Приказ от 02.09.2013 г № 97-Н
Об утверждении административного регламента по предоставлению государственной услуги «Предоставление гражданам, проживающим в Сахалинской области, социальных талонов для проезда на транспорте общего пользования, компенсации расходов за самостоятельно приобретенные проездные документы для проезда при выезде на лечение, консультацию, обследование в государственные учреждения здравоохранения»
"ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ГРАЖДАНАМ, ПРОЖИВАЮЩИМ
В САХАЛИНСКОЙ ОБЛАСТИ, СОЦИАЛЬНЫХ ТАЛОНОВ ДЛЯ ПРОЕЗДА
НА ТРАНСПОРТЕ ОБЩЕГО ПОЛЬЗОВАНИЯ, КОМПЕНСАЦИИ РАСХОДОВ
ЗА САМОСТОЯТЕЛЬНО ПРИОБРЕТЕННЫЕ ПРОЕЗДНЫЕ ДОКУМЕНТЫ
ДЛЯ ПРОЕЗДА ПРИ ВЫЕЗДЕ НА ЛЕЧЕНИЕ, КОНСУЛЬТАЦИЮ,
ОБСЛЕДОВАНИЕ В ГОСУДАРСТВЕННЫЕ УЧРЕЖДЕНИЯ ЗДРАВООХРАНЕНИЯ"
В целях приведения нормативных правовых актов министерства социальной защиты Сахалинской области в соответствие с требованиями действующего законодательства приказываю:
1.Утвердить административный регламент по предоставлению государственной услуги "Предоставление гражданам, проживающим в Сахалинской области, социальных талонов для проезда на транспорте общего пользования, компенсации расходов за самостоятельно приобретенные проездные документы для проезда при выезде на лечение, консультацию, обследование в государственные учреждения здравоохранения" (прилагается).
2.Признать утратившими силу:
- приказ министерства социальной защиты Сахалинской области от 19.06.2012 N 63-н "Об утверждении административного регламента по предоставлению государственной услуги "Предоставление отдельным категориям граждан, проживающим в Сахалинской области, социальных талонов для проезда на транспорте общего пользования при выезде на лечение, консультацию, обследование в областные и муниципальные учреждения здравоохранения";
- пункт 5 приказа министерства социальной защиты Сахалинской области от 05.10.2012 N 151-н "О внесении изменений в некоторые нормативные правовые акты министерства социальной защиты Сахалинской области";
- пункт 3 приказа министерства социальной защиты Сахалинской области от 26.02.2013 N 19-н "О внесении изменений в некоторые административные регламенты по предоставлению государственных услуг".
3.Опубликовать настоящий приказ в газете "Губернские ведомости".
4.Настоящий приказ вступает в силу со дня его официального опубликования.
Министр
социальной защиты
Сахалинской области
Е.Н.Касьянова
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ
"ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ГРАЖДАНАМ, ПРОЖИВАЮЩИМ
В САХАЛИНСКОЙ ОБЛАСТИ, СОЦИАЛЬНЫХ ТАЛОНОВ ДЛЯ ПРОЕЗДА
НА ТРАНСПОРТЕ ОБЩЕГО ПОЛЬЗОВАНИЯ, КОМПЕНСАЦИИ РАСХОДОВ
ЗА САМОСТОЯТЕЛЬНО ПРИОБРЕТЕННЫЕ ПРОЕЗДНЫЕ ДОКУМЕНТЫ
ДЛЯ ПРОЕЗДА ПРИ ВЫЕЗДЕ НА ЛЕЧЕНИЕ, КОНСУЛЬТАЦИЮ,
ОБСЛЕДОВАНИЕ В ГОСУДАРСТВЕННЫЕ УЧРЕЖДЕНИЯ
ЗДРАВООХРАНЕНИЯ"
Раздел 1.Общие положения
1.1.Предмет регулирования административного регламента
Настоящий административный регламент устанавливает сроки и последовательность административных процедур и административных действий по предоставлению государственной услуги "Предоставление гражданам, проживающим в Сахалинской области, социальных талонов для проезда на транспорте общего пользования, компенсации расходов за самостоятельно приобретенные проездные документы для проезда при выезде на лечение, консультацию, обследование в государственные учреждения здравоохранения" министерством социальной защиты Сахалинской области.
