Приказ Министерства социальной защиты Сахалинской области от 30.11.2020 № 344-н

 

 

УТВЕРЖДЕН

приказом министерства социальной

защиты Сахалинской области

от

30 ноября 2020 года

№

344-н

 

 

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ

ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮгОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ

«Предоставлениесоциальной поддержки в виде ежемесячной социальной выплаты инвалидам боевыхдействий и ветеранам боевых действий, ГРАЖДАНАМ, ПОДВЕРГШИМСЯВОЗДЕЙСТВИЮ РАДИАЦИИ ВСЛЕДСТВИЕ КАТАСТРОФЫ НА ЧЕРНОБЫЛЬСКОЙ АЭС, ВСЛЕДСТВИЕЯДЕРНЫХ ИСПЫТАНИЙ НА СЕМИПАЛАТИНСКОМ ПОЛИГОНЕ, ВСЛЕДСТВИЕ АВАРИИ НАПРОИЗВОДСТВЕННОМ ОБЪЕДИНЕНИИ «МАЯК» И СБРОСОВ РАДИОАКТИВНЫХ ОТХОДОВ В РЕКУТЕЧА» еча

 

Раздел 1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

 

1.1. Предмет регулирования административногорегламента

 

Настоящий административный регламентустанавливает сроки и последовательность административных процедур иадминистративных действий по предоставлению государственной услуги«Предоставление социальной поддержки в виде ежемесячной социальной выплатыинвалидам боевых действий и ветеранам боевых действий, гражданам, подвергшимсявоздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС, вследствиеядерных испытаний на Семипалатинском полигоне, вследствие аварии на производственномобъединении «Маяк» и сбросов радиоактивных отходов в реку Теча».

 

1.2. Круг заявителей

 

1.2.1. Инвалиды боевых действий, а такжевоеннослужащие и лица рядового и начальствующего состава органов внутреннихдел, Государственной противопожарной службы, учреждений и органовуголовно-исполнительной системы, ставшим инвалидами вследствие ранения,контузии или увечья, полученным при исполнении обязанностей военной службы(служебных обязанностей) (далее - инвалиды боевых действий) и ветераны боевыхдействий, а также граждане, подвергшиеся воздействию радиации вследствие авариина производственном объединении «Маяк» и сбросов радиоактивных отходов в рекуТеча, указанные в статье 1 Федеральногозакона от 26 ноября 1998 года № 175-ФЗ «О социальной защите граждан РоссийскойФедерации, подвергшихся воздействию радиации вследствие аварии в 1957 году напроизводственном объединении «Маяк» и сбросов радиоактивных отходов в рекуТеча», являющиеся неработающими пенсионерами и получателями пенсии всоответствии с Федеральным законом «Огосударственном пенсионном обеспечении в Российской Федерации», Федеральным законом «О страховыхпенсиях», Законом РоссийскойФедерации «О пенсионном обеспечении лиц, проходивших военную службу, службу ворганах внутренних дел, Государственной противопожарной службе, органах поконтролю за оборотом наркотических средств и психотропных веществ, учрежденияхи органах уголовно-исполнительной системы, войсках национальной гвардииРоссийской Федерации, и их семей» (далее - граждане, подвергшиеся воздействиюрадиации вследствие аварии на производственном объединении «Маяк» и сбросоврадиоактивных отходов в реку Теча) (далее – заявители).

1.2.2. Полномочиями выступать от именизаявителей обладают их законные представители или доверенные лица (далее –представители заявителя).

1.3. Требования к порядку информирования
о предоставлении государственной услуги

 

1.3.1. Адреса места нахожденияминистерства социальной защиты Сахалинской области (далее - Министерство):693020, Сахалинская область, г. Южно-Сахалинск, ул. Карла Маркса, 24,государственного казенного учреждения «Центр социальной поддержки Сахалинскойобласти» (далее - Учреждение): 693007, Сахалинская область, г. Южно-Сахалинск,
ул. Пограничная, 33.

1.3.2. График работы Министерства иУчреждения: понедельник - четверг с 9.00 до 17.15, пятница с 9.00 до 17.00,перерыв на обед с 13.00 до 14.00.

Информация о местахнахождения и графике работы отделений Учреждения (далее - Отделения) приведенав приложении № 1 к настоящему административному регламенту.

Способы получения информации о местенахождения Министерства и Учреждения, графике их работы:

- на официальном интернет-сайтеМинистерства и Учреждения;

- непосредственно в Министерстве илиУчреждении;

- с использованием средств телефоннойсвязи;

- при письменном обращении;

- федеральной государственнойинформационной системы "Единый портал государственных и муниципальныхуслуг (функций)" или "Региональный портал государственных имуниципальных услуг (функций)" (далее - единый портал).

1.3.3. Справочные телефоны Министерства:8(4242) 670-963, 8(4242) 670-910, факс 8(4242) 670-948.

Справочные телефоны Учреждения: 8(4242)494-260, 494-261, 494-266, факс 494-287.

Справочные телефоны Отделений приведены в приложении № 1 кнастоящему административному регламенту.

Телефон автоинформатора: 8(4242) 494-399,8(800) 1002380.

1.3.4. Адрес официального сайтаМинистерства в сети Интернет: http://msz.admsakhalin.ru.

Адрес электронной почты Министерства:dp_soc@adm.sakhalin.ru.

Адрес официального сайта Учреждения в сетиИнтернет: http://csp.admsakhalin.ru.

Адрес электронной почты Учреждения:csp@sakhalin.gov.ru.

Адрес портала государственных имуниципальных услуг (функций) Сахалинской области: http://rgu.admsakhalin.ru.

Адрес Единого портала государственных имуниципальных услуг (функций): www.gosuslugi.ru.

1.3.5. Информация по вопросампредоставления государственной услуги, в том числе с использованием Порталагосударственных и муниципальных услуг (функций) Сахалинской области и Единогопортала государственных и муниципальных услуг (функций), сообщается заявителям:

- при личном приеме;

- по телефону;

- по почте, в том числе электронной почте;

- посредством размещения сведений винформационно-телекоммуникационных сетях общего пользования, в том числе в сетиИнтернет;

- на информационном стенде, расположенномв зданиях Учреждения;

- посредством размещения сведений наПортале государственных и муниципальных услуг (функций) Сахалинской области;

- посредством размещения сведений наЕдином портале государственных и муниципальных услуг (функций).

Сведения о ходе предоставлениягосударственной услуги сообщаются заявителям:

- при личном приеме;

- по телефону;

- по почте, в том числе электронной почте.

1.3.6. Информирование проводится в форме:

- устного информирования;

- письменного информирования.

1.3.7. Устное информированиеосуществляется специалистами Министерства и Учреждения при обращении заявителейза информацией лично или по телефону.

Специалисты Министерства и Учреждения,осуществляющие устное информирование, принимают все необходимые меры для дачиполного и оперативного ответа на поставленные вопросы.

Устное информирование каждого заявителяосуществляется в течение времени, необходимого для его информирования.

1.3.8. При ответах на телефонные звонкиспециалисты Министерства и Учреждения подробно в корректной форме информируютобратившихся заявителей по интересующим их вопросам. Ответ должен начинаться синформации о наименовании органа, в который обратились заявители, фамилии,имени, отчестве и должности специалиста Министерства и Учреждения, принявшеготелефонный звонок.

При устном обращении заявителей (по телефону)специалисты Министерства и Учреждения дают ответы самостоятельно. Еслиспециалист Министерства и Учреждения, к которому обратился заявитель, не можетответить на вопрос самостоятельно, то заявитель должен быть направлен к другомуспециалисту или же обратившемуся заявителю должен быть сообщен телефонныйномер, по которому можно получить необходимую информацию, либо специалист можетпредложить заявителю обратиться письменно.

1.3.9. Письменное информированиеосуществляется путем направления ответов почтовым отправлением или посредствоминформационно-телекоммуникационных сетей общего пользования (по электроннойпочте, по факсу).

Ответ на обращение заявителяпредоставляется в простой, четкой и понятной форме с указанием фамилии,инициалов, номера телефона специалиста Министерства и Учреждения.

Ответ направляется в письменном виде взависимости от способа обращения заявителя за информацией или способа доставкиответа, указанного в письменном обращении заявителя.

Ответ на обращение, поступившее в формеэлектронного документа, направляется в форме электронного документа по адресуэлектронной почты, указанному в обращении, или в письменной форме по почтовомуадресу, указанному в обращении.

1.3.10. Порядок, форма, место размещения испособы получения справочной информации по вопросам предоставлениягосударственной услуги.

Информационные стенды Министерства иУчреждения содержат следующую информацию:

- о месте нахождения и графике работыМинистерства и Учреждения, а также способах получения указанной информации;

- о справочных телефонах Министерства,Учреждения, его структурных подразделений, непосредственно предоставляющихгосударственную услугу;

- об адресе официального сайтаМинистерства в сети Интернет и адресе его электронной почты, адресе электроннойпочты Учреждения;

- об адресах Портала государственных имуниципальных услуг (функций) Сахалинской области, Единого порталагосударственных и муниципальных услуг (функций);

- о порядке получения информации попредоставлению государственной услуги, сведений о ходе предоставлениягосударственной услуги, в том числе с использованием Портала государственных имуниципальных услуг (функций) Сахалинской области, Единого порталагосударственных и муниципальных услуг (функций);

- о перечне необходимых для предоставлениягосударственной услуги документов, их формы, образцы заполнения, способполучения, в том числе в электронной форме;

- о размере платы, взимаемой с заявителяпри предоставлении государственной услуги;

- извлечения из нормативных правовыхактов, регулирующих предоставление государственной услуги.

Официальный сайт Министерства и Учреждениясодержит следующую информацию:

- о месте нахождения и графике работыМинистерства и Учреждения, а также способах получения указанной информации;

- о справочных телефонах Министерства,Учреждения, его структурных подразделений, непосредственно предоставляющихгосударственную услугу;

- об адресах электронной почтыМинистерства и Учреждения в сети Интернет;

- об адресах Портала государственных имуниципальных услуг (функций) Сахалинской области, Единого порталагосударственных и муниципальных услуг (функций);

- о порядке получения информации попредоставлению государственной услуги, сведений о ходе предоставлениягосударственной услуги, в том числе с использованием Портала государственных имуниципальных услуг (функций) Сахалинской области, Единого порталагосударственных и муниципальных услуг (функций);

- о перечне необходимых для предоставлениягосударственной услуги документов, их формы, образцы заполнения, способполучения, в том числе в электронной форме;

- о размере платы, взимаемой с заявителяпри предоставлении государственной услуги;

- извлечения из нормативных правовыхактов, регулирующих предоставление государственной услуги.

