеющего близких родственников и лиц, взявших на себя затраты по захоронению, из сел муниципального образования в п. Ноглики и по п. Ноглики.
б) Возмещение стоимости затрат на погребение производится на основании соответствующего договора, заключенного между управлением социальной политики и специализированной службой по вопросам похоронного дела;
в) Специализированная служба по вопросам похоронного дела после осуществления захоронения умерших граждан, указанных в пункте а), направляет в Отдел следующие документы:
- счет о произведенных затратах;
- справку о смерти (копию);
- заключение судебно-медицинской экспертизы с указанием номера актовой записи о регистрации смерти в отделе ЗАГС (для умерших, личность которых не установлена органами внутренних дел);
- копия страницы паспорта с местом регистрации умершего или справка главы населенного пункта, где умерший проживал (для возмещения затрат в случае, предусмотренном пунктом а);
- документ, подтверждающий, что умерший на день смерти не работал и являлся пенсионером (для возмещения затрат в случае, предусмотренном пунктом а);
г) Стоимость затрат на погребение возмещается Управлением социальной политики в десятидневный срок с момента поступления соответствующих документов.
1.2.Наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу
Муниципальная услуга предоставляется Управлением социальной политики администрации МО "Городской округ Ногликский" (далее - Управление социальной политики).
1.3.Нормативно-правовые акты, регулирующие предоставление муниципальной услуги
Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии со следующими нормативными правовыми актами:
- Конституция Российской Федерации, принятая всенародным голосованием 12 декабря 1993 года;
- Закон Российской Федерации от 16.10.2003 N 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления";
- Указ Президента Российской Федерации "О дополнительных мерах государственной поддержки инвалидов" от 02.10.92 N 1157 (в ред. Указов Президента РФ от 09.09.99 N 1186, от 24.09.2007 N 1216);
- Федеральный закон от 10 декабря 1995 года N 195-ФЗ "Об основах социального обслуживания населения в Российской Федерации" ("Российская газета", 19 декабря 1995 года);
- Устав МО "Городской округ Ногликский";
- постановление администрации МО "Городской округ Ногликский" от 07.12.2010 N 298 "Об утверждении целевой Программы "Социальная поддержка отдельных категорий граждан, проживающих на территории муниципального образования "Городской округ Ногликский", на 2011 год".
1.4.Описание результатов исполнения муниципальной услуги
Результатом предоставления муниципальной услуги является:
- Улучшение материального положения и социальной защищенности отдельных категорий граждан и их семей, проживающих на территории МО "Городской округ Ногликский";
- Улучшение материальных, бытовых условий детей, проживающих в данных семьях.
1.5.Описание заявителей
Заявителями муниципальной услуги являются:
- малообеспеченные граждане и их семьи, инвалиды, пенсионеры, проживающие на территории МО "Городской округ Ногликский";
Получателями услуги являются:
- малообеспеченные граждане и их семьи, инвалиды, пенсионеры, проживающие на территории МО "Городской округ Ногликский".
Раздел II.Требования к порядку предоставления муниципальной услуги
2.1.Порядок информирования о правилах предоставления муниципальной услуги.
2.1.1.Место нахождения:
Почтовый адрес: 694450, Сахалинская область, Ногликский район, пгт. Ноглики, ул. Советская, 15, каб. 113.
Прием граждан осуществляется специалистами отдела по социальным вопросам и КМНС Управления социальной политики администрации МО "Городской округ Ногликский".
График работы: ежедневно с 9.00 до 17.00, обеденный перерыв с 13.00 до 14.00, выходные дни - суббота, воскресенье (без предварительной записи).
Справочные телефоны - (42444) 9-17-18, 9-62-85.
2.1.2.Порядок получения информации заявителем по вопросам предоставления муниципальной услуги:
Способ получения сведений о правилах исполнения муниципальной услуги от управления, предоставляющих муниципальную услугу:
Информирование граждан организуется следующим образом:
- индивидуальное информирование;
- публичное информирование (через СМИ).
Информирование проводится в форме:
- устного информирования;
- письменного информирования.
Индивидуальное устное информирование граждан осуществляется сотрудниками отдела по социальным вопросам и КМНС, а также при обращении граждан за информацией:
- при личном обращении;
- по телефону.