1.2.Описание заявителей, а также физических лиц, имеющих право в соответствии с законодательством Российской Федерации либо в силу наделения их заявителями в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, полномочиями выступать от их имени при взаимодействии с соответствующими органами исполнительной власти и иными организациями при предоставлении государственной услуги
Получателями государственной услуги являются граждане Российской Федерации, проживающие на территории Сахалинской области.
Полномочиями выступать от имени граждан при взаимодействии с соответствующими органами исполнительной власти и иными организациями при предоставлении государственной услуги обладают их законные представители.
1.3.Требования к порядку информирования о порядке предоставления государственной услуги
1.3.1.Адрес места нахождения министерства социальной защиты Сахалинской области (далее - Министерство) и государственного казенного учреждения "Центр социальной поддержки Сахалинской области" (далее - Учреждение): 693020, Сахалинская область, г. Южно-Сахалинск, ул. Карла Маркса, 24.
График работы Министерства и Учреждения: понедельник - четверг с 9.00 до 17.15, пятница с 9.00 до 17.00, перерыв на обеде с 13.00 до 14.00.
Способы получения информации о месте нахождения Министерства и Учреждения, графике их работы:
- на официальном Интернет-сайте Министерства;
- непосредственно в Министерстве или Учреждении;
- с использованием средств телефонной связи;
- при письменном обращении;
- в региональной государственной информационной системе "Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Сахалинской области" - далее - портал государственных и муниципальных услуг (функций) Сахалинской области;
- в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" - далее - Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций).
1.3.2.Информация о местах нахождения и графике работы отделений Учреждения приведена в приложении N 1 к настоящему административному регламенту.
1.3.3.Справочные телефоны Министерства: 8(4242) 494-118, 494-121, факс 494-121.
Справочные телефоны Учреждения: 8(4242) 494-260, 494-261, 494-262, факс 494-287.
1.3.4.Адрес официального сайта Министерства в сети Интернет: www.msz.admsakhalin.ru.
Адрес электронной почты Министерства: dp_soc@adm.sakhalin.ru.
Адрес электронной почты Учреждения: KGU_CSZ@admsakhalin.ru.
Адрес портала государственных и муниципальных услуг (функций) Сахалинской области: www.rgu.admsakhalin.ru.
Адрес Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций): www.gosuslugi.ru.
1.3.5.Информация по вопросам предоставления государственной услуги сообщается заявителям:
- при личном приеме;
- по телефону;
- по почте, в том числе электронной почте;
- посредством размещения сведений в информационно-телекоммуникационных сетях общего пользования, в том числе в сети Интернет;
- на информационном стенде, расположенном в зданиях Министерства и Учреждения;
- посредством размещения сведений на портале государственных и муниципальных услуг (функций) Сахалинской области;
- посредством размещения сведений на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций).
Сведения о ходе предоставления государственной услуги сообщаются заявителям:
- при личном приеме;
- по телефону;
- по почте, в том числе электронной почте.
1.3.6.Информирование проводится в форме:
- устного информирования;
- письменного информирования.
1.3.7.Устное информирование осуществляется специалистами Министерства и Учреждения при обращении заявителей за информацией лично или по телефону.
Специалисты Министерства и Учреждения, осуществляющие устное информирование, принимают все необходимые меры для дачи полного и оперативного ответа на поставленные вопросы.
Устное информирование каждого заявителя осуществляется в течение времени, необходимого для его информирования.
1.3.8.При ответах на телефонные звонки специалисты Министерства и Учреждения подробно в корректной форме информируют обратившихся заявителей по интересующим их вопросам. Ответ должен начинаться с информации о наименовании органа, в который обратились заявители, фамилии, имени, отчества и должности специалиста Министерства или Учреждения, принявшего телефонный звонок.
При устном обращении заявителей (по телефону) специалисты Министерства и Учреждения дают ответы самостоятельно. Если специалист Министерства или Учреждения, к которому обратился заявитель, не может ответить на вопрос самостоятельно, то заявитель должен быть направлен к другому специалисту или же обратившемуся заявителю должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию, либо специалист может предложить заявителю обратиться письменно.
1.3.9.Письменное информирование осуществляется путем направления ответов почтовым отправлением или посредством информационно-телекоммуникационных сетей общего пользования (по электронной почте, по факсу).
Ответ на обращение заявителя предоставляется в простой, четкой и понятной форме с указанием фамилии, инициалов, номера телефона специалиста Министерства или Учреждения.
Ответ направляется в письменном виде в зависимости от способа обращения заявителя за информацией или способа доставки ответа, указанного в письменном обращении заявителя.
