Постановление от 20.02.2012 г № 207-П
Об утверждении административного регламента по предоставлению муниципальной услуги «Присвоение почтового адреса объекту капитального строительства»
В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", руководствуясь статьей 34 Устава муниципального образования "Анивский городской округ", постановляю:
1.Утвердить административный регламент по предоставлению муниципальной услуги "Присвоение почтового адреса объекту капитального строительства" (далее - муниципальная услуга).
2.Отделу архитектуры и градостроительной деятельности администрации муниципального образования "Анивский городской округ" осуществлять предоставление муниципальной услуги в соответствии с утвержденным административным регламентом (прилагается).
3.Настоящее постановление разместить на официальном сайте администрации муниципального образования "Анивский городской округ" и опубликовать в газете "Утро Родины".
4.Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на заместителя мэра по развитию инженерной и транспортной инфраструктуры, ТЭК и ЖКХ Анивского городского округа А.В.Ивашова.
Мэр Анивского городского округа
Н.И.Петров
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
"ПРИСВОЕНИЕ ПОЧТОВОГО АДРЕСА
ОБЪЕКТУ КАПИТАЛЬНОГО СТРОИТЕЛЬСТВА"
1.Общие положения
1.1.Настоящий административный регламент разработан в целях повышения качества исполнения, доступности результатов и создания комфортных условий для заявителя, а также определяет сроки и последовательность действий (административных процедур) по предоставлению муниципальной услуги "Присвоение почтового адреса объекту капитального строительства" (далее - почтовый адрес).
1.2.В качестве заявителей выступают физические и юридические лица (далее - заявитель).
1.3.Структурным подразделением, предоставляющим муниципальную услугу, является отдел архитектуры и градостроительной деятельности администрации муниципального образования "Анивский городской округ" (далее - Отдел).
1.4.Сведения о месте нахождения и графике работы специалистов Отдела:
Сахалинская область, г. Анива, ул. Калинина, 57, каб. N 301.
Телефон: 5-12-30, факс 5-12-30.
Адрес электронной почты Отдела:_oarh-gl@yandex.ru.
График (режим) работы Отдела: с 8.00 до 17.00.
Обеденный перерыв: с 13.00 до 14.00.
Приемный день и часы: вторник - с 9.00 до 16.00.
Выходные дни: суббота, воскресенье.
Информация по процедуре предоставления муниципальной услуги размещается на информационном стенде при входе в помещение, в средствах массовой информации и на Региональном портале государственных и муниципальных услуг.
2.СТАНДАРТ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
| Наименование муниципальной услуги | Присвоение почтового адреса объекту капитального строительства |
| Наименование структурного подразделения, предоставляющего услугу | Отдел архитектуры и градостроительной деятельности администрации муниципального образования "Анивский городской округ" |
| Правовые основания для предоставления услуги | - Федеральный закон от 06.10.2003 N 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации"; - Положение об отделе архитектуры и градостроительной деятельности, утвержденное постановлением мэра от 10.03.2011 N 235 |
| Перечень документов, предоставляемых заявителем, для получения услуги | Заявление |
| Срок регистрации запроса о предоставлении услуги | Заявление регистрируется в день обращения |
| Основания для отказа в приеме документов | В случае если в письменном обращении не указаны: - фамилия, имя, отчество, почтовый адрес или адрес электронной почты заявителя; - текст письменного обращения не поддается прочтению; - обращение неправомочного лица |
| Результат предоставления услуги | Присвоение почтового адреса объекту капитального строительства |
| Размер платы за предоставление услуги и способы ее взимания | Услуга предоставляется бесплатно |
| Срок предоставления услуги | Присвоение почтового адреса - в течение 30 дней со дня предоставления документов, определенных настоящим регламентом |
| Основание для отказа в предоставлении услуги | Оснований нет |
| Максимальные сроки ожидания заявителя в очереди при обращении за услугой и при получении результата предоставления услуги | - при обращении - не более 30 минут; - при получении - не более 5 минут |
| Требования к условиям предоставления услуги | Места для ожидания дополнительно оборудованы стульями, столом для заполнения документов, стендом с информацией: - перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги; - сведения о графике (режиме) работы Отдела; - сведения о месте нахождения, контактных телефонах Отдела; - порядок получения информации по вопросам предоставления муниципальной услуги |
| Показатели доступности и качества предоставления услуги | Показатели качества предоставления муниципальной услуги: - доля заявителей, удовлетворенных качеством процесса предоставления услуги; - количество жалоб на качество предоставления услуги от общего числа заявителей. Показатели доступности предоставления муниципальной услуги: - доля заявителей, удовлетворенных качеством информации о порядке предоставления услуги; - доля случаев сданных заявителем документов с первого обращения в Отдел |
3.Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме
Муниципальная услуга включает в себя следующие административные процедуры (приложение N 1):
3.1.Заявление (приложение N 2) с пакетом документов заявитель передает в приемную администрации ответственному за прием и регистрацию документов, который производит регистрацию заявления и передает принятое заявление с пакетом документов на рассмотрение мэру Анивского городского округа (далее - Мэр). В соответствии с поручением Мэра, о чем свидетельствует запись на заявлении, из приемной администрации заявление с пакетом документов передается в Отдел на исполнение.
