Постановление от 03.12.2010 г № 2277
Об утверждении административного регламента по предоставлению муниципальной услуги «Предоставление информации об организации общедоступного и бесплатного дошкольного, начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования, а также дополнительного образования в общеобразовательных учреждениях, расположенных на территории городского округа „Город Южно-Сахалинск“»
В соответствии с Федеральными законами от 06.10.2003 N 131-ФЗ (ред. от 03.11.2010) "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации", от 09.02.2009 N 8-ФЗ "Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления", от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", Законом РФ от 10.07.1992 N 3266-1 (ред. от 28.09.2010) "Об образовании", постановлением Правительства РФ от 11.11.2005 N 679 (ред. от 02.10.2009) "О порядке разработки и утверждения административных регламентов исполнения государственных функций (предоставления государственных услуг)", ст. 37 Устава городского округа "Город Южно-Сахалинск", постановлением администрации города Южно-Сахалинска от 21.09.2010 N 1708 "О порядке разработки и утверждения административных регламентов муниципальных услуг" администрация города Южно-Сахалинска постановляет:
1.Утвердить административный регламент по предоставлению муниципальной услуги "Предоставление информации об организации общедоступного и бесплатного дошкольного, начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования, а также дополнительного образования в общеобразовательных учреждениях, расположенных на территории городского округа "Город Южно-Сахалинск" (прилагается).
2.Опубликовать настоящее постановление администрации города в газете "Южно-Сахалинск сегодня" и разместить на официальном сайте администрации города Южно-Сахалинска.
3.Контроль исполнения постановления администрации города возложить на вице-мэра по социальному развитию города Южно-Сахалинска Т.Б.Гружевскую.
Мэр г. Южно-Сахалинска
А.И.Лобкин
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
"ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ИНФОРМАЦИИ ОБ ОРГАНИЗАЦИИ ОБЩЕДОСТУПНОГО
И БЕСПЛАТНОГО ДОШКОЛЬНОГО, НАЧАЛЬНОГО ОБЩЕГО,
ОСНОВНОГО ОБЩЕГО, СРЕДНЕГО (ПОЛНОГО) ОБЩЕГО ОБРАЗОВАНИЯ,
А ТАКЖЕ ДОПОЛНИТЕЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ
В ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ УЧРЕЖДЕНИЯХ, РАСПОЛОЖЕННЫХ
НА ТЕРРИТОРИИ ГОРОДСКОГО ОКРУГА "ГОРОД ЮЖНО-САХАЛИНСК"
I.Общие положения
1.1.Административный регламент предоставления муниципальной услуги "Предоставление информации об организации общедоступного и бесплатного дошкольного, начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования, а также дополнительного образования в общеобразовательных учреждениях, расположенных на территории городского округа "Город Южно-Сахалинск" (далее - Регламент), разработан в целях информирования потребителей образовательных услуг; определяет сроки и последовательность действий (административные процедуры) при предоставлении муниципальной услуги.
II.Стандарт предоставления муниципальной услуги
2.1.Наименование муниципальной услуги: "Предоставление информации об организации общедоступного и бесплатного дошкольного, начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования, а также дополнительного образования в общеобразовательных учреждениях, расположенных на территории городского округа "Город Южно-Сахалинск".
2.2.Разработчик Регламента - орган, ответственный за организацию предоставления муниципальной услуги - Департамент образования администрации города Южно-Сахалинска (далее - Департамент образования).
