Приказ Министерства социальной защиты Сахалинской области от 30.12.2020 № 502-н

                                                                   ПРИЛОЖЕНИЕ № 1

к приказу министерства социальной защиты

Сахалинской области

                                                                              от 30.12.2020 № 502-н

 

                                

«Утвержден

приказом министерства

социальной защиты Сахалинской области

от 25.12.2014 № 126-н

 

 

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ ПО

ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ

«ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ЕДИНОВРЕМЕННОЙ ДЕНЕЖНОЙ ВЫПЛАТЫ

НА КОМПЕНСАЦИЮ РАСХОДОВ, СВЯЗАННЫХ С ПОГАШЕНИЕМИПОТЕЧНОГО ЖИЛИЩНОГО КРЕДИТА (ЗАЙМА), СЕМЬЯМ В СЛУЧАЕ РОЖДЕНИЯ (УСЫНОВЛЕНИЯ,УДОЧЕРЕНИЯ) ВТОРОГО РЕБЕНКА »

 

 

Раздел 1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

 

1.1. Предмет регулирования административногорегламента

 

Административный регламент попредоставлению государственной услуги «Предоставление единовременной денежнойвыплаты на компенсацию расходов, связанных с погашением ипотечного жилищногокредита (займа), семьям в случае рождения (усыновления, удочерения) второгоребенка» (далее - административный регламент) разработан в целях повышениякачества и доступности осуществления административных процедур иадминистративных действий при предоставлении единовременной денежной выплаты накомпенсацию расходов, связанных с погашением ипотечного жилищного кредита(займа), семьям в случае рождения (усыновления, удочерения) второго ребенка(далее – государственная услуга).

 

1.2. Круг заявителей

 

Заявителями являются граждане РоссийскойФедерации, проживающие на территории Сахалинской области в общей сложности неменее пяти лет, при рождении (усыновлении, удочерении) начиная с 1 января 2013года второго ребенка. При этом учитываются дети, рожденные одной матерью, дети,усыновленные (удочеренные) одним из усыновителей-супругов (единственным усыновителем),но не учитываются умершие дети.

Полномочиями выступать от имени заявителейпри взаимодействии с соответствующими органами исполнительной власти, органамиместного самоуправления и иными организациями при предоставлениигосударственной услуги обладают представители заявителя, действующие в силуполномочий, основанных на оформленной в установленном законодательствомРоссийской Федерации порядке доверенности (далее – представители).

 

1.3. Требования к информированию

о порядке предоставления государственной услуги

 

1.3.1. Адреса места нахожденияминистерства социальной защиты Сахалинской области (далее - Министерство):693020, Сахалинская область, г. Южно-Сахалинск, ул. Карла Маркса, 24,государственного казенного учреждения «Центр социальной поддержки Сахалинскойобласти» (далее - Учреждение): 693007, Сахалинскаяобласть, г. Южно-Сахалинск, ул. Пограничная, 33.

1.3.2. График работы Министерства иУчреждения: понедельник - четверг с 9.00 до 17.15, пятница с 9.00 до 17.00,перерыв на обед с 13.00 до 14.00.

Информация о местах нахождения и графикеработы отделений Учреждения (далее – Отделения) приведена в приложении № 1 кнастоящему административному регламенту.

Способы получения информации о местенахождения Министерства и Учреждения, графике их работы:

- на официальном интернет-сайтеМинистерства и Учреждения;

- непосредственно в Министерстве илиУчреждении;

- с использованием средств телефоннойсвязи;

- при письменном обращении;

- в региональной государственнойинформационной системе «Портал государственных и муниципальных услуг (функций)Сахалинской области» (далее - Портал государственных и муниципальных услуг(функций) Сахалинской области);

- в федеральной государственнойинформационной системе «Единый портал государственных и муниципальных услуг(функций)» (далее - Единый портал государственных и муниципальных услуг(функций)).

1.3.3. Справочные телефоны Министерства:8(4242) 670-917, 8(4242) 670-910, факс 8(4242) 670-948.

Справочные телефоны Учреждения: 8(4242)494-275, 494-276, факс 494-287.

Справочные телефоны Отделений приведены вприложении № 1 к настоящему административному регламенту.

Телефон автоинформатора: 8(4242) 494-399,8(800)1002380.

1.3.4. Адрес официального сайтаМинистерства в сети Интернет: http://msz.admsakhalin.ru.

Адрес электронной почты Министерства:dp_soc@adm.sakhalin.ru.

Адрес официального сайта Учреждения в сетиИнтернет: http://csp.admsakhalin.ru.

Адрес электронной почты Учреждения:csp@sakhalin.gov.ru.

Адрес портала государственных имуниципальных услуг (функций) Сахалинской области: http://rgu.admsakhalin.ru.

Адрес Единого портала государственных имуниципальных услуг (функций): www.gosuslugi.ru.

1.3.5. Информация по вопросампредоставления государственной услуги, в том числе с использованием Порталагосударственных и муниципальных услуг (функций) Сахалинской области и Единогопортала государственных и муниципальных услуг (функций), сообщается заявителям:

- при личном приеме;

- по телефону;

- по почте, в том числе электронной почте;

-посредством размещения сведений винформационно-телекоммуникационных сетях общего пользования, в том числе в сетиИнтернет;

- на информационном стенде, расположенномв зданиях Учреждения;

- посредством размещения сведений на Портале государственных и муниципальных услуг (функций)Сахалинской области;

- посредством размещения сведений наЕдином портале государственных и муниципальных услуг (функций).

Сведения о ходе предоставлениягосударственной услуги сообщаются заявителям:

- при личном приеме;

- по телефону;

- по почте, в том числе электронной почте.

1.3.6. Информирование проводится в форме:

- устного информирования;

- письменного информирования.

1.3.7. Устное информированиеосуществляется специалистами Министерства и Учреждения при обращении заявителейза информацией лично или по телефону.

Специалисты Министерства и Учреждения,осуществляющие устное информирование, принимают все необходимые меры для дачиполного и оперативного ответа на поставленные вопросы.

Устное информирование каждого заявителяосуществляется в течение времени, необходимого для его информирования.

1.3.8. При ответах на телефонные звонкиспециалисты Министерства и Учреждения подробно в корректной форме информируютобратившихся заявителей по интересующим их вопросам. Ответ должен начинаться синформации о наименовании органа, в который обратились заявители, фамилии,имени, отчестве и должности специалиста Министерства и Учреждения, принявшеготелефонный звонок.

При устном обращении заявителей (потелефону) специалисты Министерства и Учреждения дают ответы самостоятельно.Если специалист Министерства и Учреждения, к которому обратился заявитель, неможет ответить на вопрос самостоятельно, то заявитель должен быть направлен кдругому специалисту или же обратившемуся заявителю должен быть сообщентелефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию, либоспециалист может предложить заявителю обратиться письменно.

1.3.9. Письменное информированиеосуществляется путем направления ответов почтовым отправлением или посредствоминформационно-телекоммуникационных сетей общего пользования (по электроннойпочте, по факсу).

Ответ на обращение заявителяпредоставляется в простой, четкой и понятной форме с указанием фамилии,инициалов, номера телефона специалиста Министерства и Учреждения.

Ответ направляется в письменном виде взависимости от способа обращения заявителя за информацией или способа доставкиответа, указанного в письменном обращении заявителя.

Ответ на обращение, поступившее в формеэлектронного документа, направляется в форме электронного документа по адресуэлектронной почты, указанному в обращении, или в письменной форме по почтовомуадресу, указанному в обращении.

1.3.10. Порядок, форма, место размещения испособы получения справочной информации по вопросам предоставлениягосударственной услуги.

Информационные стенды Министерства иУчреждения содержат следующую информацию:

- о месте нахождения и графике работыМинистерства и Учреждения, а также способах получения указанной информации;

- о справочных телефонах Министерства,Учреждения, его структурных подразделений, непосредственно предоставляющихгосударственную услугу;

- об адресе официального сайтаМинистерства в сети Интернет и адресе его электронной почты, адресе электроннойпочты Учреждения;

- об адресах Портала государственных имуниципальных услуг (функций) Сахалинской области, Единого порталагосударственных и муниципальных услуг (функций);

- о порядке получения информации попредоставлению государственной услуги, сведений о ходе предоставлениягосударственной услуги, в том числе с использованием Портала государственных имуниципальных услуг (функций) Сахалинской области, Единого порталагосударственных и муниципальных услуг (функций);

- о перечне необходимых для предоставлениягосударственной услуги документов, их формы, образцы заполнения, способполучения, в том числе в электронной форме;

- о размере платы, взимаемой с заявителяпри предоставлении государственной услуги;

- извлечения из нормативных правовыхактов, регулирующих предоставление государственной услуги.

Официальный сайт Министерства и Учреждениясодержит следующую информацию:

- о месте нахождения и графике работыМинистерства и Учреждения, а также способах получения указанной информации;

- о справочных телефонах Министерства,Учреждения, его структурных подразделений, непосредственно предоставляющих государственнуюуслугу;

- об адресах электронной почтыМинистерства и Учреждения в сети Интернет;

- об адресах Портала государственных имуниципальных услуг (функций) Сахалинской области, Единого порталагосударственных и муниципальных услуг (функций);

- о порядке получения информации попредоставлению государственной услуги, сведений о ходе предоставлениягосударственной услуги, в том числе с использованием Портала государственных имуниципальных услуг (функций) Сахалинской области, Единого портала государственныхи муниципальных услуг (функций);

- о перечне необходимых для предоставлениягосударственной услуги документов, их формы, образцы заполнения, способполучения, в том числе в электронной форме;

- о размере платы, взимаемой с заявителяпри предоставлении государственной услуги;

- извлечения из нормативных правовыхактов, регулирующих предоставление государственной услуги.

На Портале государственных и муниципальныхуслуг (функций) Сахалинской области и Едином портале государственных имуниципальных услуг (функций) размещается следующая информация:

1) исчерпывающий перечень документов,необходимых для предоставления государственной услуги, требования к оформлениюуказанных документов, а также перечень документов, которые заявитель вправепредставить по собственной инициативе;

2) круг заявителей;

3) срок предоставления государственнойуслуги;

4) результат предоставлениягосударственной услуги, порядок представления документа, являющегосярезультатом предоставления государственной услуги;

5) размер государственной пошлины,взимаемой с заявителя при предоставлении государственной услуги;

6) исчерпывающий перечень оснований дляприостановления или отказа в предоставлении государственной услуги;

7) о праве заявителя на досудебное(внесудебное) обжалование действий (бездействия) и решений, принятых(осуществляемых) в ходе предоставления государственной услуги;

8) формы заявлений (уведомлений,сообщений), используемые при предоставлении государственной услуги.

Информация на Портале государственных имуниципальных услуг (функций) Сахалинской области и Едином порталегосударственных и муниципальных услуг (функций) о порядке и срокахпредоставления государственной услуги на основании сведений, содержащихся вреестре государственных и муниципальных услуг (функций), предоставляетсязаявителю бесплатно.