Способ получения сведений о правилах исполнения муниципальной услуги от отдела:
- посредством личного обращения заявителя непосредственно в отдел по социальным вопросам и КМНС;
- путем использования средств телефонной связи.
2.2.Сроки предоставления муниципальной услуги.
2.2.1.Предоставление муниципальной услуги осуществляется ежедневно в течение всего рабочего времени. Сроком предоставления муниципальной услуги является календарный год.
2.2.2.Срок действия предоставленных в отдел документов - в течение календарного года со дня их поступления.
2.2.3.Документы граждан, необходимые для предоставления муниципальной услуги, принимаются до 1 декабря текущего года.
2.3.Перечень оснований для приостановления права предоставления муниципальной услуги, отказа в предоставлении муниципальной услуги.
2.3.1.Основанием для отказа в предоставлении муниципальной услуги является:
- предоставление заявителем неполных и (или) недостоверных сведений о составе семьи, доходах и принадлежащем ему (его семье) имуществе на праве собственности, неполного пакета документов;
- установления факта нецелевого использования средств, полученных гражданином в соответствии с настоящим Регламентом;
- если трудоспособные члены семьи не состоят на учете в центре занятости и не работают, они теряют право на получение материальной поддержки.
2.3.2.Основанием для приостановления с прекращением права предоставления муниципальной услуги является:
- собственная инициатива гражданина;
- смена места жительства гражданина.
2.3.3.Материальная помощь не предоставляется гражданам, не работающим и не состоящим на учете в Центре занятости, за исключением женщин, имеющих детей до 3-х лет.
2.4.Требования к местам предоставления муниципальной услуги.
2.4.1.Помещения для предоставления муниципальной услуги должны быть снабжены соответствующими указателями, которые обозначены четко и понятно для получателей муниципальной услуги.
2.4.2.Помещение для предоставления муниципальной услуги обеспечивается необходимым для предоставления услуги оборудованием, канцелярскими принадлежностями, информационными и методическими материалами, наглядной информацией, стульями и столами.
2.4.3.Для удобства заявителей должны быть оборудованы места общего пользования (туалеты, хранения верхней одежды, установлены стулья).
2.4.4.Помещение, в котором осуществляется прием заявителей, должно обеспечивать:
- комфортное расположение гражданина и должностного лица;
- возможность и удобство оформления гражданином письменного обращения;
- возможность копирования документов;
- доступ к основным нормативным правовым актам, регламентирующим полномочия и сферу компетенции учреждения;
- доступ к локальным актам, регулирующим исполнение муниципальной услуги предоставления социальной поддержки малообеспеченным гражданам;
- наличие письменных принадлежностей и бумаги формата A4.
2.5.Информация о перечне необходимых документов, требуемых от заявителей для предоставления муниципальной услуги.
2.5.1.На учет в Отдел ставится гражданин или семья, перечисленные в Перечне отдельных категорий граждан, имеющих право на социальную поддержку, данного Регламента.
2.5.2.При расчете среднедушевого дохода семьи и дохода одиноко проживающего гражданина для целей, предусмотренных настоящим Порядком, учитываются все виды доходов, полученные каждым членом семьи или одиноко проживающим гражданином в денежной и натуральной форме в соответствии с Перечнем видов доходов, учитываемых при расчете среднедушевого дохода семьи и дохода одиноко проживающего гражданина для оказания им государственной социальной помощи, утвержденным постановлением Правительства Российской Федерации от 20.08.2003 N 512 "О перечне видов доходов, учитываемых при расчете среднедушевого дохода семьи и дохода одиноко проживающего гражданина для оказания им государственной социальной помощи".
2.5.3.Гражданин или семья, обратившиеся в Отдел для постановки на учет как малообеспеченные, обязаны предоставить следующие документы:
- личное заявление;
- паспорт (ксерокопию);
- свидетельство (свидетельства) о рождении ребенка (детей) (ксерокопию);
- справку о составе семьи по месту жительства;
- справки о работе, службе, учебе членов семьи;
- документы, подтверждающие доходы семьи (справки о размере пенсии, о зарплате всех членов семьи, размере получаемого пособия, в том числе по безработице, размере алиментов или их неполучении, о размере стипендии и др.);
- ксерокопию трудовой книжки;
- справку из центра занятости (если трудоспособные члены семьи не состоят на учете в Центре занятости и не работают, указать причину, по которой не работают);
- свидетельство о браке или разводе (ксерокопии);
- свидетельство об установлении отцовства (ксерокопии);
- сведения о номере единого персонифицированного социального счета (копию первого листа сберегательной книжки), открытого в соответствующих кредитных организациях;
- квитанции по оплате услуг жилищно-коммунального хозяйства за месяц, предшествующий подаче заявления о постановке на учет, для льготной категории граждан.