Муниципальная услуга предоставляется следующими муниципальными учреждениями образования, имеющими лицензию на право ведения образовательной деятельности и государственную аккредитацию:
а) Дошкольные общеобразовательные учреждения следующих видов:
- детский сад (реализует основную общеобразовательную программу дошкольного образования в группах общеразвивающей направленности);
- детский сад присмотра и оздоровления (реализует основную общеобразовательную программу дошкольного образования в группах оздоровительной направленности с приоритетным осуществлением деятельности по проведению санитарно-гигиенических, профилактических и оздоровительных мероприятий и процедур);
- детский сад компенсирующего вида (реализует основную общеобразовательную программу дошкольного образования в группах компенсирующей направленности с приоритетным осуществлением деятельности по квалифицированной коррекции недостатков в физическом и (или) психическом развитии одной и более категорий детей с ограниченными возможностями здоровья);
- детский сад комбинированного вида (реализует основную общеобразовательную программу дошкольного образования в группах общеразвивающей, компенсирующей, оздоровительной и комбинированной направленности в разном сочетании);
- детский сад общеразвивающего вида с приоритетным осуществлением деятельности по одному из направлений развития детей (реализует основную общеобразовательную программу дошкольного образования в группах общеразвивающей направленности с приоритетным осуществлением деятельности по развитию детей по одному из таких направлений как познавательно-речевое, социально-личностное, художественно-эстетическое или физическое);
- центр развития ребенка - детский сад (реализует основную общеобразовательную программу дошкольного образования в группах общеразвивающей направленности с приоритетным осуществлением деятельности по развитию детей по нескольким направлениям, таким как познавательно-речевое, социально-личностное, художественно-эстетическое и физическое).
б) Общеобразовательные учреждения следующих видов:
- начальная общеобразовательная школа (реализует общеобразовательную программу начального общего образования);
- основная общеобразовательная школа (реализует общеобразовательные программы начального общего и основного общего образования);
- средняя общеобразовательная школа (реализует общеобразовательные программы начального общего, основного общего и среднего (полного) общего образования);
- средняя общеобразовательная школа с углубленным изучением отдельных предметов (реализует общеобразовательные программы начального общего, основного общего и среднего (полного) общего образования, обеспечивающие дополнительную (углубленную) подготовку обучающихся по одному или нескольким предметам);
- гимназия (реализует общеобразовательные программы основного общего и среднего (полного) общего образования, обеспечивающие дополнительную (углубленную) подготовку обучающихся по предметам гуманитарного профиля, и может реализовывать общеобразовательную программу начального общего образования);
- лицей (реализует общеобразовательные программы основного общего и среднего (полного) общего образования, обеспечивающие дополнительную (углубленную) подготовку обучающихся по предметам естественно-научного профиля);
- вечерняя (сменная) средняя общеобразовательная школа (реализует общеобразовательные программы основного общего и среднего (полного) общего образования).
в) Специальные (коррекционные) учреждения для обучающихся, воспитанников с ограниченными возможностями здоровья следующих видов:
- специальная (коррекционная) общеобразовательная школа.
г) Учреждения дополнительного образования детей следующих видов:
- Дворец детского (юношеского) творчества;
- Центр детско-юношеского туризма.
2.3.Ответственными за качество предоставления муниципальной услуги являются руководители муниципальных образовательных учреждений.
Ответственным структурным подразделением за издание и исполнение нормативных актов и документации по организации, а также контролю за предоставлением муниципальной услуги является Департамент образования.
2.4.Результатом предоставления муниципальной услуги является предоставление в полном объеме информации об организации общедоступного и бесплатного дошкольного, начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования, а также дополнительного образования в общеобразовательных учреждениях, расположенных на территории городского округа "Город Южно-Сахалинск".
2.5.Сроки предоставления муниципальной услуги - с момента зачисления в образовательное учреждение на период нормативных сроков освоения основных программ дошкольного, начального общего, основного общего, среднего (полного) общего, дополнительного образования.