На Портале государственных и муниципальныхуслуг (функций) Сахалинской области и Едином портале государственных имуниципальных услуг (функций) размещается следующая информация:

1) исчерпывающий перечень документов,необходимых для предоставления государственной услуги, требования к оформлениюуказанных документов, а также перечень документов, которые заявитель вправепредставить по собственной инициативе;

2) круг заявителей;

3) срок предоставления государственнойуслуги;

4) результат предоставлениягосударственной услуги, порядок представления документа, являющегосярезультатом предоставления государственной услуги;

5) размер государственной пошлины,взимаемой с заявителя при предоставлении государственной услуги;

6) исчерпывающий перечень оснований дляприостановления или отказа в предоставлении государственной услуги;

7) о праве заявителя на досудебное(внесудебное) обжалование действий (бездействия) и решений, принятых(осуществляемых) в ходе предоставления государственной услуги;

8) формы заявлений (уведомлений,сообщений), используемые при предоставлении государственной услуги.

Информация на Портале государственных имуниципальных услуг (функций) Сахалинской области и Едином порталегосударственных и муниципальных услуг (функций) о порядке и срокахпредоставления государственной услуги на основании сведений, содержащихся вреестре государственных и муниципальных услуг (функций), предоставляетсязаявителю бесплатно.

Доступ к информации о сроках и порядкепредоставления услуги осуществляется без выполнения заявителем каких-либотребований, в том числе без использования программного обеспечения, установкакоторого на технические средства заявителя требует заключения лицензионного илииного соглашения с правообладателем программного обеспечения,предусматривающего взимание платы, регистрацию или авторизацию заявителя, илипредоставление им персональных данных.

1.3.11. Справочная информация подлежитобязательному размещению на официальных сайтах Министерства и Учреждения винформационно-телекоммуникационной сети Интернет, в государственнойинформационной системе "Реестр государственных и муниципальных услуг(функций), предоставляемых органами исполнительной власти Сахалинской области,органами местного самоуправления муниципальных образований Сахалинской области,а также подведомственными им учреждениями" (далее - Региональный реестр) ина Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций), Порталегосударственных и муниципальных услуг (функций) Сахалинской области.

 

Раздел 2. СТАНДАРТ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙУСЛУГИ

 

2.1. Наименование государственной услуги

 

Предоставление ежемесячной социальной выплаты (далее –ЕСВ) инвалидам боевых действий и ветеранам боевых действий, гражданам,подвергшимся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС,вследствие ядерных испытаний на Семипалатинском полигоне, вследствие аварии напроизводственном объединении «Маяк» и сбросов радиоактивных отходов в рекуТеча.

 

2.2. Наименование органа исполнительной властиСахалинской области, непосредственно предоставляющего государственную услугу

 

2.2.1. Государственная услуга предоставляетсяМинистерством с участием Учреждения.

2.2.2. Получение документов (сведений), которыезаявитель вправе представить самостоятельно, а при непредставлениизапрашиваемых посредством межведомственного взаимодействия, осуществляется приобращении в:

- Пенсионный фонд Российской Федерации;

- органы местного самоуправления (администрациимуниципальных образований);

- Федеральную службу безопасности Российской Федерации(далее - ФСБ России), Министерство внутренних дел Российской Федерации (далее -МВД России), Минобороны России, иные федеральные органы власти;

- органы социальной защиты Российской Федерации.

2.2.3. Министерство и Учреждение не вправе требоватьот заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых дляполучения государственной услуги и связанных с обращением в иныегосударственные органы, организации, за исключением получения услуг и получениядокументов и информации, предоставляемых в результате предоставления такихуслуг, включенных в перечни, указанные в части 1 статьи 9Федерального закона от 27 июля 2010 г. № 210-ФЗ «Об организации предоставлениягосударственных и муниципальных услуг».

 

2.3. Результат предоставления государственной услуги

 

Результатом предоставления государственной услугиявляется:

- при положительном решении – направление заявителюизвещения о назначении ЕСВ;

- при отрицательном решении – направление заявителюизвещение об отказе в назначении ЕСВ.

Решение об отказе в назначении ЕСВ принимается вследующих случаях:

- непредставление или представление неполного пакетадокументов, установленных пунктом 2.6.1 раздела 2.6. настоящегоадминистративного регламента;

- представление недостоверных сведений в составедокументов, установленных пунктом 2.6.1 раздела 2.6. настоящегоадминистративного регламента;

- несоответствия гражданина условиям, установленнымпунктом 1.2.1 раздела 1.2 настоящего административного регламента.

 

2.4. Срок предоставления государственной услуги, в томчисле с учетом необходимости обращения в организации, участвующие впредоставлении государственной услуги, срок приостановления предоставления государственнойуслуги в случае, если возможность приостановления предусмотреназаконодательством Российской Федерации, срок выдачи (направления) документов,являющихся результатом предоставления государственной услуги

 

 

2.4.1. Срок предоставления государственной услуги - 15рабочих дней со дня приема Учреждением заявления и прилагаемых к немудокументов и регистрации заявления.

2.4.2. Срок направления заявителю извещения о принятомрешении - 5 рабочих дней со дня принятия решения.

2.4.3. В случае представления Заявителем заявления иприлагаемых к нему документов почтовым отправлением, через многофункциональныйцентр предоставления государственных или муниципальных услуг (далее – МФЦ) либочерез портал, срок принятия решения о назначении ЕСВ исчисляется со дня ихпоступления в Учреждение.

 

2.5. Нормативные правовые акты, регулирующиепредоставление государственной услуги

 

2.5.1. Предоставление государственнойуслуги осуществляется
в соответствии с:

- Федеральным законом от 27.07.2010 №210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»(Собрание законодательства Российской Федерации, 02.08.2010, № 31, ст. 4179);

- Законом Сахалинской области от28.12.2010 № 127-ЗО «О социальной поддержке отдельных категорий граждан вСахалинской области» («Губернские ведомости», 31.12.2010, № 240(3687));

- приказом министерства социальной защитыСахалинской области от 27.01.2011 № 7-н «Об утверждении положений о порядкепредоставления мер социальной поддержки отдельным категориям граждан вСахалинской области» («Губернские ведомости», 29.01.2011, № 15(3702)).

2.5.2. Министерство обеспечиваетразмещение и актуализацию перечня нормативных правовых актов, регулирующихпредоставление государственной услуги, на своем официальном сайте, а также всоответствующем разделе Регионального реестра, на Едином порталегосударственных и муниципальных услуг (функций), Портале государственных имуниципальных услуг (функций) Сахалинской области.

 

2.6. Исчерпывающий перечень документов, необходимых всоответствии с законодательными или иными нормативными правовыми актами дляпредоставления государственной услуги, с разделением на документы и информацию,которые заявитель должен представить самостоятельно, и документы, которыезаявитель вправе представить по собственной инициативе, так как они подлежатпредставлению в рамках межведомственного информационного взаимодействия

 

2.6.1. Для назначения ЕСВ заявитель представляетзаявление о предоставлении ЕСВ (приложение № 2 к настоящему административномурегламенту).

В случае представления заявления при личном обращениизаявителя (представителя заявителя) предъявляется документ, удостоверяющийличность заявителя (представителя заявителя), для удостоверения личности исверки данных, указанных в заявлении (паспорт гражданина Российской Федерации,временное удостоверение личности гражданина Российской Федерации (форма № 2П),паспорт иностранного гражданина, вид на жительство в Российской Федерации,удостоверение беженца, свидетельство о рассмотрении ходатайства о признаниибеженцем на территории Российской Федерации по существу, свидетельство опредоставлении временного убежища на территории Российской Федерации,удостоверение вынужденного переселенца).

К заявлению прилагаются следующие документы:

- выписка из приказа об увольнении и исключениивоеннослужащего из списков личного состава;

- реквизиты кредитной организации и лицевого счета,открытого в кредитной организации, в случае выбора заявителем способа выплатыпутем перечисления на лицевой счет;

- решение суда, подтверждающее факт проживаниязаявителя на территории Сахалинской области - в случае отсутствия регистрациипо месту жительства либо по месту пребывания на территории Сахалинской области.

В случае представления заявления представителемзаявителя по доверенности дополнительно предъявляется оформленная всоответствии с законодательством Российской Федерации доверенность дляфизических лиц либо ее нотариально заверенная копия.

В случае представления заявления представителемзаявителя, являющегося опекуном (попечителем), реквизиты документа(наименование, номер, дата выдачи, кем выдан), подтверждающего установлениеопеки (попечительства), указываются опекуном (попечителем) в заявлении.

2.6.2. Заявитель (представитель заявителя) вправепредставить самостоятельно следующие документы, подлежащие получению в рамкахмежведомственного взаимодействия:

- сведения об установлении опеки (попечительства), вслучае обращения опекуна (попечителя);

- пенсионное удостоверение или иной документ,подтверждающий назначение пенсии;

- удостоверение единого образца, установленного длякаждой категории граждан, подтверждающее право гражданина на получениесоциальной поддержки;

- документы об окончании трудовой деятельности;

- сведения о страховом номере индивидуального лицевогосчета в системе обязательного пенсионного страхования заявителя.

Учреждение не вправе требовать от заявителяпредставления документов (сведений), указанных в настоящем пунктеадминистративного регламента.

2.6.3. Заявление и документы, предусмотренные 2.6.2 настоящегоадминистративного регламента, могут быть представлены заявителем(представителем заявителя):

1) на бумажном носителе:

- лично в Учреждение;

- в МФЦ, с которым министерством социальной защитыСахалинской области и Учреждением заключено соглашение о взаимодействии;

- посредством почтового отправления с описью вложенияи уведомлением о вручении.

При личном обращении заявителя (представителязаявителя) представляются оригиналы документов либо их нотариально заверенныекопии для формирования электронных образов. Текст представленных документовдолжен быть читаем с возможностью сканирования.

Направление заявления и документов по почтеосуществляется способом, позволяющим подтвердить факт и дату отправления.