Доступ к информации о сроках и порядкепредоставления услуги осуществляется без выполнения заявителем каких-либотребований, в том числе без использования программного обеспечения, установкакоторого на технические средства заявителя требует заключения лицензионного илииного соглашения с правообладателем программного обеспечения,предусматривающего взимание платы, регистрацию или авторизацию заявителя, илипредоставление им персональных данных.

1.3.11. Справочная информация подлежитобязательному размещению на официальных сайтах Министерства и Учреждения винформационно-телекоммуникационной сети Интернет, в государственнойинформационной системе «Реестр государственных и муниципальных услуг (функций),предоставляемых органами исполнительной власти Сахалинской области, органамиместного самоуправления муниципальных образований Сахалинской области, а такжеподведомственными им учреждениями» (далее - Региональный реестр) и на Единомпортале государственных и муниципальных услуг (функций), Порталегосударственных и муниципальных услуг (функций) Сахалинской области.

 

Раздел 2. СТАНДАРТ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙУСЛУГИ

 

2.1. Наименование государственной услуги

 

Предоставление единовременной денежнойвыплаты на компенсацию расходов, связанных с погашением ипотечного жилищногокредита (займа), семьям в случае рождения (усыновления, удочерения) второгоребенка (далее - ЕДВ).

 

2.2. Наименование органа исполнительной власти

Сахалинской области, непосредственно

предоставляющего государственную услугу

 

2.2.1. Государственная услугапредоставляется Министерством с участием Учреждения.

2.2.2. Получение документов (сведений),которые заявитель вправе представить самостоятельно, а при непредставлениизапрашиваемых посредством межведомственного взаимодействия, осуществляется приобращении в:

- Пенсионный фонд Российской Федерации(далее – ПФР);

- Министерство внутренних дел РоссийскойФедерации (далее – МВД России);

- Федеральная налоговая служба (далее –ФНС России);

- органы опеки и попечительства;

- органы местного самоуправления иподведомственные им организации.

2.2.3. Министерство и Учреждение не вправетребовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований,необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением виные государственные органы, организации, за исключением получения услуг и получениядокументов и информации, предоставляемых в результате предоставления такихуслуг, включенных в перечни, указанные в части 1 статьи 9 Федерального законаот 27 июля 2010 г. № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных имуниципальных услуг».

 

2.3. Результат предоставления государственной услуги

 

2.3.1. Результатом государственной услугиявляется:

- извещение о назначении ЕДВ;

- извещение об отказе в назначении ЕДВ.

2.3.2. Отказ в назначении ЕДВ принимаетсяв следующих случаях:

- несоблюдения условий, установленных пунктами 2 и 3 Порядка назначения ивыплаты единовременной денежной выплаты на компенсацию расходов, связанных спогашением ипотечного жилищного кредита (займа), семьям в случае рождения(усыновления, удочерения) второго ребенка, утвержденного постановлениемПравительства Сахалинской области от 14.02.2014 № 72 «Об утверждении Порядка назначения и выплатыединовременной денежной выплаты на компенсацию расходов, связанных с погашениемипотечного жилищного кредита (займа), семьям в случае рождения (усыновления,удочерения) второго ребенка» ;

- случаи, указанные в части 3 статьи 1Закона Сахалинской области от 18.11.2013№ 110-ЗО «О единовременной денежной выплате на компенсацию расходов, связанныхс погашением ипотечного жилищного кредита (займа), семьям в случае рождения(усыновления, удочерения) второго ребенка» .

 

2.4. Срок предоставления государственной услуги,

в том числе с учетом необходимости обращения ворганизации,

участвующие в предоставлениигосударственной услуги, срок

приостановления предоставления государственной услуги

в случае, если возможность приостановленияпредусмотрена

законодательством Российской Федерации, срок выдачи

(направления) документов, являющихся результатом

предоставления государственной услуги

 

2.4.1. Срокпредоставления государственной услуги не должен превышать 50 рабочих дней сдаты приема заявления и прилагаемых к нему документов и регистрации заявления.

2.4.2. Срок направления (вручения)заявителю извещения о назначении либо об отказе в назначении ЕДВ - в течение 5рабочих дней со дня принятия решения.

 

2.5. Нормативные правовые акты, регулирующиепредоставление государственной услуги

 

2.5.1. Предоставление государственнойуслуги осуществляется в соответствии:

- Федеральным законом от 27.07.2010 №210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»(Собрание законодательства РФ», 02.08.2010, № 31, ст. 4179);

- Законом Сахалинской области от18.11.2013 № 110-ЗО «О единовременной денежной выплате на компенсацию расходов,связанных с погашением ипотечного жилищного кредита (займа), семьям в случаерождения (усыновления, удочерения) второго ребенка» («Губернские ведомости», №212(4380), 20.11.2013);

- постановлением Правительства Сахалинскойобласти от 14.02.2014 № 72 «Об утверждении Порядка назначения и выплатыединовременной денежной выплаты на компенсацию расходов, связанных с погашениемипотечного жилищного кредита (займа), семьям в случае рождения (усыновления,удочерения) второго ребенка» («Губернские ведомости», № 140(4308), 03.08.2013).

2.5.2. Министерство обеспечиваетразмещение и актуализацию перечня нормативных правовых актов, регулирующихпредоставление государственной услуги, на своем официальном сайте, а также всоответствующем разделе Регионального реестра, на Едином порталегосударственных и муниципальных услуг (функций), Портале государственных имуниципальных услуг (функций) Сахалинской области.

 

2.6. Исчерпывающий перечень документов, необходимых

в соответствии с законодательными или иныминормативными

правовыми актами для предоставления государственнойуслуги,

с разделением на документы и информацию, которыезаявитель

должен представить самостоятельно, и документы,которые

заявитель вправе представить по собственнойинициативе,

так как они подлежат представлению в рамках

межведомственного информационного взаимодействия

 

2.6.1. Для назначения ЕДВ заявитель (представитель заявителя)представляет в Учреждение заявление (приложение № 2к настоящему административному регламенту) .

В случае представлениязаявления при личном обращении заявителя либо представителя заявителяпредъявляется документ, удостоверяющий личность заявителя (представителязаявителя), для удостоверения личности и сверки данных, указанных в заявлении(паспорт гражданина Российской Федерации, временное удостоверение личностигражданина Российской Федерации (форма № 2П), паспорт иностранного гражданина,вид на жительство в Российской Федерации, удостоверение беженца или свидетельствоо рассмотрении ходатайства о признании беженцами на территории РоссийскойФедерации по существу, удостоверение вынужденного переселенца или свидетельствоо предоставлении временного убежища на территории Российской Федерации)(оригинал либо копия, заверенная в установленном законодательством РоссийскойФедерации порядке).

В случае представлениязаявления представителем заявителя по доверенности дополнительно предъявляетсяоформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенностьдля физических лиц либо ее копия, заверенная в установленном законодательствомРоссийской Федерации порядке, для сверкиданных, указанных в заявлении.

2.6.2. Одновременно с заявлениемпредоставляются следующие документы:

- документ(ы) о государственнойрегистрации актов гражданского состояния (свидетельство о рождении,свидетельство о заключении брака, свидетельство о расторжении брака,свидетельство о перемене фамилии, и (или) имени, и (или) отчества,свидетельство об установлении отцовства, справки, свидетельство о смерти),выданного(ых) компетентными органами иностранного государства, и его (их)нотариально удостоверенный перевод на русский язык – в случае регистрации актовгражданского состояния за пределами Российской Федерации;

- ипотечный кредитный договор (договор займа) наприобретение жилого помещения (доли в праве собственности на жилое помещение),расположенного на территории Сахалинской области, заключенного с организацией,в том числе кредитной организацией, расположенной на территории Сахалинскойобласти - в случае если единовременная денежная выплата предоставляется напогашение обязательств, связанных с приобретением жилого помещения (доли вправе собственности на жилое помещение);

- ипотечный кредитный договор (договор займа) на строительствожилого помещения на территории Сахалинской области, заключенного сорганизацией, в том числе кредитной организацией, расположенной на территорииСахалинской области, в случае если единовременная денежная выплатапредоставляется на погашение обязательств, связанных со строительством жилогопомещения;

- реквизиты кредитной организации и банковского счета(карты), открытого(ой) в российской кредитной организации (в случае выборазаявителем способа выплаты путем перечисления на лицевой счет);

- документ, подтверждающий проживание каждого родителя(при условии совместного проживания), единственного родителя ребенка, в связи срождением (усыновлением) которого возникло право на единовременную денежнуювыплату, на территории Сахалинской области в общей сложности не менее пяти лет(решение суда, подтверждающее факт и период проживания на территорииСахалинской области (при отсутствии регистрации по месту жительства(пребывания) на территории Сахалинской области родителей (одного изродителей));

- решение суда, подтверждающее факт совместногопроживания на территории Сахалинской области детей с заявителем (при отсутствиирегистрации по месту жительства (пребывания) на территории Сахалинской областилибо в случае расхождения адресов регистрации по месту жительства (пребывания)на территории Сахалинской области заявителя и детей);

- решение суда о лишении одного из родителейродительских прав (об ограничении в родительских правах), признании егонедееспособным (ограниченно дееспособным), признании безвестно отсутствующимили об объявлении умершим (для единственного родителя).

2.6.3. Заявительвправе представить самостоятельно следующие документы, подлежащие получению врамках межведомственного взаимодействия:

- сведения о страховом номере индивидуального лицевогосчета в системе обязательного пенсионного страхования заявителя;

- документ, подтверждающий регистрацию по местужительства (пребывания) заявителя и членов его семьи на территории Сахалинскойобласти;

- свидетельство, справка о смерти ребенка, одного из родителей(в случае смерти одного из детей (родителей));

- свидетельство о рождении на каждого ребенка;

- документы, подтверждающие родственные отношения(свидетельство об установлении отцовства, свидетельство о заключении(расторжении) брака, свидетельство о перемене фамилии и (или) имени, и (или)отчества, справки, выданные органами ЗАГС)

- документ, подтверждающий отсутствие одного изродителей (справка из органов ЗАГС об основании внесения в свидетельство орождении сведений об отце ребенка, в случае если запись об отце в свидетельствоо рождении произведена в установленном порядке по указанию матери) -предоставляется для единственного родителя. При отсутствии в свидетельстве орождении ребенка сведений об отце справка не требуется;

- документ, подтверждающий (не подтверждающий) фактлишения или ограничения заявителя в родительских правах;

- документ, подтверждающий (не подтверждающий) отменуусыновления (удочерения);

- документ, подтверждающий (не подтверждающий)нахождение ребенка (детей) на полном государственном обеспечении;

- документ, подтверждающий, что ранее семье заявителяне предоставлялись жилое помещение или денежные средства на его приобретение засчет средств федерального бюджета, областного бюджета Сахалинской области илиместных бюджетов муниципальных образований Сахалинской области (за исключениемединовременной выплаты на погашение остатка основного долга по договорам займана приобретение (строительство) жилого помещения, средств (части средств)материнского (семейного) капитала, направленных на улучшение жилищных условий,предоставления жилых помещений либо социальных выплат на приобретение илистроительство жилья в рамках программ (подпрограмм));

- документ, подтверждающий, что приобретенное жилоепомещение отвечает установленным техническим правилам и нормам.