Ответ на обращение, поступившее в форме электронного документа, направляется в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в обращении, или в письменной форме по почтовому адресу, указанному в обращении.
1.3.10.Порядок, форма и место размещения информации по вопросам предоставления государственной услуги.
Информационные стенды Министерства и Учреждения содержат следующую информацию:
- о месте нахождения и графике работы Министерства и Учреждения, а также способах получения указанной информации;
- о справочных телефонах Министерства, Учреждения, его структурных подразделений, непосредственно предоставляющих государственную услугу;
- об адресе официального сайта Министерства в сети Интернет и адресе его электронной почты, адресе электронной почты Учреждения;
- об адресах портала государственных и муниципальных услуг (функций) Сахалинской области, Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций);
- о порядке получения информации по предоставлению государственной услуги, сведений о ходе предоставления государственной услуги, в том числе с использованием портала государственных и муниципальных услуг (функций) Сахалинской области, Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций);
- образцы заполнения запросов.
Официальный сайт Министерства содержит следующую информацию:
- о месте нахождения и графике работы Министерства и Учреждения, а также способах получения указанной информации;
- о справочных телефонах Министерства, Учреждения, его структурных подразделений, непосредственно предоставляющих государственную услугу;
- об адресе электронной почты Министерства и об адресе электронной почты Учреждения;
- об адресах портала государственных и муниципальных услуг (функций) Сахалинской области, Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций);
- о порядке получения информации по предоставлению государственной услуги, сведений о ходе предоставления государственной услуги, в том числе с использованием портала государственных и муниципальных услуг (функций) Сахалинской области, Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций).
Региональные государственные информационные системы - Реестр и портал государственных и муниципальных услуг (функций) Сахалинской области содержат следующую информацию:
- о месте нахождения и графике работы Министерства и Учреждения, а также способах получения указанной информации;
- о справочных телефонах Министерства, Учреждения, его структурных подразделений, непосредственно предоставляющих государственную услугу;
- об адресе официального сайта Министерства в сети Интернет и адресе его электронной почты, адресе электронной почты Учреждения;
- об адресе Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций);
- о порядке получения информации по предоставлению государственной услуги, сведений о ходе исполнения государственной услуги, в том числе с использованием Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций).
Раздел 2.Стандарт предоставления государственной услуги
2.1.Наименование государственной услуги
Предоставление гражданам, проживающим в Сахалинской области, социальных талонов для проезда на транспорте общего пользования, компенсации расходов за самостоятельно приобретенные проездные документы для проезда при выезде на лечение, консультацию, обследование в государственные учреждения здравоохранения (далее - предоставление социальных талонов, компенсации расходов).
2.2.Наименование органа исполнительной власти
Сахалинской области, непосредственно предоставляющего
государственную услугу
2.2.1.Государственная услуга предоставляется Министерством через Учреждение.
2.2.2.Министерство и Учреждение не вправе требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы, организации, за исключением получения услуг, включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственных услуг, утвержденный нормативным правовым актом Сахалинской области.
2.3.Результат предоставления государственной услуги
Результатом государственной услуги является предоставление либо непредоставление социальных талонов или компенсации расходов.
2.4.Сроки предоставления государственной услуги
2.4.1.Срок предоставления государственной услуги:
- в день обращения заявителя с документами для предоставления социальных талонов;
- не позднее месяца, следующего за месяцем обращения с момента подачи заявителем заявления с документами для предоставления компенсации расходов.
2.4.2.Срок направления (вручения) заявителю уведомления об отказе в выдаче социального талона почтовым отправлением - в течение 5 дней со дня принятия соответствующего решения либо при личном обращении под роспись гражданина - в течение 25 минут в день обращения при принятии соответствующего решения.
Срок направления (вручения) заявителю уведомления об отказе в предоставлении компенсации почтовым отправлением - в течение 5 дней со дня принятия соответствующего решения.
2.5.Правовые основания для предоставления государственной услуги
Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии с:
- Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" (Собрание законодательства Российской Федерации, 27.07.2010);
- постановлением Правительства Сахалинской области от 07.03.2013 N 105 "О предоставлении отдельным категориям граждан, проживающим в Сахалинской области, социальных талонов для проезда на транспорте общего пользования при выезде на лечение, консультацию, обследование в областные и муниципальные учреждения здравоохранения" ("Губернские ведомости", 16 марта 2013 года);
- постановлением Правительства Сахалинской области от 21.06.2011 N 233 "О разработке и утверждении административных регламентов исполнения государственных функций и предоставления государственных услуг" ("Губернские ведомости", 25 июня 2011 года).