2.6.Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии со следующими нормативно-правовыми актами:
- Конституцией Российской Федерации;
- Конвенцией о правах ребенка, одобренной Генеральной Ассамблеей ООН от 20.11.1989;
- Федеральным законом от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации";
- Федеральным законом от 06.10.2003 N 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации";
- Законом Российской Федерации от 10.07.1992 N 3266-1 "Об образовании";
- Законом Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" (с изменениями и дополнениями);
- постановлением Правительства РФ от 07.03.1995 N 233 "Об утверждении Типового положения об образовательном учреждении дополнительного образования детей";
- постановлением Правительства РФ от 03.11.1994 N 1237 "Об утверждении Типового положения о вечернем (сменном) общеобразовательном учреждении";
- постановлением Правительства РФ от 12.03.1997 N 288 "Об утверждении Типового положения о специальном (коррекционном) образовательном учреждении для обучающихся, воспитанников с ограниченными возможностями здоровья";
- постановлением Правительства РФ от 19.03.2001 N 196 "Об утверждении Типового положения об общеобразовательном учреждении";
- постановлением Правительства РФ от 12.09.2008 N 666 "Об утверждении Типового положения о дошкольном образовательном учреждении";
- постановлением Правительства РФ от 18.07.1996 N 861 "Об утверждении порядка воспитания и обучения детей-инвалидов на дому и в негосударственных учреждениях";
- Типовым положением об условиях обучения учащихся, находящихся на длительном лечении в больницах, утвержденным Минпросом СССР от 04.06.1981 и Минздравом СССР от 28.05.1981;
- распоряжением Правительства Российской Федерации от 17.12.2009 N 1993-р "Об утверждении сводного перечня первоочередных государственных и муниципальных услуг, предоставляемых в электронном виде";
- постановлением Главного государственного санитарного врача РФ от 28.11.2002 N 44 "О введении в действие санитарно-эпидемиологических правил и нормативов СанПиН 2.4.2.1178-02";
- приказом Минобразования РФ от 23.06.2000 N 1884 "Об утверждении Положения о получении общего образования в форме экстерната";
- Законом Сахалинской области от 01.08.2008 N 75-ЗО "Об образовании в Сахалинской области";
- Уставом городского округа "Город Южно-Сахалинск";
- Положением о Департаменте образования администрации города Южно-Сахалинска, утвержденным постановлением мэра города Южно-Сахалинска от 19.10.2007 N 2112.
2.7.Получателями муниципальной услуги являются граждане Российской Федерации, иностранные граждане и лица без гражданства, в том числе беженцы, постоянно или преимущественно проживающие на территории городского округа "Город Южно-Сахалинск".
От имени физических лиц заявления о предоставлении муниципальной услуги могут подавать родители (законные представители) несовершеннолетних граждан, а также граждане, достигшие совершеннолетия, желающие освоить образовательные программы основного общего, среднего (полного) общего образования в формах: очно-заочной (вечерней), экстернате.
2.8.За предоставление муниципальной услуги плата не взимается.
2.9.Порядок информирования о правилах предоставления муниципальной услуги.
2.9.1.Информация, предоставляемая гражданам о муниципальной услуге, является открытой и общедоступной.
2.9.2.Информационное обеспечение по предоставлению муниципальной услуги осуществляется Департаментом образования, муниципальными образовательными учреждениями с использованием средств почтовой, телефонной связи, электронного информирования, посредством размещения на сайтах образовательных учреждений в сети Интернет.
2.9.3.Информация о местонахождении и графике работы Департамента образования администрации города Южно-Сахалинска:
693020, Сахалинская область, г. Южно-Сахалинск, ул. Ленина, д. 172.
Номера телефонов для справок: 8(4242) 72-35-95.
Факс: 8(4242) 72-21-33.
Официальный сайт Департамента образования: www.doys.ru.
Адрес электронной почты: doys@yuzhno-sakh.ru.
График работы:
Понедельник - пятница с 9:00 - 17:00 час.
Перерыв: 13:00 - 14:00.
Выходной: суббота, воскресенье.
2.9.4.Информация о местонахождении, номерах телефонов для справок, адресах электронной почты и сайтах муниципальных образовательных учреждений, предоставляющих муниципальную услугу, приведена в Приложении N 1 к настоящему Регламенту.
2.9.5.Официальный сайт администрации городского округа "Город Южно-Сахалинск" http://www.yuzhno-sakh.ru. Адрес электронной почты: secretary@yuzhno-sakh.ru.
2.9.6.Для получения информации об организации общедоступного и бесплатного дошкольного, начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования, а также дополнительного образования в общеобразовательных учреждениях, расположенных на территории городского округа "Город Южно-Сахалинск", заявитель вправе обратиться:
- в устной форме лично в муниципальное образовательное учреждение;
- по телефону в муниципальное образовательное учреждение;
- по адресу электронной почты муниципального образовательного учреждения;
- через Интернет-сайт муниципального образовательного учреждения.
2.9.7.Если информация, полученная в муниципальном образовательном учреждении, не удовлетворяет гражданина, то он вправе в письменном виде (в том числе и по электронной почте), устно (лично, по телефону) или через Интернет-сайт Департамента образования обратиться в адрес начальника и (или) специалистов Департамента образования.
