Приказ Министерства социальной защиты Сахалинской области от 18.12.2020 № 402-н

О внесении изменений в приказ министерства социальной защиты Сахалинской области от 23.05.2012 № 54-н «Об утверждении административных регламентов по предоставлению государственных услуг «Предоставление дополнительного ежемесячного материального обеспечения лицам, которым присвоено звание «Почетный гражданин Сахалинской области», «Предоставление дополнительного ежемесячного материального обеспечения персональным пенсионерам союзного, республиканского и местного значения, проживающим на территории Сахалинской области, и лицам, замещавшим руководящие должности в органах исполнительной власти и управления Сахалинской области, Сахалинском обкоме КПСС»

Бланк приказа Министерство социальной защиты СО

 

министерство социальнойзащиты
сахалинской области

 

приказ

 

от

18.12.2020

402-н

 

 

г. Южно-Сахалинск

 


О внесении изменений в приказ министерства
социальной защиты Сахалинской области от 23.05.2012 № 54-н
«Об утверждении административных регламентов по предоставлению государственныхуслуг «Предоставление дополнительного ежемесячного материального обеспечениялицам, которым присвоено звание «Почетный гражданин Сахалинской области»,«Предоставление дополнительного ежемесячного материального обеспечения персональнымпенсионерам союзного, республиканского и местного значения, проживающим натерритории Сахалинской области, и лицам, замещавшим руководящие должности ворганах исполнительной власти и управления Сахалинской области, Сахалинскомобкоме КПСС»


 

В целях приведения в соответствие сдействующим законодательством нормативных правовых актов министерствасоциальной защиты Сахалинской области приказываю:

1.         Внести в приказ министерствасоциальной защиты Сахалинской области от 23.05.2012 № 54-н «Об утвержденииадминистративных регламентов по предоставлению государственных услуг«Предоставление дополнительного ежемесячного материального обеспечения лицам,которым присвоено звание «Почетный гражданин Сахалинской области»,«Предоставление дополнительного ежемесячного материального обеспеченияперсональным пенсионерам союзного, республиканского и местного значения,проживающим на территории Сахалинской области, и лицам, замещавшим руководящиедолжности в органах исполнительной власти и управления Сахалинской области,Сахалинском обкоме КПСС», с учетом изменений,внесенных приказами министерства социальной защиты Сахалинской области от 26.02.2013№ 22-н, от 12.09.2014 № 84-н, от 21.06.2016 № 104-н, от 02.11.2016 № 60-н, от03.09.2018 № 153-н, от 11.10.2018 № 176-н) (далее – Приказ), следующиеизменения:

1.1.          Наименование Приказаизложить в следующей редакции:

«Об утвержденииадминистративного регламента по предоставлению государственной услуги«Предоставление дополнительного ежемесячного материального обеспечения лицам, которымприсвоено звание «Почетный гражданин Сахалинской области».

1.2.          Признать утратившимсилу пункт 2 Приказа.

1.3.          Изложитьадминистративный регламент по предоставлению государственной услуги«Предоставление дополнительного ежемесячного материального обеспечения лицам,которым присвоено звание «Почетный гражданин Сахалинской области» в новойредакции (прилагается).

1.4.          Признать утратившимсилу:

1.4.1.      Регламент по предоставлениюгосударственной услуги «Предоставление дополнительного ежемесячного материального обеспечения персональнымпенсионерам союзного, республиканского и местного значения, проживающим натерритории Сахалинской области, и лицам, замещавшим руководящие должности ворганах исполнительной власти и управления Сахалинской области, Сахалинскомобкоме КПСС» в новой редакции;

1.4.2.      Пункт 3 приказа министерства социальнойзащиты Сахалинской области от 26.02.2013 № 22-н «О внесении изменений внекоторые административные регламенты по предоставлению государственных услугминистерством социальной защиты Сахалинской области отдельным категориямграждан»;

1.4.3.      Пункт 7 приказа министерства социальнойзащиты Сахалинской области от 12.09.2014 № 84-н «О внесении изменений внекоторые административные регламенты по предоставлению государственных услуг»;

1.4.4.      Пункт 1 приказа министерства социальнойзащиты Сахалинской области от 21.06.2016 № 104-н «О внесении изменений внекоторые административные регламенты по предоставлению государственных услуг»;

1.4.5.      Абзац 3 пункта 1 приказа министерствасоциальной защиты Сахалинской области от 02.11.2016 № 60-н «О внесенииизменений в некоторые административные регламенты по предоставлениюгосударственных услуг»;

1.4.6.      Пункт 2 приказа министерства социальнойзащиты Сахалинской области от 03.09.2018 № 153-н «О внесении изменений внекоторые административные регламенты по предоставлению государственных услуг»;

1.4.7.      Пункт 2 приказа министерства социальнойзащиты Сахалинской области от 11.10.2018 № 176-н «О внесении изменений внекоторые административные регламенты по предоставлению государственных услуг»;

2. Опубликоватьнастоящий приказ на официальном интернет-портале правовой информации и наофициальном сайте министерства социальной защиты Сахалинской области.

3. Настоящий приказ вступает в силу с 01января 2021 года.

 

 


Министр социальной защиты   Сахалинской области

Е.Н. Касьянова

 



приложение


  к приказуминистерства социальной защиты


Сахалинской области


от

18.12.2020

    402-н    

 


 

 

                                                                                                              «Утвержден

                                                                                           приказом министерства

                                                                                                  социальной защиты

                                                                                                Сахалинскойобласти

                                                                                                от 23.05.2012 № 54-н

 

 

Административный регламент попредоставлению государствекнной услуги

«ПРЕДОСТАВЛЕНИЕДОПОЛНИТЕЛЬНОГО ЕЖЕМЕСЯЧНОГО МАТЕРИАЛЬНОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ ЛИЦАМ, КОТОРЫМ ПРИСВОЕНОЗВАНИЕ «ПОЧЕТНЫЙ ГРАЖДАНИН САХАЛИНСКОЙ ОБЛАСТИ»


 


 

Раздел 1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

 

1.1. Предмет регулирования административногорегламента

 

Административный регламент по предоставлениюгосударственной услуги «Предоставление дополнительногоежемесячного материального обеспечения лицам, которым присвоено звание«Почетный гражданин Сахалинской области »(далее - административный регламент) разработан в целях повышения качества идоступности осуществления административных процедур и административных действийпри предоставлении ежемесячногоматериального обеспечения лицам, которым присвоено звание «Почетный гражданинСахалинской области » (далее – государственнаяуслуга).

 

1.2. Круг заявителей

 

Заявителями являются граждане Российской Федерации,имеющие звание «Почетный гражданин Сахалинской области» (далее – заявители).

Полномочиями выступать от имени заявителей привзаимодействии с соответствующими органами исполнительной власти, органамиместного самоуправления и иными организациями при предоставлениигосударственной услуги обладают представители заявителя, действующие в силуполномочий, основанных на оформленной в установленном законодательством РоссийскойФедерации порядке доверенности (далее – представители заявителей).

 

1.3. Требования к информированию

о порядке предоставления государственной услуги

 

1.3.1. Адреса мест нахождения министерства социальнойзащиты Сахалинской области (далее - Министерство): 693020, Сахалинская область,г. Южно-Сахалинск, ул. Карла Маркса, 24, государственного казенного учреждения«Центр социальной поддержки Сахалинской области» (далее - Учреждение): 693006,Сахалинская область, г. Южно-Сахалинск, ул. Пограничная, 33.

1.3.2. График работы Министерства и Учреждения:понедельник - четверг с 9.00 до 17.15, пятница с 9.00 до 17.00, перерыв на обедс 13.00 до 14.00.

Информация о местах нахождения и графике работыотделений Учреждения (далее – Отделения) приведена в приложении № 1 кнастоящему административному регламенту.

Способы получения информации о месте нахожденияМинистерства и Учреждения, графике их работы:

- на официальном интернет-сайте Министерства иУчреждения;

- непосредственно в Министерстве или Учреждении;

- с использованием средств телефонной связи;

- при письменном обращении;

- в региональной государственной информационнойсистеме «Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Сахалинскойобласти» (далее - Портал государственных и муниципальных услуг (функций)Сахалинской области);

- в федеральной государственной информационной системе«Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» (далее - Единыйпортал государственных и муниципальных услуг (функций)).

1.3.3. Справочные телефоны Министерства: 8(4242)670-914, 8(4242) 670-910, факс 8(4242) 670-948.

Справочные телефоны Учреждения: 8(4242) 494-260,494-261, 494-262, факс 494-287.

Справочные телефоны Отделений приведены в приложении №1 к настоящему административному регламенту.

Телефон автоинформатора: 8(4242) 494-399,8(800)1002380.

1.3.4. Адрес официального сайта Министерства в сетиИнтернет: http://msz.admsakhalin.ru.

Адрес электронной почты Министерства:dp_soc@adm.sakhalin.ru.

Адрес официального сайта Учреждения в сети Интернет:http://csp.admsakhalin.ru.

Адрес электронной почты Учреждения:csp@sakhalin.gov.ru.

Адрес Портала государственных и муниципальных услуг(функций) Сахалинской области: http://rgu.admsakhalin.ru.

Адрес Единого портала государственных и муниципальныхуслуг (функций): www.gosuslugi.ru.

1.3.5. Информация по вопросам предоставлениягосударственной услуги, в том числе с использованием Портала государственных имуниципальных услуг (функций) Сахалинской области и Единого порталагосударственных и муниципальных услуг (функций), сообщается заявителям:

- при личном приеме;

- по телефону;

- по почте, в том числе электронной почте;

- посредством размещения сведений винформационно-телекоммуникационных сетях общего пользования, в том числе в сетиИнтернет;

- на информационном стенде, расположенном в зданияхУчреждения;

- посредством размещения сведений на Порталегосударственных и муниципальных услуг (функций) Сахалинской области;

- посредством размещения сведений на Едином порталегосударственных и муниципальных услуг (функций).

Сведения о ходе предоставления государственной услугисообщаются заявителям:

- при личном приеме;

- по телефону;

- по почте, в том числе электронной почте.

1.3.6. Информирование проводится в форме:

- устного информирования;

- письменного информирования.

1.3.7. Устное информирование осуществляетсяспециалистами Министерства и Учреждения при обращении заявителей за информациейлично или по телефону.

Специалисты Министерства и Учреждения, осуществляющиеустное информирование, принимают все необходимые меры для дачи полного иоперативного ответа на поставленные вопросы.

Устное информирование каждого заявителя осуществляетсяв течение времени, необходимого для его информирования.

1.3.8. При ответах на телефонные звонки специалистыМинистерства и Учреждения подробно в корректной форме информируют обратившихсязаявителей по интересующим их вопросам. Ответ должен начинаться с информации онаименовании органа, в который обратились заявители, фамилии, имени, отчестве идолжности специалиста Министерства и Учреждения, принявшего телефонный звонок.