Учреждение не вправе требовать отзаявителя представления сведений либо документов, указанных в пункте 2.6.3настоящего административного регламента.

2.6.4. Заявление и документы, предусмотренные пунктами 2.6.1 - 2.6.3 настоящего подраздела административногорегламента, могут быть представлены заявителем (представителем заявителя) вУчреждение:

1) на бумажном носителе:

- лично в Учреждение

- многофункциональный центр предоставлениямуниципальных и государственных услуг (далее – МФЦ), с которым Министерством иУчреждением заключено соглашение о взаимодействии;

- посредством почтового отправления сописью вложения и уведомлением о вручении.

При личном обращении заявителем (егопредставителем) представляются оригиналы документов либо их копии, заверенные вустановленном законодательством Российской Федерации порядке, для формированияэлектронных образов.

Заявление и копии документов, прилагаемыек заявлению, направленные заявителем почтовым отправлением, должны бытьзаверены в установленном законодательством Российской Федерации порядке.

Текст представленных документов долженбыть читаем с возможностью копирования (сканирования).

2) в форме электронного документа через«Личный кабинет» заявителя с использованием федеральной государственнойинформационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг(функций)» и/или региональной государственной информационной системы «Порталгосударственных и муниципальных услуг (функций) Сахалинской области» (далее -портал).

Электронные документы должнысоответствовать требованиям, установленным в пунктах 2.14.4 - 2.14.5 подраздела 2.14 раздела 2 настоящего административного регламента.

Документ, поступивший с нарушениемтребований настоящего пункта административного регламента, считается непредставленным.

2.6.5. Запрещено требовать от заявителя:

- представления документов и информацииили осуществления действий, представление или осуществление которых непредусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения,возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;

- представления документов и информации,которые в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации,нормативными правовыми актами Сахалинской области и муниципальными правовымиактами находятся в распоряжении государственных органов, предоставляющихгосударственную услугу, иных государственных органов, органов местногосамоуправления и (или) подведомственных государственным органам и органамместного самоуправления организаций, участвующих в предоставлениигосударственных или муниципальных услуг, за исключением документов, указанных вчасти 6 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организациипредоставления государственных и муниципальных услуг»;

- представление документов и информации,отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальномотказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственнойуслуги, либо в предоставлении государственной услуги, за исключением следующихслучаев:

1) изменение требований нормативныхправовых актов, касающихся предоставления государственной услуги, послепервоначальной подачи заявления о предоставлении государственной услуги;

2) наличие ошибок в заявлении опредоставлении государственной услуги и документах, поданных заявителем послепервоначального отказа в приеме документов, необходимых для предоставлениягосударственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги и невключенных в представленный ранее комплект документов;

3) истечение срока действия документов илиизменение информации после первоначального отказа в приеме документов,необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлениигосударственной услуги;

4) выявление документально подтвержденногофакта (признаков) ошибочного или противоправного действия (бездействия)должностного лица Министерства, Учреждения, государственного служащего,работника МФЦ при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых дляпредоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственнойуслуги, о чем в письменном виде за подписью руководителя Министерства,Учреждения, руководителя МФЦ при первоначальном отказе в приеме документов,необходимых для предоставления государственной услуги, либо руководителяорганизации, осуществляющей функции по представлению государственных илимуниципальных услуг, уведомляется заявитель, а также приносятся извинения задоставленные неудобства.

При предоставлении государственных услуг вэлектронной форме с использованием Единого портала государственных имуниципальных услуг (функций) и Портала государственных и муниципальных услуг(функций) Сахалинской области не вправе:

- отказать в приеме запроса и иныхдокументов, необходимых для предоставления государственной услуги, а такжеотказывать в предоставлении государственной услуги в случае, если запрос идокументы, необходимые для предоставления государственной услуги, поданы всоответствии с информацией о сроках и порядке предоставления государственнойуслуги, опубликованной на Едином портале государственных и муниципальных услуг(функций) и портале государственных и муниципальных услуг (функций) Сахалинскойобласти;

- требовать при осуществлении записи наприем в Учреждение или МФЦ от заявителя совершения иных действий, кромепрохождения идентификации и аутентификации в соответствии с нормативнымиправовыми актами Российской Федерации, указания цели приема, а такжепредоставления сведений, необходимых для расчета длительности временногоинтервала, который необходимо забронировать для приема;

- требовать от заявителя представлениядокументов, подтверждающих внесение заявителем платы за предоставлениегосударственной услуги.

 

2.7. Исчерпывающий переченьоснований

для отказа в приемедокументов, необходимых

для предоставлениягосударственной услуги

 

Основанием для отказа в приеме документов,необходимых для предоставления государственной услуги являетсяотсутствие документов, подтверждающих личность заявителя либо егопредставителя, или отказа предъявить такие документы при личном обращении сзаявлением и документами.

 

2.8. Исчерпывающий перечень оснований

для приостановления предоставления государственнойуслуги

или отказа в предоставлении государственной услуги

 

2.8.1. Основания для приостановленияпредоставления государственной услуги отсутствуют.

2.8.2. Основания для отказа впредоставлении государственной услуги отсутствуют.

Не представление заявителем документов,которые он вправе представить по собственной инициативе, не является основаниемдля отказа в предоставлении услуги.

 

2.9. Порядок, размер иоснования взимания государственной пошлины или иной платы, взимаемой запредоставление государственной услуги

 

Предоставление государственной услугиосуществляется на бесплатной основе.

 

2.10. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче

заявления о предоставлении государственной услуги

и при получении результата предоставления

государственной услуги

 

Срок ожидания в очереди при подачезаявления о предоставлении государственной услуги и при получении результатапредоставления государственной услуги составляет не более 15 минут.

Срок ожидания в очереди для полученияконсультации не должен превышать 15 минут.

Срок ожидания в очереди в случае приема попредварительной записи не должен превышать 10 минут.

При подаче заявления с сопутствующимидокументами посредством почты или через Портал государственных и муниципальныхуслуг (функций) Сахалинской области необходимость ожидания в очередиисключается.

 

2.11. Срок регистрации заявления заявителя

о предоставлении государственной услуги

 

Регистрация заявления заявителя опредоставлении государственной услуги осуществляется в день его поступления вУчреждение.

 

2.12. Требования кпомещениям, в которых предоставляется государственная услуга, к залу ожидания,местам для заполнения запросов

о предоставлении государственнойуслуги, информационным стендам

с образцами их заполнения иперечнем документов,

необходимых дляпредоставления государственной услуги,

в том числе к обеспечениюдоступности для инвалидов

указанных объектов всоответствии с законодательством

Российской Федерации осоциальной защите инвалидов

 

2.12.1. Помещения, в которыхпредоставляется государственная услуга, должны соответствовать комфортнымусловиям для заявителей и оптимальным условиям работы специалистов Министерстваи Учреждения.

Помещения, в которых предоставляетсягосударственная услуга, должны быть оборудованы автоматической пожарнойсигнализацией и средствами пожаротушения, системой оповещения о возникновениичрезвычайной ситуации.

2.12.2. Зал ожидания и места длязаполнения запросов о предоставлении государственной услуги должны бытьоборудованы стульями, кресельными секциями, скамьями, а также столами(стойками) с канцелярскими принадлежностями для осуществления необходимыхзаписей.

Количество мест определяется исходя изфактической нагрузки и возможностей для их размещения в помещении.

2.12.3. Здания, в которых расположеныМинистерство и Учреждение должны быть оборудованы отдельным входом длясвободного доступа заявителей, информационной табличкой (вывеской) с егонаименованием и адресом нахождения.

На территории, прилегающей к местунахождения Министерства и Учреждения, должны оборудоваться в установленномпорядке места для парковки автотранспортных средств.

2.12.4. Места для информированиязаявителей, получения информации и заполнения необходимых документовоборудуются информационными стендами, стульями и столами (стойками) длязаполнения документов, а также бумагой и канцелярскими принадлежностями вколичестве, достаточном для оформления документов заявителями.

2.12.5. Прием заявителей осуществляется вкабинетах, которые оборудуются информационными табличками с указанием:

- номера кабинета;

- фамилии, имени и отчества специалистаУчреждения, осуществляющего предоставление государственной услуги.

Рабочие места специалистов Учреждения, предоставляющихгосударственную услугу, оборудуются столами, стульями, компьютерами иоргтехникой, позволяющими своевременно и в полном объеме предоставлять услугу.

2.12.6. Информационные стенды Министерстваи Учреждения содержат информацию, указанную в пункте 1.3.10 подраздела 1.3раздела 1 настоящего административного регламента.

2.12.7. Помещения, предназначенные дляпредоставления государственной услуги, должны удовлетворять требованиям обобеспечении беспрепятственного доступа инвалидов к объектам социальной,инженерной и транспортной инфраструктур и к предоставляемым в них услугам всоответствии с законодательством Российской Федерации о социальной защитеинвалидов.

2.12.8. В целях обеспечения доступностигосударственной услуги для инвалидов должны быть обеспечены:

- условия беспрепятственного доступа кобъекту (зданию, помещению), в котором предоставляется услуга, а также длябеспрепятственного пользования транспортом, средствами связи и информации;

- возможность самостоятельногопередвижения по территории, на которой расположены объекты (здания, помещения),в которых предоставляются услуги, а также входа в такие объекты и выхода изних, посадки в транспортное средство и высадки из него, в том числе сиспользованием кресла-коляски;

- сопровождение инвалидов, имеющих стойкиерасстройства функции зрения и самостоятельного передвижения;

- надлежащее размещение оборудования иносителей информации, необходимых для обеспечения беспрепятственного доступаинвалидов к объектам (зданиям, помещениям), в которых предоставляются услуги, ик услугам с учетом ограничений их жизнедеятельности;

- дублирование необходимой для инвалидовзвуковой и зрительной информации, а также надписей, знаков и иной текстовой играфической информации знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля;

- допуск сурдопереводчика итифлосурдопереводчика;

- допуск на объекты (здания, помещения), вкоторых предоставляются услуги, собаки-проводника при наличии документа,подтверждающего ее специальное обучение и выдаваемого по форме и в порядке,которые определяются федеральным органом исполнительной власти, осуществляющимфункции по выработке и реализации государственной политики инормативно-правовому регулированию в сфере социальной защиты населения;

- оказание инвалидам помощи в преодолении барьеров,мешающих получению ими услуг наравне с другими лицами.

 

2.13. Показателидоступности и качества государственной услуги

 

2.13.1. Показатели доступности и качествагосударственной услуги:

1) количество взаимодействий заявителя сдолжностными лицами при предоставлении государственной услуги - не более 2;

2) продолжительность взаимодействиязаявителя с должностными лицами при подаче запроса – не более 40 минут, приполучении результата – не более 10 минут;

3) доступность информации о порядкепредоставления государственной услуги, в том числе возможность получения формдокументов через сеть Интернет;

4) возможность получения государственнойуслуги через МФЦ, в том числе посредством запроса о предоставлении несколькихгосударственных услуг (далее – комплексный запрос);

5) возможность получения государственнойуслуги в электронной форме;

6) достоверность предоставляемойзаявителям информации о порядке предоставления государственной услуги, о ходепредоставления государственной услуги;

7) отсутствие обоснованных жалоб состороны заявителей на решения и (или) действия (бездействие) Министерства,Учреждения, должностных лиц Министерства, Учреждения при предоставлениигосударственной услуги.