2.9.8.Основными требованиями к информированию заявителей о правилах исполнения муниципальной услуги (далее - информирование) являются:
- достоверность предоставляемой информации;
- четкость в изложении информации;
- полнота информирования;
- наглядность форм предоставляемой информации (при письменном информировании);
- удобство и доступность получения информации;
- оперативность предоставления информации.
2.9.9.Информирование граждан организуется следующим образом:
- индивидуальное информирование;
- публичное информирование.
2.9.10.Информирование проводится в форме:
- устного информирования;
- письменного информирования;
- размещения информации на сайте.
2.9.11.Информирование осуществляется на русском языке.
2.9.12.Индивидуальное устное информирование граждан осуществляется специалистами Департамента образования, а также руководителями муниципальных образовательных учреждений при обращении граждан за информацией:
- при личном обращении;
- по телефону.
Специалист, осуществляющий индивидуальное устное информирование, должен принять все необходимые меры для дачи полного ответа на поставленные вопросы, а в случае необходимости, с привлечением других специалистов. Время ожидания граждан при индивидуальном устном информировании не может превышать 30 минут. Индивидуальное устное информирование каждого гражданина специалист осуществляет не более 15 минут.
В случае если для подготовки ответа требуется продолжительное время, специалист, осуществляющий устное информирование, может предложить гражданину обратиться за необходимой информацией в письменном виде, либо назначить другое удобное для гражданина время для устного информирования.
Звонки от граждан по вопросу информирования о порядке предоставления муниципальной услуги принимаются в соответствии с графиком работы Департамента образования или муниципального образовательного учреждения. Разговор не должен продолжаться более 15 минут.
2.9.13.Индивидуальное письменное информирование при обращении граждан в Департамент образования осуществляется путем почтовых отправлений.
Ответ направляется в письменном виде или по электронной почте (в зависимости от способа доставки ответа, указанного в письменном обращении, или способа обращения заинтересованного лица за информацией).
Основанием для начала предоставления муниципальной услуги является обращение заявителя в учреждение с заявлением, которое должно содержать следующую информацию:
- фамилия, имя, отчество (при наличии) гражданина, почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ;
- текст документа написан разборчиво;
- документ не исполнен карандашом.
Письменное обращение рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации.
2.9.14.Публичное устное информирование осуществляется с привлечением средств массовой информации (далее - СМИ).
2.9.15.Публичное письменное информирование осуществляется путем публикации информационных материалов в СМИ, размещения на официальном Интернет-сайте Департамента образования, официальных Интернет-сайтах муниципальных образовательных учреждений, путем использования информационных стендов, размещающихся в муниципальных образовательных учреждениях.
Информационные стенды в образовательных учреждениях, предоставляющих услугу, оборудуются в доступном для получателя муниципальной услуги месте и содержат следующую обязательную информацию:
- адрес образовательного учреждения, адрес Департамента образования, в т.ч. адрес Интернет-сайта, номера телефонов, адрес электронной почты;
- процедура предоставления муниципальной услуги в текстовом виде.
2.9.16.Специалист, осуществляющий прием и консультирование (по телефону или лично), должен корректно и внимательно относиться к гражданам, не унижая их чести и достоинства. При информировании о порядке предоставления муниципальной услуги по телефону специалист Департамента образования, а также муниципального образовательного учреждения, сняв трубку, должен представиться: назвать фамилию, имя, отчество, должность, название учреждения.
В конце информирования специалист, осуществляющий прием и консультирование, должен кратко подвести итог разговора и перечислить действия, которые надо предпринимать (кто именно, когда и что должен сделать).
2.9.17.Настоящий административный Регламент размещается на официальном сайте Департамента образования администрации города Южно-Сахалинска и на сайтах образовательных учреждений.
2.10.Перечень оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги.
2.10.1.Основанием для отказа в исполнении муниципальной услуги является предоставление неполного перечня документов или неправильное оформление документов, представленных заявителем.
2.10.2.Приостановление исполнения муниципальной услуги Департаментом образования, образовательными учреждениями возможно только на основании соответствующего нормативного правового акта Российской Федерации, Министерства образования Сахалинской области, администрации города Южно-Сахалинска, Департамента образования администрации города Южно-Сахалинска.
2.11.Требования к местам исполнения муниципальной услуги.