Подпись в заявлении и копии документов, прилагаемые кзаявлению, направленные заявителем почтовым отправлением, должны бытьнотариально удостоверены;

2) в форме электронного документа через «Личныйкабинет» заявителя с использованием федеральной государственной информационнойсистемы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» и/илирегиональной государственной информационной системы «Портал государственных имуниципальных услуг (функций) Сахалинской области» (далее - Портал).

Электронные документы должны соответствоватьтребованиям, установленным в подразделе 2.14 раздела 2 настоящегоадминистративного регламента.

Документы, поступившие с нарушением требований,установленных настоящим пунктом административного регламента, считаются непредставленными.

2.6.4. Запрещено требовать у заявителя:

- представления документов и информации илиосуществления действий, представление или осуществление которых непредусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения,возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;

- представления документов и информации, которые всоответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативнымиправовыми актами Сахалинской области и муниципальными правовыми актаминаходятся в распоряжении государственных органов, предоставляющихгосударственную услугу, иных государственных органов, органов местногосамоуправления и (или) подведомственных государственным органам и органамместного самоуправления организаций, участвующих в предоставлениигосударственных или муниципальных услуг, за исключением документов, указанных вчасти 6 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организациипредоставления государственных и муниципальных услуг»;

- представления документов и информации, отсутствие и(или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в приемедокументов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо впредоставлении государственной услуги, за исключением следующих случаев:

а) изменение требований нормативных правовых актов,касающихся предоставления государственной услуги, после первоначальной подачизаявления о предоставлении государственной услуги;

б) наличие ошибок в заявлении о предоставлениигосударственной услуги и документах, поданных заявителем после первоначальногоотказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственнойуслуги, либо в предоставлении государственной услуги и не включенных впредставленный ранее комплект документов;

в) истечение срока действия документов или изменениеинформации после первоначального отказа в приеме документов, необходимых дляпредоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственнойуслуги;

г) выявление документально подтвержденного факта(признаков) ошибочного или противоправного действия (бездействия) должностноголица Министерства, Учреждения, государственного служащего, работникамногофункционального центра, работника организации, осуществляющей функции попредоставлению государственных или муниципальных услуг, при первоначальномотказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственнойуслуги, либо в предоставлении государственной услуги, о чем в письменном видеза подписью руководителя Министерства, Учреждения, руководителямногофункционального центра при первоначальном отказе в приеме документов,необходимых для предоставления государственной услуги, либо руководителяорганизации, осуществляющей функции по представлению государственных илимуниципальных услуг, уведомляется заявитель, а также приносятся извинения задоставленные неудобства.

При предоставлении государственных услуг в электроннойформе с использованием Единого портала государственных и муниципальных услуг(функций) и портала государственных и муниципальных услуг (функций) Сахалинскойобласти не вправе:

- отказывать в приеме запроса и иных документов,необходимых для предоставления государственной услуги, а также отказывать впредоставлении государственной услуги, в случае если запрос и документы,необходимые для предоставления государственной услуги, поданы в соответствии синформацией о сроках и порядке предоставления государственной услуги,опубликованной на портале государственных и муниципальных услуг (функций)Сахалинской области и Едином портале государственных и муниципальных услуг(функций);

- требовать при осуществлении записи на прием вУчреждение или многофункциональный центр от заявителя совершения иных действий,кроме прохождения идентификации и аутентификации в соответствии с нормативнымиправовыми актами Российской Федерации, указания цели приема, а такжепредоставления сведений, необходимых для расчета длительности временногоинтервала, который необходимо забронировать для приема;

- требовать от заявителя представления документов,подтверждающих внесение заявителем платы за предоставление государственнойуслуги.

 

2.7. Исчерпывающий перечень

оснований для отказа в приеме документов,

необходимых для предоставления государственной услуги

 

Основания для отказа в приеме документов отсутствуют.

 

2.8. Исчерпывающийперечень оснований для приостановления предоставления государственной услугиили отказа в предоставлении государственной услуги

 

Основания для отказа в предоставлении либоприостановлении государственной услуги отсутствуют.

 

2.9. Порядок, размер и основания взимания государственнойпошлины или иной платы, взимаемой за предоставление государственной услуги

 

Предоставление государственной услуги осуществляетсяМинистерством и Учреждением на бесплатной основе.

 

2.10. Максимальный срок ожидания в очереди при подачезапроса о предоставлении государственной услуги и при получении результатапредоставления государственной услуги

 

Срок ожидания в очереди при подаче заявления опредоставлении государственной услуги и при получении результата предоставлениягосударственной услуги составляет не более 15 минут.

Срок ожидания в очереди для получения консультации недолжен превышать 15 минут.

Срок ожидания в очереди в случае приема попредварительной записи не должен превышать 10 минут.

При подаче заявления с сопутствующими документамипосредством почты или через Портал государственных и муниципальных услуг(функций) Сахалинской области необходимость ожидания в очереди исключается.

 

2.11. Срок регистрации заявления заявителя опредоставлении государственной услуги

 

Регистрация заявления заявителя опредоставлении государственной услуги осуществляется в день его поступления вУчреждение.

Регистрация запроса и иных документов,необходимых для предоставления государственной услуги, при предоставлениигосударственной услуги в электронной форме с использованием Порталагосударственных и муниципальных услуг (функций) Сахалинской областиосуществляется в автоматическом режиме.

 

2.12. Требования к помещениям, в которыхпредоставляется государственная услуга, к залу ожидания, местам для заполнениязапросов о предоставлении государственной услуги, информационным стендам собразцами их заполнения и перечнем документов, необходимых для предоставлениягосударственной услуги, в том числе к обеспечению доступности для инвалидовуказанных объектов в соответствии с законодательством Российской Федерации осоциальной защите инвалидов

 

2.12.1. Помещения, в которых предоставляетсягосударственная услуга, должны соответствовать комфортным условиям длязаявителей и оптимальным условиям работы специалистов Министерства иУчреждения.

Помещения, в которых предоставляется государственнаяуслуга, должны быть оборудованы автоматической пожарной сигнализацией исредствами пожаротушения, системой оповещения о возникновении чрезвычайнойситуации.

2.12.2. Зал ожидания и места для заполнения запросов опредоставлении государственной услуги должны быть оборудованы стульями,кресельными секциями, скамьями, а также столами (стойками) с канцелярскимипринадлежностями для осуществления необходимых записей.

Количество мест определяется исходя из фактическойнагрузки и возможностей для их размещения в помещении.

2.12.3. Здание, в котором расположено Министерство иУчреждение, должно быть оборудовано отдельным входом для свободного доступазаявителей, информационной табличкой (вывеской) с его наименованием и адресомнахождения.

На территории, прилегающей к месту нахожденияМинистерства и Учреждения, должны оборудоваться в установленном порядке местадля парковки автотранспортных средств.

2.12.4. Места для информирования заявителей, полученияинформации и заполнения необходимых документов оборудуются информационнымистендами, стульями и столами (стойками) для заполнения документов, а такжебумагой и канцелярскими принадлежностями в количестве, достаточном дляоформления документов заявителями.

2.12.5. Информационные стенды Министерства иУчреждения содержат информацию, указанную в пункте 1.3.10 настоящегоадминистративного регламента.

2.12.6. Прием заявителей осуществляется в кабинетах,которые оборудуются информационными табличками с указанием:

- номера кабинета;

- фамилии, имени и отчества специалиста Министерства иУчреждения, осуществляющего предоставление государственной услуги.

Рабочие места специалистов Министерства и Учреждения,предоставляющих государственную услугу, оборудуются столами, стульями,компьютерами и оргтехникой, позволяющими своевременно и в полном объемепредоставлять услугу.

2.12.7. Помещения, предназначенные для предоставлениягосударственной услуги, должны удовлетворять требованиям к обеспечению условийдоступности для инвалидов объектов социальной, инженерной и транспортнойинфраструктур и предоставляемых в них услуг в соответствии с законодательствомРоссийской Федерации о социальной защите инвалидов.

2.12.8. В целях обеспечения доступностигосударственной услуги для инвалидов должны быть обеспечены:

- условия беспрепятственного доступа к объекту(зданию, помещению), в котором предоставляется услуга, а также длябеспрепятственного пользования транспортом, средствами связи и информации;

- возможность самостоятельного передвижения потерритории, на которой расположены объекты (здания, помещения), в которыхпредоставляются услуги, а также входа в такие объекты и выхода из них, посадкив транспортное средство и высадки из него, в том числе с использованием кресла-коляски;

- сопровождение инвалидов, имеющих стойкиерасстройства функции зрения и самостоятельного передвижения;

- надлежащее размещение оборудования и носителейинформации, необходимых для обеспечения беспрепятственного доступа инвалидов кобъектам (зданиям, помещениям), в которых предоставляются услуги, и к услугам сучетом ограничений их жизнедеятельности;

- дублирование необходимой для инвалидов звуковой изрительной информации, а также надписей, знаков и иной текстовой и графическойинформации знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля;

- допуск сурдопереводчика и тифлосурдопереводчика;

- допуск на объекты (здания, помещения), в которыхпредоставляются услуги, собаки-проводника при наличии документа,подтверждающего ее специальное обучение и выдаваемого по форме и в порядке,которые определяются федеральным органом исполнительной власти, осуществляющимфункции по выработке и реализации государственной политики инормативно-правовому регулированию в сфере социальной защиты населения;

- оказание инвалидам помощи в преодолении барьеров,мешающих получению ими услуг наравне с другими лицами.

 

2.13. Показатели доступности и качества

государственной услуги

 

2.13.1. Показатели доступности и качествагосударственной услуги:

1) количество взаимодействий заявителя сдолжностными лицами при предоставлении государственной услуги - не более 2;

2) продолжительность взаимодействиязаявителя с должностными лицами при подаче запроса - не более 20 минут, приполучении результата - не более 10 минут;

3) доступность информации о порядкепредоставления государственной услуги, в том числе возможность получения формдокументов через сеть Интернет;

4) возможность получения государственнойуслуги через МФЦ, в том числе посредством запроса о предоставлении несколькихгосударственных услуг (далее - комплексный запрос);

5) возможность получения государственнойуслуги в электронной форме;

6) достоверность предоставляемойзаявителям информации о порядке предоставления государственной услуги, о ходепредоставления государственной услуги;

7) отсутствие обоснованных жалоб состороны заявителей на решения и (или) действия (бездействие) Министерства,Учреждения, должностных лиц Министерства, Учреждения при предоставлениигосударственной услуги;

8) возможность обращения за предоставлениемгосударственной услуги в любое отделение Учреждения по выбору заявителя(экстерриториальный принцип);

9) соблюдение сроков предоставлениягосударственной услуги и сроков выполнения административных процедур припредоставлении государственной услуги.