8) возможность записи на прием для подачизапроса о предоставлении государственной услуги;

9) возможность обращения запредоставлением государственной услуги в любое отделение Учреждения по выборузаявителя (экстерриториальный принцип);

10) соблюдение сроков предоставлениягосударственной услуги и сроков выполнения административных процедур припредоставлении государственной услуги.

2.13.2. Действия, которые заявитель вправесовершить в электронной форме при получении государственной услуги:

1) получение информации о порядке и срокахпредоставления услуги, с использованием Единого портала государственных имуниципальных услуг (функций) и Портала государственных и муниципальных услуг(функций) Сахалинской области;

2) запись на прием для подачи запроса опредоставлении государственной услуги посредством Единого портала государственныхи муниципальных услуг (функций) и Портала государственных и муниципальных услуг(функций) Сахалинской области;

3) формирование запроса заявителем наЕдином портале государственных и муниципальных услуг (функций) и Порталегосударственных и муниципальных услуг (функций) Сахалинской области;

4) получение результата предоставлениягосударственной услуги в форме электронного документа;

5) оценка доступности и качествагосударственной услуги;

6) направление в электронной форме жалобына решения и действия (бездействие) Министерства или Учреждения, должностноголица Министерства или Учреждения в ходе предоставления услуги.

 

2.14. Иные требования, втом числе учитывающие особенности

предоставлениягосударственной услуги в МФЦ, по экстерриториальному принципу и особенностипредоставления государственной услуги в электронной форме

 

2.14.1. Предоставление государственнойуслуги в МФЦ осуществляется, в том числе посредством комплексного запроса, всоответствии с соглашением о взаимодействии, заключенным между Министерством иМФЦ, с момента вступления в силу указанного соглашения.

2.14.2. Предоставление государственнойуслуги осуществляется по экстерриториальному принципу.

Заявитель вправе обращаться запредоставлением государственной услуги в любое отделение Учреждения по выборузаявителя.

2.14.3. Предоставление государственнойуслуги осуществляться в электронной форме через «Личный кабинет» заявителя(представителя заявителя) на Портале государственных и муниципальных услуг(функций) Сахалинской области с использованием единой системы идентификации иаутентификации.

2.14.4. Требования к электроннымдокументам, предоставляемым с использованием «Личного кабинета» заявителя(представителя заявителя) на Портале государственных и муниципальных услуг(функций) Сахалинской области:

- подача заявления и документовпосредством портала осуществляется с использованием простой электроннойподписи.

- заявления и документы, предоставленные вэлектронном виде, подписываются простой электронной подписью.

2.14.5. Требования к электронным копиямдокументов, предоставляемым с использованием «Личного кабинета» заявителя(представителя заявителя) на Портале государственных и муниципальных услуг(функций) Сахалинской области:

1) размер одного файла, содержащегоэлектронный документ или электронный образ документа, не должен превышать 10Мб. Максимальный объем всех файлов - 50 Мб;

2) допускается предоставлять файлыследующих форматов: txt, rtf, doc, docx, pdf, xls, xlsx, jpg, tiff, gif, rar,zip. Предоставление файлов, имеющих форматы, отличные от указанных, недопускается;

3) документы в формате Adobe PDF должныбыть отсканированы в черно-белом либо сером цвете, обеспечивающем сохранениевсех аутентичных признаков подлинности (качество - не менее 200 точек на дюйм),а именно: графической подписи лица, печати, углового штампа бланка (еслиприемлемо), а также реквизитов документа;

4) каждый отдельный документ должен бытьзагружен в систему подачи документов в виде отдельного файла. Количество файловдолжно соответствовать количеству предоставляемых документов, а наименованиефайлов должно позволять идентифицировать документ и количество страниц вдокументе;

5) файлы не должны содержать вирусов ивредоносных программ.

 

Раздел 3. СОСТАВ, ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТЬ И СРОКИВЫПОЛНЕНИЯ АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРОЦЕДУР (ДЕЙСТВИЙ), ТРЕБОВАНИЯ К ПОРЯДКУ ИХВЫПОЛНЕНИЯ, В ТОМ ЧИСЛЕ ОСОБЕННОСТЕЙ ВЫПОЛНЕНИЯ АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРОЦЕДУР(ДЕЙСТВИЙ) В ЭЛЕКТРОННОЙ ФОРМЕ, А ТАКЖЕ ОСОБЕННОСТЕЙ ВЫПОЛНЕНИЯАДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРОЦЕДУР (ДЕЙСТВИЙ) В МФЦ

 

3.1. Исчерпывающий перечень административных процедур

 

3.1.1. Предоставление государственнойуслуги включает в себя следующие административные процедуры:

1) прием заявления и документов (отказ вприеме заявления и документов) на предоставление государственной услуги,регистрация заявления и внесение информации в автоматизированную систему«Адресная социальная помощь» (далее – база АСП);

2) формирование и направлениемежведомственных запросов о предоставлении документов и (или) информации,необходимых для предоставления государственной услуги;

3) подготовка проекта решения о назначениилибо об отказе в назначении ЕДВ и принятие решения о назначении либо об отказев назначении ЕДВ;

4) направление (вручение) заявителюизвещения о назначении либо об отказе в назначении ЕДВ.

 

3.2. П рием заявления и документов (отказ в приеме заявленияи документов) на предоставление государственной услуги, регистрация заявления ивнесение информации в АСП

 

3.2.1. Основанием для началаадминистративной процедуры является поступление заявления и документов, установленныхпунктом 2.6.1 - 2.6.3 подраздела 2.6 раздела 2 настоящего административногорегламента, в Учреждение.

3.2.2. Должностным лицом, ответственным заприем заявления и документов, регистрацию заявления, является специалистУчреждения, ответственный за прием, регистрацию поступивших документов ивнесение информации в АСП (далее - специалист Учреждения, ответственный заприем и регистрацию документов).

Специалист Учреждения, ответственный заприем и регистрацию заявления и документов:

- проверяет наличие документов,подтверждающих личность заявителя либо его представителя (в случае подачизаявления и документов заявителем (представителем заявителя) лично вУчреждение);

- проверяет наличие документа,подтверждающего статус и полномочия представителя заявителя (в случае подачизаявления и документов заявителем (представителем заявителя) лично вУчреждение);

- проверяет наличие документов,предусмотренных пунктом 2.6.1 -2.6.3. подраздела 2.6 раздела 2 настоящегоадминистративного регламента;

- в случаях выявления основания для отказав приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги,установленного подразделом 2.7 раздела 2 настоящего административногорегламента, отказывает в приеме документов вустной форме при личном обращении заявителя (его представителя) с разъяснениемпричин;

- при отсутствии оснований для отказа вприеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, формирует электронные образы представленных документов ;

- регистрирует заявление путемпроставления регистрационного номера и даты приема;

- вносит информацию в базу АСП;

- в случае непредоставления документов(сведений) заявителем (представителем заявителя) самостоятельно, передаетдокументы должностному лицу, ответственному за направление межведомственныхзапросов.

3.2.3. Срок административной процедуры поприему заявления и документов (отказу в приеме заявления и документов) напредоставление государственной услуги, регистрации заявления и внесенияинформации в АСП составляет 3 рабочих дня со дня поступления заявления иприлагаемых к нему документов.

3.2.4. Критерием принятия решения в рамкахнастоящей административной процедуры является поступление заявления иприлагаемых к нему документов.

3.2.5. Результатом выполненияадминистративной процедуры является прием, регистрация заявления и прилагаемыхдокументов, либо отказ в приеме заявления и прилагаемых документов (при личномобращении заявителя (представителя заявителя).

3.2.6. Способом фиксации результатавыполнения административной процедуры внесение в журнал регистрации входящейкорреспонденции либо в базу АСП.

 

3.3. Ф ормирование и направление межведомственных запросов опредоставлении документов и (или) информации, необходимых для предоставлениягосударственной услуги.

 

3.3.1. Основаниемдля начала административной процедуры является прием, регистрация заявления иприлагаемых документов.

3.3.2. Должностным лицом, ответственным заформирование и направление межведомственных запросов, является специалистУчреждения, в должностные обязанности которого входит осуществление данногодействия (далее – специалист Учреждения, ответственный за запрос).

Специалист Учреждения, ответственный зазапрос, в случае непредоставления документов (сведений) заявителемсамостоятельно, запрашивает в порядке межведомственного взаимодействия, в органах и(или) в организациях, в том числе в электронном виде посредством системымежведомственного электронного взаимодействия либо посредством Единой государственной системы социального обеспечения(далее – ЕГИССО), следующие документы(сведения):

1) у ПФР сведения о страховом номереиндивидуального лицевого счета в системе обязательного пенсионного страхованиязаявителя;

2) у МВД России сведения, подтверждающиерегистрацию по месту жительства (пребывания), заявителя и членов его семьи натерритории Сахалинской области -

3) уорганов опеки и попечительства:

- документ, подтверждающий (неподтверждающий) факт лишения или ограничения заявителя в родительских правах;

- документ, подтверждающий (неподтверждающий) отмену усыновления (удочерения);

- документ, подтверждающий (неподтверждающий) нахождение ребенка (детей) на полном государственномобеспечении;

4) у ФНС России из Единогогосударственного реестра записей актов гражданского состояния:

- об отсутствии (наличии) сведений о смерти ребенка(одного из родителей);

- сведения о рождении на каждого ребенка, в том числесведения об обосновании внесения сведений об отце ребенка (детей), в случаеесли запись об отце в запись акта о рождении произведена в установленномпорядке по указанию матери. При отсутствии в свидетельстве (записи акта) орождении ребенка сведений об отце запрос не требуется;

- сведения об установлении отцовства, о заключении(расторжении) брака, о перемене фамилии и (или) имени, и (или) отчества.

5) у органов местного самоуправления поместу регистрации заявителя и членов семьи - сведения, подтверждающие, чторанее семье заявителя не предоставлялись жилое помещение или денежные средствана его приобретение за счет средств федерального бюджета, областного бюджетаСахалинской области или местных бюджетов муниципальных образований Сахалинскойобласти (за исключением единовременной выплаты на погашение остатка основногодолга по договорам займа на приобретение (строительство) жилого помещения,средств (части средств) материнского (семейного) капитала, направленных наулучшение жилищных условий, предоставления жилых помещений либо социальныхвыплат на приобретение или строительство жилья в рамках программ(подпрограмм));

6) у органа местного самоуправления иподведомственных ему организаций - сведения, подтверждающие, что приобретенноежилое помещение отвечает установленным техническим правилам и нормам.

В межведомственном запросе в обязательномпорядке указываются сведения, перечисленные в части 1 статьи 7.2 Федеральногозакона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных имуниципальных услуг».

Направление межведомственного запроса инаправление ответа на межведомственный запрос допускаются только в целях,связанных с предоставлением государственной услуги.

