Приказ Министерства социальной защиты Сахалинской области от 30.12.2020 № 507-н

 

министерство социальнойзащиты
сахалинской области

 

приказ

 

от

30.12.2020

№

507-н

 

г. Южно-Сахалинск

 

О внесении изменений в приказ министерства социальнойзащиты Сахалинской области от29.06.2012 № 73-н

 « Обутверждении административного регламента по предоставлению государственнойуслуги «Выдача гарантийного письма на областной материнский (семейный) капитал»

 

В целях приведения в соответствие сдействующим законодательством нормативных правовых актов министерствасоциальной защиты Сахалинской области приказываю:

1. Внести изменение  в приказ министерствасоциальной защиты Сахалинской области от 29.06.2012 № 73-н «Об утвержденииадминистративного регламента по предоставлению государственной услуги «Выдачагарантийного письма на областной материнский (семейный) капитал», с учетом изменений,внесенных приказами Министерства социальной защиты Сахалинской от 26.02.2013 №22-н, от 02.12.2013 № 144-н, от 12.09.2014 № 82-н, от 16.06.2016 № 100-н, от02.11.2016 № 60-н, от 07.05.2018 № 49-н, от 17.08.2018 № 136-н, от 11.10.2018 №178-н, изложив  административный регламент по предоставлению государственнойуслуги «Выдача гарантийного письма на областной материнский (семейный) капитал»в новой редакции (прилагается).

2. Опубликовать настоящийприказ на «Официальном интернет-портале правовой информации» и разместить наофициальном сайте министерства социальной защиты Сахалинской области.

        3. Настоящий приказ вступает всилу с 1 января 2021 года.

 

 

Министр

Е.Н. Касьянова

 

 

 

 

ПРИЛОЖЕНИЕ

к приказуминистерства социальной защиты

Сахалинскойобласти

от 30.12.2020 №507-н

 

«Утвержден

приказом

министерствасоциальной защиты

Сахалинскойобласти

от 29.06.2012 №73-н

 

АДМИНИСТРАТИВНЫЙРЕГЛАМЕНТ

ПОПРЕДОСТАВЛЕНИЮ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ

"ВЫДАЧАГАРАНТИЙНОГО ПИСЬМА

НА ОБЛАСТНОЙМАТЕРИНСКИЙ (СЕМЕЙНЫЙ) КАПИТАЛ"

 

 

Раздел 1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

 

1.1. Предмет регулирования административногорегламента

 

Административный регламент попредоставлению государственной услуги « Выдачагарантийного письма на областной материнский (семейный) капитал» (далее -административный регламент) разработан в целяхповышения качества и доступности осуществления административных процедур иадминистративных действий при предоставлении государственной услуги по выдачегарантийного письма на областной материнский (семейный) капитал министерствомсоциальной защиты Сахалинской области (далее – государственная услуга).

 

1.2. Круг заявителей

 

Заявителями являются Лица,указанные в частях 1, 3 - 5 статьи 2 Закона № 21-ЗО, законные представители ребенка (детей), недостигшего (не достигших) совершеннолетия, или законные представители ребенка(детей), достигшего (достигших) совершеннолетия, но признанного судомнедееспособным, ограниченно дееспособным, в случаях, предусмотренных частями4 и 5 статьи 2Закона № 21-ЗО (далее – представители заявителя)

 

1.3. Требования к порядкуинформирования

о порядке предоставлениягосударственной услуги

 

1.3.1. Адреса мест нахождения министерствасоциальной защиты Сахалинской области (далее - Министерство): 693020, Сахалинскаяобласть, г. Южно-Сахалинск, ул. Карла Маркса, 24, государственного казенногоучреждения «Центр социальной поддержки Сахалинской области» (далее -Учреждение): 693007, Сахалинская область, г. Южно-Сахалинск, ул. Пограничная,33.

1.3.2. График работы Министерства иУчреждения: понедельник - четверг с 9.00 до 17.15, пятница с 9.00 до 17.00,перерыв на обед с 13.00 до 14.00.

Информация о местах нахождения и графикеработы отделений Учреждения (далее – Отделения) приведена в приложении № 1 кнастоящему административному регламенту.

Способы получения информации о местенахождения Министерства и Учреждения, графике их работы:

- на официальном интернет-сайтеМинистерства и Учреждения;

- непосредственно в Министерстве илиУчреждении;

- с использованием средств телефоннойсвязи;

- при письменном обращении;

- в региональной государственнойинформационной системе «Портал государственных и муниципальных услуг (функций)Сахалинской области» (далее - Портал государственных и муниципальных услуг(функций) Сахалинской области);

- в федеральной государственнойинформационной системе «Единый портал государственных и муниципальных услуг(функций)» (далее - Единый портал государственных и муниципальных услуг(функций)).

1.3.3. Справочные телефоны Министерства:8(4242) 670-915, 8(4242) 670-910, факс 8(4242) 670-948.

Справочные телефоны Учреждения: 8(4242)494-260, 494-261, 494-262, факс 494-287.

Справочные телефоны Отделений приведены вприложении № 1 к настоящему административному регламенту.

Телефон автоинформатора: 8(4242) 494-399,8(800)1002380.

1.3.4. Адрес официального сайтаМинистерства в сети Интернет: http://msz.admsakhalin.ru.

Адрес электронной почты Министерства:dp_soc@adm.sakhalin.ru.

Адрес официального сайта Учреждения в сетиИнтернет: http://csp.admsakhalin.ru.

Адрес электронной почты Учреждения:csp@sakhalin.gov.ru.

Адрес портала государственных имуниципальных услуг (функций) Сахалинской области: http://rgu.admsakhalin.ru.

Адрес Единого портала государственных имуниципальных услуг (функций): www.gosuslugi.ru.

1.3.5. Информация по вопросампредоставления государственной услуги, в том числе с использованием Порталагосударственных и муниципальных услуг (функций) Сахалинской области и Единогопортала государственных и муниципальных услуг (функций), сообщается заявителям:

- при личном приеме;

- по телефону;

- по почте, в том числе электронной почте;

- посредством размещения сведений винформационно-телекоммуникационных сетях общего пользования, в том числе в сетиИнтернет;

- на информационном стенде, расположенномв зданиях Учреждения;

- посредством размещения сведений наПортале государственных и муниципальных услуг (функций) Сахалинской области;

- посредством размещения сведений наЕдином портале государственных и муниципальных услуг (функций).

Сведения о ходе предоставлениягосударственной услуги сообщаются заявителям:

- при личном приеме;

- по телефону;

- по почте, в том числе электронной почте.

1.3.6. Информирование проводится в форме:

- устного информирования;

- письменного информирования.

1.3.7. Устное информированиеосуществляется специалистами Министерства и Учреждения при обращении заявителейза информацией лично или по телефону.

Специалисты Министерства и Учреждения,осуществляющие устное информирование, принимают все необходимые меры для дачиполного и оперативного ответа на поставленные вопросы.

Устное информирование каждого заявителяосуществляется в течение времени, необходимого для его информирования.

1.3.8. При ответах на телефонные звонкиспециалисты Министерства и Учреждения подробно в корректной форме информируютобратившихся заявителей по интересующим их вопросам. Ответ должен начинаться синформации о наименовании органа, в который обратились заявители, фамилии,имени, отчестве и должности специалиста Министерства и Учреждения, принявшеготелефонный звонок.

При устном обращении заявителей (потелефону) специалисты Министерства и Учреждения дают ответы самостоятельно.Если специалист Министерства и Учреждения, к которому обратился заявитель, неможет ответить на вопрос самостоятельно, то заявитель должен быть направлен кдругому специалисту или же обратившемуся заявителю должен быть сообщентелефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию, либоспециалист может предложить заявителю обратиться письменно.

1.3.9. Письменное информирование осуществляетсяпутем направления ответов почтовым отправлением или посредствоминформационно-телекоммуникационных сетей общего пользования (по электроннойпочте, по факсу).

Ответ на обращение заявителяпредоставляется в простой, четкой и понятной форме с указанием фамилии,инициалов, номера телефона специалиста Министерства и Учреждения.

Ответ направляется в письменном виде взависимости от способа обращения заявителя за информацией или способа доставкиответа, указанного в письменном обращении заявителя.

Ответ на обращение, поступившее в формеэлектронного документа, направляется в форме электронного документа по адресуэлектронной почты, указанному в обращении, или в письменной форме по почтовомуадресу, указанному в обращении.

1.3.10. Порядок, форма, место размещения испособы получения справочной информации по вопросам предоставлениягосударственной услуги.

Информационные стенды Министерства иУчреждения содержат следующую информацию:

- о месте нахождения и графике работыМинистерства и Учреждения, а также способах получения указанной информации;

- о справочных телефонах Министерства,Учреждения, его структурных подразделений, непосредственно предоставляющихгосударственную услугу;

- об адресе официального сайтаМинистерства в сети Интернет и адресе его электронной почты, адресе электроннойпочты Учреждения;

- об адресах Портала государственных имуниципальных услуг (функций) Сахалинской области, Единого порталагосударственных и муниципальных услуг (функций);

- о порядке получения информации попредоставлению государственной услуги, сведений о ходе предоставлениягосударственной услуги, в том числе с использованием Портала государственных имуниципальных услуг (функций) Сахалинской области, Единого порталагосударственных и муниципальных услуг (функций);

- о перечне необходимых для предоставлениягосударственной услуги документов, их формы, образцы заполнения, способполучения, в том числе в электронной форме;

- о размере платы, взимаемой с заявителяпри предоставлении государственной услуги;

- извлечения из нормативных правовыхактов, регулирующих предоставление государственной услуги.

Официальный сайт Министерства и Учреждениясодержит следующую информацию:

- о месте нахождения и графике работыМинистерства и Учреждения, а также способах получения указанной информации;

- о справочных телефонах Министерства,Учреждения, его структурных подразделений, непосредственно предоставляющихгосударственную услугу;

- об адресах электронной почтыМинистерства и Учреждения в сети Интернет;

- об адресах Портала государственных имуниципальных услуг (функций) Сахалинской области, Единого порталагосударственных и муниципальных услуг (функций);

- о порядке получения информации попредоставлению государственной услуги, сведений о ходе предоставлениягосударственной услуги, в том числе с использованием Портала государственных имуниципальных услуг (функций) Сахалинской области, Единого порталагосударственных и муниципальных услуг (функций);

- о перечне необходимых для предоставлениягосударственной услуги документов, их формы, образцы заполнения, способполучения, в том числе в электронной форме;

- о размере платы, взимаемой с заявителяпри предоставлении государственной услуги;

- извлечения из нормативных правовыхактов, регулирующих предоставление государственной услуги.

На Портале государственных и муниципальныхуслуг (функций) Сахалинской области и Едином портале государственных имуниципальных услуг (функций) размещается следующая информация:

1) исчерпывающий перечень документов,необходимых для предоставления государственной услуги, требования к оформлениюуказанных документов, а также перечень документов, которые заявитель вправепредставить по собственной инициативе;

2) круг заявителей;

3) срок предоставления государственнойуслуги;

4) результат предоставления государственнойуслуги, порядок представления документа, являющегося результатом предоставлениягосударственной услуги;

5) размер государственной пошлины,взимаемой с заявителя при предоставлении государственной услуги;

6) исчерпывающий перечень оснований дляприостановления или отказа в предоставлении государственной услуги;

7) о праве заявителя на досудебное(внесудебное) обжалование действий (бездействия) и решений, принятых(осуществляемых) в ходе предоставления государственной услуги;

8) формы заявлений (уведомлений,сообщений), используемые при предоставлении государственной услуги.

