Приказ от 03.02.2011 г № 01/02
О внесении изменений в Административный регламент министерства транспорта, связи и дорожного хозяйства Сахалинской области по исполнению государственной функции «Рассмотрение обращений граждан»
1.Внести следующие изменения в Административный регламент министерства транспорта, связи и дорожного хозяйства Сахалинской области по исполнению государственной функции "Рассмотрение обращений граждан", утвержденный приказом министерства транспорта, связи и дорожного хозяйства от 17.09.2010 N 1:
1.1.Абзац четвертый пункта 2.1.6.3 изложить в следующей редакции: "Ответ на обращение, поступившее в форме электронного документа, направляется в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в обращении, или в письменной форме по почтовому адресу, указанному в обращении.";
1.2.Пункт 2.1.7.1 изложить в следующей редакции: "2.1.7.1. Официальный сайт и информационный стенд должны содержать следующую информацию:
- сведения о месте нахождения и график работы министерства, номера телефонов для справок, адрес электронной почты министерства;
- порядок информирования о правилах исполнения государственной функции;
- извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по исполнению государственной функции;
- краткое изложение процедур исполнения государственной функции.";
1.3.Пункт 2.1.7.2 исключить;
1.4.В абзаце втором пункта 2.3.4.1.2 исключить предложение: "В случае поступления обращения граждан в день, предшествующий праздничным или выходным дням, регистрация их может производиться в рабочий день, следующий за праздничными или выходными днями;";
1.5.Пункт 2.4.1 изложить в следующей редакции:
"2.4.1. Заявитель вправе получать на свое обращение письменный ответ по существу поставленных в обращении вопросов, за исключением следующих случаев:
- если в письменном обращении не указаны фамилия заявителя, направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ;
- если в указанном обращении содержатся сведения о подготавливаемом, совершаемом или совершенном противоправном деянии, а также о лице, его подготавливающем, совершающем или совершившем, обращение подлежит направлению в государственный орган в соответствии с его компетенцией;
- если текст письменного обращения не поддается прочтению, оно не подлежит направлению на рассмотрение в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, о чем в течение семи дней со дня регистрации обращения сообщается заявителю, направившему обращение, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению;
- если ответ по существу поставленного в обращении вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну, заявителю, направившему обращение, сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленного в нем вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений;
- обращение, в котором обжалуется судебное решение, возвращается заявителю, направившему обращение, с разъяснением порядка обжалования данного судебного решения;
- при получении письменного обращения, в котором содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу государственного гражданского служащего, а также членов его семьи, обращение может быть оставлено без ответа по существу поставленных в нем вопросов с одновременным уведомлением заявителя, направившего обращение, о недопустимости злоупотребления правом;
- если в письменном обращении заявителя содержится вопрос, на который ему многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства, министром, либо лицом, его замещающим, может быть принято решение о безосновательности очередного обращения и прекращении переписки с заявителем по данному вопросу при условии, что указанное обращение и более ранние обращения направлялись в министерство или должностному лицу, с уведомлением о данном решении заявителя, направившего обращение.";
1.6.Пункт 3.1.1.3.3 считать пунктом 3.1.1.2.3;
1.7.Пункт 3.1.1.4.3 дополнить абзацем следующего содержания: "Ответ на обращение, поступившее в форме электронного документа, направляется в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в обращении, или в письменной форме по почтовому адресу, указанному в обращении.";
1.8.Пункт 3.1.1.4.6 исключить;
1.9.Пункт 3.1.1.4.7 считать пунктом 3.1.1.4.6.
2.Опубликовать настоящий приказ в газете "Губернские ведомости".
3.Контроль за исполнением настоящего приказа оставляю за собой.
Министр
В.Д.Дегтярев