Постановление от 04.06.2014 г № 1000-ПА
О внесении изменений и дополнений в постановление администрации города Южно-Сахалинска от 06.12.2010 N 2291
ОТ 06.12.2010 N 2291 (РЕД. ОТ 25.11.2013)
"ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА
УПРАВЛЕНИЯ КУЛЬТУРЫ АДМИНИСТРАЦИИ ГОРОДА ЮЖНО-САХАЛИНСКА
ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
"ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ДОСТУПА К СПРАВОЧНО-ПОИСКОВОМУ АППАРАТУ
ЦЕНТРАЛЬНОЙ ГОРОДСКОЙ БИБЛИОТЕКИ"
В соответствии со ст. 16 Федерального закона от 06.10.2003 N 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации", ст. 37 Устава городского округа "Город Южно-Сахалинск" администрация города Южно-Сахалинска постановляет:
1.Внести в постановление администрации города Южно-Сахалинска от 06.12.2010 N 2291 (ред. от 25.11.2013) "Об утверждении Административного регламента Управления культуры администрации города Южно-Сахалинска по предоставлению муниципальной услуги "Предоставление доступа к справочно-поисковому аппарату Центральной городской библиотеки" (далее - Постановление) следующее изменение:
1.1.Преамбулу Постановления изложить в новой редакции: "В соответствии со ст. 16 Федерального закона от 06.10.2003 N 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации", Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", распоряжением Правительства Российской Федерации от 17.12.2009 N 1993-р "Об утверждении сводного перечня первоочередных государственных и муниципальных услуг, предоставляемых в электронном виде", ст. 37 Устава городского округа "Город Южно-Сахалинск", постановлением администрации города Южно-Сахалинска от 11.12.2013 N 2262-па "Об утверждении Порядка разработки и утверждения административных регламентов предоставления муниципальных услуг" администрация города Южно-Сахалинска постановляет:"
2.Внести в Административный регламент Управления культуры администрации города Южно-Сахалинска по предоставлению муниципальной услуги "Предоставление доступа к справочно-поисковому аппарату Центральной городской библиотеки", утвержденный постановлением администрации города Южно-Сахалинска от от 06.12.2010 N 2291 (ред. от 25.11.2013), следующие дополнения и изменения:
2.1.Подпункт 3.3.1 изложить в новой редакции:
"3.3.1. Результатом предоставления муниципальной услуги является предоставление доступа к справочно-поисковому аппарату Центральной городской библиотеки.".
2.2.В подпункте 3.5.1 в абзаце 12 слово "постановлением" заменить на слово "распоряжением".
2.3.В подпункте 3.5.1 в абзаце 14 слова и цифры "от 21.09.2010 N 1708 "О Порядке разработки и утверждения административных регламентов муниципальных услуг" заменить словами и цифрами "от 11.12.2013 N 2262-па "Об утверждении Порядка разработки и утверждения административных регламентов предоставления муниципальных услуг".
2.4.Пункт 3.6 "Исчерпывающий перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги" изложить в новой редакции:
"3.6.1. Для получения муниципальной услуги заявитель представляет должностному лицу МУ "ЦБС" заявление по форме (приложение N 1) либо в произвольной форме.
3.6.2. Заявление может быть направлено в МУ "ЦБС" по почте (в том числе по электронной).
Заявление должно соответствовать требованиям:
- текст написан разборчиво от руки или при помощи средств электронной техники;
- фамилия, имя, отчество (при наличии) (наименование - для юридических лиц) заявителя, его место жительства (место нахождения - для юридических лиц);
- наличие подписи заявителя;
- в случае если заявитель желает получить результат предоставления муниципальной услуги по электронной почте - наличие в заявлении адреса электронной почты.".
2.5.Пункт 3.8 "Исчерпывающий перечень оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги" изложить в новой редакции:
"3.8. Оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги нет.".
2.6.Пункт 3.11 "Срок регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги" изложить в новой редакции:
"3.11. Прием и регистрация заявления о предоставлении доступа к справочно-поисковому аппарату Центральной городской библиотеки.
3.11.1. Основанием для начала административного действия по приему и регистрации заявления о предоставлении информации является поступление в МУ "ЦБС" заявления, с учетом требования пункта 3.6 настоящего административного регламента.
3.11.2. Должностным лицом, ответственным за прием и регистрацию заявления о предоставлении информации, является специалист МУ "ЦБС", ответственный за прием и регистрацию документов, поступивших в МУ "ЦБС", в должностные обязанности которого входит регистрация заявления путем внесения в электронную систему контроля исполнения муниципальных услуг (далее - КИМУ).