2.13.2. Действия, которые заявитель вправесовершить в электронной форме при получении государственной услуги:

1) получение информации о порядке и срокахпредоставления услуги с использованием Единого портала государственных имуниципальных услуг (функций) и Портала государственных и муниципальных услуг(функций) Сахалинской области;

2) запись на прием для подачи запроса опредоставлении государственной услуги посредством Портала государственных имуниципальных услуг (функций) Сахалинской области;

3) формирование запроса заявителем наПортале государственных и муниципальных услуг (функций) Сахалинской области;

4) получение результата предоставлениягосударственной услуги в форме электронного документа;

5) оценка доступности и качествагосударственной услуги;

6) направление в электронной форме жалобына решения и действия (бездействие) Министерства или Учреждения, должностноголица Министерства или Учреждения в ходе предоставления услуги.

 

2.14. Иные требования, втом числе учитывающие особенности предоставления государственной услуги в МФЦ,по экстерриториальному принципу и особенности предоставления государственнойуслуги в электронной форме

 

 

2.14.1. Предоставление государственнойуслуги в МФЦ осуществляется в том числе посредством комплексного запроса в соответствиис соглашением о взаимодействии, заключенным между Министерством, Учреждением иМФЦ, с момента вступления в силу указанного соглашения.

2.14.2. Предоставление государственнойуслуги осуществляется по экстерриториальному принципу.

Заявитель вправе обращаться запредоставлением государственной услуги в любое отделение Учреждения по выборузаявителя.

2.14.3. Предоставление государственнойуслуги осуществляется в электронной форме через «Личный кабинет» заявителя(представителя заявителя) на Портале государственных и муниципальных услуг(функций) Сахалинской области с использованием единой системы идентификации иаутентификации.

2.14.4. Для подписания заявления напредоставление государственной услуги используется простая электронная подпись.

2.14.5. Требования к электроннымдокументам и электронным копиям документов, предоставляемым с использованием«Личного кабинета» заявителя (представителя заявителя) на Порталегосударственных и муниципальных услуг (функций) Сахалинской области:

1) размер одного файла, содержащегоэлектронный документ или электронный образ документа, не должен превышать 10Мб. Максимальный объем всех файлов - 50 Мб;

2) допускается предоставлять файлыследующих форматов: txt, rtf, doc, docx, pdf, xls, xlsx, jpg, tiff, gif, rar,zip. Предоставление файлов, имеющих форматы, отличные от указанных, недопускается;

3) документы в формате Adobe PDF должныбыть отсканированы в черно-белом либо сером цвете, обеспечивающем сохранениевсех аутентичных признаков подлинности (качество - не менее 200 точек на дюйм),а именно: графической подписи лица, печати, углового штампа бланка (еслиприемлемо), а также реквизитов документа;

4) каждый отдельный документ должен бытьзагружен в систему подачи документов в виде отдельного файла.

Количество файлов должно соответствоватьколичеству предоставляемых документов, а наименование файлов должно позволятьидентифицировать документ и количество страниц в документе.

5) файлы не должны содержать вирусов ивредоносных программ.

 

РАЗДЕЛ 3. СОСТАВ, ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТЬ И СРОКИВЫПОЛНЕНИЯ АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРОЦЕДУР (ДЕЙСТВИЙ), ТРЕБОВАНИЯ К ПОРЯДКУ ИХВЫПОЛНЕНИЯ, В ТОМ ЧИСЛЕ ОСОБЕННОСТИ ВЫПОЛНЕНИЯ АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРОЦЕДУР(ДЕЙСТВИЙ) В ЭЛЕКТРОННОЙ ФОРМЕ, А ТАКЖЕ ОСОБЕННОСТИ ВЫПОЛНЕНИЯ АДМИНИСТРАТИВНЫХПРОЦЕДУР (ДЕЙСТВИЙ) В МФЦ

 

3.1. Исчерпывающий перечень административных процедур(действий)

 

Предоставление государственной услуги включает в себяследующую административную процедуру – назначение ЕСВ.

Административная процедура содержит следующиеадминистративные действия:

- прием заявления и документов для назначения ЕСВ,регистрация заявления;

- формирование и направление межведомственных запросово предоставлении документов и (или) информации, необходимых для предоставлениягосударственной услуги;

- подготовка проекта решения о назначении либо отказев назначении ЕСВ;

- принятие решения о назначении либо отказе вназначении ЕСВ;

- направление (вручение) заявителю извещения оназначении либо об отказе в назначении ЕСВ.

- назначение ЕСВ

 

3.2. Административная процедура – назначение ЕСВ

 

3.2.1. Основанием для начала административнойпроцедуры является поступление в Учреждение заявления и документов,установленных пунктами 2.6.1, 2.6.2 подраздела 2.6 раздела 2 настоящегоадминистративного регламента в Учреждение.

3.2.2. Административное действие - прием заявления идокументов для предоставления ЕСВ, регистрация заявления.

Должностным лицом, ответственным за прием заявления идокументов, регистрацию заявления, является специалист Учреждения,ответственный за прием и регистрацию поступивших документов (далее - специалистУчреждения, ответственный за прием и регистрацию документов).

Специалист Учреждения, ответственный за прием ирегистрацию документов:

- проверяет наличие документов, подтверждающихличность заявителя (представителя заявителя);

- проверяет наличие документа, подтверждающего статуси полномочия законного представителя либо доверенного лица, в случае, еслизаявителя представляет лицо, уполномоченное заявителем;

- проверяет наличие документов, предусмотренныхпунктами 2.6.1, 2.6.2 подраздела 2.6 раздела 2 настоящего административногорегламента;

- при необходимости осуществляет снятие копий соригиналов документов и их заверение;

- регистрирует заявление путем проставлениярегистрационного номера и даты приема.

Прием заявления и соответствующих документов,регистрация заявления осуществляются в день их поступления в Учреждение.

Результатом административной процедуры являетсярегистрация заявления и документов, необходимых для предоставлениягосударственной услуги.

3.2.3. Формирование и направление межведомственныхзапросов о предоставлении документов и (или) информации, необходимых дляпредоставления государственной услуги.

Основанием для начала административного действияявляется непредставление заявителем документов, указанных в пункте 2.6.2.настоящего административного регламента.

Административное действие – формирование и направлениемежведомственных запросов о предоставлении документов и (или) информации,необходимых для предоставления государственной услуги.

Должностным лицом, ответственным за формирование инаправление межведомственных запросов, является специалист Учреждения, вдолжностные обязанности которого входит осуществление данного действия (далее -специалист Учреждения, ответственный за запрос).

Специалист Учреждения, ответственный за запрос, втечение 4 рабочих дней со дня приема заявления и прилагаемых к нему документов,в случае непредставления документов (сведений) заявителем самостоятельно, иотсутствия указанных документов (сведения) в распоряжении Учреждения,запрашивает в порядке межведомственного взаимодействия, в том числе вэлектронной форме либо посредством Единой государственной системы социальногообеспечения (далее - ЕГИССО):

- сведения органа опеки (попечительства) обустановлении опеки (попечительства) - в случае обращения от имени заявителяопекуна (попечителя) - у органов местного самоуправления Сахалинской области(администрации муниципальных образований);

- сведения, подтверждающие назначение пенсии - уПенсионного фонда России, МВД России, ФСБ России, Минобороны России, у иныхфедеральных органов исполнительной власти;

- сведения о действительности (недействительности)паспорта гражданина Российской Федерации – у МВД России;

- сведения, подтверждающие регистрацию по местужительства (пребывания) заявителя на территории Сахалинской области - у МВДРоссии;

- сведения о трудовой деятельности, трудовом стаже - уПенсионного фонда Российской Федерации;

- сведения о выдаче удостоверения единого образца,установленного для каждой категории граждан, подтверждающее право гражданина наполучение социальной поддержки – у органов социальной защиты РоссийскойФедерации, а также у уполномоченных органов Министерства обороны РоссийскойФедерации, Министерства внутренних дел Российской Федерации и Федеральнойслужбы безопасности Российской Федерации, у иных федеральных органовисполнительной власти, имеющих право на выдачу бланка удостоверения;

- сведения о страховом номере индивидуального лицевогосчета в системе обязательного пенсионного страхования заявителя - у Пенсионногофонда Российской Федерации.

Направление межведомственного запроса и направлениеответа на межведомственный запрос допускаются только в целях, связанных спредоставлением государственной услуги.

В случае невозможности осуществления межведомственногоинформационного взаимодействия с использованием единой системымежведомственного электронного взаимодействия либо ЕГИССО в электронной форме,допускается направление межведомственного запроса и направление ответа намежведомственный запрос в бумажном виде.

Межведомственный запрос, оформленный на бумажномносителе, должен содержать следующие сведения:

1) наименование Учреждения;

2) наименование органа (организации), в адрес которогонаправляется межведомственный запрос;

3) наименование государственной услуги, дляпредоставления которой необходимо представление документа и (или) информации, атакже номер (идентификатор) такой услуги в реестре государственных услуг (еслиимеется);

4) указание на положения нормативного правового акта,которыми установлено представление документа и (или) информации, необходимыхдля предоставления государственной услуги, и указание на реквизиты данногонормативного правового акта;

5) сведения о заявителе (членах его семьи): фамилия,имя, отчество, дата рождения, адрес проживания, период предоставления сведений;

6) контактная информация для направления ответа намежведомственный запрос;

7) дата направления межведомственного запроса;

8) фамилия, имя, отчество и должность исполнителя,подготовившего и направившего межведомственный запрос, а также номер служебноготелефона и (или) адрес электронной почты данного исполнителя для связи.

Формирование и направлениемежведомственных запросов осуществляется не позднее 4 рабочего дня, следующегоза приемом Учреждением заявления о предоставлении государственной услуги и прилагаемых к нему документов.

3.2.4. Административное действие – подготовка проектарешения о назначении либо об отказе в назначении ЕСВ.

Должностным лицом является специалист Учреждения,ответственный за подготовку проекта решения, который:

- подготавливает проект извещения о назначении либо отказе в назначении ЕСВ;

- передает проект решения и извещения должностномулицу, ответственному за принятие решения.