При устном обращении заявителей (по телефону)специалисты Министерства и Учреждения дают ответы самостоятельно. Еслиспециалист Министерства и Учреждения, к которому обратился заявитель, не можетответить на вопрос самостоятельно, то заявитель должен быть направлен к другомуспециалисту или же обратившемуся заявителю должен быть сообщен телефонныйномер, по которому можно получить необходимую информацию, либо специалист можетпредложить заявителю обратиться письменно.

1.3.9. Письменное информирование осуществляется путемнаправления ответов почтовым отправлением или посредствоминформационно-телекоммуникационных сетей общего пользования (по электроннойпочте, по факсу).

Ответ на обращение заявителя предоставляется впростой, четкой и понятной форме с указанием фамилии, инициалов, номерателефона специалиста Министерства и Учреждения.

Ответ направляется в письменном виде в зависимости отспособа обращения заявителя за информацией или способа доставки ответа,указанного в письменном обращении заявителя.

Ответ на обращение, поступившее в форме электронногодокумента, направляется в форме электронного документа по адресу электроннойпочты, указанному в обращении, или в письменной форме по почтовому адресу,указанному в обращении.

1.3.10. Порядок, форма, место размещения и способыполучения справочной информации по вопросам предоставления государственнойуслуги.

Информационные стенды Министерства и Учреждениясодержат следующую информацию:

- о месте нахождения и графике работы Министерства иУчреждения, а также способах получения указанной информации;

- о справочных телефонах Министерства, Учреждения, егоструктурных подразделений, непосредственно предоставляющих государственнуюуслугу;

- об адресе официального сайта Министерства в сети Интернети адресе его электронной почты, адресе электронной почты Учреждения;

- об адресах Портала государственных и муниципальныхуслуг (функций) Сахалинской области, Единого портала государственных имуниципальных услуг (функций);

- о порядке получения информации по предоставлениюгосударственной услуги, сведений о ходе предоставления государственной услуги,в том числе с использованием Портала государственных и муниципальных услуг(функций) Сахалинской области, Единого портала государственных и муниципальныхуслуг (функций);

- о перечне необходимых для предоставлениягосударственной услуги документов, их формы, образцы заполнения, способполучения, в том числе в электронной форме;

- о размере платы, взимаемой с заявителя припредоставлении государственной услуги;

- извлечения из нормативных правовых актов,регулирующих предоставление государственной услуги.

Официальный сайт Министерства и Учреждения содержитследующую информацию:

- о месте нахождения и графике работы Министерства иУчреждения, а также способах получения указанной информации;

- о справочных телефонах Министерства, Учреждения, егоструктурных подразделений, непосредственно предоставляющих государственнуюуслугу;

- об адресах электронной почты Министерства иУчреждения в сети Интернет;

- об адресах Портала государственных и муниципальныхуслуг (функций) Сахалинской области, Единого портала государственных имуниципальных услуг (функций);

- о порядке получения информации по предоставлениюгосударственной услуги, сведений о ходе предоставления государственной услуги,в том числе с использованием Портала государственных и муниципальных услуг(функций) Сахалинской области, Единого портала государственных и муниципальныхуслуг (функций);

- о перечне необходимых для предоставлениягосударственной услуги документов, их формы, образцы заполнения, способполучения, в том числе в электронной форме;

- о размере платы, взимаемой с заявителя припредоставлении государственной услуги;

- извлечения из нормативных правовых актов,регулирующих предоставление государственной услуги.

На Портале государственных и муниципальных услуг(функций) Сахалинской области и Едином портале государственных и муниципальныхуслуг (функций) размещается следующая информация:

1) исчерпывающий перечень документов, необходимых дляпредоставления государственной услуги, требования к оформлению указанныхдокументов, а также перечень документов, которые заявитель вправе представитьпо собственной инициативе;

2) круг заявителей;

3) срок предоставления государственной услуги;

4) результат предоставления государственной услуги,порядок представления документа, являющегося результатом предоставлениягосударственной услуги;

5) размер государственной пошлины, взимаемой сзаявителя при предоставлении государственной услуги;

6) исчерпывающий перечень оснований дляприостановления или отказа в предоставлении государственной услуги;

7) о праве заявителя на досудебное (внесудебное)обжалование действий (бездействия) и решений, принятых (осуществляемых) в ходепредоставления государственной услуги;

8) формы заявлений (уведомлений, сообщений),используемые при предоставлении государственной услуги.

Информация на Портале государственных и муниципальныхуслуг (функций) Сахалинской области и Едином портале государственных имуниципальных услуг (функций) о порядке и сроках предоставления государственнойуслуги на основании сведений, содержащихся в реестре государственных имуниципальных услуг (функций), предоставляется заявителю бесплатно.

Доступ к информации о сроках и порядке предоставленияуслуги осуществляется без выполнения заявителем каких-либо требований, в томчисле без использования программного обеспечения, установка которого натехнические средства заявителя требует заключения лицензионного или иногосоглашения с правообладателем программного обеспечения, предусматривающеговзимание платы, регистрацию или авторизацию заявителя, или предоставление имперсональных данных.

1.3.11. Справочная информация подлежит обязательномуразмещению на официальных сайтах Министерства и Учреждения в информационно-телекоммуникационной сети Интернет, в государственной информационной системе«Реестр государственных и муниципальных услуг (функций), предоставляемыхорганами исполнительной власти Сахалинской области, органами местногосамоуправления муниципальных образований Сахалинской области, а такжеподведомственными им учреждениями» (далее - Региональный реестр) и на Единомпортале государственных и муниципальных услуг (функций), Порталегосударственных и муниципальных услуг (функций) Сахалинской области.

 

Раздел 2. СТАНДАРТ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙУСЛУГИ

 

2.1. Наименование государственной услуги

 

Предоставление дополнительногоежемесячного материального обеспечения лицам, которым присвоено звание«Почетный гражданин Сахалинской области »(далее – ДМО).

 

2.2. Наименование органа исполнительной власти

Сахалинской области, непосредственно

предоставляющего государственную услугу

 

2.2.1. Государственная услуга предоставляетсяМинистерством с участием Учреждения.

2.2.2. Получение документов (сведений), которыезаявитель вправе представить самостоятельно, а при непредставлениизапрашиваемых посредством межведомственного взаимодействия, осуществляется приобращении в:

- Пенсионный фонд Российской Федерации;

- Органы местного самоуправления (Органы опеки ипопечительства), расположенные на территории муниципальных образованийСахалинской области;

- Министерство внутренних дел Российской Федерации(далее – МВД России);

- Федеральная налоговая служба Российской Федерации(далее –ФНС России).

2.2.3. Министерство и Учреждение не вправе требоватьот заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых дляполучения государственной услуги и связанных с обращением в иныегосударственные органы, организации, за исключением получения услуг и получениядокументов и информации, предоставляемых в результате предоставления такихуслуг, включенных в перечни, указанные в части 1 статьи 9 Федерального законаот 27 июля 2010 г. № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных имуниципальных услуг».

 

2.3. Результат предоставления государственной услуги

 

2.3.1. Результатом государственной услуги является:

- извещение о назначении ДМО;

- извещение об отказе в назначении ДМО.

2.3.2. Отказ в предоставлении ДМО принимается вследующих случаях:

1) предоставление неполного пакета документов,предусмотренных пунктами 2.6.1 подраздела 2.6 раздела 2 настоящегоадминистративного регламента;

2) обнаружение обстоятельств или документов,опровергающих достоверность сведений, представленных гражданином;

3) случаи, когда заявитель не относится к категориилиц, указанных в пункте 1.2 раздела 1 настоящего регламента.

 

2.4. Срок предоставления государственной услуги,

в том числе с учетом необходимости обращения ворганизации,

участвующие в предоставлении государственной услуги,срок

приостановления предоставления государственной услуги

в случае, если возможность приостановленияпредусмотрена

законодательством Российской Федерации, срок выдачи

(направления) документов, являющихся результатом

предоставления государственной услуги

 

2.4.1. Срок предоставлениягосударственной услуги не должен превышать 15 рабочих дней с даты приемазаявления и прилагаемых к нему документов и регистрации заявления.

2.4.2. Срок направления (вручения) заявителю извещенияо назначении либо об отказе в назначении ДМО - в течение 3 рабочих дней со дняпринятия решения.

 

2.5. Нормативные правовые акты, регулирующиепредоставление государственной услуги

 

2.5.1. Предоставление государственной услугиосуществляется в соответствии:

- Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Оборганизации предоставления государственных и муниципальных услуг» (Собраниезаконодательства РФ», 02.08.2010, № 31, ст. 4179);

- Законом Сахалинской области от 28.12.2010 N 127-ЗО«О социальной поддержке отдельных категорий граждан в Сахалинской области»(«Губернские ведомости», 31.12.2010, N 240(3687));

- приказом Министерства от 18.01.2011 № 3-н «Ореализации Закона Сахалинской области «О социальной поддержке отдельныхкатегорий граждан в Сахалинской области» («Губернские ведомости», 01.02.2011, №16(3703)).

2.5.2. Министерство обеспечивает размещение иактуализацию перечня нормативных правовых актов, регулирующих предоставлениегосударственной услуги, на своем официальном сайте, а также в соответствующемразделе Регионального реестра, на Едином портале государственных имуниципальных услуг (функций), Портале государственных и муниципальных услуг(функций) Сахалинской области.

 

2.6. Исчерпывающий перечень документов, необходимых

в соответствии с законодательными или иныминормативными

правовыми актами для предоставления государственнойуслуги,

с разделением на документы и информацию, которыезаявитель

должен представить самостоятельно, и документы,которые

заявитель вправе представить по собственнойинициативе,

так как они подлежат представлению в рамках

межведомственного информационного взаимодействия

 

2.6.1. Для назначения ДМО заявитель (представитель заявителя) представляет в Учреждениезаявление (приложение № 2 к настоящемуадминистративному регламенту) .

В случае представления заявления при личном обращениизаявителя либо представителя заявителя (опекуна, попечителя) предъявляетсядокумент, удостоверяющий личность заявителя (представителя заявителя, опекуна,попечителя), для удостоверения личности и сверки данных, указанных в заявлении(паспорт гражданина Российской Федерации, временное удостоверение личностигражданина Российской Федерации (форма № 2П), паспорт иностранного гражданина,вид на жительство в Российской Федерации, удостоверение беженца илисвидетельство о рассмотрении ходатайства о признании беженцами на территорииРоссийской Федерации по существу, удостоверение вынужденного переселенца илисвидетельство о предоставлении временного убежища на территории РоссийскойФедерации).

В случае представления заявления представителемзаявителя по доверенности в заявлении указываются сведения об оформленной всоответствии с законодательством Российской Федерации доверенности дляфизических и предъявляется для сверки сведений указанных в заявлениидоверенность либо ее нотариально заверенная копия.

При обращении опекуна (попечителя) в заявленииуказываются сведения о документе об установлении опеки, попечительства ипатронажа над совершеннолетним гражданином.