При личном обращении заявителя должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию документов, принимает заявление, выполняя при этом следующие административные действия:
- принимает и регистрирует заявление в КИМУ, на копии заявления ставит подпись и штамп, с указанием номера регистрации, даты приема документов от заявителя, даты получения результата предоставленной услуги, передает заявителю, под роспись о получении копии заявления, со штампом о регистрации, в течение 15 минут с момента обращения заявителя;
- направляет зарегистрированное заявление должностному лицу, ответственному за осуществление следующего административного действия в срок, установленный настоящим регламентом.
При поступлении документов по почте должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию документов, принимает заявление, выполняя при этом следующие действия:
- принимает и регистрирует заявление в КИМУ в течение одного дня с момента поступления в МУ "ЦБС";
- готовит и отправляет простым почтовым отправлением уведомление заявителю с датой и номером регистрации и датой получения результата предоставляемой услуги, описанием порядка получения информации о ходе предоставления услуги в течение одного дня с момента поступления в МУ "ЦБС";
- направляет зарегистрированное заявление должностному лицу, ответственному за осуществление следующего административного действия в течение одного дня с момента поступления в МУ "ЦБС".
При поступлении заявления в электронном виде через региональный портал или федеральный портал либо по электронной почте должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию документов, принимает заявление, выполняя при этом следующие административные действия:
- распечатывает и регистрирует заявление в КИМУ в течение одного дня с момента поступления в МУ "ЦБС";
- подтверждает факт получения заявления по электронной почте или через федеральный, региональный порталы ответным сообщением в электронном виде с указанием даты, номера регистрации, даты получения результата предоставляемой услуги, описанием порядка получения информации о ходе предоставления услуги, в течение одного дня с момента поступления в МУ "ЦБС";
- направляет зарегистрированное заявление должностному лицу, ответственному за осуществление следующего административного действия, в течение одного дня с момента поступления в МУ "ЦБС".
3.11.3.Критерием принятия решения в приеме и регистрации заявления, является соответствие установленной формы заявления, заполнение всех необходимых реквизитов.
3.11.4.Прием и регистрация заявления о предоставлении информации осуществляется в течение одного дня с момента его поступления в МБУ "ЦБС".
3.11.5.Результатом исполнения административного действия является регистрация и передача заявления должностному лицу, ответственному за осуществление следующего административного действия настоящего регламента.
3.11.6.Способом фиксации результата выполнения административной процедуры является регистрация заявления в КИМУ.
3.11.7.Порядок передачи результата административного действия заключается в инициализации процесса осуществления следующего административного действия в системе контроля исполнения муниципальной услуги и фактической передачи заявления ответственному должностному лицу в срок, установленный настоящим регламентом.".
2.7.В подпункте 3.12.5 адрес регионального портала государственных и муниципальных услуг Сахалинской области "http://rgu.admsakhalin.ru." заменить на адрес "http://uslugi.admsakhalin.ru.".
2.8.Пункт 3.13 "Показатели доступности и качества муниципальной услуги" изложить в новой редакции:
"3.13.1. Показатели доступности предоставления услуги:
- доля заявителей, удовлетворенных доступностью информации о порядке и условиях предоставления услуги - не менее 100%;
- доля случаев сданных заявителем документов с первого обращения в администрацию города Южно-Сахалинска - не менее 80%.
3.13.2. Показатели качества предоставления услуги:
- доля заявителей, удовлетворенных временем, потребовавшимся для предоставления услуги - не менее 100% от общего числа заявителей;
- доля случаев предоставления услуги в установленный срок - не менее 100% от общего числа заявителей;
- доля заявителей, удовлетворенных временем ожидания в очереди при получении услуги - не менее 100% от общего числа заявителей;
- доля заявителей, удовлетворенных вежливостью и компетентностью сотрудника, взаимодействующего с заявителем при предоставлении услуги - не менее 100% от общего числа заявителей;
- доля заявителей, удовлетворенных комфортностью помещения, в котором предоставлена услуга - не менее 80% от общего числа заявителей;
- отсутствие жалоб на качество предоставления услуги.".
2.9.Раздел III дополнить пунктом 3.14 следующего содержания:
"3.14. Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления услуг в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг и особенности предоставления муниципальной услуги в электронной форме.
3.14.1. Заявителю предоставляется доступ к сведениям о муниципальной услуге на официальном сайте http://yuzhno-sakh.ru/.
3.14.2. Заявителю предоставляется доступ к сведениям о муниципальной услуге и возможность подать необходимые для предоставления услуги документы в электронном виде на Едином и Региональном порталах государственных и муниципальных услуг (функций) при условии наличия технической возможности, универсальной электронной карты, электронной цифровой подписи.