Подготовка проекта извещения осуществляется в течение5 рабочих дней со дня принятия решения о назначении либо об отказе в назначенииЕСВ.

3.2.5. Административное действие - принятие решения оназначении либо отказе в назначении ЕСВ.

Должностным лицом, уполномоченным в установленном порядкена принятие соответствующего решения является начальник Отделения Учреждения,который:

- проверяет данные, указанные в проектах решения иизвещения о принятом решении;

- при отсутствии замечаний принимает решение путемподписания проектов решения и извещения и передает их должностному лицу,ответственному за направление результата предоставления государственной услуги;

- при наличии замечаний к проектам возвращает ихспециалисту, ответственному за проверку для повторного осуществленияадминистративного действия, указанного в пункте 3.2.4 настоящего подразделаадминистративного регламента.

Решение о назначении либо отказе в назначении ЕСВпринимается в срок, не превышающий 10 рабочих дней, со дня приема и регистрациизаявления и соответствующих документов.

3.2.6. Административное действие - направление(вручение) заявителю извещения о назначении либо об отказе в назначении ЕСВ.

Должностным лицом является специалист Учреждения,ответственный за направление (вручение) извещения о назначении ЕСВ либо извещенияоб отказе в назначении ЕСВ.

При указании в заявлении СМС-сообщения в качествеспособа информирования о принятом решении извещение направляется посредствомСМС-сообщения на номер, указанный заявителем в заявлении о предоставлении ЕСВ.

В случае принятия решения об отказе в назначении ЕСВгражданину в извещении указываются причины отказа и прикладываются подлинникидокументов, поданные гражданином (при их наличии), копии которых остаются вУчреждении.

В ином случае извещение направляется:

- почтовым отправлением на адрес, указанный взаявлении, - в случае подачи заявления и документов непосредственно вУчреждение либо почтовым отправлением;

- в МФЦ - в случае подачи заявления и документов черезМФЦ для дальнейшего вручения заявителю.

Извещение о принятом решении направляется заявителю в5-дневный срок со дня принятия соответствующего решения.

3.2.7. Административное действие – назначение ЕСВ.

Должностным лицом, ответственным за ввод информации оназначении ЕСВ в базу АСП, является специалист Учреждения, ответственный запредоставление государственной услуги.

ЕСВ назначается с 1-го числа месяца, в которомпоследовало обращение за ЕСВ, но не ранее месяца возникновения права.

Заявителю, прибывшему из другого субъекта РоссийскойФедерации, ЕСВ назначается с 1-го числа месяца, следующего за последним месяцемпредоставления ЕСВ по прежнему месту жительства при наличии справки (выписки,решения) о прекращении (неполучении) выплаты ЕСВ по прежнему месту жительства.

Гражданам, имеющим временную регистрацию по месту пребыванияв пределах Сахалинской области, ЕСВ назначается на период временнойрегистрации.

Гражданам, подтвердившим факт проживания на территорииСахалинской области в судебном порядке, ЕСВ назначается сроком на один год.

3.2.8. Критериями принятия решения в рамках настоящейадминистративной процедуры является отсутствие либо наличие оснований дляпринятия отрицательного решения

3.3. Порядок осуществления административных процедур вэлектронной форме, в том числе с использованием Единого портала государственныхи муниципальных услуг (функций) и Портала государственных и муниципальных услуг(функций) Сахалинской области

 

3.3.1. Запись в электронной форме на приемв Учреждение для подачи запроса о предоставлении государственной услугипроизводится посредством Портала государственных и муниципальных услуг(функций) Сахалинской области.

Запись в электронной форме на прием в МФЦдля подачи запроса о предоставлении государственной услуги производится черезофициальный сайт МФЦ либо посредством Портала государственных и муниципальныхуслуг (функций) Сахалинской области.

Заявителю предоставляется возможностьзаписи в любые свободные для приема дату и время в пределах установленногографика приема заявителей.

Учреждение не вправе требовать отзаявителя совершения иных действий, кроме прохождения идентификации иаутентификации в соответствии с нормативными правовыми актами РоссийскойФедерации, указания цели приема, а также предоставления сведений, необходимыхдля расчета длительности временного интервала, который необходимо забронироватьдля приема.

3.3.2. Формирование запроса заявителемосуществляется посредством заполнения электронной формы запроса на Порталегосударственных и муниципальных услуг (функций) Сахалинской области безнеобходимости дополнительной подачи запроса в какой-либо иной форме.

На официальном сайте Учреждения, Единомпортале государственных и муниципальных услуг (функций), Порталегосударственных и муниципальных услуг (функций) Сахалинской области размещаютсяобразцы заполнения электронной формы запроса.

Форматно-логическая проверкасформированного запроса осуществляется автоматически после заполнениязаявителем каждого из полей электронной формы запроса. При выявлениинекорректно заполненного поля электронной формы запроса заявитель уведомляетсяо характере выявленной ошибки и порядке ее устранения посредствоминформационного сообщения непосредственно в электронной форме запроса.

При формировании запроса заявителюобеспечивается:

1) возможность копирования и сохранениязапроса и иных документов, указанных в пункте 2.6.1 подраздела 2.6раздела 2 настоящего административного регламента, необходимых дляпредоставления государственной услуги;

2) возможность печати на бумажном носителекопии электронной формы запроса;

3) сохранение ранее введенных вэлектронную форму запроса значений в любой момент по желанию пользователя, втом числе при возникновении ошибок ввода и возврате для повторного вводазначений в электронную форму запроса;

4) заполнение полей электронной формызапроса до начала ввода сведений заявителем с использованием сведений,размещенных в федеральной системе "Единая система идентификации иаутентификации в инфраструктуре, обеспечивающей информационно-технологическоевзаимодействие информационных систем, используемых для предоставлениягосударственных и муниципальных услуг в электронной форме" (далее - единаясистема идентификации и аутентификации), и сведений, опубликованных на Порталегосударственных и муниципальных услуг (функций) Сахалинской области, в части,касающейся сведений, отсутствующих в единой системе идентификации иаутентификации;

5) возможность вернуться на любой изэтапов заполнения электронной формы запроса без потери ранее введеннойинформации;

6) возможность доступа заявителя наПортале государственных и муниципальных услуг (функций) Сахалинской области кранее поданным им запросам в течение не менее одного года, а также частичносформированным запросам - в течение не менее 3 месяцев.

Сформированный и подписанный запрос и иныедокументы, указанные в пункте 2.6.1 подраздела 2.6раздела 2 настоящего административного регламента, необходимые дляпредоставления государственной услуги, направляются в Учреждение посредствомПортала государственных и муниципальных услуг (функций) Сахалинской области.

3.3.3. Получение заявителем в электроннойформе сведений о ходе выполнения запроса о предоставлении муниципальной услугиосуществляется через личный кабинет заявителя на Портале государственных имуниципальных услуг (функций) Сахалинской области.

3.3.4. Осуществление оценки качествапредоставления услуги.

Заявителям обеспечивается возможностьоценить доступность и качество государственной услуги с использованием Порталагосударственных и муниципальных услуг (функций) Сахалинской области, приусловии подачи заявления о предоставлении государственной услуги в электроннойформе.

3.3.5. В электронном виде жалоба нанарушение порядка предоставления государственной услуги и досудебного(внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия) Министерства,Учреждения в процессе получения государственной услуги может быть поданазаявителем посредством официальных сайтов Министерства, Учреждения, МФЦ,Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций), Порталагосударственных и муниципальных услуг (функций) Сахалинской области,федеральной государственной информационной системы, обеспечивающей процессдосудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия).

 

3.4. Порядок исправления допущенных опечаток

и ошибок в выданных в результате предоставления

государственной услуги документах

 

3.4.1. В случае выявления заявителем опечаток и (или)ошибок в выданном в результате предоставления государственной услуги документезаявитель представляет в Учреждение заявление о необходимости исправлениядопущенных опечаток и (или) ошибок с изложением их сути и приложением копиидокумента, содержащего опечатки и (или) ошибки.

Специалист Учреждения, ответственный за рассмотрениезаявлений о предоставлении государственной услуги, в срок, не превышающий 1рабочего дня с момента поступления соответствующего заявления, проводитпроверку указанных в заявлении сведений.

3.4.2. В случае выявления допущенных опечаток и (или)ошибок в документе, выданном в результате предоставления государственнойуслуги, специалист Учреждения оформляет документ с исправленными опечатками(ошибками) и направляет заявителю не позднее 5 рабочих дней с моментапоступления заявления в Учреждение.

 

3.5. Особенности выполнения

административных процедур (действий) в МФЦ

 

3.5.1. Предоставление государственной услуги в МФЦосуществляется при наличии соглашения о взаимодействии, заключенного междуМинистерством, Учреждением и МФЦ.

3.5.2. Состав административных действий, выполняемыхМФЦ:

3.5.3. Прием заявления и документов (отказ в приемезаявления и документов) на предоставление государственной услуги, регистрациязаявления.

Основанием для начала административного действияявляется личное обращение заявителя либо его представителя в МФЦ.

Работник МФЦ:

1) проверяет наличие документов, подтверждающихличность заявителя (представителя заявителя);

2) осуществляет прием заявления либо, в случае выборазаявителя (представителя заявителя) при обращении за двумя и более услугами,комплексного запроса и документов;

3) при отсутствии электронного документооборота сУчреждением при необходимости осуществляет снятие копий с оригиналов документови их заверение;

4) при наличии электронного документооборота сУчреждением осуществляет подготовку электронных образов заявления (комплексногозапроса) и документов (при наличии), оригиналы возвращает заявителю;

5) выдает заявителю или его представителю расписку вполучении документов с указанием их перечня, даты получения, регистрационногономера (далее - расписка) либо, в случае получения услуги в составекомплексного запроса, - второй экземпляр комплексного запроса.

Прием заявления и документов (отказ в приеме заявленияи документов) на предоставление государственной услуги, регистрация заявления вМФЦ осуществляется в день обращения заявителя (представителя заявителя).

3.5.4. Направление (вручение) заявителю документа,являющегося результатом государственной услуги.

Основанием для начала административной процедурыявляется поступление в МФЦ из Учреждения документа, являющегося результатомгосударственной услуги.