2.6.Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с законодательными или иными нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги
2.6.1.Для предоставления социальных талонов заявитель должен самостоятельно либо через многофункциональный центр предоставления государственных или муниципальных услуг (далее - многофункциональный центр) представить в Учреждение:
- заявление о предоставлении социальных талонов (приложение N 2 к настоящему административному регламенту);
- копии паспортов или иных документов, удостоверяющих личность заявителя и сопровождающего лица (с предъявлением оригинала, если копия нотариально не заверена);
- документы, подтверждающие проживание заявителя и сопровождающего лица на территории Сахалинской области (регистрация по месту жительства (пребывания) либо свидетельство о регистрации, либо решение суда об установлении фактического проживания на территории Сахалинской области, иной документ, выданный организацией, уполномоченной на его выдачу);
- направление на лечение, консультацию, обследование в государственное учреждение здравоохранения Сахалинской области, выданное врачебной комиссией лечебного учреждения, расположенного на территории муниципального образования; документ, подтверждающий экстренную госпитализацию в государственное учреждение здравоохранения Сахалинской области либо направление врачебной комиссией на лечение программным гемодиализом в государственное учреждение здравоохранения Сахалинской области с указанием графика поездок в течение месяца.
2.6.2.Для выплаты компенсации расходов заявитель должен самостоятельно либо через многофункциональный центр представить в Учреждение:
- заявление о предоставлении компенсации расходов (приложение N 2 к настоящему административному регламенту);
- копии паспортов или иных документов, удостоверяющих личность заявителя и сопровождающего лица (с предъявлением оригинала, если копия нотариально не заверена);
- документы, подтверждающие проживание заявителя и сопровождающего лица на территории Сахалинской области (регистрация по месту жительства (пребывания), либо свидетельство о регистрации, либо решение суда об установлении фактического проживания на территории Сахалинской области, иной документ, выданный организацией, уполномоченной на его выдачу);
- документ, выданный лечебным учреждением, расположенным на территории муниципального образования, о направлении заявителя врачебной комиссией на лечение, консультацию, обследование в государственное учреждение здравоохранения, расположенное в Сахалинской области или в городе Петропавловске-Камчатском; документ, подтверждающий экстренную госпитализацию в государственное учреждение здравоохранения, расположенное в Сахалинской области или в городе Петропавловске-Камчатском, либо документ, выданный лечебным учреждением, расположенным на территории муниципального образования, о направлении врачебной комиссией на лечение программным гемодиализом в государственное учреждение здравоохранения Сахалинской области с указанием графика поездок;
- проездные документы, подтверждающие понесенные расходы (билет, электронный билет установленной формы, квитанции об оплате, посадочный талон);
- реквизиты кредитной организации и лицевого счета (банковской карты), открытого(ой) в российской кредитной организации, расположенной на территории Сахалинской области.
Копии документов, не заверенные в установленном порядке, представляются вместе с оригиналами документов.
Законные представители или доверенные лица от имени заявителя дополнительно представляют документ, подтверждающий статус и полномочия законного представителя либо доверенного лица.
Указанные документы и заявление могут быть направлены в Учреждение по почте. В этом случае направляются копии документов, заверенные в установленном законом порядке, подлинники документов не направляются.
Направление заявления и документов по почте осуществляется способом, позволяющим подтвердить факт и дату отправления.
Законные представители или доверенные лица от имени гражданина, имеющего право на компенсацию, дополнительно представляют документ, подтверждающий статус и полномочия законного представителя либо доверенного лица.
2.6.3.Заявление о предоставлении государственной услуги может быть направлено заявителем в форме электронного документа с использованием Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций), заверенное электронно-цифровой подписью либо универсальной электронной картой заявителя.
В случае представления заявления о предоставлении компенсации в форме электронного документа с использованием портала государственных и муниципальных услуг (функций) Сахалинской области государственная услуга предоставляется в указанные сроки при предъявлении заявителем документов, указанных в пунктах 2.6.1 и 2.6.2 подраздела 2.6 раздела 2 настоящего административного регламента.
2.6.4.Способами получения форм заявлений заявителем являются его обращение в Министерство или в Учреждение, через сеть Интернет на официальный сайт Министерства либо на Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций).
2.6.5.Документы, которые заявитель вправе представить в Министерство или Учреждение по собственной инициативе, так как они подлежат представлению в рамках межведомственного информационного взаимодействия, отсутствуют.