2.5.4.Постановка на учет несовершеннолетних, находящихся в социально опасном положении (дети "группы риска"), проживающих в неблагополучных семьях, осуществляется на основании:
- справки общеобразовательного учреждения;
- акта обследования материально-бытовых условий проживания, составленного специалистами органов системы профилактики, специалистом Отдела;
- ходатайства общеобразовательного учреждения;
- заключения Отдела.
2.5.5.Образцы документов, необходимых для оказания муниципальной услуги, должны быть доступны для обозрения заявителям и размещены в специально отведенном для этих целей месте, как правило, у должностных лиц, осуществляющих прием в учреждение.
2.6.Требования к предоставлению муниципальной услуги.
2.6.1.Муниципальная услуга заявителям предоставляется бесплатно в рамках определенного бюджетного финансирования.
2.6.2.Денежные средства, предусмотренные муниципальной услугой, распределяет комиссия, состав которой утверждается постановлением мэра МО "Городской округ Ногликский" на текущий финансовый год. Председателем комиссии является вице-мэр - начальник Управления социальной политики администрации МО "Городской округ Ногликский". Заседания комиссии проводятся по мере необходимости.
2.6.3.Неиспользованные до 1 декабря текущего года денежные средства могут быть перераспределены на другие мероприятия Программы.
2.6.4.Адресная социальная поддержка назначается комиссией на основании письменного заявления гражданина от своего имени или от имени своей семьи на имя вице-мэра - начальника Управления социальной политики 1 раз в год. К заявлению прилагаются документы, перечисленные в п. 2.2. Специалисты Отдела в течение недели после получения заявления и пакета документов проводят обследование материально-бытовых условий семьи и делают вывод о правомочности требований, заявленных гражданином.
2.6.5.Уведомление о назначении адресной поддержки или об отказе в ее назначении направляется заявителю в письменной форме. При необходимости проведения дополнительной проверки представленных заявителем сведений о доходах семьи, одиноко проживающего гражданина окончательный ответ должен быть дан не позднее чем через 30 дней после подачи заявления.
2.6.6.Срок действия предоставленных в отдел документов - до 1 декабря календарного года со дня их поступления.
2.6.7.Комиссия может рассмотреть вопрос об оказании адресной социальной поддержки повторно лишь в исключительных случаях, связанных с трудной, жизненной или экстремальной ситуацией, в которую попал малообеспеченный гражданин или его семья.
2.6.8.Предоставление адресной социальной поддержки гражданину оформляется протоколом заседания комиссии по распределению денежных средств, предусмотренных Программой, который в течение 3 дней после заседания комиссии направляется в бухгалтерию Управления социальной политики. Денежные средства, выделенные по районной Программе, зачисляются на лицевой счет гражданина в сберегательном банке или выдаются через кассу бухгалтерии Управления социальной политики согласно предоставленным документам.
Раздел III.Административные процедуры
3.1.Последовательность действий при предоставлении муниципальной услуги.
3.1.1.Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие процедуры;
- прием и регистрация заявителей;
- рассмотрение запроса от заявителя, определение должностного лица, ответственного за исполнение;
- предоставление информации заявителю;
- предоставление документов заявителем для получения услуги;
- запись в журнал;
- предоставление муниципальной услуги.
3.1.2.Основанием для начала действий по предоставлению муниципальной услуги является прием заявления от заявителя и регистрация его в журнале.
3.1.3.Должностное лицо, ответственное за исполнение запроса, обязано:
- провести анализ тематики поступившего запроса;
- определить степень полноты информации, содержащейся в запросе и необходимой для его исполнения;
- определить правомочность получения заявителем муниципальной услуги с учетом ограничений на ее предоставление.
3.1.4.Должностное лицо информирует заявителя о наличии желаемой услуги и о порядке получения данной услуги.