Информация на Портале государственных имуниципальных услуг (функций) Сахалинской области и Едином порталегосударственных и муниципальных услуг (функций) о порядке и сроках предоставлениягосударственной услуги на основании сведений, содержащихся в реестрегосударственных и муниципальных услуг (функций), предоставляется заявителюбесплатно.

Доступ к информации о сроках и порядкепредоставления услуги осуществляется без выполнения заявителем каких-либотребований, в том числе без использования программного обеспечения, установкакоторого на технические средства заявителя требует заключения лицензионного илииного соглашения с правообладателем программного обеспечения, предусматривающеговзимание платы, регистрацию или авторизацию заявителя, или предоставление имперсональных данных.

1.3.11. Справочная информация подлежитобязательному размещению на официальных сайтах Министерства и Учреждения винформационно-телекоммуникационной сети Интернет, в государственнойинформационной системе «Реестр государственных и муниципальных услуг (функций),предоставляемых органами исполнительной власти Сахалинской области, органамиместного самоуправления муниципальных образований Сахалинской области, а такжеподведомственными им учреждениями» (далее - Региональный реестр) и на Единомпортале государственных и муниципальных услуг (функций), Порталегосударственных и муниципальных услуг (функций) Сахалинской области.

 

Раздел 2. СТАНДАРТПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ

 

2.1. Наименованиегосударственной услуги

Выдачагарантийного письма на областной материнский (семейный) капитал (далее -гарантийное письмо).

 

2.2. Наименование органаисполнительной власти

Сахалинской области,непосредственно

предоставляющегогосударственную услугу

 

2.2.1. Государственная услуга предоставляется Министерством с участием Учреждения.

2.2.2. Получение документов(сведений), которые заявитель вправе представить самостоятельно, а принепредставлении запрашиваемых посредством межведомственного взаимодействия,осуществляется при обращении в:

- Пенсионный фондРоссийской Федерации;

- Органы опеки ипопечительства;

- Министерство внутреннихдел Российской Федерации (далее – МВД России);

-Федеральную налоговуюслужбу Российской Федерации (далее – ФНС России);

- Образовательныеорганизации.

2.2.3. Министерство иУчреждение не вправе требовать от заявителя осуществления действий, в том числесогласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных собращением в иные государственные органы, организации, за исключением полученияуслуг и получения документов иинформации, предоставляемых в результате предоставления таких услуг, включенныхв перечни, указанные в части 1 статьи 9 Федерального закона от 27 июля 2010 г.№ 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг».

 

2.3. Результатпредоставления государственной услуги

2.3.1.Результатомгосударственной услуги является:

- выдачагарантийного письма;

- уведомление оботказе в выдаче гарантийного письма.

2.3.2. Отказ ввыдаче гарантийного письма принимается в следующих случаях:

1) отсутствиеправа на дополнительные меры поддержки в соответствии с Законом Сахалинской области от 09.03.2011 № 21-ЗО «О дополнительныхмерах поддержки семей, имеющих детей»;

2) прекращениеправа на дополнительные меры поддержки по основаниям, установленным частями 3, 4 и 6 статьи 2 Закона Сахалинской области от 09.03.2011 № 21-ЗО «Одополнительных мерах поддержки семей, имеющих детей»;

3) представлениенедостоверных сведений, в том числе сведений об очередности рождения(усыновления) и (или) о гражданстве ребенка, в связи с рождением (усыновлением)которого возникает право на дополнительные меры поддержки.

 

2.4. Срок предоставления государственной услуги,

в том числе с учетом необходимости обращения ворганизации,

участвующие в предоставлении государственной услуги,срок

приостановления предоставления государственной услуги

в случае, если возможность приостановленияпредусмотрена

законодательством Российской Федерации, срок выдачи

(направления) документов, являющихся результатом

предоставления государственной услуги

 

2.4.1. Срок предоставлениягосударственной услуги не должен превышать 40 дней со дня приема заявления овыдаче гарантийного письма.

2.4.2. Направление(вручение) заявителю гарантийного письма либо уведомления об отказе в выдачегарантийного письма осуществляется не позднее 10 дней со дня принятиисоответствующего решения.

 

2.5. Нормативные правовыеакты, регулирующие предоставление государственной услуги

 

Предоставление государственнойуслуги осуществляется в соответствии:

- Федеральным законом от 27.07.2010 №210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»(Собрание законодательства Российской Федерации, 02.08.2010, № 31, ст. 4179);

- Законом Сахалинской области от09.03.2011 № 21-ЗО «О дополнительных мерах поддержки семей, имеющих детей»(«Губернские ведомости», 12.03.2011, № 43(3730)) (далее – Закон № 21-ЗО);

- приказом министерствасоциальной защиты Сахалинской области от 18.04.2011 № 60-н «Правила подачизаявления о выдаче гарантийного письма на областной материнский (семейный)капитал и выдачи гарантийного письма (его дубликата)» («Губернские ведомости»,22.04.2011, № 71(3758)).

2.5.2. Министерствообеспечивает размещение и актуализацию перечня нормативных правовых актов,регулирующих предоставление государственной услуги, на своем официальном сайте,а также в соответствующем разделе Регионального реестра, на Едином порталегосударственных и муниципальных услуг (функций), Портале государственных имуниципальных услуг (функций) Сахалинской области.

 

2.6. Исчерпывающий перечень документов, необходимых

в соответствии с законодательными или иныминормативными

правовыми актами для предоставления государственнойуслуги,

с разделением на документы и информацию, которыезаявитель

должен представить самостоятельно, и документы,которые

заявитель вправе представить по собственнойинициативе,

так как они подлежат представлению в рамках

межведомственного информационного взаимодействия

 

2.6.1.  Для получения гарантийного письмазаявитель (представитель заявителя) обращаются в Учреждениес заявлением (приложение № 2 к настоящему административному регламенту).

В случае представления заявления приличном обращении заявителя либо представителя заявителя предъявляется документ,удостоверяющий личность заявителя (представителя заявителя), для удостоверенияличности и сверки данных, указанных в заявлении (паспорт гражданина РоссийскойФедерации, временное удостоверение личности гражданина Российской Федерации(форма № 2П), паспорт иностранного гражданина, вид на жительство в РоссийскойФедерации, удостоверение беженца или свидетельство о рассмотрении ходатайства опризнании беженцами на территории Российской Федерации по существу,удостоверение вынужденного переселенца или свидетельство о предоставлениивременного убежища на территории Российской Федерации).

В случае представления заявленияпредставителем заявителя по доверенности дополнительно предъявляетсяоформленная в соответствии с законодательством Российской Федерациидоверенность для физических лиц либо ее нотариально заверенная копия.

Лица, указанные в частях3,4 статьи 2 Закона № 21-ЗО, дополнительно указывают в заявлении сведения,необходимые для отнесения к категории граждан, имеющих право на получениеданной меры социальной поддержки.

Лица, указанные в части 4 статьи 2 Закона № 21-ЗО, проходящие обучение по очнойформе обучения, дополнительно указывают в заявлении сведения об адресе инаименовании образовательного учреждения, расположенного на территорииРоссийской Федерации.

2.6.2. Одновременнос заявлением заявитель (представитель заявителя) дополнительно предоставляетследующие документы :

1) решение суда,подтверждающее факт проживания заявителя на территории Сахалинской области - вслучае отсутствия регистрации по месту жительства либо по месту пребывания натерритории Сахалинской области не менее года перед рождением ребенка, в связи с рождением которого возникло право надополнительные меры поддержки;

         2) справка с места работы об осуществлениитрудовой деятельности на территории Сахалинской области до 01.01.2020 года,подтверждающая проживание заявителя на территории Сахалинской области не менеегода перед рождением ребенка, в связи с рождениемкоторого возникло право на дополнительные меры поддержки - в случаеотсутствия регистрации по месту жительства либо по месту пребывания натерритории Сахалинской области не менее года перед рождением ребенка, в связи с рождением  которого возникло право надополнительные меры поддержки;

          3)  документ опрохождении очной формы обучения, выданный на территории иностранногогосударства, и его нотариально удостоверенный перевод на русский язык - вслучае представления документа лицом, указанным в части 4 статьи 2 Закона №21-ЗО, обучающимся по очной форме обучения в иностранной образовательнойорганизации;

4) документы огосударственной регистрации актов гражданского состояния (свидетельство орождении, свидетельство о заключении брака, свидетельство о расторжении брака,свидетельство о перемене фамилии, и (или) имени, и (или) отчества,свидетельство об установлении отцовства, справки, свидетельство о смерти),выданное(ые) компетентными органами иностранного государства, и его (их)нотариально удостоверенный перевод на русский язык – в случае государственнойрегистрации актов гражданского состояния за пределами Российской Федерации.

2.6.3. Заявитель вправе представить самостоятельно следующиедокументы, подлежащие получению в рамках межведомственного взаимодействия:

- документ,подтверждающий регистрацию по месту жительства (пребывания) заявителя натерритории Сахалинской области не менее года перед рождением ребенка, в связи с рождением которого возникло право надополнительные меры поддержки;

- сведения остраховом номере индивидуального лицевого счета в системе обязательногопенсионного страхования заявителя и ребенка (детей);

- сведения,подтверждающие родство заявителя и ребенка (детей) (свидетельство о рождении,свидетельство об установлении отцовства, справки, выданные органами ЗАГС);

- сведения оперемене фамилии, имени, отчества заявителя (свидетельство о перемене фамилии,и (или) имени, и (или) отчества, свидетельство о браке);

- сведения осмерти;

- распоряжение(постановление) органа опеки и попечительства об установлении над ребенкомопеки (попечительства) либо передаче ребенка на воспитание в приемную семью;

-документ, содержащий сведения о совершении женщиной в отношении своего ребенка (детей)умышленного преступления, относящегося к преступлениям против личности;

- документобразовательной организации, подтверждающий обучение ребенка (детей) по очнойформе обучения на территории Российской Федерации;

-справка с местаработы об осуществлении трудовой деятельности на территории Сахалинской областис 01.01.2020 года, подтверждающая проживание заявителя на территорииСахалинской области не менее года перед рождением ребенка, в связи с рождением которого возникло право надополнительные меры поддержки - в случае отсутствия регистрации по местужительства либо по месту пребывания на территории Сахалинской области не менеегода перед рождением ребенка, в связи с рождением которого возникло право на дополнительные меры поддержки.

Учреждение не вправе требовать отзаявителя представления сведений либо документов, указанных в пункте 2.6.3 подраздела2.6. раздела 2 настоящего административного регламента.

2.6.4. Заявлениеи документы, предусмотренные пунктами 2.6.1 - 2.6.3 подраздела 2.6. раздела 2настоящего административного регламента, могут быть представлены заявителем(представителем заявителя) в Учреждение:

1) на бумажном носителе:

- лично в Учреждение;

- в многофункциональный центрпредоставления государственных и муниципальных услуг (далее – МФЦ), с которымминистерством социальной защиты Сахалинской области и Учреждением заключеносоглашение о взаимодействии;

- посредством почтового отправления сописью вложения и уведомлением о вручении.

При личном обращении заявителем (егопредставителем) представляются оригиналы документов либо их нотариальнозаверенные копии для формирования электронных образов.

Заявление и копии документов, прилагаемыек заявлению, направленные заявителем почтовым отправлением, должны бытьнотариально удостоверены.