2.6.2. Одновременно с заявлением заявитель(представитель заявителя) дополнительно предоставляет реквизиты кредитной организации и лицевого счета,открытого(-ой) в кредитной организации.

2.6.3. Заявительвправе представить самостоятельно следующие документы (сведения), подлежащиеполучению в рамках межведомственного взаимодействия:

-удостоверение, подтверждающее присвоение звания «Почетный гражданин Сахалинскойобласти»;

-документ органа местного самоуправления (органа опеки и попечительства) оназначении опекуна (попечителя) при установлении опеки, попечительства ипатронажа над совершеннолетним гражданином; 

-сведения о страховом номере индивидуального лицевого счета в системеобязательного пенсионного страхования заявителя .

Учреждение не вправе требовать от заявителяпредставления сведений либо документов, указанных в пункте 2.6.3 подраздела 2.6раздела 2 настоящего административного регламента.

2.6.4. Заявлениеи документы, предусмотренные пунктами2.6.1 - 2.6.3 подраздела 2.6 раздела 2 настоящего подраздела административногорегламента, могут быть представленызаявителем (представителем заявителя) в Учреждение:

1) на бумажном носителе:

- лично в Учреждение;

- в многофункциональный центр предоставлениягосударственных и муниципальных услуг (далее – МФЦ), с которым министерствомсоциальной защиты Сахалинской области и Учреждением заключено соглашение овзаимодействии;

- посредством почтового отправления с описью вложенияи уведомлением о вручении.

При личном обращении заявителем (его представителем)представляются оригиналы документов либо их нотариально заверенные копии дляформирования электронных образов.

Заявление и копии документов, прилагаемые к заявлению,направленные заявителем почтовым отправлением, должны быть нотариальноудостоверены.

Текст представленных документов должен быть читаем свозможностью копирования (сканирования).

2) в форме электронного документа через «Личныйкабинет» заявителя с использованием федеральной государственной информационнойсистемы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» и/илирегиональной государственной информационной системы «Портал государственных имуниципальных услуг (функций) Сахалинской области» (далее - портал).

  Электронныедокументы должны соответствовать требованиям, установленным в пунктах 2.14.4 - 2.14.5 подраздела 2.14 раздела 2 настоящего административного регламента.

Документ, поступивший с нарушением требованийнастоящего пункта административного регламента, считается непредставленным.

2.6.5. Запрещено требовать от заявителя:

- представления документов и информации илиосуществления действий, представление или осуществление которых непредусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения,возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;

- представления документов и информации, которые всоответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативнымиправовыми актами Сахалинской области и муниципальными правовыми актаминаходятся в распоряжении государственных органов, предоставляющихгосударственную услугу, иных государственных органов, органов местногосамоуправления и (или) подведомственных государственным органам и органамместного самоуправления организаций, участвующих в предоставлениигосударственных или муниципальных услуг, за исключением документов, указанных вчасти 6 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организациипредоставления государственных и муниципальных услуг»;

- представление документов и информации, отсутствие и(или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в приемедокументов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо впредоставлении государственной услуги, за исключением следующих случаев:

1) изменение требований нормативных правовых актов,касающихся предоставления государственной услуги, после первоначальной подачизаявления о предоставлении государственной услуги;

2) наличие ошибок в заявлении о предоставлениигосударственной услуги и документах, поданных заявителем после первоначальногоотказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственнойуслуги, либо в предоставлении государственной услуги и не включенных впредставленный ранее комплект документов;

3) истечение срока действия документов или изменениеинформации после первоначального отказа в приеме документов, необходимых дляпредоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственнойуслуги;

4) выявление документально подтвержденного факта(признаков) ошибочного или противоправного действия (бездействия) должностноголица Министерства, Учреждения, государственного служащего, работника МФЦ припервоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставлениягосударственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги, о чем вписьменном виде за подписью руководителя Министерства, Учреждения, руководителяМФЦ при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых дляпредоставления государственной услуги, либо руководителя организации,осуществляющей функции по представлению государственных или муниципальныхуслуг, уведомляется заявитель, а также приносятся извинения за доставленныенеудобства.

При предоставлении государственных услуг в электроннойформе с использованием Единого портала государственных и муниципальных услуг(функций) и Портала государственных и муниципальных услуг (функций) Сахалинскойобласти не вправе:

- отказать в приеме запроса и иных документов,необходимых для предоставления государственной услуги, а также отказывать впредоставлении государственной услуги в случае, если запрос и документы,необходимые для предоставления государственной услуги, поданы в соответствии синформацией о сроках и порядке предоставления государственной услуги,опубликованной на Едином портале государственных и муниципальных услуг(функций) и портале государственных и муниципальных услуг (функций) Сахалинскойобласти;

- требовать при осуществлении записи на прием вУчреждение или МФЦ от заявителя совершения иных действий, кроме прохожденияидентификации и аутентификации в соответствии с нормативными правовыми актамиРоссийской Федерации, указания цели приема, а также предоставления сведений,необходимых для расчета длительности временного интервала, который необходимозабронировать для приема;

- требовать от заявителя представления документов,подтверждающих внесение заявителем платы за предоставление государственнойуслуги.

 

 

2.7. Исчерпывающий перечень оснований

для отказа в приеме документов, необходимых

для предоставления государственной услуги

 

Основанием для отказа в приеме документов, необходимыхдля предоставления государственной услуги является отсутствие документов,подтверждающих личность заявителя либо его представителя, или отказ предъявитьтакие документы при личном обращении с заявлением и документами.

 

2.8. Исчерпывающий перечень оснований

для приостановления предоставления государственнойуслуги

или отказа в предоставлении государственной услуги

 

2.8.1. Основания для приостановления предоставлениягосударственной услуги отсутствуют.

2.8.2. Основания для отказа в предоставлениигосударственной услуги отсутствуют.

Не представление заявителем документов, которые онвправе представить по собственной инициативе, не является основанием для отказав предоставлении услуги.

 

2.9. Порядок, размер и основания взиманиягосударственной

 пошлины или иной платы, взимаемой за предоставление

 государственной услуги

 

Предоставление государственной услуги осуществляетсяна бесплатной основе.

 

2.10. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче

заявления о предоставлении государственной услуги

и при получении результата предоставления

государственной услуги

 

Срок ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлениигосударственной услуги и при получении результата предоставлениягосударственной услуги составляет не более 15 минут.

Срок ожидания в очереди для получения консультации недолжен превышать 15 минут.

Срок ожидания в очереди в случае приема попредварительной записи не должен превышать 10 минут.

При подаче заявления с сопутствующими документамипосредством почты или через Портал государственных и муниципальных услуг(функций) Сахалинской области необходимость ожидания в очереди исключается.

 

 

2.11. Срок регистрации заявления заявителя

о предоставлении государственной услуги

 

Регистрация заявления заявителя о предоставлениигосударственной услуги осуществляется в день его поступления в Учреждение.

 

2.12. Требования к помещениям, в которых предоставляетсягосударственная услуга, к залу ожидания, местам для заполнения запросов

о предоставлении государственной услуги,информационным стендам

с образцами их заполнения и перечнем документов,

необходимых для предоставления государственной услуги,

в том числе к обеспечению доступности для инвалидов

указанных объектов в соответствии с законодательством

Российской Федерации о социальной защите инвалидов

 

2.12.1. Помещения, в которых предоставляетсягосударственная услуга, должны соответствовать комфортным условиям длязаявителей и оптимальным условиям работы специалистов Министерства иУчреждения.

Помещения, в которых предоставляется государственнаяуслуга, должны быть оборудованы автоматической пожарной сигнализацией исредствами пожаротушения, системой оповещения о возникновении чрезвычайнойситуации.

2.12.2. Зал ожидания и места для заполнения запросов опредоставлении государственной услуги должны быть оборудованы стульями,кресельными секциями, скамьями, а также столами (стойками) с канцелярскимипринадлежностями для осуществления необходимых записей.

Количество мест определяется исходя из фактическойнагрузки и возможностей для их размещения в помещении.

2.12.3. Здания, в которых расположены Министерство иУчреждение должны быть оборудованы отдельным входом для свободного доступазаявителей, информационной табличкой (вывеской) с его наименованием и адресомнахождения.

На территории, прилегающей к месту нахожденияМинистерства и Учреждения, должны оборудоваться в установленном порядке местадля парковки автотранспортных средств.

2.12.4. Места для информирования заявителей, полученияинформации и заполнения необходимых документов оборудуются информационнымистендами, стульями и столами (стойками) для заполнения документов, а такжебумагой и канцелярскими принадлежностями в количестве, достаточном дляоформления документов заявителями.

2.12.5. Прием заявителей осуществляется в кабинетах,которые оборудуются информационными табличками с указанием:

- номера кабинета;

- фамилии, имени и отчества специалиста Учреждения,осуществляющего предоставление государственной услуги.

Рабочие места специалистов Учреждения, предоставляющихгосударственную услугу, оборудуются столами, стульями, компьютерами иоргтехникой, позволяющими своевременно и в полном объеме предоставлять услугу.

2.12.6. Информационные стенды Министерства иУчреждения содержат информацию, указанную в пункте 1.3.10 подраздела 1.3раздела 1 настоящего административного регламента.

2.12.7. Помещения, предназначенные для предоставлениягосударственной услуги, должны удовлетворять требованиям об обеспечениибеспрепятственного доступа инвалидов к объектам социальной, инженерной итранспортной инфраструктур и к предоставляемым в них услугам в соответствии сзаконодательством Российской Федерации о социальной защите инвалидов.

2.12.8. В целях обеспечения доступностигосударственной услуги для инвалидов должны быть обеспечены:

- условия беспрепятственного доступа к объекту(зданию, помещению), в котором предоставляется услуга, а также длябеспрепятственного пользования транспортом, средствами связи и информации;

- возможность самостоятельного передвижения потерритории, на которой расположены объекты (здания, помещения), в которыхпредоставляются услуги, а также входа в такие объекты и выхода из них, посадкив транспортное средство и высадки из него, в том числе с использованиемкресла-коляски;

- сопровождение инвалидов, имеющих стойкиерасстройства функции зрения и самостоятельного передвижения;

- надлежащее размещение оборудования и носителейинформации, необходимых для обеспечения беспрепятственного доступа инвалидов кобъектам (зданиям, помещениям), в которых предоставляются услуги, и к услугам сучетом ограничений их жизнедеятельности;

- дублирование необходимой для инвалидов звуковой изрительной информации, а также надписей, знаков и иной текстовой и графическойинформации знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля;

- допуск сурдопереводчика и тифлосурдопереводчика;

- допуск на объекты (здания, помещения), в которыхпредоставляются услуги, собаки-проводника при наличии документа,подтверждающего ее специальное обучение и выдаваемого по форме и в порядке,которые определяются федеральным органом исполнительной власти, осуществляющимфункции по выработке и реализации государственной политики и нормативно-правовомурегулированию в сфере социальной защиты населения;

- оказание инвалидам помощи в преодолении барьеров,мешающих получению ими услуг наравне с другими лицами.