2.11.1.Помещения для исполнения муниципальной услуги должны быть оснащены стульями, столами, телефонной связью, компьютером с возможностью печати и выхода в Интернет, необходимыми канцелярскими принадлежностями, образцами заполнения документов.
III.Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур
3.1.Выполнение административных действий в рамках исполнения муниципальной услуги осуществляется специалистами Департамента образования и работниками образовательных учреждений в соответствии с должностными обязанностями.
3.2.Предоставление муниципальной услуги включает в себя последовательность следующих административных процедур:
- сбор информации об организации общедоступного и бесплатного образования на территории городского округа "Город Южно-Сахалинск";
- прием и регистрация документов на оказание муниципальной услуги;
рассмотрение запроса и оформление результатов предоставления муниципальной услуги;
- выдача результата предоставления муниципальной услуги заявителю.
3.3.Блок-схема описания административного процесса по предоставлению муниципальной услуги представлена в Приложении N 2 к настоящему административному Регламенту.
3.4.Сбор информации об организации общедоступного и бесплатного образования на территории городского округа "Город Южно-Сахалинск".
3.4.1.Каждое муниципальное общеобразовательное учреждение ежегодно в период до 1 июня отправляет в электронном виде в Департамент образования следующую информацию:
- о планируемом количестве классов и групп продленного дня;
- о наличии и количестве классов компенсирующего обучения, если таковые классы имеются;
- о наличии и количестве свободных мест в специальных (коррекционных) классах, если таковые классы имеются;
- режим занятий обучающихся;
- наличие дополнительных образовательных услуг, в том числе платных образовательных услуг, и порядок их предоставления (на договорной основе);
- система оценок, формы, порядок и периодичность промежуточной аттестации обучающихся;
- типы и виды реализуемых образовательных программ.
3.4.2.Каждое муниципальное дошкольное образовательное учреждение ежегодно в период до 1 апреля отправляет в электронном виде в Департамент образования следующую информацию:
- о количестве групп в муниципальном дошкольном образовательном учреждении;
- о возрастных группах воспитанников;
- о планируемых показателях приема на следующий учебный год;
- язык (языки), на котором ведется обучение и воспитание;
- продолжительность обучения на каждом этапе обучения и возраст воспитанников;
- основания отчисления воспитанников;
- режим занятий обучающихся, воспитанников;
- наличие дополнительных образовательных услуг, в том числе платных образовательных услуг, и порядок их предоставления (на договорной основе);
- типы и виды реализуемых образовательных программ.
3.4.3.Каждое специальное (коррекционное) учреждение для обучающихся, воспитанников с ограниченными возможностями здоровья ежегодно в период до 1 июня отправляет в электронном виде в Департамент образования следующую информацию:
- категории детей, имеющих право на обучение в специальных (коррекционных) учреждениях для обучающихся, воспитанников с ограниченными возможностями здоровья;
- правила приема обучающихся, воспитанников;
- продолжительность обучения на каждом этапе обучения и возраст обучающихся;
- порядок и основания отчисления обучающихся;
- режим занятий обучающихся;
- наличие дополнительных образовательных услуг, в том числе платных образовательных услуг, и порядок их предоставления (на договорной основе);
- система оценок, формы, порядок и периодичность промежуточной аттестации обучающихся;
- о планируемом количестве классов и групп продленного дня;
- типы и виды реализуемых образовательных программ;
- о педагогическом составе специального (коррекционного) учреждения для обучающихся, воспитанников с ограниченными возможностями здоровья.
3.4.4.Каждое учреждение дополнительного образования детей ежегодно в период до 1 июня отправляет в электронном виде в Департамент образования следующую информацию:
- правила приема обучающихся, воспитанников;
- продолжительность обучения на каждом этапе обучения и возраст обучающихся, воспитанников;
- порядок и основания отчисления обучающихся, воспитанников;
- режим занятий обучающихся, воспитанников;
- количество и наполняемость групп;
- о педагогическом составе учреждения дополнительного образования;
- цели образовательного процесса, типы и виды реализуемых образовательных программ в учреждениях дополнительного образования.
3.5.В случае изменения информации и (или) появления новых сведений муниципальные образовательные учреждения незамедлительно оповещают Департамент образования и отправляют данные в Департамент образования в электронном виде.