В случае невозможности осуществлениямежведомственного информационного взаимодействия с использованием единойсистемы межведомственного электронного взаимодействия либо ЕГИССО в электроннойформе, допускается направление межведомственного запроса и направление ответана межведомственный запрос в бумажном виде.

3.3.3. Формированиеи направление межведомственных запросов осуществляется не позднее 4 рабочегодня, следующего за приемом заявления о предоставлении государственной услуги и прилагаемых к нему документов.

3.3.4. Критерием принятия решения в рамкахнастоящей административной процедуры является не представление заявителем(представителем заявителя) документов (сведений) необходимых для предоставления государственной услуги, которые заявитель (представитель заявителя)вправе представить самостоятельно.

3.3.5. Результатом выполненияадминистративной процедуры является получение ответа на межведомственный запросили уведомления об отсутствии запрашиваемой информации.

3.3.6. Способом фиксации результатавыполнения административной процедуры является регистрация запросов в АСП илижурнале исходящей документации.

 

3.4. Подготовка проектарешения о назначении либо об отказе в назначении ЕДВ и принятие решения оназначении либо об отказе в назначении ЕДВ.

 

3.4.1. Основанием для началаадминистративной процедуры является поступление заявления о предоставлениигосударственной услуги и прилагаемых к нему документов, а также получениеответа на межведомственный запрос или уведомления об отсутствии запрашиваемойинформации.

3.4.2. Должностным лицом, ответственным заподготовку проекта решения о предоставлении либо об отказе в назначении ЕДВявляется специалист Учреждения, в должностные обязанности которого входитосуществление данного административного действия (далее - специалистУчреждения, ответственный за подготовку проекта решения).

Специалист Учреждения, ответственный заподготовку проекта решения, при поступлении документов и ответов намежведомственные запросы:

- формирует все документы, связанные сназначением либо отказом в предоставлении ЕДВ, в социальный паспортдомохозяйства в электронном виде с использованием АСП;

- осуществляет проверку документов ианализирует ответы на межведомственные запросы;

- при отсутствии оснований для отказа вназначении ЕДВ готовит проект решения о назначении ЕДВ, распечатывая его и извещение оназначении ЕДВ из АСП;

- при наличии оснований для отказа вназначении ЕДВ готовит проект решения об отказе в назначении ЕДВ, распечатываяего и извещение об либо отказе в назначении ЕДВ из АСП.

3.4.3. Должностным лицом, ответственным запринятие решения о назначении либо об отказе в назначении ЕДВ, являетсяначальник Отделения Учреждения, уполномоченный в установленном порядке напринятие соответствующего решения.

Начальник Отделения Учреждения:

- проверяет данные, указанные в проектахрешения и извещения о принятом решении;

- при отсутствии замечаний принимаетрешение путем подписания проектов решения и извещения и передает ихдолжностному лицу, ответственному за направление результата предоставлениягосударственной услуги;

- при наличии замечаний к проектамвозвращает их специалисту, ответственному за проверку для повторногоосуществления административного действия, указанного в пункте 3.4.2 настоящегоподраздела административного регламента.

3.4.5. Срок административной процедуры поподготовке проекта решения о назначении либо об отказе в назначении ЕДВ ипринятию решения о назначении либо об отказе в назначении ЕДВ составляет 45рабочих дней после поступления заявления и документов в Учреждение.

3.4.6. Критерием принятия решения в рамках настоящей административной процедуры является наличие или отсутствие оснований для отказав назначении ЕДВ.

3.4.7. Результатом административной процедуры является подписанное начальникомОтделения Учреждения извещение о назначении либо об отказе в назначении ЕДВ.

3.4.8. Способом фиксации результатавыполнения административной процедуры является размещение в АСП подписанныхначальником Отделения Учреждения решения и извещения о назначении либо оботказе в назначении ЕДВ.

 

3.5. Направление (вручение)заявителю извещения о назначении либо оботказе в назначении ЕДВ .

 

3.5.1. Основанием для начала административной процедуры является сформированное и подписанное извещение о назначении либо отказе в назначении ЕДВ.

3.5.2. Должностным лицом, ответственным занаправление (вручение) извещения, является специалист Учреждения, ответственныйза прием и регистрацию документов.

Специалист Учреждения, ответственный за прием ирегистрацию документов в зависимости от способа поступления заявления идокументов, а также выбора заявителем способа уведомления направляет егопосредством:

- СМС-сообщения на номер, указанный заявителем взаявлении, с обязательным направлением уведомления об отказе, в которомуказываются причины отказа и порядок обжалования принятого решения, почтовымотправлением на адрес, указанный в заявлении;

- почтовым отправлением на адрес, указанный взаявлении, - в случае подачи заявления и документов непосредственно вУчреждение;

- в МФЦ - в случае подачи заявления и документов черезМФЦ для дальнейшего вручения заявителю;

- в личный кабинет заявителя - в случае подачизаявления и документов в электронной форме.

3.5.3. Извещение о принятом решении оназначении либо об отказе в назначении ЕДВ направляется (выдается) заявителю(его представителю) не позднее чем через 5 рабочих дней со дня принятиясоответствующего решения.

3.5.4. Критерием принятия решения в рамках настоящей административной процедурыявляются сведения о способе получениярезультата предоставления государственной услуги, указанные заявителем.

3.5.5. Результатом административной процедуры является направление (вручение)заявителю извещения о назначении либо об отказе в назначении ЕДВ

3.5.6. Способом фиксации результата выполнения административной процедуры являетсяотметка в АСП, журнале исходящей корреспонденции либо на втором экземпляреизвещения.

 

3.6. Порядок осуществленияадминистративных процедур в электронной форме, в том числе с использованиемЕдиного портала государственных и муниципальных услуг (функций) и Порталагосударственных и муниципальных услуг (функций) Сахалинской областиадминистративных процедур

 

3.6.1. Запись в электронной форме на приемв Учреждение для подачи запроса о предоставлении государственной услугипроизводится посредством Портала государственных и муниципальных услуг(функций) Сахалинской области.

Запись в электронной форме на прием в МФЦдля подачи запроса о предоставлении государственной услуги производится черезофициальный сайт МФЦ либо посредством Портала государственных и муниципальныхуслуг (функций) Сахалинской области.

Заявителю предоставляется возможностьзаписи в любые свободные для приема дату и время в пределах установленногографика приема заявителей.

Учреждение не вправе требовать отзаявителя совершения иных действий, кроме прохождения идентификации иаутентификации в соответствии с нормативными правовыми актами РоссийскойФедерации, указания цели приема, а также предоставления сведений, необходимыхдля расчета длительности временного интервала, который необходимо забронироватьдля приема.

3.6.2. Формирование запроса заявителемосуществляется посредством заполнения электронной формы запроса на Порталегосударственных и муниципальных услуг (функций) Сахалинской области безнеобходимости дополнительной подачи запроса в какой-либо иной форме.

На официальном сайте Учреждения, Единомпортале государственных и муниципальных услуг (функций), Порталегосударственных и муниципальных услуг (функций) Сахалинской области размещаютсяобразцы заполнения электронной формы запроса.

Форматно-логическая проверкасформированного запроса осуществляется автоматически после заполнениязаявителем каждого из полей электронной формы запроса. При выявлениинекорректно заполненного поля электронной формы запроса заявитель уведомляетсяо характере выявленной ошибки и порядке ее устранения посредствоминформационного сообщения непосредственно в электронной форме запроса.

При формировании запроса заявителюобеспечивается:

1) возможность копирования и сохранениязапроса и иных документов, указанных в пункте 2.6.1-2.6.3 подраздела 2.6раздела 2 настоящего административного регламента, необходимых дляпредоставления государственной услуги;

2) возможность печати на бумажном носителекопии электронной формы запроса;

3) сохранение ранее введенных вэлектронную форму запроса значений в любой момент по желанию пользователя, втом числе при возникновении ошибок ввода и возврате для повторного вводазначений в электронную форму запроса;

4) заполнение полей электронной формызапроса до начала ввода сведений заявителем с использованием сведений,размещенных в федеральной системе «Единая система идентификации иаутентификации в инфраструктуре, обеспечивающей информационно-технологическоевзаимодействие информационных систем, используемых для предоставлениягосударственных и муниципальных услуг в электронной форме» (далее – единаясистема идентификации и аутентификации), и сведений, опубликованных на Порталегосударственных и муниципальных услуг (функций) Сахалинской области, в части,касающейся сведений, отсутствующих в единой системе идентификации иаутентификации;

5) возможность вернуться на любой изэтапов заполнения электронной формы запроса без потери ранее введеннойинформации;

6) возможность доступа заявителя наПортале государственных и муниципальных услуг (функций) Сахалинской области кранее поданным им запросам в течение не менее одного года, а также частичносформированных запросов – в течение не менее 3 месяцев.

Сформированный и подписанный запрос и иныедокументы, указанные в пункте 2.6.1-2.6.3 подраздела 2.6 раздела 2 настоящегоадминистративного регламента, необходимые для предоставления государственнойуслуги, направляются в Учреждение посредством Портала государственных имуниципальных услуг (функций) Сахалинской области.

3.6.3. Получение заявителем в электроннойформе сведений о ходе выполнения запроса о предоставлении муниципальной услугиосуществляется через личный кабинет заявителя на Портале государственных имуниципальных услуг (функций) Сахалинской области.

3.6.4. Осуществление оценки качествапредоставления услуги.

Заявителям обеспечивается возможностьоценить доступность и качество государственной услуги с использованием Порталагосударственных и муниципальных услуг (функций) Сахалинской области, приусловии подачи заявления о предоставлении государственной услуги в электроннойформе.

3.6.5. В электронном виде жалоба нанарушение порядка предоставления муниципальной услуги и досудебного(внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия) Министерства,Учреждения в процессе получения государственной услуги может быть поданазаявителем посредством официальных сайтов Министерства, Учреждения, МФЦ,Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций), Порталагосударственных и муниципальных услуг (функций) Сахалинской области,федеральной государственной информационной системы, обеспечивающей процессдосудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия).

 

3.7. Порядок исправления допущенных

опечаток и ошибок в выданных в результатепредоставления

государственной услуги документах

 

В случае выявления заявителем опечаток и(или) ошибок в выданном в результате предоставления государственной услугидокументе, заявитель представляет в Учреждение заявление о необходимостиисправления допущенных опечаток и (или) ошибок с изложением их сути иприложением копии документа, содержащего опечатки и (или) ошибки.

Специалист Учреждения, ответственный за рассмотрениезаявлений о предоставлении государственной услуги, в срок, не превышающий 1рабочего дня с момента поступления соответствующего заявления, проводитпроверку указанных в заявлении сведений.

В случае выявления допущенных опечаток и(или) ошибок в документе, выданном в результате предоставления государственнойуслуги, специалист Учреждения оформляет документ с исправленными опечатками(ошибками) и направляет заявителю не позднее 5 рабочих дней с моментапоступления заявления в Учреждение.

 

3.8. Особенности выполненияадминистративных процедур (действий) в МФЦ

 

3.8.1. Предоставление государственнойуслуги в МФЦ осуществляется при наличии соглашения о взаимодействии,заключенного между Министерством, Учреждением и МФЦ.