Текст представленных документов долженбыть читаем с возможностью копирования (сканирования).

2) в форме электронного документа через«Личный кабинет» заявителя с использованием федеральной государственнойинформационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг(функций)» и/или региональной государственной информационной системы «Порталгосударственных и муниципальных услуг (функций) Сахалинской области» (далее -портал).

 Электронные документы должнысоответствовать требованиям, установленным в пунктах 2.14.4 - 2.14.5 подраздела2.14 раздела 2 настоящего административного регламента.

Документ, поступивший с нарушениемтребований настоящего пункта административного регламента, считаетсянепредставленным.

2.6.5. Запрещено требовать от заявителя:

- представления документов и информацииили осуществления действий, представление или осуществление которых непредусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения,возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;

- представления документов и информации,которые в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации,нормативными правовыми актами Сахалинской области и муниципальными правовымиактами находятся в распоряжении государственных органов, предоставляющихгосударственную услугу, иных государственных органов, органов местногосамоуправления и (или) подведомственных государственным органам и органамместного самоуправления организаций, участвующих в предоставлениигосударственных или муниципальных услуг, за исключением документов, указанных вчасти 6 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организациипредоставления государственных и муниципальных услуг»;

- представление документов и информации,отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальномотказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственнойуслуги, либо в предоставлении государственной услуги, за исключением следующихслучаев:

1) изменение требований нормативныхправовых актов, касающихся предоставления государственной услуги, послепервоначальной подачи заявления о предоставлении государственной услуги;

2) наличие ошибок в заявлении опредоставлении государственной услуги и документах, поданных заявителем послепервоначального отказа в приеме документов, необходимых для предоставлениягосударственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги и невключенных в представленный ранее комплект документов;

3) истечение срока действия документов илиизменение информации после первоначального отказа в приеме документов,необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлениигосударственной услуги;

4) выявление документально подтвержденногофакта (признаков) ошибочного или противоправного действия (бездействия)должностного лица Министерства, Учреждения, государственного служащего,работника МФЦ при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых дляпредоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственнойуслуги, о чем в письменном виде за подписью руководителя Министерства,Учреждения, руководителя МФЦ при первоначальном отказе в приеме документов,необходимых для предоставления государственной услуги, либо руководителяорганизации, осуществляющей функции по представлению государственных илимуниципальных услуг, уведомляется заявитель, а также приносятся извинения задоставленные неудобства.

При предоставлении государственных услуг вэлектронной форме с использованием Единого портала государственных имуниципальных услуг (функций) и Портала государственных и муниципальных услуг(функций) Сахалинской области не вправе:

- отказать в приеме запроса и иныхдокументов, необходимых для предоставления государственной услуги, а такжеотказывать в предоставлении государственной услуги в случае, если запрос идокументы, необходимые для предоставления государственной услуги, поданы всоответствии с информацией о сроках и порядке предоставления государственнойуслуги, опубликованной на Едином портале государственных и муниципальных услуг(функций) и портале государственных и муниципальных услуг (функций) Сахалинскойобласти;

- требовать при осуществлении записи наприем в Учреждение или МФЦ от заявителя совершения иных действий, кромепрохождения идентификации и аутентификации в соответствии с нормативнымиправовыми актами Российской Федерации, указания цели приема, а такжепредоставления сведений, необходимых для расчета длительности временногоинтервала, который необходимо забронировать для приема;

- требовать от заявителя представлениядокументов, подтверждающих внесение заявителем платы за предоставлениегосударственной услуги.

 

2.7. Исчерпывающий переченьоснований

для отказа в приемедокументов, необходимых

для предоставлениягосударственной услуги

 

Основанием для отказа в приеме документов,необходимых для предоставления государственной услуги, является отсутствиедокументов, подтверждающих личность заявителя либо его представителе, илиотказа предъявить такие документы при личном обращении с заявлением идокументами.

2.8. Исчерпывающий переченьоснований

для приостановленияпредоставления государственной услуги

или отказа в предоставлениигосударственной услуги

 

2.8.1. Основания для приостановления впредоставлении государственной услуги отсутствуют.

 2.8.2. Основания для отказа в предоставлении государственной услуги отсутствуют.

 Непредставление заявителем документов, которые он вправе представить пособственной инициативе, не является основанием для отказа в предоставленииуслуги.

 

2.9. Порядок, размер и основания взиманиягосударственной пошлины или иной платы, взимаемой за предоставлениегосударственной услуги

 

Предоставление государственной услугиосуществляется на бесплатной основе.

2.10. Максимальный срокожидания в очереди при подаче

заявления о предоставлениигосударственной услуги

и при получении результатапредоставления

государственной услуги

 

Срок ожидания в очереди при подачезаявления о предоставлении государственной услуги и при получении результатапредоставления государственной услуги составляет не более 15 минут.

Срок ожидания в очереди для полученияконсультации не должен превышать 15 минут.

Срок ожидания в очереди в случае приема попредварительной записи не должен превышать 10 минут.

При подаче заявления с сопутствующимидокументами посредством почты или через Портал государственных и муниципальныхуслуг (функций) Сахалинской области необходимость ожидания в очередиисключается.

 

2.11. Срок регистрации заявления заявителя

о предоставлении государственной услуги

 

Регистрация заявления заявителя опредоставлении государственной услуги осуществляется в день его поступления вУчреждение.

Регистрация запроса и иных документов,необходимых для предоставления государственной услуги, при предоставлениигосударственной услуги в электронной форме с использованием Порталагосударственных и муниципальных услуг (функций) Сахалинской областиосуществляется в автоматическом режиме.

 

2.12. Требования к помещениям, в которыхпредоставляется государственная услуга, к залу ожидания, местам для заполнениязапросов о предоставлении государственной услуги, информационным стендам собразцами

их заполнения и перечнем документов, необходимых дляпредоставления государственной услуги, в том числе к обеспечению доступностидля инвалидов указанных объектов в соответствии с законодательством

Российской Федерации о социальной защите инвалидов

 

2.12.1. Помещения, в которыхпредоставляется государственная услуга, должны соответствовать комфортнымусловиям для заявителей и оптимальным условиям работы специалистов Министерстваи Учреждения.

Помещения, в которых предоставляетсягосударственная услуга, должны быть оборудованы автоматической пожарнойсигнализацией и средствами пожаротушения, системой оповещения о возникновениичрезвычайной ситуации.

2.12.2. Зал ожидания и места длязаполнения запросов о предоставлении государственной услуги должны бытьоборудованы стульями, кресельными секциями, скамьями, а также столами(стойками) с канцелярскими принадлежностями для осуществления необходимыхзаписей.

Количество мест определяется исходя изфактической нагрузки и возможностей для их размещения в помещении.

2.12.3. Здания, в которых расположеныМинистерство и Учреждение должны быть оборудованы отдельным входом длясвободного доступа заявителей, информационной табличкой (вывеской) с егонаименованием и адресом нахождения.

На территории, прилегающей к местунахождения Министерства и Учреждения, должны оборудоваться в установленномпорядке места для парковки автотранспортных средств.

2.12.4. Места для информированиязаявителей, получения информации и заполнения необходимых документовоборудуются информационными стендами, стульями и столами (стойками) длязаполнения документов, а также бумагой и канцелярскими принадлежностями вколичестве, достаточном для оформления документов заявителями.

2.12.5. Прием заявителей осуществляется вкабинетах, которые оборудуются информационными табличками с указанием:

- номера кабинета;

- фамилии, имени и отчества специалистаУчреждения, осуществляющего предоставление государственной услуги.

Рабочие места специалистов Учреждения,предоставляющих государственную услугу, оборудуются столами, стульями,компьютерами и оргтехникой, позволяющими своевременно и в полном объемепредоставлять услугу.

2.12.6. Информационные стенды Министерстваи Учреждения содержат информацию, указанную в пункте 1.3.10 подраздела 1.3раздела 1 настоящего административного регламента.

2.12.7. Помещения, предназначенные для предоставлениягосударственной услуги, должны удовлетворять требованиям об обеспечениибеспрепятственного доступа инвалидов к объектам социальной, инженерной итранспортной инфраструктур и к предоставляемым в них услугам в соответствии сзаконодательством Российской Федерации о социальной защите инвалидов.

2.12.8. В целях обеспечения доступностигосударственной услуги для инвалидов должны быть обеспечены:

- условия беспрепятственного доступа кобъекту (зданию, помещению), в котором предоставляется услуга, а также длябеспрепятственного пользования транспортом, средствами связи и информации;

- возможность самостоятельногопередвижения по территории, на которой расположены объекты (здания, помещения),в которых предоставляются услуги, а также входа в такие объекты и выхода изних, посадки в транспортное средство и высадки из него, в том числе сиспользованием кресла-коляски;

- сопровождение инвалидов, имеющих стойкиерасстройства функции зрения и самостоятельного передвижения;

- надлежащее размещение оборудования иносителей информации, необходимых для обеспечения беспрепятственного доступаинвалидов к объектам (зданиям, помещениям), в которых предоставляются услуги, ик услугам с учетом ограничений их жизнедеятельности;

- дублирование необходимой для инвалидов звуковойи зрительной информации, а также надписей, знаков и иной текстовой играфической информации знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля;

- допуск сурдопереводчика итифлосурдопереводчика;

- допуск на объекты (здания, помещения), вкоторых предоставляются услуги, собаки-проводника при наличии документа,подтверждающего ее специальное обучение и выдаваемого по форме и в порядке,которые определяются федеральным органом исполнительной власти, осуществляющимфункции по выработке и реализации государственной политики инормативно-правовому регулированию в сфере социальной защиты населения;

- оказание инвалидам помощи в преодолениибарьеров, мешающих получению ими услуг наравне с другими лицами.

 

2.13. Показатели доступности и качества государственнойуслуги

 

2.13.1. Показатели доступности и качествагосударственной услуги:

1) количество взаимодействий заявителя сдолжностными лицами при предоставлении государственной услуги - не более 2;

2) продолжительность взаимодействиязаявителя с должностными лицами при подаче запроса – не более 40 минут, приполучении результата – не более 10 минут;

3) доступность информации о порядкепредоставления государственной услуги, в том числе возможность получения формдокументов через сеть Интернет;

4) возможность получения государственнойуслуги через МФЦ, в том числе посредством запроса о предоставлении несколькихгосударственных услуг (далее – комплексный запрос);

5) возможность получения государственнойуслуги в электронной форме;

6) достоверность предоставляемойзаявителям информации о порядке предоставления государственной услуги, о ходепредоставления государственной услуги;

7) отсутствие обоснованных жалоб состороны заявителей на решения и (или) действия (бездействие) Министерства,Учреждения, должностных лиц Министерства, Учреждения при предоставлениигосударственной услуги.

8) возможность записи на прием для подачизапроса о предоставлении государственной услуги;

9) возможность обращения запредоставлением государственной услуги в любое отделение Учреждения по выборузаявителя (экстерриториальный принцип);

10) соблюдение сроков предоставлениягосударственной услуги и сроков выполнения административных процедур припредоставлении государственной услуги.

2.13.2. Действия, которые заявитель вправесовершить в электронной форме при получении государственной услуги:

1) получение информации о порядке и срокахпредоставления услуги, с использованием Единого портала государственных имуниципальных услуг (функций) и Портала государственных и муниципальных услуг(функций) Сахалинской области;

2) запись на прием для подачи запроса опредоставлении государственной услуги посредством Портала государственных имуниципальных услуг (функций) Сахалинской области;

3) формирование запроса заявителем наПортале государственных и муниципальных услуг (функций) Сахалинской области;

4) получение результата предоставлениягосударственной услуги в форме электронного документа;

5) оценка доступности и качествагосударственной услуги;

6) направление в электронной форме жалобына решения и действия (бездействие) Министерства или Учреждения, должностноголица Министерства или Учреждения в ходе предоставления услуги.