3.6.При обращении в Департамент образования администрации города Южно-Сахалинска, а также в муниципальные образовательные учреждения городского округа "Город Южно-Сахалинск" заявитель выбирает заочную или очную форму предоставления муниципальной услуги, а также вариант предоставления документов - в бумажном, электронном или бумаго-электронном виде в соответствии с таблицами 1 - 2.
3.7.При подаче заявления о предоставлении информации об организации образовательной деятельности в Департамент образования, муниципальное образовательное учреждение, в случае если заявителем является лицо, указанное в заявлении о предоставлении информации об организации образования, предоставляются следующие документы:
- заявление о предоставлении информации об организации образования (Приложение N 3 к настоящему Регламенту);
- паспорт гражданина РФ или иной документ, удостоверяющий личность заявителя.
3.8.При подаче заявления о предоставлении информации об организации образовательной деятельности в Департамент образования, муниципальное образовательное учреждение, в случае если заявителем является законный представитель лица, указанного в заявлении о предоставлении информации об организации образования, предоставляются следующие документы:
- заявление о предоставлении информации об организации образования (Приложение N 3 к настоящему Регламенту);
- паспорт гражданина РФ или иной документ, удостоверяющий личность лица, указанного в заявлении о предоставлении информации об организации образования;
- документ, подтверждающий право заявителя представлять интересы лица, указанного в заявлении о предоставлении информации об организации образования;
- паспорт гражданина РФ или иной документ, удостоверяющий личность заявителя.
3.9.При выборе очной формы предоставления муниципальной услуги заявитель обращается лично и выбирает вариант предоставления указанных документов в соответствии с таблицами 1 - 2.
3.10.При выборе заочной формы предоставления муниципальной услуги заявитель выбирает вариант предоставления указанных документов в соответствии с таблицами 1 - 2 и обращается в Департамент образования, муниципальное образовательное учреждение одним из следующих способов:
- по почте или с помощью курьера;
- с использованием электронной почты;
- посредством отправки факсимильного сообщения;
- через Единый портал государственных и муниципальных услуг, Портал государственных и муниципальных услуг субъекта Российской Федерации, Портал муниципальных услуг администрации города Южно-Сахалинска (далее в тексте - Портал).
Таблица 1. ФОРМЫ И ВИДЫ ОБРАЩЕНИЯ ЗАЯВИТЕЛЯ
ПРИ ОБРАЩЕНИИ В ДЕПАРТАМЕНТ ОБРАЗОВАНИЯ,
МУНИЦИПАЛЬНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ПРИ ПОДАЧЕ
ЗАЯВЛЕНИЯ О ПРЕДОСТАВЛЕНИИ ИНФОРМАЦИИ ОБ ОРГАНИЗАЦИИ
ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ (В СЛУЧАЕ ЕСЛИ ЗАЯВИТЕЛЕМ
ЯВЛЯЕТСЯ ЛИЦО, УКАЗАННОЕ В ЗАЯВЛЕНИИ О ПРЕДОСТАВЛЕНИИ
ИНФОРМАЦИИ ОБ ОРГАНИЗАЦИИ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ)
| N | Наименование документа | При очной форме предоставления услуги | При заочной форме предоставления услуги | |||||
| Бумажный вид | Электронный вид | Бумажный вид | Бумагоэлектронный вид | Электронный вид | ||||
| Вид документа | Кол-во | Вид документа | Вид документа | Кол-во | Вид документа | Вид документа | ||
| 1. | Заявление о предоставлении информации об организации образовательной деятельности по форме согласно приложению 3 | Оригинал | 1 | - | Оригинал | 1 | 1. Сканкопия документа, сформированного в бумажном виде 2. Факсимильное сообщение, содержащее документ, сформированный в бумажном виде | 1. Документ, заверенный ЭЦП заявителя 2. Документ с отметкой об успешном завершении процедуры аутентификации заявителя |
| 2. | Паспорт гражданина РФ или иной документ, удостоверяющий личность заявителя | Оригинал, предъявляется при обращении | - | Идентификация при помощи УЭК | Копия | 1 | 1. Сканкопия документа 2. Факсимильная копия документа | Успешное завершение процедур идентификации заявителя |
