Постановление от 24.10.2013 г № 1935-ПА
О внесении изменений и дополнений в административный регламент предоставления муниципальной услуги «Предоставление информации об образовательных программах и учебных планах, рабочих программах учебных курсов, предметов, дисциплин (модулей), годовых календарных учебных графиках», утвержденный постановлением администрации города Южно-Сахалинска от 06.04.2012 N 579
ОБ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ ПРОГРАММАХ И УЧЕБНЫХ ПЛАНАХ,
РАБОЧИХ ПРОГРАММАХ УЧЕБНЫХ КУРСОВ, ПРЕДМЕТОВ, ДИСЦИПЛИН
(МОДУЛЕЙ), ГОДОВЫХ КАЛЕНДАРНЫХ УЧЕБНЫХ ГРАФИКАХ",
УТВЕРЖДЕННЫЙ ПОСТАНОВЛЕНИЕМ АДМИНИСТРАЦИИ
ГОРОДА ЮЖНО-САХАЛИНСКА ОТ 06.04.2012 N 579
В целях реализации Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", в соответствии с Указом Президента Российской Федерации от 07.05.2012 N 601 "Об основных направлениях совершенствования системы государственного управления", постановлением Правительства Сахалинской области от 26.12.2012 N 669 "О внесении изменений в постановление Правительства Сахалинской области от 21.06.2011 N 233 "О разработке и утверждении административных регламентов исполнения государственных функций и предоставления государственных услуг", постановлением администрации города Южно-Сахалинска от 27.02.2013 N 289 "О внесении изменений в постановление администрации города Южно-Сахалинска от 28.07.2011 N 1360 "О порядке разработки и утверждения административных регламентов муниципальных услуг", статьей 37 Устава городского округа "Город Южно-Сахалинск" администрация города Южно-Сахалинска постановляет:
1.Внести в административный регламент предоставления муниципальной услуги "Предоставление информации об образовательных программах и учебных планах, рабочих программах учебных курсов, предметов, дисциплин (модулей), годовых календарных учебных графиках", утвержденный постановлением администрации города Южно-Сахалинска от 06.04.2012 N 579 , следующие изменения и дополнения:
1.1.Изложить первый абзац подпункта 1.3.3 пункта 1.3 в следующей редакции:
"Адрес официального сайта в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" Администрации города Южно-Сахалинска (далее - официальный сайт): http://yuzhno-sakh.ru/. Адрес электронной почты Администрации города Южно-Сахалинска: secretary@yuzhno-sakh.ru.".
1.2.В подпункте 1.3.8 пункта 1.3 слова и цифры "не может превышать 30 минут" заменить словами и цифрами "не может превышать 15 минут".
1.3.Исключить из пункта 2.3 слово "официальной".
1.4.Абзац третий подпункта 2.6.1 пункта 2.6 изложить в следующей редакции: "- наименование органа местного самоуправления или образовательного учреждения, в которые направляется запрос, либо фамилия, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица;".
1.5.Исключить подпункт 2.6.2 из пункта 2.6.
1.6.Подпункт 2.6.3 считать подпунктом 2.6.2.
1.7.В подпункте 2.6.2 пункта 2.6 дату принятия Федерального закона N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" "27.07.2011" заменить на дату "27.07.2010".
1.8.Абзац третий пункта 2.8 после слов "направившего заявление, и" дополнить союзом "(или)".
1.9.В абзаце седьмом пункта 2.8 слово "многократно" заменить словом "неоднократно".
1.10.В пункте 2.11 слова и цифры "не должен превышать 30 минут" заменить словами и цифрами "не должен превышать 15 минут".
1.11.Абзац первый пункта 2.12 после слов "Департамент образования" дополнить словами "администрации города Южно-Сахалинска".
1.12.В абзаце втором пункта 2.12 после слов "в журналах регистрации" союз "и" заменить союзом "или".
1.13.Абзац второй подпункта 2.13.4 пункта 2.13 после слов "- номера кабинета" дополнить словами ", наименования отдела".
1.14.Пункт 2.14 "Показатели доступности и качества муниципальной услуги" изложить в следующей редакции:
"Результат оказания муниципальной услуги измеряется показателями качества и доступности.