 

2.14. Иные требования, в том числе учитывающиеособенности

предоставления государственной услуги в МФЦ, поэкстерриториальному принципу и особенности предоставления государственнойуслуги в электронной форме

 

2.14.1. Предоставление государственнойуслуги в МФЦ осуществляется, в том числе посредством комплексного запроса, всоответствии с соглашением о взаимодействии, заключенным между Министерством иМФЦ, с момента вступления в силу указанного соглашения.

2.14.2. Предоставление государственнойуслуги осуществляется по экстерриториальному принципу.

Заявитель вправе обращаться запредоставлением государственной услуги в любое отделение Учреждения по выбору.

2.14.3. Предоставление государственнойуслуги осуществляться в электронной форме через «Личный кабинет» заявителя(представителя заявителя) на Портале государственных и муниципальных услуг(функций) Сахалинской области с использованием единой системы идентификации иаутентификации.

2.14.4. Требования к электроннымдокументам, предоставляемым с использованием «Личного кабинета» заявителя(представителя заявителя) на Портале государственных и муниципальных услуг(функций) Сахалинской области:

Подача заявления и документов посредствомпортала осуществляется с использованием простой электронной подписи.

Заявления и документы, предоставленные вэлектронном виде, подписываются простой электронной подписью.

2.14.5. Требования к электронным копиямдокументов, предоставляемым с использованием «Личного кабинета» заявителя(представителя заявителя) на портале:

1) размер одного файла, содержащегоэлектронный документ или электронный образ документа, не должен превышать 10Мб. Максимальный объем всех файлов - 50 Мб;

2) допускается предоставлять файлыследующих форматов: txt, rtf, doc, docx, pdf, xls, xlsx, jpg, tiff, gif, rar,zip. Предоставление файлов, имеющих форматы, отличные от указанных, недопускается;

3) документы в формате Adobe PDF должныбыть отсканированы в черно-белом либо сером цвете, обеспечивающем сохранениевсех аутентичных признаков подлинности (качество - не менее 200 точек на дюйм),а именно: графической подписи лица, печати, углового штампа бланка (еслиприемлемо), а также реквизитов документа;

4) каждый отдельный документ должен бытьзагружен в систему подачи документов в виде отдельного файла. Количество файловдолжно соответствовать количеству предоставляемых документов, а наименованиефайлов должно позволять идентифицировать документ и количество страниц вдокументе;

5) файлы не должны содержать вирусов ивредоносных программ.

 

Раздел 3. СОСТАВ, ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТЬ И СРОКИВЫПОЛНЕНИЯ АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРОЦЕДУР (ДЕЙСТВИЙ), ТРЕБОВАНИЯ К ПОРЯДКУ ИХВЫПОЛНЕНИЯ, В ТОМ ЧИСЛЕ ОСОБЕННОСТЕЙ ВЫПОЛНЕНИЯ АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРОЦЕДУР(ДЕЙСТВИЙ) В ЭЛЕКТРОННОЙ ФОРМЕ, А ТАКЖЕ ОСОБЕННОСТЕЙ ВЫПОЛНЕНИЯАДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРОЦЕДУР (ДЕЙСТВИЙ) В МФЦ

 

3.1.1. Предоставление государственнойуслуги включает в себя следующие административные процедуры:

1) прием заявления и документов (отказ вприеме заявления и документов) на предоставление государственной услуги,регистрация заявления и внесение информации в автоматизированную систему«Адресная социальная помощь» (далее – база АСП);

2) формирование и направление межведомственныхзапросов о предоставлении документов и (или) информации, необходимых дляпредоставления государственной услуги;

3) подготовка проекта решения о выдаче гарантийногописьма и гарантийного письма либо подготовка проекта решения об отказе в выдачегарантийного письма и принятие решения о выдаче либо об отказе в выдачегарантийного письма;

4) направление (вручение) заявителю гарантийногописьма либо уведомления об отказе ввыдаче гарантийного письма;

 

3.1.2. Прием заявления и документов (отказ в приемезаявления и документов) на предоставление государственной услуги, регистрациязаявления и внесение информации в базу АСП

 

3.1.2.1. Основанием для началаадминистративной процедуры является поступление заявления и документов,установленных пунктом 2.6.1 – 2.6.3 подраздела 2.6 раздела 2 настоящегоадминистративного регламента, в Учреждение.

3.1.2.2. Должностным лицом, ответственнымза прием заявления и документов, регистрацию заявления, является специалистУчреждения, ответственный за прием, регистрацию поступивших документов ивнесение информации в АСП (далее - специалист Учреждения, ответственный заприем и регистрацию документов).

Специалист Учреждения, ответственный заприем и регистрацию заявления и документов:

- проверяет наличие документов,подтверждающих личность заявителя либо его представителя (в случае подачизаявления и документов заявителем (представителем заявителя) лично вУчреждение);

- проверяет наличие документа,подтверждающего статус и полномочия представителя заявителя (в случае подачизаявления и документов заявителем (представителем заявителя) лично вУчреждение);

- проверяет наличие документов,предусмотренных пунктом 2.6.1 – 2.6.3 подраздела 2.6. раздела 2 настоящегоадминистративного регламента;

- в случаях выявления основания для отказав приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги,установленного подразделом 2.7 раздела 2 настоящего административногорегламента, отказывает в приеме документов в устной форме при личном обращениизаявителя (его представителя) с разъяснением причин;

- при отсутствии оснований для отказа вприеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, формирует электронные образы представленныхдокументов;

- регистрирует заявление путемпроставления регистрационного номера и даты приема;

- вносит информацию в базу АСП;

- в случае непредоставления документов(сведений) заявителем (представителем заявителя) самостоятельно, передаетдокументы должностному лицу, ответственному за направление межведомственныхзапросов.

3.1.2.3. Срок административной процедурыпо приему заявления и документов (отказу в приеме заявления и документов) напредоставление государственной услуги, регистрации заявления и внесенияинформации в АСП составляет 3 рабочих дня со дня поступления заявления иприлагаемых к нему документов.

3.1.2.4. Критерием принятия решения врамках настоящей административной процедуры является поступление заявления иприлагаемых к нему документов.

3.1.2.5. Результатом выполненияадминистративной процедуры является прием, регистрация заявления и прилагаемыхдокументов, либо отказ в приеме заявления и прилагаемых документов (при личномобращении заявителя (представителя заявителя).

3.1.2.6.Способом фиксации результата выполнения административной процедуры внесение вжурнал регистрации входящей корреспонденции либо в базу АСП.

 

3.1.3. Формирование инаправление межведомственных запросов о предоставлении документов и (или)информации, необходимых для предоставления государственной услуги

 

3.1.3.1. Основанием для начала административной процедуры является прием,регистрация заявления и прилагаемых документов.

3.1.3.2. Должностным лицом, ответственнымза формирование и направление межведомственных запросов, является специалистУчреждения, в должностные обязанности которого входит осуществление данногодействия (далее – специалист Учреждения, ответственный за запрос).

Специалист Учреждения, ответственный зазапрос, в случае непредоставления документов (сведений) заявителемсамостоятельно, запрашивает в порядке межведомственного взаимодействия, в органах и (или) в организациях, в том числе вэлектронном виде посредством системы межведомственного электронноговзаимодействия либо посредством Единой государственной системы социальногообеспечения (далее - ЕГИССО), следующие документы (сведения):

- сведения, подтверждающиерегистрацию по месту жительства (пребывания) заявителя на территорииСахалинской области не менее года перед рождением ребенка, в связи с рождениемкоторого возникло право на дополнительные меры поддержки - у МВД России;

- сведения о страховомномере индивидуального лицевого счета в системе обязательного пенсионногострахования заявителя и ребенка (детей) - у Пенсионного фонда РоссийскойФедерации;

- сведения, подтверждающиеродственные отношения (свидетельство о рождении, свидетельство о заключениибрака, свидетельство о расторжении брака, свидетельство о перемене фамилии, и(или) имени, и (или) отчества, свидетельство об установлении отцовства,справки, свидетельство о смерти) – у ФНС России;

- сведения органов опеки ипопечительства, подтверждающие наличие (отсутствие) действующего ограниченияили лишение заявителя родительских прав в отношенииребенка, в связи с рождением которого возникло право на дополнительные мерыподдержки, об отмене усыновления ребенка, в связи с усыновлениемкоторого возникло право на дополнительные меры поддержки, сведения обобъявлении женщины, родившей (усыновившей) ребенка (детей), недееспособной,ограниченно дееспособной – у органов местного самоуправления (органов опеки и попечительства),расположенных на территории муниципальных образований Сахалинской области;

- сведения об установлениинад ребенком опеки (попечительства) либо передаче ребенка на воспитание вприемную семью - у органов местного самоуправления (органов опеки ипопечительства), расположенных на территории муниципальных образованийСахалинской области;

- сведения о совершении женщиной вотношении своего ребенка (детей)умышленного преступления, относящегося к преступлениям против личности, - МВДРоссии;

- сведения, подтверждающие обучение ребенка (детей) поочной форме обучения на территории Российской Федерации – у образовательнойорганизации, указанной в заявлении;

- справка с места работы об осуществлениитрудовой деятельности на территории Сахалинской области после 01.01.2020 года,подтверждающая проживание заявителя на территории Сахалинской области не менеегода перед рождением ребенка, в связи с рождениемкоторого возникло право на дополнительные меры поддержки - в случаеотсутствия регистрации по месту жительства либо по месту пребывания натерритории Сахалинской области не менее года перед рождением ребенка, в связи с рождением  которого возникло право надополнительные меры поддержки – у Пенсионного фонда Российской Федерации.

Межведомственный запрос оформляетсяв соответствии с требованиями статьи 7.2 Федерального закона от 27.07.2010 №210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг».

Направление межведомственногозапроса и направление ответа на межведомственный запрос допускаются только вцелях, связанных с предоставлением государственной услуги.

3.1.3.3. Формирование инаправление межведомственных запросов осуществляется не позднее 4 рабочего дня,следующего за приемом заявления о предоставлении государственной услуги и прилагаемыхк нему документов.

3.1.3.4. Критерием принятия решения врамках настоящей административной процедуры является не представлениезаявителем (представителем заявителя) документов (сведений) необходимых дляпредоставления государственной услуги, которые заявитель (представительзаявителя) вправе представить самостоятельно.

3.1.3.5. Результатом выполненияадминистративной процедуры является получение ответа на межведомственный запросили уведомления об отсутствии запрашиваемой информации.

3.1.3.6. Способом фиксации результатавыполнения административной процедуры является регистрация запросов в АСП илижурнале исходящей документации.

 

3.1.4. Подготовка проектарешения о выдаче гарантийного письма

и гарантийного письма либоподготовка проекта решения об отказе

в выдаче гарантийногописьма и принятие решения о выдаче либо

об отказе в выдачегарантийного письма

 

3.1.4.1. Основанием для началаадминистративной процедуры является получение ответа на межведомственный запросили уведомления об отсутствии запрашиваемой информации.