Работник МФЦ:

1) в случае поступления в соответствии с соглашением овзаимодействии документа, являющегося результатом государственной услуги вэлектронном формате, осуществляет его печать;

2) информирует заявителя о поступлении документа,являющегося результатом государственной услуги, способом, указанным заявителемпри подаче запроса на предоставление государственной услуги;

3) при обращении в МФЦ заявителя (представителязаявителя) с документом, удостоверяющим личность (полномочия) и распиской(комплексным запросом) осуществляет выдачу документа, являющегося результатомгосударственной услуги.

Информирование заявителя о поступлении документа,являющегося результатом государственной услуги, осуществляется не позднее 1рабочего дня, следующего за днем его поступления в МФЦ.

3.5.6. Особенности выполнения указанныхадминистративных действий устанавливаются соглашением о взаимодействии,заключенным между Министерством, Учреждением и МФЦ.

 

Раздел 4. ФОРМЫ КОНТРОЛЯ ЗА ИСПОЛНЕНИЕМ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА

 

4.1. Порядокосуществления текущего контроля за соблюдением и исполнением ответственнымидолжностными лицами положений административного регламента и иных нормативныхправовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственнойуслуги, а также принятия ими решений

 

4.1.1. Текущий контроль за соблюдением и исполнениемспециалистами отделений Учреждения положений настоящего административногорегламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования кпредоставлению государственной услуги, а также принятие ими решенийосуществляется путем проведения проверок специалистами Министерства в порядке исроки, устанавливаемые Министерством.

4.1.2. Контроль за полнотой и качеством предоставлениягосударственной услуги включает в себя проведение плановых и внеплановыхпроверок, направленных в том числе на выявление и устранение причин и условий,вследствие которых были нарушены права заявителей, а также рассмотрение,принятие решений, подготовку ответов на обращения заявителей, содержащие жалобына действия (бездействие) специалистов Учреждения, а также решения Учреждения.

4.1.3. Результаты проверки оформляются в виде справки,в которой отмечаются выявленные недостатки и предложения по их устранению.

 

4.2. Порядок и периодичностьосуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставлениягосударственной услуги, в том числе порядок и формы контроля за полнотой икачеством предоставления государственной услуги

 

4.2.1. Контроль за полнотой и качеством предоставлениягосударственной услуги включает в себя проведение проверок, выявление иустранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие решений иподготовку ответов на заявления заявителей, содержащие жалобы на решения, действия(бездействие) должностных лиц Министерства.

4.2.2. Проверки полноты и качества предоставлениягосударственной услуги осуществляются на основании распоряжений Министерства.

4.2.3. Проверки могут быть плановыми (осуществлятьсяна основании годовых планов работы Министерства) и внеплановыми.

Плановые проверки проводятся в соответствии с планомработы Министерства.

Внеплановые проверки проводятся в случае поступления вМинистерство обращений физических или юридических лиц с жалобами на нарушениеих прав и законных интересов.

4.2.4. Для проведения проверки полноты и качествапредоставления государственной услуги министром социальной защиты Сахалинскойобласти (далее - министр) формируется комиссия, в состав которой включаются неменее 3 государственных гражданских служащих Министерства.

Продолжительность проверки устанавливаетсяраспоряжением Министерства.

4.2.5. Результаты деятельности комиссии оформляются ввиде акта, в котором отмечаются выявленные недостатки и указываются предложенияпо их устранению.

Акт подписывается всеми членами комиссии.

4.2.6. По результатам проведенных проверок в случаевыявления нарушения прав заявителей осуществляется привлечение виновных лиц кответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.

 

4.3. Ответственность должностных лиц за решения идействия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставлениягосударственной услуги

 

Специалисты Учреждения и Министерства несутперсональную ответственность за решения и действия (бездействие), принимаемые(осуществляемые) в ходе предоставления государственной услуги.

 

4.4. Требования к порядкам и формам контроля запредоставлением государственной услуги со стороны граждан, их объединений иорганизаций

 

Контроль за предоставлением государственной услуги состороны граждан, их объединений и организаций осуществляется с использованиемсоответствующей информации, размещенной на официальном сайте Министерства, атакже в порядке и формах, установленных законодательством Российской Федерации.

 

Раздел 5. ДОСУДЕБНЫЙ (ВНЕСУДЕБНЫЙ) ПОРЯДОК ОБЖАЛОВАНИЯРЕШЕНИЙ И ДЕЙСТВИЙ (БЕЗДЕЙСТВИЯ) ОРГАНА, ПРЕДОСТАВЛЯЮЩЕГО ГОСУДАРСТВЕННУЮУСЛУГУ, МНОГОФУНКЦИОНАЛЬНОГО ЦЕНТРА, ОРГАНИЗАЦИЙ, ОСУЩЕСТВЛЯЮЩИХ ФУНКЦИИ ПОПРЕДОСТАВЛЕНИЮ ГОСУДАРСТВЕННЫХ ИЛИ МУНИЦИПАЛЬНЫХ УСЛУГ, А ТАКЖЕ ИХ ДОЛЖНОСТНЫХЛИЦ, ГОСУДАРСТВЕННЫХ СЛУЖАЩИХ, РАБОТНИКОВ

 

5.1. Информация для заявителя о его праве податьжалобу на решение и действие (бездействие) Министерства, Учреждения, МФЦ, атакже их должностных лиц, государственных служащих, работников при предоставлениигосударственной услуги

 

5.1.1. Заявитель может обратиться с жалобой, в томчисле в следующих случаях:

1) нарушение срока регистрации запроса опредоставлении государственной услуги, запроса о предоставлении несколькихгосударственных услуг;

2) нарушение срока предоставления государственнойуслуги. В указанном случае досудебное (внесудебное) обжалование заявителемрешений и действий (бездействия) многофункционального центра, работникамногофункционального центра возможно в случае, если на многофункциональныйцентр, решения и действия (бездействие) которого обжалуются, возложена функцияпо предоставлению соответствующих государственных услуг в полном объеме;

3) требование у заявителя документов или информациилибо осуществления действий, представление или осуществление которых непредусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативнымиправовыми актами Сахалинской области для предоставления государственной услуги;

4) отказ в приеме документов, предоставление которыхпредусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативнымиправовыми актами Сахалинской области для предоставления государственной услуги,у заявителя;

5) отказ в предоставлении государственной услуги, еслиоснования отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми всоответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации,законами и иными нормативными правовыми актами Сахалинской области. В указанномслучае досудебное (внесудебное) обжалование заявителем решений и действий (бездействия)МФЦ, работника МФЦ возможно в случае, если на МФЦ, решения и действия(бездействие) которого обжалуются, возложена функция по предоставлениюсоответствующих государственных услуг в полном объеме;

6) затребование с заявителя при предоставлении государственнойуслуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами РоссийскойФедерации, нормативными правовыми актами Сахалинской области;

7) отказ Министерства, Учреждения, должностного лицаМинистерства, Учреждения, МФЦ, или их работников в исправлении допущенных имиопечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услугидокументах либо нарушение установленного срока таких исправлений. В указанномслучае досудебное (внесудебное) обжалование заявителем решений и действий(бездействия) МФЦ, работника МФЦ возможно в случае, если на МФЦ, решения идействия (бездействие) которого обжалуются, возложена функция по предоставлениюсоответствующих государственных услуг в полном объеме;

8) нарушение срока или порядка выдачи документов порезультатам предоставления государственной услуги;

9) приостановление предоставления государственнойуслуги, если основания приостановления не предусмотрены федеральными законами ипринятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами РоссийскойФедерации, законами и иными нормативными правовыми актами Сахалинской области.В указанном случае досудебное (внесудебное) обжалование заявителем решений идействий (бездействия) МФЦ, работника МФЦ возможно в случае, если на МФЦ,решения и действия (бездействие) которого обжалуются, возложена функция попредоставлению соответствующих государственных услуг в полном объеме;

10) требование у заявителя при предоставлениигосударственной услуги документов или информации, отсутствие и (или) недостоверностькоторых не указывались при первоначальном отказе в приеме документов,необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлениигосударственной услуги.

 

5.2. Предмет жалобы

 

5.2.1. Предметом жалобы являются решения и действия(бездействие) Министерства, Учреждения, МФЦ, а также их должностных лиц,государственных служащих и работников, а также решения и действия(бездействие), принятые (осуществляемые) с нарушением порядка предоставлениягосударственной услуги, а также неисполнение или ненадлежащее исполнениедолжностными лицами служебных обязанностей, установленных настоящимАдминистративным регламентом и иными нормативными правовыми актами,регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственнойуслуги.

5.2.2. Жалоба должна содержать:

- наименование Министерства, Учреждения, МФЦ, а такжеих должностных лиц, государственных служащих и работников, решения и действия(бездействие) которых обжалуются;

- фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии),сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование,сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер(номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) ипочтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

- сведения об обжалуемых решениях и действиях(бездействии) Министерства, Учреждения, МФЦ, а также их должностных лиц,государственных служащих и работников;

- доводы, на основании которых заявитель не согласен срешением и действием (бездействием) Министерства, МФЦ, а также их должностныхлиц, государственных служащих и работников.

Заявителем могут быть представлены документы (приналичии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

 

5.3. Органы исполнительной власти Сахалинской областии уполномоченные на рассмотрение жалобы должностные лица, которым может бытьнаправлена жалоба

 

5.3.1. Жалоба рассматривается Министерством в случае,если порядок предоставления государственной услуги был нарушен вследствиерешений и действий (бездействия) Учреждения, его руководителя.

5.3.2. Должностные лица Министерства, уполномоченныена рассмотрение жалоб за нарушение порядка предоставления государственнойуслуги, порядка или сроков рассмотрения жалобы либо незаконный отказ илиуклонение указанного должностного лица от приема жалобы, несут ответственностьв соответствии с законодательством Российской Федерации.

 

5.4. Порядок подачи и рассмотрения жалобы

 

5.4.1. Жалоба подается в Министерство, Учреждение, МФЦлибо в соответствующий орган исполнительной власти Сахалинской области,являющийся учредителем многофункционального центра, а также в организации,осуществляющие функции по предоставлению государственных или муниципальныхуслуг.

Жалобы на решения и действия (бездействие) министраподаются в Правительство Сахалинской области.

Жалобы на решения и действия (бездействие) специалистаУчреждения подаются руководителю Учреждения.

Жалобы на решения и действия (бездействие) работникаМФЦ подаются руководителю этого МФЦ.

Жалобы на решения и действия (бездействие) МФЦподаются учредителю МФЦ (Министерство цифрового и технологического развитияСахалинской области).