 

2.13. Показатели доступности и качествагосударственной услуги

 

2.13.1. Показатели доступности и качествагосударственной услуги:

1) количество взаимодействий заявителя с должностнымилицами при предоставлении государственной услуги - не более 2;

2) продолжительность взаимодействия заявителя сдолжностными лицами при подаче запроса – не более 40 минут, при получениирезультата – не более 10 минут;

3) доступность информации о порядке предоставлениягосударственной услуги, в том числе возможность получения форм документов черезсеть Интернет;

4) возможность получения государственной услуги черезМФЦ, в том числе посредством запроса о предоставлении несколькихгосударственных услуг (далее – комплексный запрос);

5) возможность получения государственной услуги вэлектронной форме;

6) достоверность предоставляемой заявителям информациио порядке предоставления государственной услуги, о ходе предоставлениягосударственной услуги;

7) отсутствие обоснованных жалоб со стороны заявителейна решения и (или) действия (бездействие) Министерства, Учреждения, должностныхлиц Министерства, Учреждения при предоставлении государственной услуги;

8) возможность записи на прием для подачи запроса опредоставлении государственной услуги;

9) возможность обращения за предоставлениемгосударственной услуги в любое отделение Учреждения по выбору заявителя(экстерриториальный принцип);

10) соблюдение сроков предоставления государственнойуслуги и сроков выполнения административных процедур при предоставлениигосударственной услуги.

2.13.2. Действия, которые заявитель вправе совершить вэлектронной форме при получении государственной услуги:

1) получение информации о порядке и срокахпредоставления услуги, с использованием Единого портала государственных имуниципальных услуг (функций) и Портала государственных и муниципальных услуг(функций) Сахалинской области;

2) запись на прием для подачи запроса о предоставлениигосударственной услуги посредством Портала государственных и муниципальныхуслуг (функций) Сахалинской области;

3) формирование запроса заявителем на Порталегосударственных и муниципальных услуг (функций) Сахалинской области;

4) получение результата предоставления государственнойуслуги в форме электронного документа;

5) оценка доступности и качества государственнойуслуги;

6) направление в электронной форме жалобы на решения идействия (бездействие) Министерства или Учреждения, должностного лицаМинистерства или Учреждения в ходе предоставления услуги.

 

2.14. Иные требования, в том числе учитывающиеособенности

предоставления государственной услуги в МФЦ, поэкстерриториальному принципу и особенности предоставления государственнойуслуги в электронной форме

 

2.14.1. Предоставление государственной услуги в МФЦосуществляется, в том числе посредством комплексного запроса, в соответствии ссоглашением о взаимодействии, заключенным между Министерством и МФЦ, с моментавступления в силу указанного соглашения.

2.14.2. Предоставление государственной услугиосуществляется по экстерриториальному принципу.

Заявитель вправе обращаться за предоставлениемгосударственной услуги в любое отделение Учреждения по выбору заявителя.

2.14.3. Предоставление государственной услугиосуществляться в электронной форме через «Личный кабинет» заявителя(представителя заявителя) на Портале государственных и муниципальных услуг(функций) Сахалинской области с использованием единой системы идентификации иаутентификации.

2.14.4. Требования к электронным документам,предоставляемым с использованием «Личного кабинета» заявителя (представителязаявителя) на Портале государственных и муниципальных услуг (функций)Сахалинской области:

Подача заявления и документов посредством порталаосуществляется с использованием простой электронной подписи.

Заявления и документы, предоставленные в электронномвиде, подписываются простой электронной подписью.

2.14.5. Требования к электронным копиям документов, предоставляемым с использованием«Личного кабинета» заявителя (представителя заявителя) на портале:

1) размер одного файла, содержащего электронныйдокумент или электронный образ документа, не должен превышать 10 Мб.Максимальный объем всех файлов - 50 Мб;

2) допускается предоставлять файлы следующих форматов:txt, rtf, doc, docx, pdf, xls, xlsx, jpg, tiff, gif, rar, zip. Предоставлениефайлов, имеющих форматы, отличные от указанных, не допускается;

3) документы в формате Adobe PDF должны бытьотсканированы в черно-белом либо сером цвете, обеспечивающем сохранение всехаутентичных признаков подлинности (качество - не менее 200 точек на дюйм), аименно: графической подписи лица, печати, углового штампа бланка (еслиприемлемо), а также реквизитов документа;

4) каждый отдельный документ должен быть загружен всистему подачи документов в виде отдельного файла. Количество файлов должносоответствовать количеству предоставляемых документов, а наименование файловдолжно позволять идентифицировать документ и количество страниц в документе;

5) файлы не должны содержать вирусов и вредоносныхпрограмм.

 

 

Раздел 3. СОСТАВ, ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТЬ И СРОКИВЫПОЛНЕНИЯ АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРОЦЕДУР (ДЕЙСТВИЙ), ТРЕБОВАНИЯ К ПОРЯДКУ ИХВЫПОЛНЕНИЯ, В ТОМ ЧИСЛЕ ОСОБЕННОСТЕЙ ВЫПОЛНЕНИЯ АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРОЦЕДУР(ДЕЙСТВИЙ) В ЭЛЕКТРОННОЙ ФОРМЕ, А ТАКЖЕ ОСОБЕННОСТЕЙ ВЫПОЛНЕНИЯАДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРОЦЕДУР (ДЕЙСТВИЙ) В МФЦ

 

3.1. Исчерпывающий перечень административных процедур

 

3.1.1. Предоставление государственной услуги включаетв себя следующие административные процедуры:

1) прием заявления и документов (отказ в приемезаявления и документов) на предоставление государственной услуги, регистрациязаявления и внесение информации в автоматизированную систему «Адреснаясоциальная помощь» (далее – база АСП);

2)формирование и направление межведомственных запросов о предоставлениидокументов и (или) информации, необходимых для предоставления государственнойуслуги;

3) подготовка проекта решения о назначениилибо об отказе в назначении ДМО и принятие решения оназначении либо об отказе в назначении ДМО ;

4)направление (вручение) заявителю извещения о назначении либо отказе в назначении ДМО .

 

3.1.2. Приемзаявления и документов (отказ в приеме заявления и документов) напредоставление государственной услуги, регистрация заявления и внесениеинформации в АСП

 

3.1.2.1. Основанием для начала административнойпроцедуры является поступление заявления и документов, установленных пунктом2.6.1 - 2.6.3 подраздела 2.6 раздела 2 настоящего административного регламента,в Учреждение.

3.1.2.2. Должностным лицом, ответственным за приемзаявления и документов, регистрацию заявления, является специалист Учреждения,ответственный за прием, регистрацию поступивших документов и внесениеинформации в АСП (далее - специалист Учреждения, ответственный за прием ирегистрацию документов).

Специалист Учреждения, ответственный за прием ирегистрацию заявления и документов:

- проверяет наличие документов, подтверждающихличность заявителя либо его представителя (в случае подачи заявления идокументов заявителем (представителем заявителя) лично в Учреждение);

- проверяет наличие документа, подтверждающего статуси полномочия представителя заявителя (в случае подачи заявления и документовзаявителем (представителем заявителя) лично в Учреждение);

- проверяет наличие документов, предусмотренныхпунктом 2.6.1-2.6.3 подраздела 2.6 раздела 2 настоящего административногорегламента;

- в случаях выявления основания для отказа в приемедокументов, необходимых для предоставления государственной услуги,установленного подразделом 2.7 раздела 2 настоящего административногорегламента, отказывает в приеме документов вустной форме при личном обращении заявителя (его представителя) с разъяснениемпричин;

- при отсутствии оснований для отказа в приеме документов,необходимых для предоставления государственной услуги, формирует электронные образы представленныхдокументов;

- регистрирует заявление путем проставлениярегистрационного номера и даты приема;

- вносит информацию в базу АСП;

- в случае непредоставления документов (сведений)заявителем (представителем заявителя) самостоятельно, передает документыдолжностному лицу, ответственному за направление межведомственных запросов.

3.1.2.3. Срок административной процедуры по приемузаявления и документов (отказу в приеме заявления и документов) напредоставление государственной услуги, регистрации заявления и внесенияинформации в АСП составляет 3 рабочих дня со дня поступления заявления иприлагаемых к нему документов.

3.1.2.4. Критерием принятия решения в рамках настоящейадминистративной процедуры является поступление заявления и прилагаемых к немудокументов.

3.1.2.5. Результатом выполнения административнойпроцедуры является прием, регистрация заявления и прилагаемых документов, либоотказ в приеме заявления и прилагаемых документов (при личном обращениизаявителя (представителя заявителя).

3.1.2.6. Способом фиксации результата выполненияадминистративной процедуры внесение в журнал регистрации входящейкорреспонденции либо в базу АСП.

 

3.1.3. Ф ормированиеи направление межведомственных запросов о предоставлении документов и (или)информации, необходимых для предоставления государственной услуги

 

3.1.3.1. Основаниемдля начала административной процедуры является прием, регистрация заявления иприлагаемых документов.

3.1.3.2. Должностным лицом, ответственным заформирование и направление межведомственных запросов, является специалистУчреждения, в должностные обязанности которого входит осуществление данногодействия (далее – специалист Учреждения, ответственный за запрос).

Специалист Учреждения, ответственный за запрос, вслучае непредоставления документов (сведений) заявителем самостоятельно,запрашивает в порядке межведомственного взаимодействия, в органах и(или) в организациях, в том числе в электронном виде посредством системымежведомственного электронного взаимодействия либо посредством Единойгосударственной системы социального обеспечения (далее - ЕГИССО), следующиедокументы (сведения):

-сведения о выдаче удостоверения, подтверждающего присвоения звания «Почетныйгражданин Сахалинской области», - у органа исполнительной власти Сахалинскойобласти, в компетенцию которого входит предоставление запрашиваемых сведений;

- сведения о назначении опекуна (попечителя) приустановлении опеки, попечительства и патронажа над совершеннолетним гражданином– у органов местного самоуправления (органов опеки и попечительства),расположенных на территории Сахалинской области;

- сведения о страховом номере индивидуального лицевогосчета в системе обязательного пенсионного страхования заявителя - у Пенсионногофонда Российской Федерации.

Межведомственный запрос оформляется в соответствии стребованиями статьи 7.2 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Оборганизации предоставления государственных и муниципальных услуг».

Направление межведомственного запроса и направлениеответа на межведомственный запрос допускаются только в целях, связанных спредоставлением государственной услуги.

3.1.3.3. Формированиеи направление межведомственных запросов осуществляется не позднее 4 рабочегодня, следующего за приемом заявления о предоставлении государственной услуги и прилагаемых к нему документов.