3.8.2. Состав административных действий,выполняемых МФЦ:

3.8.2.1. Прием заявления и документов(отказ в приеме заявления и документов) на предоставление государственнойуслуги, регистрация заявления.

Основанием для начала административногодействия является личное обращение заявителя либо его представителя в МФЦ.

Работник МФЦ:

1) проверяет наличие документов,подтверждающих личность заявителя (представителя заявителя);

2) при наличии оснований для отказа вприеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги,установленных пунктом 2.7 раздела 2 настоящего административного регламента,отказывает в приеме с разъяснением причин;

3) при отсутствии оснований для отказа вприеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги,установленных пунктом 2.7 раздела 2 настоящего административного регламента,осуществляет прием заявления либо, в случае выбора заявителя (представителязаявителя) при обращении за двумя и более услугами, комплексного запроса идокументов;

4) при отсутствии электронногодокументооборота с Учреждением при необходимости осуществляет снятие копий соригиналов документов и их заверение;

5) при наличии электронногодокументооборота с Учреждением осуществляет подготовку электронных образовзаявления (комплексного запроса) и документов (при наличии), оригиналывозвращает заявителю;

6) выдает заявителю или его представителюрасписку в получении документов с указанием их перечня, даты получения,регистрационного номера (далее – расписка) либо, в случае получения услуги всоставе комплексного запроса, - второй экземпляр комплексного запроса.

Прием заявления и документов (отказ вприеме заявления и документов) на предоставление государственной услуги,регистрация заявления в МФЦ осуществляется в день обращения заявителя(представителя заявителя).

3.8.2.2 Направление (вручение) заявителюдокумента, являющегося результатом предоставления услуги.

Основанием для начала административнойпроцедуры является поступление в МФЦ из Учреждения документа, являющегосярезультатом государственной услуги.

Работник МФЦ:

1) в случае поступления в соответствии ссоглашением о взаимодействии документа, являющегося результатом государственнойуслуги в электронном формате, осуществляет его печать;

2) информирует заявителя о поступлениидокумента, являющегося результатом государственной услуги, способом, указаннымзаявителем при подаче запроса на предоставление государственной услуги;

3) при обращении в МФЦ заявителя(представителя заявителя) с документом, удостоверяющим личность (полномочия) ираспиской (комплексным запросом) осуществляет выдачу документа, являющегосярезультатом государственной услуги.

Информирование заявителя о поступлениидокумента, являющегося результатом государственной услуги, осуществляется непозднее 1 рабочего дня, следующего за днем его поступления в МФЦ.

3.8.3. Особенности выполнения указанныхадминистративных действий устанавливаются соглашением о взаимодействии,заключенным между Министерством, Учреждением и МФЦ.

 

Раздел 4. ФОРМЫ КОНТРОЛЯ

ЗА ИСПОЛНЕНИЕМ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА

 

4.1. Порядок осуществления текущего контроля засоблюдением

и исполнением ответственными должностными лицами

положений административного регламента,

а также принятием ими решений

 

 

4.1.1. Текущий контроль за соблюдением иисполнением специалистами отделений Учреждения положений настоящегоадминистративного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающихтребования к предоставлению государственной услуги, а также принятие имирешений осуществляется путем проведения проверок специалистами Министерства в порядкеи сроки, устанавливаемые Министерством.

4.1.2. Контроль за полнотой и качествомпредоставления государственной услуги включает в себя проведение плановых ивнеплановых проверок, направленных в том числе на выявление и устранение причини условий, вследствие которых были нарушены права заявителей, а такжерассмотрение, принятие решений, подготовку ответов на обращения заявителей,содержащие жалобы на действия (бездействие) специалистов Учреждения, а такжерешения Учреждения.

4.1.3. Результаты проверки оформляются ввиде справки, в которой отмечаются выявленные недостатки и предложения по ихустранению.

 

4.2. Порядок ипериодичность

осуществления плановых ивнеплановых проверок

полноты и качествапредоставления государственной услуги

 

4.2.1. Контроль за полнотой и качествомпредоставления государственной услуги включает в себя проведение проверок,выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятиерешений и подготовку ответов на заявление заявителей, содержащих жалобы нарешения, действия (бездействия) должностных лиц Министерства.

4.2.2. Проверки полноты и качествапредоставления государственной услуги осуществляются на основании распоряженийМинистерства.

4.2.3. Проверки могут быть плановыми(осуществляться на основании годовых планов работы Министерства) ивнеплановыми.

Плановые проверки проводятся всоответствии с планом работы Министерства.

Внеплановые проверки проводятся в случаепоступления в Министерство обращений физических или юридических лиц с жалобамина нарушение их прав и законных интересов.

4.2.4. Для проведения проверки полноты икачества предоставления государственной услуги министром социальной защитыСахалинской области (далее – министр) формируется комиссия, в состав которойвключаются не менее 3 государственных гражданских служащих Министерства.

Продолжительность проверки устанавливаетсяраспоряжением Министерства.

4.2.5. Результаты деятельности комиссииоформляются в виде акта, в котором отмечаются выявленные недостатки иуказываются предложения по их устранению.

Акт подписывается всеми членами комиссии.

4.2.6. По результатам проведенных проверокв случае выявления нарушения прав заявителей осуществляется привлечениевиновных лиц к ответственности в соответствии с законодательством РоссийскойФедерации.

 

4.3. Ответственностьдолжностных лиц за решения

и действия (бездействие),принимаемые (осуществляемые)

в ходе предоставлениягосударственной услуги

 

Специалисты Учреждения и Министерстванесут персональную ответственность за решения и действия (бездействие), принимаемые(осуществляемые) в ходе предоставления государственной услуги.

 

4.4. Требования к порядку иформам контроля

за предоставлениемгосударственной услуги

со стороны граждан, ихобъединений и организаций

 

Контроль за предоставлениемгосударственной услуги со стороны граждан, их объединений и организацийосуществляется с использованием соответствующей информации, размещенной наофициальном сайте Министерства, а также в порядке и формах, установленныхзаконодательством Российской Федерации.

 

Раздел 5. ДОСУДЕБНЫЙ(ВНЕСУДЕБНЫЙ) ПОРЯДОК

ОБЖАЛОВАНИЯ РЕШЕНИЙ ИДЕЙСТВИЙ (БЕЗДЕЙСТВИЯ)

ОРГАНА, ПРЕДОСТАВЛЯЮЩЕГОГОСУДАРСТВЕННУЮ УСЛУГУ, МФЦ, А ТАКЖЕ ИХ ДОЛЖНОСТНЫХ ЛИЦ,

ГОСУДАРСТВЕННЫХ СЛУЖАЩИХ,РАБОТНИКОВ

 

5.1. Информация длязаявителя о его праве

подать жалобу на решение идействие (бездействие)

Министерства, Учреждения,МФЦ,

а также их должностных лиц,государственных служащих,

работников припредоставлении государственной услуги

 

5.1.1. Заявитель может обратиться сжалобой, в том числе в следующих случаях:

1) нарушение срока регистрации запроса опредоставлении государственной услуги, запроса о предоставлении несколькихгосударственных услуг;

2) нарушение срока предоставлениягосударственной услуги. В указанном случае досудебное (внесудебное) обжалованиезаявителем решений и действий (бездействия) МФЦ, работника МФЦ возможно вслучае, если на МФЦ, решения и действия (бездействие) которого обжалуются,возложена функция по предоставлению соответствующих государственных услуг вполном объеме;

3) требование у заявителя документов илиинформации либо осуществления действий, представление или осуществление которыхне предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации,нормативными правовыми актами Сахалинской области для предоставлениягосударственной услуги;

4) отказ в приеме документов,предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами РоссийскойФедерации, нормативными правовыми актами Сахалинской области для предоставлениягосударственной услуги, у заявителя;

5) отказ в предоставлении государственнойуслуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами ипринятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами РоссийскойФедерации, законами и иными нормативными правовыми актами Сахалинской области.В указанном случае досудебное (внесудебное) обжалование заявителем решений идействий (бездействия) МФЦ, работника МФЦ возможно в случае, если на МФЦ,решения и действия (бездействие) которого обжалуются, возложена функция попредоставлению соответствующих государственных услуг в полном объеме;

6) затребование с заявителя припредоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативнымиправовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актамиСахалинской области;

7) отказ Министерства, Учреждения, должностноголица Министерства, Учреждения, МФЦ, или их работников в исправлении допущенныхими опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственнойуслуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений. Вуказанном случае досудебное (внесудебное) обжалование заявителем решений идействий (бездействия) МФЦ, работника МФЦ возможно в случае, если на МФЦ,решения и действия (бездействие) которого обжалуются, возложена функция попредоставлению соответствующих государственных услуг в полном объеме;

8) нарушение срока или порядка выдачидокументов по результатам предоставления государственной услуги;

9) приостановление предоставлениягосударственной услуги, если основания приостановления не предусмотреныфедеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативнымиправовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовымиактами Сахалинской области. В указанном случае досудебное (внесудебное)обжалование заявителем решений и действий (бездействия) МФЦ, работника МФЦвозможно в случае, если на МФЦ, решения и действия (бездействие) которогообжалуются, возложена функция по предоставлению соответствующих государственныхуслуг в полном объеме;

10) требование у заявителя припредоставлении государственной услуги документов или информации, отсутствие и(или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в приемедокументов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо впредоставлении государственной услуги, за исключением случаев, предусмотренныхабзацами пять – восемь пункта 2.6.5 подраздела 2.6 раздела 2 настоящегоадминистративного регламента. В указанном случае досудебное (внесудебное)обжалование заявителем решений и действий (бездействия) МФЦ, работника МФЦ возможнов случае, если на МФЦ, решения и действия (бездействие) которого обжалуются,возложена функция по предоставлению соответствующих государственных услуг вполном объеме.

 

5.2. Предмет жалобы

 

5.2.1. Предметом жалобы являются решения идействия (бездействие) Министерства, Учреждения, МФЦ, а также их должностныхлиц, государственных служащих и работников, а также решения и действия(бездействие), принятые (осуществляемые) с нарушением порядка предоставлениягосударственной услуги, а также неисполнение или ненадлежащее исполнениедолжностными лицами служебных обязанностей, установленных настоящимАдминистративным регламентом и иными нормативными правовыми актами,регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственнойуслуги.

5.2.2. Жалоба должна содержать:

- наименование Министерства, Учреждения,МФЦ, а также их должностных лиц, государственных служащих и работников, решенияи действия (бездействие) которых обжалуются;

- фамилию, имя, отчество (последнее – приналичии), сведения о месте жительства заявителя – физического лица либонаименование, сведения о месте нахождения заявителя – юридического лица, атакже номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты(при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответзаявителю;

- сведения об обжалуемых решениях идействиях (бездействии) Министерства, Учреждения, МФЦ, а также их должностныхлиц, государственных служащих и работников;

- доводы, на основании которых заявительне согласен с решением и действием (бездействием) Министерства, МФЦ, а также ихдолжностных лиц, государственных служащих и работников.