Жалобы на решения и действия (бездействие) работниковорганизаций, осуществляющих функции по предоставлению государственных илимуниципальных услуг, подаются руководителям этих организаций.

5.4.2. Жалоба подается в письменной форме на бумажномносителе, в электронной форме.

Жалоба на решения и действия (бездействие)Министерства, Учреждения, должностного лица Министерства, Учреждения, государственногослужащего, руководителя Министерства, Учреждения может быть направлена попочте, через МФЦ, с использованием информационно-телекоммуникационной сети«Интернет», официального сайта Министерства, Единого портала государственных имуниципальных услуг (функций) либо портала государственных и муниципальныхуслуг (функций) Сахалинской области, а также может быть принята при личномприеме заявителя.

Жалоба на решения и действия (бездействие) МФЦ,работника МФЦ может быть направлена по почте, с использованиеминформационно-телекоммуникационной сети «Интернет», официального сайта МФЦ,Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций) либо порталагосударственных и муниципальных услуг (функций) Сахалинской области, а такжеможет быть принята при личном приеме заявителя.

Жалоба на решения и действия (бездействие)организаций, осуществляющих функции по предоставлению государственных илимуниципальных услуг, а также их работников может быть направлена по почте, сиспользованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», официальныхсайтов этих организаций, Единого портала государственных и муниципальных услуг(функций) либо портала государственных и муниципальных услуг (функций)Сахалинской области, а также может быть принята при личном приеме заявителя.

5.4.3. В случае подачи жалобы при личном приемезаявитель представляет документ, удостоверяющий его личность в соответствии сзаконодательством Российской Федерации.

5.4.4. В случае если жалоба подается черезпредставителя заявителя, также представляется документ, подтверждающийполномочия на осуществление действий от имени заявителя. В качестве документа,подтверждающего полномочия на осуществление действий от имени заявителя, можетбыть представлена:

1) оформленная в соответствии с законодательствомРоссийской Федерации доверенность (для физических лиц);

2) оформленная в соответствии с законодательствомРоссийской Федерации доверенность, заверенная печатью заявителя и подписаннаяруководителем заявителя или уполномоченным этим руководителем лицом (дляюридических лиц);

3) копия решения о назначении или об избрании либоприказа о назначении физического лица на должность, в соответствии с которымтакое физическое лицо обладает правом действовать от имени заявителя бездоверенности.

5.4.5. В электронном виде жалоба может быть поданазаявителем посредством:

1) официальных сайтов Министерства,многофункционального центра или организаций, осуществляющих функции попредоставлению государственных или муниципальных услуг, винформационно-телекоммуникационной сети «Интернет»;

2) Единого портала государственных и муниципальныхуслуг (функций) либо регионального портала государственных и муниципальныхуслуг (функций) Сахалинской области;

3) федеральной государственной информационной системы,обеспечивающей процесс досудебного (внесудебного) обжалования решений идействий (бездействия) (далее - Портал досудебного обжалования).

При подаче жалобы в электронном виде документы,указанные в пункте 5.4.4 настоящего административного регламента, могут бытьпредставлены в форме электронных документов, подписанных электронной подписью,вид которой предусмотрен законодательством Российской Федерации, при этомдокумент, удостоверяющий личность заявителя, не требуется.

При использовании Портала досудебного обжалования заявителюобеспечивается:

а) возможность подачи заявителем в электронной формежалобы и иных документов (при наличии), подтверждающих доводы заявителя;

б) доступность для заполнения и (или) копированиязаявителем шаблонов жалобы в электронной форме;

в) возможность получения заявителем сведений о ходерассмотрения жалобы, поданной любым способом;

г) возможность получения заявителем решения по жалобе,поданной любым способом;

д) возможность ознакомления с информацией об общемколичестве поданных и рассмотренных жалоб.

5.4.6. Жалоба на решения и действия (бездействие)Министерства, Учреждения, должностного лица Министерства, Учреждения,государственного служащего, руководителя Министерства, Учреждения может бытьподана заявителем через многофункциональный центр. При поступлении жалобымногофункциональный центр обеспечивает ее передачу в Министерство не позднееследующего рабочего дня со дня поступления жалобы.

5.4.7. Уполномоченные на рассмотрение жалобдолжностные лица Министерства обеспечивают прием и рассмотрение жалоб.

5.4.8. Министерство обеспечивает:

1) оснащение мест приема жалоб;

2) информирование заявителей о порядке обжалованиярешений и действий (бездействия) Министерства, Учреждения, их должностных лиц;

3) консультирование заявителей о порядке обжалованиярешений и действий (бездействия) Министерства, Учреждения, их должностных лиц;

4) заключение соглашений о взаимодействии в частиосуществления многофункциональным центром приема жалоб и выдачи заявителямрезультатов рассмотрения жалоб.

5.4.9. Основаниями для начала процедуры досудебного(внесудебного) обжалования являются поступление жалобы заявителя и еерегистрация.

 

5.5. Срок рассмотрения жалобы

 

5.5.1. Жалоба, поступившая в Министерство,Учреждение, МФЦ, учредителю МФЦ либо в Правительство Сахалинской области,подлежит регистрации не позднее 1 рабочего дня следующего за днем еепоступления.

5.5.2. Жалоба, поступившая в Министерство,Учреждение, МФЦ, учредителю МФЦ либо в Правительство Сахалинской области,подлежит рассмотрению в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации, а вслучае обжалования отказа Министерства, Учреждения, МФЦ в приеме документов узаявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случаеобжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение 5 рабочихдней со дня ее регистрации.

5.5.3. В случае если жалоба поданазаявителем в Министерство, Учреждение либо МФЦ, учредителю МФЦ либо вПравительство Сахалинской области, в компетенцию которых не входит еерассмотрение в соответствии с требованиями пункта 5.1.1 подраздела 5.1раздела 5 настоящего административного регламента, в течение 3рабочих дней со дня ее регистрации она направляется в уполномоченный на еерассмотрение орган, о чем заявитель информируется в письменной форме.

При этом срок рассмотрения жалобыисчисляется со дня ее регистрации в уполномоченном на ее рассмотрение органе.

 

5.6. Перечень оснований для приостановлениярассмотрения жалобы в случае, если возможность приостановления предусмотреназаконодательством Российской Федерации

 

Приостановление рассмотрения жалобы не допускается.

 

5.7. Результат рассмотрения жалобы

 

5.7.1. По результатам рассмотрения жалобы принимаетсяодно из следующих решений:

- жалоба удовлетворяется, в том числе в форме отменыпринятого решения, исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных врезультате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителюденежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовымиактами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Сахалинской области;

- в удовлетворении жалобы отказывается.

5.7.2. В удовлетворении жалобы отказывается вследующих случаях:

1) наличие вступившего в законную силу решения суда пожалобе о том же предмете и по тем же основаниям;

2) подача жалобы лицом, полномочия которого неподтверждены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;

3) наличие решения по жалобе, принятого ранее вотношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы.

5.7.3. В случае установления в ходе или по результатамрассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения илипреступления должностное лицо, работник, наделенные полномочиями порассмотрению жалоб, незамедлительно направляют имеющиеся материалы в органыпрокуратуры.

5.7.4. В случае признания жалобы подлежащейудовлетворению в ответе заявителю, указанном в пункте 5.8.1 подраздела 5.8раздела 5 настоящего административного регламента, дается информацияо действиях, осуществляемых Министерством, Учреждением, МФЦ в целяхнезамедлительного устранения выявленных нарушений при оказании государственнойуслуги, а также приносятся извинения за доставленные неудобства и указываетсяинформация о дальнейших действиях, которые необходимо совершить заявителю вцелях получения государственной услуги.

5.7.5. В случае признания жалобы не подлежащейудовлетворению в ответе заявителю, указанном в пункте 5.8.1 подраздела 5.8раздела 5 настоящего административного регламента, даютсяаргументированные разъяснения о причинах принятого решения, а также информацияо порядке обжалования принятого решения.

 

5.8. Порядок информирования заявителя

о результатах рассмотрения жалобы

 

5.8.1. Мотивированный ответ о результатах рассмотренияжалобы направляется заявителю не позднее дня, следующего за днем принятиярешения, в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме.

5.8.2. Ответ по результатам рассмотрения жалобыподписывается должностным лицом Министерства, уполномоченным на рассмотрениежалобы, руководителем МФЦ, руководителем органа исполнительной власти Сахалинскойобласти, являющегося учредителем многофункционального центра, руководителеморганизации, осуществляющей функции по предоставлению государственных илимуниципальных услуг.

5.8.3. В ответе по результатам рассмотрения жалобыуказываются:

- наименование Министерства, Учреждения,многофункционального центра, учредителя МФЦ, организации, осуществляющейфункции по предоставлению государственных или муниципальных услуг, либовышестоящего органа, должность, фамилия, имя, отчество (при наличии) егодолжностного лица, принявшего решение по жалобе;

- номер, дата, место принятия решения, включаясведения о должностном лице, решение или действие (бездействие) которогообжалуется;

- фамилия, имя, отчество (при наличии) заявителя;

- основания для принятия решения по жалобе;

- принятое по жалобе решение;

- если жалоба признана обоснованной - сроки устранениявыявленных нарушений, в том числе срок предоставления результатагосударственной услуги;

- сведения о порядке обжалования принятого по жалоберешения.

5.8.4. Письменные ответы на жалобы, предназначенныедля направления заявителям, высылаются по почте непосредственно в адресазаявителей.

5.8.5. Информацию о статусе рассмотрения жалобы,поданной через Портал досудебного обжалования, заявитель может узнать в личномкабинете.

5.8.6. В случае признания жалобы подлежащейудовлетворению в ответе заявителю, указанном в пункте 5.8.1 подраздела 5.8раздела 5 настоящего административного регламента, дается информация одействиях, осуществляемых Министерством, Учреждением, МФЦ, либо организацией,осуществляющей функции по предоставлению государственных или муниципальныхуслуг в целях незамедлительного устранения выявленных нарушений при оказаниигосударственной услуги, а также приносятся извинения за доставленные неудобстваи указывается информация о дальнейших действиях, которые необходимо совершитьзаявителю в целях получения государственной услуги.

5.8.7. В случае признания жалобы не подлежащейудовлетворению в ответе заявителю, указанном в пункте 5.8.1 подраздела 5.8раздела 5 настоящего административного регламента, даются аргументированныеразъяснения о причинах принятого решения, а также информация о порядкеобжалования принятого решения.