3.1.3.4. Критерием принятия решения в рамках настоящейадминистративной процедуры является не представление заявителем (представителемзаявителя) документов (сведений) необходимых для предоставления государственной услуги, которые заявитель (представитель заявителя) вправе представитьсамостоятельно.

3.1.3.5. Результатом выполнения административнойпроцедуры является получение ответа на межведомственный запрос или уведомленияоб отсутствии запрашиваемой информации.

3.1.3.6. Способом фиксации результата выполненияадминистративной процедуры является регистрация запросов в АСП или журналеисходящей документации.

 

3.1.4. Подготовка проекта решения о назначении либо оботказе в назначении ДМО и принятие решения оназначении либо об отказе в назначении ДМО

 

3.1.4.1. Основанием для начала административной процедурыявляется получение ответа на межведомственный запрос или уведомления оботсутствии запрашиваемой информации.

3.1.4.2. Должностным лицом, ответственным заподготовку проекта решения о предоставлении либо об отказе в назначении ДМОявляется специалист Учреждения, в должностные обязанности которого входитосуществление данного административного действия (далее - специалистУчреждения, ответственный за подготовку проекта решения).

Специалист Учреждения, ответственный за подготовкупроекта решения, при поступлении документов и ответов на межведомственныезапросы:

- формирует все документы, связанные с назначениемлибо отказом в предоставлении ДМО, в социальный паспорт домохозяйстваполучателей государственных услуг в электронном виде с использованием АСП;

- осуществляет проверку документов и анализируетответы на межведомственные запросы;

- при отсутствии оснований для отказа в назначении ДМОготовит проект решения о предоставлении ДМО, распечатывая его и извещение оназначении ДМО из АСП;

- при наличии оснований для отказа в назначении ДМОготовит проект решения об отказе в предоставлении ДМО, распечатывая его и извещение облибо отказе в назначении ДМО из АСП.

3.1.4.3. Должностным лицом, ответственным за принятиерешения о назначении либо об отказе в назначении ДМО, является начальникОтделения Учреждения, уполномоченный в установленном порядке на принятиесоответствующего решения.

Начальник Отделения Учреждения:

- проверяет данные, указанные в проектах решения иизвещения о принятом решении;

- при отсутствии замечаний принимает решение путемподписания проектов решения и извещения и передает их должностному лицу,ответственному за направление результата предоставления государственной услуги;

- при наличии замечаний к проектам возвращает ихспециалисту, ответственному за проверку для повторного осуществленияадминистративного действия, указанного в пункте 3.1.4.2 настоящего подразделаадминистративного регламента.

3.1.4.4. Срок административной процедуры по подготовкепроекта решения о назначении либо об отказе в назначении ДМО и принятию решенияо назначении либо об отказе в назначении ДМО составляет 12 рабочих дней послепоступления заявления со всеми необходимыми документами в Учреждение.

3.1.4.5. Критерием принятия решения в рамках настоящей административной процедуры является наличие или отсутствие оснований для отказав назначении ДМО.

3.1.4.6. Результатом административной процедуры является подписанное начальникомОтделения Учреждения извещение о назначении либо об отказе в назначении ДМО.

3.1.4.7. Способом фиксации результата выполненияадминистративной процедуры является размещение в АСП подписанных начальникомОтделения Учреждения решения и извещения о назначении либо об отказе вназначении ДМО.

 

3.1.5. Направление (вручение) заявителю извещения о назначении либо об отказе в назначении ДМО

 

3.1.5.1. Основанием для начала административной процедурыявляется сформированное извещение о назначении либо об отказе в назначении ДМО.

3.1.5.2. Должностным лицом, ответственным занаправление (вручение) извещения, является специалист Учреждения, ответственныйза прием и регистрацию документов.

СпециалистУчреждения, ответственный за прием и регистрацию документов в зависимости отспособа поступления заявления и документов, а также выбора заявителем способаизвещения направляет его посредством:

-СМС-сообщения на номер, указанный заявителем в заявлении, с обязательнымнаправлением извещения об отказе, в котором указываются причины отказа ипорядок обжалования принятого решения, почтовым отправлением на адрес, указанныйв заявлении;

-почтовым отправлением на адрес, указанный в заявлении, - в случае подачизаявления и документов непосредственно в Учреждение;

-в МФЦ - в случае подачи заявления, документов через МФЦ и выбора способаполучения при личном обращении для дальнейшего вручения заявителю;

-в личный кабинет заявителя - в случае подачи заявления и документов вэлектронной форме.

3.1.5.3. Извещение о принятом решении о назначениилибо об отказе в назначении ДМО направляется (выдается) заявителю (егопредставителю) не позднее чем через 3 рабочих дня со дня принятиясоответствующего решения.

3.1.5.4. Критерием принятия решения в рамках настоящей административной процедурыявляется сведения о способе получениярезультата предоставления государственной услуги, указанные заявителем.

3.1.5.5. Результатом административной процедуры является направление (вручение)заявителю извещения о назначении либо об отказе в назначении ДМО.

3.1.5.6. Способом фиксации результата выполнения административной процедуры являетсяотметка в АСП, журнале исходящей корреспонденции либо на втором экземпляреизвещения.

 

3.2. Порядок осуществления административных процедур

в электронной форме, в том числе с использованиемЕдиного портала государственных и муниципальных услуг (функций) и Портала государственныхи муниципальных услуг (функций) Сахалинской области

административных процедур

 

3.2.1. Запись в электронной форме на прием вУчреждение для подачи запроса о предоставлении государственной услугипроизводится посредством Портала государственных и муниципальных услуг(функций) Сахалинской области.

Запись в электронной форме на прием в МФЦ для подачизапроса о предоставлении государственной услуги производится через официальныйсайт МФЦ либо посредством Портала государственных и муниципальных услуг(функций) Сахалинской области.

Заявителю предоставляется возможность записи в любыесвободные для приема дату и время в пределах установленного графика приемазаявителей.

Учреждение не вправе требовать от заявителя совершенияиных действий, кроме прохождения идентификации и аутентификации в соответствиис нормативными правовыми актами Российской Федерации, указания цели приема, атакже предоставления сведений, необходимых для расчета длительности временногоинтервала, который необходимо забронировать для приема.

3.2.2. Формирование запроса заявителем осуществляетсяпосредством заполнения электронной формы запроса на Портале государственных имуниципальных услуг (функций) Сахалинской области без необходимостидополнительной подачи запроса в какой-либо иной форме.

На официальном сайте Учреждения, Едином порталегосударственных и муниципальных услуг (функций), Портале государственных имуниципальных услуг (функций) Сахалинской области размещаются образцызаполнения электронной формы запроса.

Форматно-логическая проверка сформированного запросаосуществляется автоматически после заполнения заявителем каждого из полейэлектронной формы запроса. При выявлении некорректно заполненного поляэлектронной формы запроса заявитель уведомляется о характере выявленной ошибкии порядке ее устранения посредством информационного сообщения непосредственно вэлектронной форме запроса.

При формировании запроса заявителю обеспечивается:

1) возможность копирования и сохранения запроса и иныхдокументов, указанных в пункте 2.6.1- 2.6.3 подраздела 2.6 раздела 2 настоящегоадминистративного регламента, необходимых для предоставления государственнойуслуги;

2) возможность печати на бумажном носителе копииэлектронной формы запроса;

3) сохранение ранее введенных в электронную форму запросазначений в любой момент по желанию пользователя, в том числе при возникновенииошибок ввода и возврате для повторного ввода значений в электронную формузапроса;

4) заполнение полей электронной формы запроса доначала ввода сведений заявителем с использованием сведений, размещенных вфедеральной системе «Единая система идентификации и аутентификации винфраструктуре, обеспечивающей информационно-технологическое взаимодействиеинформационных систем, используемых для предоставления государственных и муниципальныхуслуг в электронной форме» (далее – единая система идентификации иаутентификации), и сведений, опубликованных на Портале государственных имуниципальных услуг (функций) Сахалинской области, в части, касающейсясведений, отсутствующих в единой системе идентификации и аутентификации;

5) возможность вернуться на любой из этапов заполненияэлектронной формы запроса без потери ранее введенной информации;

6) возможность доступа заявителя на Порталегосударственных и муниципальных услуг (функций) Сахалинской области к ранееподанным им запросам в течение не менее одного года, а также частичносформированных запросов – в течение не менее 3 месяцев.

Сформированный и подписанный запрос, иные документы,указанные в пункте 2.6.1-2.6.3 подраздела 2.6 раздела 2 настоящегоадминистративного регламента, необходимые для предоставления государственнойуслуги, направляются в Учреждение посредством Портала государственных имуниципальных услуг (функций) Сахалинской области.

3.2.3. Получение заявителем в электронной формесведений о ходе выполнения запроса о предоставлении муниципальной услугиосуществляется через личный кабинет заявителя на Портале государственных имуниципальных услуг (функций) Сахалинской области.

3.2.4. Осуществление оценки качества предоставления услуги.

Заявителям обеспечивается возможность оценитьдоступность и качество государственной услуги с использованием Порталагосударственных и муниципальных услуг (функций) Сахалинской области, приусловии подачи заявления о предоставлении государственной услуги в электроннойформе.

3.2.5. В электронном виде жалоба на нарушение порядкапредоставления муниципальной услуги и досудебного (внесудебного) обжалованиярешений и действий (бездействия) Министерства, Учреждения в процессе получениягосударственной услуги может быть подана заявителем посредством официальныхсайтов Министерства, Учреждения, МФЦ, Единого портала государственных имуниципальных услуг (функций), Портала государственных и муниципальных услуг(функций) Сахалинской области, федеральной государственной информационнойсистемы, обеспечивающей процесс досудебного (внесудебного) обжалования решенийи действий (бездействия).

 

3.3. Порядок исправления допущенных

опечаток и ошибок в выданных в результатепредоставления

государственной услуги документах

 

3.3.1. В случае выявления заявителем опечаток и (или)ошибок в выданном в результате предоставления государственной услуги документе,заявитель представляет в Учреждение заявление о необходимости исправлениядопущенных опечаток и (или) ошибок с изложением их сути и приложением копиидокумента, содержащего опечатки и (или) ошибки.

Специалист Учреждения, ответственный за рассмотрениезаявлений о предоставлении государственной услуги, в срок, не превышающий 1рабочего дня с момента поступления соответствующего заявления, проводитпроверку указанных в заявлении сведений.

3.3.2. В случае выявления допущенных опечаток и (или)ошибок в документе, выданном в результате предоставления государственнойуслуги, специалист Учреждения оформляет документ с исправленными опечатками(ошибками) и направляет заявителю не позднее 5 рабочих дней с моментапоступления заявления в Учреждение.

 

3.4. Особенности выполнения административных

процедур (действий) в МФЦ

 

3.4.1. Предоставление государственнойуслуги в МФЦ осуществляется при наличии соглашения о взаимодействии,заключенного между Министерством, Учреждением и МФЦ.