3.2.Специалист Отдела:
- устанавливает предмет обращения;
- проверяет полномочия заявителя;
- проверяет соответствие заявления установленным требованиям, удостоверяясь, что:
а) текст заявления написан разборчиво;
б) фамилия, имя и отчество, адрес места жительства написаны полностью;
в) в заявлении нет подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных неоговоренных исправлений;
г) заявление не исполнено карандашом;
- при соответствии требованиям настоящего регламента присваивается почтовый адрес объекту капитального строительства;
- при несоответствии требованиям настоящего регламента заявителю направляется мотивированный отказ в присвоении почтового адреса объекту капитального строительства;
3.3.Сроки предоставления муниципальной услуги:
- присвоение почтового адреса объекту капитального строительства - в течение 30 дней со дня предоставления документов, определенных настоящим регламентом.
3.4.Максимальные сроки ожидания заявителя в очереди при обращении за услугой и при получении результата предоставления услуги:
- при обращении - не более 30 минут;
- при получении - не более 5 минут.
3.5.Для получения информации о предоставлении муниципальной услуги заинтересованные лица вправе обратиться:
- в устной форме, по телефону в Отдел;
- в письменной форме в Отдел.
Сотрудник, осуществляющий информирование, должен принять все необходимые меры для дачи полного ответа на поставленные вопросы. Устное информирование заявителя сотрудник осуществляет не более 10 минут.
При письменном обращении и обращении по электронной почте информация направляется заявителю в течение 5 рабочих дней с момента регистрации запроса.
4.Формы контроля за исполнением административного регламента
4.1.Специалисты, ответственные за предоставление муниципальной услуги, несут персональную ответственность за сроки и порядок исполнения каждой административной процедуры, указанной в настоящем административном регламенте.
4.2.Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению услуги, и принятием решений сотрудниками Отдела осуществляется руководителем Отдела.
5.Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) структурного подразделения, предоставляющего муниципальную услугу, а также должностных лиц
5.1.Заявители имеют право на обжалование действий (бездействия) и решений, осуществляемых (принятых) должностными лицами в ходе исполнения муниципальной услуги, в досудебном и судебном порядке в следующих случаях:
- нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги;
- нарушение срока предоставления муниципальной услуги;
- требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги;
- отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, у заявителя;
- отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами;
- затребование с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами;
- отказ должностного лица Отдела в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
5.2.Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в Отдел. Жалобы на решения, принятые руководителем Отдела, подаются в вышестоящий Отдел (при его наличии) либо, в случае его отсутствия, рассматриваются непосредственно руководителем Отдела.
Жалоба может быть направлена по почте, через многофункциональный центр, с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", официального сайта Отдела, либо Регионального портала государственных и муниципальных услуг, а также может быть принята при личном приеме заявителя.
5.3.Жалоба должна содержать:
- наименование Отдела, должностного лица Отдела либо муниципального служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
- фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
- сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) Отдела, должностного лица Отдела либо муниципального служащего;
- доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) Отдела, должностного лица Отдела либо муниципального служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
5.4.Жалоба, поступившая в Отдел, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа Отдела, должностного лица Отдела в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации.
5.5.По результатам рассмотрения жалобы Отдел принимает одно из следующих решений:
- удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных Отделом опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами, а также в иных формах;
- отказывает в удовлетворении жалобы.
Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.
5.6.Обжалование действий (бездействия) и решений, осуществляемых (принятых) должностными лицами в ходе исполнения муниципальной услуги, в судебном порядке осуществляется в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.