3.1.4.2. Должностным лицом, ответственнымза подготовку проекта решения о выдаче гарантийного письма и гарантийногописьма  либо проекта решения об отказе в выдаче гарантийного письма, являетсяспециалист Учреждения, в должностные обязанности которого входит осуществлениеданного административного действия (далее - специалист Учреждения, ответственныйза подготовку проекта решения).

Специалист Учреждения, ответственный заподготовку проекта решения, при поступлении документов и ответов намежведомственные запросы:

- формирует все документы, связанные свыдачей гарантийного письма либо отказом в выдаче гарантийного письма, всоциальный паспорт домохозяйства получателей государственных услуг вэлектронном виде с использованием АСП;

- осуществляет проверку документов ианализирует ответы на межведомственные запросы;

- при отсутствии оснований для отказа ввыдаче гарантийного письма готовит проект решения о выдаче гарантийного письмаи гарантийного письма, распечатывая их из АСП;

- при наличии оснований для отказа ввыдаче гарантийного письма готовит проект решения и уведомления об отказе ввыдаче гарантийного письма, распечатывая их из АСП.

3.1.4.3. Должностным лицом, ответственнымза принятие решения о выдаче либо об отказе в выдаче гарантийного письмаявляется начальник Отделения Учреждения, уполномоченный в установленном порядкена принятие соответствующего решения.

Начальник Отделения Учреждения:

- проверяет данные, указанные вгарантийном письме, в проектах решения и уведомления о принятом решении;

- при отсутствии замечаний принимаетрешение путем подписания гарантийного письма, проектов решения, уведомления ипередает их должностному лицу, ответственному за направление результатапредоставления государственной услуги;

- при наличии замечаний к проектамвозвращает их специалисту, ответственному за проверку для повторногоосуществления административного действия, указанного в пункте 3.1.4.2настоящего подраздела административного регламента.

3.1.4.4. Срок административной процедурыпо подготовке проекта решения о выдаче гарантийного письма и гарантийногописьма либо подготовке проекта решения об отказе в выдаче гарантийного письма ипринятию решения о выдаче либо об отказе в выдаче гарантийного письмасоставляет 30 дней после поступления заявления со всеми необходимымидокументами в Учреждение.

 

3.1.4.5. Критерием принятия решения врамках настоящей административной процедуры является наличие или отсутствиеоснований для отказа в выдаче гарантийного письма.

3.1.4.6. Результатом административной процедуры является подписанныеначальником Отделения Учреждения решение о выдаче гарантийного письма и гарантийноеписьмо либо решение и уведомление об отказе в выдаче гарантийного письма.

3.1.4.7.Способом фиксации результата выполнения административной процедуры являетсяразмещение в АСП подписанных начальником Отделения Учреждения решения о выдачегарантийного письма и гарантийного письма либо решения и уведомления об отказев выдаче гарантийного письма.

 

3.1.5. Направление(вручение) заявителю гарантийного письма либо уведомления об отказе в выдаче гарантийного письма

 

3.1.5.1. Основанием для начала административной процедуры являетсясформированное гарантийное письмо либо уведомление об отказе в выдачегарантийного письма.

3.1.5.2. Должностным лицом, ответственнымза направление (вручение) гарантийного письма либо уведомления об отказе ввыдаче гарантийного письма, является специалист Учреждения, ответственный заприем и регистрацию документов.

Специалист Учреждения, ответственный за прием ирегистрацию документов в зависимости от способа поступления заявления идокументов, а также выбора заявителем способа уведомления направляет:

1) уведомление об отказе в выдаче гарантийного письма:

- СМС-сообщением на номер, указанный заявителем взаявлении, с обязательным направлением уведомления об отказе в выдачегарантийного письма, в котором указываются причины отказа и порядок обжалованияпринятого решения, почтовым отправлением на адрес, указанный в заявлении;

- почтовым отправлением на адрес, указанный взаявлении, - в случае подачи заявления и документов непосредственно вУчреждение;

- в МФЦ - в случае подачи заявления, документов черезМФЦ и выбора способа получения при личном обращении для дальнейшего вручениязаявителю;

- в личный кабинет заявителя - в случае подачизаявления и документов в электронной форме.

2) гарантийное письмо:

- почтовым отправлением на адрес, указанный взаявлении, - в случае подачи заявления и документов непосредственно вУчреждение (с обязательным уведомлением заявителя СМС-сообщением на номер,указанный в заявлении, при условии выбора заявителем данного способауведомления);

- в МФЦ - в случае подачи заявления, документов черезМФЦ и выбора способа получения при личном обращении для дальнейшего вручениязаявителю (с обязательным уведомлением заявителя СМС-сообщением на номер,указанный в заявлении, при условии выбора заявителем данного способауведомления);

- в личный кабинет заявителя - в случае подачизаявления и документов в электронной форме (с обязательным уведомлениемзаявителя СМС-сообщением на номер, указанный в заявлении, при условии выборазаявителем данного способа уведомления).

3.1.5.3. Гарантийное письмо либоуведомление об отказе в выдаче гарантийного письма направляются (выдаются)заявителю (его представителю) не позднее 10 дней содня принятия соответствующего решения.

3.1.5.4. Критерием принятия решения врамках настоящей административной процедуры являются сведения о способеполучения результата предоставления государственной услуги, указанныезаявителем.

3.1.5.5. Результатом административной процедуры является направление (вручение)заявителю гарантийного письма либо уведомления об отказе в выдаче гарантийногописьма.

3.1.5.6. Способом фиксации результата выполнения административной процедурыявляется отметка в АСП, журнале исходящей корреспонденции либо на второмэкземпляре гарантийного письма (уведомления).

 

3.2. Порядок осуществления административных процедур вэлектронной форме, в том числе с использованием Единого портала государственных

и муниципальных услуг (функций) и Порталагосударственных

и муниципальных услуг (функций) Сахалинской области

административных процедур

 

3.2.1. Запись в электронной форме на приемв Учреждение для подачи запроса о предоставлении государственной услугипроизводится посредством Портала государственных и муниципальных услуг(функций) Сахалинской области.

Запись в электронной форме на прием в МФЦдля подачи запроса о предоставлении государственной услуги производится черезофициальный сайт МФЦ либо посредством Портала государственных и муниципальныхуслуг (функций) Сахалинской области.

Заявителю предоставляется возможностьзаписи в любые свободные для приема дату и время в пределах установленногографика приема заявителей.

Учреждение не вправе требовать отзаявителя совершения иных действий, кроме прохождения идентификации иаутентификации в соответствии с нормативными правовыми актами РоссийскойФедерации, указания цели приема, а также предоставления сведений, необходимыхдля расчета длительности временного интервала, который необходимо забронироватьдля приема.

3.2.2. Формирование запроса заявителемосуществляется посредством заполнения электронной формы запроса на Порталегосударственных и муниципальных услуг (функций) Сахалинской области безнеобходимости дополнительной подачи запроса в какой-либо иной форме.

На официальном сайте Учреждения, Единомпортале государственных и муниципальных услуг (функций), Порталегосударственных и муниципальных услуг (функций) Сахалинской области размещаютсяобразцы заполнения электронной формы запроса.

Форматно-логическая проверкасформированного запроса осуществляется автоматически после заполнения заявителемкаждого из полей электронной формы запроса. При выявлении некорректнозаполненного поля электронной формы запроса заявитель уведомляется о характеревыявленной ошибки и порядке ее устранения посредством информационного сообщениянепосредственно в электронной форме запроса.

При формировании запроса заявителюобеспечивается:

1) возможность копирования и сохранениязапроса и иных документов, указанных в пунктах 2.6.1 – 2.6.3 подраздела 2.6раздела 2 настоящего административного регламента, необходимых для предоставлениягосударственной услуги;

2) возможность печати на бумажном носителекопии электронной формы запроса;

3) сохранение ранее введенных вэлектронную форму запроса значений в любой момент по желанию пользователя, втом числе при возникновении ошибок ввода и возврате для повторного вводазначений в электронную форму запроса;

4) заполнение полей электронной формызапроса до начала ввода сведений заявителем с использованием сведений,размещенных в федеральной системе «Единая система идентификации и аутентификациив инфраструктуре, обеспечивающей информационно-технологическое взаимодействиеинформационных систем, используемых для предоставления государственных имуниципальных услуг в электронной форме» (далее – единая система идентификациии аутентификации), и сведений, опубликованных на Портале государственных имуниципальных услуг (функций) Сахалинской области, в части, касающейсясведений, отсутствующих в единой системе идентификации и аутентификации;

5) возможность вернуться на любой изэтапов заполнения электронной формы запроса без потери ранее введеннойинформации;

6) возможность доступа заявителя наПортале государственных и муниципальных услуг (функций) Сахалинской области кранее поданным им запросам в течение не менее одного года, а также частичносформированных запросов – в течение не менее 3 месяцев.

Сформированный и подписанный запрос и иныедокументы, указанные в пунктах 2.6.1 - 2.6.3 подраздела 2.6 раздела 2настоящего административного регламента, необходимые для предоставлениягосударственной услуги, направляются в Учреждение посредством Порталагосударственных и муниципальных услуг (функций) Сахалинской области.

3.2.3. Получение заявителем в электроннойформе сведений о ходе выполнения запроса о предоставлении муниципальной услугиосуществляется через личный кабинет заявителя на Портале государственных имуниципальных услуг (функций) Сахалинской области.

3.2.4. Осуществление оценки качествапредоставления услуги.

Заявителям обеспечивается возможностьоценить доступность и качество государственной услуги с использованием Порталагосударственных и муниципальных услуг (функций) Сахалинской области, приусловии подачи заявления о предоставлении государственной услуги в электроннойформе.

3.2.5. В электронном виде жалоба нанарушение порядка предоставления муниципальной услуги и досудебного(внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия) Министерства,Учреждения в процессе получения государственной услуги может быть поданазаявителем посредством официальных сайтов Министерства, Учреждения, МФЦ,Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций), Порталагосударственных и муниципальных услуг (функций) Сахалинской области,федеральной государственной информационной системы, обеспечивающей процессдосудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия).

 

3.3. Порядок исправления допущенных

опечаток и ошибок в выданных в результатепредоставления

государственной услуги документах

 

3.3.1. В случае выявления заявителемопечаток и (или) ошибок в выданном в результате предоставления государственнойуслуги документе, заявитель представляет в Учреждение заявление о необходимостиисправления допущенных опечаток и (или) ошибок с изложением их сути иприложением копии документа, содержащего опечатки и (или) ошибки.

Специалист Учреждения, ответственный зарассмотрение заявлений о предоставлении государственной услуги, в срок, непревышающий 1 рабочего дня с момента поступления соответствующего заявления,проводит проверку указанных в заявлении сведений.

3.3.2. В случае выявления допущенныхопечаток и (или) ошибок в документе, выданном в результате предоставлениягосударственной услуги, специалист Учреждения оформляет документ сисправленными опечатками (ошибками) и направляет заявителю не позднее 5 рабочихдней с момента поступления заявления в Учреждение.

 

3.4. Особенности выполнения административных процедур(действий)

в МФЦ

 

3.4.1. Предоставление государственнойуслуги в МФЦ осуществляется при наличии соглашения о взаимодействии,заключенного между Министерством, Учреждением и МФЦ.

3.4.2. Состав административных действий,выполняемых МФЦ:

3.4.2.1. Прием заявления и документов(отказ в приеме заявления и документов) на предоставление государственнойуслуги, регистрация заявления.

Основанием для начала административногодействия является личное обращение заявителя либо его представителя в МФЦ.