3.4.2. Состав административных действий,выполняемых МФЦ:

3.4.2.1. Прием заявления и документов(отказ в приеме заявления и документов) на предоставление государственнойуслуги, регистрация заявления.

Основанием для начала административногодействия является личное обращение заявителя либо его представителя в МФЦ.

Работник МФЦ:

1) проверяет наличие документов,подтверждающих личность заявителя (представителя заявителя);

2) при наличии оснований для отказа вприеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги,установленных пунктом 2.7 раздела 2 настоящего административного регламента,отказывает в приеме с разъяснением причин;

3) при отсутствии оснований для отказа вприеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги,установленных пунктом 2.7 раздела 2 настоящего административного регламента,осуществляет прием заявления либо, в случае выбора заявителя (представителя заявителя)при обращении за двумя и более услугами, комплексного запроса и документов;

4) при отсутствии электронногодокументооборота с Учреждением при необходимости осуществляет снятие копий соригиналов документов и их заверение;

5) при наличии электронногодокументооборота с Учреждением осуществляет подготовку электронных образовзаявления (комплексного запроса) и документов (при наличии), оригиналывозвращает заявителю;

6) выдает заявителю или его представителюрасписку в получении документов с указанием их перечня, даты получения,регистрационного номера (далее – расписка) либо, в случае получения услуги всоставе комплексного запроса, - второй экземпляр комплексного запроса.

Прием заявления и документов (отказ вприеме заявления и документов) на предоставление государственной услуги,регистрация заявления в МФЦ осуществляется в день обращения заявителя(представителя заявителя).

3.4.2.2. Направление (вручение) заявителю документа, являющегося результатом государственной    услуги.

Основанием для начала административнойпроцедуры является поступление в МФЦ из Учреждения документа, являющегосярезультатом государственной услуги.

Работник МФЦ:

1) в случае поступления в соответствии ссоглашением о взаимодействии документа, являющегося результатом государственнойуслуги в электронном формате, осуществляет его печать;

2) информирует заявителя о поступлениидокумента, являющегося результатом государственной услуги, способом, указаннымзаявителем при подаче запроса на предоставление государственной услуги;

3) при обращении в МФЦ заявителя(представителя заявителя) с документом, удостоверяющим личность (полномочия) ираспиской (комплексным запросом) осуществляет выдачу документа, являющегосярезультатом государственной услуги.

Информирование заявителя о поступлении документа,являющегося результатом государственной услуги, осуществляется не позднее 1рабочего дня, следующего за днем его поступления в МФЦ.

3.4.2.3. Информирование заявителей опорядке предоставления государственной услуги в МФЦ, о ходе выполнения запросао предоставлении государственной услуги,по иным вопросам, связанным с предоставлением государственной услуги, а такжеконсультирование заявителей о порядке предоставления государственной услуги вМФЦ.

3.4.2.4. Особенности выполнения указанныхадминистративных действий устанавливаются соглашением о взаимодействии,заключенным между Министерством, Учреждением и МФЦ.

 

Раздел 4. ФОРМЫ КОНТРОЛЯ

ЗА ИСПОЛНЕНИЕМ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА

 

4.1. Порядок осуществления текущегоконтроля за соблюдением

и исполнением ответственными должностнымилицами

положений административного регламента,

а также принятием ими решений

 

4.1.1. Текущий контроль за соблюдением и исполнениемспециалистами отделений Учреждения положений настоящего административногорегламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования кпредоставлению государственной услуги, а также принятие ими решенийосуществляется путем проведения проверок специалистами Министерства в порядке исроки, устанавливаемые Министерством.

4.1.2. Результаты проверки оформляются в виде справки,в которой отмечаются выявленные недостатки и предложения по их устранению.

 

  4.2. Порядок ипериодичность

осуществления плановых и внеплановых проверок

полноты и качества предоставления государственнойуслуги

 

4.2.1. Контрольза полнотой и качеством предоставления государственной услуги включает в себяпроведение плановых и внеплановых проверок, направленных в том числе навыявление и устранение причин и условий, вследствие которых были нарушены правазаявителей, а также рассмотрение, принятие решений, подготовку ответов наобращения заявителей, содержащие жалобы на действия (бездействие) специалистовУчреждения, а также решения Учреждения.

4.2.2. Проверки полноты и качества предоставлениягосударственной услуги осуществляются на основании распоряжений Министерства.

4.2.3. Проверки могут быть плановыми (осуществлятьсяна основании годовых планов работы Министерства) и внеплановыми.

Плановые проверки проводятся в соответствии с планомработы Министерства.

Внеплановые проверки проводятся в случае поступления вМинистерство обращений физических или юридических лиц с жалобами на нарушениеих прав и законных интересов.

4.2.4. Для проведения проверки полноты и качествапредоставления государственной услуги министром социальной защиты Сахалинскойобласти (далее – министр) формируется комиссия, в состав которой включаются неменее 3 государственных гражданских служащих Министерства.

Продолжительность проверки устанавливаетсяраспоряжением Министерства.

4.2.5. Результаты деятельности комиссии оформляются ввиде акта, в котором отмечаются выявленные недостатки и указываются предложенияпо их устранению.

Акт подписывается всеми членами комиссии.

4.2.6. По результатам проведенных проверок в случаевыявления нарушения прав заявителей осуществляется привлечение виновных лиц кответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.

 

4.3. Ответственность должностных лиц за решения

и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые)

в ходе предоставления государственной услуги

 

Специалисты Учреждения и Министерства несутперсональную ответственность за решения и действия (бездействие), принимаемые(осуществляемые) в ходе предоставления государственной услуги.

 

4.4. Требования к порядку и формам контроля

за предоставлением государственной услуги

со стороны граждан, их объединений и организаций

 

Контроль за предоставлением государственной услуги состороны граждан, их объединений и организаций осуществляется с использованиемсоответствующей информации, размещенной на официальном сайте Министерства, атакже в порядке и формах, установленных законодательством Российской Федерации.

 

Раздел 5. ДОСУДЕБНЫЙ (ВНЕСУДЕБНЫЙ) ПОРЯДОК

ОБЖАЛОВАНИЯ РЕШЕНИЙ И ДЕЙСТВИЙ (БЕЗДЕЙСТВИЯ)

ОРГАНА, ПРЕДОСТАВЛЯЮЩЕГО ГОСУДАРСТВЕННУЮ УСЛУГУ, МФЦ,А ТАКЖЕ ИХ ДОЛЖНОСТНЫХ ЛИЦ,

ГОСУДАРСТВЕННЫХ СЛУЖАЩИХ, РАБОТНИКОВ

 

5.1. Информация для заявителя о его праве

подать жалобу на решение и действие (бездействие)

Министерства, Учреждения, МФЦ,

а также их должностных лиц, государственных служащих,

работников при предоставлении государственной услуги

 

5.1.1. Заявитель может обратиться с жалобой, в томчисле в следующих случаях:

1) нарушение срока регистрации запроса опредоставлении государственной услуги, запроса о предоставлении несколькихгосударственных услуг;

2) нарушение срока предоставления государственнойуслуги. В указанном случае досудебное (внесудебное) обжалование заявителемрешений и действий (бездействия) многофункционального центра, работникамногофункционального центра возможно в случае, если на многофункциональныйцентр, решения и действия (бездействие) которого обжалуются, возложена функцияпо предоставлению соответствующих государственных услуг в полном объеме;

3) требование у заявителя документов или информациилибо осуществления действий, представление или осуществление которых непредусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативнымиправовыми актами Сахалинской области для предоставления государственной услуги;

4) отказ в приеме документов, предоставление которыхпредусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативнымиправовыми актами Сахалинской области для предоставления государственной услуги,у заявителя;

5) отказ в предоставлении государственной услуги, еслиоснования отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми всоответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации,законами и иными нормативными правовыми актами Сахалинской области. В указанномслучае досудебное (внесудебное) обжалование заявителем решений и действий(бездействия) МФЦ, работника МФЦ возможно в случае, если на МФЦ, решения идействия (бездействие) которого обжалуются, возложена функция по предоставлениюсоответствующих государственных услуг в полном объеме;

6) затребование с заявителя при предоставлениигосударственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актамиРоссийской Федерации, нормативными правовыми актами Сахалинской области;

7) отказ Министерства, Учреждения, должностного лицаМинистерства, Учреждения, МФЦ, или их работников в исправлении допущенных имиопечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услугидокументах либо нарушение установленного срока таких исправлений. В указанномслучае досудебное (внесудебное) обжалование заявителем решений и действий(бездействия) МФЦ, работника МФЦ возможно в случае, если на МФЦ, решения идействия (бездействие) которого обжалуются, возложена функция по предоставлениюсоответствующих государственных услуг в полном объеме;

8) нарушение срока или порядка выдачи документов порезультатам предоставления государственной услуги;

9) приостановление предоставления государственнойуслуги, если основания приостановления не предусмотрены федеральными законами ипринятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами РоссийскойФедерации, законами и иными нормативными правовыми актами Сахалинской области.В указанном случае досудебное (внесудебное) обжалование заявителем решений идействий (бездействия) МФЦ, работника МФЦ возможно в случае, если на МФЦ, решенияи действия (бездействие) которого обжалуются, возложена функция попредоставлению соответствующих государственных услуг в полном объеме;

10) требование у заявителя при предоставлениигосударственной услуги документов или информации, отсутствие и (или)недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в приемедокументов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо впредоставлении государственной услуги, за исключением случаев, предусмотренныхабзацами 6 – 8 пункта 2.6.4 подраздела 2.6 раздела 2 настоящегоадминистративного регламента. В указанном случае досудебное (внесудебное)обжалование заявителем решений и действий (бездействия) МФЦ, работника МФЦвозможно в случае, если на МФЦ, решения и действия (бездействие) которогообжалуются, возложена функция по предоставлению соответствующих государственныхуслуг в полном объеме.

 

5.2. Предмет жалобы

 

5.2.1. Предметом жалобы являются решения и действия(бездействие) Министерства, Учреждения, МФЦ, а также их должностных лиц, государственныхслужащих и работников, а также решения и действия (бездействие), принятые(осуществляемые) с нарушением порядка предоставления государственной услуги, атакже неисполнение или ненадлежащее исполнение должностными лицами служебныхобязанностей, установленных настоящим Административным регламентом и иныминормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи спредоставлением государственной услуги.

5.2.2. Жалоба должна содержать:

- наименование Министерства, Учреждения, МФЦ, а такжеих должностных лиц, государственных служащих и работников, решения и действия(бездействие) которых обжалуются;

- фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии),сведения о месте жительства заявителя – физического лица либо наименование,сведения о месте нахождения заявителя – юридического лица, а также номер(номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) ипочтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

- сведения об обжалуемых решениях и действиях(бездействии) Министерства, Учреждения, МФЦ, а также их должностных лиц,государственных служащих и работников;

- доводы, на основании которых заявитель не согласен срешением и действием (бездействием) Министерства, МФЦ, а также их должностныхлиц, государственных служащих и работников.