2.6.6.Министерство и Учреждение не вправе требовать от заявителя:
- представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;
- представления документов и информации, которые в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Сахалинской области и муниципальными правовыми актами находятся в распоряжении государственных органов, предоставляющих государственную услугу, иных государственных органов, органов местного самоуправления и (или) подведомственных государственным органам и органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении государственных или муниципальных услуг, за исключением документов, указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".
2.7.Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги
Основанием для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, является отсутствие документов, подтверждающих личность заявителя либо его законного представителя, или отказ предъявить такие документы должностному лицу, ответственному за прием и регистрацию заявления и соответствующих документов.
2.8.Исчерпывающий перечень оснований для отказа или приостановления в предоставлении государственной услуги
2.8.1.Основаниями для отказа в предоставлении государственной услуги являются:
- непредставление или неполное предоставление пакета документов, установленных пунктом 2.6.1 или 2.6.2 подраздела 2.6 настоящего раздела административного регламента;
- использование количества поездок, предусмотренных действующим нормативным правовым актом (для граждан, проживающих в Сахалинской области, восемь поездок в год, для больных со злокачественными новообразованиями - не более шестнадцати поездок в год, для больных, направляемых на программный гемодиализ, - неограниченное количество поездок в соответствии с постановлением Правительства Сахалинской области от 07.03.2013 N 105).
2.8.2.Основания для приостановления в предоставлении государственной услуги отсутствуют.
2.9.Размер платы, взимаемой с заявителя при предоставлении государственной услуги
Предоставление государственной услуги осуществляется Министерством и Учреждением на бесплатной основе.
2.10.Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении государственной услуги и при получении результата предоставления государственной услуги
Срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении государственной услуги составляет не более 15 минут.
Срок ожидания в очереди при получении результата предоставления государственной услуги составляет не более 2 часов.
2.11.Срок регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги
Срок регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги - в день обращения при его поступлении в Учреждение.
2.12.Требования к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга, к залу ожидания, местам для заполнения запросов о предоставлении государственной услуги, информационным стендам с образцами их заполнения и перечнем документов, необходимых для предоставления государственной услуги
2.12.1.Помещения, в которых предоставляется государственная услуга, должны соответствовать комфортным условиям для заявителей и оптимальным условиям работы специалистов Министерства и Учреждения.
Помещения, в которых предоставляется государственная услуга, должны быть оборудованы автоматической пожарной сигнализацией и средствами пожаротушения, системой оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации.
2.12.2.Зал ожидания и места для заполнения запросов о предоставлении государственной услуги должны быть оборудованы стульями, кресельными секциями, скамьями, а также столами (стойками) с канцелярскими принадлежностями для осуществления необходимых записей.
Количество мест определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в помещении.
2.12.3.Здания, в которых расположены Министерство, Учреждение и его отделения, должны быть оборудованы отдельным входом для свободного доступа заявителей, информационной табличкой (вывеской) с его наименованием и адресом нахождения.
На территории, прилегающей к месту нахождения Учреждения, должны оборудоваться в установленном порядке места для парковки автотранспортных средств.
2.12.4.Места для информирования заявителей, получения информации и заполнения необходимых документов оборудуются информационными стендами, стульями и столами (стойками) для заполнения документов, а также бумагой и канцелярскими принадлежностями в количестве, достаточном для оформления документов заявителями.
2.12.5.Прием заявителей осуществляется в кабинетах, которые оборудуются информационными табличками с указанием:
- номера кабинета;
- фамилии, имени и отчества специалиста Учреждения, осуществляющего предоставление государственной услуги.
Рабочие места специалистов Учреждения, предоставляющих государственную услугу, оборудуются столами, стульями, компьютерами и оргтехникой, позволяющими своевременно и в полном объеме предоставлять услугу.
2.12.6.Информационные стенды Министерства и Учреждения содержат следующую информацию:
- о месте нахождения и графике работы Министерства и Учреждения, а также способах получения указанной информации;
- о справочных телефонах Министерства, Учреждения, его структурных подразделений, непосредственно предоставляющих государственную услугу;
- об адресе официального сайта Министерства в сети Интернет и адресе его электронной почты, адресе электронной почты Учреждения;
- об адресах портала государственных и муниципальных услуг (функций) Сахалинской области, Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций);
- о порядке получения информации по предоставлению государственной услуги, сведений о ходе предоставления государственной услуги, в том числе с использованием портала государственных и муниципальных услуг (функций) Сахалинской области, Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций);
- образцы заполнения запросов.
