Цели и задачи |
Перечень мероприятий |
Наименование
целевых индикаторов |
Базовые данные |
Плановые
значения
индикаторов |
|
|
|
Ед. изм. |
2009 |
2011 |
|
Цель: создание
условий для
эффективной защиты
прав потребителей
на территории
городского округа
"Город
Южно-Сахалинск" |
1. Защита прав
и представление законных
интересов потребителей |
1.1. Увеличение
количества обращений
граждан по вопросам
защиты прав
потребителей
в сравнении
с предшествующим
периодом |
% |
2,5 |
10 |
|
|
1.2. Увеличение
количества исковых
заявлений,
направленных
для рассмотрения
в суд, в сравнении
с предшествующим
периодом |
% |
3 |
10 |
|
2. Просвещение
и информирование
потребителей
и хозяйствующих
субъектов
потребительского рынка |
2.1. Увеличение
количества
проводимых семинаров
по вопросам защиты
прав потребителей
в сравнении
с предшествующим
периодом |
% |
10 |
25 |
Задача 1:
Содействие
повышению правовой
грамотности
и информированности
населения
городского округа
"Город
Южно-Сахалинск"
в вопросах защиты
прав потребителей |
1.1. Организация работы
телефонной горячей линии
по вопросам защиты прав
потребителей |
Проведенные горячие
линии |
кол-во |
66 |
84 |
|
1.2. Оказание помощи
по оформлению исковых
заявлений |
Оформленные исковые
заявления |
кол-во |
18 |
20 |
|
1.3. Разработка и
издание для потребителей
информационно-справочных
материалов по вопросам
защиты прав потребителей
в различных сферах
деятельности |
Распространенные
экземпляры |
кол-во |
- |
600 |
|
1.4. Организация
и проведение уроков
среди учащихся
общеобразовательных
учреждений города
об основах
потребительских знаний |
Проведенные уроки |
кол-во |
- |
30 |
Задача 2:
Повышение правовой
грамотности
хозяйствующих
субъектов,
работающих
на потребительском
рынке городского
округа "Город
Южно-Сахалинск" |
2.1. Организация
и проведение
сравнительных
исследований товаров
на соответствие
потребительским
свойствам, заявленным
продавцами |
Проведенные
исследования |
кол-во |
- |
- |
|
2.2. Проведение
анкетирования
потребителей
для определения спроса
на товар (работу,
услуги) |
Проведенные
мероприятия |
кол-во |
- |
- |
|
2.3. Проведение
семинаров по вопросам
защиты прав потребителей
для работников сферы
торговли и услуг |
Проведенные семинары |
кол-во |
4 |
5 |
Задача 3:
Обеспечение защиты
прав населения
города от
недоброкачественных
товаров (работ,
услуг) |
3.1. Организация
и проведение независимых
потребительских
экспертиз по жалобам
и заявлениям
потребителей |
Проведенные
экспертизы |
кол-во |
- |
- |
|
3.2. Защита прав
потребителей в суде |
Рассмотренные дела
в суде |
кол-во |
- |
- |
Задача 4:
Формирование
навыков
рационального
потребительского
поведения |
4.1. Изготовление
стендов, баннеров
по вопросам защиты прав
потребителей |
Изготовленные
экземпляры |
кол-во |
- |
14 |