Заявителем могут быть представлены документы (приналичии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

 

5.3. Органы исполнительной власти Сахалинской области

и уполномоченные на рассмотрение жалобы должностныелица,

которым может быть направлена жалоба

 

5.3.1. Жалоба рассматривается Министерством, в случаеесли порядок предоставления государственной услуги был нарушен вследствиерешений и действий (бездействия) Учреждения, его руководителя.

5.3.2. Должностные лица Министерства, уполномоченныена рассмотрение жалоб за нарушение порядка предоставления государственнойуслуги, порядка или сроков рассмотрения жалобы, либо незаконный отказ илиуклонение указанного должностного лица от приема жалобы, несут ответственностьв соответствии с законодательством Российской Федерации.

 

5.4. Порядок подачи и рассмотрения жалобы

 

5.4.1. Жалоба подается в Учреждение, Министерство, МФЦлибо в соответствующий орган исполнительной власти Сахалинской области,являющийся учредителем МФЦ.

Жалобы на решения и действия (бездействие) министраподаются в Правительство Сахалинской области.

Жалобы на решения и действия (бездействие) работникаМинистерства подаются министру.

Жалобы на решения и действия (бездействие)руководителя Учреждения подаются министру.

Жалобы на решения и действия (бездействие) работникаУчреждения подаются руководителю этого Учреждения.

Жалобы на решения и действия (бездействие) работникамногофункционального центра подаются руководителю этого многофункциональногоцентра.

Жалобы на решения и действия (бездействие) МФЦподаются учредителю МФЦ.

5.4.2. Жалоба подается в письменной форме на бумажномносителе, в электронной форме.

Жалоба на решения и действия (бездействие)Министерства, Учреждения, МФЦ, а также их должностных лиц, государственныхслужащих и работников может быть направлена по почте, через МФЦ сиспользованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», официальногосайта Министерства, Учреждения, Единого портала государственных и муниципальныхуслуг (функций) либо Портала государственных и муниципальных услуг (функций)Сахалинской области, а также может быть принята при личном приеме заявителя.

Жалоба на решения и действия (бездействие)многофункционального центра, работника МФЦ может быть направлена по почте, сиспользованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», официальногосайта МФЦ, Единого Портала государственных и муниципальных услуг (функций) либоПортала государственных и муниципальных услуг (функций) Сахалинской области, атакже может быть принята при личном приеме заявителя.

5.4.3. В случае подачи жалобы при личном приемезаявитель представляет документ, удостоверяющий его личность в соответствии сзаконодательством Российской Федерации.

5.4.4. В случае если жалоба подается через представителязаявителя, также представляется документ, подтверждающий полномочия наосуществление действий от имени заявителя. В качестве документа,подтверждающего полномочия на осуществление действий от имени заявителя, можетбыть представлена:

1) оформленная в соответствии с законодательствомРоссийской Федерации доверенность (для физических лиц);

2) оформленная в соответствии с законодательствомРоссийской Федерации доверенность, заверенная печатью заявителя и подписаннаяруководителем заявителя или уполномоченным этим руководителем лицом (дляюридических лиц);

3) копия решения о назначении или об избрании либоприказа о назначении физического лица на должность, в соответствии с которымтакое физическое лицо обладает правом действовать от имени заявителя бездоверенности.

5.4.5. В электронном виде жалоба может быть поданазаявителем посредством:

1) официальных сайтов Министерства, Учреждения, МФЦ винформационно-телекоммуникационной сети «Интернет»;

2) Единого портала государственных и муниципальныхуслуг (функций) либо Портала государственных и муниципальных услуг (функций)Сахалинской области;

3) федеральной государственной информационной системыдосудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия) (далее– Портал досудебного обжалования).

При подаче жалобы в электронном виде документы,указанные в пункте 5.4.4 настоящего подраздела, могут быть представлены в формеэлектронных документов, подписанных электронной подписью, вид которойпредусмотрен законодательством Российской Федерации, при этом документ,удостоверяющий личность заявителя, не требуется.

При использовании Портала досудебного обжалованиязаявителю обеспечивается:

а) возможность подачи заявителем в электронной формежалобы и иных документов (при наличии), подтверждающих доводы заявителя;

б) доступность для заполнения и (или) копированиязаявителем шаблонов жалобы в электронной форме;

в) возможность получения заявителем сведений о ходерассмотрения жалобы, поданной любым способом;

г) возможность получения заявителем решения по жалобе,поданной любым способом;

д) возможность ознакомления с информацией об общемколичестве поданных и рассмотренных жалоб.

5.4.6. Жалоба на решения и действия (бездействие)Министерства, Учреждения, МФЦ, а также их должностных лиц, государственныхслужащих и работников может быть подана заявителем через МФЦ. При поступлениижалобы МФЦ обеспечивает ее передачу в Министерство, Учреждение, не позднее 1рабочего дня следующего за днем поступления жалобы.

5.4.7. Уполномоченные на рассмотрение жалобдолжностные лица Министерства и Учреждения обеспечивают прием и рассмотрениежалоб.

5.4.8. Министерство и Учреждение обеспечивает:

1) оснащение мест приема жалоб;

2) информирование заявителей о порядке обжалованиярешений и действий (бездействия) Министерства и Учреждения, должностного лицаМинистерства и Учреждения;

3) консультирование заявителей о порядке обжалованиярешений и действий (бездействия) Министерства и Учреждения, должностного лицаМинистерства и Учреждения;

4) заключение соглашений о взаимодействии в частиосуществления многофункциональным центром приема жалоб и выдачи заявителямрезультатов рассмотрения жалоб.

5.4.9. Основаниями для начала процедуры досудебного(внесудебного) обжалования являются поступление жалобы заявителя и еерегистрация.

 

5.5. Срок рассмотрения жалобы

 

5.5.1. Жалоба, поступившая в Министерство, Учреждение,МФЦ, учредителю МФЦ либо в Правительство Сахалинской области, подлежитрегистрации не позднее рабочего дня следующего за днем ее поступления.

5.5.2. Жалоба, поступившая в Министерство, Учреждение,МФЦ, учредителю МФЦ либо в Правительство Сахалинской области, подлежитрассмотрению в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации, а в случаеобжалования отказа Министерства, Учреждения, МФЦ, в приеме документов узаявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случаеобжалования нарушения установленного срока таких исправлений – в течение 5рабочих дней со дня ее регистрации.

5.5.3. В случае если жалоба подана заявителем вМинистерство, Учреждение либо МФЦ, учредителю МФЦ либо в ПравительствоСахалинской области, в компетенцию которых не входит ее рассмотрение всоответствии с требованиями пункта 5.1.1 подраздела 5.1 раздела 5 настоящегоадминистративного регламента, в течение 3 рабочих дней со дня ее регистрацииона направляется в уполномоченный на ее рассмотрение орган, о чем заявительинформируется в письменной форме.

При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дняее регистрации в уполномоченном на ее рассмотрение органе.

 

5.6. Перечень оснований для приостановлениярассмотрения

жалобы в случае, если возможность приостановления

предусмотрена законодательством Российской Федерации

 

Приостановление рассмотрения жалобы не допускается.

 

5.7. Результат рассмотрения жалобы

 

5.7.1. По результатам рассмотрения жалобы принимаетсяодно из следующих решений:

- жалоба удовлетворяется, в том числе в форме отменыпринятого решения, исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных врезультате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителюденежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовымиактами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Сахалинской области;

- в удовлетворении жалобы отказывается.

5.7.2. В удовлетворении жалобы отказывается вследующих случаях:

1) наличие вступившего в законную силу решения суда пожалобе о том же предмете и по тем же основаниям;

2) подача жалобы лицом, полномочия которого неподтверждены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;

3) наличие решения по жалобе, принятого ранее вотношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы.

5.7.3. В случае установления в ходе или по результатамрассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения илипреступления должностное лицо, работник, наделенные полномочиями порассмотрению жалоб, незамедлительно направляют имеющиеся материалы в органыпрокуратуры.

5.7.4. В случае признания жалобы подлежащейудовлетворению в ответе заявителю, указанном в пункте 5.8.1 подраздела 5.8раздела 5 настоящего административного регламента, дается информация одействиях, осуществляемых Министерством, Учреждением, МФЦ в целяхнезамедлительного устранения выявленных нарушений при оказании государственнойуслуги, а также приносятся извинения за доставленные неудобства и указывается информацияо дальнейших действиях, которые необходимо совершить заявителю в целяхполучения государственной услуги.

5.7.5. В случае признания жалобы не подлежащейудовлетворению в ответе заявителю, указанном в пункте 5.8.1 подраздела 5.8раздела 5 настоящего административного регламента, даются аргументированныеразъяснения о причинах принятого решения, а также информация о порядкеобжалования принятого решения.

5.7.6. Жалоба остается без ответа в следующих случаях:

а) наличие в жалобе нецензурных либо оскорбительныхвыражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членовего семьи;

б) отсутствие возможности прочитать какую-либо частьтекста жалобы, фамилию, имя, отчество (при наличии) и (или) почтовый адресзаявителя, указанные в жалобе.

 

5.8. Порядок информирования заявителя

о результатах рассмотрения жалобы

 

5.8.1. Мотивированный ответ о результатах рассмотренияжалобы направляется заявителю не позднее дня, следующего за днем принятиярешения, в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме.

5.8.2. Ответ по результатам рассмотрения жалобыподписывается должностным лицом Министерства, уполномоченным на рассмотрениежалобы, руководителем Учреждения, МФЦ, руководителем органа исполнительнойвласти Сахалинской области, являющегося учредителем МФЦ.

5.8.3. В ответе по результатам рассмотрения жалобыуказываются:

- наименование Министерства, Учреждения, МФЦ,учредителя МФЦ либо вышестоящего органа, должность, фамилия, имя, отчество (приналичии) его должностного лица, принявшего решение по жалобе;

- номер, дата, место принятия решения, включаясведения о должностном лице, решение или действие (бездействие) которогообжалуется;

- фамилия, имя, отчество (при наличии) заявителя;

- основания для принятия решения по жалобе;

- принятое по жалобе решение;

- если жалоба признана обоснованной – сроки устранениявыявленных нарушений, в том числе срок предоставления результатагосударственной услуги;

- сведения о порядке обжалования принятого по жалоберешения.

5.8.4. Письменные ответы на жалобы, предназначенныедля направления заявителям, высылаются по почте непосредственно в адресазаявителей.

5.8.5. Информацию о статусе рассмотрения жалобы,поданной через Портал досудебного обжалования, заявитель может узнать в личномкабинете.

5.9. Порядок обжалования решения по жалобе

 

Заявитель имеет право обжаловать решение по жалобевышестоящим должностным лицам или в вышестоящий орган в порядке подчиненности.