При подаче документов в электронном виде через Единый и Региональный портал государственных и муниципальных услуг (функций) заявителю через "Личный кабинет" предоставляется информация о ходе рассмотрения заявления.
3.14.3. Заявителю предоставляется возможность оказания муниципальной услуги по принципу "одного окна" в многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг, при условии предоставления муниципальной услуги в рамках Соглашения о взаимодействии между государственным бюджетным учреждением Сахалинской области "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг" и администрацией города Южно-Сахалинска.
3.14.4. Заявителю предоставляется возможность копирования и заполнения в электронной форме запроса для получения муниципальной услуги.
3.14.5. Заявителю предоставляется возможность получения сведений о ходе выполнения запроса о предоставлении муниципальной услуги.".
2.10.Подпункт 4.2.2 изложить в следующей редакции:
"4.2.2. Доступ заявителя к справочно-поисковому аппарату Центральной городской библиотеки через информационно-телекоммуникационную сеть "Интернет" на сайте МУ "ЦБС": http://ys-citylibrary.ru.".
2.11.Раздел IV дополнить пунктом 4.3 следующего содержания:
"4.3. Особенности выполнения административных процедур в многофункциональном центре.
4.3.1. Размещение информации о порядке предоставления муниципальной услуги в помещении многофункционального центра (далее - МФЦ).
4.3.2. Прием и регистрация заявления МФЦ.
При поступлении заявления о предоставлении муниципальной услуги специалист МФЦ выдает расписку о получении и регистрации заявления в автоматизированной информационной системе МФЦ (далее - АИС МФЦ).
4.3.3. Составление реестра и передача заявления в МУ "ЦБС".
Специалист МФЦ составляет и передает курьеру МФЦ реестр передачи дел с описью документов.
Курьер МФЦ не позднее 1 рабочего дня, следующего за днем подачи заявления в МФЦ, передает документы ответственному специалисту МУ "ЦБС", который проставляет подпись, дату и время приема, в день поступления заявления от курьера МФЦ.
4.3.4.Получение результата предоставления услуги из МУ "ЦБС".
Ответственный специалист МУ "ЦБС" уведомляет МФЦ о готовности результата предоставления услуги не позднее 1 рабочего дня, предшествующего дню истечения срока предоставления услуги. Курьер МФЦ получает результат услуги в день поступления информации о готовности результата, а в случае поступления информации о готовности результата после 16.00 на следующий день до 12.00.
4.3.5.Передача результата предоставления услуги и его регистрация в АИС МФЦ.
Специалист МФЦ вносит информацию о поступлении результата оказанной услуги в АИС МФЦ и информирует заявителя о возможности получения результата услуги.
4.3.6.Передача результата предоставления услуги заявителю.
Специалист МФЦ выдает результат оказанной услуги заявителю и фиксирует факт принятия заявителем результата оказанной услуги.".
2.12.В подпункте 6.1.1 исключить абзац 5.
2.13.В подпункте 6.1.1 абзацы 6 и 7 считать соответственно 5 и 6.
2.14.Подпункт 6.2.1 изложить в следующей редакции:
"6.2.1. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе или в электронной форме в орган, предоставляющий муниципальную услугу:
- жалоба на действия (бездействие) муниципальных служащих Управления культуры администрации города и специалистов МУ "ЦБС" подается начальнику Управления культуры администрации города;
- жалоба на решения и действия (бездействие) начальника Управления культуры администрации города подается вице-мэру по социальному развитию;
- жалоба на решения и действия (бездействие) вице-мэра по социальному развитию подается мэру города Южно-Сахалинска;
- жалоба на решение, принятое администрацией города Южно-Сахалинска, подается мэру города Южно-Сахалинска.".
2.15.Дополнить раздел VI подпунктами 6.2.9, 6.2.10 следующего содержания:
"6.2.9. Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.
6.2.10. В случае несогласия с решением и действием (или бездействием) органа местного самоуправления, а также должностного лица, предоставляющих государственную услугу, принятым по жалобе заявителя в досудебном (внесудебном) порядке обжалования, гражданин имеет право обратиться в суд, в порядке, установленном действующим законодательством".
2.16.Приложение к Административному регламенту "Блок схема последовательности действий при предоставлении муниципальной услуги "Предоставление доступа к справочно-поисковому аппарату Центральной городской библиотеки" изложить в новой редакции (приложение N 2).
3.Опубликовать настоящее постановление в газете "Южно-Сахалинск сегодня" и разместить на официальном сайте администрации города Южно-Сахалинска.
4.Контроль исполнения постановления администрации города возложить на вице-мэра по социальному развитию.
Исполняющий обязанности
мэра г. Южно-Сахалинска
С.А.Надсадин