Заявителем могут быть представленыдокументы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

 

5.3. Органы исполнительнойвласти Сахалинской области

и уполномоченные нарассмотрение жалобы должностные лица,

которым может бытьнаправлена жалоба

 

5.3.1. Жалоба рассматриваетсяМинистерством, в случае если порядок предоставления государственной услуги былнарушен вследствие решений и действий (бездействия) Учреждения, егоруководителя.

5.3.2. Должностные лица Министерства,уполномоченные на рассмотрение жалоб за нарушение порядка предоставлениягосударственной услуги, порядка или сроков рассмотрения жалобы, либо незаконныйотказ или уклонение указанного должностного лица от приема жалобы, несутответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

 

5.4. Порядок подачи ирассмотрения жалобы

 

5.4.1. Жалоба подается в Учреждение,Министерство, МФЦ либо в соответствующий орган исполнительной властиСахалинской области, являющийся учредителем МФЦ.

Жалобы на решения и действия (бездействие)министра подаются в Правительство Сахалинской области.

Жалобы на решения и действия (бездействие)работника Министерства подаются министру.

Жалобы на решения и действия (бездействие)руководителя Учреждения подаются министру.

Жалобы на решения и действия (бездействие)работника Учреждения подаются руководителю этого Учреждения.

Жалобы на решения и действия (бездействие)работника многофункционального центра подаются руководителю этогомногофункционального центра.

Жалобы на решения и действия (бездействие)МФЦ подаются учредителю МФЦ (Министерство цифрового развития и связиСахалинской области).

5.4.2. Жалоба подается в письменной формена бумажном носителе, в электронной форме.

Жалоба на решения и действия (бездействие)Министерства, Учреждения, МФЦ, а также их должностных лиц, государственныхслужащих и работников может быть направлена по почте, через МФЦ сиспользованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», официальногосайта Министерства, Учреждения, Единого портала государственных и муниципальныхуслуг (функций) либо Портала государственных и муниципальных услуг (функций)Сахалинской области, а также может быть принята при личном приеме заявителя.

Жалоба на решения и действия (бездействие)многофункционального центра, работника МФЦ может быть направлена по почте, сиспользованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», официальногосайта МФЦ, Единого Портала государственных и муниципальных услуг (функций) либоПортала государственных и муниципальных услуг (функций) Сахалинской области, атакже может быть принята при личном приеме заявителя.

5.4.3. В случае подачи жалобы при личномприеме заявитель представляет документ, удостоверяющий его личность всоответствии с законодательством Российской Федерации.

5.4.4. В случае если жалоба подается черезпредставителя заявителя, также представляется документ, подтверждающийполномочия на осуществление действий от имени заявителя. В качестве документа,подтверждающего полномочия на осуществление действий от имени заявителя, можетбыть представлена:

1) оформленная в соответствии сзаконодательством Российской Федерации доверенность (для физических лиц);

2) оформленная в соответствии с законодательствомРоссийской Федерации доверенность, заверенная печатью заявителя и подписаннаяруководителем заявителя или уполномоченным этим руководителем лицом (дляюридических лиц);

3) копия решения о назначении или обизбрании либо приказа о назначении физического лица на должность, всоответствии с которым такое физическое лицо обладает правом действовать отимени заявителя без доверенности.

5.4.5. В электронном виде жалоба можетбыть подана заявителем посредством:

1) официальных сайтов Министерства, Учреждения,МФЦ в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»;

2) Единого портала государственных имуниципальных услуг (функций) либо Портала государственных и муниципальныхуслуг (функций) Сахалинской области;

3) федеральной государственной информационнойсистемы, обеспечивающей процесс досудебного (внесудебного) обжалования решенийи действий (бездействия) (далее – Портал досудебного обжалования).

При подаче жалобы в электронном видедокументы, указанные в пункте 5.4.4 настоящего подраздела, могут бытьпредставлены в форме электронных документов, подписанных электронной подписью,вид которой предусмотрен законодательством Российской Федерации, при этомдокумент, удостоверяющий личность заявителя, не требуется.

При использовании Портала досудебного обжалованиязаявителю обеспечивается:

а) возможность подачи заявителем вэлектронной форме жалобы и иных документов (при наличии), подтверждающих доводызаявителя;

б) доступность для заполнения и (или)копирования заявителем шаблонов жалобы в электронной форме;

в) возможность получения заявителемсведений о ходе рассмотрения жалобы, поданной любым способом;

г) возможность получения заявителемрешения по жалобе, поданной любым способом;

д) возможность ознакомления с информациейоб общем количестве поданных и рассмотренных жалоб.

5.4.6. Жалоба на решения и действия(бездействие) Министерства, Учреждения, МФЦ, а также их должностных лиц,государственных служащих и работников может быть подана заявителем через МФЦ.При поступлении жалобы МФЦ обеспечивает ее передачу в Министерство, Учреждение,не позднее 1 рабочего дня следующего за днем поступления жалобы.

5.4.7. Уполномоченные на рассмотрениежалоб должностные лица Министерства и Учреждения обеспечивают прием ирассмотрение жалоб.

5.4.8. Министерство и Учреждение обеспечивает:

1) оснащение мест приема жалоб;

2) информирование заявителей о порядкеобжалования решений и действий (бездействия) Министерства и Учреждения,должностного лица Министерства и Учреждения;

3) консультирование заявителей о порядкеобжалования решений и действий (бездействия) Министерства и Учреждения,должностного лица Министерства и Учреждения;

4) заключение соглашений о взаимодействиив части осуществления многофункциональным центром приема жалоб и выдачизаявителям результатов рассмотрения жалоб.

5.4.9. Основаниями для начала процедурыдосудебного (внесудебного) обжалования являются поступление жалобы заявителя иее регистрация.

 

5.5. Срок рассмотренияжалобы

 

5.5.1. Жалоба, поступившая в Министерство,Учреждение, МФЦ, учредителю МФЦ либо в Правительство Сахалинской области,подлежит регистрации не позднее рабочего дня следующего за днем ее поступления.

5.5.2. Жалоба, поступившая в Министерство,Учреждение, МФЦ, учредителю МФЦ либо в Правительство Сахалинской области,подлежит рассмотрению в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации, а вслучае обжалования отказа Министерства, Учреждения, МФЦ, в приеме документов узаявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случаеобжалования нарушения установленного срока таких исправлений – в течение 5рабочих дней со дня ее регистрации.

5.5.3. В случае если жалоба поданазаявителем в Министерство, Учреждение либо МФЦ, учредителю МФЦ либо вПравительство Сахалинской области, в компетенцию которых не входит еерассмотрение в соответствии с требованиями пункта 5.1.1 подраздела 5.1 раздела5 настоящего административного регламента, в течение 3 рабочих дней со дня еерегистрации она направляется в уполномоченный на ее рассмотрение орган, о чемзаявитель информируется в письменной форме.

При этом срок рассмотрения жалобыисчисляется со дня ее регистрации в уполномоченном на ее рассмотрение органе.

 

5.6. Перечень оснований дляприостановления рассмотрения

жалобы в случае, есливозможность приостановления

предусмотреназаконодательством Российской Федерации

 

Приостановление рассмотрения жалобы недопускается.

 

5.7. Результат рассмотренияжалобы

 

5.7.1. По результатам рассмотрения жалобыпринимается одно из следующих решений:

- жалоба удовлетворяется, в том числе вформе отмены принятого решения, исправления допущенных опечаток и ошибок ввыданных в результате предоставления государственной услуги документах,возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотренонормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовымиактами Сахалинской области;

- в удовлетворении жалобы отказывается.

5.7.2. В удовлетворении жалобыотказывается в следующих случаях:

1) наличие вступившего в законную силурешения суда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям;

2) подача жалобы лицом, полномочиякоторого не подтверждены в порядке, установленном законодательством РоссийскойФедерации;

3) наличие решения по жалобе, принятогоранее в отношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы.

5.7.3. В случае установления в ходе или порезультатам рассмотрения жалобы признаков состава административногоправонарушения или преступления должностное лицо, работник, наделенныеполномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляют имеющиесяматериалы в органы прокуратуры.

5.7.4. В случае признания жалобыподлежащей удовлетворению в ответе заявителю, указанном в пункте 5.8.1подраздела 5.8 раздела 5 настоящего административного регламента, даетсяинформация о действиях, осуществляемых Министерством, Учреждением, МФЦ в целяхнезамедлительного устранения выявленных нарушений при оказании государственнойуслуги, а также приносятся извинения за доставленные неудобства и указываетсяинформация о дальнейших действиях, которые необходимо совершить заявителю вцелях получения государственной услуги.

5.7.5. В случае признания жалобы неподлежащей удовлетворению в ответе заявителю, указанном в пункте 5.8.1подраздела 5.8 раздела 5 настоящего административного регламента, даютсяаргументированные разъяснения о причинах принятого решения, а также информацияо порядке обжалования принятого решения.

5.7.6. Жалоба остается безответа в следующих случаях:

а) наличие в жалобенецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществудолжностного лица, а также членов его семьи;

б) отсутствие возможностипрочитать какую-либо часть текста жалобы, фамилию, имя, отчество (при наличии)и (или) почтовый адрес заявителя, указанные в жалобе.

 

 

5.8. Порядок информированиязаявителя

о результатах рассмотренияжалобы

 

5.8.1. Мотивированный ответ о результатахрассмотрения жалобы направляется заявителю не позднее дня, следующего за днемпринятия решения, в письменной форме и по желанию заявителя в электроннойформе.

5.8.2. Ответ по результатам рассмотренияжалобы подписывается должностным лицом Министерства, уполномоченным нарассмотрение жалобы, руководителем Учреждения, МФЦ, руководителем органаисполнительной власти Сахалинской области, являющегося учредителем МФЦ.

5.8.3. В ответе по результатамрассмотрения жалобы указываются:

- наименование Министерства, Учреждения,МФЦ, учредителя МФЦ либо вышестоящего органа, должность, фамилия, имя, отчество(при наличии) его должностного лица, принявшего решение по жалобе;

- номер, дата, место принятия решения,включая сведения о должностном лице, решение или действие (бездействие)которого обжалуется;

- фамилия, имя, отчество (при наличии)заявителя;

- основания для принятия решения пожалобе;

- принятое по жалобе решение;

- если жалоба признана обоснованной –сроки устранения выявленных нарушений, в том числе срок предоставлениярезультата государственной услуги;

- сведения о порядке обжалования принятогопо жалобе решения.

5.8.4. Письменные ответы на жалобы,предназначенные для направления заявителям, высылаются по почте непосредственнов адреса заявителей.

5.8.5. Информацию о статусе рассмотренияжалобы, поданной через Портал досудебного обжалования, заявитель может узнать вличном кабинете.

 

5.9. Порядок обжалованиярешения по жалобе

 

Заявитель имеет право обжаловать решениепо жалобе вышестоящим должностным лицам или в вышестоящий орган в порядкеподчиненности.

 

5.10. Право заявителя наполучение информации и документов,

необходимых для обоснованияи рассмотрения жалобы

 

Заявитель имеет право на получениеинформации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.