Работник МФЦ:

1) проверяет наличие документов,подтверждающих личность заявителя (представителя заявителя);

2) при наличии основания для отказа вприеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги,установленного пунктом 2.7 раздела 2 настоящего административного регламента,отказывает в приеме с разъяснением причин;

3) при отсутствии основания для отказа вприеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги,установленного пунктом 2.7 раздела 2 настоящего административного регламента,осуществляет прием заявления либо, в случае выбора заявителя (представителязаявителя) при обращении за двумя и более услугами, комплексного запроса идокументов;

4) при отсутствии электронногодокументооборота с Учреждением при необходимости осуществляет снятие копий соригиналов документов и их заверение;

5) при наличии электронногодокументооборота с Учреждением осуществляет подготовку электронных образовзаявления (комплексного запроса) и документов (при наличии), оригиналывозвращает заявителю;

6) выдает заявителю или его представителюрасписку в получении документов с указанием их перечня, даты получения,регистрационного номера (далее – расписка) либо, в случае получения услуги всоставе комплексного запроса, - второй экземпляр комплексного запроса.

Прием заявления и документов (отказ вприеме заявления и документов) на предоставление государственной услуги,регистрация заявления в МФЦ осуществляется в день обращения заявителя(представителя заявителя).

3.4.2.2. Направление (вручение) заявителю документа, являющегося результатом государственной  услуги.

Основанием для начала административнойпроцедуры является поступление в МФЦ из Учреждения документа, являющегосярезультатом государственной услуги.

Работник МФЦ:

1) в случае поступления в соответствии ссоглашением о взаимодействии документа, являющегося результатом государственнойуслуги в электронном формате, осуществляет его печать;

2) информирует заявителя о поступлениидокумента, являющегося результатом государственной услуги, способом, указаннымзаявителем при подаче запроса на предоставление государственной услуги;

3) при обращении в МФЦ заявителя(представителя заявителя) с документом, удостоверяющим личность (полномочия) ираспиской (комплексным запросом) осуществляет выдачу документа, являющегосярезультатом государственной услуги.

Информирование заявителя о поступлениидокумента, являющегося результатом государственной услуги, осуществляется непозднее 1 рабочего дня, следующего за днем его поступления в МФЦ.

3.4.2.3. Особенности выполнения указанныхадминистративных действий устанавливаются соглашением о взаимодействии,заключенным между Министерством, Учреждением и МФЦ.

 

Раздел 4. ФОРМЫ КОНТРОЛЯ

ЗА ИСПОЛНЕНИЕМ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА

 

4.1. Порядок осуществления текущего контроля засоблюдением

и исполнением ответственными должностными лицами

положений административного регламента,

а также принятием ими решений

 

4.1.1. Текущий контроль за соблюдением иисполнением специалистами отделений Учреждения положений настоящегоадминистративного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающихтребования к предоставлению государственной услуги, а также принятие имирешений осуществляется путем проведения проверок специалистами Министерства впорядке и сроки, устанавливаемые Министерством.

4.1.2.  Результаты проверки оформляются ввиде справки, в которой отмечаются выявленные недостатки и предложения по ихустранению.

 

 4.2. Порядок и периодичность

осуществления плановых и внеплановых проверок

полноты и качества предоставления государственнойуслуги

 

4.2.1. Контроль за полнотой и качествомпредоставления государственной услуги включает в себя проведение плановых ивнеплановых проверок, направленных в том числе на выявление и устранение причини условий, вследствие которых были нарушены права заявителей, а такжерассмотрение, принятие решений, подготовку ответов на обращения заявителей,содержащие жалобы на действия (бездействие) специалистов Учреждения, а такжерешения Учреждения.

4.2.2. Проверки полноты и качествапредоставления государственной услуги осуществляются на основании распоряженийМинистерства.

4.2.3. Проверки могут быть плановыми(осуществляться на основании годовых планов работы Министерства) ивнеплановыми.

Плановые проверки проводятся всоответствии с планом работы Министерства.

Внеплановые проверки проводятся в случаепоступления в Министерство обращений физических или юридических лиц с жалобамина нарушение их прав и законных интересов.

4.2.4. Для проведения проверки полноты икачества предоставления государственной услуги министром социальной защитыСахалинской области (далее – министр) формируется комиссия, в состав которойвключаются не менее 3 государственных гражданских служащих Министерства.

Продолжительность проверки устанавливаетсяраспоряжением Министерства.

4.2.5. Результаты деятельности комиссииоформляются в виде акта, в котором отмечаются выявленные недостатки иуказываются предложения по их устранению.

Акт подписывается всеми членами комиссии.

4.2.6. По результатам проведенных проверокв случае выявления нарушения прав заявителей осуществляется привлечениевиновных лиц к ответственности в соответствии с законодательством РоссийскойФедерации.

 

4.3. Ответственность должностных лиц за решения

и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые)

в ходе предоставления государственной услуги

 

Специалисты Учреждения и Министерстванесут персональную ответственность за решения и действия (бездействие),принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления государственной услуги.

 

4.4. Требования к порядку и формам контроля

за предоставлением государственной услуги

со стороны граждан, их объединений и организаций

 

Контроль за предоставлениемгосударственной услуги со стороны граждан, их объединений и организацийосуществляется с использованием соответствующей информации, размещенной наофициальном сайте Министерства, а также в порядке и формах, установленныхзаконодательством Российской Федерации.

 

Раздел 5. ДОСУДЕБНЫЙ (ВНЕСУДЕБНЫЙ) ПОРЯДОК

ОБЖАЛОВАНИЯ РЕШЕНИЙ И ДЕЙСТВИЙ (БЕЗДЕЙСТВИЯ)

ОРГАНА, ПРЕДОСТАВЛЯЮЩЕГО ГОСУДАРСТВЕННУЮ УСЛУГУ, МФЦ,А ТАКЖЕ ИХ ДОЛЖНОСТНЫХ ЛИЦ,

ГОСУДАРСТВЕННЫХ СЛУЖАЩИХ, РАБОТНИКОВ

 

5.1. Информация для заявителя о его праве

подать жалобу на решение и действие (бездействие)

Министерства, Учреждения, МФЦ,

а также их должностных лиц, государственных служащих,

работников при предоставлении государственной услуги

 

5.1.1. Заявитель может обратиться сжалобой, в том числе в следующих случаях:

1) нарушение срока регистрации запроса опредоставлении государственной услуги, запроса о предоставлении несколькихгосударственных услуг;

2) нарушение срока предоставлениягосударственной услуги. В указанном случае досудебное (внесудебное) обжалованиезаявителем решений и действий (бездействия) МФЦ, работника МФЦ возможно вслучае, если на МФЦ, решения и действия (бездействие) которого обжалуются,возложена функция по предоставлению соответствующих государственных услуг вполном объеме;

3) требование у заявителя документов илиинформации либо осуществления действий, представление или осуществление которыхне предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации,нормативными правовыми актами Сахалинской области для предоставлениягосударственной услуги;

4) отказ в приеме документов,предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами РоссийскойФедерации, нормативными правовыми актами Сахалинской области для предоставлениягосударственной услуги, у заявителя;

5) отказ в предоставлении государственнойуслуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами ипринятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами РоссийскойФедерации, законами и иными нормативными правовыми актами Сахалинской области.В указанном случае досудебное (внесудебное) обжалование заявителем решений идействий (бездействия) МФЦ, работника МФЦ возможно в случае, если на МФЦ,решения и действия (бездействие) которого обжалуются, возложена функция попредоставлению соответствующих государственных услуг в полном объеме;

6) затребование с заявителя припредоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативнымиправовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актамиСахалинской области;

7) отказ Министерства, Учреждения,должностного лица Министерства, Учреждения, МФЦ, или их работников висправлении допущенных ими опечаток и ошибок в выданных в результатепредоставления государственной услуги документах либо нарушение установленногосрока таких исправлений. В указанном случае досудебное (внесудебное)обжалование заявителем решений и действий (бездействия) МФЦ, работника МФЦвозможно в случае, если на МФЦ, решения и действия (бездействие) которогообжалуются, возложена функция по предоставлению соответствующих государственныхуслуг в полном объеме;

8) нарушение срока или порядка выдачидокументов по результатам предоставления государственной услуги;

9) приостановление предоставлениягосударственной услуги, если основания приостановления не предусмотреныфедеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативнымиправовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовымиактами Сахалинской области. В указанном случае досудебное (внесудебное)обжалование заявителем решений и действий (бездействия) МФЦ, работника МФЦвозможно в случае, если на МФЦ, решения и действия (бездействие) которогообжалуются, возложена функция по предоставлению соответствующих государственныхуслуг в полном объеме;

10) требование у заявителя припредоставлении государственной услуги документов или информации, отсутствие и(или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в приемедокументов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо впредоставлении государственной услуги, за исключением случаев, предусмотренныхабзацами 6 – 8 пункта 2.6.4 подраздела 2.6 раздела 2 настоящегоадминистративного регламента. В указанном случае досудебное (внесудебное)обжалование заявителем решений и действий (бездействия) МФЦ, работника МФЦвозможно в случае, если на МФЦ, решения и действия (бездействие) которогообжалуются, возложена функция по предоставлению соответствующих государственныхуслуг в полном объеме.

 

5.2. Предмет жалобы

 

5.2.1. Предметом жалобы являются решения идействия (бездействие) Министерства, Учреждения, МФЦ, а также их должностныхлиц, государственных служащих и работников, а также решения и действия(бездействие), принятые (осуществляемые) с нарушением порядка предоставлениягосударственной услуги, а также неисполнение или ненадлежащее исполнение должностнымилицами служебных обязанностей, установленных настоящим административнымрегламентом и иными нормативными правовыми актами, регулирующими отношения,возникающие в связи с предоставлением государственной услуги.

5.2.2. Жалоба должна содержать:

- наименование Министерства, Учреждения,МФЦ, а также их должностных лиц, государственных служащих и работников, решенияи действия (бездействие) которых обжалуются;

- фамилию, имя, отчество (последнее – приналичии), сведения о месте жительства заявителя – физического лица либонаименование, сведения о месте нахождения заявителя – юридического лица, атакже номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты(при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответзаявителю;

- сведения об обжалуемых решениях идействиях (бездействии) Министерства, Учреждения, МФЦ, а также их должностныхлиц, государственных служащих и работников;

- доводы, на основании которых заявительне согласен с решением и действием (бездействием) Министерства, МФЦ, а также ихдолжностных лиц, государственных служащих и работников.

Заявителем могут быть представленыдокументы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

 

5.3. Органы исполнительной власти Сахалинской области

и уполномоченные на рассмотрение жалобы должностныелица,

которым может быть направлена жалоба

 

5.3.1. Жалоба рассматриваетсяМинистерством, в случае если порядок предоставления государственной услуги былнарушен вследствие решений и действий (бездействия) Учреждения, егоруководителя.

5.3.2. Должностные лица Министерства,уполномоченные на рассмотрение жалоб за нарушение порядка предоставлениягосударственной услуги, порядка или сроков рассмотрения жалобы, либо незаконныйотказ или уклонение указанного должностного лица от приема жалобы, несутответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

 

5.4. Порядок подачи и рассмотрения жалобы

 

5.4.1. Жалоба подается в Учреждение,Министерство, МФЦ либо в соответствующий орган исполнительной власти Сахалинскойобласти, являющийся учредителем МФЦ.