2.14.1. Показатели качества предоставления услуги:
- доля заявителей, удовлетворенных временем, потребовавшимся для предоставления услуги - не менее 100% от общего числа заявителей;
- доля случаев предоставления услуги в установленный срок - не менее 100% от общего числа заявителей;
- доля заявителей, удовлетворенных временем ожидания в очереди при получении услуги - не менее 100% от общего числа заявителей;
- доля заявителей, удовлетворенных вежливостью и компетентностью сотрудника, взаимодействующего с заявителем при предоставлении услуги - не менее 100% от общего числа заявителей;
- доля заявителей, удовлетворенных комфортностью помещения, в котором предоставлена услуга - не менее 80% от общего числа заявителей;
- отсутствие жалоб на качество предоставления услуги.
2.14.2. Показатели доступности предоставления услуги:
- доля заявителей, удовлетворенных доступностью информации о порядке и условиях предоставления услуги - не менее 100%;
- доля случаев сданных заявителем документов с первого обращения - не менее 80%.".
1.15.Пункт 2.15 "Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления услуг в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг и особенности предоставления муниципальной услуги в электронной форме" изложить в следующей редакции: "Доступ заявителей к сведениям о предоставляемой муниципальной услуге обеспечен посредством официального сайта http://yuzhno-sakh.ru.
На Едином и Региональном порталах государственных и муниципальных услуг (функций) заявителю предоставляется доступ к сведениям о предоставляемой муниципальной услуге, возможность подать необходимые для предоставления услуги документы в электронном виде (при наличии технической возможности, универсальной электронной карты, электронной цифровой подписи).
При подаче документов в электронном виде через Единый и Региональный порталы государственных и муниципальных услуг (функций) заявителю через "Личный кабинет" предоставляется информация о ходе рассмотрения заявления.
Заявителю предоставляется возможность оказания муниципальной услуги по принципу "одного окна" в многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг в соответствии с Соглашением о взаимодействии между государственным бюджетным учреждением Сахалинской области "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг" и администрацией города Южно-Сахалинска при условии включения данной муниципальной услуги в Соглашение.".
1.16.Изложить подпункт 5.2.1 пункта 5.2 раздела V в следующей редакции:
"5.2.1. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе или в электронной форме в орган, предоставляющий муниципальную услугу. Жалоба на решение, принятое администрацией города Южно-Сахалинска, подается мэру города Южно-Сахалинска (далее - мэр) или первому вице-мэру. Жалоба на решения и действия (бездействие) вице-мэров, первого вице-мэра подается мэру. Жалоба на решения и действия (бездействие) начальника Департамента образования администрации города Южно-Сахалинска подается вице-мэру по социальному развитию. Жалоба на действия (бездействие) муниципальных служащих Департамента подается начальнику Департамента образования".
1.17.Раздел V дополнить пунктами 5.8 - 5.11 следующего содержания:
"5.8. Должностные лица администрации города Южно-Сахалинска, наделенные полномочиями по рассмотрению жалоб на нарушение порядка или сроков предоставления муниципальной услуги, допустившие нарушение порядка или сроков рассмотрения жалобы либо незаконно отказавшие или уклонившиеся от принятия ее к рассмотрению, несут ответственность в соответствии с частями 3 и 5 статьи 5.63 Кодекса об административных правонарушениях Российской Федерации.
5.9. Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.
5.10. Для получения информации о порядке подачи и рассмотрения жалобы заявитель по своему усмотрению вправе обратиться в устной или письменной форме лично либо почтовым отправлением или в электронной форме, в том числе через Единый портал государственных и муниципальных услуг.
5.11. Судебный порядок обжалования.
5.11.1. Заинтересованные лица имеют право обжаловать действия (бездействие) должностных лиц, а также принимаемые ими решения при предоставлении муниципальной услуги в судебном порядке, в соответствии с Гражданским процессуальным кодексом Российской Федерации.
5.11.2. Гражданин вправе обратиться в суд с заявлением в течение трех месяцев со дня, когда ему стало известно о нарушении его прав и свобод.
5.11.3. Заявление подается в суд по подсудности, установленной Гражданским процессуальным кодексом Российской Федерации. Заявление может быть подано гражданином в суд по месту его жительства или по месту нахождения должностного лица (муниципального служащего), решение, действие (бездействие) которого оспаривается.".
1.18.Приложение N 1 изложить в следующей редакции (приложение N 1).
1.19.Приложение N 3 изложить в следующей редакции (приложение N 2).
2.Опубликовать настоящее постановление в газете "Южно-Сахалинск сегодня" и разместить на официальном сайте администрации города Южно-Сахалинска.
3.Контроль исполнения постановления администрации города Южно-Сахалинска возложить на вице-мэра по социальному развитию.
Мэр г. Южно-Сахалинска
А.И.Лобкин