2.13.Показатели доступности и качества государственной услуги
2.13.1.Результат оказания государственной услуги измеряется показателями качества и доступности.
2.13.2.Показатели качества предоставления государственной услуги:
- доля заявителей, удовлетворенных качеством процесса предоставления услуги;
- количество жалоб на качество предоставления услуги от общего числа заявителей.
2.13.3.Показатели доступности предоставления государственной услуги:
- доля заявителей, удовлетворенных качеством информации о порядке предоставления услуги;
- доля случаев сданных заявителем документов с первого обращения в Учреждение.
2.14.Иные требования, в том числе учитывающие особенности
предоставления государственных и муниципальных услуг
в многофункциональных центрах и особенности предоставления
государственных и муниципальных услуг в электронной форме
Получение государственной услуги в многофункциональном центре осуществляется в соответствии с соглашениями, заключенными между многофункциональным центром, Министерством и Учреждением, с момента вступления в силу соответствующего соглашения о взаимодействии (далее - соглашение о взаимодействии).
Абзац исключен
Раздел 3.Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе в электронной форме, а также в многофункциональном центре
3.1.Исчерпывающий перечень административных процедур
3.1.1.Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
- предоставление социальных талонов заявителю;
- предоставление компенсации расходов.
3.1.2.Административная процедура предоставления социальных талонов заявителю содержит следующие административные действия:
- прием заявления и документов для предоставления социальных талонов, регистрация заявления;
- принятие решения о предоставлении либо об отказе в предоставлении социальных талонов;
- организация выдачи заявителю социальных талонов;
- направление (вручение) заявителю уведомления об отказе в предоставлении социальных талонов.
3.1.3.Административная процедура предоставления компенсации расходов содержит следующие административные действия:
- прием заявления и документов для предоставления компенсации расходов, регистрация заявления;
- принятие решения о предоставлении либо об отказе в предоставлении компенсации расходов;
- предоставление компенсации расходов;
- направление (вручение) заявителю уведомления об отказе в предоставлении компенсации расходов.
3.1.4.Блок-схема предоставления государственной услуги приведена в приложении N 3 к настоящему административному регламенту.
3.1.5.При предоставлении государственной услуги в электронной форме Министерством и Учреждением обеспечивается:
- предоставление в установленном порядке информации заявителям и обеспечение доступа заявителей к сведениям о государственной услуге;
- возможность получения и копирования заявителями на официальном сайте Министерства и на портале государственных и муниципальных услуг (функций) Сахалинской области форм заявлений и иных документов, необходимых для получения государственной услуги в электронном виде (при наличии технической возможности).
3.1.6.Обращение за получением государственной услуги и предоставление государственной услуги, могут осуществляться с использованием электронных документов, подписанных электронной подписью в соответствии с требованиями Федерального закона от 06.04.2011 N 63-ФЗ "Об электронной подписи", в том числе с использованием электронной карты.
Простая электронная подпись используется для подписания документа, указанного в абзаце втором пункта 2.6.1 подраздела 2.6 раздела 2 настоящего административного регламента.
Усиленная квалифицированная электронная подпись используется для подписания документов, указанных в абзацах третьем - пятом пункта 2.6.1 подраздела 2.6 раздела 2 настоящего административного регламента.
В случае если для получения государственной услуги установлена возможность подачи документов, подписанных простой электронной подписью, для подписания таких документов допускается использование усиленной квалифицированной электронной подписи.
3.1.7.Особенности предоставления государственной услуги в многофункциональных центрах, состоящие из:
- размещение информации о порядке предоставления государственной услуги в помещении многофункционального центра;
- подача заявителем запроса и иных документов, необходимых для предоставления государственной услуги;
- прием и регистрация документов, поступивших из многофункционального центра;
- подготовка пакета документов с результатом предоставления государственной услуги для передачи в многофункциональный центр;
- выдача результата государственной услуги.
Особенности выполнения указанных действий осуществляются с учетом заключенного соглашения между органом исполнительной власти Сахалинской области и многофункциональным центром.
3.2.Административная процедура - предоставление социальных талонов
3.2.1.Основанием для начала административной процедуры по предоставлению социальных талонов заявителю является поступление документов, установленных пунктом 2.6.1 подраздела 2.6 раздела 2 настоящего административного регламента, в Учреждение.