Жалобы на решения и действия (бездействие)министра подаются в Правительство Сахалинской области.

Жалобы на решения и действия (бездействие)работника Министерства подаются министру.

Жалобы на решения и действия (бездействие)руководителя Учреждения подаются министру.

Жалобы на решения и действия (бездействие)работника Учреждения подаются руководителю этого Учреждения.

Жалобы на решения и действия (бездействие)работника многофункционального центра подаются руководителю этогомногофункционального центра.

Жалобы на решения и действия (бездействие)МФЦ подаются учредителю МФЦ.

5.4.2. Жалоба подается в письменной формена бумажном носителе, в электронной форме.

Жалоба на решения и действия (бездействие)Министерства, Учреждения, МФЦ, а также их должностных лиц, государственныхслужащих и работников может быть направлена по почте, через МФЦ сиспользованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», официальногосайта Министерства, Учреждения, Единого портала государственных и муниципальныхуслуг (функций) либо Портала государственных и муниципальных услуг (функций)Сахалинской области, а также может быть принята при личном приеме заявителя.

Жалоба на решения и действия (бездействие)многофункционального центра, работника МФЦ может быть направлена по почте, сиспользованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», официальногосайта МФЦ, Единого Портала государственных и муниципальных услуг (функций) либоПортала государственных и муниципальных услуг (функций) Сахалинской области, атакже может быть принята при личном приеме заявителя.

5.4.3. В случае подачи жалобы при личномприеме заявитель представляет документ, удостоверяющий его личность всоответствии с законодательством Российской Федерации.

5.4.4. В случае если жалоба подается черезпредставителя заявителя, также представляется документ, подтверждающийполномочия на осуществление действий от имени заявителя. В качестве документа,подтверждающего полномочия на осуществление действий от имени заявителя, можетбыть представлена:

1) оформленная в соответствии сзаконодательством Российской Федерации доверенность (для физических лиц);

2) оформленная в соответствии сзаконодательством Российской Федерации доверенность, заверенная печатьюзаявителя и подписанная руководителем заявителя или уполномоченным этимруководителем лицом (для юридических лиц);

3) копия решения о назначении или обизбрании либо приказа о назначении физического лица на должность, всоответствии с которым такое физическое лицо обладает правом действовать отимени заявителя без доверенности.

5.4.5. В электронном виде жалоба можетбыть подана заявителем посредством:

1) официальных сайтов Министерства,Учреждения, МФЦ в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»;

2) Единого портала государственных имуниципальных услуг (функций) либо Портала государственных и муниципальныхуслуг (функций) Сахалинской области;

3) федеральной государственнойинформационной системы досудебного (внесудебного) обжалования решений идействий (бездействия) (далее – Портал досудебного обжалования).

При подаче жалобы в электронном видедокументы, указанные в пункте 5.4.4 настоящего подраздела, могут бытьпредставлены в форме электронных документов, подписанных электронной подписью,вид которой предусмотрен законодательством Российской Федерации, при этомдокумент, удостоверяющий личность заявителя, не требуется.

При использовании Портала досудебногообжалования заявителю обеспечивается:

а) возможность подачи заявителем вэлектронной форме жалобы и иных документов (при наличии), подтверждающих доводызаявителя;

б) доступность для заполнения и (или)копирования заявителем шаблонов жалобы в электронной форме;

в) возможность получения заявителемсведений о ходе рассмотрения жалобы, поданной любым способом;

г) возможность получения заявителемрешения по жалобе, поданной любым способом;

д) возможность ознакомления с информациейоб общем количестве поданных и рассмотренных жалоб.

5.4.6. Жалоба на решения и действия(бездействие) Министерства, Учреждения, МФЦ, а также их должностных лиц,государственных служащих и работников может быть подана заявителем через МФЦ.При поступлении жалобы МФЦ обеспечивает ее передачу в Министерство, Учреждение,не позднее 1 рабочего дня следующего за днем поступления жалобы.

5.4.7. Уполномоченные на рассмотрениежалоб должностные лица Министерства и Учреждения обеспечивают прием ирассмотрение жалоб.

5.4.8. Министерство и Учреждениеобеспечивает:

1) оснащение мест приема жалоб;

2) информирование заявителей о порядкеобжалования решений и действий (бездействия) Министерства и Учреждения,должностного лица Министерства и Учреждения;

3) консультирование заявителей о порядкеобжалования решений и действий (бездействия) Министерства и Учреждения,должностного лица Министерства и Учреждения;

4) заключение соглашений о взаимодействиив части осуществления многофункциональным центром приема жалоб и выдачизаявителям результатов рассмотрения жалоб.

5.4.9. Основаниями для начала процедурыдосудебного (внесудебного) обжалования являются поступление жалобы заявителя иее регистрация.

 

5.5. Срок рассмотрения жалобы

 

5.5.1. Жалоба, поступившая в Министерство,Учреждение, МФЦ, учредителю МФЦ либо в Правительство Сахалинской области,подлежит регистрации не позднее рабочего дня следующего за днем ее поступления.

5.5.2. Жалоба, поступившая в Министерство,Учреждение, МФЦ, учредителю МФЦ либо в Правительство Сахалинской области,подлежит рассмотрению в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации, а вслучае обжалования отказа Министерства, Учреждения, МФЦ, в приеме документов узаявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случаеобжалования нарушения установленного срока таких исправлений – в течение 5рабочих дней со дня ее регистрации.

5.5.3. В случае если жалоба поданазаявителем в Министерство, Учреждение либо МФЦ, учредителю МФЦ либо вПравительство Сахалинской области, в компетенцию которых не входит еерассмотрение в соответствии с требованиями пункта 5.1.1 подраздела 5.1 раздела5 настоящего административного регламента, в течение 3 рабочих дней со дня еерегистрации она направляется в уполномоченный на ее рассмотрение орган, о чемзаявитель информируется в письменной форме.

При этом срок рассмотрения жалобыисчисляется со дня ее регистрации в уполномоченном на ее рассмотрение органе.

 

5.6. Перечень оснований для приостановлениярассмотрения

жалобы в случае, если возможность приостановления

предусмотрена законодательством Российской Федерации

 

Приостановление рассмотрения жалобы не допускается.

 

5.7. Результат рассмотрения жалобы

 

5.7.1. По результатам рассмотрения жалобыпринимается одно из следующих решений:

- жалоба удовлетворяется, в том числе вформе отмены принятого решения, исправления допущенных опечаток и ошибок ввыданных в результате предоставления государственной услуги документах,возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотренонормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовымиактами Сахалинской области;

- в удовлетворении жалобы отказывается.

5.7.2. В удовлетворении жалобы отказываетсяв следующих случаях:

1) наличие вступившего в законную силурешения суда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям;

2) подача жалобы лицом, полномочиякоторого не подтверждены в порядке, установленном законодательством РоссийскойФедерации;

3) наличие решения по жалобе, принятогоранее в отношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы.

5.7.3. В случае установления в ходе или порезультатам рассмотрения жалобы признаков состава административногоправонарушения или преступления должностное лицо, работник, наделенныеполномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляют имеющиесяматериалы в органы прокуратуры.

5.7.4. В случае признания жалобыподлежащей удовлетворению в ответе заявителю, указанном в пункте 5.8.1подраздела 5.8 раздела 5 настоящего административного регламента, даетсяинформация о действиях, осуществляемых Министерством, Учреждением, МФЦ в целяхнезамедлительного устранения выявленных нарушений при оказании государственнойуслуги, а также приносятся извинения за доставленные неудобства и указываетсяинформация о дальнейших действиях, которые необходимо совершить заявителю вцелях получения государственной услуги.

5.7.5. В случае признания жалобы неподлежащей удовлетворению в ответе заявителю, указанном в пункте 5.8.1подраздела 5.8 раздела 5 настоящего административного регламента, даютсяаргументированные разъяснения о причинах принятого решения, а также информацияо порядке обжалования принятого решения.

5.7.6. Жалоба остается без ответа вследующих случаях:

а) наличие в жалобе нецензурных либооскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностного лица,а также членов его семьи;

б) отсутствие возможности прочитатькакую-либо часть текста жалобы, фамилию, имя, отчество (при наличии) и (или) почтовыйадрес заявителя, указанные в жалобе.

 

5.8. Порядок информирования заявителя

о результатах рассмотрения жалобы

 

5.8.1. Мотивированный ответ о результатахрассмотрения жалобы направляется заявителю не позднее дня, следующего за днемпринятия решения, в письменной форме и по желанию заявителя в электроннойформе.

5.8.2. Ответ по результатам рассмотренияжалобы подписывается должностным лицом Министерства, уполномоченным нарассмотрение жалобы, руководителем Учреждения, МФЦ, руководителем органаисполнительной власти Сахалинской области, являющегося учредителем МФЦ.

5.8.3. В ответе по результатамрассмотрения жалобы указываются:

- наименование Министерства, Учреждения,МФЦ, учредителя МФЦ либо вышестоящего органа, должность, фамилия, имя, отчество(при наличии) его должностного лица, принявшего решение по жалобе;

- номер, дата, место принятия решения,включая сведения о должностном лице, решение или действие (бездействие)которого обжалуется;

- фамилия, имя, отчество (при наличии)заявителя;

- основания для принятия решения пожалобе;

- принятое по жалобе решение;

- если жалоба признана обоснованной –сроки устранения выявленных нарушений, в том числе срок предоставлениярезультата государственной услуги;

- сведения о порядке обжалования принятогопо жалобе решения.

5.8.4. Письменные ответы на жалобы,предназначенные для направления заявителям, высылаются по почте непосредственнов адреса заявителей.

5.8.5. Информацию о статусе рассмотренияжалобы, поданной через Портал досудебного обжалования, заявитель может узнать вличном кабинете.

 

5.9. Порядок обжалования решения по жалобе

 

Заявитель имеет право обжаловать решениепо жалобе вышестоящим должностным лицам или в вышестоящий орган в порядкеподчиненности.

 

5.10. Право заявителя на получение информации и документов,

необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы

 

Заявитель имеет право на получениеинформации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.

 

5.11. Способы информирования заявителей

о порядке подачи и рассмотрения жалобы

 

5.11.1. Информирование заявителей опорядке подачи и рассмотрения жалобы обеспечивается посредством размещенияинформации на стендах в местах предоставления государственных услуг, наофициальном сайте Министерства, Учреждения, МФЦ, в информационно-телекоммуникационнойсети «Интернет», на Едином портале государственных и муниципальных услуг(функций) либо Портале государственных и муниципальных услуг (функций)Сахалинской области.

Консультирование заявителей о порядкеподачи и рассмотрения жалобы осуществляется в том числе по телефону,электронной почте, при личном приеме.

5.11.2. Положение об особенностях подачи ирассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) органов исполнительнойвласти Сахалинской области и их должностных лиц, государственных гражданскихслужащих органов исполнительной власти Сахалинской области, а также на решенияи действия (бездействие) МФЦ, работников МФЦ утверждено постановлениемПравительства Сахалинской области от 02.10.2013 № 560.