3.2.Прием заявлений и требуемых документов.
3.2.1.Сотрудником отдела по социальным вопросам и КМНС Управления социальной политики (далее - отдела), расположенного на территории МО "Городской округ Ногликский", лично производится прием от граждан полного пакета документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги (в соответствии с пунктом 2.5.3 настоящего Регламента).
3.2.2.В ходе приема документов от граждан сотрудник отдела осуществляет проверку представленных документов:
- наличия всех необходимых документов для предоставления муниципальной услуги в соответствии с перечнем.
3.3.Рассмотрение заявлений и представленных документов.
Основанием для начала процедуры рассмотрения заявления о предоставлении муниципальной услуги является:
- наличие заявления;
- наличие представленных документов.
Раздел IV.Порядок и формы контроля за исполнением муниципальной услуги
4.1.Порядок и формы контроля исполнения муниципальной услуги:
- текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению Услуги, осуществляется руководителем Управления социальной политики, а также должностными лицами органов, участвующих в оказании Услуги;
- перечень лиц, осуществляющих текущий контроль, устанавливается приказом Управления социальной политики - текущий контроль осуществляется путем проведения ответственными должностными лицами проверок соблюдения и исполнения положений настоящего Административного регламента, инструкций, содержащих порядок предоставления услуги. Периодичность осуществления текущего контроля устанавливается руководителем образовательного учреждения, начальником управления.
Управление социальной политики проводит проверки за соблюдением порядка оказания Услуги:
- периодичность осуществления текущего контроля устанавливается планом работы Управления социальной политики;
- проверки осуществляются на основании планов проведения проверок (плановые проверки) или по факту обращения получателя муниципальной услуги (внеплановые проверки);
- по заявлению граждан, получателей услуги может быть проведена внеплановая проверка по факту письменного заявления.
Для проведения проверок, выявления и устранения нарушений действующего законодательства начальник Управления социальной политики определяет уполномоченных должностных лиц.
Контроль за полнотой и качеством предоставления услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав получателей услуги, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения получателей услуги, содержащие жалобы на решения, действия (бездействие) специалистов отдела. Проверки полноты и качества осуществления учреждением полномочий проводятся на основании индивидуальных правовых актов (приказов).
Результаты проверки оформляются в виде акта (справки), в котором отмечаются выявленные недостатки и предложения по их устранению. Акт (справка) подписывается начальником Управления социальной политики.
4.2.При проведении мероприятия по контролю могут быть затребованы следующие документы:
4.2.1.Журнал приема посетителей.
4.2.2.Личные дела на каждого малообеспеченного гражданина или семью.
4.2.3.Папку протоколов заседания комиссии по распределению материальной помощи.
4.2.4.Журнал учета выдачи помощи на обеспечение топливом.
4.2.5.Журнал учета получателей дополнительного молочного питания для детей до 1 года.
4.2.6.Журнал учета выдачи льготных талонов на услуги бани.
4.2.7.Журнал учета выдачи справок на льготную оплату содержания детей в детских образовательных учреждениях.
4.3.Ответственность муниципальных служащих и иных должностных лиц за решения и действия (бездействия), принимаемые в ходе исполнения муниципальной услуги.
Муниципальные служащие и иные уполномоченные сотрудники учреждений несут должностную ответственность за нарушение сроков и порядка предоставления муниципальной услуги.
Раздел V.Порядок обжалования действий (бездействия)
И РЕШЕНИЙ, ОСУЩЕСТВЛЯЕМЫХ (ПРИНЯТЫХ)
В ХОДЕ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
5.1.Порядок обжалования действия (бездействия) должностного лица, а также принимаемого им решения при исполнении муниципальной услуги определяется в соответствии с действующим законодательством РФ.
Раздел VI.Заключение
6.1.Настоящий Регламент при предоставлении муниципальной услуги является обязательным для уполномоченного структурного подразделения органа предоставления муниципальной услуги (Управления социальной политики администрации МО "Городской округ Ногликский").
6.2.По вопросам, которые не урегулированы настоящим Регламентом, в целях их урегулирования могут приниматься муниципальные правовые акты, локальные акты. Данные муниципальные правовые и локальные акты не могут противоречить положениям настоящего Регламента.