3.2.2.Административное действие - прием заявления и документов для предоставления социальных талонов, регистрация заявления.
Должностным лицом, ответственным за прием и регистрацию заявления и документов, является специалист Учреждения, ответственный за прием и регистрацию заявления и документов (далее - специалист Учреждения, ответственный за прием и регистрацию документов).
Специалист Учреждения, ответственный за прием и регистрацию документов:
- проверяет наличие документов, подтверждающих личность заявителя либо его законного представителя;
- проверяет наличие документов, предусмотренных пунктом 2.6.1 подраздела 2.6 раздела 2 настоящего административного регламента;
- сверяет копии представленных документов с их оригиналами;
- в случаях выявления основания для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, установленного подразделом 2.7 раздела 2 настоящего административного регламента, отказывает заявителю в приеме документов;
- регистрирует заявление и соответствующие документы путем проставления на первом листе документа штампа, который состоит из наименования Учреждения, слов "входящий N", буквенно-цифровой даты - подготавливает заявку на компенсацию расходов;
- оформляет социальный талон.
Прием заявления и документов для предоставления социальных талонов, регистрация заявления осуществляется в течение 30 минут в день обращения при их поступлении в структурное подразделение Учреждения.
3.2.3.Административное действие - принятие решения о предоставлении либо об отказе в предоставлении социальных талонов.
Должностным лицом, ответственным за принятие решения о предоставлении, является уполномоченное на принятие соответствующего решения должностное лицо отделения Учреждения либо должностное лицо, его заменяющее (далее - Начальник отделения).
Начальник отделения принимает решение о предоставлении либо об отказе в предоставлении социальных талонов путем подписания оформленного социального талона либо уведомления.
Решение о предоставлении либо отказе в предоставлении социальных талонов принимается в течение 40 минут в день обращения.
3.2.4.Административное действие - организация выдачи заявителю социальных талонов.
Должностным лицом, ответственным за организацию выдачи социальных талонов заявителям, является специалист Учреждения, ответственный за оформление социального талона установленной формы (далее - уполномоченное лицо).
Уполномоченное лицо регистрирует в журнале оформленный социальный талон установленной формы путем присвоения ему серии и номера, заверяет подписью Начальника отделения и печатью Учреждения.
Организация выдачи заявителю социальных талонов осуществляется в течение 25 минут при принятии решения о предоставлении государственной услуги.
3.2.5.Административное действие - направление (вручение) заявителю уведомления об отказе в предоставлении социальных талонов.
Должностным лицом, ответственным за направление заявителю уведомления об отказе в предоставлении социальных талонов, является специалист Учреждения, ответственный за подготовку оформления социальных талонов и уведомлений.
Специалист Учреждения, ответственный за подготовку оформления социальных талонов и уведомлений, направляет уведомления об отказе в предоставлении социальных талонов и представленные заявителем документы почтовым отправлением либо при личном обращении под роспись гражданина.
Копии документов остаются в Учреждении.
Направление (вручение) заявителю уведомления об отказе в выдаче социального талона производится почтовым отправлением в течение 5 дней со дня принятия соответствующего решения либо при личном обращении под роспись гражданина - в течение 25 минут в день обращения при принятии соответствующего решения.
Подписанное уведомление вручается заявителю или направляется по почте.
При наличии письменного согласия заявителя уведомление направляется посредством СМС-сообщения.
При личном получении заявитель расписывается на втором экземпляре уведомления, который формируется в личное дело заявителя.
3.2.6.Критериями принятия решения в рамках настоящей административной процедуры является отсутствие либо наличие оснований для отказа в предоставлении государственной услуги, установленных пунктом 2.8.1 подраздела 2.8 раздела 2 настоящего административного регламента.
3.2.7.Результатом административной процедуры является принятое решение о предоставлении либо об отказе в предоставлении социальных талонов.
3.2.8.Способом фиксации результата выполнения административной процедуры является отметка в журнале исходящей корреспонденции либо на втором экземпляре уведомления в соответствии с инструкцией по делопроизводству Учреждения.
3.2.9.Для обращения заявителя за получением государственной услуги в электронной форме с использованием простой электронной подписи заявитель должен быть зарегистрирован в соответствующем регистре федеральной государственной информационной системы "Единая система идентификации и аутентификации в инфраструктуре, обеспечивающей информационно-технологическое взаимодействие информационных систем, используемых для предоставления государственных и муниципальных услуг в электронной форме".