 

5.11. Способыинформирования заявителей

о порядке подачи ирассмотрения жалобы

 

5.11.1. Информирование заявителей опорядке подачи и рассмотрения жалобы обеспечивается посредством размещенияинформации на стендах в местах предоставления государственных услуг, наофициальном сайте Министерства, Учреждения, МФЦ, винформационно-телекоммуникационной сети «Интернет», на Едином порталегосударственных и муниципальных услуг (функций) либо Портале государственных имуниципальных услуг (функций) Сахалинской области.

Консультирование заявителей о порядкеподачи и рассмотрения жалобы осуществляется в том числе по телефону,электронной почте, при личном приеме.

5.11.2. Положение об особенностях подачи ирассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) органов исполнительнойвласти Сахалинской области и их должностных лиц, государственных гражданскихслужащих органов исполнительной власти Сахалинской области, а также на решенияи действия (бездействие) МФЦ, работников МФЦ утверждено постановлениемПравительства Сахалинской области от 02.10.2013 № 560.

 

_______________

 

 

 

 

 

 

Приложение № 1 к административному регламенту по предоставлению государственной услуги «Предоставление единовременной денежной выплаты на компенсацию расходов, связанных с погашением ипотечного жилищного кредита (займа), семьям в случае рождения (усыновления, удочерения) второго ребенка», утвержденному приказом министерства социальной защиты Сахалинской области от 25.12.2014 № 126-н

 

ИНФОРМАЦИЯ

О МЕСТАХ НАХОЖДЕНИЯ И ГРАФИКЕ РАБОТЫ ОТДЕЛЕНИЙГОСУДАРСТВЕННОГО КАЗЕННОГО УЧРЕЖДЕНИЯ «ЦЕНТР СОЦИАЛЬНОЙ ПОДДЕРЖКИ САХАЛИНСКОЙОБЛАСТИ»

 

№ п/п	Наименование структурного подразделения Учреждения	Адрес места нахождения, справочные телефоны	График работы
1.	Отделение по Александровск-Сахалинскому району	694420, Сахалинская область, г. Александровск-Сахалинский, ул. Дзержинского, 21а, тел. (факс): (8-42434) 43676, (8-42434) 45216	понедельник – четверг с 9-00 до 17-15 пятница с 9-00 до 17-00 перерыв на обед с 13-00 до 14-00
2.	Отделение по Анивскому району	694030, Сахалинская область, г. Анива, ул. Ленина, 20, тел. (факс): (8-42441) 40378,	понедельник – четверг с 9-00 до 17-15 пятница с 9-00 до 17-00 перерыв на обед с 13-00 до 14-00
3.	Отделение по Долинскому району	694051, Сахалинская область, г. Долинск, ул. Комсомольская, 27, тел. (факс): (8-42442) 20934, (8-42442) 20932	понедельник – четверг с 9-00 до 17-15 пятница с 9-00 до 17-00 перерыв на обед с 13-00 до 14-00
4.	Отделение по Корсаковскому району	694020, Сахалинская область, г. Корсаков, ул. Советская, 23, тел. (факс): (8-42435) 40544	понедельник – четверг с 9-00 до 17-15 пятница с 9-00 до 17-00 перерыв на обед с 13-00 до 14-00
5.	Отделение по Курильскому району	694530, Сахалинская область, г. Курильск, ул. Евдокимова, 36, тел. (факс): (8-42454) 42417	понедельник – четверг с 9-00 до 17-15 пятница с 9-00 до 17-00 перерыв на обед с 13-00 до 14-00
6.	Отделение по Макаровскому району	694140, Сахалинская область, г. Макаров, ул. Ленина, 20, тел. (факс): (8-42443) 50315, (8-42443) 52922	понедельник – четверг с 9-00 до 17-15 пятница с 9-00 до 17-00 перерыв на обед с 13-00 до 14-00
7.	Отделение по Невельскому району	694740, Сахалинская область, г. Невельск, ул. Советская, 55, тел. (факс): (8-42436) 62125	понедельник – четверг с 9-00 до 17-15 пятница с 9-00 до 17-00 перерыв на обед с 13-00 до 14-00
8.	Отделение по Ногликскому району	694450, пгт. Ноглики, пер. Школьный, 8, тел. (факс): (8-42444) 91874, (8-42444) 91658	понедельник – четверг с 9-00 до 17-15 пятница с 9-00 до 17-00 перерыв на обед с 13-00 до 14-00
9.	Отделение по Охинскому району	694490, Сахалинская область, г. Оха, ул. Советская, 31, тел. (факс): (8-42437) 50627	понедельник – четверг с 9-00 до 17-15 пятница с 9-00 до 17-00 перерыв на обед с 13-00 до 14-00
10.	Отделение по Поронайскому району	694242, Сахалинская область, г. Поронайск, ул. Саперная, 5, тел. (факс): (8-42431) 55497, (8-42431) 55442	понедельник – четверг с 9-00 до 17-15 пятница с 9-00 до 17-00 перерыв на обед с 13-00 до 14-00
11.	Отделение по Северо-Курильскому району	694550, Сахалинская область, г. Северо-Курильск, ул. Шутова, 19, тел. (факс): (8-42453) 21633	понедельник – четверг с 9-00 до 17-15 пятница с 9-00 до 17-00 перерыв на обед с 13-00 до 14-00
12.	Отделение по Смирныховскому району	694350, п. Смирных, ул. Маяковского, 5, тел. (факс): (8-42452) 41324	понедельник – четверг с 9-00 до 17-15 пятница с 9-00 до 17-00 перерыв на обед с 13-00 до 14-00
13.	Отделение по Томаринскому району	694820, Сахалинская область, г. Томари, ул. Садовая, 43, тел. (факс): (8-42446) 26559, (8-42446) 27109	понедельник – четверг с 9-00 до 17-15 пятница с 9-00 до 17-00 перерыв на обед с 13-00 до 14-00
14.	Отделение по Тымовскому району	694400, Сахалинская область, пгт. Тымовское, ул. Октябрьская, 83, тел. (факс): (8-42447) 22710, (8-42447) 42476	понедельник – четверг с 9-00 до 17-15 пятница с 9-00 до 17-00 перерыв на обед с 13-00 до 14-00
15.	Отделение по Углегорскому району	694920, Сахалинская область, г. Углегорск, ул. Лейтенанта Егорова, 4, тел.: (8-42432) 45532, (8-42432) 45572	понедельник – четверг с 9-00 до 17-15 пятница с 9-00 до 17-00 перерыв на обед с 13-00 до 14-00
16.	Отделение по Холмскому району	694620, Сахалинская область, г. Холмск, ул. Победы, 16, тел.: (8-42433) 40051, (8-42433) 40016	понедельник – четверг с 9-00 до 17-15 пятница с 9-00 до 17-00 перерыв на обед с 13-00 до 14-00
17.	Отделение по Южно-Курильскому району	694500, Сахалинская область, пгт. Южно-Курильск, пл. Ленина, 1, тел. (факс): (8-42455) 22393	понедельник – четверг с 9-00 до 17-15 пятница с 9-00 до 17-00 перерыв на обед с 13-00 до 14-00
18.	Отделение по городу Южно-Сахалинску	693620, г. Южно-Сахалинск, ул. Пограничная, 33, тел.: (8-4242) 494-301, факс: 494-303	понедельник – четверг с 9-00 до 17-15 пятница с 9-00 до 17-00 перерыв на обед с 13-00 до 14-00

 

 

____________________

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Приложение № 2 к административному регламенту по предоставлению государственной услуги «Предоставление единовременной денежной выплаты на компенсацию расходов, связанных с погашением ипотечного жилищного кредита (займа), семьям в случае рождения (усыновления, удочерения) второго ребенка», утвержденному приказом министерства социальной защиты Сахалинской области от 25.12.2014 № 126-н

 

 

Государственное казенное учреждение

 «Центр социальной поддержки Сахалинской области»

 

1.Заявитель                                                                                                                                    ,

страховой номериндивидуального лицевого счета                                                                        ,

принадлежность к гражданству                                                                                                          ,

проживающий(ая):

адрес места жительства      

                                                                                                                                                                ,

адрес места пребывания     

                                                                                                                                                                ,

адрес места фактическогопроживания

                                                                                                                                                                ,

номер телефона     

Наименование документа, удостоверяющего личность
Серия, номер		Дата выдачи
Кем выдан
Дата рождения
Место рождения
Срок действия документа

 

пол (сделать отметку в соответствующем квадрате):

муж.

жен.

2. Представитель(представитель заявителя) (нужноеподчеркнуть)

                                                                                                                                                                ,

адрес места жительства      

                                                                                                                                                                ,

адрес места пребывания     

                                                                                                                                                                ,

адрес места фактическогопроживания    

                                                                                                                                                                ,

номер телефона                                                                                                                                     ,

Наименование документа, удостоверяющего личность представителя
Серия, номер		Дата выдачи
Кем выдан

 

		Наименование документа, подтверждающего полномочия представителя
		Серия, номер			Дата выдачи
		Кем выдан
		Срок действия полномочий
3. Сведения о членах семьи: №п/п     1 Фамилия, имя, отчество (при наличии)     СНИЛС   Степень родства     Документ, удостоверяющем личность     Дата рождения     Гражданство     Адрес (адреса) места жительства на территории Сахалинской области     Реквизиты актовой записи о регистрации брака (номер, дата и наименование органа, составившего запись) – для супруга     2 Фамилия, имя, отчество (при наличии)       СНИЛС     Степень родства     Дата рождения     Гражданство     Место жительства     Реквизиты актовой записи о рождении (номер, дата и наименование органа, составившего запись) для ребенка     3 Фамилия, имя, отчество (при наличии)     СНИЛС     Степень родства     Документ, удостоверяющий личность     Дата и место рождения     Гражданство     Место жительства     Реквизиты актовой записи о рождении (номер, дата и наименование органа, составившего запись) для ребенка               4. Сведения о наличии факта: - лишения (нелишения) родительских прав в отношении ребенка (детей), ограничения (неограничения) в родительских правах в отношении ребенка (детей)________________; - принятия (непринятия) решения об отмене усыновления ребенка (детей)____________; - нахождения (ненахождения) ребенка (детей) на полном государственном обеспечении, в организации социального обслуживания_________________; Даю согласие на обработку персональных данных
	5. Единовременную денежную выплату прошу произвести:  через кредитную организацию:_______________________________________ Или
	через почтовое отделение:____________________________________________

 

 6. К заявлению прилагаю следующие документы:

 

N	Наименование документа	Количество (шт.)
1.
2.
3.
4.

Достоверность сведений, указанных взаявлении, и ознакомление с положениями настоящего заявления подтверждаю

 

7. Уведомление о принятом решении прошу направить:

	В виде письменного извещения
	СМС-сообщением

 

8. Обязуюсьвозместить в Учреждение излишне выплаченные суммы в случаях предоставлениядокументов с заведомо неверными сведениями, сокрытия данных, влияющих направо получения выплаты.

 

Дата заполнения заявления	Подпись заявителя (его представителя)	Расшифровка подписи (инициалы, фамилия)