Таблица 2. ФОРМЫ И ВИДЫ ОБРАЩЕНИЯ ЗАЯВИТЕЛЯ
ПРИ ОБРАЩЕНИИ В ДЕПАРТАМЕНТ ОБРАЗОВАНИЯ,
МУНИЦИПАЛЬНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ПРИ ПОДАЧЕ
ЗАЯВЛЕНИЯ О ПРЕДОСТАВЛЕНИИ ИНФОРМАЦИИ ОБ ОРГАНИЗАЦИИ
ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ (В СЛУЧАЕ ЕСЛИ ЗАЯВИТЕЛЕМ
ВЫСТУПАЕТ ЗАКОННЫЙ ПРЕДСТАВИТЕЛЬ ЛИЦА,
УКАЗАННОГО В ЗАЯВЛЕНИИ О ПРЕДОСТАВЛЕНИИ ИНФОРМАЦИИ
ОБ ОРГАНИЗАЦИИ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ)
| N | Наименование документа | При очной форме предоставления услуги | При заочной форме предоставления услуги | |||||
| Бумажный вид | Электронный вид | Бумажный вид | Бумагоэлектронный вид | Электронный вид | ||||
| Вид документа | Кол-во | Вид документа | Вид документа | Кол-во | Вид документа | Вид документа | ||
| 3. | Заявление о предоставлении информации об организации образовательной деятельности по форме согласно приложению 3 | Оригинал | 1 | - | Оригинал | 1 | 1. Сканкопия документа, сформированного в бумажном виде 2. Факсимильное сообщение, содержащее документ, сформированный в бумажном виде | 1. Документ, заверенный ЭЦП заявителя 2. Документ с отметкой об успешном завершении процедуры аутентификации заявителя |
| 4. | Паспорт гражданина РФ или иной документ, удостоверяющий личность заявителя | Оригинал, предъявляется при обращении | - | Идентификация при помощи УЭК | Копия | 1 | 1. Сканкопия документа 2. Факсимильная копия документа | Успешное завершение процедур идентификации заявителя |
| 5. | Документ, подтверждающий право заявителя представлять интересы лица, указанного в заявлении о предоставлении информации об организации образовательной деятельности | Оригинал или заверенная копия, предъявляется при обращении | - | - | Копия | 1 | 1. Сканкопия документа 2. Факсимильная копия документа | Документ, заверенный ЭЦП заявителя |
| 6. | Паспорт гражданина РФ или иной документ, удостоверяющий личность заявителя | Оригинал, предъявляется при обращении | - | Идентификация при помощи УЭК | Копия | 1 | 1. Сканкопия документа 2. Факсимильная копия документа | Успешное завершение процедур идентификации представителя |
3.11.По результатам рассмотрения документов и проверки представленных заявителем сведений специалист Департамента образования или руководитель муниципального образовательного учреждения определяет наличие либо отсутствие у заявителя права на муниципальную услугу и готовит решение о предоставлении муниципальной услуги либо об отказе в ее предоставлении.
3.12.В решении об отказе в предоставлении муниципальной услуги в обязательном порядке должны быть указаны причины отказа.
3.13.Специалист Департамента образования или муниципального образовательного учреждения, ответственный за рассмотрение и оформление документов, уведомляет заявителя о предоставлении услуги либо об отказе в предоставлении муниципальной услуги (Приложения N 4, 5 к настоящему Регламенту).
3.14.Уведомление об отказе в предоставлении муниципальной услуги должно быть направлено заявителю по месту жительства или месту пребывания не позднее 10 дней после обращения.
IV.Формы контроля за исполнением Административного регламента
4.1.Начальник Департамента образования осуществляет текущий контроль за соблюдением последовательности и сроков исполнения административных действий и выполнения административных процедур, определенных настоящим Регламентом.
4.2.Текущий контроль осуществляется путем проведения начальником Департамента образования или уполномоченными им лицами проверок соблюдения нормативных правовых актов Российской Федерации, Сахалинской области, муниципальных правовых актов городского округа "Город Южно-Сахалинск", а также положений настоящего Регламента.
4.3.Начальник Департамента образования или уполномоченные лица проводят проверки полноты и качества предоставления муниципальной услуги должностными лицами Департамента образования.