В случае направления заявления с помощью квалифицированной электронной подписи, такая подпись создается и проверяется с использованием средств электронной подписи и квалифицированного сертификата ключа проверки электронной подписи, соответствующих требованиям законодательства Российской Федерации в области использования электронной подписи, а также Регламента.
3.3.Административная процедура - предоставление компенсации расходов
3.3.1.Основанием для начала административной процедуры по предоставлению компенсации расходов заявителю является поступление документов, установленных пунктом 2.6.2 подраздела 2.6 раздела 2 настоящего административного регламента, в Учреждение.
3.3.2.Административное действие - прием заявления и документов для предоставления компенсации расходов, регистрация заявления.
Должностным лицом, ответственным за прием и регистрацию заявления и документов, является специалист Учреждения, ответственный за прием и регистрацию заявления и документов (далее - специалист Учреждения, ответственный за прием и регистрацию документов).
Специалист Учреждения, ответственный за прием и регистрацию документов:
- проверяет наличие документов, подтверждающих личность заявителя либо его законного представителя;
- проверяет наличие документов, предусмотренных пунктом 2.6.2 подраздела 2.6 раздела 2 настоящего административного регламента;
- сверяет копии представленных документов с их оригиналами;
- в случаях выявления основания для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, установленного подразделом 2.7 раздела 2 настоящего административного регламента, отказывает заявителю в приеме документов;
- регистрирует заявление и соответствующие документы путем проставления на первом листе документа штампа, который состоит из наименования Учреждения, слов "входящий N", буквенно-цифровой даты - подготавливает заявку на компенсацию расходов.
Прием и регистрация заявления и документов осуществляются в день их поступления в Учреждение.
3.3.3.Административное действие - принятие решения о предоставлении либо об отказе в предоставлении компенсации расходов.
Должностным лицом, ответственным за принятие решения о предоставлении, является уполномоченное на принятие соответствующего решения должностное лицо отделения Учреждения либо должностное лицо, его заменяющее (далее - Начальник отделения).
Начальник отделения принимает решение о предоставлении либо об отказе в предоставлении компенсации расходов путем его подписания либо уведомления.
Решение о предоставлении компенсации расходов принимается в течение 10 рабочих дней с момента подачи заявления и всех необходимых документов в структурное подразделение Учреждения.
3.3.4.Административное действие - предоставление компенсации расходов.
Должностным лицом, ответственным за предоставление компенсации расходов заявителям, является специалист Учреждения, ответственный за формирование документов для осуществления компенсации расходов (далее - уполномоченное лицо).
Уполномоченное лицо, ответственное за формирование документов для осуществления компенсации расходов:
- формирует заявку на получение компенсации расходов, осуществляет проверку выплатных реквизитов и суммы компенсации расходов;
- производит перечисление на счета получателей, открытых в кредитных организациях.
Предоставление компенсации расходов производится не позднее месяца, следующего за месяцем обращения с заявлением и документами в структурное подразделение Учреждения.
3.3.5.Административное действие - направление (вручение) заявителю уведомления об отказе в предоставлении компенсации расходов.
Должностным лицом, ответственным за направление заявителю уведомления об отказе в предоставлении компенсации расходов, является специалист Учреждения, ответственный за подготовку формирования заявки на компенсацию расходов и уведомлений.
Специалист Учреждения, ответственный за формирование заявки на компенсацию расходов и уведомлений, направляет уведомления об отказе в предоставлении компенсации расходов почтовым отправлением.
Копии документов остаются в Учреждении.
Направление (вручение) заявителю уведомления об отказе в предоставлении компенсации производится почтовым отправлением в течение 5 дней со дня принятия соответствующего решения.
Подписанное уведомление вручается заявителю или направляется по почте.
При личном получении заявитель расписывается на втором экземпляре уведомления, который формируется в личное дело заявителя.
3.3.6.Критериями принятия решения в рамках настоящей административной процедуры является отсутствие либо наличие оснований для отказа в предоставлении государственной услуги, установленных пунктом 2.8.1 подраздела 2.8 раздела 2 настоящего административного регламента.
3.3.7.Результатом административной процедуры является принятое решение о предоставлении либо об отказе в предоставлении компенсации расходов.
3.3.8.Способом фиксации результата выполнения административной процедуры является отметка в журнале исходящем корреспонденции либо на втором экземпляре уведомления в соответствии с инструкцией по делопроизводству в Учреждении.
Приложения
2013-09-02 Приложение к Приказу от 02 сентября 2013 года № 97-Н Информация