5.9. Порядок обжалования решения по жалобе

 

Заявитель имеет право обжаловать решение по жалобевышестоящим должностным лицам или в вышестоящий орган в порядке подчиненности.

 

5.10. Право заявителя на получение информации идокументов,

необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы

 

Заявитель имеет право на получение информации идокументов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.

 

5.11. Способы информирования заявителей о порядкеподачи и рассмотрения жалобы

 

5.11.1. Информирование заявителей о порядке подачи ирассмотрения жалобы обеспечивается посредством размещения информации на стендахв местах предоставления государственных услуг, на официальном сайте Учреждения,Министерства, многофункционального центра, организации, осуществляющей функциипо предоставлению государственных или муниципальных услуг, винформационно-телекоммуникационной сети «Интернет», на Едином порталегосударственных и муниципальных услуг (функций) либо портале государственных имуниципальных услуг (функций) Сахалинской области.

Консультирование заявителей о порядке подачи ирассмотрения жалобы осуществляется в том числе по телефону, электронной почте,при личном приеме.

5.11.2. Положение об особенностях подачи ирассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) органов исполнительнойвласти Сахалинской области и их должностных лиц, государственных гражданскихслужащих органов исполнительной власти Сахалинской области, а также на решенияи действия (бездействие) многофункционального центра, работниковмногофункционального центра утверждено постановлением Правительства Сахалинскойобласти от 02.10.2013 № 560.

 

 

           Приложение № 1

к административному регламенту по предоставлениюгосударственной услуги «Предоставление социальной поддержки в виде ежемесячнойсоциальной выплаты инвалидам боевых действий и ветеранам боевых действий,гражданам, подвергшимся воздействию радиации вследствие катастрофы наЧернобыльской АЭС, вследствие ядерных испытаний на Семипалатинском полигоне,вследствие аварии на производственном объединении «Маяк» и сбросоврадиоактивных отходов в реку Теча» ,утвержденному приказом министерства социальной защиты Сахалинской области

от

30 ноября 2020 года

№

344-н

 

 

  ИНФОРМАЦИЯ О МЕСТАХНАХОЖДЕНИЯ И ГРАФИКЕ РАБОТЫ ОТДЕЛЕНИЙ УЧРЕЖДЕНИЯ

 

№ п/п	Наименование структурного подразделения Учреждения	Адрес места нахождения, справочные телефоны	График работы
1.	Отделение по Александровск-Сахалинскому району	694420, г. Александровск-Сахалинский, ул. Дзержинского, 21а, тел. (факс): (8-42434) 43676	понедельник - четверг с 9-00 до 17-15 пятница с 9-00 до 17-00 перерыв на обед с 13-00 до 14-00
2.	Отделение по Анивскому району	694030, г. Анива, ул. Ленина, 20, тел. (факс): (8-42441) 40378	понедельник - четверг с 9-00 до 17-15 пятница с 9-00 до 17-00 перерыв на обед с 13-00 до 14-00
3.	Отделение по Долинскому району	694051, г. Долинск, ул. Комсомольская, 27, тел. (факс): (8-42442) 26731	понедельник - четверг с 9-00 до 17-15 пятница с 9-00 до 17-00 перерыв на обед с 13-00 до 14-00
4.	Отделение по Корсаковскому району	694020, г. Корсаков, ул. Советская, 23, тел. (факс): (8-42435) 40544	понедельник - четверг с 9-00 до 17-15 пятница с 9-00 до 17-00 перерыв на обед с 13-00 до 14-00
5.	Отделение по Курильскому району	694530, г. Курильск, ул. Евдокимова, 36, тел. (факс): (8-42454) 42417	понедельник - четверг с 9-00 до 17-15 пятница с 9-00 до 17-00 перерыв на обед с 13-00 до 14-00
6.	Отделение по Макаровскому району	694140, г. Макаров, ул. Ленина, 20, тел. (факс): (8-42443) 50315	понедельник - четверг с 9-00 до 17-15 пятница с 9-00 до 17-00 перерыв на обед с 13-00 до 14-00
7.	Отделение по Невельскому району	694740, г. Невельск, ул. Советская, 55, тел. (факс): (8-42436) 62125	понедельник - четверг с 9-00 до 17-15 пятница с 9-00 до 17-00 перерыв на обед с 13-00 до 14-00
8.	Отделение по Ногликскому району	694450, п. Ноглики, пер. Школьный, 8, тел. (факс): (8-42444) 91874	понедельник - четверг с 9-00 до 17-15 пятница с 9-00 до 17-00 перерыв на обед с 13-00 до 14-00
9.	Отделение по Охинскому району	694490, г. Оха, ул. Советская, 31, тел. (факс): (8-42437) 50627	понедельник - четверг с 9-00 до 17-15 пятница с 9-00 до 17-00 перерыв на обед с 13-00 до 14-00
10.	Отделение по Поронайскому району	694242, г. Поронайск, ул. Саперная, 5, тел. (факс): (8-42431) 55497	понедельник - четверг с 9-00 до 17-15 пятница с 9-00 до 17-00 перерыв на обед с 13-00 до 14-00
11.	Отделение по Северо-Курильскому району	694550, г. Северо-Курильск, ул. Шутова, 19, тел. (факс): (8-42453) 21633	понедельник - четверг с 9-00 до 17-15 пятница с 9-00 до 17-00 перерыв на обед с 13-00 до 14-00
12.	Отделение по Смирныховскому району	694350, п. Смирных, ул. Маяковского, 5, тел. (факс): (8-42452) 41324	понедельник - четверг с 9-00 до 17-15 пятница с 9-00 до 17-00 перерыв на обед с 13-00 до 14-00
13.	Отделение по Томаринскому району	694820, г. Томари, ул. Садовая, 43, тел. (факс): (8-42446) 26559	понедельник - четверг с 9-00 до 17-15 пятница с 9-00 до 17-00 перерыв на обед с 13-00 до 14-00
14.	Отделение по Тымовскому району	694400, пгт. Тымовское, ул. Октябрьская, 83, тел. (факс): (8-42447) 42476	понедельник - четверг с 9-00 до 17-15 пятница с 9-00 до 17-00 перерыв на обед с 13-00 до 14-00
15.	Отделение по Углегорскому району	694910, г. Углегорск, ул. лейтенанта Егорова, 4, тел.: (8-42432) 45532	понедельник - четверг с 9-00 до 17-15 пятница с 9-00 до 17-00 перерыв на обед с 13-00 до 14-00
16.	Отделение по Холмскому району	694620, г. Холмск, ул. Победы,16, тел.: (8-42433) 40051	понедельник - четверг с 9-00 до 17-15 пятница с 9-00 до 17-00 перерыв на обед с 13-00 до 14-00
17.	Отделение по Южно-Курильскому району	694500, пгт. Южно-Курильск, пл. Ленина, 1, тел. (факс): (8-42455) 22393	понедельник - четверг с 9-00 до 17-15 пятница с 9-00 до 17-00 перерыв на обед с 13-00 до 14-00
18.	Отделение по г. Южно-Сахалинску	693620, г. Южно-Сахалинск, ул. Пограничная,33, тел.: (8-4242) 494-301, факс: 494-303	понедельник - четверг с 9-00 до 17-15 пятница с 9-00 до 17-00 перерыв на обед с 13-00 до 14-00

Приложение № 2

к административному регламенту

по предоставлению государственной услуги «Предоставлениесоциальной поддержки в виде ежемесячной социальной выплаты инвалидам боевыхдействий и ветеранам боевых действий, гражданам, подвергшимся воздействиюрадиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС, вследствие ядерныхиспытаний на Семипалатинском полигоне, вследствие аварии на производственномобъединении «Маяк» и сбросов радиоактивных отходов в реку Теча», утвержденномуприказом министерства социальной защиты Сахалинской области

от

30 ноября 2020 года

№

344-н

 

 

 

 

                                       Государственное казенное учреждение

                                        "Центрсоциальной поддержки

                                        Сахалинскойобласти"

                                    от гражданина(ки)_____________________

                                   ______________________________________,

                                                 (ФИО)

                                    проживающего(ей)по адресу: ___________

                                    ______________________________________,

                                       (почтовый адресместа жительства)

                                    дата рождения_________________________

                                    документ,удостоверяющий личность:

                                    серия _________ N________________

                                    выдан (когда икем)____________________

                                   _______________________________________

                                    СНИЛС__________________________________

                                    телефон_______________________________

                                    электронная почта(при наличии)

                                    _______________________________________

 

 

                                    _______________________________________

                                   _______________________________________,

                                             (Ф.И.О.представителя)

                                    дата рождения________________________

                                    документ,удостоверяющий личность:

                                    серия _________ N________________

                                    выдан (когда икем) ____________________

                                   _________________________________________

                                     серия _________ N________________

                                    выдан (когда икем) ____________________

                                   ________________________________________

                                    телефон________________________________

                                    электронная почта(при наличии)

 ________________________________________

 

 

 

                            ЗАЯВЛЕНИЕ

 

    Прошу назначить ежемесячную социальную выплату как____________________

___________________________________________________________________________

                     (указать категорию

    Ежемесячную  социальную  выплату  прошу перечислять <*>:

    через почтовое отделение N___________________________________________

    Обязуюсь  в  5-дневный  срок  сообщать  в  ГКУ "ЦСПСО"  о  наступлении

обстоятельств,  влияющих  на  предоставление ежемесячнойсоциальной выплаты

(смена  места  жительства,  трудоустройство,  выезд за пределы Сахалинской

области, изменение счета в кредитной организации).

 

                 Опись документов, прилагаемых кзаявлению

 

 

№ пп	Наименование документа	Количество  (шт.)
1
2
3
4
5
6
7

 

 

 

    Достоверность представленных сведений подтверждаю.

 

    С условиями получения ежемесячной социальнойвыплаты ознакомлен(а) и обязуюсь их выполнять. В случае трудоустройстваобязуюсь сообщить о данном факте, влияющем на получение ежемесячной социальнойвыплаты.

    Даю согласие на обработку своих персональныхданных и персональных данных членов моей семьи.

 

О принятии решения прошу уведомить:________________________________________

  (СМС по номеру телефона, почтовым отправлением, МФЦв случае подачи заявления и документов через МФЦ)

 

__________________   ________________________  "___" ____________ 20___ г.

     (подпись)            (ФИО заявителя)