 

5.10. Право заявителя на получение информации идокументов,

необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы

 

Заявитель имеет право на получение информации идокументов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.

 

5.11. Способы информирования заявителей

о порядке подачи и рассмотрения жалобы

 

5.11.1. Информирование заявителей о порядке подачи ирассмотрения жалобы обеспечивается посредством размещения информации на стендахв местах предоставления государственных услуг, на официальном сайтеМинистерства, Учреждения, МФЦ, в информационно-телекоммуникационной сети«Интернет», на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций)либо Портале государственных и муниципальных услуг (функций) Сахалинскойобласти.

Консультирование заявителей о порядке подачи ирассмотрения жалобы осуществляется в том числе по телефону, электронной почте,при личном приеме.

5.11.2. Положение об особенностях подачи ирассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) органов исполнительнойвласти Сахалинской области и их должностных лиц, государственных гражданскихслужащих органов исполнительной власти Сахалинской области, а также на решенияи действия (бездействие) МФЦ, работников МФЦ утверждено постановлениемПравительства Сахалинской области от 02.10.2013 № 560.

 

_______________

 

 


 

 

Приложение № 1

к административному регламенту по предоставлению государственной услуги «Предоставление дополнительного ежемесячного материального обеспечения лицам, которым присвоено звание «Почетный гражданин Сахалинской области», утвержденному приказом министерства социальной защиты Сахалинской области

от 18.12.2020 № 402-н

 

ИНФОРМАЦИЯ

О МЕСТАХ НАХОЖДЕНИЯ И ГРАФИКЕ РАБОТЫ ОТДЕЛЕНИЙГОСУДАРСТВЕННОГО КАЗЕННОГО УЧРЕЖДЕНИЯ «ЦЕНТР СОЦИАЛЬНОЙ ПОДДЕРЖКИ САХАЛИНСКОЙОБЛАСТИ»

 

№ п/п

Наименование структурного подразделения Учреждения

Адрес места нахождения, справочные телефоны

График работы

1.

Отделение по Александровск-Сахалинскому району

694420, Сахалинская область, г. Александровск-Сахалинский, ул. Дзержинского, 21а, тел. (факс): (8-42434) 43676, (8-42434) 45216

понедельник – четверг с 9-00 до 17-15

пятница с 9-00 до 17-00

перерыв на обед с 13-00 до 14-00

2.

Отделение по Анивскому району

694030, Сахалинская область, г. Анива, ул. Ленина, 20, тел. (факс): (8-42441) 40378,

понедельник – четверг с 9-00 до 17-15

пятница с 9-00 до 17-00

перерыв на обед с 13-00 до 14-00

3.

Отделение по Долинскому району

694051, Сахалинская область, г. Долинск, ул. Комсомольская, 27, тел. (факс): (8-42442) 20934, (8-42442) 20932

понедельник – четверг с 9-00 до 17-15

пятница с 9-00 до 17-00

перерыв на обед с 13-00 до 14-00

4.

Отделение по Корсаковскому району

694020, Сахалинская область, г. Корсаков, ул. Советская, 23, тел. (факс): (8-42435) 40544

понедельник – четверг с 9-00 до 17-15

пятница с 9-00 до 17-00

перерыв на обед с 13-00 до 14-00

5.

Отделение по Курильскому району

694530, Сахалинская область, г. Курильск, ул. Евдокимова, 36, тел. (факс): (8-42454) 42417

понедельник – четверг с 9-00 до 17-15

пятница с 9-00 до 17-00

перерыв на обед с 13-00 до 14-00

6.

Отделение по Макаровскому району

694140, Сахалинская область, г. Макаров, ул. Ленина, 20, тел. (факс): (8-42443) 50315, (8-42443) 52922

понедельник – четверг с 9-00 до 17-15

пятница с 9-00 до 17-00

перерыв на обед с 13-00 до 14-00

7.

Отделение по Невельскому району

694740, Сахалинская область, г. Невельск, ул. Советская, 55, тел. (факс): (8-42436) 62125

понедельник – четверг с 9-00 до 17-15

пятница с 9-00 до 17-00

перерыв на обед с 13-00 до 14-00

8.

Отделение по Ногликскому району

694450, пгт. Ноглики, пер. Школьный, 8, тел. (факс): (8-42444) 91874, (8-42444) 91658

понедельник – четверг с 9-00 до 17-15

пятница с 9-00 до 17-00

перерыв на обед с 13-00 до 14-00

9.

Отделение по Охинскому району

694490, Сахалинская область, г. Оха, ул. Советская, 31, тел. (факс): (8-42437) 50627

понедельник – четверг с 9-00 до 17-15

пятница с 9-00 до 17-00

перерыв на обед с 13-00 до 14-00

10.

Отделение по Поронайскому району

694242, Сахалинская область, г. Поронайск, ул. Саперная, 5, тел. (факс): (8-42431) 55497, (8-42431) 55442

понедельник – четверг с 9-00 до 17-15

пятница с 9-00 до 17-00

перерыв на обед с 13-00 до 14-00

11.

Отделение по Северо-Курильскому району

694550, Сахалинская область, г. Северо-Курильск, ул. Шутова, 19, тел. (факс): (8-42453) 21633

понедельник – четверг с 9-00 до 17-15

пятница с 9-00 до 17-00

перерыв на обед с 13-00 до 14-00

12.

Отделение по Смирныховскому району

694350, п. Смирных, ул. Маяковского, 5, тел. (факс): (8-42452) 41324

понедельник – четверг с 9-00 до 17-15

пятница с 9-00 до 17-00 перерыв на обед с 13-00 до 14-00

13.

Отделение по Томаринскому району

694820, Сахалинская область, г. Томари, ул. Садовая, 43, тел. (факс): (8-42446) 26559, (8-42446) 27109

понедельник – четверг с 9-00 до 17-15

пятница с 9-00 до 17-00

перерыв на обед с 13-00 до 14-00

14.

Отделение по Тымовскому району

694400, Сахалинская область, пгт. Тымовское, ул. Октябрьская, 83, тел. (факс): (8-42447) 22710, (8-42447) 42476

понедельник – четверг с 9-00 до 17-15

пятница с 9-00 до 17-00 перерыв на обед с 13-00 до 14-00

15.

Отделение по Углегорскому району

694920, Сахалинская область, г. Углегорск, ул. Лейтенанта Егорова, 4, тел.: (8-42432) 45532, (8-42432) 45572

понедельник – четверг с 9-00 до 17-15

пятница с 9-00 до 17-00

перерыв на обед с 13-00 до 14-00

16.

Отделение по Холмскому району

694620, Сахалинская область, г. Холмск, ул. Победы, 16, тел.: (8-42433) 40051, (8-42433) 40016

понедельник – четверг с 9-00 до 17-15

пятница с 9-00 до 17-00

перерыв на обед с 13-00 до 14-00

17.

Отделение по Южно-Курильскому району

694500, Сахалинская область, пгт. Южно-Курильск, пл. Ленина, 1, тел. (факс): (8-42455) 22393

понедельник – четверг с 9-00 до 17-15

пятница с 9-00 до 17-00

перерыв на обед с 13-00 до 14-00

18.

Отделение по городу Южно-Сахалинску

693620, г. Южно-Сахалинск, ул. Пограничная, 33, тел.: (8-4242) 494-301, факс: 494-303

понедельник – четверг с 9-00 до 17-15

пятница с 9-00 до 17-00

перерыв на обед с 13-00 до 14-00

 

 

____________________

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Приложение № 2

к административному регламенту по предоставлению государственной услуги «Предоставление дополнительного ежемесячного материального обеспечения лицам, которым присвоено звание «Почетный гражданин Сахалинской области», утвержденному приказом министерства социальной защиты Сахалинской области

от 18.12.2020 № 402-н

 

 

Государственное казенное учреждение

 «Центр социальной поддержки Сахалинской области»

 

(наименование отделения)

ЗАЯВЛЕНИЕ
О НАЗНАЧЕНИИ ДОПОЛНИТЕЛЬНОГО ЕЖЕМЕСЯЧНОГО МАТЕРИАЛЬНОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ КАК ЛИЦУ,ИМЕЮЩЕМУ ЗВАНИЕ «ПОЧЕТНЫЙ ГРАЖДАНИН САХАЛИНСКОЙ ОБЛАСТИ»

1.  Заявитель                                                                                                                                          ,

(фамилия, имя, отчество (приналичии)

страховой номер индивидуальноголицевого счета                                                                        ,

 

принадлежность к гражданству                                                                                                          ,

 

проживающий(ая) в РоссийскойФедерации:

адрес места жительства      

 

                                                                                                                                                                ,

 

адрес места пребывания     

 

                                                                                                                                                                ,

 

адрес места фактическогопроживания

 

                                                                                                                                                                ,

 

номер телефона_______________________________________________________________,

 

Наименование документа, удостоверяющего личность

 

Серия, номер

 

Дата выдачи

 

Кем выдан

 

Дата рождения

 

Место рождения

 

Срок действия документа

 

 

пол (сделать отметку в соответствующем квадрате):

 

муж.

 

жен.

2. Представитель (представитель заявителя) (нужное подчеркнуть)

                                                                                                                                                                ,

(фамилия, имя, отчество (приналичии) представителя заявителя)

адрес места жительства      

 

                                                                                                                                                                ,

 

адрес места пребывания     

 

                                                                                                                                                                ,

 

адрес места фактическогопроживания    

 

                                                                                                                                                                ,

 

номер телефона      для СМСинформирования                                                                                ,

Наименование документа, удостоверяющего личность представителя

 

Серия, номер

 

Дата выдачи

 

Кем выдан

 

 

Наименование документа, подтверждающего полномочия представителя

 

Серия, номер

 

Дата выдачи

 

Кем выдан

 

Срок действия полномочий

 

3. Прошу назначить дополнительное ежемесячноематериальное обеспечения как лицу, имеющему звание «Почетный гражданинСахалинской области».

4 Прошу перечислять (сделать отметку всоответствующем квадрате и указать нужное):

  через кредитную организацию

 

            5. Обязательство:

 

Обязуюсьвозместить в Учреждение излишне выплаченные суммы в случаях предоставлениядокументов с заведомо неверными сведениями, сокрытия документов, влияющих направо получения выплаты.

 

6.Уведомление о принятом решении прошу направить (сделать отметки всоответствующих квадратах при наличии такого выбора гражданина):

 

 

В виде письменного извещения

 

 

 

 

 

СМС-сообщением

 

 

 

 

 

7. К заявлениюприлагаю документы:

№ п/п

Наименование документа

1

 

2

 

и т.д.

 

 

10. Достоверностьсведений, указанных в заявлении, и ознакомление с положениями пункта 5настоящего заявления подтверждаю:

 

Дата заполнения заявления

Подпись гражданина

(его представителя)

Расшифровка подписи

(инициалы, фамилия)

 

 

 

 

 

_______________».