4.4.Проверки могут быть плановыми и оперативными:
- плановые проверки проводятся в соответствии с планом работы Департамента образования;
- оперативные проверки проводятся в случае поступления в Департамент образования обращений заявителей с жалобами на нарушение их прав и законных интересов, на своевременность, полноту и качество предоставления муниципальной услуги, а также для проверки исполнения предписаний об устранении выявленных нарушений.
4.5.По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушения прав заявителей осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.
V.Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего муниципальную услугу, а также должностных лиц, муниципальных служащих
5.1.Заявители имеют право на судебное и досудебное (внесудебное) обжалование действий (бездействия) и решений должностных лиц Департамента образования или образовательного учреждения, осуществляемых (принятых) в ходе предоставления муниципальной услуги.
5.2.Предметом досудебного (внесудебного) обжалования могут быть решения, действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления муниципальной услуги.
5.3.Заявитель вправе по письменному заявлению получить информацию и документы, необходимые для обоснования и рассмотрения жалобы.
5.4.Жалоба для рассмотрения в досудебном (внесудебном) порядке на действия (бездействие) и решения должностных лиц Департамента образования или муниципального образовательного учреждения (далее - жалоба) может быть подана как в форме устного обращения, так и в письменной и электронной форме:
- в отношении руководителя Департамента образования жалоба подается в администрацию города Южно-Сахалинска;
- в отношении иных должностных лиц жалоба может быть подана как в администрацию города Южно-Сахалинска, так и в Департамент образования.
Жалоба гражданина рассматривается в соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации".
Жалоба юридического лица по вопросам предоставления муниципальной услуги рассматривается в порядке, аналогичном для рассмотрения жалобы гражданина.
5.5.Заявитель в своей письменной жалобе в обязательном порядке указывает наименование администрации города Южно-Сахалинска или Департамента образования, в которые направляет письменную жалобу, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица, а также свои фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации жалобы, излагает суть жалобы, ставит личную подпись и дату.
В случае необходимости в подтверждение своих доводов заявитель прилагает к письменной жалобе документы и материалы либо их копии.
5.6.Жалоба может быть подана в форме устного обращения на личном приеме заявителей. Личный прием проводится в соответствии с графиком личного приема должностного лица.
На личном приеме заявитель предъявляет документ, удостоверяющий его личность.
Содержание устной жалобы заносится в карточку личного приема заявителя. В случае, если изложенные в устной жалобе факты и обстоятельства являются очевидными и не требуют дополнительной проверки, ответ на жалобу, с согласия заявителя, может быть дан устно в ходе личного приема, о чем делается запись в карточке личного приема заявителя. В остальных случаях дается письменный ответ.
В ходе личного приема заявителю может быть отказано в дальнейшем рассмотрении жалобы, если ему ранее был дан ответ по существу поставленных в жалобе вопросов.
5.7.Жалоба может быть подана по электронной почте на адрес электронной почты администрации города Южно-Сахалинска или на адрес электронной почты Департамента образования, указанные в пп. 2.9.3, 2.9.5 настоящего административного Регламента.
Требования, предъявляемые к жалобе в электронной форме, аналогичны требованиям к жалобе в письменной форме.
5.8.Письменная жалоба должна быть рассмотрена в течение 30 дней со дня регистрации. В исключительных случаях, когда для проверки и решения поставленных в жалобе вопросов требуется более длительный срок, допускается продление сроков ее рассмотрения, но не более чем на 30 дней, о чем сообщается заявителю, подавшему жалобу, в письменной форме с указанием причин продления.
5.9.Должностное лицо, которому направлена жалоба, обеспечивает объективное, всестороннее и своевременное ее рассмотрение.
5.10.Жалоба считается разрешенной, если рассмотрены все поставленные в ней вопросы, приняты необходимые меры и даны письменные (в том числе в электронной форме) и устные с согласия заявителя ответы.
5.11.Если в письменном обращении не указаны фамилия заинтересованного лица, направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается.
5.12.Если текст письменного обращения не поддается прочтению, ответ на обращение не дается, о чем сообщается заинтересованному лицу, направившему обращение, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению.
5.13.Действия (бездействие) должностных лиц могут быть обжалованы заявителем в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством.
Начальник
департамента образования
И.М.Тарасенко
Приложения
2010-12-03 Приложение к Постановлению от 03 декабря 2010 года № 2277 Информация