 

_____________

Приложение № 1 к административному регламенту по предоставлению государственной услуги «Выдача гарантийного письма на областной (семейный) материнский капитал», утвержденному приказом министерства социальной защиты Сахалинской области от 29.06.2012  № 73-н

 

ИНФОРМАЦИЯ

О МЕСТАХ НАХОЖДЕНИЯ И ГРАФИКЕ РАБОТЫ ОТДЕЛЕНИЙГОСУДАРСТВЕННОГО КАЗЕННОГО УЧРЕЖДЕНИЯ «ЦЕНТР СОЦИАЛЬНОЙ ПОДДЕРЖКИ САХАЛИНСКОЙОБЛАСТИ»

 

№ п/п	Наименование структурного подразделения Учреждения	Адрес места нахождения, справочные телефоны	График работы
1.	Отделение по Александровск-Сахалинскому району	694420, Сахалинская область, г. Александровск-Сахалинский, ул. Дзержинского, 21а, тел. (факс): (8-42434) 43676, (8-42434) 45216	понедельник – четверг с 9-00 до 17-15 пятница с 9-00 до 17-00 перерыв на обед с 13-00 до 14-00
2.	Отделение по Анивскому району	694030, Сахалинская область, г. Анива, ул. Ленина, 20, тел. (факс): (8-42441) 40378,	понедельник – четверг с 9-00 до 17-15 пятница с 9-00 до 17-00 перерыв на обед с 13-00 до 14-00
3.	Отделение по Долинскому району	694051, Сахалинская область, г. Долинск, ул. Комсомольская, 27, тел. (факс): (8-42442) 20934, (8-42442) 20932	понедельник – четверг с 9-00 до 17-15 пятница с 9-00 до 17-00 перерыв на обед с 13-00 до 14-00
4.	Отделение по Корсаковскому району	694020, Сахалинская область, г. Корсаков, ул. Советская, 23, тел. (факс): (8-42435) 40544	понедельник – четверг с 9-00 до 17-15 пятница с 9-00 до 17-00 перерыв на обед с 13-00 до 14-00
5.	Отделение по Курильскому району	694530, Сахалинская область, г. Курильск, ул. Евдокимова, 36, тел. (факс): (8-42454) 42417	понедельник – четверг с 9-00 до 17-15 пятница с 9-00 до 17-00 перерыв на обед с 13-00 до 14-00
6.	Отделение по Макаровскому району	694140, Сахалинская область, г. Макаров, ул. Ленина, 20, тел. (факс): (8-42443) 50315, (8-42443) 52922	понедельник – четверг с 9-00 до 17-15 пятница с 9-00 до 17-00 перерыв на обед с 13-00 до 14-00
7.	Отделение по Невельскому району	694740, Сахалинская область, г. Невельск, ул. Советская, 55, тел. (факс): (8-42436) 62125	понедельник – четверг с 9-00 до 17-15 пятница с 9-00 до 17-00 перерыв на обед с 13-00 до 14-00
8.	Отделение по Ногликскому району	694450, пгт. Ноглики, пер. Школьный, 8, тел. (факс): (8-42444) 91874, (8-42444) 91658	понедельник – четверг с 9-00 до 17-15 пятница с 9-00 до 17-00 перерыв на обед с 13-00 до 14-00
9.	Отделение по Охинскому району	694490, Сахалинская область, г. Оха, ул. Советская, 31, тел. (факс): (8-42437) 50627	понедельник – четверг с 9-00 до 17-15 пятница с 9-00 до 17-00 перерыв на обед с 13-00 до 14-00
10.	Отделение по Поронайскому району	694242, Сахалинская область, г. Поронайск, ул. Саперная, 5, тел. (факс): (8-42431) 55497, (8-42431) 55442	понедельник – четверг с 9-00 до 17-15 пятница с 9-00 до 17-00 перерыв на обед с 13-00 до 14-00
11.	Отделение по Северо-Курильскому району	694550, Сахалинская область, г. Северо-Курильск, ул. Шутова, 19, тел. (факс): (8-42453) 21633	понедельник – четверг с 9-00 до 17-15 пятница с 9-00 до 17-00 перерыв на обед с 13-00 до 14-00
12.	Отделение по Смирныховскому району	694350, п. Смирных, ул. Маяковского, 5, тел. (факс): (8-42452) 41324	понедельник – четверг с 9-00 до 17-15 пятница с 9-00 до 17-00 перерыв на обед с 13-00 до 14-00
13.	Отделение по Томаринскому району	694820, Сахалинская область, г. Томари, ул. Садовая, 43, тел. (факс): (8-42446) 26559, (8-42446) 27109	понедельник – четверг с 9-00 до 17-15 пятница с 9-00 до 17-00 перерыв на обед с 13-00 до 14-00
14.	Отделение по Тымовскому району	694400, Сахалинская область, пгт. Тымовское, ул. Октябрьская, 83, тел. (факс): (8-42447) 22710, (8-42447) 42476	понедельник – четверг с 9-00 до 17-15 пятница с 9-00 до 17-00 перерыв на обед с 13-00 до 14-00
15.	Отделение по Углегорскому району	694920, Сахалинская область, г. Углегорск, ул. Лейтенанта Егорова, 4, тел.: (8-42432) 45532, (8-42432) 45572	понедельник – четверг с 9-00 до 17-15 пятница с 9-00 до 17-00 перерыв на обед с 13-00 до 14-00
16.	Отделение по Холмскому району	694620, Сахалинская область, г. Холмск, ул. Победы, 16, тел.: (8-42433) 40051, (8-42433) 40016	понедельник – четверг с 9-00 до 17-15 пятница с 9-00 до 17-00 перерыв на обед с 13-00 до 14-00
17.	Отделение по Южно-Курильскому району	694500, Сахалинская область, пгт. Южно-Курильск, пл. Ленина, 1, тел. (факс): (8-42455) 22393	понедельник – четверг с 9-00 до 17-15 пятница с 9-00 до 17-00 перерыв на обед с 13-00 до 14-00
18.	Отделение по городу Южно-Сахалинску	693620, г. Южно-Сахалинск, ул. Пограничная, 33, тел.: (8-4242) 494-301, факс: 494-303	понедельник – четверг с 9-00 до 17-15 пятница с 9-00 до 17-00 перерыв на обед с 13-00 до 14-00

 

 

 

 

Приложение № 2

кадминистративному регламенту по предоставлению государственной услуги «Выдачагарантийного письма на областной (семейный) материнский капитал», утвержденномуприказом министерства социальной защиты Сахалинской области от 29.06.2012  №73-н

 

 

Государственное казенное учреждение

 «Центр социальной поддержки Сахалинской области»

 

 

 

ЗАЯВЛЕНИЕ

О ВЫДАЧЕГАРАНТИЙНОГО ПИСЬМА (ДУБЛИКАТА ГАРАНТИЙНОГО ПИСЬМА) НА ОБЛАСТНОЙ МАТЕРИНСКИЙ(СЕМЕЙНЫЙ) КАПИТАЛ

 

 

1. Заявитель

статус_______________________________________________________________________________

(мать, отец, ребенок- указать нужное)

основания установлениястатуса ________________________________________________________

_____________________________________________________________________________________

(решение суда об объявлении родителей(усыновителей) или единственного родителя (усыновителя) ребенка (детей)умершими, либо о лишении родительских прав, либо о совершении в отношенииребенка (детей) умышленного преступления, относящегося к преступлениям противличности, либо об отмене усыновления ребенка, в связи с усыновлением котороговозникло право на дополнительные меры поддержки, решение суда об объявленииженщины, родившей (усыновившей) ребенка (детей), умершей (недееспособной,ограниченно дееспособной), либо об ограничении ее судом в родительских правах,лишении ее родительских прав, либо о совершении ею в отношении ребенка (детей)умышленного преступления, относящегося к преступлениям против личности, либо оботмене усыновления ребенка, в связи с усыновлением которого возникло право надополнительные меры поддержки)

 

____________________________________________________________________________________________

(сведения о прохождении очной формы обучения, для лиц указанных в части 4 статьи 2 Закона№ 21 ЗО (наименование, адрес образовательной организации))

 

 

страховой номериндивидуального лицевого счета_________________________________________      

принадлежность кгражданству__________________________________________________________     

адрес местажительства________________________________________________________________

адрес местапребывания________________________________________________________________      

адрес места фактическогопроживания __________________________________________________

нномер телефона для СМСинформирования_______________________________________________

Наименование документа, удостоверяющего личность
Серия, номер		Дата выдачи
Кем выдан
Дата рождения
Место рождения
Срок действия документа

 

пол (сделать отметку в соответствующем квадрате):

муж.

жен.

2. Представитель заявителя

                                                                                                                                                                

адрес места фактическогопроживания__________________________________________________         

номертелефона______________________________________________________________________        

Наименование документа, удостоверяющего личность представителя
Серия, номер		Дата выдачи
Кем выдан

 

Наименование документа, подтверждающего полномочия представителя
Серия, номер		Дата выдачи
Кем выдан
Срок действия полномочий

Втом случае, если представителем заявителя является юридическое лицо, тодополнительно указываются реквизиты, в том числе банковские, юридического лица

__________________________________________________________________

 

3. Сведения одетях (по очередности рождаемости (усыновления)):

 

N п/п	Фамилия, имя, отчество	Пол	Реквизиты свидетельства о рождении (номер, серия, кем и когда выдано (номер, дата и место регист­рации акта о рождении)	Число, месяц, год рождения	Место рождения	Гражданство

  

4. Прошу выдать мнегарантийное письмо на областной материнский (семейный) капитал в связи срождением (усыновлением) (нужное подчеркнуть) __________________________________________________________________________

__________________________________________________________________ребенка,

       (указать очередностьрождения (усыновления) ребенка)

_____________________________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________________________

                        (фамилия, имя, отчество)

_____________________________________________________________________________________________.

                   (дата рождения(усыновления) ребенка)

    Гарантийноеписьмо на областной материнский  (семейный)  капитал  ранее

_____________________________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________________________.

              (не выдавалось, выдавалось - указать нужное)

    Ранеевыданное гарантийное письмо на областной  материнский  (семейный)

капитал былоутрачено (испорчено) в связи с______________________________________________________

_____________________________________________________________________________________________.

        (указатьобстоятельства утраты (порчи) гарантийного письма)

    Родительскихправ в отношении ребенка (детей)_________________________________________________

_____________________________________________________________________________________________.

             (нелишалась(ся), лишалась(ся) - указать нужное)

    Умышленныхпреступлений, относящихся к преступлениям против личности, вотношении своегоребенка (детей) не совершала (не совершал).

    Об   ответственности  за   достоверность    представленных    сведений предупреждена (предупрежден).

5.О принятом решении прошу уведомить (сделать отметки в соответствующих квадратах приналичии такого выбора гражданина):

 

	В виде письменного извещения
	СМС-сообщением

6. Кзаявлению прилагаю документы:

№ п/п	Наименование документа
1
2
и т.д.

 

7. Достоверность сведений, указанных в заявленииподтверждаю:

Дата заполнения заявления	Подпись заявителя (представителя заявителя)	Расшифровка подписи (инициалы, фамилия)

 

_____________________

(подпись специалиста)

 

                     Данные, указанные в заявлении,

                 соответствуют представленным документам

 

    Заявление идокументы гражданки (гражданина) __________________________

зарегистрированы__________________________________________________________

                            (регистрационный номер заявления)

 

        Принял

_______________________                              _____________________

(дата приемазаявления)                               (подпись специалиста)

 

---------------------------------------------------------------------------

                             (линия отреза)

 

                          РАСПИСКА-УВЕДОМЛЕНИЕ

 

    Заявление идокументы гражданки (гражданина) __________________________

___________________________________________________________________________

                    (регистрационный номер заявления)

 

        Принял

_______________________                              _____________________

(дата приемазаявления)                               (подпись специалиста)

 

________________________________________________________________________ ».

 

 

 

____________