Приказ от 29.05.2013 г № 64-Н
О внесении изменений в Положение об Общественном совете при министерстве социальной защиты Сахалинской области
В целях исполнения постановления Правительства Российской Федерации от 30.03.2013 N 286 "О формировании независимой системы оценки качества работы организаций, оказывающих социальные услуги" и распоряжения Правительства Российской Федерации от 30.03.2013 N 487-р "Об утверждении плана мероприятий по формированию независимой системы оценки качества работы организаций, оказывающих социальные услуги, на 2013 - 2015 годы" приказываю:
1.Внести в Положение об Общественном совете при министерстве социальной защиты Сахалинской области, утвержденное приказом министерства социальной защиты Сахалинской области от 06.03.2013 N 35-н, следующие изменения:
1.1.Пункт 2.1 Положения после абзаца 4 дополнить абзацем следующего содержания:
"- оказание содействия министерству социальной защиты Сахалинской области в проведении оценки качества работы государственных учреждений, оказывающих социальные услуги в Сахалинской области в сфере социального обслуживания (далее - Учреждения социального обслуживания);".
1.2.Дополнить пунктом 2.4 следующего содержания:
"2.4. В целях оказания содействия министерству социальной защиты Сахалинской области, в проведении оценки качества работы Учреждений социального обслуживания Совет вправе:
- формировать перечень Учреждений социального обслуживания для проведения оценки качества их работы на основе изучения результатов общественного мнения;
- определять критерии эффективности работы Учреждений социального обслуживания, которые характеризуют:
открытость и доступность информации об Учреждении социального обслуживания;
комфортность условий и доступность получения услуг, в том числе для граждан с ограниченными возможностями здоровья;
время ожидания в очереди при получении услуги;
доброжелательность, вежливость и компетентность работников Учреждения социального обслуживания;
долю получателей услуг, удовлетворенных качеством обслуживания в Учреждении социального обслуживания;
- устанавливать порядок оценки качества работы Учреждений социального обслуживания на основании определенных критериев эффективности работы;
- организовывать работу по выявлению, обобщению и анализу общественного мнения и рейтингов о качестве работы Учреждений социального обслуживания, в том числе сформированных общественными организациями, профессиональными сообществами и иными экспертами;
- направлять в министерство социальной защиты Сахалинской области:
информацию о результатах оценки качества работы Учреждений социального обслуживания;
предложения об улучшении качества работы, а также об организации доступа к информации, необходимой для лиц, обратившихся за предоставлением услуг.".
1.3.В абзаце 3 пункта 3.4 слова "- возраст от от 30 до 65 лет;" заменить словами "- возраст от 18 лет;".
2.Опубликовать настоящий приказ в газете "Губернские ведомости".
Министр
социальной защиты
Сахалинской области
Е.Н.Касьянова